运营部个人工作计划.docx

《运营部个人工作计划.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运营部个人工作计划.docx（15页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、运营部个人工作计划运营部个人工作计划篇一商业运营在新的一年里，主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验，提升 物业管理品位，满足业主及使用人的需求，并从管理过程中吸取有益的工作模式及 管理特点，提高自己的专业服务水平，树立新目标，工作标准高起点，实现专业化 服务工作。为此计划及措施如下：一、形成合理有效管理机制和架构，建立健全各项规章制度。通过对以往工作的分析、总结，我部认识到：提高物业服务水平、扩大物业服 务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续 性发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本的基础所 在，因此，必须建立完善各项规章制度和内部管

2、理机制，明确管理工作中的责、 权、利，使该管的事情有人管、能办好的事情有人办，务实避虚，一切工作都从实 际需要出发、以解决问题为目的，扎扎实实的做好各项基础工作。因此，为了建立完善内部管理机制，我们将采用“走出去、引进来”的方式从 实力强、水平高的物业公司“取经”，在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上 结合我们的实际情况，对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具 体的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各职能岗位工作的积极性、主动 性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得 到提高。二、团结协作，提高服务意识。我们毕竟不是纯电商公司，我们电商平台

3、是为了线下门店做为服务的一个窗 o所以，我们在促销费用上和力求专业度方面我们都不可能投入巨大的精力和经 济消费。而我们公司的发展有很多的新项目，电商平台也需要巨大的流量。所以我建议 出于对葡萄园和名品汇等主要项目的考虑。还有希望能有销量的可能。XX年我们招聘一到两名有经验的络推广。因为一个人的精力是有限的，就算 有合理的时间去分配。但是络推广是需要一个长期的积累和专注的精力。七、总结XX年XX是发展的一年，也是开拓的一年。XX年我们充满了期待，XX年我们 渴望进取。XX年XX必然电商平台全部上线运营，XX年我们毕竟成为专属酒行业的 先驱者。我们将在X总（XX）和全体同仁共同努力下，为XX年XX

4、的上市。贡献我们的一 份力量。运营部个人工作计划篇四一、工作概要本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设，建立考核制度，让工作安排， 绩效测评有章可循，同时提高新闻和文章采稿量，积极协助学生会其他部门，鉴于 新闻部自身的特点，本学期进行一些团队内部活的建设，以加强团队内部交流，同 时新闻部计划举办一次面向全院学生的活动。二、制度建设新闻部近期将制定一系列关于考核成员工作绩效的制度，大体计划如下:1、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排，及时和学生会其他各部门沟通 协作。2、每个成员的基础分是60分，按照平时工作量和工作积极性予以评判奖励制度：1）每发布一新媒体部个人工作计划新闻通讯加5分，同一

5、新媒体部 个人工作计划新闻在多个校园媒体上发表可累积加分；2）大型活动报道一新媒体部个人工作计划加10分，同一新媒体部个人工作计 划新闻在多个校园媒体上发表可累积加分；3）每做一张海报，海报制作成员加5分；4）每发表一新媒体部个人工作计划文章加5分，同一新媒体部个人工作计划 文章在多个校园媒体上发表可累积加分；5）每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加5分；6）以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加15分，其余个小组 成员加10分。惩罚制度：1）在每两周的例会上，一新媒体部个人工作计划稿件没发表的成 员，按照两周内最低发稿量减去相应的分数；2）安排任务无故推诿的成员基础一次减10分；

6、3）无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的成员一次减5分；4）例会迟到5分钟以上10分钟一下的减5分，迟到10分钟以上的减10分，例会无故缺席者一次减15分;5）团队活动无故缺席者一次减15分注：连续三次例会评估低于60分基础分的将考虑是否将其退出新闻部，每学 期综合评估考核前三名将获得“工商管理学院分团委学生会优秀新闻部成员”证书3、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作，注意督导成员的工作进程，公 平对待新闻部成员的绩效考核，进行定期新闻部成员的工作汇总，期末负责综合考 核新闻部成员工作，对表现优秀者进行适当的奖励。三、工作安排1、提高新闻采稿量，提高新闻质量，除了激励惩罚制度建设外，积极和其

7、他 新闻组织联系，可举行一些学习交流会。2、积极配合各部门的工作安排，对学院相关活动等进行及时的报道3、完善团队建设，提高成员工作积极性和工作效率4、举办新闻部内部的成员活动，加强内部交流，提高团队意识5、举办院内的一次活动（正在设想筹划中），充分锻炼新闻部成员的活动策划 实践能力，活动的指导监督有部长和副部长全程负责。运营部个人工作计划篇五总则：随着网购行业的快速发展，开网店现已成不可缺少的销售渠道，本着把雷总的 产品在B2c平台上做出一定的市场，特制定此方案，在今后工作中，严格按照此方 案实施执行，张应涛全面负责所有网店工作，力争在最短的时间，最少的投入下， 占据市场，稳步前进，快速收益！

8、开店流程：第一步：注册会员准备：电子邮箱，手机号码；第二步：实名认证准备：同身份证用户名银行卡；第三步：发布商品准备：商品图片，产品描述信息；第四步：开店经营准备：至少准备十个产品资料；经营管理：1、人员分配淘宝店初期，暂时只需一个人，待淘宝店正式运营后，需请一位客服人员。2、产品管理产品定价：在产品定价前，需与同行业，同类产品价格比较，分析，然后定 价，方可发布；产品资料：拍摄、处理、上传、发布，每个步骤都必须严格完成；产品描述内容丰富，产品图片清晰逼真，客户看到产品的描述与产品图片时， 能被其吸引；每周定期上、下架，产品资料收集、整理、更新，产品更新及时做到店铺产品 多样化。3、店铺推广推

9、广方式：免费推广：免费推广主要有：博客，论坛，邮箱，以及群聊等免费推广方法付费推广：付费推广主要是淘宝网内部推广和外部推广；内部推广：是指在淘宝商城内部：通过阿里妈妈，淘宝客，淘宝直通车等推广 平台进行推广。外部推广：在百度，谷歌等搜索引擎网站，天涯社区，优酷，等等大型门户网 上进行付费推广。备注：免费推广在不违反国家法律，不泄露公司机密的前提下，可以自由散 播，发布，每逢节假日，必须提前做好促销策划方案，准备充足；付费推广，需有 淘宝管理员书面方式申请，由雷总审批，方可进行付费推广，管理员必须认真仔细 分析推广效果，广告投放成本，尽量的降低成本，并且达到一定的营销效果！日常工作要点：开淘宝店

10、很简单，但是好好的经营淘宝店，快速收益，就不是件简单的事，还 需日常工作中，花更多的心思去研究，去思考，如何把产品关键词，店铺信息传播 给更多的人，让人更多的客户来店铺查看，收藏店铺，并成交。与顾客在淘宝开网店，不管是买家还是卖家都有自己做事的步骤！而作为卖家的我 们，就有必要承担起更多的义务，做更多的事情，在日常的网店经营当中，我觉得 我们有必要做好以下几点。1、不卑不亢，作为一位淘宝卖家，我把自己定位为一个服务者，为所有买家 朋友服务！我觉得应该尊重顾客，对顾客的关心应该无微不至，细致而精确的为顾客朋友做向导！对于友好的建议与意见，我们欣然接受，并且非常感谢；对与无理 的要求与指责，我们断

11、然拒绝，甚至予以投诉！2、善解人意，我们应该学习王永庆卖米的精神，想顾客所想，急顾客所急！ 精确的理解顾客的意思，并迅速的为顾客推荐出心仪的宝贝！ 一般买到产品不好的 朋友都会很快的要求店家换或者退什么的！当然能及时的付款和评价当然是最好的 了，对老顾客必要的“打扰”也是有需要的，比如过节，发句问候；比如季节变化 了，有新货上架，发句提醒！不过我想我们对顾客不能要求太多的，我对顾客的唯 一的要求就是：讲理！与同事淘宝商店走上正轨后，美术，编辑工作几乎没有太重要的任务要做，最重要的 任务就是推广，所以，等淘宝店铺正式运营后，所有的工作人员都应按照淘宝店长 的规划，协助做推广，齐心协力，把淘宝店铺

12、慢慢的做大，做强，为淘宝商城打好 基础！发展目标在淘宝店正式运营后，本人立即注册拍拍，在一个半月的时间内必须把淘宝， 拍拍两大平台所有的基本工作做好，然后全力以赴的开拓市场，在保持良好的市场 销售同时，争取年底之前把商城的准备工作筹备好！敬业精神为了打造一个具有影响力的专业网店，为公司赢取更多利益，也实 现自己的人生价值，不负雷先生的厚望，坚决以创业的心态把工作当成自己的事去 积极的完成，开拓出一个具有品牌实力和盈利价值的网络销售平台。我以上面所述的方法，进行实际操作执行，做好全面店铺运营工作，促成店铺 的收益，品牌的发展，做好全面的开拓工作，即使采取必要的措施，吸取更有优势 的方法，稳步前进

13、，快速收益！物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量，才能最大限度的满足 商户和业主的需求，在此基础上才能稳步提升物业收入，从而提高企业经济效益， 树立良好的企业形象。措施为：1、管理人员起好带头作用，培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、 加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，管理人员切实指导好 业务工作，上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围；2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶，在今后的物业资质评审中更 上一个档次，加强各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同 合理分类、存档，方便对所需材料的及时查阅和利用；3、重视参加和开展形式各样的培

14、训活动，安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼 节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到不断 提高；4、抓好各项规章制度的落实，促进各项工作迅速有效的开展，建立检查监督 工作机制，做到奖惩分明。三、节能降耗、科学安排人员，提高管理效益。1、针对采购工作是节能降耗的关键环节，实施严格的监控制度，在常置易耗 品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系，同时，依 托财务、办公室、成本部经常做市场调查，尽可能找到源头供货商2、通过考核物业人员，以满足日常工作开展需要为前提，合理设置岗位和人 员，对各岗位排班精细调整，使企业人力成本降低3、开展修旧利废活动，在办公

15、用品领用上严格控制，保洁把旧拖把2、3个拆 开合成1个接着用，工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用，值班人员在 不影响经营的情况下分区控制，做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做 到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束，达到降低消耗的目的。同时，对能分 表计量的设备进行安表计量，对各类能耗设备掌握详细数据，采取有效方法降低 水、电等能耗。四、团队建设工作现有员工队伍整体业务技术含量低。在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进，并通过培训挖掘内部技 术潜能，发现、培养和储备技术人才。首先，加强全体员工的培训、学习，在提高服务意识、水平及质量的基础上继 续完善规章制度和资料管理，

16、以期在资质的评审上一个台阶；其次。1、因事设岗，按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位，明确岗位结 构比例，以避免出现行政、后勤人员多，专业技术人才少的问题；2、因岗定责，将工作、任务层层分解，落实到岗，不留责任空白区，避免相 互扯皮、推诿。再次，争取树立品牌服务，利用“蜀信物业”品牌，在市场竞争中取得优势， 充分发挥地缘优势、品牌优势，创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、 经营方法和经验，在全面提高服务水平的基础上，打造出自身的物业管理新品牌。运营部个人工作计划篇二一、把握机遇，寻求商机，提升销售雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据 自身优势和区

17、域消费特点，把握机遇，捕捉商机，提升销售。通过开展差异化营 销、调研和分析市场，掌握消费者的所需、所想、所求，来策划好营销活动方案， 锁定消费群体，培养忠实顾客。例如：根据季节不同，举行换季特卖和回馈活动， 带动销售;发挥微信平台，不间断地推出各类互动活动，如“你购物，我买单” 等，聚集人气;开展各类公益活动，形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服 务。让消费者在各类营销活动中，既享受到真正的商品优惠，又可以得到一份意外 之惊喜。二、有节兴节，无节造节，聚集人气在市场激烈的竞争态势下，尤其是受到电商的不断冲击下，传统百货业将面临 的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足，老

18、顾客不断流 失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势，利用重大节日，抓住人 气，减少客流量流失，以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx 年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动，烘托节日氛围。 另外，充分依托广场优势，通过场内折扣促销、场外推广展示，内外结合，营造气 氛，刺激消费。其次，将依托“双n”延展的“数字节”营销成功效应，积极探索，有节兴 节，无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”，例如：“3.14”、 “5.20”、“8.18”、“11.11”、“12.12”等，形成特色营销活动环环相扣，从 而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种

19、纪念日和创新“数字节”节，开 展各类促销活动，以此进一步来聚集人气。三、微信营销，会员互动，扩大影响微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到 达率高等优势，被众多商家所热衷。目前，微信信息推送、朋友圈转发、微信会员 互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距 离，还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣，更利于营销活动的开展。20xx 年，我们将借助微信平台，充分利用现有“微伙伴”功能，加大活动宣传力度及品 牌推广。一方面要重点做好开发新会员，不断积累活动经验;另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如：微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋 等

20、。通过与粉丝间的娱乐互动，增强活动关注力、吸引力、参与力，扩大企业影响 力。另外，“o2o”的经营模式已逐渐被网购一族所认同。而网上下单、网下提货 的销售模式，也将逐渐取代网上下单、网上提货的经营模式所取代。今后在时机成 熟的时候，我们想尝试开发现有“微伙伴”的“微店”功能，建立网络销售渠道。 通过“微店”传递商品信息，实现线上线下互补的经营模式来锁定一批忠实顾客， 直面应对网络冲击。四、强化优势，体验服务,住顾客现代商品品质取胜的前提，服务是关键。随着生活水平的日益提升，消费者对 商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法 与电商相比，但也有它的优势，对商品品质

21、、购物环境、服务质量是看得见、摸得 着。因为消费者对商品已不在是单纯停留在购买阶段，而是更多关注品牌文化、温 馨体验、诚信服务上。为此，20xx年，我们计划与化妆部联手开展购物满额享受 专业化妆师提供的免费化妆活动;利用广场休闲吧，让消费者在消费的同时，提供 购物的乐趣，享受舒服惬意，放松心情。在营销活动中不断提供增值服务，以此来 留住更多的忠实顾客。总之，20xx年营运部将积极发挥自身经营优势，创新营销模式;注重服务提 升，培育忠实顾客;满足消费需求，体现特色经营;扬自己之长，避自己之短，努力 探索一条适合自身的营销新路，为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力！运营部个人工作计划篇三一、

22、电商平台上线推广目前我们只有京东商城、淘宝商城、名品汇、微店等4个电商平台刚刚完成建 设。其中亚马逊商城我们的合同日期已经到了。所以，我建议申请天猫商城做为我 们开店的另一个接口。天猫商城揭由旺已经在申请了，估计一个月的时间所有手续就可以成功。我们就可以付 保证金，然后我们开始店铺装修。预计年后x月中旬我们正式开始正式上线做活 动，养店铺数据。京东商城京东商城我们目前产品详情页预计在XX月XX日内完成。以后我们所有平台的 产品都按照京东产品做为标准上传。京东目前流量每天保持XX人左右。历史最高纪录月访问量XX人，成单XX 件。由于我们目前产品链条单一性，其中主线产品没有明显的促销力度。活动产品

23、 也没有较好的政策。虽然，我们几次大的活动都及时上线了。但是还是暴露出我们明显人力配置方 面太少，电脑配置跟不上我们做图的需求。时间又太赶等诸多因素。团购方面：我们因为，没有好的店铺数据所以无法参加京东的活动，同时前期 我们的刷单也属于没有为店铺做好引流工作，只是徒增了销售数据。商务舱方面：由于对方公司对我们的产品并不是很了解，所以在关键词搜索方 面和展现方面做的不够精准。同时没有掌控好促销的时间段。单价消费过高，整体 预算不足。在此关于京东商城，我们就不过多做详细的分析了。我建议XX年京东商城， 优化产品的关键词。多做几款爆款产品，并在外部引流方面增加促销力度。丰富我 们的主流产品。其中增加

24、白酒的数量，因为目前白酒才有5款。淘宝商城淘宝商城，从开店至今，一直因为多种原因。所以我们店铺没有稳定的流量， 甚至没有长期的客户进行二次购买。XX年我建议淘宝商城设置专职店长，进行线上维护。因为淘宝的门槛很低， 没有太多手续方面的限制。所以，我建议我们把一些名品，例如：茅台、五粮液、 国窖等名品也都可以拿到线上进行线上促销。外部引流方面，我已经做好了详细账号和密码。方便店长的操作。微店、名品汇微店、名品汇这是属于手机端的促销店面。其中名品汇我们的店铺已经装修完 毕。XX年建议名品汇和微店增加推广力度，活动促销。做好线上线下相结合。力求线上做成品牌，线下也做成品牌。线上我们通过络推广，利用络产

25、品推广名品汇。增加其曝光率提高线上粉丝 量。店铺本身做好日常活动促销，产品上架。从而有销量，做出XX特色020另一 服务品牌。二、电商平台年度销售任务XX万我一直很欣赏一句话，厚积薄发，我相信我们XX就是这样一个团队。XX年我们的全平台任务是XX万。虽然种种因素我们看来XX万还只是梦想。但是没有梦想的人是没有希望的人。没有梦想的团队，毕竟不能走的很远。所 以，XX年我们给全体团队定下XX万的销售目标。希望领导同志和全体同仁我们相 互配合，不计荣辱。把XX当做我们终身奋斗的目标努力努力再努力。三、公司相关产品络推广例如（葡萄园）我们公司是一个综合性的发展型公司，我们的领导者高瞻远瞩，是一个有智

26、慧、有超静界的人。所以，我们公司未来会有很多主营项目。葡萄园就是我们XX 年发展的新项目之一。XX年我将结合自己的络推广的优势，配合公司的发展。利用络的曝光率推广 我们公司旗下的项目。为我们公司在新项目上多做些贡献，多带来些好的经济收 益。四、Q酒、手机店铺、微商城功能完善并上线推广我们的Q酒商城PC端、手机端都还没有建设完善，甚至没有上线运营。XX年 我建议，我们应该在PC端和手机端有新的方向和发展目标。如果我们立足于发展 自己特有商城，我将和同事们一起配合X总（XXX）的工作把我们的Q酒商城建设 好，并争取上线。微商城是我们公司今年又一个新的电商举措。我会配合X总（XX）争取把微商城 建设

27、和运营好。做出有XX特色的服务品牌。五、跨界合作跨界合作，是我们整合资源，拓展资金流，共同进步一个很好主流方向。对我 们XX年XX在新三板上市有很好开拓性的帮助。XX年，我将利用我自身在电商行业所认识的相关进行引荐对接。我们以保证 金和提点的方式互相引流，相互合作，互帮互助。六、人员建设由于我们公司是多平台，多项目的公司所以我希望XX年我们能增加新的人员 进入我们的公司。壮大我们的电商团队。为我们公司的电商发展多进一些人才。人 员建设如下：运营XX人XX年，我们有很多同事实习后会相继离开工作岗位，回到学校当中。所以我 们需要新的电商人才来运营我们的电商平台。程序员X-X人XX年我们的Q酒商城和微商城都需要这样人才来建设我们的站。我们都知道 建设一个Q酒商城和手机APP端需要很专业的人才来完成我们的工作。微商城也同 样需要这样的人才。络推广X-X人