行政人员年终工作总结行政总结.docx
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1、 行政人员年终工作总结_行政总结17篇 一、加强学习,不断提高自身素养 首先,加强理论学习,仔细学习了邓-特色理论及“三个代表”重要思想,并积极参与局里组织的各种政治学习,不断提高自己的理论水平,从政治思想上同局党组保持高度全都。同时,加强了业务学问及文化学问的学习,为了适应工作需要,我报考了省委党校举办的法律本科班,利用业余时间自修了全部课程,现已毕业。同时,根据上级要求,结合自身工作实际,仔细学习了司法行政系统公务员根本素养教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统公务员考试中取得了非常优异的成绩,并被评为全省司法行政系统公务员根本素养教育考试考核组织工作先进个人。另外,结合自己的工作实际,
2、仔细学习了“四五”普法相关的法律学问,为更好的开展工作打下了根底。 二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作 1、全面把握全区法制宣传教育工作状况,做好各阶段工作总结,并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、政府和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来,我在自己的岗位上,充分发挥自己的主观能动性和制造性,根据领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型阅历的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上,确保了普法工作的顺当开展。 2、治理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,准时、精确填报各种报表。由于普法
3、工作涉及的各种文件、资料不仅量大,而且比拟繁杂,我除平常仔细作好各种文件、资料的准时处理外,在“三五”普法验收预备期间在科里其他同志帮助下,根据省、市验收小组的统一要求,对“三五”普法五年来的文件、资料进展了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺当进展,并受到市考核组领导的全都好评。 3、根据局领导的安排,抓好全区普法培训工作。根据省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人始终负责起草年度及各阶段培训规划,并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的预备及起草工作,确保了各类培训班的顺当进展。胜利举办了各类培训班100多期,不仅赢得了社会效益,也制造了可观的经济效益
4、,促进了普法工作的全面开展。 近年来,本人虽然在工作中取得了肯定成绩,但也存在很多缺乏,比拟突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中,我将努力克制自身缺乏,发扬成绩,争取在工作中取得更加突出的成绩。 行政人员年终工作总结_行政总结2 20xx年,在领导的关怀和帮忙下,我加强学习熬炼,仔细履行职责,全面提高了自己的思想熟悉、工作力量和综合素养,较好的完成了各项工作任务。在工作上经受了一些压力和困难,但对我来说每一次都是很好的熬炼,感觉到自己渐渐成熟了。现将20xx年工作状况总结如下: 一、20xx年工作状况 1.努力做好日常事务性工作。 20xx年是我参与工作的其次年。在20xx年的工作中,
5、我将帮助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中,领导交派的各项任务做到了仔细对待、妥当完成,对每一件事均不放松。担当了公墓工作规划、总结和各类公文的起草工作,工作信息的报送工作,组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中,努力学习,查找缺乏,不断的改良工作方法,提高工作效率,为单位领导、职工服好务、办好事。 2.细致完成劳资工作。 作为单位行政劳资员,20xx年我做到了按时制作各项工资,确保每月工资准时发放;按时上报各类报表,确保上报准时精确;按时完成各项统计,确保内容真实有效。在实际工作中,我积极探究劳资工作技巧,制作完成了适应我单位实际的工资台帐,节约了工作时间,提高
6、了工作效率。 3.做好团支部工作。 20xx年8月,公墓成立的团支部,我被选为团支部书记。作为青年团干部,我在工作过程中严格要求自己,争做青年人的表率。组织带着单位团员青年,积极工作,发挥青年人的主动性;仔细学习,提高青年员工的综合素养。在20xx年,我作为青年干部代表,先后参与了殡葬处、市民政局组织的大民政学习争论活动。参与了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动,加强了理论学习。 二、工作中的缺乏 在工作过程中,我常常进展自我反思,琢磨工作中的缺乏和有待改良的工作方式、方法。20xx年,我在工作中存在的主要问题,一是太热衷于做事务性工作,不重视理
7、论学习,理论水平有待提高;二是工作中有急躁心情,总想一下将工作做完,存在工作毛躁的现象;三是组织团员活动不够多,没有充分调动青年人的积极性,组织力量需要加强。 三、20xx年工作准备 1.标准公文治理,提高公文处理水平。加强收、发文件的治理,完善现有治理方法;对公墓现有文件报送、传阅制度进展适当调整,加强标准;提高起草公文水平,向高标准看齐。 2.丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用,组织和带着团员青年加强学习,勤奋工作。依据青年人特点,组织不同类型的文化生活,激发团员青年的青春活力。 行政人员年终工作总结_行政总结3 不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20xx年5月进入公司以来,我学
8、到了许多,也收获了很多。刚参加公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙,让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报: 一、前台日常工作 主要包括: 1.负责前台效劳热线的接听和电话转接,做好来电询问工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误; 2.负责来访客户的接待、根本询问和引见,严格执行公司的接待效劳标准,保持良好的礼节礼貌; 3.负责公司接待室及领导办公室的卫生清
9、洁及桌椅摆放,并保持干净洁净; 4.早上给同事开门。保障员工饮水的准时供给;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放; 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要选购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进展投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票,每一项工作的完成都是对责任心和工作力量的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的本钱换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对
10、行政工作人员也同时适用。 三、人事治理方面 1.落实相关人事治理制度初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并准时交由财务制作工资表。 2.人事相关资料。为了便利开展人事工作,标准治理人员状况,部门依据工作需要,在上级的指导下,建立了相关人事表格并和方面统一了格式,包括应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡状况登记表等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。 3.归档人事档案准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,因此需要准时更新通讯录并上传
11、至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的治理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息更新。员工档案是随时把握员工根本资料状况的资源库,也是建立员工人才储藏的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三局部,档案的建立以及有效治理,有利于公司随时把握在职人员以及人员流淌状况,并建立公司的人才储藏库。 4.制作员工生日统计表并准时提示领导给大家预备生日礼物,为大家制造一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化根底建立的一局部。 5.组织每个月的团队活动。先后组织到
12、、聚餐,到KTV唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的沟通,活泼了公司气氛。 6.帮助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。 新的一年对我来说意味着新的机遇与挑战。我将在工作岗位上连续努力做好本职工作,为公司的进展奉献自己的一份力气。 行政人员年终工作总结_行政总结4 转瞬间20X年过去了,回忆这一年,在领导的关怀指导和同事的支持与帮忙下,我顺当的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有许多的感悟。在实践中,对自我熟悉有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的表达,总结阅历、完善缺乏,现就本年度的工作总结如下: 一、
13、工作中所取得的成绩 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。 能够仔细贯彻党的根本路线方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的责任感和事业心,积极主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。 2、专业学问、工作力量和详细工作。 我是七月份来到公司工作,担当公司行政专员,帮助行政副总裁做好党务工作并帮助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟识了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细
14、的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本钱职工作。 在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作: (1)帮助行政副总裁做好了党员的统计和进展工作,把原来党组织关系不清晰的党员登记在册,并做好党员的转接工作。帮助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好榜样作用。统计在册的党员为50人,办理党员转正的有2人,递交入党申请的有16人。 (2)详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件供应了很大便利。 (3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,到达
15、经济效益与环境效益的和-谐与统一。共处理了50多项废旧物品。 (4)帮助行政部经理处理好公司的各项突发性大事及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。 (5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。 (6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并帮助行政经理助理治理外租宿舍。 (7)完成了公司的第六次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。 为了公司工作的顺当进展及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极协作其他同事做好工作。 3、工作态度和勤奋敬业方面。仔细做好本职工作,工作投入,热心为
16、大家效劳,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。 4、工作质量成绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作规划,有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。 二、缺乏和领悟 1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能准时与领导沟通,导致个别工作不令人满足。在今后的工作中要更加的细致,
17、积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持全都。 3、半年的行政工作让我更加留意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我好像还未能适应。 在新的一年里,我将仔细分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,仔细学习专业学问,使自身价值得到更好表达,争取为公司作出更多奉献。 行政人员年终工作总结_行政总结5 xx年度前一个季度的工作已经完毕了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,根本完成了前一季度的工作任务。详细工作总结如下: 顾客投诉接待与处理。在本年度我们屡次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层治理人员进展公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例
18、分析培训,重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目标,做到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化,(效劳办定期检查,对不标准的治理人员进展惩罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进展培训,我细心预备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层治理的好评,通过本次培训提高楼层基层治理人员处理投诉力量。 提升效劳品质。首先我们认为公司的效劳品质要上台阶单靠我们效劳办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担当,和我们共同协作,对各楼层的员工日常行为标准进展检查,从而在卖场检查方面力气得到加强。在本年其次
19、季度,效劳办带着各商品部开展班组建立。部门干部负责本部门的现场治理,有问题时可以准时处理,从员工承受和协作方面更有利于治理效果。建立店长培训制,进展销售跟进,对员工效劳质量跟踪卡进展了更换,并建立了全员效劳治理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进展培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升效劳品质,从而营造最正确效劳环境。 卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中效劳办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发觉的问题准时与部门反应沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发觉的各类问题能得到准时解决(但也有局部问题得不到
20、落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进展跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。 值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们依据值班经理业务上存在的缺乏制定了系统的培训规划,定期进展商品学问及专业学问的培训,培训师由我部值班经理自行担当,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。 人员治理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工治理纳入同步轨道,进展日常监视和治理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公正公正,不厚此薄彼,到达监视检查透亮化,治理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发觉的问题准时进展整改,从而使局部工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部
21、在岗进展检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门治理人员有了自律意识。 积极协作公司完成各项工作。从参加者、执行者、筹划者到组织者在公司各项大型活动中,到处都有效劳办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能准时、全面、保质保量的完成,并取得了肯定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与确定。 总结效劳办工作,虽然取得了肯定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素养与值班经理的标准还存在肯定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素养还相对较低,在处理顾客投诉等方面阅历还相对欠缺,在效劳品质方面跟兴旺城市的大型购物中心还存在肯定的距离,全部在以后的工作我们会努力提
22、升人员素养,提升工作效率,使顾客可以享受优越的效劳文化。 行政人员年终工作总结_行政总结6 我于2022年_月_日正式在行政部前台工作,试用期三个月,时间弹指一挥间毫无声息的消逝,转瞬间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经受了一番不平凡的考验和磨砺。 在这段时间的工作学习中,对_有了一个比拟完整的熟悉;对于公司的进展历程和治理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟清楚的熟悉。在熟识工作的过程中,我也渐渐领悟了_担当、探究、超越的精神,团结协作、开拓创新,为_的稳步进展增加新的活力,在领导和同事们的
23、悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步,现将我的工作学习状况作如下汇报。 我的工作主要是行政治理、费用治理、物资治理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作阅历,期初的一段时间里经常消失问题,在此感谢领导和同事们的热心帮忙,让我准时发觉工作中的缺乏,并且仔细更正。工作中不断地总结阅历教训,后来我也熟识了每天的工作,准时提交各种报表,做到主开工作。经过_月中旬去_的培训,我对本职工作有了一个更深刻的熟悉,特殊是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出争论的问题,我也有了清晰的熟悉。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也
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