药品销售年终个人工作收获总结(16篇).docx
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1、药品销售年终个人工作收获总结(16篇)药品销售年终个人工作收获总结(通用16篇)药品销售年终个人工作收获总结篇1年已逐步远往了,总结一下这一年的药品销售情况,能更 好的为明年的工作做好预备。一、加强,不断进步思想业务素质。“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发 展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑 的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学 习知识让建立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。 随着社会的发展,知识的更新,也敦促着我不断学习。通过这些 学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己 更好的工作实践作好了预备。二、求实
2、创新,认真展开药品招商工作。招商工作是招商部的重要任务工作。20年的招商工作虽无 突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公 司的代理商比较零散,大部份是做终端销售的客户,这样治理起 来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们 就将部份散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪 的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学 习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方 向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过 这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为 自己更好的工作实践作好了预备。二、求实创新,认真开展药
3、品招商工作。招商工作是招商部的首要任务工作。20年的招商工作虽无 突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公 司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起 来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们 就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪 费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对 代理商的,情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛 的扩展招商工作,提高公司的总体销量。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很 为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,
4、 代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场 销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。 对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。四、加强反思,及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在 工作中的不足。不足有以下几点1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思 考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来, 进行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真 研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应 用还不到位,研究做得不够细和实,没达
5、到自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品 招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不 高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转 变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、 作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转 变观念”对于我们来说也是重中之首。总结20_年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于 精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任 务。作为一个医药销售人员,并不是一个孤立的个体,只接受来 自上级的指令然后机械化去执行,实际
6、上面对不同的区域(片区) 并在该片区管辖着几十人或者更多的医(药)师队伍,如何充分调 动他们的积极性,如何合理分配资源(包括时间)是一件非常困难 复杂而又非常重要的事情。可以说每一区域(片区)都是公司销售 部的基本管理单元,只有它做得好了,整个公司才会更快地向前。 鉴于此,片区(或区域)管理,就通过合理使用资源(销售时间、销 售工具、促销费用、人力资源)来疏通药品流通领域的各个环节, 使其通路畅通无阻,顺利消失于流通领域,增加片区内市场覆盖 面,提高销售业绩,降低销售费用。药品销售年终个人工作收获总结篇5时光如天上流星一闪即过,我期望自己能抓住这一短暂的一 刹那。不知不觉中已来医药公司一个月了
7、,回顾这段时间的工作, 我作如下总结。一、观念的转变观念能够说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原 有的观念,务必要经过长时间的思想斗争。虽然销售是大同小义 的事。但是,不同的产品应对的适应人群不一样,消费群体也不 同。不同的公司销售模式也有差别。务必由原先的被动工作转变 为此刻的主动开发客户等很多观念。二、落实岗位职责。作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感;7、完
8、成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求, 也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终 以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职 责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在了 解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次 自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存 在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己 在接到领导安排的任务后,用心着手,在确保工作质量的前提下 按时完成任务。三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外 工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫
9、不能马虎、怠慢,在理解任务时,一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求, 力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要用心 思考并补充完善。四、目前市场分析:云在昆明只有一个客户在作。3月份拿三件货;8月份拿三件 货。硫普罗宁注射液在昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但 是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市场相比开发的 较好。云南市场:头抱克的咀嚼片有一个客户在作,就3月份拿 了二件货。贵州市场:头抱克胸咀嚼片贵州遵义有三个客户在, 硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、贵州康心、贵州民生、以及遵 义地区都有客户作。其中,贵州康心全年销量累积到达14件,其 它地区的销量也并不理想。
10、从以上的销售数据来看,云南基本上 属于空白市场。头泡克的咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁 占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经济上、市场规范 状况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头泡克的咀 嚼片走终端。(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产 品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴眼液只能做临床。(临床品 种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻 的。五、一年区域工作设想1、对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,做好客户关2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信 息。(推荐:一切与外界联系的方式都能使用;如QQ、新浪UC、 EmaiL)3、
11、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采 取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。六、今年对自己有以下要求:1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客 户。2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及 时改正下次不要再犯。3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作 才有可能不会丢失这个客户。4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有 些问题上你和客户是一向的。5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料, 与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给 客户一好印象,为公司树立更好的
12、形象。7、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。 要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完 成任务。8、自信是十分重要的。要经常对自己说你是的,你是独一无 二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流, 多探讨,才能不断增长业务技能。10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任 务额,为公司创造更多利润。药品销售年终个人工作收获总结篇6在公司各部门通力配合下,在我们药店全体同仁的共同努力 下,取得了可观的成绩,作为一名店长我深感责任的重大,多年 来的工作经验,让我明白了这样一个道理:作为一
13、个终端零售店 来说,首先要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识作为 后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最为重要的,对 药店的成本控制,尽量减少成本,获得利润最大化,最重要的一 个是要用心观察,用心与顾客交流留住新客人并发展成为回头客, 这样的话你就可以做好,具体归纳以下几点:一、以药品质量为第一,保障人们安全用药,监督GSP的执 行,时刻考虑公司的利益,耐心热情的做好本职工作,任劳任怨。二、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确 并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁的作用。三、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发 挥员工的积极性,了解每一位员工的优点
14、所在并发挥其特长,做 到量才适用,增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。四、通过各种渠道比如报纸、网络、药品新闻,还有新颁布 的各种药品的政策、法律法规,了解同行业和药品的信息,了解 顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有理放矢,使我们 的工作的更具有针对性,比如我们作为药品的销售者与此同时也 是药品的消费者,我们平时也要生病,也需要对症下药,我们的 购药心理,就能反映出一部分购物者的心理,从而避免因此而带 来的不必要的损失;五、以身作则,作为一个店长,要做好员工的表率,不断向 员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司的整 体利益出发,比如公司对这个药品在这个地方的调价幅度
15、要求, 不能低于药品的最低市场价格,作为员工就不能因为关系或是因 为顾客的砍价就低于这个标准对外销售药品,无视公司的整体利 益。六、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业 绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环 境。其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要 不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使 顾客满意的离开本店。我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训, 让店长或其他优秀员工
16、进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾 客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源 共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此 增加顾客对我们的信任感。要很好的比价采购药品,我们不但在 进货方面要货币三家,还要在销售药品上,货比三家,比质量、 信誉、比价格。七、处理好各部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一 些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的 态度去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段 的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我
17、们药店。面对20_年的工作,我深感 责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点 要在以下几个方面狠下功夫:1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司 着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无 间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情, 逐步成为一个最优秀的团队。药品销售年终个人工作收获总结篇720_年共销售LL: 227336盒,比去年销售的140085盒增加 87251盒,为同期的1.62倍;其中20_年3
18、-6月份190936盒,比 去年同期销售的H5615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。20_年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。主要完成的重点:1、市场网络建设方面:新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江 苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完地区经 理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面费和不足;选择部份产品让业务经理在当地进行招商,业务经理 对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广 泛的扩大招商工作,进步公司的整体销量。三、任劳任怨,完成公司交给的工作。本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也
19、是很 为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访, 代理商的调研,和客户平常的杂事,如查货、传真资料、市场销 售调和工作等等一系列的工作,都需要工作职员认真的完成。对 公司交代下来的每项任务,我都以我最大的热忱把它完成好,基 本上能够做到“任劳任怨、优良高效”。四、加强反思,及时总结工作得失。反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在 工作中的不足。不足有以下几点:1、对药品招商工作的学习还不够深进,在招商的实践中思考 得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和题目记录下来,进 行反思。2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真 研读了一些有关药品招商方面的理
20、论书籍,但在工作实践中的利 用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品发展奠定了一定的基础。2、市场控制:通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的 上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、场 的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心, 市场在稳定发展。3、费用与货款回收:20年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、 出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上了 60天内 90%以上。20_年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问 题进行必要的分析,对进行更细致
21、的划分,并进行必要的指导和 要求。一、目前市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价 格过低,18. 00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在.60 元,相当于1923扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为 为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒润空间过小, 造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及适的沟 通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行 新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发不愿意进行市场 投
22、入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的 情况将可能持续到每个市场的润利润在0以后才有所改变。如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投 入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润,并没 有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度, 势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不能拓展市场,更 可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析:所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放 任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为价格 定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑, 更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某品,事实
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