行政前台简洁工作总结范文（16篇）.docx

《行政前台简洁工作总结范文（16篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《行政前台简洁工作总结范文（16篇）.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、行政前台简洁工作总结范文（16篇）行政前台简洁工作总结范文（精选16篇）行政前台简洁工作总结范文篇1我在行政部门行政前台岗位上参与工作。在上半年的时间里, 参与了各项对企业宣传相关联的一些工作，并全面的系统的了解 了公司的一些基本情况，在把握设计要素，实现宣传为目标的同 时，掌握了计算机办公软件及设计软件的应用，并较好的熟悉和 了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领 下，参与工作和学习，使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻 的认识；同时我也学到了许多社会知识，扩大了交际范围，在领 导和同事的关怀下，很好的融入到了这个集体当中来，各方面都 得到了很大的提高。一、近一年的工作总结

2、在以“为做好企业宣传”为目的的前提下，树立企业形象， 打造企业品牌，与团队共同完成品牌与产品的对外宣传工作。 多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期 准备工作，开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动，及时 准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司；轴承照片的后 期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放，通过 勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务 制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记 表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单 请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这

3、两个月 工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方 面的工作：1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；注意 打印机、复印机等办公设备的保养；努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。例如快递公 司的名片等。3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管 理制度，使公司趋于规范化的管理。4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好 的协助领导及销售人员的工作。行政前台简洁工作总结范文篇7不知不觉已经加入公司两个多月了，刚开始我对公司的运作 模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助， 让我在较短的时间内熟悉了工

4、作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没 有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定的进步。现就进入公司以来 的工作情况向领导作简要汇报：一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给 相关人员，做到不遗漏，不延误；2、负责公司会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名 片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等， 每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在 执行过程中，

5、严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考 勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务 制作工资表。2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写应聘登记 表入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单 请假条等做好公司规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下几个方 面的工作：1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁；注意 打印机、复印机等办公设备的保养；努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。例如快递公 司的名片等。3、处理好日常行政管理管理，协助领导不

6、断完善各项规章管 理制度，使公司趋于规范化的管理。4、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好 的协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以 后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理 论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台， 是我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事对我在这段 时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上 的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟 通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。(1)领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成

7、任务。(2)在接待来访客户的工作中，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。 同时，对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释，耐心 做好客户的思想工作，让客户相信协盛。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满 的完成任务的好成绩，得到领导和客户的肯定。回顾本季度的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新 的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低， 现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩， 自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，刻苦学习、勤奋工 作，做一名合格的管理人员，为全面建设协盛的目标作出自己的 贡

8、献！本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总 是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后 征求各方面的意见，集思广益，把档精神与实际情况结合起来， 把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前 指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问 题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每 月初召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇 报，研究当月工作安排计划，加强管理，督促内控制度的落实。 在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务四、在勤的方面本人事业心、责任心强，奋发进取

9、，一心扑在工作上；工作认 真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得 失；工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨；无故不迟到、不早退。本季 度以来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，协调有 关工作，审核有关报表。五、在绩的方面本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、领导性强；开拓进取, 经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导 交办的其它工作；讲究工作方法，效率较高；能按时或提前完成领 导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。总的来说，本季度来，本人分管、协管的部门较多，工作范 围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚 定执行公司和领导的经营方针政策，严

10、格执行公司的规章制度， 较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了 领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较 好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。新的季度里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。新的时间会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓 劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围 的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同 事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更 好的工作成绩。行政前台简洁工作总结范文篇820_已经过去，不知不觉我已入司担任

11、前台工作将近一年， 通过思考，我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都 是公司整体组织结构中的一部分，都是为了公司的总体目标而努 力。我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作， 当然也存在许多不足的地方需要改进，现将20年的工作进行以 下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人，我严格按照 公司要求，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，对 于上门推销的业务人员，礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传 册整理归档，以便于以后工作的不时之需。2、电话接听转接、传真复印及信件分发认真接听任何来电, 准确率达到98%；能够委婉并合理对待骚扰电话，提高工作效

12、率; 发传真时注意对方有无收到，是否完整清晰。复印时注意复印的资料完整否，避免复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人 员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫大河人家送 水。前台所需物品不够时，会及时申请购买如：纸巾、复印纸、一 次性纸怀等。打印机没有墨时，会电话通知加墨业务人员加墨。 办公电话费用快用完时，提前去营业厅预存。如果办公室内的物 品坏了，会及时打电话给物业，让物业师傅查看原因，需要自己 买的设备自己买后让物业师傅安装；交换机考勤机故障问题直接 联系商家售后解决等。总之，遇到问题都会及时想办法解决。二、综合事务工作1、房间、机票车票及生日蛋糕预订。项目部人员出差需要订 车

13、票或机票时我会及时联系票务，并持续跟踪直至车票送到公司， 以免费影响到出差人员行程。2、文档归整及办事处资产登记。从项目部人员接手的培训资 料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来，员工借用时也都依 公司规定签名登记。3、考勤统计。每月25号之前从考勤机中导出考勤明细，不 清楚的地方发邮件与大家核对，再进行统计汇总。三、其它工作在完成本职工作的同时，也协助配合完成其它部门的工作。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的不足1、采购办公用品时没有能够很好地计划，想得不够全面，只 看到眼前缺的，这点需要自己以后多用心，多操心。2、考勤统计过程中存在过失误，虽然当时已改正过来，没有 造成

14、大的影响，但是这也提醒了我细心的重要性，考勤做出来后， 一定要仔细检查一遍，确认准确后再发出去，还有一些同类型的 信件也是一样，虽然这种错误只是偶尔，但也一定要尽量避免。五、明年工作计划1、提高自身的主动性及沟通能力，多用心，细心，各方面周 全考虑，以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门 的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户 的问题，准确地转接电话；或者在力所能及的范围内，简要回答客 户的问题。现在已是新的一年，在这一年里我要脚踏实地，认真地完成 自己的工作，为公司发展尽一份自己的绵薄之力！行政前台简洁工作总结范文篇9行政前台是展示公司的

15、形象、服务的起点。对于每一位来访 公司的客人来说，行政前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以行政前台在一定程度上 代表了公司的形象。同时，公司对来访客人的服务，从前台迎客 开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我 一定要认真做好本职工作。一、努力提高服务质量认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接 照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并认 真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地 方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。巧 妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。 在业余

16、时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公 司组织英语培训，我坚持每一节课都去参加，在那里认真学习， 不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。二、努力打造良好的前台环境要保持好公司的门面形象，不仅要注意自身的形象，还要保 持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。三、以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配， 我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为万达的一员， 我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司 的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。做前台工

17、作也快一年了，工作范围较小；工作内容也比较少。 但自己也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯迷糊；有时候解 决问题还有所欠缺，我希望以后能够更认真上班工作，勤力做事。 为公司做的多些。以后我要不断提高自身形象，做好以后的工作计划，提高工 作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务 态度要良好，接待客人要不断积累经验，要给客人留下良好印象。 接电话时，也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一 个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识，公共 关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识，包括坐姿、 站姿、说话口气、眼神、化妆、服

18、饰搭配，以及回答客户提问技巧 等等。也可以上像玫琳凯的课，讲的知识都是很实用的，上了课 后会让人更自信，令一个人有气质。(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门 的工作内容，有了这些知识储备，一方面能及时准确地回答客户 的问题，准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价，塑造企业形象，与 同行业的竞争对手产生差别化；与质量保证部门合作制作出免 检产品申报材料；质量手册与环境手册的编制等，向广大客户在 第一时间内宣传品牌，并展示产品的优势、展示瓦轴的实力。 为企业承揽了部分购销合同的同时，也为客户关系的建立打好了 基础，以及合同执行中业

19、务部门或项目组所需要提供的客户方资 源的协调。二、总结回顾这段时间，在工作中收获不小，但也有很多不足之处， 在今后的工作中，我会总结经验，克服不足，在工作上继续努力。以上是我的年终工作总结报告，我会努力配合各个部门的工 作，以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战，请领导进行监督。行政前台简洁工作总结范文篇2自月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的基 础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下 基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己 实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的 程序、方向，有了明确的工作思路，在觉悟上有了更进一步的提 高，在具体

20、的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完 成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣传。虽然前台的工作比较轻松，但大小事都是要认真才能做好。 所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习, 努力工作！行政前台简洁工作总结范文篇10自加入公司以来已经一年多的时光了。在那里我从学校的一 名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能， 各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下，较好的 完成了自我的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平 台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，

21、 现将一年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的 工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接 待不一样的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就 会有些应付但是来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工 作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率 也就低了下来。经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完 成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，持续 良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自我，才能胜任 看似简单的行政工作。此刻，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断

22、提 高自我的业务水平，按职业化的标准时刻要求自我。同时，规范 化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、 持续较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务 性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有 大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到 每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其他人员，如送报、 送水、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形 象。只有持续良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程 中，我要求自我避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自我的位置放到一个适 宜的高度，本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。这也是 一

23、个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个 人生存在这个社会中必不可少的一种潜力。前台工作需要对内、 对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效 的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通， 但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多状况下我在 沟通时缺少用心性和主动性。总是花费时光在去想这件事上，而 不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪 费了一些时光，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事用心主动，在第一时光去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成， 也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在 今后的工作中，我会以

24、这种标准去要求自我，争取把工作完成的 更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。 无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事 之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基 础上，和同事用心配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工 作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、用心配合，同时 严格要求自我，把各项工作都做好。二、加强自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在潜力 和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累，已能保证本岗 位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足， 抓紧学习，培养自我的各项潜力。目前，我透过一-学习了相关专 业知识

25、，包括了前台的职业素养与潜力提升、档案管理、行政统 筹管理等相关资料。财务会计方面的知识也很欠缺，也正在学习 这方面的知识。透过这些学习，使自我的技能有了必须程度的提 高，也更期望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程 度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作 方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身 上集着不一样优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的, 有时候也需要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等 各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善；每

26、日 巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范；其他服务、 跟进工作有序进行。2、存在的问题(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还 没有做到这一点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二 楼办公大厅的卫生持续上做的很不到位，没能够及时的发现问题, 更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问 题，没有给大家带给方便的服务。(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在 执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题 变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在 一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上

27、，就由于办公软 件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专 业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在20_年的工作中加 以解决。一年的工作中，着实学到了很多，十分感谢领导对我的 包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。行政前台简洁工作总结范文篇11前台是一项很重要的基础工作，自担任行政室前台工作，在 这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了 各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索， 短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向， 有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一步的

28、提高，在具 体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交 办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成绩同时也克服存 在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作计划。一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内 外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁 杂性。二、制度的拟定在上级领导下重新修订了加班管理制度，并在工作进行实 施。根据公司以往的实施方法，制订了图书借阅及管理办法 和门禁指纹管理规定，通过部门领导的审核及各部门会签，在 日常工作中进行实施。三、日常性事物负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生

29、整洁。 负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话 的接听与转接。每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。 公司员工书籍借阅统计与签收。日常礼仪接待工作。水电费的缴 纳：公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用）每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容 包括，办公用品库及仓库盘点表&工装盘点表&本月领工装数&本月 工装进出库统计表&本月申请办公用品&本月本部门办公用品申请 &本月办公用品领用情况&本月费用明细表&每月之星情况）每月8号之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，根据收 到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表，做出电子版考 勤明细表，完成公司考勤总

30、表制作，提交行政总经理审核。每月 10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。 月中更换销售排行榜；每月20号之前，根据每月之星评选结果， 制作每月之星照，更换至宣传栏。与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，25号 前完成部门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心。每 月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核, 并于次月2号之前上交财务中心。每月初一，十五购买办公用品 及鲜花并提前一天办公用品摆放整齐。办公用品档案及固定桌椅档案的登记。新的一年，意味着新 的起点、新的机遇、新的挑战。要认真总结经验，戒骄戒躁，努力 工作，力争取得更大的工作成绩。以崭

31、新的工作风貌、更高昂的 工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小 事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体 推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的实 现发挥行政应有的作用行政前台简洁工作总结范文篇12即将过去的20年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年 初之际，回首过去，展望未来！过去的一月份开始，在公司的指引 下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我们的工 作学习得到了不少的进步。一、提高服务质量，规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台 是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重 要的。所以前台

32、在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对 客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对 其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。努力提高 服务质量。认真接听每一个电话，对反应的问题认真解答做好记 录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度，热情的接待。在 合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细 致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧 和服务礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。根据记录统计，20年我来公司开始：填写钢、铝基价80余 次、接待来访客人30余次、订饮用水300

33、余次、做员工考勤表2 次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、 盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫 卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看 物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采 购或维修。根据统计20年月份至今共办理各部门各项物品入库 20余次，入库物品都配有相应出库记录。三、应以大局为重，不计较个人得失不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务分配，我们 都服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为的一员，我们将奉献自己

34、的一份力量为公司效命。平时 积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟 通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才 能做好。所以我们都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教 诲和公司给予我们的机会；通过这将近一个月的工作，我也清醒地 看到了自己还存在许多不足，在以后的日子里我们将加强学习， 努力把工作做得更好！四、来年工作计划20年已过，未来的日子依然会很漫长，接下来的20年会如 何发展没人能预料，我总觉得所要做的就是努力和坚持着，看似 容易的一句话，做起来却是相当的不易，不断的吸取，不断的总

35、结，吸取别人的优点，总结自己的缺点，学习别人的优点通过自 己的方式表达出来，这就是我做人的观点，未来的一段时间内， 我会按照这个想法努力做下去。曾经的一位朋友对我说过一句话 “不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的也许就是属于自 己的一个机会“。是啊！我相信这句话，等待，等待的背后是需要 不断的努力，始终认为，只要努力了，不用自己去宣扬，自然会 有人去说，也自然会有人来认可。现将对于明年的工作计划如下：1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提 高于加强。2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及 个人脾

36、气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和 谐。4、在工程部工作中，努力熟悉学习工程特点、施工技巧、方 法等，提高自己专业水平，为明年工程部工作中贡献出自己的力 量。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自 主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高 专业技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养 下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技 能水平和个人文化素质，为企业建设做应有的贡献。行政前台简洁工作总结范文篇13在即将转正之际，我回顾这几个月的工作，从中总结经验找 出不足，以更加务实的态度配合公司的战略方针，细化管理分区、 挖掘个人

37、潜力，向管理要效益，加强自身的学习力度，增强个人 的整体意识，继续发挥敬业奉献精神，与众位同仁同心同德，共 同为公司的发展尽心尽力。我与众位同仁在公司领导制定的一系列条令条例下，不断改 进和发展，取得的了不错的成绩同时也得到了广大业主的认可及 也克服存在的不足，现将20_年上半年时间的工作做如下简要总 结及未来工作计划。以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办公室作为企事 业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、 处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。（一）制度的拟定1、在上级领导下重新修订了加班管理制度，并在工作进 行实施。2、根据公司以往的实施方法，制订了图书借阅及管

38、理办法 和门禁指纹管理规定，通过部门领导的审核及各部门会签，在 日常工作中进行实施。（二）日常性事物1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总 机电话的接听与转接。3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。4、公司员工书籍借阅统计与签收。5、日常礼仪接待工作。（三）水电费的缴纳公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用）好评。一、提高服务质量，规范管家服务自公司初办伊始推出一对一管家式服务以来，在日常工作中 无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管 是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯

39、 性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效 率和服务质量。根据记录统计，在一对一管家式服务落实的同时，还参加公 司组织的各类培训。主要针对客户服务规范、交房接待人员 服务规范用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听 礼仪、举止行为等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日 检查的形式进行考核，如微笑、问候、规范等。我们根据平时成 绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业 主的广泛认可。二、规范服务流程，物业管理走向专业化随着新物业管理条例的颁布和实施，以及其它相关法律、 法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理 已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专

40、业化、程序化和规范 化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导， 及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通， 制定了相应的整改措施，如私搭乱建露台、搭建阳光房等，一经 发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。三、加强培训、提高业务水平专业知识对于我们物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。 市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条 件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规 及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低 代表着企

41、业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我 们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：1、搞好礼仪培训、规范仪容仪表良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个 服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度 和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必 须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说你好，这样， 即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象, 更突出了物业公司的服务性质。2、搞好专业知识培训、提高专业技能除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主

42、要是结合法律、法规、学习相关法律 知识。从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是 永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的， 公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷 物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不 断积累经验。我将继续做好我的工作，相信随着我们服务质量的不断提高, 小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，物 业全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的 精神去共同努力为我们物业服务有限公司谱写崭新辉煌的一页！行政前台简洁工作总结范文篇14自五月底来公司担任办公室前台工作，前台是一项很重要的 基础工作

43、，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关心和帮助 下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自 己实践摸索，短期内便熟悉了公司办公室各项工作，明确了工作 的程序、方向，有了明确的工作思路，在思想觉悟上有了更进一 步的提高，在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路，能够顺利的完成领导交办的工作任务，为了总结工作经验，继续发扬成 绩同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结 及来年工作计划。以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。办 公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作 沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。（一）制度的拟定1、在上级领导下

44、重新修订了加班管理制度，并在工作进 行实施。2、根据公司以往的实施方法，制订了图书借阅及管理办法 和门禁指纹管理规定，通过部门领导的审核及各部门会签，在 日常工作中进行实施。（二）日常性事物1、负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。2、负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总 机电话的接听与转接。3、每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。4、公司员工书籍借阅统计与签收。5、日常礼仪接待工作。（三）水电费的缴纳：（四）公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用）（五）每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经 理（内容包括，办公用品库及仓库盘点表一工装盘点表一本

45、月领 工装数一本月工装进出库统计表一本月申请办公用品一本月本部 门办公用品申请一本月办公用品领用情况一本月费用明细表一每 月之星情况）（六）每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录， 根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子 版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。（七）每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行 政总经理审核。（A）月中更换销售排行榜；每月20号之前，根据每月之星 评选结果，制作每月之星照，更换至宣传栏。（九）与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用， 25号前完成部于门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中 心（十）每月30号

46、前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行 政总经理审核，并于次月2号之前上交财务中心。（十一）每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆 放整齐。（十二）办公用品档案及固定桌椅档案的登记。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_真总结经验，戒骄戒 躁，努力工作，力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、 更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作 中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务， 为整体推进公司的发展提供基础性服务，为公司年度整体工作目 标的实现发挥行政应有的作用挥行政应有的作用行政前台简洁工作总结范文篇15时光如梭，转眼间已至20_年底，自

47、20_年月日进入公 司至今，已有一年多的时间，回首这一年的工作表现，虽存在些 许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益。行政工作 琐碎，为了搞好工作，经常向于经理请教、向同事学习、自己摸 索实践，在很短的时间内便熟悉了前台的工作，明确了工作的程 序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的 工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。我认为做好前台这个岗位，就要对前台工作有重要性的认识。 这个岗位不单单体现出公司的形象；还是外来客户对公司的第一 形象。所以，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。我觉得， 不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是公司整体组织结构 中的

48、一部分，都是为了公司的总体目标而努力。有了对其重要性 的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。以下是我20年工作总结：一、具体工作表现A、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、 办公用品发放等），做好行政后勤工作计划；B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；C、能够较好地完成上级安排的任务；D、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次 发生；E、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作。1、办公用品的管理起初刚到公司的时候，办公用品管理还不是很完善，经过两 天的时间把办公用品全部整理并登记，根据平时使用的情况，寻 找一家专门做办公用品的公司，当然货比三家，经过于经理同意 才最终定下来。每个星期五统计一下本周办公用品的出入明细， 向于经理报告，请示下个礼拜所需用品，以做到不备之需。在业 务部频繁加班的情况下，在周五的时候会提前把审计部预计需要 的复印纸等办公用品备用出来，以免耽误装订工作。2、公司固定资产统计在来到公司的