2023年医德医风建设活动实施方案十二篇.docx

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1、医德医风建设实施方案为深入贯彻落实有关精神，确保有关部署坚决落实到 位，一以贯之、坚定不移地将“管行业必须管行风” “谁 主管谁负责”的治理要求落到实处，进一步加强医院行业 作风和医务人员医德医风建设，规范医务人员廉洁行医行 为，维护群众的合法权益，根据有关要求，结合本院实际, 特制定本方案。一、行动目标通过开展医德医风建设，宣传广大医务人员舍身忘我、 无私奉献的抗疫精神，营造风清气正的行业环境；同时， 进一步规范医务人员执业行为，强化廉洁从医、规范执业, 提高群众满意度。探索建立健全医务人员执业行为管理长 效机制，树立风清气正的行业新风尚，切实保障群众健康 权益。二、组织领导医院成立医德医风

2、建设工作领导小组，全面负责医德 医风建设组织领导工作。领导小组下设办公室及三个工作 小组，各自负责相关工作。(-)领导小组组长：XXX进整体临床医德素质和业务素质提高。4、定期举办科主任、护士长等管理人员参加的理论培 训班，重点对中层干部进行思想的学习和讨论；在团员中 要加强医德教育，有组织、有计划地学习纪、规等有关文 件精神，组织评选优秀员活动，并通过他们的模范事迹教 育全体医务人员，牢记职责，用自己的行动带动并影响普 通群众共创医德新风。5、以科室为单位，由科室负责人定期负责组织实施开 展医德医风学习教育。根据医院学习教育安排，各科室组 织学习相关文件、上级会议精神，有关行风建设规定、业

3、务知识，警示教育等其他应向职工进行传达学习的内容。6、对新入院及新上岗人员进行上岗前医德医风教育。（二）医德医风管理1、落实医德医风建设责任制，实行分级管理、逐级负 责制。各分管院领导、科室负责人应对分管部门、科室的 医护人员医德医风情况进行监督和管理，及时发现问题， 严格督促整改。对管理不严，措施不力，科室或部门多次 发生医护职工在工作中违反医疗卫生行业“九不准”有关 规定问题，除追究当事人的责任外，视情节追究院、科二 级负责人的管理责任。2、建立医德医风考核评议制度。考评结果作为年度考 核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优和确定绩效工资时的 重要依据。对医德医风考评较差者取消当年的评优资格，

4、不得参加考核年度一下年的职称晋升。3、实行拒收红包登记管理制度。拒收未果的红包上交 X委登记，然后由科室负责人将“红包”在结账处作为患者 住院费代交或直接交还病人。4、坚持弘扬先进和思想教育在先的原则，做到奖罚分 明对违反职业道德的人和事，按照医院有关规定进行惩处。 对职业道德良好的同志，给于表扬和奖励。（三）医德医风检查1、通过定期对住院患者、门诊患者进行满意度调查， 及时掌握社会对医院工作的满意情况，及时发现问题，解 决问题。2、聘请社会监督员，对医院各部门和医务人员履行职 责和遵纪守法等情况实施监督；了解和收集社会各界对我 院合理检查、合理用药、合理用材、合理收费等方面的意 见和建议及深

5、入医院听取病友对医务人员的医德医风评价; 反映、传递社会各界对医院各部门和医务人员违纪违法的 检举和控告。原则上，每年召开社会监督员会议，通报医 院情况，倾听他们的意见和建议，及时整改。3、不定期组织有关人员进行医德医风检查，收集情况、 督促检查，作为绩效考核的一项重要内容。4、全院工作人员实行挂牌服务，自觉接受监督。（四）医德医风奖惩。医德医风作为职工年度考核、晋职晋级、岗位聘用、 评先评优等重要依据。1、医德医风考评结果为优秀或良好的，年度考核方有 资格评选优秀等次；医德考评结果为较差的，年度考核等 次为不合格。2、医德考评结果为较差的人员，在下一年度技术职务 评聘分开中不能聘任或续聘。3

6、、近三年中，医德医风考评结果有两次为一般或较差 者，不得参加中层干部竞争上岗。4、医师在考核周期内，有一次及以上医德医风考评结 果为医德较差的，认定为本周期医师考核不合格。5、各科室员工医德医风考评得分的平均值作为科室年 度评先树优的重要依据之一。医院医德医风建设实施方案为认真贯彻落实有关会议精神，规范医疗服务行为， 提高医疗服务质量，切实加强卫生系统行风建设，着力解 决群众反映强烈的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不 正之风，为扎实有效的开展医德医风建设工作，特制定如 下方案。一、指导思想坚持“以人为本”，努力构建和谐医患关系，以维护 群众根本利益为目的，深化医药卫生体制改为动力，按照 “标

7、本兼治、纠建并举”的方针和“谁主管谁负责”的原 则，全面加强医疗机构管理，强化卫生人才队伍建设、作 风建设、制度建设，进一步规范医务人员诊疗服务行为， 改善服务态度，提高服务质量，着力解决群众反映强烈的 热点、难点问题，促进全院各项工作健康发展。二、组织机构为切实抓好医德医风建设工作，我院成立了医德医风 建设实施领导小组。组长：XXX副组长：XXX成员：XXX、XXX、XXX领导小组下设办公室在院办公室，负责处理日常工作。三、工作目标（一）医德医风意识明显增强。各级领导班子对加强 医德医风建设的认识进一步提高，广大医务人员职业道德 素质进一步提升，职业道德和廉洁行医教育覆盖面达到 100%,群

8、众对卫生行业和医疗机构的综合满意度达到85%以 上。（二）医德医风制度健全完善。建立健全医院管理、 医疗服务、医疗收费、院务公开等管理制度；建立健全医 务人员医德考评制度；健全治理医药购销领域不正之风和 廉洁行医、依法执业等规章制度，严格卫生行业纪律，构 建医德医风建设长效机制。（三）医疗质量明显提高。提高医疗机构管理水平， 严格执行医疗技术操作标准和规范。医疗差错事故发生率 显著下降，无重大安全事故发生，患者对医疗服务质量满 意度达85%以上。（四）服务态度明显改善。优化服务环境，简化服务 流程，提高服务效率，创新服务举措，加强医患沟通，服 务对象问卷调查满意度达90%以上，医院对群众投诉接

9、待处 置率达100%o三、工作措施（一）严格执行卫生纠风工作责任制。认真执行关 于落实卫生纠风工作责任制的实施方案。要按照管行业必 须管行风的要求，把医德医风建设摆上重要议事日程，落 实“一岗双责”，建立主要领导亲自抓、分管领导具体抓、 广大医务人员齐参与的工作格，把医德医风建设同医疗卫 生各项业务工作有机结合起来，统筹兼顾，齐头并进。（二）大力开展医德医风教育。按照“五个好”、“五带头”的要求，积极创建先进基层组织，争做优秀员。 积极开展“四亮四评”主题实践活动和“授旗评星”活动。 采取自学、学习培训、座谈讨论、专题讲座等多种形式， 深入开展法律法规、职业道德、医学伦理、人文素养、典 型案例

10、警示教育等，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立 正确的价值观，引导广大医务人员牢固树立“救死扶伤”、 “以人为本”、“患者至上”的服务理念，提高其职业道 德素质和专业技术水平。（三）严格落实医疗安全管理制度。巩固平安医院建 设、“医院管理年”和“医疗质量万里行”活动成果，健全和 落实医疗安全管理制度，增强工作责任心，坚决防止发生 医疗责任事故，特别是重大责任事故。要严格执行处方 管理办法、按照药品通用名开具处方制度和不当处方院内 公示点评制度，坚持药品用量动态监测和超常预警制度、 抗菌素药物分级管理制度，促进合理用药。巩固基础医疗 和护理质量，认真执行病历书写制度，严格执行各项技术 操作标准、规

11、范，实行护理分级管理制度，做到核心制度 及“三基三严”的全面有效落实。（四）深入推进院务公开和办事公开。根据卫生部 关于全面推行医院院务公开的指导意见将医院内部设置、 医务人员资质、医院管理制度、服务规范、医德规范等规 章制度，药品价格、医疗服务价格、住院自费比例、药品 收入占总收入比例、平均住院和门诊费用等面向社会公开, 进一步扩大院内职工、社会各界和患者的参与权、知情权, 努力使广大患者享受到公平、公正、合理的医疗服务。要 进一步建立健全医院内部价格管理和约束机制，加强内部 财务管理，严格各种费用核算，严禁科室私设小金库，进 一步提高医疗服务收费透明度，完善价格公示制、查询制、 费用清单制

12、等制度，主动接受社会和患者对医疗收费的监 督。要严格执行物价部门确定的医疗服务价格项目规范， 做到合理、准确收费，严禁在规定之外设立新的收费项目、 分解项目、比照项目收费和重复收费。（五）依法规范执业行为。按照执业医师法、医 疗机构管理条例、护士条例等有关法律法规，严格实 行医务人员资格准入制度，坚决做到持证上岗，依法行医。 规范卫生从业人员执业管理，严格按照核准的诊疗科目开 展执业诊疗活动，对分类分级管理及特殊诊疗技术的应用 要按规定审批，杜绝重大医疗不良事件的发生。（六）着力改善医疗服务环境。坚持以人为本、便民 利民的原则和要求，改善服务流程和环境，设立导医台、 科室分布图、就诊流程图等，

13、提供就诊流程、专家简介、 科室布、服务价格等信息，为病人提供清洁、舒适、温馨 的就医环境和便捷的服务措施。创新便民惠民服务新举措, 开展健康咨询、预约挂号、下乡服务、24小时服务热线、 出院回访、满意度测评等服务体系，向群众提供更为方便 的服务项目。开展“优质护理服务示范科室、示范病房、 示范个人”活动，做到了解病情到位、护理措施到位、沟 通指导到位、特别关怀到位，体现人性化服务。充分尊重、 维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权利，按要求 和规定建立隐私保护制度，提供隐私保护设施，杜绝出现 生、冷、硬、顶、推等不良现象。（七）严肃查处违纪违法案件。进一步加强医疗机构 药品集中网上采购管理，

14、并对规定渠道以外私自采购药品 的要联合有关部门进行查处。加大对在卫生执业、基建工 程、物资药品采购、开单提成等活动中，收受有关人员以 各种名义给予财物的行为和对索要红包、滥检查、开大处 方等增加患者负担的行为，集中力量严肃查处。要着力加 强新农合工作的管理，落实新农合各项政策，真正做到惠 农利农，防止发生套取新农合基金等违纪违规问题。（八）认真落实医德医风考评制度。严格执行XX医 务人员医德考评实施办法（试行），建立医务人员个人医 德医风考评档案。重点对医疗质量、服务态度、工作纪律、 履行职责、廉洁行医等方面进行考评，确定考评等次，公 开考评结果，并与医务人员个人职称晋升、奖励性绩效工 资的分

15、配、评先选优挂钩，使医德医风成为一项硬指标， 促使医务人员认真改进，自觉遵从。（九）实行医德医风建设的综合评价。在醒目的位置 设立医德医风举报箱，公布举报电话，认真受理群众检举 和反映的问题，并及时进行查处。严格实行院长接待日制度, 多形式多渠道倾听社会各界和患者对医德医风建设的意见。 要充分发挥社会和舆论监督的作用，进一步坚持和完善行 风监督员制度，聘请由X委监察部门领导、大代表、政协 委员、卫生界离退休专家、新闻媒体等相关人员为行风监 督员，定期召开座谈会，听取社会各界的意见建议。要在 全院继续实行多项测评和综合满意度调查工作，对于领导 不重视，工作开展不力，群众反映强烈，社会满意度不高

16、的科室和个人将给予处罚。医德医风建设实施方案为进一步加强医院医德医风建设，提高医务人员的职 业道德素质，不断改善提高医疗服务质量，更好地为广大 群众提供优质服务，根据上级文件精神和要求，结合医院 实际，制订本实施意见。一、指导思想以改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量为主 要目标，严格落实“九不准”，深入开展纠正医药购销和 医疗服务中的不正之风专项治理活动，强化教育，完善制 度，加强监督，进一步增强全院职工的宗旨意识、责任意 识、服务意识、廉洁意识，促进医院医德医风建设的深入 开展，构建和谐医患关系，为广大群众提供更加优质的医 疗服务。二、总体目标（一）优质服务进一步加强。明确“以人为本”

17、的主动 服务意识，宗旨观念进一步增强；服务态度进一步改善， 医疗环境、服务流程进一步优化，医患关系进一步密切， 收费价格公示制、一日清单制度进一步落实，保障安全医 疗，群众投诉率和医疗纠纷明显降低，无重大医疗差错事 故发生。（二）医疗质量进一步提高。医院质量管理、诊疗服务、 医疗收费、院务公开等各项制度全面落实，医疗技术操作 行为及时规范，合理用药和病历文书及时检查整改和持续 改进，各项医疗和护理质量明显提高。（三）医德医风进一步好转。广大干部职工对开展医德 医风建设重要性和紧迫性的认识进一步深化；职业责任感、 荣誉感进一步增强；自我教育、自我管理、自我约束的自 觉性进一步提高；依法执业、廉洁

18、行医、文明行医的行业 新风进一步树立。（四）社会综合满意度显著提升。加强医院内部管理， 强化服务意识，牢固树立以病人为中心的服务理念，全面常务副组长：XXX副组长：XXX成员：XXX（二）办公室设在院行风办，主要负责医德医风建设 具体的日常工作，并向领导小组报告工作。办公室主任：XXX副主任：XXX成员：由各职能科室负责人及总支书记担任。（三）医疗医技工作小组，负责管理全院医疗医技系 统医务人员的医德医风、规范执业、廉洁行医及“九不准” 落实情况，保障医疗质量和安全。组长：XXX副组长：XXX成员：医务科、门诊办，各临床、医技科室负责人。（四）护理工作小组，负责管理全院护理人员的医德 医风、规

19、范执业、廉洁行医、“九不准”落实情况，保障 护理质量和安全。组长：XXX副组长：XXX成员：设备科、护理部，各护理单元护士长。（五）监督工作小组，负责对全院医德医风及行业作风建设工作实施情况进行监督，严肃问责。 落实医改工作要求，提高医院整体服务水平，减轻病人负 担，不断提升社会综合满意度。患者对医护人员服务态度 的满意率达95%以上，患者投诉纠纷处理率达100%。三、主要措施（一）加强医德医风教育1 .开展以爱岗敬业为核心的时代精神和廉洁自律为核 心的职业精神教育，把核心价值观融入到医德医风教育中, 弘扬医务人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无 疆”的精神。2 .通过集中授课、观看教育

20、片、会议等多种形式，开 展法律法规、“九不准”、医疗机构从业人员行为规范、 医院医德考评实施方案、医院廉洁行医规定以及违规违纪 处理办法等学习教育活动，医院每年组织集中学习不少于2 次，科室利用政治学习或科务会的时间进行学习教育，每 年不少于4次，由各科室主任负责组织开展。3 .对新入院职工及时开展岗前培训教育，加强职业道 德及相关规章制度的学习，培训后同时进行考核。4 、开展多渠道、多形式宣传报道，挖掘发现和树立身 边的先进典型，发挥榜样的激励作用，持续释放行业正能 量，以新风正气引领医德医风建设方向。（二）加强监督检查1 .科室在日常工作中对医务人员的医德医风情况进行 检查监督，相关职能科

21、室对落实情况督导检查，发现问题, 督促改进。2 .组织开展社会评价和出院患者随访工作，全面掌握 社会群众对医院工作的满意情况，发现问题及时解决。3 .病区召开工休座谈会，对病人反映的问题及时研究, 提出整改措施，或向有关部门反馈情况，有针对性改进工 作。4 .聘请社会监督员，召开社会监督员座谈会或问卷调 查，通报医院情况，倾听监督员的意见和建议，不断改进 工作。5 .设立群众投诉信箱、公开举报电话，各科室按照职 能分工规定负责受理群众的投诉、举报和来信来访工作。6 .全院工作人员公示服务承诺，实行挂牌上岗，自觉 接受社会监督。（三）完善医德考评制度1 .不断完善医务人员医德考评实施方案并严格执

22、 行，对医务人员进行年度医德考评，医德考评分为自我评 价、科室评价、群众评价和单位评价4个步骤。2 .医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考 评得分由个人、科室和单位根据考评标准，结合医务人员 的实际工作表现进行打分。考评等次根据考评得分及群众 评价结果确定，考评等次分为四个等级：优秀、良好、一般、较差。3 .医德考评结果作为医务人员年度考核、晋职晋级、 岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等工作的重要 依据，医务人员医德考评表存入个人人事档案。4 .医德考评结果为优秀或良好的，年度考核方有资格 评选优秀等次；医德考评结果为较差的，年度考核等次为 不称职或不合格，不得参加本考核年度下一

23、年的职称晋升。5 .建立医德考评档案。医院及科室组织开展的医德医 风相关的学习、教育、培训、检查、考评，及按考评标准 加分或扣分等相关资料均记入科室医德考评档案。（四）落实医德医风建设责任制和奖惩规定进一步落实医德医风建设责任制。按照“谁主管、谁 负责”的要求，医务人员的医德医风建设实行分级管理、 逐级负责制。各分管院领导、科室负责人对分管部门、科 室医务人员的医德医风情况进行监督和管理，发现问题， 及时督促整改。对管理不严，措施不力，出现违规违纪问 题，除追究当事人的责任外，还要视情节追究院、科二级 负责人的管理责任。对严格遵守医德规范、医德高尚、事迹突出的个人， 予以表彰和奖励。对于违反医

24、德规范、廉洁从业规定和各 项规章制度的人员，按照医院奖罚规定予以处罚；对 触犯法律者，移交司法部门处理。组长：XXX副组长：XXX成员：监督执纪室及行风办人员。三、重点任务（一）加强领导，切实履行主体责任。加强对行风建 设工作的全面领导，充分履行领导下的行风建设工作职责, 加强对员干部和医务人员遵规守纪情况监督检查，院X委 全面履行监督执纪问责职责，切实履行行风问题查处和领 干责任追究职责。大力加强医院建工作，将“健康2030” 规划纲要纳入住院医师培养和医院各类人员岗位入职前行 风教育。按照规定及时完善各级组织，积极吸纳、发展优 秀医务人员入。（二）树立先进典型，涵养行风建设清风正气。通过

25、宣传优秀医务工作者典型事迹，引导医务人员廉洁行医， 塑造和维护良好行业形象，主动把医德医风建设列为从医 执业的重要内容。加大医院医德医风建设培训力度，着力 深化行风意识；优化行风工作机制，加强医院内部行风管 理，强化医德医风管理，紧密结合实际，惩防并举，进一 步构建风清气正的医疗行业工作氛围。（三）严厉打击收取回扣违规违法行为。重点检查和 打击以下行为：接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医 药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣行为；接受医药企业为其安排、组织或支付费用的 营业性娱乐场所的娱乐活动行为；通过介绍患者到其他医 疗机构检查、治疗或医药产品等收取提成的行为；违反规

26、定发布医疗广告，参与医药产品、食品、保健品等商品推 销活动的行为；利用任何途径和方式为商业目的统计医师 个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，为医药 营销人员统计提供便利的行为；违反规定私自采购、销售、 使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品行为。（四）坚决查处诱导消费和不合理诊疗行为。严禁向 科室或个人下达创收指标，将医务人员奖金、工资等收入 与药品、医学检查等业务收入挂钩行为。重点开展对医务 人员规范检查、规范治疗、合理用药等执业行为的监督检 查，加强高值医用耗材、辅助性用药等领域的管理。围绕 处方（医嘱）权限、知情同意、批准程序、外购药品院内 使用和用药安全保障等方面完善药品使

27、用管理。对不规范、 不合理诊疗行为建立约谈、查处机制。将不合理诊疗行为 纳入医务人员绩效考核体系进行监督评价。对违反诊疗常 规、诱导医疗和过度医疗等严重违规行为，依法依规纳入 医师不良执业行为记分和信用体系管理，并向社会公布。（五）严肃查处医院内医药产品违规营销行为。重点 检查医院门诊、住院部、药房等区域出现医药产品生产、 经营企业或经销人员违规向医务人员推销药品、医疗器械,进行商业洽谈的行为。建立健全人工智能或信息化手段， 对医药产品生产、经营企业的经销人员进入医院内部与医 务人员接洽营销行为进行预警、监测和及时处理。（六）加强执业管理，恪守廉洁从医。重点检查各类 从业人员（含医生、护士、医

28、技人员、行政人员）利用职 务便利，在医疗活动中（包括在介绍入院、检查、治疗、 手术等环节）索取或收受患者及其家属以各种名义赠送的 “红包”礼金或者牟取其他不正当利益的违规违法行为。 根据违规违法行为的严重程度给予相应处置。建立完善医 院从业人员诚信体系与考评体系。对于收受“红包”情节 严重的案例及严重损害行业形象的科室和人员要进行通报 公布，及时处理。（七）开展优质服务，构建和谐医患关系。坚持以人 为本，把“以病人为中心”的理念落实到每一个服务环节。 改善服务设施，完善院内各类标识和设置；优化服务流程, 不断丰富“一站式”服务内涵；优化就医环境，提高患者 就医获得感；改善服务态度，注重服务礼仪

29、，工作人员应 着装整洁、举止文明、态度和蔼，杜绝服务忌语，严禁生、 冷、硬、顶、推等行为；坚决处置漠视患者、服务不当或 诊疗失误引发医疗纠纷未能及时妥善处置导致不良社会影 响的行为。专项整执时间为2023年8月下旬-12月，分三个阶段实施。（一）宣传发动阶段（2023年8月下旬）。院X委向全 院员干部职工发布公开信，要求全院员干部职工恪尽职守、 廉洁行医、诚信服务。组织全院副科级以上中层干部签署 行风建设承诺书，对执业行为规范、医疗行业“九不准” 要求等方面作出郑重承诺。畅通行风问题投诉举报渠道， 鼓励社会各界通过短信举报、网络举报、热线投诉等形式 提供线索，并精准规范处理各类信访案件。（二）

30、集中自查阶段（2023年9月1日-15日）组织 召开行业作风建设工作会议，广泛动员部署。学习贯彻、 省、州关于加强行业作风建设有关文件精神，印发XX医 院2023年医德医风建设实施方案，安排部署重点任务及 工作要求，各科室要按照本方案要求开展自查自纠、立行 立改，自查自纠情况表于9月15日前报行风办。要求全体 医务人员严格执行“九不准”，不断增强遵纪守法和廉洁 从医意识，正确约束和引导医疗服务行为，接受社会各界 群众监督。（三）检查整执阶段（2023年9月16日-H月15日）。 各职能部门负责查处所辖范围医务人员收受“红包”、回 扣等违规行为，收集、整理群众举报线索，并依职责查办 或转交相关部

31、门查办。职能部门协同对日常诊疗行为、内部管理以及工作人员到岗履职情况进行检查整执。强化主 体责任，持续开展专项巡查暗访，曝光违规违纪案例。医 德医风建设工作领导小组组织开展对重点环节、重点领域 进行检查和评估，对于工作落实不力的及时纠偏，督促整 改并严肃问责。（四）建章立制阶段（2023年11月16日-H月30 日）。建立举报信息通报制度、不规范不合理诊疗行为约谈 机制、大额医疗费用倒查机制和联防联控机制，完善医务 人员绩效考核体系，推行医师不良执业行为记分办法和信 用体系管理。根据任务清单分工，各工作小组对专项工作 情况进行总结和评估，于2023年11月底将专项工作总结 报送医德医风建设工作

32、领导小组办公室。五、工作要求（一）加强组织领导。全院要提高政治站位，立足于 展现疫情期间广大医务人员表现出的勇于担当、顾全大、 甘于奉献的精神，充分调动全院干部职工深刻认识整执医 疗行业“红包”、回扣行为是落实全面从严治主体责任的 重要内容。各部门要主动作为，建立主要领导负总责、分 管领导具体抓的工作机制，细化措施，明确分工，多部门 发挥合力，将专项行动工作落到实处。要建立遏制“红 包”、回扣的长效机制，进一步弘扬抗疫期间体现的职业 精神，营造风清气正的就医环境和医疗事业发展环境。（二）强化管理问责。各职能科室要切实履行管理职 责，将贯彻执行“九不准”情况列入科室绩效考核和医务 人员年度考核、

33、职称晋升、医德考评、医师定期考核内容。 要层层落实责任，建立问责机制，对存在不认真履行职责、 失职、渎职等行为的主管部门和工作人员要依法严肃问责。 对工作不力导致严重后果的，追究相关当事人纪律责任。 对隐瞒不报、压案不查、包庇袒护的，一经发现，从严处 理。（三）依法依规查处。对专项行动过程中发现的违法 违规行为要依法依规进行查处，建立案件台账，做到有案 必查、违法必究、曝光典型违法违规案件，清理整顿管理 不规范的科室。发挥社会监督的作用，归集线索，保持定 力，发挥震慑，确保专项行动取得实效。（四）坚持综合施治。加强设备、耗材、药品招标、 采购、临床使用等环节的综合治理，建立医药购销领域商 业贿

34、不良记录，按规定对列入不良记录的药品、医用设备 和医用耗材生产、经营企业依法依规处理，引导和约束相 关企业和从业人员遵守有关法律法规，形成共同推进的良 好面。（五）加大宣传力度。加大专项行动宣传工作力度， 大力宣传医院净化行业环境，促进行业规范有序发展的相 关举措。大力宣传抗疫典型以及医德高尚、医技精湛的优秀医务人员，弘扬新时期崇高职业道德。同时对重点案例 查处情况进行曝光，对损害群众切身利益的违法违规行为 形成舆论震慑。医院医德医风建设工作制度为加强医德医风建设，提高员工职业道德素质和医疗 服务水平，建立规范有效的激励和约束机制，根据XX省 医务人员医德考评实施办法（试行）等的有关规定，坚持 客观、科学、公平、公开的原则，结合我院工作实际，现 制定本制度。（一）医德医风教育1、把医德教育和医德医风建设作为医院综合目标管理 的重要内容，认真贯彻执行卫生健康部门有关规定。2、把医德医风教育作为思想政治教育和精神文明建设 的重要内容，浸入到医务人员的思想中，真正做到认识上 明确，思想上重视、行为上遵守。坚持定期组织全员培训, 通过宣传表彰先进典型、组织观看教育片，对违反医德医 风的人事进行批评教育等多种形式，以正面教育为主，抓 好正反两方面典型教育。3、把医德医风教育浸入到医疗实践中，使临床医德医 风教育有的放矢，深化医务人员医德意识和道德观念，促