个人季度工作总结(3).docx
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1、【季度工作总结】工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、 总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。以下是整理 的个人季度工作总结汇编3篇,欢迎阅读与收藏。第四季度以来,我局在县委、县政府和市审计局的正确领导下,在县法制 办的精心指导下,不断加大审计法规宣传力度,强化法律培训,增强法制意 识,更新执法理念,规范执法行为,提高执法水平,依法行政工作取得了较好 的成绩。一、高度重视,健全组织机构第四季度以来,我局多次召开局务会、全体干部会,对依法行政工作进行 研究部署,努力增强广大干部的法制意识和依法行政理念,不断提高依法行政 水平。为了认真贯彻落实审计法、
2、行政许可法等法律法规,促进审计 工作的制度化、规范化、法制化,我局成立了以局长为组长,分管局长为副组 长,相关股室负责人为成员的依法行政工作领导小组,为该项工作带给有力的 组织机构保障。并成立了法规股,确定了专门人员,具体负责研究部署相关法 律法规的宣传贯彻工作,进行审计质量监督检查。二、加强学习,增强法制观念近年来,我们根据县委、县政府及上级审计部门的统一部署,以“五五” 普法为契机,结合我局实际,把学习行政许可法、审计法及相关通用 法律知识和从事审计工作所需的专门法律知识,纳入到年度法制宣传教育实施 方案中,要求局机关工作人员认真学习,深刻领会。按照“依法审计、服务大 局、围绕中心、突出重
3、点、求真务实”的工作方针,增强了审计法制意识,把 依法行政、依法审计贯穿到维护国家财经秩序、促进依法理财工作中。第四季 度局机关聘请有关法律专家进行法制培训2次,有20人次参加了省市县组织的 业务学习培训。透过宣传教育,全局领导干部充分认识到了全面推进依法行 政、依法审计的紧迫性,营造了人人依法审计、尊重法律、崇尚法律、遵守法 律的良好氛围。三、健全机制,切实加强制度建设为提高依法行政和执法水平,加强审计监督,落实国务院全面推进依法 行政实施纲要,防止行政执法人员在工作中出现行为不规范,我局进一步完 善了审计项目公示制、审计项目程序制审计项目限时审结制、 审计项目复核制、审计处理座谈制、审计质
4、量追究制、审计落 实回访制、审计结果公告制等项业务工作制度和依法行政制度,按照 “谁主审、谁负责”的原则,建立健全审计执法职责制和审计风险职责追究制 度和跟踪反馈机制,完善了局内部管理制度及决策程序和议事规则,对审计工针对业委会成立难的现状,根据我区实际情况,季度初下达任务给各街道 办事处,要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应 达到50%以上。目前,我区已成立业委会的物业管理小区个,第三季度的任 务基本完成。五、加强小区信息化系统建设为提高我区居民小区自行管理的效率,体现小区事务表决公平、公正、公 开的原则,开发成功“住宅小区事务智能化管理系统”,该系统集投票、公 告、
5、数据采集等功能,采用一户一卡一密码,在操作平台进行刷卡操作,预留 扩展至网络平台操作,可有多种投票方式。进行试运行效果显著,参与投票人数由原来的60%多提高到97. 39虬 投票 表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求意见,突破了时空障碍,大 大提高了投票效率。而且整个投票过程透明、公开、公正,投票结果统计准 确、及时,完全杜绝假投票、假签名的现象,大大简化、缩短了整个投票程序 和时间,节省大量的人力物力成本。六、下一步工作思路建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动, 进一步贯彻落实关于加强物业管理工作的实施意见,切实按照“条块结 合、以块为主、属地管理”的原则,
6、建立“区、街道、社区”三级物业管理协 调体系,各街道要指定专人为本辖区物业管理工作督导员,负责本辖区物业管 理工作的指导、协调和监督管理工作。*年,某物业公司紧紧围绕上级公司总体部署,以三基建设为契机,不 断锐意改革,实现管理工作跨越发展,按照上级指示精神,积极规范内部管 理,狠抓安全服务,扎扎实实开展各项工作,公司保持健康、稳定、和谐发展 的良好局面。一、三季度主要工作(一)做实“三基”工作,夯实企业发展基础按照上级公司工作布置和要求,某物业公司把“三基”工作作为构建和谐 企业的战略性任务摆在重要位置,将三基工作为总抓手,准确查找问题,明确 解决措施,狠抓执行落实,以提升人员素质、强化工作作
7、风,确保队伍稳定和 谐,保证公司持续科学发展。三季度主要以“人的基本素质提升”为核心内 容,大力开展“三基”工作,突出团队精神教育;突出员工队伍素质提升;突 出党建思想政治工作宣传。一是认真贯彻学习集团公司领导干部会议精神,成 立三基工作领导组,下设基层建设、基础工作、基本素质三个推进小组。在对 公司物业服务现状综合分析的基础上,制定内容详尽的三基工作实施方案和总体安排推进计划表。二是基层深入开展针对三基工作的“学精神、找差距、定 措施、上水平”活动。党支部号召观看“三基”建设主题宣传片,部门组织员 工认真学习,利用近一个月时间在全公司内部自下而上全员寻找差距、深挖细查、剖析 问题,提出解决办
8、法。三是组织三基工作专题会,领导组深入基层现场,开展 以“职责明确、制度完善、管理有序、训练有素、工作高效、监督有力”为主 线的岗位责任制大检查活动,摸清基层现状,帮助解决问题。四是公司倡导和 鼓励开展具有特色的先进做法。在内部,形成部门召开周工作会制度,及时传 达上级指示精神;档案分类管理,设兼职档案员维护;重新审视岗位职责和工 作内容,补充完善制度规范;管理人员分析工作重点与难点,梳理基础管理存 在的症结;表彰与宣传基层工作中涌现出的优秀人物和典型事迹等等。公司集 中整理三基工作亮点,以案例点评下发的方式,把来自基层的好经验在全公司 范围内广范推行。五是加强基层队伍建设,深入开展“五型五好
9、班组”活动, 引导员工“善于向实践学习、用典型引路”,直观了解目视化管理在生产、安 全中的应用,切实推进公司HSE管理体系。组织部分管理骨干到某地进行参观 学习,吸取极具借鉴意义的安全经验分享,学习规范的岗位操作流程,观摩先 进的生产作业流程,达到快速提高技能的目的。多种多样的学习培训活动,为 员工提供了更多学习机会,增强了员工查找差距的自觉性,在学习经验的同时 更明确了今后工作的努力方向。(二)做细监督检查活动,提高服务管理水平为了强化员工责任心,提高整体服务质量,三季度,公司加大检查力度, 严格监督人员在岗、礼仪规范、内务管理、操作规程、职责执行等情况,确保 服务统一标准规范。一是通过“听
10、、查、看、讲、问”等方式监督检查各物业 现场员工实际工作状态。“听”,就是听取各岗位员工日常工作内容及建议等 汇报;“查”,就是检查各物业现场制度规范是否完善,档案记录是否齐全, 服务行为是否规范,工作质量是否达标;“看”,就是查看工作环境、员工精 神面貌和工作状态,保证内务整洁,工作热情高;“讲”,就是向现场负责人 提出统一标准的管理要求,定期开展实际岗位技能培训工作,为基层员工讲解 岗位配置、具体职责、工作划分、安全注意事项等等;“问”,就是检查询问 员工对岗位职责、工作技能应知应会情况,了解员工掌握理解程度,调整完善 制度规范,逐步形成“用制度管权、按制度办事、靠制度管人”的有效机制,
11、构建内容科学、程序严密、配套完备、有效管用的制度体系,提高业务水平。 二是公司组织不定期联合开展双休日、节假日期间的值班保安工作情况抽查工 作,提高了保安工作积极性,做到“人人都在岗,岗位均有职”的良性工作体 系,通过监督检查及时发现存在的问题,梳理工作流程,杜绝了工作环境“脏、舌L、差”,岗位轮换值班时间不明确,记录填写不规范,制度不健全等 现象。通过督导、谈话、交流等多种方式培养员工作自觉性和主动性,提高工 作效率和员工整体素质,确保服务质量。(三)做好消防安全管理工作,确保企业稳定运行三季度,以“提高从业 人员安全素质、强化安全意识”为切入点,以安全教育为重点,扎实开展了形 式多样的安全
12、服务宣传教育工作。一是加大宣传和教育培训工作力度。各部门 召开安全会议普及消防安全知识,认真贯彻消防安全法律法规、安全操作规 程,增强消防安全意识和自防自救能力。部门负责人认真分析员工思想动态, 弘扬“消防安全时时抓”的管理理念,结合各己工作实际有针对性的开展鼓励 动员、表彰激励、交流谈心等不同形式的安全思想教育工作推动企业安全文化 融合。二是抓好消防安全检查。加强对提供安保服务的办公楼宇、设备用房、 库房、食堂等重点部位用火、用电及消防器材、消防通道等方面的安全检查, 加大对重点环节的火灾隐患排查,将火灾隐患消除在萌芽状态。三是认真做好 隐患排查治理工作。每月开展一次消防设备设施、灭火器材、
13、车辆、电路隐患 排查工作,发现问题,采取有效措施全力整改,确保日常工作顺利进行。四是 定期组织多种形式的安全监督检查和专项大检查。各部门组织开展经常性的联 合安全巡查、自检自查和重点和难点的抽查工作。结合三季度的强降水天气、 高温天气以及台风等气候灾害加强防御措施,重视假日期间检查工作的持续开 展。五是建立安全整治长效机制。实行“边排查,边整治,边探索”方式,持 续改进和完善安全管理制度,确保企业健康稳步发展。(四)做精学习培训工作,提升人员综合素能三季度,采取多种培训形 式,为企业营造浓厚的学习氛围。一是重视加强员工在职教育,采取公司级集 中培训与部门级自选学习相结合的方式,把学习作为关键环
14、节来抓。公司持续 组织新入职员工按批次参加岗前培训,努力提升整体素质。部门坚持每周开展 技能培训和岗位练兵活动,在学习中坚持做到“五个有”,即有学习时间、有 学习读本、有学习纪律、有学习心得、有讨论记录,通过学习逐步提高队伍素 质。二是合理利用培训基金,制定计划为有提升空间的员工提供赴外学习实践 的机会。9月中旬,工程部选派两名员工到北京参加智能建筑弱电系统集成师 课程的进修,以提高专业技能。三是重点抓好管理层素质教育培训,提高决策 和管理水平。积极响应上级公司号召,组织骨干人员参加HSE体系推进业务培 训和油田公司职工帮助计划(EAP)培训讲堂,提高管理人员职业能力和心理素 质。通过培训实践
15、,公司不断加强培训机构建设,整合行业培训资源,优化培 训师资队伍,创新培训手段和方式,提升人员综合能力。(五)做强工程管理工作,确保设备设施安全运转三季度,工程人员准确 把握季节转换、任务增多的关键时间节点,加强设备设施的维修保养工作。一 是每月都会定期或不定期对公司所辖办公楼进行消防、空调、给排水、供电等 系统的运行进行隐患排查,增加巡检频次,对出现破损。在这个经济繁华的年代,人民的生活水平也极度的提高了,物业也要加强 防范意识,我一直尽职尽责的做好本分工作,以下是我的总结:由于我们的操作不合理和住户的违规使用,导致新年期间花园小区13栋 209房被污水入浸,污水延伸到一楼商铺,给业主和商家
16、都造成了很大的损 失,管理处工作人员忙得不可开交,业主也是抱怨满腹。在公司的支持和管理 处工作人员的共同努力下,经一个多礼拜的努力,此事终于得到了圆满的解 决,业主还拿出现金给我处工作人员慰劳。市场环境的变化,导致我们管理处秩序维护员短缺,给小区的治安防范带 来了挑战,由于人员的不足,致使两户住户的门锁被撬,虽未损失什么贵重物 品,但说明了人员稳定的重要性。管理处上报公司,经对工资和人员做了相应 的调整后,小区到目前为止,没有再发生过上述问题,确保了小区治安的稳定 性。西餐厅占用小区的消防通道长达三年之久,造成业主对管理处的抱怨, 也带来了消防隐患,经管理处多次协商、调节,并借用执法部门的整治
17、时机, 成功的让蝶恋花西餐厅归还了长期占用的消防通道,还提高了对消防的认识。 此举得到了业主的好评,消除了安全隐患。人员紧缺,招聘时不能择优录取,有些员工私心较重,素质不过硬,给公 司的声誉带来了一些负面的影响,经管理处与业主沟通,虽能得到理解,但是 不可否认,这种行为应该胎死腹中,不能盟发。否则将会给公司带来毁灭性的 打击。因此我们接下来的重任是一定要加强员工的素质培训,提高个人的荣辱 观,体现物业管理人的真正价值。管理处积极响应公司的号召,制定有偿服务价格表,并率先在富康花园实 施,虽有少数业主持有不同的意思,但经过沟通后,都欣然接受了这一事实。 到目前为止运行壮况良好,此举不是为了增加公
18、司的收入,而是规范了物业管 理服务的范围。确认了业主和物管各自的责任。小区已成立8年之久,加上地下管网小很容易堵塞,管理处就按照年前制 定的操作流程,历时一年的流程操作,现已无任何问题,管网畅通,还给了小 区业主一个舒适卫生的生活环境,得到了公司和业主的好评。因为有了 20_年成功分亨的经验,10年我们在的管理和分享的过程中 都做的得心应手,让小区的业主再一次享受了自己的节日一_节。看小区业主 们分享着盛宴,让我们深深的感触到,只有真心的付出,才会收获满意的微 笑。物业管理艺术的决巧就是看我们怎样去勾勒。楼宇天台的年久失修,暴露出了安全隐患,管理处工作人员扛着沉重的焊 机,攀爬于每个楼道,经一
19、个礼拜的努力,终于划上了圆满的句号。小区东西 门的破损和当初的设计不合理,让小区业主饱受了烈日和雨水之苦,管理处决 心改善其薄弱环节,投入大量的人力物力,进行改建,让以前的过关变成了现 在的回家,也彰现了我们物业公司服务的本质。小区单元楼的门禁系统,是业主与管理处之间的畔脚石,多年来一直得不 到有效的解决。管理处与业主进行反复的沟通,得到了大多数业主的认同,并 同意由管理处牵头进行联系,共商门禁改造计划。此工程到目前为止,已成功 的完成两栋楼宇的改造,投入使用后运行良好。管理处对已安装好的业主进行 了回访,得到的答复是:“我家小孩到晚上9点了还到楼下去按自家的对讲 机,让我们在家听对讲里面发出
20、来的音乐,笑死人了”。由于受社会大环境的影响,富康花园管理处在10年进行了人员精减,由以 前的16人精减这现在的13人,这对于我们来说是一个挑战,以前的成绩摆在 那儿,并不能以精减了人员为借口,从而降低服务质量,这样就没办法得到业 主的认可,经过大家的共同努力,用实际行动给出了答案。清洁卫生保持原来 的标准;治安情况比去年好,全年共发生两起治安事件,立案一宗;由于对绿化 没有什么投入,也只能维持原状。业主投诉率明显降低,管理处工作就略显清 闲。回顾上个季度的工作,我深刻的体会到还是在工作上有很多的不足的,我 也希望我会在下一季度中做到更好。【季度工作总结】工作总结(Job Summary/Wo
21、rk Summary),以年终总结、半年总结和季度总 结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一 次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得 出引以为戒的经验。下面是精心整理的小学教师季度工作总结锦集三篇,大家 一起来看看吧。这个季度根据学校工作安排,我担任两个班数学教学工作。本季度,我能 够吃透教材,按课改的要求去上课,在教学过程中,我比较注重以下几点:1、深入了解学生。为了了解学生的知识水平和学习能力,以便备课时能根据学生的具体设计 教学方案,我主动和学生进行沟通,了解学生的整体水平是怎样的,还有他们 对知识的理解能力,根据他们的整体情况
22、制定了符合这个班级特点的教学计划 和方案。2、深入钻研教材,认真备课。教材是教书之本,是学生学习的主要的参考书,所以我重视教材上的所有 知识点的专研,同时我还看大量的教辅,看看其他资料对同一知识点的解析, 找到最适合现在学生的教学方法。二是根据学生的知识水平和学习能力,对课 本知识进行适当处理,设置成经过学生独立思考或合作讨论能解决的问题,从 而使学生能够顺利地完成每一节的学习任务,并且每一节课都学有所得。3、对教学内容进行适当补充。由于新教材与旧教材相比,删去了部分内容,但是,一方面删去的内容中 有部分无论是对解决问题带来方便,还是对学生今后进一步学习都是有益的;另 一方面,考试命题者还没有
23、完全从旧教材中跳出来,经常出一些需要用旧课本知识解决的题目,并狡辩说课改后只要与课本内容有点占边的题目都不算超 标,同时,尽管提倡素质教育,反对应试教育,但社会对学校、教师的评价也 只是看学生的考试分数。所以考虑到这些方面,我的教学内容并不完全只是按 照教材来,扩大了知识面,让学生们学习的更加全面,对知识点的讲述有一些 必要的扩展。4、坚持学生为主体。在课堂上,坚持学生为学习的主体,老师只充当组织者和引导者,根据学 生的知识水平和学习能力,引导学生思考、讨论,使学生通过独立思考或合作 探究去学习,并在解决一个一个问题中掌握知识,培养学生的自主学习的能 力,让他们自己去发现问题,灵活的运用现有知
24、识多方式的去解决问题,不局 限与一种办法去解题。5、认真批改并及时讲评作业。作业是学生对所学知识巩固的过程。为了做到布置作业有针对性,有层次 性,我常常多方面的搜集资料,对课本习题和各种辅导资料进行筛选,力求每 一次练习都能让学生起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真,并 分析学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题及时评讲,使学生能及时 纠正自己作业中的错误。让学生能够从作业中发现自己的问题。同时也从学生 做作业的情况,发现自己教学的不足,在以后的教学中能够及时更正。6、取得的成绩和存在问题:通过努力学生的学习能力和解决问题的能力得到了较大的提高,中等难度 的问题大部分学生能独立解
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