邮政揽投员个人工作总结(3篇).docx
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1、邮政揽投员个人工作总结(3篇)忙忙碌碌的时间告一段落,不知不觉间上一阶段的工作就要 结束了。我们需要总结这个阶段的工作,工作总结有着以备存查, 昭示后人的作用,你知道有哪些总结的范文?欢迎阅读并参考。 邮政揽投员个人工作总结篇1投递局团支部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展, 团支部各项工作开展的有声有色,在如此的集体中我深感荣幸。 身为团小组长,我感到身上的重任,我时刻以共青团章程严格要 求自己,力争做一名合格的共青团员。我以无比的热情投入到团 支部各项工作,积极配合团支书开展团工作,并带动身边的广大 团员青年争做岗位能手,深创青年文明号活动。参加投递工作至 今,我多次被评为先进工作者、
2、先进投递员。这些来之不易的荣 誉,都时刻激励着我更加努力要求自己,争取更出色的成绩。作为一名班组管理人员,我清楚地认识到肩上的重任,为保 证班组各项工作的顺利开展和通信生产的正常运作而不断努力着。 回顾这些年的工作,主要有以下几方面:一、在思想上我丝毫不放松,极力拥护上级制定的改革政策 和措施并积极贯彻执行。配合班组开展优质服务活动,加强自己 的思想教育,树立“用户第一”的思想观念,在日常工作中保障 用户的利益,不计较个人得失。发挥自己班组管理人员的模范带 头作用,集体的事抢着做,带动其他职工争做岗位能手。二、在行动上我努力做好本职工作,严格遵守岗位责任制, 积极参加各种形式的业务培训,努力提
3、高自己的业务素质和水平。 在公司领导和组长、同事的帮助中,我在自己的工作岗位上勤勤 恳恳,用自己最大的努力去做好每一项工作。我在日常的工作中, 做到多看、多听、多做。多看看班组长及管理人员对工作的处理 和对班组的管理。多听听同事在生产中对各种问题的意见。多做 做班组的日常工作,锻炼自己的各种能力,以期待自己在工作中 有更出色的成绩。三、年底报刊收订活动中我积极配合班组进行报刊揽收,组 织职工进行设摊和上门收订,在任务重、时间紧的情况下,为班 组完成收订任务、完成流转额尽了自己的一份力。四、在日常工作中我积极学习邮政通信服务规范,落实规 范化服务标准,进一步拓宽自身的服务视野,积极提倡“想用户
4、所想”的思想观点,要求自己从用户的角度来发现我们自身工作 的不足并及时整改,为用户提供更优质的服务。对于用户的查询 投诉,我认真落实受理、处理工作,及时回复用户,坚决把用户 的查询、投诉处理到底,并落实好回访工作,努力提高邮政投递 服务的质量和信誉。在今后的工作中,我将针对不足采用行之有效的方法来改善,不断的完善自己,决心在新的一年中,继续努力,继续发奋,做一个合格的邮政人。邮政揽投员个人工作总结篇220_年投递局部在书记的带领和全体团员的支持下蓬勃发展, 在如此的集体中我深感荣幸。投递部轮替轮一,我感到身上的 重任,我时刻以严格要求自己,力争做一名合格的投递员。我以 无比的热情投入到各项工作
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