科室护理工作上半年工作总结.docx

《科室护理工作上半年工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《科室护理工作上半年工作总结.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、科室护理工作上半年工作总结科室护理工作上半年工作总结篇一半年了！时间的脚印告诉我：我在一医院领导的培养和科室各位老师的带领和 关怀下已经锻炼有半年了。在您们言传身教、培养，支持帮助、密切配合下，我不 断思想政治学习，对工作精益求精，努力地完成了所承担各项工作任务，个人思想 政治素质和业务工作能力都取得了一定进步，为今后工作和学习打下了良好基础， 现我将工作和学习情况总结如下：一、政治思想：坚持以病人为中心，以质量为核心护理服务理念，适应新护理模式，社会发展 新形势，积极参加一些有关医院优质护理服务宣讲的知识，以服务病人奉献社会为 宗旨，以病人满意为标准，全心全意为病人服务。二、增强法律意识：认

2、真学习护士法及其法律法规，让我意识到，法律制度日益完善，法制观 念不断增强，依法办事、依法维护自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方 位、全过程让病人满意，这人们对医疗护理服务提出更高、更新需求，这就要求我 丰富法律知识，增强安全保护意识，使护理人员懂法、用法，依法减少医疗事故发 生。三、工作学习在工作中，严格遵守医院和科室各项规章制度严格执行查对制度及护理操作规 程，落实制度，减少差错事故发生严格执行无菌操作，保证患者安全贯彻“以病人五、增收节支方面在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理 对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝浪费

3、， 并不断强化科室人员的节约意识。存在不足：1、由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思 维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能 力不足。2、因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下 降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件例，其中 导管脱落例，其余例均由于人为因素造成。3、责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项 操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精 神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。4、个别护士性格偏内向，沟

4、通能力有所欠缺，需进一步提高。5、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科 知识和技能需进一步加强。6、护理科研能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文 章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。下一步打算:1、修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引 导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创 新。2、全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识， 制定措施，总结经验，下半年里尽可能减少不良事件发生率。3、继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取

5、一定的激 励机制进行2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强 慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。4、调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期 特殊人员加强关心，逐步改变，使科室氛围更加和谐，工作中交流更为充分，提高 病人满意度。5、严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况， 在半年考试结束后，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学 习。6、计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习积极性， 通过面对面学习，一定程度提高护士书写文章

6、能力，争取在下半年有文章发表。科室护理工作上半年工作总结篇五关于护理工作半年总结护理工作半年总结一、认真落实各项规章制度，杜绝护理差错事故每周晨会进行安全意识教育，将工作中的不安全因素和安全隐患及时提醒，并 提出整改措施，做到防患于未然。认真落实各项护理规章制度及操作流程，科内质 控小组每月进行质控检查，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护 理缺陷发生率为零。二、落实三基培训计划，提高护理人员素质。三、规范服务用语，提高护理满意度。四、护理文书书写明显进步今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过会上不断强化护理文书正规 书写的重要意义，也利用业余时间进行了规范的文书书写的学习，护

7、士长加强监督 检查力度，每日晨检查前一日的文书书写情况，并且严格执行三级质控原则，最后 护士长定期和不定期检查出院病历终末质量检查，发现问题及时纠正，对存在问题 提出整改措施，以督促文书书写的不断规范。第二季度的护理质控检查文书书写项 我科未发现问题。五、美化病区环境，加强病房管理上半年，我科在医院绿化科的帮助下，增加了走道的绿色植物的摆放，使病房 环境有了更进一步的美化。病房每日定时通风，保持病室安静、整洁、空气新鲜， 科室配合医院对陪人及探视人员的管理，加强基础护理和危重患者的护理，使患者 主动减少陪护，并且无一例护理并发症发生。半年来，虽然取得了一些成绩，但是我们仍然存在许多的不足：在管

8、理意识上 还要大胆创新，持之以恒；在人性化护理方面，一些举措还流于形式；在规章制度 执行方面，仍有少数同志意识淡漠；在论文撰写、护理科研方面几近空白；尤其在 服务态度、病人满意度上还需加强。今后我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务 更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。科室护理工作上半年工作总结篇六伴随着新院的建成，我们又兢兢业业地走过了一年。在医院和手术室护理部领 导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体护理人员狠抓落 实、认真实施，圆满地完成了今年的护理任务，取得了社会效益和经济效益的双丰 收。现将护理个人工作总结报告如下：一、完善了护理告知程序和各班职

9、责1、施行各项医院手术室护理技术操作前有告知，采用鼓励性语言，动作轻 柔，使患者感觉到亲人般的温暖。2、根据工作量和人员情况适时调整各班职责，保证了手术室护理工作的正常 开展。1、从xx月xx日起向手术患者发放满意度调查表，收集病人信息，取得理 解、信任和支持，针对工作中的不足，采取相应的整改措施。满足病人一切合理的 要求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到满意度XXX%以上。2、严格执行消毒隔离制度，消毒隔离合格率达xxx%。xxx全科护理人员学习 有关层流手术室的知识，以更快地适应新的工作环境，保证层流手术室的正常使 用。严格执行无菌技术操作规程，防止院内感染，确保手术切口感染率Wxxx%

10、。3、加强急救药品的管理，急救药械完好率达xxx%。加强急救知识和抢救流程 的培训，并定期考核，以确保手术抢救工作的顺利完成。三、做好护理工作计划，努力学习，提高专业技术水平1、加强“三基”训练，XXX科室人员技术练兵，培训率达到XXX%,合格率 XXX%O2、加强基础理论知识的学习，每月科室考核xxx次，合格率xxx%。3、加强继续教育，积极参加继教科xxx的学习。4、加强专业知识的培训，进一步做好健康宣教工作，围手术期健康宣教覆盖 率达到XXX%0四、节约成本，合理收费1、严格管理科室医疗和办公用品，减少浪费和损耗。专人负责医疗设备的保 养，准确记录仪器设备性能及使用状况，保证临床正常运转

11、。2、正确记录收费项目，自xx月xx日起科室制定了手术室微机输入记录单， 层层把关，确保手术收费无误。为中心，以质量为核心”服务理念，文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到工作中 每个岗位，工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范在工作过程 中，我深深感到自身不足，对于专科知识的掌握还是很欠缺，明显感到自身学习、 提高自身素质紧迫性一向书本学习，坚持每天挤出一定不断充实，广泛汲取各种“营养”；二向周围同事学习，保持谦虚谨慎、虚心求教态度，主动向同事请教， 参加医院和科室组织各种知识讲座和继续教育学习；三在实践中学习，把所学知识 运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高，防

12、止和克服浅尝辄 止、一知半解倾向我时刻提醒，要不断自身思想道德修养和人格品质锻炼，增强工 作责任感和积极主动的态度不受社会上一些不良风气影响，从一点一滴小事做起； 工作中严以律己，忠于职守，防微杜渐！科室护理工作上半年工作总结篇二今年上半年，围绕年度发展目标，招商科进一步加大工作力度，大力宣传推介 街道区位、资源、产业优势，积极洽谈和引进项目，突出生态发展，促进产业升 级，各项工作取得较好成效。一.上半年工作情况L项目引进数量质量双提升。截止到6月份累计在手在谈项目18个，其中签 约项目7个，领照项目11个。与去年同期相比，引进项目数量增加了 5个，投资 总额也有大幅度增加。科室对新开工的港机

13、项目及时做好了项目基础工程服务;对 已建好的鸿美达、巨翔等项目催促其尽快投产、产生效益;对中玻、珠江钢管和冠 佳科技则做好土地规划的服务和跟踪。在这里我们需要说明的是，虽然投资总额增 幅明显，但由于开发区的协同作用，实际操作中用地类生产项目相对减少。对此， 招商科采取多引进高质量、低耗能、无污染的企业，入驻龙安小微创业中心来平衡 这方面的缺失（目前已确定入驻10多家企业），这样反而在不利的情况下创造出更 有利的发展前景。招商科在引进项目的同时，更加关注项目的质量，也为项目更好 的发展提供开阔的空间和尽心的服务，帮助企业能够从打好基础出发，稳定的逐步 成长起来。希冀这样高质量的企业会为龙潭街道带

14、来多方面的有利影响，如增加就 业机会，引进高水平人才，培养更多的人才等。2 .服务外包工作进展有序。1-5月份街道累计完成服务外包执行额810万美 元，完成目标任务的54%;其中离岸执行额累计完成791万美元，完成年度任务的 65. 92%,进展有序。上半年，我街道在面临服务外包企业订单缩水的境况下，深挖 服务外包潜力，加大服务外包企业工作力度，使东泽船厂、欧萨斯能源等企业找到 了新的服务外包工作突破口。招商科在和企业的沟通中，了解了企业面临的困难， 我们尽所能的帮助企业协调解决问题，做好服务。3 .积极开展工商注册服务、三项整治工作和专项招商。上半年科室工作人员积 极为各村居、社区和企业进行

15、工商注册服务以及后续跟踪服务。同时，科内工作人 员积极参与和协助三项整治无证照经营统计工作。到目前为止，已对各村居企业进 行了全面的无证照经营统计，充分做到“消减往年存量，遏制今年增量”。专项招 商方面，截止到六月份已完成水一方生态休闲旅游区四个项目的招标工作，其中三 个项目已经签约并进入项目前期调整运营，一个项目正在公示并将很快进入建设阶 段。预计在暑假开始之时，先期项目即可为游人提供相关服务。相关细节不一一阐 述，招商科组织了每一场招标评定会，为龙潭街道水一方生态休闲旅游区建设做出 更多的努力。并在正式落定由哪些单位承担指定项目后，继续做好相关监督管理工 作，为水一方更好的发展做好后续维护

16、工作。二.下半年工作打算1 .追求实效，确保全年目标任务完成在全面梳理上半年工作完成情况的基础上，针对工作中的薄弱环节，全力攻 坚、有效推进，确保全年各项任务目标圆满完成。一方面，强化服务外包指标进 度。从目前情况看，服务外包指标处于有序推进中。下一步，将积极加大工作力 度，认真走访企业，加强联系沟通，力争年底指标有较大突破。另一方面，做好其 他量化指标工作。每月及时进行商务工作扫尾，确保完成全年任务。2 .再接再厉，深化前期招商活动成果通过水一方招商等一系列招商活动，获得了一批项目信息，推进了一批项目。 下一步将巩固并扩大前期招商活动成果，进一步加强项目对接与推进，做好项目后 续推进工作。一

17、方面，进一步深化项目合作。瞄准暑期人流旺盛的有利时机，集中 精力搞好水一方各项目建设工作，同时借鉴多方经验，开拓新的旅游项目，进一步 引导有能力的项目投资方在旅游区建设和发展中发挥主力军作用。另一方面，进一 步强化招商联系。进一步探索合作模式，细化合作细节，巩固与深化同专业机构合 作的深度与广度。最重要的，不断在实践中总结经验，创造出属于水一方独有的休 闲旅游文化，为打造出栖霞区乃至南京市重点旅游景点做出努力。3 .加快步伐，更大力度推进重点项目加快重点项目推进步伐，强化企业协调服务，推动项目加快发展。一是加强重 大项目推进力度。着力推进江苏金箔文化产业园、南京龙安创业中心等项目。下大 力气解

18、决项目推进过程中的困难，确保项目按期推进。强化分类，将项目分为三 类，一类为重点推进，二类为加快推进，三类为持续推进。按照项目分类更全面的 分析项目内容，更系统有效的解决产生的困难和问题。二是梳理引进重点项目进 度。上半年街道共引进重点项目18个，目前已对1月、2月、3月引进的重点项目 推进情况进行梳理，下一步将逐月对引进的重点项目进行回头看，深入了解项目推 进中的问题，确保项目实实在在落地、发展。做好项目后期跟踪，保持企业联系， 相互沟通，加快推进进度。三是强化项目服务与协调。加强与资产、国土、工商等 部门联系和沟通，建立重点项目推进工作联系机制，从细微处着手，做好服务保障 工作。相关部门及

19、时沟通尤为重要，招商科定期保持联系，了解相关部门管理变 动，及时衔接沟通，保证完成基础指标任务的基础上，及时完成新的工作任务。科室护理工作上半年工作总结篇三20XX上半年，在院领导的正确领导下，我科全面落实医院的各项工作计划、 规章制度，认真学习“三好一满意”精神，改善服务态度，提高医疗质量，规范医 疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，现总结如下：一、完成的各项工作指标：科室总收入万元，较去年同期增长68. 7%;其中科室服务收入万元，较去年同 期增长74%;辅检收入万元，较去年同期增长112. 1%。二、上半年开展的主要工作（一）尽量提高医疗服务质量，完善医疗服务水平。一是医疗工作

20、。坚持“以病人为中心”的理念，以“三好一满意”活动为契 机，不断提高医疗服务质量，加强医疗质量工作，树立质量意识，尽可能提高医疗 整体水平。坚持每天晨会制度，并在晨会上传达每月中层例会精神，针对具体问题 予以整改，有力的减少了医疗差错;学习病历书写规范，加强计算机学习，不 断完善电子病历;加强业务学习，积极参加医院组织的各项业务学习，基本做到业 务学习除了上班的以外其他人员都到岗;通过科主任管理基金的发放，进一步增强 医生的责任心，保证了患者就诊的治疗效果;加强医患沟通，有效的控管了医疗服 务中的不良事件。二是护理工作。20XX年上半年，从护理工作基础做起，尽量完善各项护理工 作，及时分析存在

21、的问题，并作出改进措施;加强护患沟通;严格护理查对制度，在 病人增加，护理人员未增加的情况下，未发生医疗差错;通过科主任基金的发放， 提升护理人员的工作的积极性。（二）以病人为中心,构建合谐医患关系。坚持“以病人为中心”，加强医患沟通，维护好和患者和谐的医患关系，改进 工作方法，转变服务态度，提高了服务水平。尽量推广“人性化、个性化、亲情 化”的服务。如为病人提供一次性杯子、帮忙行动不便或无人照看的病人定餐，让 病人感受到医护人员的关心。严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准，做到 “因病施治，合理检查、合理用药、合理收费”，让病人感受到“公开透明、诚信 服务”，进一步巩固了医患关系。（三）以

22、医院总的绩效工资分配方案为依据，根据我科的具体情况，制定我科的 绩效工资分配方案，做到多劳多得、优绩优酬，个人的绩效工资与个人的工作量、 工作质量相挂钩，提升了医生工作的积极性，促进了业务收入的增加。（四）根据新农合政策的变化，及时调整科室应对措施，并加强新政策的宣传， 使更多的农民朋友了解政策，明白在新农合政策方面，南郊辖区的参合人员在我院 报销比例最高，避免了部分不熟悉政策的参合人员的流失，增加医院的就诊人次。（五）坚持回访政策。每月由出院病人的主管医师对其所管病人进行回访，了解 患者病情变化，指导慢性病患者调整用药，增进了医患之间的感情，避免了老病号 的流失。（六）积极配合公共卫生科开展

23、工作，及时上报传染病，配合公共卫生科到社区 义诊、发放宣传单，向群众进行健康教育。总之，经过全科职工的不懈努力，内科在20XX年上半年工作取得了较好成 绩。在下半年里，我科将继续发扬好的工作作风，使我科的工作更上一层楼。在取 得成绩的同时，也还存在诸多不足，我科将在下半年里着重从以下几个方面改进工 作。（一）进一步改善服务质量，提高服务水平，增强业务技能。一是加强病历书 写规范的学习，进一步规范电子病历;二是加强新知识的学习，提升医疗水平;三 是提升护理服务质量，推广“人性化、个性化、亲情化”的服务，构造和谐的医患 关系；四是严格执行国家基药政策和医疗服务收费标准，做到“因病施治，合理检 查、

24、合理用药、合理收费”。（二）进一步做好医患沟通及回访工作。（三）根据医院新的绩效工资方案制定符合我科的新的绩效工资方案。（四）继续做好新农合政策的宣传。（五）继续配合公共卫生科做好公共卫生均等化服务。科室护理工作上半年工作总结篇四在护理部的指导下，在科室主任的带领及科室医生的帮助下，护理同仁的共同 努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，基本圆满地完成了各项 任务，现将半年的护理工作总结如下：一、优质护理方面随着优质护理服务的深入开展，我科除了按常规做好基础护理和专科护理外， 还加强了护患沟通和健康宣教，更加强了护士的责任心，我们从内心真正认识到优 质服务的重要意义，把优质服务作为

25、护士的天职和本分，变被动服务为主动服务， 深入到病房中去，了解病人的需求，改善护患关系，科室满意度95%以上。我们正 在进行护理随访登记，下一步将下大力做这项工作，预想通过这项工作提高患者对 科室的满意度，从而提高经济效益。二、科室质量和安全管理方面质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护 理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管 理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月 有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范， 加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检

26、查中存在的不足之 处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、 质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。（一）修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。（二）全面提升职业素质、优化护理服务根据医院护理部对护士的分级，针对 级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提 高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能 力。科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准，并有两名同志在相应 层级中取得前三的好成绩。（三）严格落实责任制整体护理（1）全面实行APN排班方法，弹性排班。（2）全面落实护

27、士职责。整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康 促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察 患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供 心理护理。（3）深化护土分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责 任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。（四）加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。（五）加强管理，确保护理安全（1）加强病人重点环节的管理、危重病人的 管理，完善护理流程及管理评价程序。（2）加强护理安全管理，各质控小组每周

28、 进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论， 分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（六）履行岗位职责（1）按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。（3）强化医疗安全核心制度及各种 护理操作规范、流程、各种常规的落实。三、人员管理和培训方面20xx年普外科新增加护士 4人，辞职2人，执业持证率达到了 100虬 科室对 新入科护士进行了有计划，规范的岗前培训，所有的新进护士均能尽快的适应自己 的工作。基于本科护理人员年轻化，科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落 实，通过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知 识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习，前期有一名护士参加医院的机动护士 培训，科室根据情况派出3名护士去急诊科各学习一个月，回科后并做了相应的学 习汇报，取得了较好的学习效果。按计划9月有1人外出进修学习3个月。四、三甲创建方面近两年来，我院一直在筹备晋升三级医院工作，对照三甲标准，带领全科护 理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册，制订了人员培训计划，明 确了各岗位工作职责和工作标准，规范了物品管理流程，做到护理有章可循，各项 护理工作进一步规范统一，上半年检查结果，我科准备工作依然走在医院的前列。