2021年后勤工作总结10篇.docx

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1、w contusion w2021年后勤工作总结10篇后勤工作总结1t某年某月到某项目负责项目后勤工作以来在项目领导的 关心和支持下，在各位同事的帮助下各项工作完成的还行。回 顾我们这一年来的工作，看到了成绩也发现了不足，我认真总 结今年的工作，以便于使我明年做得更好。隹20 年即将结 束之时，根据工作要求，现对自己今年来的工作总结如下一、做好内部服务，履行后勤保障职能，为员工创造良好的 工作环境。_后勤部按照公司提倡员工员工之间及部门之间服务的理念, 努力 做好对内的服务，积极发挥后勤保障功能，为员工在公司 工作创造良好的工作环境。U）员工饭堂质量关一提高员工满意度。_搞好员工饭堂一直是后勤

2、工作中的难点之二何让大多 数员工在公司就餐放心满意是后勤部反复研究的课题。20 年，员工饭堂进一步在菜品花样上下功夫，每天菜式更换，员 工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴；同时，20 年,后勤工作总结3在每天忙碌充实的脚步声中，转眼间本学期的工作即将结 束，在伍家区教育局的正确领导下，我院后勤部门全面贯彻、认 真落实区教育局的各项工作部署，扎实有效地开展各项工作 学期我院项目建设、校园文化建设取得了突破性进展，取得了一 定的成绩，现把我院这学期的后勤工作总结如下：- 项目建设取得重大突破。自去年来，学院为改善办学条件，直在多方奔走、积极争 取教学楼改造建设，本学期来/区教育局的高度重视和

3、指导下, 我院项目建设迈取得突破性进展，盘活土地资源项目取得关键性进展。一我院土地存量较大，为减轻财政投入压力，改善我院办学条 件二学院多年来提交的吸纳外来资金i商合作改善办学条件的 项目建设方案在区教育局和大屈校长的指导下，我们对项目建设 可行性进行了多次市场调研，反复论证和多次修改，完成了前期 市场调研文字论述项目建设的文字方案？并聘请设计院制作了 两套平面图效果设计图，这一整套文图资料已形成正式定论作为 日后招商引资重要依据。一（二）、1号教学楼加固及改造项目本学期暑假即将动工。理 院1号教学楼始建于1972年，年久失修，校舍破旧老化严重，安全隐患突出，去年在全国中小学院舍安全工程排查中

4、被鉴定为 安全性C级、建议拆除。为了保障学院师生安全，改善办学条件, 学院做了大量工作，终于争取到本学期暑假校舍加固改造工作。 本部门在学习外校教学楼加固经验同时，迅速拿出了加固改造建 议书、请示以及装修方案，6月3日区教育局和区发改委正式下 达批复，如今校舍加固经费正在通过政府采购渠道进行中，校舍 加固方案已送至市审图办进行审查，本项目建设可行性研究报告 也正在完成当中，期盼多年的教学楼加固及改造的愿望终于有望 得到实现。_（三）园文化正式进入设计阶段。校园文化建设是我院 二项重要工作，本学期学院后勤牺牲五一假期休息，专门从外地 购运了两车价廉物美的观赏石。经过学院积极争取，木区教育局 的高

5、度重视和牵头下，学院与全国著名的成都三顾茅庐校园文化 策划公司签订了校园文化设计合同，书院校园文化设计正式启 动，目前校徽及其相关元素设计进展迅速。我院多年未实现的打 造中南校园文化的梦想如今就要实现，至此我院也成为伍家区为 数不多的加固、改造以及校园文化建设同步进行的学院之二n二、后勤管理务实高效。I（一）、隐患围墙得到治事学院节省大笔资金。20年9 月，中南路小学东侧围墙受校外安居房建设施工影响，导致近8 米高的挡土墙开裂，以及挡土墙上20多米围墙及墙边地面开裂， 基于施工严重影响学院场地安全，学院多次与房屋开发方、代建 方进行沟通协调，最后促成代建方对我院挡土墙和损坏的围墙进 行了加固与

6、重建，并在今年三月份顺利完工，学院未花一分钱成 功解除了围墙隐患。后勤工作总结4一本学期，在学校的直接领导下我们后勤人员全面贯彻执行 二教书育人管理育人”的方针支持后勤”为教学服务，为师 生服务”的思想，强化后勤管理，发扬“勤快、务实”意识，提 高服务质量和服务水平，通力合作产服困难，锐意改革，使后 勤服务工作取得了一定的成绩。;我们主要做了以下几方面的工作认真做好开学前筹备工作，保障学校正常开学。开学前 一周到书店搬运教材并进行分发；对教室电器电路、门窗、玻璃 等进行了认真检查维修；各班的课桌凳也做了统一调整，给师生 创造二个良好的教学环境。27校产管理历来是后勤管理中的薄弱环节。本学期，我

7、们 按照学校固定资产管理办法，将学校各处室的固施产进行 了归类、登记，把学校的固定资产由专人管理，责任到4r我们坚持每周对学校的安全隐患进行检查、排查，同时 对各班级的物品进行检查，发现问题，及时解决；对各方面故障、公物损坏、各种维修以及办公用品的提供，力求做到及时。在配 合学校各项中心工作和社会活动中，不断提高服务意识、超前意 识，尽我们的最大努力把各项服务内容、服务项目、服务方式考 虑的周全些。一后勤工作总结5一学校后勤工作是学校工作的重要组成部分，为学校顺利开展 教育教学活动提供有力的保障，后勤处工作坚持“后勤工作必须 服务于教学工作中心”的原则。二学期来，后勤处在学校的直接 领导下，按

8、照学期初制定的工作计划和总体要求，团结广大师 生员工尽心尽力做好后勤服务工作。现将这学期的主要工作总 结如下：一、加强员工思想建设强化责任意识我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，开好学期会，举办 食品卫生安全知识培训及考试，进一步明确各自职责，强化思 想素质，牢固树立服务意识，飞保服务形象，努力提高职工思想 道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极 大限度地调动后勤员工的工作积极性。二、遵守财务规章制度规范收费行为_认真组织财会人员学习财务规章制度，规范收支两条线，做 到帐目清楚，教工代表监督，阳光操作，程序合法。为加强收费 的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格

9、服务 进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，。行财务公开, 使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下。一三、做好后勤服务常规工作有条不紊1、开学初,确保教学第一线的教学用品及时发放到位保 证教学工作正常开展。开学的前三天，后勤处将各班的清洁工具、 扫帚、铁锹、拖把rw7水桶、撮箕等，二次性采购回来，在 开学的这一天按标准一次性的发放到位，确保开学工作顺利进 行。严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既 满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应统一管 理”的三统一制度，保证教学正常需求。|_3r关爱师生，后勤服务有保障。开学的前一周，学校及时 对教室内的玻璃、门窗，宿舍

10、水电、床斛床架等进行维修，发 现问题及时解决，保证师生正常工作和学习，47方源节流）学校当家理财rw校的主人。本着花钱 办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理 财；另一方面，千方百计解决教师二学生的工作、学习及生活所 需。5、警钟长鸣，狠抓安全不放松。开学不久，根据市教育局 的有关布置，对学校校舍，教学设备、设施进行了安全排查，特 别是食品安全，严把进货关，进货时将合格的检验报告收齐、装 订成册，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行。一四、校园绿化美化开展井然有舁17加强对校园已有花木、草坪的管理。抓好浇水、施肥、 修剪、除草、防虫等关键环节巩固已有的绿化成果。2r做好绿化长期

11、目标规划，营造良好氛围。抓住每年植树 绿化的好时机，努力创造良好的工作和育人环境。3r协助政教处进一步加强人文建设，塑造美好心灵。在不 同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境 建设的一项重要内容。通过各项努力，可以说校园内是绿树成荫.五、我二步加强财产管理，积极打造规范化学校。工强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细 化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣。一不楹好对固定资产增减工作的登京上期定时进行固定资 产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失。3、加强学生宿舍财产管理。制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识。4、规范公共财产、

12、公共设施的管理。对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续。六、进一步增大学生生活投入，不断提高学生的生活质量。开学初总务处按照上级的要求，积极改善学生的生活质量, 真正做到服务第一的宗旨，重点在提高生活质量上动脑筋，二F功 夫，将肉类增大到200-300斤，荤素菜科学合理搭配，让学生在 校真心吃得舒服，学得踏实让家长满意，社会放心。总之，本学期的总务工作由于上级领导的重视和学校领导的 直接指导，全体教职工的大力配合，后勤人员的齐心协力，各项 措施落实有序*作取得显著成绩。但工作中仍然存在不少问题 和不足，有待进一步强化管理。让我们全面落实科学发展观、 锐于实践，为学校的和谐发

13、展做出应有的贡献。后勤工作总结6_11月初来到华泰这个大家庭的，作为一名四级机构的综合 内勤走过了整个20年于刚走出校园涉世未深的我来说,_ 胜任这份工作是一个不小的挑战。在这一年的工作中我收获了很 多，也成长了很多，同时也看清了自己很多缺点与不足。综合内勤的工作内容大体分为三块。首先是运营方面，这是 我最主要最关键的工作，这块工作的专业性很强，要求也很严格。 具体说来：（一）新契约。岗位职责：审核投保资料，及时做好业 务登记。分类准确、扫描投保资料。审核通知书/系统问题件的 通知、发放、追踪、回销。承保前撤件的及时处理，保单的登记 发放，与三级机构的业务交接，数据核对，回执的追踪、登记、一

14、扫描、录入。要求：当日完成，初审差错率W2%,影像删除率 4%o（二）保全。审核、辅导填写各类保全申请书，完备保全资料, 劝阻退保，解释条款。受理客户、业务条线、系统内的业务查询、 业务辅导。要求：资料齐全，及时准确，主动积极。（三）理赔。 受理理赔报案，了解保险事故，提醒注意事项，重大案件及时上 报。受理理赔申请，确认申请主体，审核各类材料的有效性，指 导填写理赔申请书，及时与三级机构进行交接。及时发放结案 通知书，做好理赔结论的解释。要求T阑断准确，处置妥当， 资料齐全无差错。（四）调查（契约/理赔）。联系契约体检客户，一 提醒相关注意事项，仔细核对体检项目避免漏项，全程陪同完 成各项体检

15、项目，及时领取体检报告，及时与三级机构进行交接。 约见客户进行契约调查，配合三级机构运营人员详实了解投保经 过和客户重要信息，指导客户完成各类问卷。配合三级机构相关 人员进行理赔查勘，关访医院、公安等相关部门_第二是财务方面，（一）现金的收取，包括现金保费，单证保 证金的收取，现金收入要及时送存开户银行二及时将存款凭条送 至中支财务。制作现金保费收入明细，及时与中支财务进行交接。（二）费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分 发。（三）仓库物品的管理，包括卡单、投保单的、行销辅助品的 买卖，建立电子台账。第三是行政方面，（一）行销用品的购买与 领用，留存好领料单。（二）服务部日常必

16、需品的购买。（三）提供 打印复印服务，以及打印复印费用的收取和及时上缴。（四）仓库 的保管，做好物品的出库与入库登记。（五）积极配合产说会、创 说会等活动。（六）内勤的考勤、及资产的登记、计划书打印、 签报的流转与存档。一综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面 做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚 开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地 方不尽如人意，我通过二年多的磨练逐渐理清思路各项工作的 开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会 不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，英 要把工作做好做细。尤其是在自身不足的

17、地方要痛下苦工，积极 配合机构的工作。争取在明年做的更好！后勤工作总结720_年春运，南铁客运公司北京车队结合公司党委开展的 “平安新南铁，亲情伴你行”和“亲情服务”活动，将党员先进 性教育活动引向深入,共分发挥党支部的政治优势和党员队伍的 先进性，根植春运保平安，以实干的作为践诚信，用党员的汗水 筑亲情。-一心为旅客着想1、制定春运工作方案，未雨绸缪早谋划20_年春运是全路第五次大面积提速调图后的第一个春运， 为此，从公司到车队、列车都高度重视。早在春运前夕，公司就 未雨绸缪，成立了春运办公室、春运工作组，组建了临客车队、 春运质量督查组、路风;收入稽查整治工作组宣传报道组等组 纨？从运能安

18、排一人员调配、乘务组织、车底套用、后勤保障、 乘务纪律等方面对春运工作进行了精心筹划r结合“平安新南铁，亲情伴你行”的主题活动-按照公司的 部署产队从认真落实各项管理制度入卷强力实施责任包保制 度，在春运组织中突出“严、细、深、实”的工作思路，夯实车 队“三基”。车队及党、团总支分别与各班组、党支部、团支部 层层签定了春运质量包保责任状，真正做到人人明责、思责、尽 责、问责，一切为了大局，一心想着旅客。2、认真落实“1312”，以点带面夯基础深化党员一次出乘“三无一优双控”管理法（即党员一次出 乘，确保自身无不良反应身边无违章违纪、所在班组无责任旅 客伤亡和路风事件，率先做到优质服务，实现乘务

19、作业全过程的 自控和互控），积极开展好“平安新南铁，亲情伴你行”主题活 动j鼓励和引导党、团员顾全大局，克服困难，甘于奉献，全身 心投入到春运工作当中真正发挥党员在班组中的“融入、团结、一 带动”作用，构建平安亲情服务。2月5日，“雷锋号” 1454次 员工饭堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工 满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工 的口味。（二）员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。员工宿舍每天都有十几人在此休息就寝，安全、卫生问题是 员工宿舍管理面临的难题，鉴于以往项目员工宿舍不时出现物 品失窃的事件。为此，20*后勤部门组织开会研究员工宿舍 管理问题

20、，对员工宿舍管理工作提出新的标准：一是理顺员工宿 舍入住的流程，加强安全管理；二是实行员工住宿按部门相对 集中制，既方便员工又便于 管理；三是加强对临时进出员工宿 舍的外来人员的管理，通过以上措施，使员工宿舍的安全问题 得到了控制，20 年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿 舍卫生方面，实行宿舍内个人值日制，公共区域专职保洁包干 制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持卫生干 净的状态。（三）为生产部门服乐 满足员工的服务要求。一_ 为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员 工宿舍 进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转 的情况，在供电、供水及空调方面，后勤部安排

21、专人到现场检 查，及时进行检查，处理出现的问题。在其他部门员工有后勤 服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问 列车庐山站开车后，15号车厢列车员，共青团员万俊在巡视车 厢时发现车厢中部衣帽钩上有一个女式背包7时附近座位上的 旅客基本都已经下车。万俊反复询问未果，立即将背包交给了列 车长、党支部书记张钦明，会同乘警开包检查，内有身份证、少 量现金、手机及若干银行储蓄卡。张车长利用包内手机的信息， 辗转与失主取得了联系f 约定在1453次列车返回庐山站时将 背包交还了失主。旅客万分感激:“真没想到，春运时丢了东西 还能这么快找回来！”二、一意为职工着想1、转变干部作风，深入一线强包

22、保今年春运，年前，车队T168/7次、1454/3次列车均有临客 套跑任务，极大地增加了车队的管理跨度和难度。尽管如此，车 队干部仍克服困难，转变作风，主动放弃休息日，真正深入一线 抓管理到班组勤监控。制定了车队干部值班、添乘、值班及 入库日程表，形成了北京有干部驻“昌有干部值班、途中有 干部添乘、库内有干部把关的管理模式。车队8名干部轮轴转, 添乘值班进库几乎成为他们春运时期的生活轨迹，双休日、春 节假期成为他们的“奢侈品”。党总支书记张伟大年三十都在列 车上添乘，和班组乘务员共度除夕以鼓舞士气。节后2月12 日，车队开始套跑九江至东莞东临客，队长肖育勤、副队长郭承敏不顾添乘刚回来的辛劳，主

23、动要求到九江“打前战”，协助班 组做好临客人员备品等各项准备事宜。2、成立职工服务部，相亲相爱一家人_春运时期，工作量和劳动强度都比平时大了许多。为切实关 心好乘务人员的工作与生活，车队早在春运前夕，就成立了职工 服务部，对乘务人员的家庭情况进行了一次详细调查摸底，积极 写公司汇报协调，解决了外地职工春运连跑期间的住宿、饮食及 洗澡问题。车队管理人员和休班的青年党、团员成立了青年志愿 者服务小组，为出乘在外的乘务员照顾家帮助出乘在外的乘务员 解决照顾老人、接送孩子、换煤气等后顾之忧。针对今年流脑病 情，积极与公司及卫生防疫部门联系，对列车进行了专门的消毒 处理，配齐备足了班组应急药品厂给每位职

24、工发放了润喉片及防 流感冲剂等药品。在车队的感召下，各班组纷纷为乘务人员（包 括临时季节工）买了围巾御寒，成立了党员帮困小组和青年志愿 帮困小组。他们帮助车班家住外地的同事接看车，帮助车班体质 较差的同事搞卫生等等。总之，哪里需要帮助，哪里就有帮困小 组的身影，形成了车队上下同心，相亲相爱，苦干、巧干、拼命 干的浓厚氛围。1454次二组列车长、党支部书记熊诗庆夫妻两人都是列车 乘务人员，今年春运，两人所在的列车都接受了套跑任务。他们 将年仅4岁的孩子送到70多岁的父母那里。从元月25日春运开 始之后，1454/3次二组就开始了正班与临客的“连轴转”。这 一转就是半个多月。腊月二十八那天，年迈的

25、爷爷带着孩子到站 台上接熊诗庆，列车一进站，孩子就挥舞着小手，连声叫着“爸 爸，爸爸！”熊车长紧紧地将儿子抱在怀里，二句话也说不出来! 然而当天，他们还有一趟临客任务，熊车长怀着对儿子、对父亲 的深深愧疚，义无反顾地踏上了新的乘务征程。站台上留下的是 孩子心酸无助的哭喊声。2月12日，1454次四组列车员王明铭在乘务中突发疾病， 被送入北京铁路医院住院治疗。消息传来后，车队队长立即赶赴 北京探望慰问，接下来的几天时间里，凡是终到北京的T168次 各班组乘务员也自发地前去看望照顾。2月15日，1454次始发 时，乘务员谭敏因劳累过度突然晕到，车队立即派人将她搀扶至 医务室，之后又迅速将其送医院治

26、疗，直到晚上七点多，谭敏的 病情得到控制后，车队干部们才放心地离开。一 三、一致为春运平安做贡献1、发挥车班党支部堡垒作用_ 深化党支部“创岗建区”活动，全面落实包保负责制。总支 成员包保列车党支部，党支部书记包保班组，党员包保身边职工, 将春运任务按岗位量化落实到每个党员身上。同时，充分发挥党 建带团建的作用，理求党、团员站在春运工作最前沿，佩带党、 团徽上岗，带头讲诚信，重亲情。青年党、团员组成青年志愿者 服务小分队，走近旅客身边，解难释惑，鲜艳的党、团徽、别致 古年志愿者服务卡和青年党团员真诚的笑脸交相辉映，让旅客真 正能够“走进南铁，享受亲情”！ 2月1日，山西运城旅客王根 才乘坐T1

27、67次列车到九江，下车时不慎将随身携带的黑色皮包 遗忘在铺位的枕头下面，内有现金一万余元、数码相机、各类证 件、名片及其他一些贵重物品。等他发现时，列车早已自九江站 开出。正在沮丧之际，却意外地接到T168/7次列车的电话。原 来是京特三组软卧列车员，共青团员王洁在整理房间时发现了王 先生遗失的小包。经列车长、党支部书记李美玲、邓香和乘警长 王晓毅开包检查，根据包内的名片联系到了王先生。考虑到春运 时期王先生从九江到南昌领回小包比较困难，列车因此与王先生 约好，由家住九江的列车员王洁将皮包带回九江，亲自交到王先 生手中。对T168/7次列车过硬的服务质量，稳健的工作作风， 王先生赞不绝口，称在

28、T168/7次列车上处处都能感受到浓浓的 亲情。2、发挥车队党总支的组织作用一 在公司统二部署下，车队党总支牵头，全靛动了 “平安新 南铁，亲情伴你行”主题活动。党总支与各党支部都签定质量包 保责任状，组织开展了 “春运到了，我该怎么做？ ”的大讨论, 围绕春运人多，如何强化乘降组织、却何加强车门管理、如何确 保旅客和自身安全、如何做好超员情况下的服务工作等方面，进 行广泛讨论。鼓励党团员积极投身于春运立功竞赛活动当中，努 力做到客流量再大，服务质量不下滑?宝员再严重，列车标准不 下降。各班组青年团员都义务组成了查危小分队、服务小分队、 关门小分队、联防小分队、查票小分队及送饭小分队等，处处从

29、 旅客需求出发一切为了旅客。2月15日（大年初八）正值节 后客流高峰，京特二组值乘的T168次列车严重超员，车班党支 部、团支部立即启动了列车超员应急方案，克服重重困难,*持 下车厢查危、验票，对重点旅客做好重点照顾，创下了单程车补 收入10。21万的记录。_红公司党政领导集体深入现场把关督导公司党政领导在今年春运中，坚持“三走近二 即：走近班 组走近矛盾走近问题；强力推行管理问责制度，前指挥, 责任追究。成立了 8个驻站、包线流动工作组，公司领导带队， 分线点线结合，督查、协调、解决一线春运工作中出现的问题和 困难。公司还公开了领导日值班表及联系电话，使车队班组随 时可以反映情况、问题第一时

30、间得到解决处理，确保了春运的 有序可控。后勤工作总结8这学期，我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作 计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办 事的实效性。现总结如下：_二、立足本职，服务一线_我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制了后 勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。;17改善教学环境和学习环境。教室安装了班班通设备。目 前学校班班通数量已达6台，对教学起了有效的成果。J2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时 处理，更换灯管、更换阀门水龙头等3、配合政教、教务开展工作，基本做到一

31、线问题需要后勤 协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节, 服务及时到位。建好后勤安全台账，使后勤管理工作更加集中、规范。二、整章建制，规范管理。后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学 校的全面管理，后勤管理继续执行了物品采购申请审批制度、 物品领用保管的有关规定、维修申报制度有效地规范 了学校的后勤管理工作。为了加强校园管理，我们还制订了校园安全管理规定、 校园安全紧急预案、校园安全防火制度，从而保障校园 安全，杜绝了安全隐患。一 对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐， 管理日趋完善。一一三、加强

32、管理，开源节流。_资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动 性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行 规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、 有手续一一1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的 教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避 免了过去谁需就买的无序状况。2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配 备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油 印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。4、颁布执行公物损坏赔偿制度，使人为损坏公物现象 得到

33、有效扼制。综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤 工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。后勤工作总结920_年在忙碌和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协 管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大，由于我正确理 解领导的工作钿署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术 职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动员工的 工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要 回顾总结如下：一、抓好后勤管理工作，大力提升服务水平后勤管理工作涉及面广杂，一年来我们以加强监督管理, 提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。我主要负责的是办公用品仓

34、库管理和生活后勤保障工作，能 做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货 等情况的发生。为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科 室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处 理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后 勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满 地完成了年的后勤和仓管工作。二、车辆管理及维护今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有申请， 归车有记录等工作流程；同时，车辆用油方面也制定出相关监督 流程，排除了公车私用等情况的发生。在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责

35、任书，保证 出车安全遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下，加强 车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我院工作的开展提供 了较好的服务。一三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节 及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度求每天多转、 常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周二大扫，周周有检查。_对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时,分 类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。一对医院保卫工作人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水 培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。协助办公，尽心尽责在办公室主要是配合办公室主任完成院内

36、日常工作，做好文 员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康和谐 的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极 向上的精神面貌。五、平面设计络推广由于我学习过二些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设 计工作人员和络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这 方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学 习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。六、加强市场宣传力度与管理今年的广告宣传形式有多种，产台、报纸电视、络和地面 营销。地面营销有体检、杂志挂历和下乡挂宣传牌。体检主要是在3-8月份做的，效果还不错，但由

37、于整个大环 境等方面影响，体检活动到9月份就暂停了乡村挂宣传牌，幅射面比较广，效果也不错，通过了解，有 二些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。x年共 挂了 1266块牌我们在挂牌时考虑到患者的 情鬼 对市区和四县分出了重侧区；我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌 寿命的长期性和醒目性，所以要求挂牌工作人员有责任心地对待_ 每一块牌子，做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到 高处易看到，不易被破坏的地方，多为村民的屋山头，做好长期 题；同时，后勤部员工通过各种渠 道，主要向生产部门征求服 务需求，主动做好服务工作，有力地帮助其他部门员工解决了 生活之忧。二、加强办公耗材采购管理工作，

38、树立成本控制观念，节能 降耗工作再上升台阶。后勤部是公司运行费用使用较多的部门，加强费用控制，履 行节能降耗是后勤工作的重点之一，20年，后勤部重点在以 下几方面做好费用控制，降低成本的工作。（一）闲置资产管理,提高资产利用率。经过二年多的经营，本项目积累了一定数量的资产。为厂 更好地做好资产管理工作，20 年，后勤部组织了项目资产盘 点工作，对现有资产进行分类、评估，并对部分资产进行维修 维护；同时，对可利用资产进行了重点登记，以方便资产的调 拨。市采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度,确认是 否有可替代现有资产后再确定是否执亍采购，最大限度利用现 有资产。如今年新人加入项目宿舍需采购单

39、 人床的过程中，后 勤部从现有资产中调拨出来，满足了宿舍的需求节约采购资 金几百元。（二）执行采购程序，加强采购监督。 的维护和更换工作。同时我们在挂牌时，也在做与人面对面的宣 传工作到之处，都能使周围的村民对我们留下好的印象，做 到村村有我院广告牌和宣传。20_年杂志印刷了三期，共8万本，x年挂历共做3000 本7艮据客户群的不同，都做到了有效的发放。一新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习, 更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责 任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大 局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好 工作经验，共同

40、进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作, 明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务,一 密切配合希望能圆满地完成了_x年的各项工作任务，为医院 发展起到积极作用。后勤工作总结10一、加强政治理论学习，提高思想政治觉悟通过学习 体后勤人员进一步明确了总务后勤工作是学校 工作的重要组成部分，与教学一样，是学校的两大支柱之一，具 有鲜明的服务保障性，经济性和教育性相统一的特征，在贯彻党 的教育方针，落实学生培养目标方面同样起着举足轻重的作用。全体后勤人员在学习中进一步增强了做好本职工作的自豪感，责 任感和使命感。_后勤人员一致认为：有了教学工作，总务后勤工作才有了服 务对象，没有总

41、务后勤工作，教学工作也难以开展，两者的关系 是一个统一的有机整体，相互依存，相互促进，缺一不可。因此， 全体后勤人员充分认识到：总务工作虽不直接参与教氧但所做 的一切细琐，繁杂的工作都是学校教育中必不可少的，下且是十 分重要的部分，在教育事业的发展中起着不可替代的重要作用。 全体同志树立了为教学一线服务的思想甘为后勤战线上的无名 英雄，处处严格要求自己，吃苦在前，寺受在后，尽心尽力做好 后勤服务工作。一二？明确责任目标，积极做好后勤服务工作校后勤工作量大面广，头绪多，层次多，而人员少作 内容上对财务，基建，水电，绿化，教师伙食样样要管，服务对 象上有50多位教师和三千名学生。我们根据总务繁杂细

42、琐 临时性，突发性，任务多的特点，尽力做好服务工作。|_首先对后勤工作进行规范化管理，加强后勤制度建设，完善 了各项管理制度，实行了购物，领物，收费登记制度，实物台帐 制度，校产校具管理制度，图书，教学器具，电教器材，文教器 具专人负责，专人保管。为了确保教学工作按时正常开展，为了节省经费，寒假期间，不少后勤教职工放弃休息，冒着严寒，做 好教室门窗，教学教具，房屋道路等各方面的维修工作。_开学前，订购和发放教师办公用品，教学用品和学生的课本， 簿本及卫生用品,包时无误地分发到每个班，每个师生手中，保 叼开学工作顺利进行 T 计人员准确无误地收取开学初的各种 费用，每学期结束时及时做好各种帐务核

43、算，结清代办费。同时 做好校产校具清点，核实工作。三、围绕学校中心后勤部门，做好相应服务工作_L保证教育教学需要。及时供应教师所需办公用品和教学 用品器具。27学校的公开课，评优课，运动会，文娱汇演，期中 学考试，招生宣传等中心活动，我们总务人员全力以赴方位 提供优质服务-保证各类活动正常有序进行。3r积极配合校长室做好校园的安全，绿化工作，落实了安 全工作责任。及时修理门窗，门锁，课桌凳椅和水电，做到随叫 随到，发现故障，及时处理。4、在本部门的职责范围之内，做好教师的生活服务工作。本学期在翻建食堂过程中，我们因陋就简，想方设法改造仓库， 搭建简易食堂，尽力保证师生的伙食质量，使他们吃得饱，

44、吃得 好，为此，食堂人员吃尽千辛万苦。新食堂建成后，投资40万 元充实食堂内部设施，改善了师生的就餐环境。_ 5、加强学校的财务和财产管理。这是关系到学校工作任务 的顺利完成和整个教育事业的健康发展的大事。我们坚持实事求 是量力而行，统筹兼顾，综合平衡的原则。财务上坚持收支两 条线，所有收费经过学校同意及时开票，及时入帐，报销实行 三章制。严格遵守财务制度？每学期由稽核小组对学校经费使 用情况进行稽核审计，增强了财务管理的透明度。积极开源节流，坚持艰苦奋斗，勤俭节约的方针，加强了对 公车使用，招待费的管理，加强水电管理，继续做好校产校具的 管理工作，实行建帐，建档，做到新添物资有登记，消耗物资

45、有 记载，借领物资有手续。6、严守招投标纪律，严格执行物品采购制度，学校所购物 品力求价廉物美。_史记载着我们的辉煌，时代已赋予我们的重任。今后，我 们力争在校长室领导下，带领后勤人员更加勤奋工作，努力再创 后勤工作的新辉煌，不辱时代赋予我们后勤人员的使命。在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格 进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品（如蔬菜、大米、 鱼、肉等）实行定期走访市场询价，开车去市场超市直接批量 采购等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购， 加强监督。（三）能源运行控制，节能降耗效果显著。一节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之二T部门制 定了节能降耗的具体

46、措施和计划。后勤部主要采取了以下的节 能降耗措施是对办公室宿舍进行普查，控制空调运行时间；二是对 员工就餐 后洗碗用水、洗浴用水、成衣用水实行管理，督促其 节约用水，避免不必要的消耗；三是提高全员的节约意识，及 时发现和制止能源浪费的问题。费用使用分析，及时调整费用控制办法。勤部每月对员工食堂费用和对外招待费支出项目均进行 费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料（煤气）费等费 用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对 比二分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施 和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调 整措施，使费用使用能

47、始终 控制在合理和预期的范围内。三、工作中的问题与20_年的工作重点。后勤部在20 年工作中基本已完成了后勤保障的任务，履 行了相应职能，通过努力使项目后勤管理工作得到加强和提升。 但工作中暴露出的问题和不足仍不可忽视，也需要今后工作中 进二步加以完善 和改进。一作落实不彻底，导致工作细节出现纸漏。表现在工作 跟进仍然不够，领导安排的工作传达给员工后员工不清晰；三 作范围有遗 漏。虽然领导的要求传达下去了，但在执行过程中 仍然能发现问题。2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管 理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水 平偏低的情况。作效率低，落实工作不及时。员工工作

48、落实还依赖匕 级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工洗浴室 卫生问题的未能彻底完善。4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情 况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不 了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出 现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性 不足。其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边 冷”的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行 的不协调。针对以上问题,后勤部将在20 年工作中重点加以关注 和解决,结合合理细节的问题，后勤部20件总体工作重点 如下K建立完善的后勤服务体系，服务的内容要进一步清晰化, 服务监督做到立体化，全面提升后勤服务厂2、落实员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保 后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结 合，真正发挥考核对工作的促进作用。入进二步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵