实验室评审发言稿.docx
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1、实验室评审发言稿【篇一:iso15189监督评审发言稿-院长】iso15189监督评审讲稿恭敬的评审团各位专家、教授: 今天,xxxxx医院迎来了国家认可委的的诸位专家、教授。首先, 我谨代表xxxxx医院,对国家认可委的各位评审专家和教授的到来, 表示热烈的欢迎和衷心的感谢。我院领导班子对本次监督评审工作 十分重视,参加了这次会议一行医院行政部门领导有XXX , XXX ,XXX O O O相信通过为期3天“iso15189监督评审”工作,将会对我院检验科的 质量体系的持续改进和综合医疗业务水平的不断提高,起到十分重 要的推进作用。我院检验科全体工作人员经过年的精心准备和积极 谋划,在xxx
2、年x月xx日迎来了 iso15189体系的首次现场评审。 xx年元旦顺利通过iso15189体系现场评审不符合项的现场验收, 并于同年X月XX号正式获得中国合格评定国家认可委员会的认可。 以XXX博士为学术带头人的优秀团队为xxxxx取得第一家获得 iso15189认可的医学实验室。我院上下各职能部门及临床科室全力支持检验科iso15189管理体 系的正常运行,至今正式运行两年多的时间里,我院检验科按照管 理体系文件的要求来规范严格各项工作和检验活动。检验科与临床 开展有效的交流的多达30多场次,形式多样(含专题讲座,座谈会 等),不断的为临床提供先进的检验技术和一流的检验服务。通过 iso1
3、5189管理体系的平台,让双方充分有效的交流增加了解。使临 床医护及相关支持科室对我科的开展项目检验活动的影响因素和相 关要求有深入的了解,通过iso15189管理体系的持续改进,使得检 验科为临床提供医学检验的技术支持与循证医学的诊断服务更加优 质。因此检验科iso15189管理体系的正常、持续的运行,可以为我院 提供及时有效的医学检验的服务资源,提高我院的医疗服务质量, 为人民群众的健康管理提供更准确、先进的实验室检测技术和最科 学、有效的诊断支持服务。在此,就本次监督评审工作,我对检验科提出以下几点要求:一是合理安排,扎实做好本次监督评审工作。检验科要按照审核计 划安排,做好人员、资料等
4、各项准备,一切以方便专家的监督评审 工作为中心,全力配合好专家组各项工作。二是抓住机会,进一步推动检验科“质量管理体系”建设各项工作。 检验科要提高认识,意识到此次审核工作的重要性,并抓住机会,认真听 取各位专家的指导、意见和建议,虚心学习,进一步提高自身“质量 管理体系”管理知识水平,从而进一步推动检验科“质量管理体系”的 工作向纵深发展。三是寻觅差距,狠抓整改落实。检验科要认真做好监督评审记录, 对监督评审过程中发现的问题要重点分析,并结合本科室的工作实 际,及时制定措施,为下一步更好地改进工作方法、确保“质量管理 体系”有效运行奠定坚实的基础。最后,祝审核组各位专家在我院监督评审期间工作
5、顺利、生活愉快, 预祝本次监督评审工作圆满成功。【篇二:年度管理评审会议发言稿】年度管理评审会议发言稿一、质量管理评审依据材料1、年度质量管理体系内部审核报告。2、用户申诉和质量事故分析结果。3、比对和能力验证结果。4、内部检测能力抽查结果。5、机构、人员、设备、任务的变化情况。6、采集的顾客满意信息情况。7、现场服务报告。8、质量监督员日常监督报告。9、上年度质量管理评审意见的跟踪措施。10、各部门对质量管理体系改进建议。二、本年度内部质量管理审核情况1、本次内部质量管理审核未发现严重不合格项,发现的普通不合格 项*项,这些不合格项是比较分散的、非系统的,或者是偶然发生的, 对质量管理体系过
6、程的有效性不构成严重的影响,经过各部门分析 不合格原因,采取纠正和纠正措施并予以实施是可以关闭的。2、我院已建立的计量质量管理体系符合产品质量检验机构计量认 证/审查认可(验收)评审准则(等效采用iso/iec导则25)标准 要求,质量管理体系的运行是有效的,其质量管理体系的可操作性 与我院的实际是适宜的。3、对体系要素-记录,应加强控制管理。4、仪器设备要加大控制管理力度。具体见年度内部审核报告。三、用户申诉和质量事故分析情况质量管理体系运行1年来,未接到1宗用户的书面投诉,亦未发生 过1宗质量事故,客户对我们的质量和服务较满意。未有书面投诉,并不表明客户对我们工作100%满意,需要我们各
7、个职能部门通过各个渠道多方面进行采集,以便我们充分了解客户 的需求,改进我院的质量管理水平。四、比对和能力验证情况本年度未有参加实验室能力验证。五、内部检测能力抽查情况本年度暂未有内部检测能力抽查计划。六、机构、人员、设备、任务的变化情况 未有变动。七、采集的顾客满意信息情况根据“工程质量信息反馈表(e063) ”采集回来的各类工程项目信息 情况分析,至9月28月,共有岩土工程勘察、桩基检测94项,经 统计共有564个小项,其中:很满意31个、满意476个、基本满意 57个、不满意。个。满意以上占507个,客户满意率89.9%;基本 满意以上占564个,客户基本满意率100%;未有不满意情形发
8、生。 工程质量信息主要体现在:工作进度、现场文明施工、现场安全生 产、质量情况、成品的包装、交付后服务、外包方费用支付情况等 七个方面,从统计资料看,客户基本满意体现在:现场文明施工(2 项)、现场安全生产(8项)、成品的包装(2项)、交付后服务(44项)、工作进度(1项),说明我们的检测工作中存在一定程 度上的差异,需引起院管理层和各相关部门负责人的高度重视,并 采取相应的预防措施和纠正措施,以利于质量的持续改进。此外,到目前为止仍存在部份工程项目未能及时进行质量信息采集, 希翼各部门负责人催促各工程项目负责人及时进行采集,并及时上 报行政办公室,便于办公室进行汇总统计。八、现场服务报告情况
9、根据现场“服务报告表(e 081 ) ”采集的情况汇总分析,1月10月, 共参预9项工程的现场服务,主要体现在轨道交通三号线和六号线 两个大的工程项目上。个别技术人员参预现场服务,不按要求填写“服务报告表”。希翼各部门负责人催促检查参预现场服务人员及时 填报。九、质量监督员日常监督的报告根据岩土工程勘察、试验检测、工程测量三位质量监督员的工作记 录,共对52份工程项目进行了质量监督,其中岩土工程勘察有25 份,试验检测26份,工程测量1份。现场监督发现的个别不合格项, 质量监督员已责令相关人员即将进行整改,并处理完成该项任务, 反映出各个检测专业的质量工作良好。同时也提醒注意,个别质量 监督员
10、的工作记录表(e043)未能及时归档。十、上年度质量管理评审意见的跟踪情况上年度质量管理评审后,需改进、纠正和预防措施及跟踪情况具体 如下:(1)员工对质量管理体系文件学习不够,造成实际作业时浮现偏离 质量管理体系文件要求的现象,各相关部门应不定期开展各项学习 活动(2)对潜在的不合格项采取一些预防措施。每一个工程项目负责人 为 相关人员提供了必要的作业提纲,匡助各级人员预防可能浮现的 问题和纠错,提高了工作效率。(3)鼓励各类人员参加各类学习班和专题学习,以提高技能。1月 至8月,共有四批36人参加培训班,其中有6人参加计量认证内审 员转版培训班、30人参加基坑、边坡工程变形监测技术人员专场
11、培 训班。(4)行政办公室的档案管理人员,对未能提交齐备的相关记录,给 予退档处理,整理完毕后才赋予归档。(5)我院的电脑已逐步完善,充分利用网络资源,质量体系文件上 网发布,各检测人员下载打印相应的质量文件。以上5个问题通过质量监督员的日常监督、今年的内部审核,基本 未再次发生上述情况,但仍然存在个别类似问题的发生,证明我院 的质量管理体系运行较良好,管理措施较得力,往后工作主要应重 点控制体系要素记录。H一、各部门对质量管理体系改进的建议由于目前各部门生产任务繁重,未能按时提交对质量管理体系改进的 相关意见,现要求各部门于12月20日前提交质量管理体系改进的相 关意见,以十二、质量目标实现
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