试用期员工工作总结范文3篇.docx
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1、试用期员工工作总结范文3篇试用期员工工作总结范文3篇 作为试用期员工,从开头对工作的不熟悉到对业务流程的烂熟于心,从和同事的陌生,到彼此之间无处不谈,信任试用经历一定是员工最为难忘的经历,下面是我整理的试用期员工工作总结,希望对你有所帮助。 试用期员工工作总结1 进入公司工作已经快两个月了,在公司领导和广阔同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作阅历、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结如下: 一、 加强业务学习,提高了业务素养 通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过
2、公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做打算。期间,在部门领导的指导下,编写了xxx,并作为项目组成员参加编写了xx公司管理询问建设项目建议书、xx公司管理询问建设项目调研方案及调研提纲、xx公司企业文化建设项目调研报告提纲等相关文件。 二、 转变了思想,转换角色,严于律己 一位优秀的管理询问顾问,不仅要把握各行各业丰富的理论知识和实战阅历,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要转变思想,执行 空杯理论 的工作态度,不断提高二要转换角色,尽快的进入工作状态三要严于律己,不仅要遵守各种规章
3、制度,也要把公司的企业精神、工作作风 融入日常工作,并严格执行。 三、 体会与感悟 公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并准时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培育后备人才。作为管理询问顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。 总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心! 试用期员工工作总结2 时间一晃而过,转眼间三个月的试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历
4、,也给我留下了精彩而美妙的回忆。 在一个收获的季节,我荣幸的踏进了一个新欣向荣、朝气蓬勃的企业 XXXX。成为了XXXXXX一般的一员。成为了客户服务工作传递快乐的一名使者。感谢XXXX给了我工作的机会,是您 延长了我继续展翅的幻想。 在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了XX人 海纳百川 的胸襟,感受到了XX人 不经历风雨,怎能见彩虹 的豪气,也体会到了XX人的执着和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为XXXX的一份子而惊喜万分。 带着对将来美妙的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平凡的岗位。回想在过去的三个月里,让我高兴让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事
5、有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有半夜从床上蹦起来的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。 在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我已经逐渐适应了四周的生活与工作环境,对工作也逐渐进入了状态。在这段过程中,我想分三个阶段来总结我这段时间的工作。 一、萌芽阶段(11月7日 11月31日)。 在这期间,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉产权、国土的权证办理程序,业主的询问解释工作,房屋的维修整改流程,其涉及到的事情比较芜杂,具有较强的随机性,有时 急着要同时处理好几件事情,而有时却闲得无聊。并且在这些事情上,都缺乏表面层次性,在没有对
6、其内在属性得到充分了解的情况下,很难通过直观在内得出比较正确的推断,由于在接收到每一信息时都没有明确的标识哪个是重点哪个是非重点,哪些事情紧急哪些事情不急,哪些信息是需马上传达的哪些信息是需过滤掉的,这些在缺乏阅历与对公司整体内部运作了解的情况下都是很难把握的。 当然了,在这期间,是我出错的高峰期了,特殊是在有些事情的处理上,缺乏一定的灵活性,对有些事情考虑得不够周全,但通过向一些有阅历的同事学习,在后期的工作中逐步得到了改善。像我这样一个新人,刚进入公司,对一切都布满了陌生和奇怪。所以我常常会追着工程师或老员工问这问那,他们总是能不胜其烦地解说。从中让我学到了许多自己以前所未学到的东西。常常
7、也和业主进行沟通,从他们那里能够学到自己在其他的地方所不能学到的东西,所以他们都成了我的良师益友。 二、成长阶段(12月1日 12月31日)。 通过对上阶段的工作表现与领导、同事的的指导,在此阶段的工作上作了一定的调整,开头分类进行工作制定每日计划,客户部的权证办理工作、业主询问解释工作、整改流程工作、业主的谈判工作等四大类。 在这期间,协助了部门的权证办理工作,业主相关权证的领取步骤,办理所需资料,以及办理时的相关留意事项。业主的询问解释工作是多样性的,让我清晰的看到了自己对专业知识的不足和服务质量需要提高,我向领导、同事及其他相关工作部门的学习,补充自己的专业知识,提升自己的服务质量,使业
8、主满意,也让自己更好的服务于业主。在这里,我清晰的熟悉到:站在我面前的每一位业主,都是我心中的上帝,而我的职责就成了传递快乐的天使,与专业打交道是一门硬的科学技术,与人打交道则是一门软的思想艺术。这就要求我要两手都要抓,并且两手都要硬。 同时,这种精神也深入到工程的整改中,通过维修小组对房屋质量的整改工作,首先要尽快整改业主反映的问题。一定要准时整改。由于这个问题容易影响业主生活秩序或家装进度。一但业主停工会带来工期和经济的损失,更严重的是会影响上帝的心态,破坏了新居给他带来的愉快心情。一旦业主心情被破坏了质量本身的问题已不在是主流,抚平业主的心灵深处的创伤则变成了我使命的当务之急了。这不仅提
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