2022护理质控工作计划10篇.docx
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1、2022护理质控工作计划10篇护理质控工作安排1加强护理质量管理,保障患者的生命安全,保持护理质量持 续改进方案:依据医院及护理部20xx年工作安排及目标,制定 20xx年内科护理质控工作安排如下:一、护理质量的质控原则:护士长科室护理质控员-全体护士参加的质量管理监控, 落实护理质量的持续改进,全面落实质控工作。二、成立质控小组:组长:张丽华组员:张桂珍、尤从香、陈芳三、质量限制检查分工:1、基础护理、特一级护理质量管理及考核:尤从香2、急救药品和器材、护理文件书写质量限制、三基三严培训 及考核:张桂珍3、护理规章制度落实、院感质量限制、清洁工、护工管理考 核:张丽华4、病员看法调查、出院随
2、访、常用药品和物质管理:陈芳 四、护理质量管理实施方案:安全预警工作,刚好查找工作中的隐患,并提出改进措施。9、每月进行基础护理操作培训,加强护理人员正规操作,并 进行考核,刚好发觉操作中的问题并刚好订正。10、各班护士每班对医嘱进行查对,护士长每周进行大查对, 以保证正确执行医嘱。11、办公护士每日对护理文件书写进行检查,出院病历有质 控护士初审,护士长最终复审后交病案室。12、建立护理安全管理,每月进行护理安全学问培训,讲解 院内院外护理安全问题,以强化护理人员安全意识,并健全安全 预警工作,刚好查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问题, 并进行分析,提出改进措施。护理质控工作安排4为子
3、细实行20xx年医院工作重点,环绕“以病人为中心,以质 量为核心”,全面实施iso900120xx质量管理标准,不断加强护 理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现“ 为病人供应优质安全的护理、精益求精地护理工作”这一服务目 标,依据护理部有关精神,结合我科实际状况,制定护理管理目 标及安排如下:1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本, 注意人性化服务,深化开展好“病人满足在科室”的活动。严格 执行爱护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效 果、手术并发症等不加以随意评断,削减病人的心理负担。切实 转变服务理念和工作模式,保证以最佳护理工作状态为病人服务
4、, 满意病人一切合理的需求,为病人创建温馨舒适的住院环境,达 到病人对护理工作满足度N95%。工作中注意加强与医生的沟通, 采集病人信息,取得理解、信任和支持,不断提高内部服务质量,以 便更好的协作治疗,达到临床医生对护理工作满足度N98%。2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严 格的科室规章制度,定期组织差错事故探讨分析,针对反复浮现 的问题提出整改看法,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业 务学习等多种形式增加护士的服务意识,做到主动服务,热忱接 待,细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用激励性 语言,动作温和,使患者感觉到亲人般的暖和。3、严格遵守医院感染管理规范
5、,子细执行消毒隔离制 度。进一步完善各班工作制度,严格限制人员流淌。严格执行无 菌操作技术,对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正,防止院内 感染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率4).5%,常 规器械消毒灭菌合格率100%。4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。 每班交接时子细核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员 急救学问、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的运用等内容的 培训,达到人人娴熟驾驭和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内快速起先手术抢救,并且能灵敏、敏捷、娴熟地协作抢 救工作。5、依据四川省医疗护理文书书写规范的要求,加强护理 文书的书写管理,
6、做到书写子细、刚好、规范,与实际护理过程 相符,护理文书书写合格率N95%。6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。 护理人员三基水平平均N85分;护理技术操作合格率N95%;支持 护理人员参预接着教化学习和培训,接着教化学分每人每年25 分。激励护理人员参预自学、函授及各种学习班、研讨会,使护 理人员刚好驾驭护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新 技术,不断提高护理人员的业务水平,更好的协作手术科室开展 新业务、新技术。激励广阔护理人员主动撰写论文,争取全科在 市级以上刊物发表或者沟通论文N1篇。根据护理培训安排支配人 员外出进修学习,提高专科护理水平,以此带动全科人员的技
7、术 水平。7、严格根据收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有 疑问及纠纷刚好核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点 领取,削减奢靡及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器 设备性能及运用状况心中有数,保证临床正常运转。8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力 度,发觉问题刚好改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使 各项工作程序化、规范化。通过统计住院病人总数、满足度调查、 有无差错疏忽及投诉、护理部质控,完善和促进护理工作,不断 提高我科护理质量。9、加强临床教学管理,做好带教工作。依据实习大纲要求制 定带教安排并支配专人带教,依据临床带教阅历不断改进带教方 法,加强
8、带教老师教学实力的哺育和提高,子细落实好“360工 程”,圆满完成带教工作。护理质控工作安排5护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,依据医院 质量管理“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必需贯 穿于护理工作的始终,因此必需紧紧环绕质量这条主线,依据医 院及护理工作安排,制定本安排:一、护理质量的质控原则实行分管院长领导下的质量管理监控体系,全面组织落实护 理质控措施,加强专项检查、督导、整改,达到护理质量持续改 进,确保患者安全。二、护理质量管理实施方案(一)补充完善护理质量、安全管理体系,哺育一支素质良 好的护理质量管理队伍。(二)进一步完善护理质量标准与工作流程。1、结合临床实
9、践,不断完善护理规章制度,进一步完善护理 质量考核内容及评分标准,如特、一级护理;基础护理;消毒隔 离;护理文件的书写;供应室、手术室、患者十大安全目标等质 量评价标准;修订护理技术操作流程。2、组织护士学习规章制度、新标准、加强医疗护理法律法规 的培训,以提高护理人员的法律意识,依法从护,爱护病人及护 士的自身合法权力、加强护士安全意识、全员质量管理意识。3、发挥护理部、科室二级质量监控小组及护理骨干的作用, 注意环节质控和重点问题的整改效果追踪。实行科室寻常检查与 护理部督导相结合,重点与全面检查相结合的原则。护理部每月 召开护理质量分析会一次,对每月护理质量检查状况通报,分析 发生原由,
10、提出整改方法。4、把每月质量分析会存在安全隐患问题作为下月质量检查重 点内容,加大检查、督导力度,注意实际整改效果。并有检查记 录、分析、评价及改进措施记录5、加强重点环节,重点时段的管理:如合理排班、交接班、 夜班、节假日、新上岗人员的科学管理。6、做好危重病人、大手术后病人的基础护理与专科护理,加 强健康教化,提高病人生活质量。7、组织学习患者十大安全目标,制定质量评价标准,每 月进行对十大安全目标内容进行检查、督导;对跌倒、压疮等高 危因素进行不间断的评估,刚好跟进护理措施。8、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各 工作质量环节,发觉安全隐患,刚好实行措施,使护理差错事故
11、歼灭在萌芽状态。护理部对护理缺陷差错刚好进行探讨分析。9、建立并健全安全预警工作,刚好查找工作中的隐患,并提 出改进措施。(三)加强护士业务技能培训,确保患者安全1、成立科室护理质控小组,质控人员对基础护理、专科护理、 消毒隔离、急救药品等定时进行检查和分析2、护理部派专人负责护理技能培训工作、拟定年度各层级护 理人员培训工作安排,实行先示教、后科室护士长组织培训,护 理部抽考和必考相结合的原则。3、护理部根据“三基综合医院评审标准实施细则”,每月组织 12次护理理论学习,并进行考核,注意规章制度在临床工作中 的落实。每月召开科室质控小组会议和护士会议,对科室自查和 护理部检查发觉的问题进行分
12、析整改。4、每月进行护理行政查房,特别对重点病人管理、分级护理、 精神病行为的安全管理等进行重点检查,发觉问题刚好分析原由、 整改后进行评价。责任护士及护士长每周跟科主任或者主诊医生 至少查房一次,以刚好发觉护理隐患。5、组织科内护士进行应急摹拟演练与考核,使护士提高应急 实力,提高抢救质量。6、加强对低年资护士、轮转护士的带教与考核,按时完成培 训安排,以提高护士的专业水平。7、不断催促保洁工搞好病人卫生,加强对护工、保洁工精神 科学问的教化,供应他们对精神科安全管理的相识。8、不断了解病人及家属对护理工作的满足度,出院后进行电 话回访。每月召开工休座谈会,采集病人的看法和建议,刚好反 馈探
13、讨整改。9、加强专科护士培训与护士进修:拟定8名护士参预伤口、 康复、重症、新生儿等专业的专科护士培训。选34名护理骨干 到省医院、华西医院进修学习3月。护理质控工作安排6护理工作的服务最终体现于保障患者的生命安全,依据医院 质量管理年“质量、安全、服务、费用”的要求,质量管理必需 贯通于护理工作的始终,因此必需紧紧环绕质量这条主线,依据 医院及护理部工作安排,制定护理质控安排,以保证质量持续改 进。一、护理质量的限制原则实行院长领导下的护理部-护士长-全体护士三级质量管理监 控,落实护理质量的持续改进,全面落实质控前移,加强专项质 控,落实纠纷缺陷管理,实施安全预警管理。二、护理质量管理实施
14、方案(一)、进一步完善护理质量标准及工作流程。1、结合临床实践,不断完善质限制度,进一步完善护理质量 考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、重病护理、消毒 隔离、护理文件的书写等,每月制定重点监测内容并跟踪存在问 题。2、护士长、科室护理质控员随时进行监督刚好订正护理工作 中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存 在的问题及解决的方法。3、每月定期对各种物品及药品、急救车进行检查,刚好发 觉过期药品及物品,以保证医疗护理安全。(二)建立有效护理管理体系,哺育一支良好的护理质量管 理队伍1、接着实行以护理部-护士长-科室质控员的三级质控网络, 逐步落实人人参加质量管理,实行全
15、员的质控目标。2、发挥护理质量监控小组的作用,注意环节质控和重点问题 的整改效果追踪。实行寻常检查和每月检查相结合,重点与全面 检查相结合的原则。做到每周有一重点,每月一次全面检查,并 将检查状况刚好向护理部反馈。3、加大落实、催促、检查力度,留意对护士操作流程质量的 督查,抓好质控管理,做到人人参加,共同把关,确保质量,充 分发挥护理质控员的工作,全员参加护理管理,有检查记录、分 析、评价及改进措施。4、完善护理质控管理制度、职责,每季度召开会议,对护理 存在的疑难问题进行探讨、分析、提出有效的整改措施。5、加强护理缺陷、护理纠纷的管理工作,坚持严格督查各项 工作质量环节,发觉安全隐患,刚好
16、实行措施,使护理差错事故 歼灭在萌芽状态。6、加强医疗护理法律法规的培训,以提高护理人员的法律意 识,依法从护,爱护病人及护士自身的合法权利。7、加强护理人员正规操作、并进行考核。刚好发觉操作中存 在的问题,并刚好订正。8、科护士每班对医嘱进行查对,护士进步行每周大查对,以 保证正确执行医嘱。9、护士长每日对护理文件书写进行检查,出院病历由责任班 护士初审-医保科-护士长复审-医务科和护理部最终审核后归档 (病案室)。10、建立护理安全管理,每月进行护理安全学问培训,讲解 院内院外护理安全问题,以强化护理人员的安全意识,并健全平 安预警工作,刚好查找护理安全隐患,实行每周重点查找安全问 题,并
17、进行分析,提出改进措施。护理质控工作安排7一、加强细微环节管理,哺育良好的工作习惯。细微环节确定质量,妇产科随机性强,寻常工作习惯差,做 护士长忙于日常事务,疏于管理,20xx年将把精力放在日常质控 工作,从小事抓起,将质控工作贯通于每日工作中,每周质控一 到两项,形成规范,让科室人员也在质控中渐渐形成良好的习惯, 削减懒散心理及对付心理,真正从便利工作,便利管理为动身点。 此外发挥质控员及责任护士的作用,将一些日常质控工作交给她 们,提高大家参加意识,动员全科人员参加管理,有效提高自我 管理意识,提高科室管理的效率。变更往年查房对付的局面,由管床护士负责病历选取,真正 选取科室疑难病历,书写
18、护理安排,责任护士负责探讨该病的疑、 难点护理问题,集思广义,提出解决问题的方法,达到提高业务 水平,解决护理问题的、目的。同时,探讨的过程也是学习的过程, 学习专科疾病的学问,规范专科疾病护理常规,每规范一种专科 疾病,便将此种疾病的护理常规应用于日常工作,逐步提高护理 工作的规范性。二、加强业务学习,提高整体专业水平。加强专科业务学问学习,系统学习妇产科学,围产期学问, 新生儿复苏,产科急症护理及应急程序,全科人员参加,大家轮 番备课,每月一次。并进行产科急证抢救演练,人人过关,提高 应急实力及专科护理水平。三、设计运用专科健康教化手册,加强健康宣教工作。(一)进一步完善护理质量标准与工作
19、流程。1、结合临床实践,不断完善质限制度,进一步完善护理质量考核内容及评分标准,如病房管理、基础护理、特、一级护理、 消毒隔离、护理文件的书写、急救物品管理、护理安全管理等, 每月进行护理质量考核并进行分析,制定相应的整改措施。2、护士长、科室护理质控员随时进行监督刚好订正护理工作 中存在的问题,对问题突出的在晨会上进行通告,让护士知道存 在的问题及解决的方法。3、每月定期对各种物品及药品,急救车进行检查,刚好发觉 过期物品及药品。以保证医疗护理安全。(二)建立有效的护理质量管理体系,组建了一组具有丰富 工作阅历的护理人员参加护理质控,以保障护理工作质量。1、实行以护士长、科室质控员的质控网络
20、(),逐步落实人人 参加质量管理,实现全员质控的目标。2、发挥护理质量监控小组的作用,注意环节质控和重点问题 的整改效果追踪。实行寻常检查与每月检查相结合,重点与全面 检查相结合的原则。4、加大落实、催促、检查力度,留意对护士操作流程质量的 督查。抓好质控管理,做到人人参加,共同把关,确保质量,充 分发挥护理质控员的工作,全员参加护理管理,有检查记录、分 析、评价及改进措施。设计专科健康教化手册,分为新生儿保健手册,产褥期保健 手册和妇科疾病保健手册,将保健学问以简洁、明快的语言形式 表达,设计清爽的版面,吸引病人真正去了解学问。同时规范科 室健教内容,制作护理人员健教手册,形成一体化健教内容
21、,科 室备份,人人驾驭,有效提高健康宣教工作。四、申请护理科研项目,开展科研工作。已申请护理科研项目:中药贴敷促进泌乳的效果视察与探讨。 年内全面开展效果视察与探讨,进行统计学分析,撰写探讨论文, 上报申请材料。并要求全科参加科研项目,学习开展科研的学问, 提高各类人员整体素质及专业水平。五、加强产房管理,完成日常各项工作及质控工作。产房管理是科室管理的薄弱环节,产房交接及查对工作始终 不能系统实行,20xx年产房管理工作细化,每项工作指定一位负 责人,小组长总负责全面质控工作,全面提高产房的管理工作。 同时加强院内感染限制及监测工作,完成各项护理质量限制与管 理。护理质控工作安排8护理工作的
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