有关服务承诺书合集八篇.docx
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1、有关服务承诺书合集八篇服务承诺书篇1甲方:(以下简称甲方)乙方:(以下简称乙方)乙方因施工需要,申请在镇所涉及道路上占用挖掘公路埋设管线,进行新建路灯安装工程施 工,经双方商议签订如下安全协议:1、甲方有权催促检查乙方对施工现场进行安全生产检查的 贯彻落实情况,监督乙方及时处理发现的各种安全隐患。2、如乙方未按照合同要求履行其安全职责,甲方有权要求 限期整改,未整改的,甲方有权对其进行停工整顿。3、乙方应严格遵守国家及地方有关安全生产的法律法规, 依法承担建设工程安全生产责任,认真执行有关安全生产的相关 规章制度。4、乙方应按照不低于原有道路的技术标准进行修复作业。5、乙方在主辅路上开挖沟、槽
2、的施工方案及防护措施必须 编制安全专项施工方案,同时对安全又特殊要求的工程,还应请一、严格按照公司各项规章制度的要求开展检验工作,做到 真实、完整地采录、传递检测数据,保证检验数据和结论的科学、 准确、客观、公正。二、保证持证上岗,并不断提高自己的检验能力和技术水平, 更好、更专业的服务于顾客。三、严格遵守计量检定设备的使用要求,以保证检验数据的 有效性。四、严格按照公司规定要求,认真、规范填写检测记录,保 证原始记录的可追溯性。五、严格按照公司规定要求,出具检验报告,保证检验项目 的完整性。六、严格保守顾客信息,不传播,不用于安检项目以外的其 他用途。七、廉洁从业,不受内、外部因素干扰,保证
3、检验数据和结 果的客观性。八、自觉接受公司及客户的监督检查,并虚心接受指导和建 议,不断提高自己的检验能力。如若违反以上承诺,我愿意接受相关的处罚及处理。承诺人:日期:20_年_月日服务承诺书篇6_致:我方在此承诺,如果我方在项目中标,则承诺如下:1 .在施工过程中,主动协调好与施工现场周边乡、村、组以 及群众的关系,为此而发生的一切费用由我方承担;2 .在施工过程中,保证安全文明施工。安全文明施工有项目经理负责,建立严格的检查制度,做到 日干日清,采取先进的施工管理技术和科学的管理方法,把安全 文明施工落到实处。(1)现场设有总平面布置图及安全、质量宣传板。(2)按施工平面布置图堆放材料,材
4、料保管有制度有措施, 做到现场材料保管成堆、成垛、不积水、防雨、通风良好。现场办公室整洁、上墙图表齐全、起到指导施工的作用。(4)特种作业人员必须持证上岗。施工现场保持顺畅的道路,以便于业主方、监理及管理 人员的检查监督。(6)所有暂时用电路线按规范要求敷设。设备实行“一机、一闸、一箱非电工一律不得动用电气设施。(7)进入施工现场的作业人员必须戴好安全帽,禁止不带安 全帽就进入施工现场。(8)施工现场禁止吸烟,未经批准不得动火,做好防火工作。(9)每月开展一次文明施工检查,对作业人员进行培训,在 提高环境工作意识基础上加强环境保护工作,生活垃圾及建造垃 圾分开堆放、清理。3 .在施工过程中,如
5、接到甲方的合理安排或者建议,我方必 迅速回应,积极配合,快速有效的满足甲方的要求。投标人:(盖章)法定代表人或者授权委托人:(签字或者盖章)20_ 年12月2日服务承诺书篇7有限公司自成立以来,一向是专门从事监控系统工程 安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深 专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富 的施工维护保养队伍,同时拥有客户维护中心及备品仓库;公司 配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具,维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户供给的 成功的工程范例有: X等项目。并承担了上述部份项目 常年维护保养服务,受到了客户的好评。如我
6、公司中标,将以较低的价格,最优的备品质量,优秀的 服务品质,尽心的检查和维修保养,保证消防系统和设施正常运 行。服务承诺:1 .高质量的完成标书所有要求,按规范要求进行全方位的检 测与测试工作,每月按时提交月度巡检及测试报告。2 .对承担的维保设备供给一年的保修服务,一年保修期内免 收一切服务费,如因天气等不可抗力因素,造成的设备损坏而产 生的费用,由双方书面商议共同进行解决。3 .建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具,在维护期 内免费供给消防系统软、硬件的升级服务,满足技术不断升级的 要求,保证设备的正常使用。4 .供给价格优惠合理的正规产品,免费供给相关使用人员的 培训和产品的使用技术
7、指导,以及供给大型活动期间的保驾服 务,以满足客户需求。5 .在维护期内设备浮现问题,接到维保服务通知后,2小时 内响应,4小时内赶到赴现场,对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的,在 5-7个工作日内维修完毕,并安装调试到达正常要求。服务目的:以客户为中心,加快速度,提高效率.消除事故隐患,防患 于未然,保障人员与财产的安全。服务目标:1 .服务满意率达95%o2 .处理投诉率达100%o3 .处理报修率达100%。我们供给的服务比客户期望的要多一点点,服务不在某一件 事上比别人优胜10倍,而在每一件事上都比别人优胜1%。不断 的满足并超越客户所期望。
8、有限公司服务承诺书篇8为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切 追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周 到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺:、产品质量承诺:1、产品的创造和检测均有质量记录和检测资料。2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过 程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用 国内或者国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、 更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵 方。三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户
9、要求,若有特殊要求,需提前 完工的,我公司可特殊组织生产、安装,力争满足用户需求。2、产 品交货时,我公司向用户提供下列文件;技术保养维修手册 安装总图外购件说明书及创造厂家提供易损件、备件清单, 并附送一定量的备件四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:保修期内或者保修期外如设备浮现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方 将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部 件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备 损坏,供
10、方维修或者提供的配件均按成本价计。承诺人:x日期:一年日有关专家进行评审论证。乙方在施工期间必须保证公路畅通,不 能为此设置障碍。6、施工现场必须设置相关的安全标志,在陡崖、陡坎、沟、 槽、坑、井等危(wei)险部位设有防护设施和安全、警示标志。7、乙方应该详细核查施工现场以及毗邻区域的地下管线资 料,气象和水文观测资料,相邻建造物和构筑物、地下工程的有 关资料。同时乙方应对因建设工程施工可能造成的比邻建造物、 构筑物和地下管线等,采取专项防护措施,对不得已必须伤害的 构筑物、地下管线,应按原有标准进行恢复。8、乙方在雨季、冬季、高温季节、夜间等特殊季节和环境 条件下施工时,应采取相应的特殊安
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