发电企业ERPorEAM.docx

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1、发电企业，EAM 还是 ERP？上AMT 唐晓辉一、ERP 与 EAM 简介ERP (Enterprise Resource Planning)ERPEnterprise Resource Planning ，即企业资源打算，它是由 MRP (材料资源打算)和 MRP(制造资源打算)进展而来的, 90 年月初,美国 Gartner Group 公司用一系列功能标准来界定 ERP,其定义如下:超越了 MRP的范围和集成功能;支持混合方式的制造环境;支持动态的监控力量，提高业务绩效;支持开放的客户机/效劳器计算环境。ERP 最初是一种基于企业内部供给链的治理思想,它在 MRP的根底上扩展了治理范围

2、。其根本思想是把企业的业务流程看作是一个严密联接的供给链,并将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统,如财务、市场营销、生产制 造、效劳维护、工程技术等,可对企业内部供给链上的全部环节如订单、选购、库存、打算、生产制造、质量掌握、 运输、分销、效劳与维护、财务、本钱掌握、经营风险与投资、决策支持、试验室 / 配方、人力资源等有效地进展治理,从治理范围和深度上为企业供给了更丰富的功能和工具。ERP 系统将过去分开的应用程序所实现的功能严密地结合在了一起。每种功能都具有一样的外观和感觉。当用户在一个局部中输入信息,它就自动地在全部地方都反映出 来。各种功能的结合确保了各机构获得全都的、准确的、

3、准时的数据。EAM (Enterprise Asset Management)EAM (Enterprise Asset Management) ，即企业资产治理系统，主要适用于资产密集型企业对高价值固定资产的维护、保养、跟踪等信息治理。EAM 以提高资产可利用率、降低企业运行维护本钱为目标，以优化企业修理资源为核心，通过信息化手段，合理安排修理打算及相关资源与活动，从而提高企业的经济效益和市场竞争力。与同样涉及企业流程再造的 ERP 不同，EAM 主要针对企业内部修理及维护的资产治理。据有关争论报告显示，全球 EAM 软件及效劳市场规模在 2023 年已超过 13 亿美元，2023 年将到达

4、 19 亿美元。如同 ERP 的前身是 MRPII，EAM 的前身则是 CMMSComputerized Maintenance Management System，计算机化的设备维护治理系统，只是在治理的广度和深度上更进了一步，在 IT 的应用上更加先进。用一句话概括 EAM：用计算机系统关心企业治理好有形资产如生产设备、厂房设施、交通工具和仪器仪表等，使之物尽其用，能安全运行并保证生态环境不受侵害， 同时最大限度地维护效益、降低修理本钱。EAM 的应用范围很广，特别是对于那些设备品种多、价格高、对设备完好率及连续运转可利用率要求较高的企业， 如发电厂、输变电及供电企业、机场、航空公司、铁路

5、、大路运输企业、采油厂、炼油厂、卷烟厂、化工厂、制药 厂、印刷厂、钢铁冶炼厂、计算机及电子等制造企业；同时，EAM 还适用于对有形资产维护较多的单位，如图书馆、博物馆、学校、饭店、大型写字楼、大型游乐场等。电力行业是一个特别的行业，对于电力行业可分为两类企业：发电企业、输配电企业。但是，现在的集团性的企业 已经包含了以上两个方面，比方辽宁电力就是一个拥有供电企业 13 家，所辖全资、控股、参股发电公司及企业事业 单位 51 个的大企业。像这样的大型企业，实现 ERP 的难度是很大的。目前，电力系统的各企业的信息化进展程度， 从最根本的网络整合，到网络性能的提高，从最根本的应用到系统应用，他们正

6、处于治理信息化向企业信息化过渡的阶段。电力行业有以下几大特点：1. 电力没有库存的概念，即使描述库存也是针对电力行业设备。2. 电力企业首要考虑的是电力系统运行的牢靠性，然后才是电力企业的效益。3. 必需需要政府参与，而不能完全市场化。4. 电力行业的资产有绝大局部是固定专用设备，只有更，几乎不能变迁或使用他处。所以，电力行业企业必需首先考虑电力生产型系统，比方调度自动化系统、配电自动化系统；或从生产上着手考虑对电力质量进展优化，比方，降低线损、提高供电牢靠率，提高电能质量等。因此，针对电力行业的企业应用系统也不同于常规的制造业。真正的实施如其他行业的广义的 ERP 系统在电力行业还不多见，即

7、使上了 ERP 工程也只是局部实施、是狭义的。目前，在电力企业走向市场的大背景下，承受先进的治理思想和现代计算机技术手段，降低生产本钱、提高企业竞争力，是当务之急。EAM 不仅可涵盖目前发电供电企业的需求，同时也能满足发供电企业今后可持续进展战略的要求。因此，我们认为对电力企业而言： EAM 是成功实施 ERP 的根底、热身。二、EAM 是发电企业成功实施 ERP 的根底和热身电力行业 ERP 突遭冷遇2023 年以来的电力改革给电力行业带来了巨大的冲击和机遇。在这场改革的初期，和电力企业相关的 IT 企业无不快活，由于电力改革一下把电力企业都推向了市场，作为电力企业信息化建设的标志性工程电力

8、行业的 ERP 工程对他们来说应当是前所未有的机遇。然而截至 2023 年底，大多数电力公司都由于动乱而简单的环境，暂缓或停顿了 ERP 工程的预备。除通过 IBM 实施 SAP 的 ERP 工程的浙江电力连续坚持，以及实力雄厚的广东电力开头 ERP 招标外，已经全面启动的山东电力 ERP 的工程暂停了、辽宁电力 2023 年完成 ERP 选型工作的打算推迟了、湖北电力也暂停了相关的打算。电力行业建设走入了低谷。多年从事电力应用开发的东软电力事业部技术总监马玉成估量：依据现在的 电力改革趋势，在电力行业要建立起完善的市场体系乐观地估量还需要年，而建立市场机制以后，再需要或许 年时间，电力信息化

9、市场才会走向成熟。在此之前，电力企业不会投入巨资实施 ERP。EAM：实施 ERP 的“跳板”目前，在电力企业走向市场的大背景下，承受先进的治理思想和现代计算机技术手段，降低生产本钱、提高企业竞争力，是当务之急。在电力企业预备全面实施 ERP 时， EAM 系统作为实现企业广义 ERP 的子系统，显得尤为重要。与 ERP 系统相比，EAM 的治理范畴相对聚焦，涉及部门少(以设备部门为主)、牵涉流程简洁(以设备修理、维护为主)、投资规模小(为 ERP 的 1/51/10)、实施周期短、回报快(一年左右)，是企业资产治理信息化的最正确选择。EAM 将让我们获得以下几方面的好处：o 标准根底数据与相

10、关技术档案的治理。对大量的与日俱增的根底数据，必需依靠合理的治理规章与先进的技术处理手段才能进展有效的治理，并随时为各个业务部门供给准时准确、可以分岗分级共享的动态处理数据。 例如，设备、位置与工程的定义、编码规章，相关技术档案的分类挂接等等。优秀治理的一项重要标志就是根底数据与相关技术档案治理的高效性、系统性和合理化。o 标准作业流程，明确岗位责任与任务。先进的、计算机化的设备维护治理系统可以迫使我们脱离传统和落后的手工作业方式的束缚，借助固化在系统中的环环相扣、责任明确的作业处理流程和通过系统安排岗位任务， 避开不必要的人为因素对正常o 业务处理作业的干扰，使员工可以依据统一、标准、科学合

11、理的业务流程工作。o 使 ISO9000 达标的成果成为可操作的工作。o 目的明确的培训员工的业务观念和作业方法，从而更员工的工作技能。先进的设备维护治理思想和方法、 作业规律严谨的工作程序、量化的计算方式和动态共享的数据处理模式不但可以极大的提高员工的工作效率，同时还可以有效的提高员工的工作技能。依据 Gartner Group 对已经实施过 EAM 企业的调查，成功应用 EAM 系统的企业在以下几个方面获得了经济效益：o 降低维护费用，削减不必要的维护次数；o 提高有效工作时间 10%20%；o 降低库存本钱 10%25%；o 削减设备停机时间 10%20%；o 增加设备使用效率 20%3

12、0%；o 延长设备生命周期 10%左右；o 使库存准确率到达 95%以上。优先实施 EAM，有助于电力企业更好的实施 ERP 系统，主要表现在：1、实施 ERP 是企业治理的变革。企业内部一般都会分成生产、销售、选购、财务、人事等等部门， ERP 工程的实施需要各个部门负责人之间很好的协作，需要企业的主管来全权负责和协调， ERP 工程的实施可以说是“一把手工程”。而 EAM 则是企业资产治理单一方面的变革，所涉及的部门相比照较封闭，由相关部门的主管负责就可以了。因此，EAM 的实施要比 ERP 简洁且简洁成功。2、EAM 系统虽然较 ERP 系统简洁，但就其涉及的功能而言却也比较简单。包括仓

13、库治理、设备治理、选购治理、人员治理、资源治理等一系列的功能模块，相当于一个小型的 ERP 软件包。EAM 系统的实施可以使企业有关人员积存肯定的阅历、并让企业员工有一个治理上的变革的意识，这对今后成功实施 ERP 系统格外有帮助。3、ERP 大而全，EAM 则“小”而专。电力企业的相关设备品种多、价格昂贵、对设备完好率及连续安全运转的要求格外高。现有的 ERP 产品中，有些都不含 EAM 子系统或者有的话也是功能比较简洁。明显，在我国很多电力企业信息化水平还不高的状况下，专业的 EAM 更适合有着特别要求的电力企业。发电企业，EAM 还是 ERP？下AMT 唐晓辉三、EAM 的流程和原理EA

14、M 的流程如图 1 所示，EAM 是个集成系统，虽然可以分为多个模块，但模块之间是亲热相关的。设备状况、库存、选购、修理、故障分析等环环相套，系统中信息的共享保证了资产信息的准时性和准确性。EAM 是一种治理信息系统，要进展大量的数据处理，因此 EAM 离不开根底数据预备并要求有着标准化的根底数据。通常，EAM 的数据可以分为三类：静态数据包括设备和备件的分类信息、属性信息、技术说明、定额指标、位置信息、供给商信息、工具信息、修理人力资源信息等方面，动态数据设备运行数据、修理数据、移动数据、备件库存数据、选购合同数据、修理工作单数据等方面以及中间数据各类查询结果、统计报表、分析结果等数据。设备

15、维护治理是 EAM 系统的主要功能之一。设备维护治理分设备前期治理和设备后期治理。设备前期治理包括：设备选型，设备选购，设备接收，设备建档，备件定义，故障代码定义。设备后期治理包括：设备移动，维护打算建立，预防性维护定义，调整维护打算，打算性维护，非打算性维护，紧急修理，故障跟踪分析，备件选购，备件库存治理。这些治理工程具体表达在六个主要的业务流程之中：业务流程 1：建立设备和备品备件的根底文档企业的设备选购部门与供给商签订选购合同，并将接收的选购设备及相关的资料文档交给设备技术员以建立库存物品账。设备技术员将依据其收到的设备和资料定义使用位置，建立库房库位和设备账/卡片，并将建立的这些设备文

16、 档提交设备主管查询和审核。业务流程 2：建立设备的维护打算设备技术员依据设备账/卡片，库存物品账和资料文档建立设备维护打算，然后交由设备主管审核。 业务流程 3：打算性的设备维护及修理设备主管依据设备维护规章，确定定期的设备维护打算尤其是安全等级高的重要设备，做到防患于未然。该计 划交给设备治理员和修理班长作为其下达维护工作单的依据。设备治理员及修理班长将维护工作单交修理工人，由 修理工人定期执行维护及修理。在执行过程中，修理工人需照实填写工作单。设备治理员及修理班长将收集到的每 个修理工作单准时输入并完成，然后提交备案，以便查询、统计和分析。业务流程 4：非打算性的设备维护及修理对于一些一

17、般性的设备，在消灭故障的时候要准时进展维护，比较严峻的要进展修理或者更换。设备使用部门将产 生故障的设备向设备治理员及修理班长报告故障申请修理。设备治理员及修理班长依据收到的申请修理单向修理工 人下达维护工作单，由修理工人执行维护及修理，并依据收集到的返回的工作单输入和完成工作单，将结果提交备 案，以便查询、统计和分析。业务流程 5：紧急设备故障抢修电力企业在日常的运作中会消灭一些突发大事，有的甚至会造成比较严峻的事故。企业应当成立应急小组，当消灭 紧急故障时，修理工人应当在第一时间到达现场执行抢修。最终设备治理员及修理班长输入收集到的由修理工人填 写的记录单，并将结果送交查询，统计和分析。业

18、务流程 6：修理缺陷分析和统计该流程内容包括：备件治理、修理本钱核算和缺陷分析等。备件治理：编制备件打算，处理备件日常库存事务承受、发料、移动、盘点等，依据备件最小库存量或备件重订货点自动生成选购打算，跟踪备件与设备的关系。 修理本钱核算：凭借工作单上人员时间、所耗物料、工具和效劳等信息，汇总修理、维护任务本钱，进展实际本钱与预算的分析比较。缺陷分析：建立设备故障代码体系，记录每次故障发生的状况以进展故障分析。四、EAM 投资规模虽小，但 EAM 产品的选择及其实施仍不行小视一套好的 EAM 系统可以使企业受益良多，在不断进展的优化维护运营系统的竞争中，技术已经成为了一项关键的因素。对于使用这

19、一系统的企业来说，它们的挑战就在于查找到最优的技术方案，从而能够更好的协作企业的维护策略。现在在市场上，有超过 300 种的企业设备治理系统EAM和计算机化的维护治理系统CMMS。这就需要有肯定的指导来帮助企业选择一套最优的软件系统。这包括：o 为了更好地估算企业能够从这套系统中获得的回报，需要进展本钱/效益分析。o 投资推断，这项工作涉及到预备一些支持性的文件，并进展供给商地选择。o 在选择过程开头之前，企业需要设立一些现实可行的目标。这可以帮助它们降低实施失败的可能性，并允许 它们集中精力查找到适宜的供给商，以便能够完全满足企业的需求。o 一旦提出了建议，评估每一个供给商都变成了一项苛刻的

20、、困难的工作。外部的询问专家可以帮助企业简化 这一过程，确保企业选择到最正确的供给商。o 同时，询问专家还可以供给一些特别的支持，保证企业与供给商最终签订的合同涉及到两者之间可能的利益 冲突的全部方面。这是为了尽量的避开任何契约的漏洞，由于这种状况的发生会严峻的影响到企业中的EAM 软件的顺当实施。o 在系统安装的每一个阶段，都需要依靠于专家们的阅历，以避开任何可能发生的本钱的巨大损失。另外，EAM 的投资规模可能只是 ERP 的 1/10，不过其实施难度仍不行小觑。企业在实施过程中应当留意到：o 数据的编码和标准化。搜集根底数据的本钱是难以预料的，尤其是对那些信息化水平不高的电力企业而言。

21、电力企业不仅工业流程简单，设备种类也极其庞杂，还要保证全部编码的准确标准，数据的编码和标准化工 作切不行掉以轻心。这恰恰是系统上线的第一关键步骤，至少要保证系统上线时能根本上用起来。o 流程改造。这也是电力企业实施 EAM 工程的一个难关。系统的实施很可能需要原有的一些生产、后勤业务流程再造，工程组的建议与企业决策层会有一些差距，改动越大遇到的阻力就会越大。我国电力系统的企业 习惯了“循序渐进”的做事方法，猛烈推动式的变革不简洁被承受。但是 EAM 系统在实施过程中一些必要的流程改造是必不行少的，企业必需对此有充分的预备。o 治理层和员工的思想观念也会影响工程的实施。对中国企业信息化的长期调查

22、说明：企业高层的支持以及企业员工思想观念的转变对信息化工程的成功至关重要。一旦缺乏企业高层对工程的支持以及强硬的实施推动 力，工程很难成功；假设工程成功实施，而企业的员工在观念上并没有承受的治理理念就很难避开日常工 作中的“人为障碍”，假设系统运用不成功，EAM 工程的一切都是纸上谈兵。五、总结在电力信息化的大潮中电力企业面临着众多的选择，国内其它行业在近十几年中信息化的状况让我们眼花缭乱，ERP、CRM、SCM、EAM 等词随处可见。电力行业是一个特别的行业，我们应当如何去做呢？不张声势地为大亚湾核电站、东方航空、摩托罗拉天津、IBM深圳等公司实施了 EAM 工程的 MRO 总裁 Drapeau 先生的话或许能给我 们一个明确的答案：“虽然资产治理是中国企业最本质和最现实的治理，但是它听起来不像 ERP、CRM、SCM 等治理概念那么时髦，甚至有点土气。”这使得 EAM 始终像个小角色在幕后演戏，虽然它可能是资产密集企业最现实的治理需求。而通用电器公司原 CEO 韦尔奇也同样重视 EAM，“这使得通用电器公司可以用 70 年月的设备生产出 21 世纪的产品”。确实，对于资产密集型的电力企业来说：不应当为“拥有国际一流机器设备”而沾沾自喜，关键是能否管好那些“家产”，我们可以先试试 EAM。