公司行政部年度工作总结范文（18篇）.docx

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1、公司行政部年度工作总结范文（18篇）公司行政人事部年终工作总结及明年工作计划时光荏苒， 20_年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间 如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈 的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一 个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘 点”，也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应 不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检 查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力 将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综 合能力相比20年又迈进了

2、 一步。公司行政部年度工作总结范文篇12行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。 行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可 缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量， 使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。时光荏苒，20年即将结束！自20年3月23日来公司上班，被担任人事管理员，在此 敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知 识，工作态度端正，认真负责，做好领导交办的各项工作，并严 格遵守公司的各项规章制度。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是七月份来到公司工作，担任公司行政专员，协助行政副 总裁做好党务工作并协助行政经理做好

3、工作。行政工作琐碎，但 为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸 索实践，在很短的时间内便熟悉了本职工作，明确了工作的程序、 方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作 思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓 创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作，把原来党 组织关系不清楚的党员登记在册，并做好党员的转接工作。协助 上饶经济技术开发区开展创先争优活动，使党员在工作和生活中 起好模范作用。统计在册的党员为50人，办理党员转正的有2人， 递交入党申请的有16

4、人。(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内, 给大家查阅文件提供了很大方便。草拟各项协议并走好合同流程审批，处理公司的各种废旧物品，使废物得到化利用，达到经济效益与环境效益的和谐与统-O共处理了 50多项废旧物品。(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费 用发票的贴票及报销，做好文字打印、复印工作并做好每周的会 议纪要。(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作，并协助行政经理 助理管理外租宿舍。(7)完成了公司的第六次全国人口普查工作，共普查了公司住 宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬

5、 季趣味运动会。为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好 本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作，工作投入， 热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高， 有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工 作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果， 保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东 西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及部门工作做出了应有的贡献。二、不足和领悟1、工作中考虑不是很周全

6、，个别工作做的还不够完善，这有 待于在今后的工作中加以改进。2、工作还不够细致，有时需要请教领导的地方，未能及时与 领导沟通，导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的 细致，积极主动的同时要多和领导沟通，与上级保持一致。3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重 要性。我原来做的是培训工作，现在做行政工作了，这个过渡我 似乎还未能适应。在新的一年里，我将认真分析自己的各项优劣势，确定自己 的工作方向，认真学习专业知识，使自身价值得到更好体现，争 取为公司作出更多贡献。公司行政部年度工作总结范文篇1420年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行 政协调、制度建设等方面发

7、挥了应有的作用，全力支持并保障了 公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创造了稳定的内在条 件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、假堂 管理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务， 取得了一定的效果，同时也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将20_年工作总结如下:一、对公司各部门工作支持和配合根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车 调配工作，及时保障了销售公司、财务部及其他部门的外勤用车; 在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物资的调配，及时保障 生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全 保卫、员工宿舍管理等

8、方面都及时的进行了具体的部署和跟进， 针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待 区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及 时处理。二、制度建设方面抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度 在调研实践的基础上，将有关规章制度进行了梳理、修改和完善， 使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺利完成了行政管理 制度、人力资源管理制度、考勤管理制度、宿舍管理制度、 食堂管理本制度、车辆管理制度等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处, 在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。三、日常行政管理工作20_年行政管理部日常开展

9、的具体工作事项有：1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公 文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和准 确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文 字工作；承办了办公会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地 区及县级领导的来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下 发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目前 为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理 部对经手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了 相应保密的前提下，充分保障了此项工作的有效开展和落实）。2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质 量及

10、效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作，积 极有效地对公司收发文工作进行落实。3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做 好各类财产设帐登记，定期盘查工作；出台了相关的管理规定，制 订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资产进行了 盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公 用品，做好相应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时 跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用品，做好各类财产设 帐登记、盘点工作。4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作（如:应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做 到了日常台账的及时总结和数据

11、积累（如：日常采购数据、工具、 文具领用数据等等）。四、后勤保障管理方面1、食堂管理：随着10年初顺利完成了食堂的搬迂工作后， 就食堂的原材料采买把控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管 理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及 时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运 转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食 堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了 健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康， 更科学合理，就代菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增 加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所 有

12、物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰， 保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。2、安全保卫管理加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施 管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查， 确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本 工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了 24小时值班制度，确保信 息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工 作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。公司行政部年度工作总结范文篇1520_年行政人事部在公司领导战略思想的指导下

13、，在公司领导 教导、支持、关爱下，在各部门负责人的大力配合下，在部门全 体员工的努力下，较之去年各项工作有了显著的改变：首先表现 在通过加强制度化管理，全面提升了管理水平，增强了员工凝聚 力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想，把公司目标及部门的各项工作分解到 人，部门领导职责明确，个人工作分工明细，作为定位于服务型 的公司，加强服务意识，提高服务质量是每个员工的第一职责， 作为职能部门，首先是以身作则，严于律己，作好表率，同时在 管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下：一、规范招聘流程，及时完成招聘任务1、根据公司发展需要，及时掌握业务发展对人员的需求，规 范招聘流程，制

14、定有效的人员供给、配制计划。自今年一月到目前， 共有效招聘一人。2、根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，做到人尽其才，岗得其人，人岗匹配，全年共调员工 人。3、结合公司业务特点，针对营销人员需求量大且有一定的流 动性，选择经济实惠的招聘渠道，极大的降低了招聘成本。全年 招聘费用共计一元。二、制定公司培训框架，分三部走培训框架分为三个部分：管理培训、业务培训、新员工入职 培训，使培训逐步系统化，为明年培训工作上台阶打下基础。1、针对今年新入司人员众多，行政人事部结合公司具体情况 编制新员工入职培训手册，截止目前，共培训新员工.余场， 培训人。2、组织中层以上干部学习一制度，共安排一场，参加

15、人数 共计一人次。共组织中层以上干部外出参加培训一人次，培训内容 包括超级客户服务、狼世代的企业竞争之道劳动争议的预 防与解决等。3、从第一季度起，开展中层以上干部每季度读书活动，并定 期举办读书研讨会，对员工的读书活动，行政人事部负责监督、 检查各部门落实情况。为使公司成为学习型的组织做必要的准备 工作。4、监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求，对业务部门的培训工作大力配合，协助 完成。三、始终如一贯彻绩效考核，为下一步全面提升绩效评估工 作打下基础公司加大各部门主管的评估力度，每季度按期进行季度考核。1、修订季度考核表并及时汇总，为年终的各项评比工作 打下

16、了基础，同时针对出现的问题及时与各部门沟通，积极寻找 解决办法。2、完成年度内市场部、工程部月绩效考核。每月将市场部、 工程部月绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚 懒，同时保证按时发放，并完成了个人所得税的处理及帐外返款 事宜的处理。3、认真兑现考核结果，通过考核对不符合公司要求、违反公 司纪律的部分员工进行了处罚，其中辞退一人，罚款一人，行政警 告人。对优秀员工和部门全年颁发总经理奖共计一次。将一名优秀 直销人员转为有固定底薪的可培养人才。4、着手20_年度优秀员工的评选活动，设定评选标准、评选 办法及激励措施。5、结合月考核和季度考核结果，着手进行各部门梯队人员建 设，要求各

17、部门选出各自梯队人选。并将此项工作作为今后人力 资源管理常抓不懈的重点工作。公司行政部年度工作总结范文篇16一年就快结束，回首一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与 同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞 快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。 可以说，一年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键 年。现就本年度重要工作情况总结：1 .虚心学习，努力工作，圆满完成任务。（一）在一年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清 工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方 法积累经验。我注重以工作任务为牵弓L依托工作岗位学习提高， 通过观察、摸索、

18、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一 方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和 同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况， 找到了切入点，把握住了工作重点和难点。（二）在一年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修 补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维 修已达几千件之多！（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服 务，在本职岗位上发挥出应有的作用。2 .心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验， 根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我 “

19、只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边 根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用 我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管 理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司 实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制 度。在9月底因公司人事调整，从10月1日起被晋升为本部门经 理（代）并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级 领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针 政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作， 进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作；进一步强化各 项服务工作，为生产

20、经营提供周到快捷的后勤俣障服务；储备、 创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持； 加强制度执行力度等。自10月1日起担任部门经理（代）的工作 中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调 整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂 得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在（一）一年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度一 年下半年，行政部组织召开了一年的工作安排布置会议年底实行 工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终 绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促 进了管理

21、水平的整体提升。（一）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处 罚。（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理， 对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯 彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领 导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有 效的开展。3 .主要经验和收获。在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩， 总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更 好适应工作岗位。（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工

22、作状态。（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工 作做好。（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工 工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。4 .加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之 一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了 一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了 方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱， 紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加

23、工作时 只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中 走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时, 我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份 对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、 产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在 思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力 求做到业务素质和道德素质双提高。5 .要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤 才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！6 .存在的不足总的

24、来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的 问题，主要表现在以下几个方面：1）对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的 工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2）本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已 为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷 语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处 罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3）宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固， 与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问 题。公司行政部年度工作总结范文篇1720某年，行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下, 经

25、过转变思想观念，强化服务意识，提高工作质量和增强自身素 质，顺利的完成了公司20_年度的各项工作，取得了必须的成绩，为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础, 现将20年行政人事部工作总结如下：一、团队及企业文化建设思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统 一认识上下工夫，不断强化员工对部门职能的认识，以求真、务 实、高效为目标，充分做到“人人有事做、事事有落实”，同时 下大力气强化了员工“全员”的服务理念，从细小环节入手，培 养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会，在 总结工作的同时，进取充分的听取基层员工的呼声、意见、合理 化提议或批评。不定期开展

26、团队活动，组织员工进行爱卫生、爱 护园区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。二、培训管理根据公司发展的需要，结合人力资源培训模块的建设，同时 综合各个部门工作的实际需要，进取开展公共类培训及部门培训 全年累计开展公共培训共计50余次，参加培训人员约800余人 次，部门内训40余次。经过培训，使员工充分掌握和了解了公司 的管理体系及制度，提高了服务理念和工作技巧，为公司年度目 标的完成从思想上奠定了基础。三、行政工作（一）加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、 为一线部门服务、为广大员工服务。一年来，我们围绕中心工作, 在服务工作方面做到了以下三点

27、：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力 求研究在前、服务在前。异常是行政部分管仓库、采购、车辆、办 公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划， 落实有措施，完成有记录，做到了进取主动。日常工作及领导交 办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日 清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情不越位。2、在工作计划中，每月都突出2个“重点”工作。做到工 作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等 方面不断改善和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措， 推动行政部工作不断迈向高水平、

28、踏上新台阶。切实转变行政部 服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。（二）规范流程、优化制度，完善企业行政体系1、制度管理：20某年，我们根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、 修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，有效确保了公司及 园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。2、资产管理：公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分，在今年 的工作中，我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求，指定专人 负责公司固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，并且按 季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实，使公司资 产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的

29、安全不受损失。3、文书档案管理：20某年行政部负责各类公文的起草28余份，累计收发、分 递给类公文28余份，完成了日常文件审批及用印共计3500份、 开具介绍信60次。为了规范对文档的管理，我们根据文件、合同 的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公 司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件 和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规 范性和统一性。4、计划管理:行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申 报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执 行采购和费用的报销工作，经过严格执行预算制度，使支出费用 得到有效的控制，全

30、年完成合同付款759991、65元、采购办公用 品15400元、报销固定宽带话费用约60000元，确保公司的每一 分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。5、办公用品及采购管理：我部门严格执行办公用品领用登记制度，建立办公用品领用 登记台账。每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情景申报下 月办公用品的采购计划。经过对盘点、申报、领用等管理，在保 证以节俭为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用，在采购上，我部门坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重” 的原则”，既为员工买到适宜的用品，又在最大程度上节省公司 的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的， 20年，我

31、部门共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品 的正常使用。6、库房管理：1）每月做好保洁用品验收入库登记，每周参照保洁用品流程 以及销控表进行出库登记，截止十一月底共入库出库保洁用品11 次约30余种费用共计8000元左右。2）按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。3）按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作，4）认真管理好公司杂物库房，5）认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。6）每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。为了做好库房管理工作，我部门继续完善和加强库房管理制度，规范物品出入库流程，明确职责，加强日常监督，截止目前 无重大安全事故和帐物不符情景的出现。7、监督检查管理：为提

32、高公司员工队伍整体素质和形象，进而提升公司的总体 形象，保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序， 我部门安排专人负责督导工作，督导资料涵盖礼仪形象、工作纪 律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态 等，基本囊括了公司管理的各个方面，为提高员工队伍素质和工 作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20_年累计共处理 违纪15起，处罚15人次，有效的提高了各部门的工作状态和部 门管理，促进了员工的自律性和主动性，使公司整体工作有了一 个全面的提高。8、会议管理：作为各级会议的召集和组织部门，今年共召集公司工作例会 30余次，同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议

33、的 会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对 会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排 工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情景，为公司的决策供给有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次，经 过参会，汇总员工提出的问题，进取反映并协调解决，为建设和 谐团队起到了进取的作用。9、车辆管理：我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾 驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一齐交通安全事 故。在车辆日常维护方面，职责到人，按规定期限对车辆定期维 护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司 的工作实际，及时保障车辆合理使用安排，进

34、取做好交房、开业 等工作的保障。四、人事工作（一）调整组织结构，根据人员需求开展招聘工作随着大卖场各组团商户的入住及开业，物业公司的人员结构 编制不能满足各项工作的需要，在立足现实、满足需要的前提下， 新设立了大卖场物业管理处，并配置相应的人才，使物业公司的 组织架构及人员编制更加合理化、科学化。人力资源部作为公司各部门的人力保障部门，及时保证各部 门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上 发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式，开展招聘活动。 既大幅度的宣传了公司和项目，也经过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里，在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位 稀缺的压力下，我

35、们克服了种.种困难，想尽一切办法，共招聘新 员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。（二）执行差异性的员工绩效考核针对一线员工人数众多、直接应对商户的现状，制定并推行 具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员 工工作的特殊性，我们将绩效考核与月度奖金挂钩，员工的绩效 直接经过日常的工作表现来体现，凡在日常工作中违反制度规定、 业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人 员的绩效经过绩效考核暨月工作计划表来体现，实行各级考核制。 每月绩效考核结束后，各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈 并提出改善措施。一年来，经过绩效考核，各部门员工的工作状 态及工作质量

36、得到明显改善和提高，工作业绩也日益突出。（三）稳妥办理员工异动和离职，避免劳资纠纷公司一线员工流动虽较为频繁，但目前核心岗位的离职率仅 为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。 针对离职的员工，首先与其进行面谈，了解其离职的真实原因。 对于工作突出、表现优秀的员工，我们尽最大努力挽留，以降低 员工流失率。（四）做好员工薪酬、福利工作此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢！有你们的协 助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮 助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任 务。其总结报告如下：一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根

37、据公司的发展逐步 完善并下发各部门；对公司及各部门下发的文件资料进行修改完 善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的执行情 况，并做进一步指导实施。2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级) 管理。、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。(2)、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、 调动和管理。(3)、办理公司新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、 辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提 拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料 到财务部。、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并 对离职人员、新进、调动人

38、员作月统计并进行核对，方便了部门、人力资源部始终坚持全心全意为员工服务的理念，全心全意 为员工做好福利保障工作。上半年，为提高员工工作进取性，人 力资源部经过组织对周边企业进行薪酬福利调查后，对员工进行 普调工资并发放了春雷奖金。为解决员工交通及就餐问题，公司 又新开了员工餐厅及通勤车。三八妇女节、端午节、中秋节等重 大节日先后均为员工发放节日礼品等。此外，在工作时间上由原 先的六天工作制改为五天半工作制，申请发放生日礼品H4份， 9月份针对办公室人员发放了 33套冬装，10月份统计为一线员工 量身定做冬装，截止十一月5日65名秩序维护员已经穿上了新制 作的冬装，剩下的工程维修部和保洁绿化部的

39、冬装预计11月15 日全部到齐。最大程度地保障了员工的利益。公司优厚的福利为 员工解决了吃、穿、住、行等问题，体现了公司对员工的重视和 人性化管理理念五、存在的不足与改善措施我们虽然取得了必须的的成绩，但仍然清醒地认识到我们在 工作中仍存在着许多不足。具体体现为：比如文书管理、培训管 理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会 在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法，在不断摸 索的过程中逐步提高。1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设，还存在着粗放式管理的模式，现阶段公司各类文书尚不繁多，影响不大，但随 着公司的不断发展壮大，文书管理将会变得尤为重要。所以，文 书管理

40、的正规化、精细化应逐步建设，20年工作中，我部门将 不断加强文书管理建设工作，培养员工文书档案管理专业技能， 使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。2、公共类培训尚需要加强，针对我部门培训人才的欠缺，公 共类培训工作虽有必须成效，但离公司期望目标有很大差距，存 在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中，我们将 着重加强公共培训工作，加强培训人员专业技能的学习，不断提 高自身培训技能，建立和完善公共培训管理体系，使之成为一项 常抓不懈、行之有效的实际工作，切实发挥出培训的目的和意义。3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常 事务的缺失、瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感

41、，工作不细致 不全面等问题。在今后工作中，我部门将不断转变工作理念，切 实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意 义，严格执法，进而不断的促进公司的各项工作。4、对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌 握真实情景不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发 挥不够，同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。20 年，我们将深入到各个部门，及时了解和掌握部门的工作实际需要，主动服务，切实发挥行政部的实际作用。5、抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位, 因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。在新的一年里， 我们将重点落实公司各项制度落实执行情景，以制

42、度管理事、以 制度管理人，使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。6、有效的用人、留人机制尚未建全，造成招进的人员留不住。 如：工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在 不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等 等，这些不仅仅造成招聘成本的浪费，也影响了空缺岗位工作的 开展。7、由于行政人事部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上 都期望能完成得最好，但由于本事有限，不能把每件事情都做到 尽善尽美。明年，我们仍须加强学习，不断提高自身业务水平， 增强业务技能，以尽最大的努力将各项工作做到最好。公司行政部年度工作总结范文篇18在过去的一个月里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也

43、算经历了 一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个追求进步的人来说，都免 不了会在月底对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭 策。现将一个月个人工作总结如下：1、在5月12号开始起草了公司的人事管理制度等十六 项管理制度，在19号完成征询意见稿，连同说明一起发给各部门 经理或主管，31号完成制度的试行文件，6月1号连同说明用电 子版形式发给了公司主管级以上干部。我为什么先把制度建立起 来呢？因为国有国法家有家规，公司应有公司的制度，我们虽然没 有依法治国、依法行政那个高度，但也要依制度管理公司噢，要 不你以什么为标准来做其他的事情，很多事情是一环扣一环的， 其中一环有问题就影响到全局。2、整理

44、了员工的劳动合同文本，准备在8号开始把那些没签 合同的、临近到期的或者已经过期的劳动合同签订。3、规范了经常使用的公司文件、表格格式，原来没有的补充 上。4、统计和了解分析了公司人力资源管理方面的情况，初步跟 部门经理或主管商讨了调整事宜。5、正在分析员工工资结构，以后按实际情况要做到更合理、 更规范，以激励员工士气。6、对公司固定资产、办公用品进行了盘点，并详细登记在案， 使公司物品管理更加完善详细。7、其他行政部的日常工作。作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己既是一个管 理者，更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正

45、常有序发展，首先要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨 地完成上级交派的工作；其次，要不断提高自己、抓住每一次让自 己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现 与工作有关的新事物新知识；最后，以主人翁的姿态发挥所长，为 公司分担更多力所能及的工作。以上是我的个人工作总结，在接下来的工作中，我会做好下 月工作计划，最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我 有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这一年来对我 工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能 力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多 份沟通，加上自己的不懈努力，相信一公司明天会更好

46、！人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。、及时做好档案材料的收集、整理、归档。3、人员招聘。（1）、各部门传递人员增补单。（2）、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工， 以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网 上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外 宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补 贴的发放。5、严肃劳动纪律。、加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时 间，规范考勤制度。、严格考勤制度责任的落实。、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假 手续或未开放行

47、条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理， 这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的 积极性，进而大大改善了公司的工作作风。6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职 和其它的核定审查工作；对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总, 对新进、离职、调动人员进行备注。8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。二、行政、办公室、总务1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时 向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调 工作；对各项工作和计划的督办和检查。2、根据领导意图，

48、起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。 负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好公司 文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管 理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公 司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同 时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务；加强文字材 料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公 司规章制度。4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循， 做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的 效果，并注重后勤质量的提高。5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消 防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的 违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理； 为公司加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的 了解和掌握各