医院护理的工作要点.docx

《医院护理的工作要点.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院护理的工作要点.docx（3页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医院护理的工作要点医院护理的工作要点最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。 人们都说三分治疗，七分护理这句话虽然并不十分准确，但却反 映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献， 从而受到社会的尊敬，被誉为“白衣天使年新的一年里，医院中，护理 人员是与病人接触最多、最早。坚持把以病人为中心人文护理 理念融入更多实际具体的工作细节。管理形式上追求以病人需求为 服务导向业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，队伍建设上强 调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把 护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。 特制订年护理工作计

2、划：一、加强护士在职教育。定期组织护士授课，1.强化相关知识的学习掌握。实行轮流主讲, 进行规章制度及专业的培训I。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课 等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。强化学习意识，2.重点加强对护士的考核。护理部计划以强化 三基护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题， 增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人 档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。使年轻护理人员理论与实践相结合，3.做好聘用护士的轮转工作。 掌握多学科知识和能力。有计划的选送部分护士外出学习，4.随着护理水平与医疗技术发 展不平衡的现状。提高护理人员的

3、素质，优化护理队伍。不断的更新 护理知识。二、护理安全是护理管理的重点。做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，1.护理 人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理。减 少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗 纠纷潜在危险的.病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、 交接班时均要加强监督和管理。但如果一旦发生问题，4.护理操作的环节监控：输液、输血、注 射、各种过敏试验等。虽然是日常工作。都是人命关天的大事，作为 护理管理中监控的重点之重点。发现问题，5.护理部不

4、定期的进行护理安全隐患检查。解决问题, 从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出 防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任， 杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念。增强工作责任心。培养护理人员树立以病人为中心观念，1. 护理部继续加强医德医风建设。把病人的呼声作为第一信号，把病人 的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作 为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，进一步规范 护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确 保护理工作安全、有效。护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表

5、等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生意见及时的 提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她工作积极性，从思 想上，行动上作到真正的主动服务。把用心服务2注重收集护理服 务需求信息。创造感动服务理念运用到实际工作中。强调二次核对的执行到位，3严格执行查对制度。加强安全管理的 责任，杜绝严重差错及事故的发生。安全的基础上提高我护理质量。.提高服务质量。培养护士日常礼仪的基础上，4深化亲情服务。进 一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形 象。护士的人员少。工作繁重，院的医护比例搭配不合理。护士长应 根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加 高峰期上班

6、人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到以达到保 质保量为病人提供满意的护理服务。规范护理文件书写五、树立法律意识。医疗事故处理条例的颁布，随着人们法律意识的提高。如何在护 理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的 一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护 理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写， 并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准 要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相 应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历 书写竞赛，优胜者给予奖励。、护理各项指标完成目标1 .基础护理合格率100%2 .急救物品完好率达100%3 .护理文件书写合格率290%4 .护理人员三基考核合格率达100%5 .一人一针一管一用灭菌合格率达100%6 .常规器械消毒灭菌合格率100%7 .一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%年的护理工作中一定能取得好的成绩相信只要我齐心协力努力执 行以上工作！