行政管理的调查报告2篇.docx

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1、行政管理的调查报告2篇 下面是我收集的行政管理的调查报告2篇 关于行政管理的调查报告参考。 行政管理的调查报告1 调查目标： 通过调查企业在人才管理中存在的问题，提出合理改善建议，使企业的人才管理工作得到进一步提高。 调查时间：20xx.xx.xx20xx.xx.xx。 调查对象：云瑞科技。 调查方式：访谈法。 根据教学要求，根据学校统一的安排，我对云瑞科技人力资源管理中存在的问题进行了调查，该公司是一家民营企业，人数为20人左右，以电子产品为主，集销售、维修于一体。公司在人员的聘请上遇到了很多问题，专业人才非常紧缺，即使是人才来了后，因其在人才管理上的滞后，而影响其对将来的工作规划，因而人员

2、尤其是研发人员流淌频繁，甚至有些人员是带着项目离开，这些人才都属于企业人力资源管理中符合80标准的人才，他们的流失对科技型企业尤其是以技术为中心的企业来说，是一件非常严重的事情。 一、企业人才资源匮乏的成因分析。 （一）经济实力不强。 相对于大企业、集团来讲，该公司属中小企业，规模小处于资金积累的成长期，资金实力相对薄弱，在人才、资源、资金、渠道等很多方面均无法与大企业、大集团来抗衡。尽管近两年国家也在各方面加大了对中小企业的管理和扶持力度，以保证国家经济结构的合理，促进中小企业的进展。 但就现状来看，要拿出占流淌资金重要比例的资原来笼络人才及技术，就必须为运营风险设想，公司不由变得当心谨慎。

3、因此提供给人才的待遇可能比较大企业、集团就不具有竞争力。 （二）现行人才资源管理方式不完善。 现行人力资源管理方式不完善主要表现在现行的分配、激励机制的不健全、不完善。没有行之有效的员工激励制度，很难提升现有人才的进取心，激发他们的制造性工作潜能，甚至在管理制度有缺陷的情况下，会形成员工对企业麻木不仁的极端松散现象。这主要表现为： 1、员工的自身素养和专业技能不够； 2、员工没有放到合适的岗位工作，造成人力资源浪费或闲置。 因此，必须根据其自身的状况，量体裁制适合本公司的人力资源薪酬分配及员工激励制度。合理的为员工提高薪资标准和福利时，人力资源的良好精神风貌和高效将为公司增加更多的财宝，从而实

4、现双赢。 （三）资源有限性或内部吸引力（凝聚力）不强。 该公司所处的行业及进展势头，直接影响其人才招募难易和人力资源储备。虽然与大企业实力悬殊，但在市场竞争上却是处于同一起跑线的。人才十分重视人力付出的现阶段目标收入和自身在企业中的长期目标、成就能否实现，在这种情况下，公司亟需在人力资源管理上下功夫，借鉴同行优秀企业的阅历，快速进展壮大，以便招徕凤凰。 从上述的人力资源难于青睐的几个原因可以看出，该公司一方面是人才难聚，另一方面又是人才难留，应该根据自身的实际情况制订人力资源策略。在弘扬“人本管理”，赞扬“知识就是生产力”的今日，给人才们一份情理之中的酬劳，一个轻松的工作环境，一个共同成长的幻

5、想，几丝关爱，比起居高临下的纯粹用金钱去收买把握人才，是要高超很多的方法。 二、在企业进展中人才资源管理的重要作用。 从我们目前所把握的资料来看，无论是西方的管理方法还是东方的管理哲学，其对人的关注都是第一位的，而执行力这一关键管理概念的兴起与被关注，更是体现了人力资源管理在企业管理中的核心作用-没有人的高效执行，任何其他的管理方法都只能停留在设想、计划和纸面的阶段。 （一）在公司的战略管理中，必必要有人力资源规划与之相匹配。 公司的战略规划了进展愿景、进展策略和进展过程设计，而人力资源的战略规划是战略规划的核心内容之一。 如同业务战略要求变化和进展一样，人力资源规划也要随着进行相应变化和进展

6、，由于对自身的进展定位不同，它的人力资源规划也会有很大的区分。在环境变化的时候，招募到适合新环境的人就是根据公司的战略定位确定新的人力资源规划要求。 （二）“以人为本”，留意人力资源队伍建设，优化人力资源结构。 人本管理的核心是：对公司中的人应当视为人本身来看待，众所周知，人力资源的匮乏是制约公司进展的重要因素之一，加强人力资源队伍建设刻不容缓。要根据公司进展的长远规划，有步骤地加强人力资源梯队建设。 （三）引进先进的人力资源管理机制，推动薪酬制度改革，提高各类人力资源的使用效率。 引进先进的人力资源管理机制，推动薪酬制度改革，是留得住、用得起人才的关键。激励与约束是公司人力资源管理最主要的两

7、方面手段，也是各类人力资源充分发挥应有作用的有效保证。从某种意义上讲，建立完善的人力资源绩效考核制度应当是衡量单个人力对公司贡献凹凸的重要方式，是公司对单个人力个体是否奖惩、奖惩多少甚至于是否保留使用的一把标尺。这一机制的建立需要有一个强有力的人力处置机制作保证，这就需要公司切实加快人事制度改革，尽早解决人力资源管理约束机制形成的瓶颈问题，从而促进人力资源管理的制度化和规范化。 塑造激发员工制造力的环境和机制：一是制造一个激励员工开拓创新精神和冒险精神的宽松环境，以及思想活跃和提倡自由探究的氛围；二是建立正确的评价和激励机制，重奖重用有突出业绩的开拓创新者，让那些墨守成规，无所作为的人难以立足

8、；三是强化公司内的竞争机制，激励人们去讨论新动向、新问题，并明确规定适应时代要求的技术创新和管理创新的详细目标；四是要求公司必须组织员工不断学习以更新知识，并引导他们面对现实去讨论市场的新变化、技术的新动向，讨论现实经济生活所提出的种种挑战。 （四）重视企业文化建设，用优秀的企业文化增强公司的凝聚力、向心力。 企业文化像空气一样充斥于公司的每个角落，影响着公司的健康进展。好的文化使公司布满活力，在竞争中处处主动，占尽先机；而忽视企业文化建设的公司往往人心涣散，缺少应有的斗志和集体力气，长期生存的能力难以维系。在管理策略上，应该根据公司的实际情况加大对企业文化建设的力度。根据四个不同的层次结构，

9、物质层、行为层、制度层和企业文化的精神层入手，同公司的战略紧密联系在一起，而不仅仅是搞一些浅层次的活动或宣传，企业文化的建设和保持应该是贯穿于公司生命周期的全过程。 在人力资源管理上，企业文化建设是人力资源管理的最高形式，人力资源管理的全部技术都是企业文化的一种体现和载体，同时，它反过来又要受到企业文化的影响和制约。因而，我们在实施人力资源战略之时，必须给予企业文化建设足够的重视，要通过塑造先进、文明、团结、创新、人文的更具亲和力的企业文化，引导职工文明素养及爱岗敬业精神的不断提高和升华；要将创建活动真正融入到一种企业文化塑造的进程和意义当中，从有形到无形，缔造独特的经营境界及价值操守，从而进

10、一步促进公司的更快更好进展。 三、人力资源解决方案。 针对本公司在人力资源管理中存在的问题，提出如下解决方案： 第一，在聘请时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，聘请合适的员工。坚持这个原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新招的员工，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而离职的情况大大降低。 第二，建立长期的员工技术培训班，使新员工有更大的学习空间和熬炼的机会，迅速成长为员工骨干。培训根据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有一般的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使员工始终保持一种持续学习、进步的动力和状态，取得了很好的效果。 第三，激励员工不断创新，对现有研发、技术骨干人才以全面的

11、支持和较宽松的政策，重奖有特殊贡献的员工，为创新员工承担创新风险责任以留住优秀员工。对于技术型员工，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进员工发挥主观能动性。也激发员工从公司角度考虑问题，加深员工对公司的认同感。 第四，制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员执行淘汰制。 通过严格聘请、激励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才进展梯队，确保企业人才队伍建设呈良好方向进展。 行政管理的调查报告2 一、调查的原因及目的 “科教兴国”是国家提出的把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略，是增强综合国力、强国富民的战略方针。科教兴国战略为科技和教育事业的进展提出了重要任务，企业职工教

12、育培训作为教育大系统中的重要组成部分，担负着提高劳动者素养、促进科学技术进展的重任。做好企业职工教育培训工作，有利于科教兴国战略的实施，有利于经济的进展和社会的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能，企业要生存和进展，必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的进展以及企业进展的需要，职工培训越来越重要；由于传统和计划经济体制的影响，一些企业对该工作存在诸多误区：成本能省则省、效益好时不需培训、效益差时无钱培训、高管人员不需培训等。因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样，企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此讨论和探讨企业职工教育培训工作意

13、义深远重大。 企业职工必须接受培训作为继续学习的一种手段，职工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。职工培训可以有效地帮助企业制造价值或赢得竞争优势，重视职工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过职工自觉性、乐观性、制造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强职工本人的素养和能力，使职工受益。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理制造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足职工高层次的精神文化需求来激发职工的干劲和热忱。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的

14、任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，把握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。 为了充分了解企业职工思想现状，了解企业对职工培训要求和规划，建了解统化、结构化的企业内部培训体系。本人在成都某企业范围内执行问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷100份，回收问卷95份，其中有效问卷94份，中层管理人员问卷8份，主管级及职工级86份，现简要对问卷结果加以统计与分析。 二、调查时间、地点、方法 1、调查时间：20*年1月 2、调查地点：某国有企业 3、调查方法：问卷式调查和查阅资料相结合 三、调查内容及分析 （一）目前企业培训存在的问题 1、对培训工作不够重视。

15、随着科技技术的飞速进展对职工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高，但是对职工的素养培训和技术培训不能准时进行，大部分现场职工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培育后劲”的意识和行动，长期以往只会导致企业管理水平和平安生产水平的下降。 2、培训工作尚不能适应企业进展的需求。培训工作仍停留在简洁的技能培训上，且多以陈旧的培训方式为主，培训效果级差，没有根据企业的整体进展合理地进行布局规划，缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。 3、没有调动职工参加培训的乐观性。目前培训工作被动参加的多，主动学习的少，应付的多，真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制，企业需求和员工个人进展的

16、要求不能很好地结合起来，再加上培训工作没有结合企业生存的。些根本性问题，因而难以充分调动职工培训的乐观性。 4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训，人多量大，时间紧，给出题、考核、阅卷带来许多困难，培训部门对培训后的效果不能进行全面、准时的分析和评价，因而无法对后来进行更合理有效地培训安排，从而不能保证培训效果和质量的提高。 5、培训方法落后，多数情况下培训工作采纳讲授和技术问答的形式，没有采纳互动练习的设施，缺少基础设施的配置。 （二）人才管理与技能 1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。()部门负责人作为企业的中坚力气，肩负着不断创新、进展企业的重任，从统计数字发现，

17、在工作任务分安排方面，80左右的职工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20人员认为存在不公平现象。 2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。多数职工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分职工反映，部门间的工作连接并不十分理想，很多时候只是职工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55。对于部门内部的职工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。 3、中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数职工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面

18、提升个人素养，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、职工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、职工激励、成就动机。 （三）团队精神状况和素养 1、除少数职工外，团队士气良好。在实际调研中，28的职工认为我们团队的精神非常昂扬，60认为我们团队是一个布满关爱、团结全都的集体，但12的职工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35职工反映某些职工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。 2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的，个

19、人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动职工的乐观性和责任感。 3、团队的素养能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60职工认为企业团队的素养与优秀企业相比，总体水平不差上下，25认为略差，15认为较差。在职工与团队合作的信心方面，30职工认为团队正向有利方向进展，35%认为没有变化，20保持观望状态。在团队素养的提升方面，40职工非常认同我们的团队正在进步，35基本认同这一事实，20表示沉默，5表示不认同。 （四）职工个人专业知识与技能的发挥 职工专业技能的自我评价。职工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80，仅有15左右的职工认

20、为自己的技能相当完备，与此同时，5职工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75职工认为自身的技能基本发挥，25职工认为没有完全发挥，可见专业素养在向业绩转化上并不十分理想，职工的潜能和能力有待于进一步开发。 四、今后的对策与建议。 根据目前企业的培训现状，为了让企业的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系： 1、强化职工责任心的培育。针对本企业的工作情况和工作特性，对职工加强质量意识的培育，使职工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业进展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。 2、加强职工之间相互沟通。不定期的和企业职工进

21、行沟通，使职工的意见能够准时反馈，发现的问题能够准时解决。便于部门之间以及领导和职工之间的的相互了解和协调。 3、调整人员配置、促进职工技能发挥。针对每个职工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避开人才浪费。 4、加强团队融合提高团队素养。多进行一些团队活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素养。 加强职工培训，在良好的人际关系，相互协作的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发职工工作的热忱和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、制造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让职工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归

22、属感。也使企业和职工得到共同的进展，真正实现企业和职工的双赢。一个企业应有明确的培训政策，并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥职工的能力，而且要使职工对各种培训方案非常清晰。否则，培训就不能取得满意的效果。另外，企业还要向职工解释培训的真正意义，让职工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会，从而制造出一种气氛，让职工感到培训机会来之不易，加倍珍惜培训机会。 总之，员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性，现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争，而培训正是培育人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。因此，加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力，取得不断成功的关键所在。