企业管理资料范本IBM培训体系.docx

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1、IBM培养新蓝新企业有关员工培训所有的IBM新企业有关员工都是新蓝，包括大学刚毕业就加入IBM的纯蓝。IBM的 新企业有关员工培训一般都在本土进行。IBM的新企业有关员工培训按照新企业有关员工的 职属不同被分为两类。一类是针对业务支持的企业有关员工，主要指行政管控管理管控相关 有关人员，即BackOffice；另一类则是对销售、市场和服务相关有关人员，占公司企业有关 员工的大多数，称为Front-Officeo社会招聘的新企业有关员工培训因为有工作经验，进行 的培训要比校园招聘的新企业有关员工精简一些。Back-Office 培训对新进入IBM公司的行政管控管理管控相关有关人员，要经过两个星期

2、的培训，目的 是了解IBM的企业文化、政策等公司概况。之后回到自己的岗位上跟着一名指定的师 傅(tutor)边工作边学习，这也就是常说的IBM师傅徒弟制，以便于新企业有关员工边干边 学、尽快熟悉工作。Front-Office 培训对新进入IBM公司的销售、市场和服务相关有关人员，则需要先经过3个月的集中强 化培训，回到自己的工作岗位之后还要接受6-9个月的业务学习。进入IBM的纯蓝们不会像一个迷茫无助、不受重视的个体。IBM首先会对他们进行4个月 的全面培训，之后，会按照职位需要和个人能力分配到IBM相关的机构部门机构。接着， 针对新企业有关员工的指导计划会展开，以帮助新企业有关员工分享老企业

3、有关员工的知识 和经验。不仅如此，以培养IBM的未来之星为目标的个人发展链(EDC)将伴随着新企业有关 员工在IBM成长、成熟乃至担当大任。宋董颖江上：“摩草数尺沙边柳，待汝成荫系客舟。盼柳成荫比喻培育人才之心切。首先，每一个新企业有关员工接受技能评估(PSU),制定个人发展计划(IDP)；其次，在得到充分的培训和指导的情况下实施个人发展计划，人力资源部会跟踪计 划的实施，并考评这一目标的实现情况；最后，在机构部门机构经理和人力资源部的帮助下，每一名企业有关员工都会在 IBM建立新的个人目标计划，以充分发挥个人的才能和智慧。淮南子齐俗训：用之于其所适，施之于其所宜。把人才放在适当的岗位使用，使

4、 之发挥其应有的作用。在IBM,企业有关员工提出加薪，可能会需要一段规定时间的评估和衡量。但如果企业 有关员工提出要学习，根据企业有关员工个人职业生涯发展的需要，IBM 一般不会拒绝，学 费报销计划正是为了鼓励企业有关员工扩展知识和技能。丰富的培训和深造机会也成为促使 很多优秀人才加入IBM的原因。对于刚刚毕业的应届毕业生来说，他们最渴望通过IBM健 全的培训体系完善自身的技能，适应工作与竞争的需要。而IBM所需要的就是那些再学习 能力很强的人才。论语述而：默而识之，学而不厌，诲人不倦。要我们学习上不感到满足。我想应该没有任何一个人不愿意拥有学习、培训的机会，通过学习与培训而增长的知识 和技能

5、是企业有关员工今后职业生涯中有力的筹码。而有了这个筹码，离加薪、升职还远吗？IBM的学费报销计划为所有企业有关员工提供了大量的学习机会，使得IBM就像一所学 校，你可以在这里体验学习的充实，你更可以品位成功的喜悦。给企业有关员工提供学习、培训机会，靠培训留人，这已经成为众多企业屡试不爽的用 人高招。但与IBM相比，许多亚洲企业还有很大的差距。在中国，甚至于还有为数不少的公司不但不愿意接受这种理念，还处处为难，在企业有 关员工学习、深造的路上设置种种障碍。例如，企业有关员工想报考研究生，其公司却万般 刁难，扣档案、拒开证明信、以劳动协议合同协议要挟等等，而到头来，公司已经永远失去 了企业有关员工

6、的心。IBM的培训体系是“染色机”有这样一个故事：一位在IBM工作了 5年的经理，在被问及5年来的工作感受时说：“一旦我离开I BM公司，我也就不会在IT业做了。”这句话的潜台词是：在IT业，再没有像IBM这有这样一个故事：一位在IBM工作了 5年的经理,在被问及5年来的工作感受时说:“一 旦我离开IBM公司，我也就不会在IT业做了。”这句话的潜台词是：在IT业，再没有像I BM这样让她心动的公司。IBM的企业有关员工培训体系有如一台巨大的“染色机工 周晶说：“无论你进IBM时是 什么颜色，经过培训，最后都会变成蓝色。”IBM有着极其出色和完善的企业有关员工培训 体系，这种体系保证了培养企业有

7、关员工相关领导人力的工作能够落到实处。从对新进企业 有关员工的培训，到对专业相关有关人员的专业培训和管控管理管控人才培训，到对初级主 管和资深专业相关有关人员的管控管理管控培训，再到针对中级主管和资深专业相关有关人 员的接班人计划，IBM公司一向致力于企业有关员工的学习和成长，由此推动企业的快速 发展。传帮带是绝招IBM最有名的一件事情就是“接班人计划”，公司里所有重要的职位都有 一个接班人计划，未来一年中，可以接任这个工作的是什么人，未来三五年可以接任的人是 谁。而接任的人需要一些特殊的培育计划是非常重要的，IBM通过工作的轮调及找一些良 师益友使他们得到培养。公司的培训投资力度相当大，要占

8、到每年营业额的1%2%。每名企业有关员工每年 至少会有1520天的培训规定时间。IBM会根据新入职企业有关员工的不同职属，将培训 分为两类：一类是针对业务支持的企业有关员工，主要指行政管控管理管控相关有关人员, 即BackOffice；另一类则是对销售、市场和服务相关有关人员，占公司企业有关员工的大多 数，称为FrontOffice.比如IBM公司的销售相关有关人员和系统工程师要接受为期12个月 的初步培训，主要采用现场实习和课堂讲授相结合的教学方法。IBM公司决不让一名未经 培训或者未经全面培训的人到销售第一线去，因为他们认为销售相关有关人员们说些什么、 做些什么以及怎样说和怎样做,都对公司

9、的形象和信用影响极大;如果准备不足就仓促上阵, 会使一个很有潜力的销售相关有关人员夭折。而经理培训 MD (Managerdevelopment) 是为一些优秀企业有关员工或非常有潜力的企 业有关员工提供的，也分为两类:一类是为即将升为经理的企业有关员工在升任之前提供的, 是本地化的培训；另一类则是为企业有关员工升为经理之后提供的，是全球统一的，为期一 年，主要采用elearni型的培训手段，同时也会为参加这类培训的经理各自指定一些辅导 员(即tutor)来辅导学习。在线学习已成为IBM企业有关员工学习的一种重要趋势。IBM在全球有所网络学校， 称GlobalCampus,其中有2000多种课程，全球范围内的企业有关员工都可利用这所网络学 校进行有计划的学习。公司还在局域网上设有一个技能开发系统，相当于一个白我评估和提 高的解决方案，企业有关员工在工作中发现自己的技能需要提升时，就可以申请进行学习。正因为有这样浓厚的学习气氛，所以，关于IBM公司有这样一句话：在IBM你要涨薪， 公司可能会犹豫；如果你要学习，公司肯定会非常欢迎。IBM需要的是那些再学习能力很 强的人。