2022银行支行工作计划(10篇).docx

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1、2022银行支行工作计划（10篇）银行支行工作计划（10篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们的工作又将在 忙碌中充实着，在欢跃中收获着，现在就让我们好好地规划一 下吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是我采集整理的银行 支行工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希翼对大家有所匡助。银行支行工作计划1一、提升内部管理水平，加强企业文化建设1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位，必 须严格执行各项规章制度的监督落实，实行一级抓一级、层层 抓落实、责任到人的管理体制，严格把好各项业务环节的风险 关，加强制度的执行力建设，进一步提升员工的风险防范意识， 确保全年内控综合评价维持一类行的目标.。2

2、、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比，确实 存在一定的差距，这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专 业水平等。为此，我们将加强评价监督和培训学习等。对于多 次被客户评价服务态度差的员工，将被列为劳动合同到期住手 续签对象。3、加强和完善考核激励机制，提升员工的积极性和协调性。 我行将通过细分市场，突出业务发展重点，制定具体的工作目 实际、精密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。一、基本原则以总分行关于建设经营管理、专业技术、技能操作三支队 伍和人材开辟为总体目标，紧紧环绕全行中心工作，重点做好 基层经营机构管理人员，业务板块客户经理、柜面操作人员业 务技能培训的原则；密切结合我行

3、改革发展实际，完善岗位培 训体系的原则；坚持理论联系实际，学用相结合的原则；专业 素质与企业文化建设相结合的原则；全员培训与全面提高相结 合的原则；按需培训与业务发展相结合的原则。二、培训目标为全面推进我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营 转型工作，着力提升我行市场竞争力，20xx年教育培训的主要 任务是继续实施全员培训目标，具体要抓好经营管理、财务管 理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、 内控与合规、文明优质服务、人力资源、计算机操作、企业文 化建设、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训；重点抓 好以下5个方面：一是适应业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型和 人

4、力资源改革发展的需要，突出新知识新业务品种培训；二是提高综合柜员的业务操作能力，突出综合柜员业务技 能培训；三是推动业务发展，突出展业培训；四是不断提高经营管理水平，突出对管理层领导能力和执 行力培训；五是大力培训团队精神，营造积极向上的良好氛围，突出 企业文化建设培训。三、基本做法1、依靠本行教学力量切实搞好培训。组织兼职教师、行部 负责人、骨干人材按培训内容和要求认真备课授课，完成估计 的培训内容，逐步提高我行自身办学能力。2、组织和鼓励员工在线自学。随着省份行内部网站在线培 训课程的开通及增加，组织和鼓励员工利用在线学习的便利条 件进行学习。3、利用教学光盘，进行个性化培训。为加强管理及

5、业务发 展的需要，在充分调研的基础上，市分行提供自选培训课程， 鼓励员工业余自学，逐步实现个性化培训。4、加大培训力度，充分利用上级培训资源搞好在培训和转 培训。一是结合我行目前实际，充分利用总、分行的培训资源加 强对经营管理类、专业技术类和技能操作类人员的管理、业务 拓展和相关技能的培训，提高综合素质；二是组织一线员工到系统内或者同业兄弟单位观摩学习，使 其得到直观的感受，学到别人的先进经验和成功做法，从而提 高自Bo四、基本要求（一）提高认识。加强教育培训，提高员工综合素质，拓 展职业发展空间，是各级管理层的共同责任。因此，各级领导 和各部门负责人要高度重视教育培训工作，积极主动按计划组

6、织好本专业的培训工作，积极支持和配合其他部门的培训工作, 保证全行培训计划落到实处。（二）精密计划、精心组织。市分行各部门对本部门的培 训计划，要做到教材、师资、场地三落实，积极做好培训管理 工作。要不断进行培训课程研究和创新，促进教学互动，提高 培训质效。银行支行工作计划5一、适应新形势和股分制银行的要求，真正学会在严密的 风险控制基础上谋求有效发展，绝不能重复以前粗放的发展。 经过几年的思想准备、组织准备、体制准备，就是为了今后能 真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体 制，高度防范风险，而不是试图去突破体制。所以下半年我们 要谋求有效的发展，学会在严密风险控制下走向市场。

7、在当前 宏观调控的形势下，不少大企业有一些艰难，我们看准了企业， 选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化，学 会抓客户、抓结算、抓产品营销，学会经营客户。通过抓客户 争取中间业务收入，而不是简单的信贷投放。在当前发展的概 念下，我们要注意几个问题：一是继续执行贷款核准制及规模管理，回收一块，退出一 块，保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户，经不经 得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在Oo 3% 以下。要加强贷款规模管理，确保新增贷款规模投放在重点行 业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省份行审批项目 上。要讲究经营策略，要有大局观，在抓住重点项目的同时， 要积

8、极做好营销储备，抓好结算户和中间业务。二是加大结构调整力度，优化信贷资产质量。在维护好电 信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时，重点关注教育、 港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质 客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款 进行合理控制，抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营 销拓展跨国公司和外向型企业。三是加大力度清收和压缩存量不良贷款，逐步退出经营绩 效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性，大力推动 企业存款工作。省份行已经成立了对公企业存款工作小组，公 司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势，研

9、 究制定出切实可行的措施。希翼尽量减少“过路财神”，不要 有水分的数字。五是巩固个贷业务基础管理和风险控制能力，全力压缩个 贷存量不良贷款，加快产品创新和业务创新，在实施“公司业 务上移、个人业务下沉”战略后，个人银行业务和中间业务要 成为网点收入和利润的重要来源。个贷体制和机制理顺后，个 人消费贷款、个人住房贷款要能够真正拿到有效的份额。二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上，继续细化 和深化基础管理，完善风险防范措施，提升基础管理水平，提 高风险控制能力，下半年，要继续加强基础和细节管理，从根 本上提高防范风险能力，推动业务的可持续发展。1、风险防范工作要常抓不懈，建立确保资产质量长效机

10、制。 一是继续深入推广风险管理平台工程，确保相关工作的质量和 进度：7月底完成体系文件的编写与评审工作；8月份进入体系 试运行阶段；年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管 理的重点，工作量、工作任务比较大，各分支行要赋予高度重 视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制，出台产品风险 评级制度，完善风险控制政策和产品结构调整政策，引入经济 资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定 价政策。三是根据总行新的转授权办法，完善内控评价和授权 体系，根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平，调整 优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理，完善 贷款调查、审批机制，建立审批人评

11、价制度，严格授权管理， 严把新增贷款质量关。五是严格新增不良贷款责任认定和追究， 坚决打击不道德执业行为，树立正确的职业观、风险观和良好 的信贷文化。2、做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前，按照 总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策，我分行在政策范围 内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款，最大限度地减轻了 省份行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离， 但我们的不良率还是很高，特殊是信用卡业务，下半年大会战 压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整，要深入研究存量 不良问题，及早处置，及早核销，防范风险，提高资产质量。三、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全 运行，涉及

12、到管理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年 还要继续落实推进，一定要确保安全运行。四、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工 作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组 织和推进工作。公告期后，我们要抓紧时间着手完成机构撤并 计划、调整结构优化方向。为此，各分支行要按照总行的要求， 加强组织，明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把 手负责制，从关键环节入手，制定多层次的应急预案，特殊要 考虑最复杂情况下的应急措施；各级行领导要实行轮流值班制 度，非经领导小组批准，不得离开本职岗位。同时，要确保应 急机制和信息渠道畅通，建立严格的工作检查和问责制度。各分支行在分立公告

13、期间要密切关注：资金备付和现金供 应的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当 地媒体报导，严格遵守答疑纪律，在这个敏感的阶段，要确保 万无一失，不能松懈，不能出大的问题。五、继续推进“员工培训年”工作。要抓好干部的队伍以 及员工队伍的培训，进一步提高管理水平与队伍素质，特殊要 加强对基层网点负责人的培训和指导，使其迅速转变观念，实 现各项业务的健康发展。六、做好dec上线的各项准备工作。一是做好业务测试； 二是重视网点员工培训；三是制定精密完备的应急预案。七、配合银监局做好三项检查，及时落实整改。银监局拟 于7月份进驻我分行开展三项检查，包括票据、新增贷款质量 和内控状态检查。我们

14、狠抓内控工作将近一年了，实际上检查 也是一次全面检验。票据检查的具体被检单位一定要落实，通 知到人。被检单位要先抓紧清理，票据中心也要赶紧布置，及 时纠正问题。此外审计中查处的问题，该整改的要整改，该调 整的要调整，该解决的要解决。八、关注分立公告后员工的思想工作。股改分立公告后，从社会外界看基本平静，没有影响客户的利益，市场反应不大。倒是我们内部员工有一些思想顾虑。希翼各分支行行长、部门 老总密切关注员工负面的情绪苗头。有的人可能会急得不得了， 有的人会想不通，有的人接受了错误的信号，什么情况都会有。 比如老干部可能对“集团”和“股分”之间的关系不很清晰。总的来讲要给大家一个信心，要明确在股

15、改过程之中，肯定会 和现有的利益格局不同，但只会越来越好。人员问题不会有很 大变化。银行支行工作计划620xx年是贯彻执行党的十三届三中全会精神，管理整顿， 加快和深化改革的一年。新的一年，我行面临着新的形势，任 务十分艰巨。为了圆满完成20xx年上级下达的各项工作任务。 特对20xx年工作计期提出如下意见：一、奋斗目标1 .储蓄存款考核任务X X X X万元，计划X X X X万元， 争取X XX X万元。对公存款净增X X X X万元。2 .各项贷款净增规模控制在X X X X万元之内，完成“中 支下达的利润任务。3 .现金净回笼XXX X万元，归还人行借款和拆借资金X XXX万元。4 .

16、加强安全保卫。力争成为“四无”行。以上指标待“中支”正式计划下达后再作调整。二、采取8项措施。努力完成奋斗目标1 .全面深化改革，推行各项承包制。2 .狠抓存款，扩大信贷资金来源。确保紧缩下的信贷资金而文。3 .挖潜盘活资金，缓解资金供求矛盾。4 .贯彻管理整顿的精神。在紧中求活，严守信贷规模，优 化信贷结构，增加信贷管理的透明度，提高信贷资金使用效益。5 .强化内部管理，提高经济效益。6 .搞好安全防范，确保“四无”。7 .加强领导，强化思想政治工作。8.加强基础工作，搞好优质服务。20xx年，我们的任务是艰巨而繁重的。但是，应该看到， 我们有一些完成任务的有利条件：有三中全会精神的指引，有

17、 地方党政部门的关心支持，有我们多年的工作经验。有优秀的 干部职工队伍。我们要充分利用这些有利条件，克厦各种不利因素，同心协力，艰 苦奋斗，以更加勤奋扎实的工作。以改革和业务工作的成绩， 迎接国庆XX周年。银行支行工作计划7我行认真贯彻市分行20xx年工作会议精神，坚固树立科学 发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风 险管理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行20xx年上半年各 项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成情况今年上半年受市场和授信政策等因素影响，贷款业务有所 收缩，但其他经营指标保持了良好的发展态势。1、存款业务指标增势明显。6月末，各

18、项人民币存款余额 为XX万元，较年初新增XX万元，完成市分行人民币存款计 划的X。其中人民币对私存款余额达到XX万元，余额新增XX 万元，完成市分行计划的X。；对公存款余额达到XX万元，余 额新增XX万元，完成市分行计划的X；金融机构存款余额XX 万元，新增XX万元，完成市分行计划的X。外币存款受人民 币升值压力影响，较年初负增长X万美元。2、授信业务总量略有回落，不良贷款比重大幅下降。6月 x日，人民币贷款余额为XX万元，较年初减少XX万元，其中零售贷款减少XX万元；公司贷款较年初减少XX 万元；票据贴现余额减少XX万元。通过大力催收，收回XX 有限公司逾期贷款XX万元、零售不良贷款XX万元

19、，我行不 良贷款率由年初的X降至X。二、20xx年主要工作回顾（一）坚持以人为本，狠抓员工队伍建设，充分调动员工 标和任务计划，充分利用绩效工资考核方案的有力平台，进一 步加大奖惩力度，表扬先进、激励后进，形成各司其职、各尽 所能、共同发展的良好氛围，推动业务发展。4、增强企业活力，建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、 团支部的带动作用，多组织集体活动，为员工解压，让每一个员 工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声， 切实匡助员工解决艰难，让员工愉快工作，增强他们对我行的 归属感。二、完善和强化服务功能，加快业务发展我们将注重发挥自身优势，通过细分业务发展重点、整合 产品，合理

20、规划和部署客户部、营业网点的工作目标，继续以 客户部作为市场拓展的先锋部队，做强做大网点服务功能，形 成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式， 全面提升我行的市场竞争力。（一）客户部必须加强与营业网点的沟通联系，细分客户部服务功能， 细分对公组、国际组、个人组的岗位职责，明确其拓展资产业 务外，更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展， 改变以往业务拓展单一、被动的局面。（二）营业网点1、规范服务，做强做大网点服务功能，以拓展负债业务、 工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高 效的战斗集体。今年来，支行把队伍建设作为第一要务来抓， 自始至终坚持以人为本，实

21、实在在谋发展，真心诚意办实事， 理顺了人气，凝结了人心。（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手 段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。一 是改革业务发展科的业务流程和营销模式，加大了对私存款营 销和对网点管理的工作力度。二是改革营销模式，变一线网点 人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、 轰炸式的全员营销。三是抓客户群体的建设，通过各种途径， 巩固老客户，争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户，我们的 客户群体正在逐步扩大，使得对公业务超常发展储备了深厚的 客户资源。四是加大对票据业务的营销力度，广辟票据渠道， 初步形成为了一定规模的客户群，票据业务步入

22、了良性发展的轨 道。（三）坚持依法合规经营，进一步强化内部管理，确保安 全无事故。今年是邮政储蓄银行业务发展关键年，员工思想曾经 一度浮现较大波动，为迅速扭转该局面，支行一方面通过耐心 细致的思想政治工作，积极主动地宣传股改，及时引导员工走 出思想认识上的误区，另一方面始终不渝地坚持从严治行，不 断强化内部管理，加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳运行。三、20xx年工作计划20xx年，我行各项业务工作都取得了较快的发展，经营效 益也得到了大幅提高，的确令人欣喜，但我们在享受胜利的喜 悦的同时也必须清醒地认识到我们下半年面临的巨大的艰难和 挑战，因此我们必须鼓足干劲，坚定信念，以开

23、展“效能风暴” 行动为契机，环绕年初制定的工作目标和措施，狠抓落实。坚 持从严治行、加大市场拓展力度，促使下半年全行各项工作健 康发展，各项业务状况进一步改善，经营效益得以明显提高。20xx年我们的工作重点一是积极妥帖地推进人力资源的改革，初步建立一个符合 股分制银行内在运作机制的人力资源管理机制和绩效考核机制。 抓好队伍建设，进一步增强全体员工的组织归属感和职业使命 感。二是进一步加大营销客户、服务客户的工作力度，进一步 巩固和发展上半年已经取得的成果，尽最大努力全面完成全年的目标任务。三是积极主动地解决好费用资源和费用需求之间的突出矛 盾，在业务和效益发展的同时，实现员工收入的同步稳定增长

24、。四是进一步强化内部管理，落实安全制度，抓好反腐防案 工作，保障各项工作的健康运行。银行支行工作计划8一、微笑是文明优质服务的引言。微笑，是自信的一种表示，是无声的语言，她传递着友好 的信息，她是人们交往中最丰富、最有感染力、最有征服力的 表情。柜台是银行的窗口，柜台员工的精神面貌代表着银行的 水平和形象，微笑是员工心灵的窗口，是职业风范有效展示形 式。惟独发自内心的微笑，才干和客户进行最真诚有效的沟通。比起年轻漂亮的同事，我没有先天有利的.条件，但我相信 “相由心生”，惟独发自内心的微笑才魅力，才干把一颗真诚 的心传递给客户，用我发自内心的足以赢得每一位客户信任的 会心的真诚的微笑，来温暖客

25、户的心灵，从而赢得客户的信赖。 我深知客户是银行的珍贵资源，有了客户才有我们的存在，服 务是银行的经营之本、是银行的效益之源、是银行的灵魂、是 银行的生命，所以无论工作压力多大，还是工作多累，还是家 有烦心事忙碌到深夜，都不能摆出一副不开心的脸色，因为这 样会使客户感觉他是不受欢迎的人，将会引起客户的猜疑和不 满，无形中会把许多客户拒之门外，有一位客户来我行办理了几次业务后，他告诉我们，他到 全国不少银行办理过业务，相比之下华夏银行的员工给他留下 的印象，我真诚自然的微笑让他备感亲切，在华夏银行有家的 感觉，虽然他们单位现在搬到离其他银行较近的地方，可他还 是愿意舍近求远的来我行办理业务，成为

26、我行的忠实客户。其 实在每天的工作中，随时随地都面对着客户审视的目光，就好 象是每天都要面对“考官”，我做到了多少，也就意味着“考 官”能给我打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度 对待我，客户对我的态度，实际就是我自身言行的一面镜子， 不能去挑剔镜子的不好，而是要更多地反省镜子里的自己，哪 里不够好，哪里需要改进。然而要使所有客户都对自己的示满 意那是很难的一件事，但我知道除了每天着装整洁、文明用语、 班前准备工作做充分外，微笑就是无坚不摧的利器，保持良好 的心态，养成微笑的习惯，而且不仅仅是我自己微笑，更要让 我们的客户微笑，这样就能让即使是初次到华夏银行办理业务 的客户也感到亲切，

27、在给别人带来快乐的同时，我自己也能从 中得到快乐。二、技能是提升服务水平的基础。古语云：“工欲善其事，必先利其器”。银行网点的一线 员工，没有过硬的业务技能，娴熟的操作技巧，就无法为客户 提供完善快捷的服务，就干不好本职工作。在进入华夏银行之 前我并非从业人员，没有从事过类工作，银行工作对我来说 是一片斩新的天空，所以我十分注重加强业务技能水平的学习 和提高，深知技能是提高服务水平的基础，惟独掌握熟练的业 务技能，才干在工作中得心应手，更好的为泛博客户提供方便、 快捷、准确的服务;才干提高工作效率，赢得客户的信赖。八小时工作之内很难有充足的时间练习技能，于是我利用 中午歇息时间、晚上、歇息天抽

28、空练，并坚持“缺什么，补什么” 的原则，我以前打字速度不够快、准确率不够高，就坚持每天 利用练十分钟，二十分钟，练打报纸、打书本，坚信有一天“铁 棒能磨成针”。点钞工作没有捷径，惟独做准每一个微细的规 范动作，进行无数次的机械重复训练，做到心、口、手合一， 这样才干提高速度和准确率。我深知抓紧一切时间，严格要求 自己，养成长期学习的习惯，坚持不怕苦、不怕累、不怕繁的 精神，才干练好技能。也惟独把基本功练好，才干提高办理业 务的速度。三、知识是提高服务能力的坚毅保证。人们往往习惯于把服务理解为态度，即态度好就等于服务 好。其实不然，服务有其更深刻的内涵，服务者必须具有良好的 专业知识，遵纪守法的

29、合规意识和善解心意、准确、快捷、高 效的服务技能，而知识是提高服务能力的坚毅保证。良好的专业知识来源于平时的学习和日常的实践。我非常 专注于将所学知识与实际工作的结合运用，在工作中学，在工 作中提高，在工作中体味。抱着“博学、审问、慎思、明辩、 笃行”的原则，做到在工作中多听、多学、多做、多想。听师 傅、领导的教导；学师傅处理业务时的操作技术;做业务时要特 别谨慎，注意容易犯错的环节和细节，遇到难点和问题时即将 向师傅请教，及时为客户解决，做到熟能生巧;做完业务后即将 再想一想为什么这么做，有没有更好的方法，这样就会做细做 精，越做越好。在学习中提高理论水平，在实践中积累实际经 验。怀着求新、

30、求变、求学的上进心理，做到干一行、爱一行、 钻一行、精一行。我行地处家具市场，家具老板习惯于以现金 结算往来，不能体味到大额现金的不性，而且有悖于人行关于 加强大额现金管理的有关规定，于是，我利用所学知识及时向 他们推介本地支付可选择开取本票，异地支付可选择异地电汇， 方便又快捷，同时尽量开立单位结算账户办理相关结算往来。 银行的工作在时时变化着，每天都有新的东西浮现、新的情况 发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己 的目标，学习新的知识，掌握新的技巧，适应不断变化的工作 目标，提高服务质量，满足客户的需求。客户的需求对我既是 一种压力，也是一种动力。我利用业余时间参加了专业专

31、升本 的学习，并于XX年顺利拿到了会计专业本科学历，用知识充实 和武装自己，为服务技能的提高提供了坚毅保证。银行支行工作计划920xx年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、 内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史最好水平。在即将 到来的20xx年里，面对*银行上市以后的新机遇和新挑战，我 支行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和 增长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制， 增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力，打好经营基础， 实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：一是积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行 贷款，积极其企业富裕资金寻觅出路

32、，在争取以银行承兑汇票 的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业 制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向， 力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。二是密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关 注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报*集团年金业务进 展情况，全力配合市分行开展对*集团企业年金业务的营销， 力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三是进行销售网点走访，增加资金归行总量。*集团的销 售网络遍布全国，每年完成将近12亿元的化肥销售任务。因此， 加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重 中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对 河

33、南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述 分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题， 增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。四是加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织 相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务 管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通, 建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融 资风险。五是调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非 信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极 哺育客户融资需求。突出负债结构的调整，最大限度降低经营 成本，提高资金效益。还要调整收益结构，大力发

34、展中间业务， 建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多 样化的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力 度，争取市场份额，提高经营效益。六是全力推进个人金融业务的发展壮大。按照经营模式转 变和业务效益结构优化的形势发展要求，把全力推进个人金融 业务的发展壮大做为工作的重点和中心：一是切实建立“大个 金”格局，以提高低成本存款为着重点，壮大和丰富个人金融 业务，提高其在全行经营效益中的比重；二是加快个人理财业 务的发展，巩固和扩大中高端优质个人客户群，稳定地提高中 间业务收入；三是重视和大力开展个人资产业务，采取有力有 效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平七是

35、加强员工队伍建设，全面提高干部员工综合素质。加 强岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全 行股改的新形势新任务，探索更为灵便有效的教育和学习方式， 富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人 综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高 工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发 展，适应我行股分制改革形势下岗位的新要求。八是建设内控文化，强化内控管理。从内控管理的“学、 改、查、教”等四个方面为着手，讲方法，求实效，不断加大 力度，深入开展各项内控管理工作和案件防范活动：一是“学”。 狠抓对全行员工的内控管理学习活动。以上级行内控工作内控 工作

36、有关文件、领导讲话和会议精神以及规章制度、管理办法 等为主要学习内容，每周开展一次小组学习，每半月进行一次 集中学习，保证学习效果；二是“改”。进一步积极查找漏洞、 分析原因、制订整改方案，认真落实整改；三是“查”。以内 控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真深入和严格地开 展定期自查活动，使内控机制建设不断深入；四是“教”。强 化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正确的内控工 作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控文化建设。 银行支行工作计划10一、加强日常管理工作各支行明确各岗位职责，使网点人 员既能合理分工又能团结协作，推进“联动营销”。20xx年任各重，压力大，各支行应把

37、工作目标按职责分工 落实到每一个人，确保20xx年各项任务顺利完成。二、加强监督检查工作20xx年将完善各项制度，对发现问 题及时纠正，查漏补缺，进一步加大检查力度，对各种违规行 为绝不姑息。三、不断提商后勤服务水平落实车辆、会务和接待三项服 务工作，切实保障区支行日常运作。区支行现有小车4部，主 要是保障支行领导日常用车，同时协调好各部门工作用车。20xx年,车辆运转正常，没有发生任何大事故,20xx年继续 做好车辆管理工作，一是部门领导定期加强对司机进行安全教 育，增强司机安全意识，克服安全管理中麻痹、得过且过现象。 二是司机认真遵守有关行车规章制度，做到疲劳不驾车，酒后不 驾车，对车辆勤

38、检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决， 做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。对客 户接待和会议，进一步创新运转机制，改进服务方式，优化工 作流程，做好各个环节有机衔接，保证有序运行。四、做好“为民服务创先增优”活动20xx年我行将继续优 质文明服务中严格遵守上级有关规定，将“为服务创先争优活 动”全面开展，落到实处。并针对实际情况，我行将抽出专门 人员利用利息时间及周六周日时间通过对网点进行暗访等形式, 对辖内所有网点文明服务情况进行监督，及时提醒存在问题并 催促全行员工增强服务意识、转变服务观念、强化服务措施。个人业务、中间业务、理财业务为重点，以网点负责人、驻点 客户经理

39、、大堂经理为拓展主力，完善VIP资料库，整合产品， 推行“XX式”的全员营销策略。2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备，分流低端客 户，减轻柜台压力，进一步优化服务环境和客户结构。3、继续加大以代发工资业务为手段，有效推动我行银行卡 业务、中间业务的快速发展。4、加强员工的培训学习，提高综合业务素质。我们将通过 培养自己的师资队伍，利用班前学习、专题培训、交流学习等 营造良好的学习氛围。三、加强员工队伍建设，提高整体战斗力1、加强领导班子建设，提高执行力。领导班子的工作决定 了整个队伍建设的成败，我们将明确分工，充分发挥各成员的 智慧和能动性，提高执行力，开创性地开展工作。2、加强党建工作

40、，发挥党员的先锋模范作用。我行党员人 数比例大，但党员的先锋模范作用还没有充分发挥出来，我们 将充分利用各个岗位中党员的作用，实现操作规范、风险可控、 服务优质、效益显著的目标。3、以创建青年文明号为契机，充分调动泛博青年员工的积 极性。团支部制定了详细的工作计划，包括青年员工的培训学 习、业务竞赛、上企业开展业务宣传、组织员工的业余活动等，五、认真做好人事劳资工作一是加强考勤管理，规范考勤 制度，实行考勤月报按时上报，在严格落实考勤责任制度同时， 进一步完善请假制度管理，二是加强劳动用工管理，构建和谐 稳定劳动关系，严格岗位管理，进一步提高劳动关系管理规范 化水平。六、做好安防工作因金融行业

41、特殊性，各支行应征对断电、 电脑设备紧急瘫痪状况员工进行定期演习，从面有效保证营业 正常开展;会计主管每天定期对已经安装安防设备进行检查，加 强对保安人员培训，增强他们业务知识和敬业精神。引导青年员工树立正确的就业观念和职业道德，提高我行的凝 聚力和战斗力。银行支行工作计划220xx年，我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、 内控制度逐步完善，各项业务工作均创历史水平。在即将到来 的20xx年里，面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战，我支 行将在上级行党委的正确领导下，继续全面推进经营模式和增 长方式转变，提高经营效率，优化经营结构，完善内控机制， 增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力

42、，打好经营基础， 实现可持续发展，主要是做好以下几个方面的工作：一、积极采取措施，稳定现有客户及经营资源。稳定我行 贷款，积极其企业富裕资金寻觅出路，在争取以银行承兑汇票 的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上，为企业 制定全面、客观、可行的投资理财方案，引导企业资金流向， 力争限度保证和谋求我行的经营利益。二、密切关注形势，争取企业年金托管业务。继续密切关 注企业经营及发展情况，及时向市分行汇报xx集团年金业务进 展情况，全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销， 力争企业年金业务年内在我行顺利办理。三、进行销售网点走访，增加资金归行总量。xx集团的销 售网络遍布全国，每年完成

43、将近亿元的化肥销售任务。因此，加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重 中之重。明年，我支行将择时与集团公司有关负责人一道，对 河南、河北、山东的19家大型销售分公司进行走访，疏通上述 分公司的销货款归行渠道，从根本上解决我行资金归行问题， 增加我行公司存款总量，降低筹资成本，提高经营利润。四、加强银团贷款管理，防范和化解融资风险。继续组织 相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究，完善业务 管理流程和操作办法，同时加强与企业及参贷银行的信息沟通， 建立完善的信息沟通机制和风险预警制度，切实防范和化解融 资风险。五、调整经营结构，构建多元化经营新格局。努力提高非 信贷盈利资产

44、的比重。按照风险可控、积极稳步的原则，积极 哺育客户融资需求。突出负债结构的调整，限度降低经营成本， 提高资金效益。还要调整收益结构，大力发展中间业务，建立 中间业务与资产业务、负债业务的联动效应，利用我行多样化 的业务品种、优质高效的服务，加大对优质客户的营销力度， 争取市场份额，提高经营效益。六、全力推进个人金融业务的发展壮大按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求， 把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心： 一是切实建立大个金格局，以提高低成本存款为着重点，壮 大和丰富个人金融业务，提高其在全行经营效益中的比重;二是 加快个人理财业务的发展，巩固和扩大中高端优质个人

45、客户群， 稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务， 采取有力有效措施，使其业务规模达到一个初具发展基础的可 观水平七、加强员工队伍建设，全面提X部员工综合素质。加强 岗位轮换工作，健全完善人员培训和岗位轮训机制，结合全行 股改的新形势新任务，探索更为灵便有效的教育和学习方式， 富有成效地开展各项教育和学习培训活动，使全行员工的个人 综合素质、思想状况得到明显改观，充分增强工作热情，提高 工作积极性，推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发 展，适应我行股分制改革形势下岗位的新要求。八、建设内控文化，强化内控管理从内控管理的学、改、查、教等四个方面为着手，讲方 法，求实效，不断

46、加大力度，深入开展各项内控管理工作和案 件防范活动：一是学。狠抓对全行员工的内控管理学习活动。 以上级行内控工作内控工作有关文件、领导讲话和会议精神以 及规章制度、管理办法等为主要学习内容，每周开展一次小组 学习，每半月进行一次集中学习，保证学习效果;二是改。进 一步积极查找漏洞、分析原因、制订整改方案，认真落实整改； 三是查。以内控机制建设情况和屡查屡存问题为重点，认真 深入和严格地开展定期自查活动，使内控机制建设不断深入；四 是教。强化内控管理工作员工教育活动，使员工不断树立正 确的内控工作观念，形成到位的内控工作意识，从而深化内控 文化建设。银行支行工作计划3一、要转变经营思路，吸收全新

47、理念。根据联社今年的工 作部署，对营业部提出了全新的要求，我感觉与往年相比的变 化是要求我们每一个人都要转变思路，要斗胆打破经营、营销瓶 颈，不在墨守成规。一些好的想法和建议得到了联社领导全力 支持。今年将在联社领导的带领下，挑选网点几名员工对xx区 XX银行XX分行、XX村镇银行、中行XX分行银行等几家商业银 行网点进行观摩学习，全面提升营业部的对内对外形象。今年 除参加联社会议外，营业部还准备每周一实行周会制度，对一 周的工作存在的问题、下周的工作打算进行讨论，所有员工每 周轮流主持，体现民主，及时发现问题及时处理改正。二、要开辟创新市场，发掘新客户群。联社营业部做为全 县业务的主力军和排

48、头兵，自身的压力比较沉重，责任也十分 重大。我记得在联社办公楼有一句标语“没有完美的个人，只 有完美的团队”，我坚信我们团队的每一份子都能在开辟创新 市场，发掘新客户中群策群力。今年将把发展新客户做为个人 考核的一项重要指标，希翼每一个人都能动起来，发挥潜能。三、要巩固自身份额，强化忧患意识。存款是立社之本、 贷款是生存之源。在巩固好基础存款和优质客户的前提下，继 续挖掘低成本存款、开立对公存款。开辟贷款新市场，积极做 好优质客户的营销工作，做实做细贷款调查、发放、事后检查 等工作。全面拓宽中间业务市场，努力完成利息收入、不良清 收任务，坚决做好抢夺市场的准备，不断强化忧患意识。在与 联社领导沟通后，决定率先在联社营业部推行末位淘汰制试点， 对在管理中各项业绩完成差、不适应新思路、依旧按老步调我 行我素、偷X耍滑的员工实行坚决淘汰（根据季度考核进行排 名，对连续两个月排名靠后的员工，将上报联社进行坚决调整）。四、要改善内部环境，提高服务素质。要想在县城银行中 站立头角，业绩不容说是第一位，但环境和服务质量、员工素 质一样都不能或者缺。今年按照联社要求，营业部将会向创建“金 牌网点”的目标靠拢，从现在起坚决执行联社制度，上班统一 着装、微笑服务。20XX年将对营业室实行小的改造，装点一些 花草、增设大堂经理、饮水机、座椅等便民措施。积极与综合 部协调，争