2022年有关品牌策划方案范文集锦5篇.docx
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1、2022年有关品牌策划方案范文集锦5篇有关品牌策划方案范文集锦5篇为了确保事情或工作有序有效开展,预先制定方案是必不行少的,方案是书面安排,是详细行动实施方法细则,步骤等。那么制定方案须要留意哪些问题呢?下面是我为大家整理的品牌策划方案5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有须要的挚友。品牌策划方案 篇1根据集团公司、总公司总体部署,中国人民保险20xx年客户节将于5月18日启动。为实行“以客户为中心”转型战略,与兄弟公司一起,打造PICC第一服务品牌,特制定本实施细则。一、总体思路遵照集团公司、总公司的总体要求,实行“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌影响力,共同构建中国
2、人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客户的满足度和忠诚度。二、活动主题活动主题:倾听您的心声,服务您的需求加强与客户的互动,亲密客户关系,倾听客户需求,改进客户服务,探讨开发更多具有市场竞争力的特性化产品和服务,传播“做客户信任和满足的保险公司”的理念。三、活动时间活动时间:20xx年5月18日-7月18日(“十一”黄金周客户自驾游等活动除外)特殊说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推动,不局限于两个月的时间,我省将根据活动要求,分批次推动,将各项活动落实到位。四、服务主题20xx年客户节面对社会推出六项主题活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐部活动;“人保在行动”
3、公益系列活动;“客户节一起玩绿聚人 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游服务活动。(一)“多快好省”理赔服务嘉年华1.开展“多快好省”理赔服务宣扬日活动7月8日,借助“全国保险公众宣扬日”,在全系统开展“多快好省”理赔服务宣扬日活动。集团公司和总公司领导将在宣扬日当天,参加部分地区的宣扬日活动。依据我省实际状况,对保险公众宣扬日活动作如下部署:一是省公司将于宣扬日当天在郑州市区组织保险宣扬活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参加,并邀请主流媒体进行全程报道。二是各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通过在社区、街道、农村、学校、公司营业
4、场所,悬挂横幅、展架,设置询问台等形式,重点宣扬公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔学问等,增加公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣扬资料、推送宣扬片等形式,推动客户感受公司担当保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满足度。四是各市分公司要加强媒体宣扬,营造舆论氛围,要运用好微博、微信、短信等平台,主动与公众互动,主动参加行业媒体公众宣扬日活动,借势造势,力求最佳宣扬效果。2.“多快好省”理赔服务升级版友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为
5、客户供应美妙的理赔体验。多:万家服务网点,人保相伴左右(1)服务网点多:人保财险拥有23673家合作举荐修理企业,包括12176家品牌4S店,为客户供应各种品牌车辆的优质修理服务;超过2700家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户供应简便快捷的理赔服务。(2)索赔渠道多:公司为客户供应包括查勘定损员、掌上人保“电子速递员”、举荐修理单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和渠道。快:何时何地出险,人保快速响应(1)查勘速度快:客户报案后,公司查勘人员将在市区30分钟,郊区60分钟内到达现场
6、供应服务。(2)赔付速度快:极速理赔-在我公司投保的家庭自用汽车客户,发生不涉及人伤、物损且车辆损失在5000元(含)以下责任明确的单方事故,现场完成从出险查勘到通知财务部门向被保险人账户支付赔款的全流程理赔服务。限时理赔:万元以下案件1小时通知赔付。对不涉及人伤、物损的车辆损失赔案,损失金额在10000元(含)以下,客户提交的索赔单证齐全后,公司供应1小时通知赔付服务。好:全天候服务,全方位保障(1)我公司为客户供应全国范围内724小时全天候出险报案、查勘和理赔询问服务。(2)遍布全国的10062辆拖车为客户供应全国范围内故障车辆免费救援服务。对在我公司投保的9座以下非营业客车和家庭自用汽车
7、客户,因车辆故障需拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,均可通过拨打我公司救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务,免费拖车距离为50公里(交通管理部门或道路管理机构不允许社会救援车辆驶入的部分高速马路、隧道、大桥、高架道路等路段除外)。送油、换胎过程中产生的油料、配件材料费用由客户自行担当。(3)安心修车:万家修理单位修车无苦恼。客户的保险事故受损车辆到我公司举荐的任何一家修理单位修理时,我公司的“安心修车”供应定损修理无差价,保证修理质量服务。省:专业服务、用心呵护,客户省心省时省力(1)公司专业的理赔服务队伍为客户供应从出险报案到支付赔款
8、全流程的理赔服务,专业服务、用心呵护。客户服务监督卡便利客户随时进行理赔询问,并对我们的理赔服务全程监督。(2)人伤无忧理赔服务为客户在人伤事故处理中供应全程询问、小额快处、现场调解服务。(3)全国通赔:万家网点,四海通行客户异地出险后,我公司通过遍及全国的理赔服务机构,为客户供应随时随处的快速、便捷的查勘、定损、提交索赔单证、获得赔付的服务,使客户无论身处何地,都能享受到从报案到领取赔款全流程的便捷、高效、统一的理赔服务。(4)人保客户“互碰快赔”服务(宣扬亮点和重点) 事故双方均在我司同时投保交强险、车损险、商业第三者责任险及不计免赔特约险的客户发生仅造成双方车辆损失,不涉及人伤、物损的互
9、碰事故,事故责任无争议,可以各自向本方车险承保机构进行索赔,各自的车险承保机构分别赔付被保险人的损失,赔偿后不进行相互追偿。品牌策划方案 篇2一、背景浅析企业成立时间短,品种与规格在肯定程度上还不是特别完善,在产品品牌知名度还不高。行业内同质性,经营模式相互效仿,客户在选择上对质量和价格要求更加苛刻,客户选择多样化。市场前期销售网络不完善,营建通路成本太高。与商家诚信须要逐步建立。 在产品传播上概念不清楚,主次客户不明确,媒介资源泛滥,真正适合企业资源不利于在短时间内发觉。二、目标群体企业或组织团购:主要目标群体 个人:协助目标群体三、消费趋势分析四、产品优势(功能、卖点、利益点)五、产品定位
10、与价格战略六、营销导向下产品质量与创新使命市场经济下,迎合了需求了产品才会有自己市场,而不断追求质量与随社会发展或需求提高而不断创新产品才有可能占有更大市场。在营销导向下产品,首先,产品主要功能要与目标群用需求相对应,满意目标群运用;其次,产品宣扬与包装形式要与产品特点想对应,并与顾客心理需求相对应;再次,增加产品附加值,附和顾客潜在感情需求,如服务、文化等;七、推广方法(一)平台推广1、新闻发布会在新产品推出时,召集新闻媒体召开新闻发布会,借助新闻媒体与权威部门,提高潜在客户对企业相识,提升企业形象,为下一步公关工作做好铺垫。2、产品展示会制作形象样板间,邀请企业和同行观看公司产品,但在爱展
11、出产品同时,应以当前流行产品为主,并辅以展出先进但有可能是后起之秀产品,以给客户既紧追形势又具备高端研发潜力印象。产品展示会可一举二得,既得到了客户认同,又在同行领域显露了自身优势,为下一步人才储备奠定了基础。3、大型展会首先可以参与技术博览会或科技展览会,把我们产品列入工业博览会,供应产品实物和具体资料。对其它客户进行产品具体介绍,这样做目可以提高我公司知名度,而且还可以和其它客户进行沟通,知己知彼,百战百胜。4、装材商场(商家)展位推广属于平台推广范畴,在一个消费群体不是大众化行业,借助大众广告媒介所奢侈可能不只是那说不出50%广告费,而且费用过高,新成立企业势必负担过重。找到与自己最贴近
12、商场,无非也就找到了最大消费资源,一个新生企业和消费者还相对生疏商品,借助商场就站在了与品牌商同一个竞争平台上。与商家合作最好一点是可以省去了自己找寻、培训、建立同期修理服务站费用。(二)信息推广 资源库营销可以利用柏拉图理论,抓住重点,因为一个公司80%利润通常来自于20%客户,我们可以对大客户进行具体调查,从他们哪里可以了解一些对我公司产品一些可取评价和要求,我们可以再供应更完善信息,满意对客户要求。另外,我们成立特地电话营销中心(当然要有好管理与具体划分),对部分客户尝试电话营销,或先进行电话推销,再派销售代表前往洽谈订单事宜,或对已形成合作关系客户,进行电话回访,关系维护。开拓我们新市
13、场,发掘新客户,我们可以通过工博会得到客户一些资料,比如Email或电话形式,来供应更具体资料,加大力度推销我们产品,询问对方一些要求。(三)通路推广1、零售终端可以在一类、二类城市成立自己办事处与销售终端,好处是干脆接近客户,便利与客户沟通,便与产品价格管理与质量问题处理。2、网络推广与销售利用人员推销、广告宣扬手段等,满意通路需求,使产品快速通过中间环节达到铺货目。在网络建设上,应先对目标市场进行市场调研,对市场潜力、成熟度有肯定了解,将最终归整好主要市场集中精粹力气,干脆进驻,并以此作为样板,打造以此为一个小中心点点面辐射。对终端开通绿色通道,营造销售气氛,制造热销事务,在此基础上增加产
14、品份量,顺理成章将产品推给分销商。另外,对个别市场(如工厂所在区或相识度很高区域),益守不益攻,应待基本成熟时候一举拿下。名不见经传商品如何在一个生疏市场上站住脚呢?干脆攻击大品牌,怕是竹篮子打水一场空,而利用我们集中精力做足一条通路敏捷性,如给经销商更高折扣或激励措施,增加他利润,给他更多敬重与支持,想切入马上可以形成流通通路,或许不是那么困难,而下一步切断大品牌部分通路又岂不行能?当然这属于“红海”攻击,只是其中一技巧。一个新生企业,新生产品,想要快速立足市场,还须要找寻自己“蓝海”,这就是在被大品牌放弃了区域或不被大品牌注意区域,或我们干脆进驻三类市场,以强攻弱。(四)有效捆绑1、与大品
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