2023年公司保安队上半年工作总结.docx
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1、公司保安队上半年工作总结公司保安队上半年工作总结(一)在紧张、忙碌、充实、学习中半年过去了,回忆这半年的工作,保安部紧紧 围绕着公司的总体战略,全体员工每天勤奋努力工作,严格履行职责,始终以脚 踏实地的工作作风,锤炼严格的组织纪律观念,使得部门员工效劳意识更加牢固。 在消防安全工作方面,增强了使命感和紧迫感,为确保无重大责任事故,对部门 员工进行了专项的技能训练。总的看来,我们的工作还存在着许多明显的缺乏,为了能在今后的工作中, 扬长避短,取得更大的成绩,特作如下总结:一、抓紧培训不放松,保证员工牢固树立效劳意识,在效劳水平和效劳技能 上有较大的提升效劳意识、效劳水平、及效劳技能的综合提高,关
2、键是离不开有效的专业培 训。因此,本部门全面加强、细化了培训工作,使培训无处不在,无时不在。突 出了对岗位效劳技能、根底知识、爱岗敬业思想教育等内容的培训。通过丰富多 样的培训方法,开展岗位培训、以老带新、以强带弱、部门指导。利用交接班前 后,部长走动式治理,现场纠错,使培训工作更具备时效性、针对性、可操作性, 实在以培训带动和促进部门各项工作顺利完成,同时,员工的效劳水平和效劳技 能有了较大的进步,效劳质量也得到了有效的保证。二、加强安全防范措施、落实安全治理制度,确保业主安全“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山的警示时刻牢记在心。部 门在安全工作治理上,从不怠慢,严肃认真狠抓落实。要
3、充分利用电视监控设备 的作用对楼层、重点地域、重点时段进行全天候24小时监控。在消防工作方面 更是加大了培训的力度,使每一位员工都能了解消防设施设备根本性能和用途, 熟练操作使用,确保全部队员都有逐个进行火灾事故处理的能力。三、标准效劳标准,细化效劳流程,全面提高保安部工作质量为了能更好的为业主效劳,标准效劳标准,对人员的仪容仪表、礼节礼貌、 走姿、站姿、坐姿哪怕是一句细小的问候言语,我们都进行了比拟详细的规定。技能,使队员都能尽快掌握各项根本的本事,到达上岗的要求。队员上岗后,我 们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素养不断提 高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,
4、打得响,有较强执行力和战斗力, 能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的标准有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作 保证,“不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训 练等方面都出台了一整套严格、有用的制度,对团队实行准军事化治理,用制度 来标准大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分 钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示X的素养和风彩。三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综 合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既 是我们保安工作的需要,同时,也是我们在一般工作、生活中需要
5、注意的。青年 人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道 德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根据不同队员,不同情况,灵敏机动地在班会、业务会 上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗 仪式等多种形式,灵敏多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学 习的根底上,展开“人的价值在哪里、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安 队员、“我认为一位合格的保安班长应是的大商量,每个队员都能在学 习、商量的根底上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习 体会落实到具体的行动上。对
6、工作中出现的问题和过失,我们要求:不得隐瞒, 及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,加强精神,改良工作。形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在 一般生活中,我们的队伍中出现了“三多三无的喜人局面。即:工作积极主动 的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违 纪背法的无。二、半年来工作的体会半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高, 可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导, 在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了典范,增加了
7、干劲和信 心;同时,张主任、李主任等领导曾屡次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲 保安业务和物业治理方面的知识,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活 动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队出 色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在X国际珠宝城从事保安工作的。X国际 珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求 我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城开展的前面,先一 步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出 发,批判地接受新的思维,坚持
8、不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。 首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗 透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们了解 的,我们都会尽力关怀和援助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的, 也尽力想方法援助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送 去坂菜,帮他洗衣服,同时,在工作上援助调班,好让他静心养伤。当我们了解 到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。 这种人性化治理,不仅使受援助者个人深受感激,更使全体队员都能感到温暖, 看到期望。其
9、次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不 断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定说服力和教 育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个“为什 么,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向 转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作 环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵敏; 从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝 试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉排除临时观念,树立长期作 战的思想,从而工作更静心、更
10、用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自和警官学校,他 们都不同程度地受过严格标准的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾 全大局,无论工作条件多么艰难,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们 大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下, 比拟出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全 体队员的智慧和汗水。三、存在的缺乏和今后的努力方向回忆半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距 和缺乏。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素养
11、参差不齐;二是我们 的工作方法还有待进一步的创新和改良;三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改良,全力以赴把今后 的工作做得更好、更出色。今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更 高的要求。我们肯定正视现实,成认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好 工作。具体讲,要做到“三个再创新,“两个大提升,最后完成“三个方面的中 意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工 作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后到达让公司领导中意,让珠宝城领 导中意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客中意。提
12、高了员工形象、直观的掌握了岗位效劳标准及效劳流程,为提高部门的全面工 作打下扎实的根底。四、存在的问题及应对措施1、由于退伍X的就业分配,使得保安部人员全面更换。新招聘的保安人员 无论是个人素养还是专业素养都存在许多问题。虽然已经加大部门培训力度和加 强治理制度约束,收效甚微。作为部长难辞其咎。应对措施是一方面加强一般工 作治理,加强培训力度,进一步约束、调整。另一方面已经积极进行了新人的招 聘工作。2、保安员应对突发事件的能力不够。“张不开嘴、迈不开腿是目前保安部 的弊病。遇见陌生来访人员不好意思询问,临时事件行动不够迅速。为了解决这 一问题,加强礼仪培训,改正人员思想,让员工能够理解保安部
13、的中心工作重点 工作除了安全,还包含更好的为业主效劳。3、现今的保安员年龄偏低,自律性比拟差。领导在时安分守己,领导不在 时就一盘散沙。通过开展“这周我是班长的活动,提高人员的责任心,增强团 体凝聚力,只有个别人员的意识提高不明显。另一方面做好人员的心里辅导工作, 及时调整员工心态,加强人员的自律性。在下半年的工作中,我会继续恪守本职,随时调整、改正工作中的错误,积 极配合领导的工作,更好的完成自身价值。公司保安队上半年工作总结(二)在过去的半年里,我保安部紧紧围绕酒店上半年的中心工作,以脚踏实地的 工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了上半年的 各项任务,为我们X大酒
14、店再创了新的业绩。上半年是X大酒店完成“三步走战略目标最为关键的半年,我部门依据董 事长提出的“立足市场,加强经营,夯实根底,标准治理这一总体思路,结合 我部门的实际情况,努力完成“以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求开展 总体治理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积 极协调各单位工作,为酒店长期稳定的开展,做整理己应有奉献。总的来看,我们半年来的工作有许多好的方面,也有许多缺乏,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对上半年工作总结如下:一、各项考核指标全面完成在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成上 半年的安全保卫任务。在半年里未发生一起重大责
15、任事故,消防设施、设备的完 好率上半年到达了 X%。为酒店各部门进行消防安全培训达X多课时。真正起到 了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行鼓励机制,发挥员工最大的工作积极性和 制造性实行绩效考核是我们酒店从严治企、加强治理的需要,是落实目标责任制的 强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表 现等直接挂钩,通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和制 造性。涌现了许多感人的事例。如在酒店停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工x、x、 X三名员工主动提出住在酒店,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言, 放弃自己休息时间,一边
16、参加正常的工作,一边轮流在酒店值班,为酒店的顺利 开张立下了汗马功绩。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关怀员工,急员工之所急,想员 工之所想。三、加强治理,不断进行学习和培训,力求优质效劳现在旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的 经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先 后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训到达 X个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通 过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方 面的知识。进一步标准了岗位操作,针对在指挥车辆、开
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