培训管理者培训心得体会6篇.docx

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1、培训管理者培训心得体会6篇 心得体会就是把心里的感想感悟通过文字的形式记录下来，随着社会的进展，我们需要用到书面材料的机会越来越多了，心得体会就是其中的一种，下面是我为您共享的培训管理者培训心得体会6篇，感谢您的参阅。 培训管理者培训心得体会篇1 望着渐渐成长的孩子们，从他们身上让我感受到一种自豪感，一个学期转眼过去，耳边仿佛还是孩子们刚入园时的吵闹声。近半年的集体生活，使孩子们学会了许多，各方面进步也不错，这里，我也该整理一下我的思绪，总结过去了的工作阅历，以便更好地提高自己的各项工作水平。 一、不断学习，提高自身素养 只有通过多种渠道不断的学习，才能提高忠诚于党的教育事业的责任心，才能提高

2、自身的素养和教学本领。本人在本学期中，乐观参加各项时事、政治学习，坚持把理论同实际相结合，从我做起，从身边的小事做起，用正确的思想引导幼儿，做好保教工作。 乐观参加新编福建省幼儿园老师教育用书培训，专心参加课改活动，充分理解福建省幼儿园老师教育用书编写的中心意义。从本班孩子动身，留意整合，更新教育理念，使福建省幼儿园老师教育用书精神融会贯穿，使幼儿成为活动的主人。 本学期中，充分发挥自身的凝聚力作用，坚持做到以身作则、勇于奉献、勤勤恳恳，无论是否当班，都要做好并检查班级的各项工作。只有这样才能使其他老师充分把精力投入到工作中，在工作中从不计较个人得失，充分发挥你中有我，我中有你的团队精神作用，

3、团结全都地做好班级工作。在狠抓班级常规中，真正做到工作有目的、行动有组织、实施有计划，使班级的吃饭常规、整理玩具、排队等常规初见成效。做为班主任，我深知自己在班中的位置。 二、勇于改革，开拓活动领域 在课改活动中，能乐观参加课改的理论学习，转变自身的教育理念，带领其他老师专心探讨、领会福建省幼儿园老师教育用书的内容意图，在立足本班幼儿的特点，乐观开展主题活动和领域活动相辅相成，在选择中思考，在思考中选择，建立有利于本班幼儿进展的课程。如：我是好宝宝、花儿朵朵、公路上、好玩的水、夏天的水果、夏天的蔬菜、天线宝宝等活动，为幼儿创设了大量的生活环境，物质环境，利用社会、幼儿园、家长资源，使活动开展得

4、活泼生动、丰富多彩，使幼儿在玩中学，去演绎活动中的主人。幼儿在课改活动中获得知识面更广阔，活动的乐观性大大增强，开展分小组活动，使老师可以顾及到每个幼儿根据每个幼儿的情况准时教育，使每个幼儿都能有进步。 三、坚定信心，规范良好常规 俗语说：没有规矩，难成方圆。良好的常规可以使幼儿生活具有合理的节奏，即能使神经系统得到有益的调节，促进身体健康，有利于培育幼儿自我服务的生活能力，为今后生活和学习奠定良好的基础。 本学期，根据班级计划中我班的几个弱点，着重开展以下活动来促使班级常规良好风气的形成：一是制作幼儿一日生活评比栏，用红、黄、紫、绿四色花，分别代替良好作息时间、卫生情况、午休情况、活动情况。

5、对进步的幼儿准时表扬，对落后的幼儿给予激励二是创设良好的区角，供幼儿分区活动，在活动中，老师有针对性对个别幼儿进行教育，做到三轻即：说话轻、拿玩具轻、玩玩具轻三是在中餐、午休中，以保育员为轴心，老师乐观协作，使各项工作目的、步调全都，目前已有一定的效果四是抓好班级的队伍工作，为平安打下良好的基础，在小班是幼儿跨入集体生活的一个转折点，也是关键时期，通过一年的培育，班级常规初见成效，在升中班后，将进一步加大培育力度，争取更大进步。 四、突出特色，打造双语教学 作为双语班的老师，首先我对自己严格要求，在一日生活环节中努力做到能用英语说的决不用汉语，为了提高自身的英语水平，我同其他老师一道自费请三明

6、一中的英语老师辅导我们，经过一段时间的学习，英语水平有了明显的提高。 除了创设大胆的英语氛围外，我努力使我班英语教学突出本班特色，本着小班幼儿的年龄特点，我同其他老师执行一些行之有效的教学手段。一是在一日生活的空隙阶段来学习一些日常中要用到的短语、问候语，由于这部分时间较短，幼儿留意力较容易集中，这些短语较枯燥，这样学习往往会取得良好效果二是利用各种手段，各种形式，各种感官来学习英语。如：学习英语中的菠萝时，让幼儿通过触摸、品尝来调动幼儿学习英语的乐观性。学习英语中的汽球时，让幼儿通过身体的各个部位来玩球，然后大胆地表述。在好玩的abc学习中让幼儿通过各个领域的整合，调动一切感观来发现学英语的

7、乐趣。 工作上所取得的成果是显而易见的，幼儿学习英语乐观性渐渐增强了，在一日生活中，幼儿会不经意地说出英语。我指导廖老师开设好玩的a、b、c课题，在以老带新活动评比中获第一名，并参加课改汇报课。 五、德育工作，以环保为载体 从身边的事情做起，以爱惜自己、爱惜四周的环境、保护水资源、爱惜鸟类等活动，使幼儿从小养成良好的环境保护意识，养成良好的行为习惯。在我班开展主题为好玩的水活动中，我请我班环保局家长带来许多关于环境保护图片供幼儿观看让幼儿玩水，通过玩水使他们感觉水的质感，并引导他们说说水有哪些用途、水是怎样来的和我们应该怎样节约用水。通过活动来使幼儿了解环保知识，增强热爱大自然的意识。 六、亲

8、密联系，增进家园互动 为了更好的做好家长工作，在每月的家访活动和家长接待日活动中，我同其他老师一道准时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时，我都要求必须马上打电话向家长询问、了解幼儿情况，及早把握幼儿情况的第一手资料。对老师关心和爱惜幼儿的一些举措，家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时，我们马上与家长取得联系，请家长协作，使该幼儿能继续进步。本学期进步较大的有：张艺萱、刘昱、林正烜、高宇、邓长屹等。 为了充实家长们的育儿阅历，每月都准时更换家教栏中有关保育的文章，并通过家长之间相互沟通育儿的阅历，我们还特请余鹏翔家长撰写有关家教的文章。 时间在幼儿的成长中过去了

9、，我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步，这虽然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如：自身方面，同其他老师在协作上不是很默契，在班级管理上不够大胆，有时还有听之任之的感觉在工作中，培育幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中，我将带领其他老师一道，吸取他山之成功阅历，在学习上专心努力，讨论探究在工作中，锐意创新，用新的思维理念、新的工作方法，打造培育出一批高素养的，为我园添姿加彩的亮丽花朵。 这一学期的工作，忙劳碌碌，感受也很深，有喜有忧，有笑有泪，虽然没有骄人的成果，但孩子的进步使我得到劝慰，也给了我干劲和士气。

10、我将在新学期中取人之长，补己之短，争取把工作做得更好。 培训管理者培训心得体会篇2 这几天集团组织学习了汪文辉老师的团队修炼及终端销售培训讲座。现结合自己的本职工作谈三点感受。 一、学会沟通，利于团结 首先学会沟通沟通，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。 顾名思义，团队，是团结的队伍，没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。千年修得同船渡，万年修得同室坐。能在一起共事确实是缘分。由于性别差异、性格差异，情绪差异、工作思路差异等因素。在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现临时的不快。一旦出现这种情况，首先要进行换位思考，学会站在对方的位置上思考问题。体谅对方当时的心境和难处。反省自身存在的不足

11、和问题，把双方的冲突和问题想得简洁化。避开复杂化，力争大事化小、小事化了。坚决避开无事生非、上纲上线，芝麻小事演化成冲突纠纷。 其次，主动沟通。沟通沟通是消除冲突隔阂的有效方法，要敢于放下架子。主动找别人谈心，解释情况，甚至主动赔礼也无妨。 第三，平时要严以律己，宽以待人，在工作当中，要严格与职业操守要求自己。常常提醒自己扎扎实实做事，认专心真做人，予人玫瑰。手留余香对待同事要常存关爱、宽容之心，做到真诚待人，宽厚待人。以理服人，不兴风作浪，混淆视听。有委屈一笑而过。遭报复一觉不过，以自己的实际言行赢得工友们的敬重。 二、加强互动，协作支持 全部成员在工作中做到有分工有协作。能够相互支持，是加

12、强团队建设的关键所在。 首先，要发扬团队的协作精神。协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中。要正确处理好大局工作与分管工作的关系，处理好本职工作与其他工作的关系。在做好本职工作的同时，加强与其他成员的协作协作。切实将分工与协作有机结合起来，乐观营造良好的团队协作氛围。 其次，强化成员间的支持和协作。工作头绪多、任务重。工作中常常出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。因此，在日常工作中要乐观主动协作同事们的工作，借用先前的一句话叫相互补台、共同上台；相互拆台，共同下台。 三、增加员工的精神归属感 企业文化包括企业统一的经营理念。员工良好的职业责任，布满生机活力的管理机制适

13、应市场的业务创新能力。甘苦与共的坚强团队精神，丰富多彩的业余文化活动等。企业文化是企业精神的集中体现，企业形象的集中展现。 加强企业文化建设的过程是一个组织调动员工知识和智力资源，激发员工个性特质，发挥个人专长和培育团队协作精神的过程是员工个人特长与团队理念相统一，员工个人利益与团队利益相协调的过程，对凝聚人心，增强员工的团队意识和荣誉感具有重要作用。 通过这次学习，我作为铁矿一名中层干部，应以铁矿为家。形成合力，发挥先锋模范作用，不断改进工作思路和方法。明确树立服务意识，用理论创新来推动工作创新，为实现我县钢铁业更大跨越，更快进展贡献自己的力气。 培训管理者培训心得体会篇3 班级管理总是在路

14、上，我还得加强探究。总以为班里没有多少学生，正如今日班里学生讲，老师你的眼怎么那样尖啊。 我以为不就是三十个孩子吗?我完全可以管得过来，没有必要严格纪律，或者说规矩少了些，更没有严厉暴怒的时候，我允许他们在我的眼皮底下犯错误。有时还睁一只眼，闭一只眼算了。甚至微笑着看着犯错误的孩子，没有批判的样子。他们说话多了，我就停下来不讲课，自己静静地看着他们。一段时间我不说话，他们也有自知之明，虽然不说了，但坚持不了多久，就有想说话了。 曾记得大家都会背诵我们的班风班规，但是班风班规落实得不好。现在感觉只是停留在纸上，也许他们经过一个寒假，早忘了班风班规了，也他们一个寒假自由惯了。这周我公布加强班规管理

15、，首先从作业和队列抓起，课堂更是纪律重点。公布作业不完成，以后要在午饭时留校补作业，将图片发在家长群，家长来学校接。队列要求快速，整齐，若是慢、散，将在队伍整理好后，再走。若是仍是懒懒散散，就集体留校晚回家。课堂纪律严格要求，不准交头接耳，不准乱说哈，有问题举手示意，允许后起立表达自己的观点，否则视为违纪。课堂违纪，要站在课桌旁边上课。 既不要墨守成规，唯唯诺诺，又不能不敢挑战自我! 培训管理者培训心得体会篇4 这次公司组织管理干部素养提升培训，我深刻领悟到做好企业，管理知识的重要地位，管理的好坏直接影响到企业的生死存亡。 林总在课上生动的概括了企业以后的进展远景和企业怎样一步一步进展到现在这

16、个规模。随着企业的壮大，人力资源怎么跟上去，是摆在目前企业进展的重大问题之一，企业要进展，人力资源必须跟上，这样就要求大家怎么建立好培训机制，管理干部结合实际情况合理搭配时间，利用目前有效的人力资源培训好每一个人，要让每一位员工都要有责任感和使命感，不管做任何事都要学会分析、总结，只有在总结中才能吸取不败的成果，只有在总结中才能建立起来应急机制，迅速把握问题的实质、提出解决方案，避开同样的事情再次发生，保证生产的正常运转。企业的进展离不开人性化的管理，我们要以伴侣的身份去了解关心下属，时常与员工沟通沟通，解决员工反应较为突出的问题，在不违反公司规章制度的情况下尽量为员工所想；“想员工之所想”解

17、决人员流失的重要问题，你才能做好有效的管理。刘总授课给我们解决了很多思维及工作方式的方法，怎样才能达到目的，在某一种事情上遇到困难时，换个思维来解决问题，最终达到目的，凡发现问题要思考问题全面、有序，把问题进行细化量化，一直量化到最小点，然后从细节上一步步抓起，最后达到解决问题的目的；时间对每个人来说都是公平的，一个成功与不成功的人怎样利用这8。64万秒决定这一生的命运，因此，在有限的时间里，我们要做最能出效益的事！所以，我们做任何事情的标准，不是“某件事有没有意义”，而是“某件事是不是最有意义”。怎样削减时间的浪费，充分把握时间的人就能决定他一生的命运；统筹安排提高时间的利用率，多余时间的充

18、分利用决定人生的轨迹；要想做到不浪费每一分每一秒，就是确保每日都在做正确的事情，在规定的时间内尽可能完成上级下达的任务；每一个有能力的领导精力都是有限的，要学会统筹安排、学会授权，怎样把自己手头的事情授权给下面的员工，把握授权不代表放弃权利，要做到把工作的目标成为每一个人的目标，合理安排每个人的工作，让每个人都有责任感，授权的每一项工作都能圆满完成任务。组织这样的学习是很有必要的，更是必须的。 我们必必要不断的去学习和了解，产生较强的效力，推动企业的全面进展，才能立足于不败。 培训管理者培训心得体会篇5 20xx年7月30日至20xx年8月2日，本人有幸参加了由省联社河源办事处在河源市委党校组

19、织举办的河源市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起倾听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理。 开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河源办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素养偏低，特殊是中层干部的素养，作为机构中间力气，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的局面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面提高自身的综合素养，乐观提高管理的能力，进一步推动辖

20、内农合机构改革进展的中间力气，通过增强机构中层干部的励志能力，有效解决推动重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。 通过学习培训，进一步增强了对学习重要性和迫切性的熟悉。 21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的进展，唯一的方法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能了解和把握更多先进的知识和理念，取长补短只有不断学习，增加知识储备，才能增强自己发现问题、分析问题、解决问题的能力只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。 通过学习培训，进一步增强了对创新思维和创新能力的熟悉。 在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，处

21、处布满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、激烈的市场经济竞争中生存和进展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否定自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是由于他们敢于想象，大胆制造的能力。培训课上，汪老师给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是由于它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤则越穿越舒适，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但假如是在中国却是根本不太可能的事情。 然而，经济的富强和进展离不开金融业的进展。面对当前竞争激烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和进展就必必要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固

22、定的思维模式，要看清自己的劣势，要使每位员工清晰意识到目前取得的成果与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和服务，增加客户的满意度和认同感，才能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。 通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。 正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有牢固树立合规风险防范意识，提倡主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深入开展合规文化建设，切实防范各类风险。 通过学习培训，使我深刻体会到只有不断加强自身管理能

23、力的培育和熬炼，才能确保各项工作的有序开展。 一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进行自我反思，自批判。对于自己的缺点和错误，敢于承认并改正对于别人的批判意见，做到有则改之，无则加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个局部都不能脱离大局而孤立存在，否则就会成为无源之水、无本之木。因此，我们在处理详细问题时，一定要坚持局部听从整体，小局听从大局的原则，要擅长从大局着眼，保证详细工作和全局工作方向全都、运行同步、协调进展。三是要有综合协调能力。作为中层干部，良好的协调能力是不行或缺的。要学会沟通

24、与协调，由于各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进行的擅长团结各种人，培育团队精神，为共同的目标团结奋斗，增强部门之间协同作战的能力。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必必要有牺牲和奉献精神，凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。 通过学习培训，不断提升自身的领导能力和综合素养。 在最后一天的培训中，蒋老师给我们详细阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析，使我对领导和领导力有了更为全面的熟悉和理解，让我深刻明白，作为一名领导者，不仅要有宽广的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物

25、的能力和敢于承担责任的士气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的能力和素养。 通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深刻领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务技能的学习，不断提高自身的综合素养，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。 总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财宝，时刻激励自己与河源农合机构一起扬帆起航。 培训管理者培训心得体会篇6 本人有幸参加了这次山东电力集团中层干部培训班，经过这几天培训，获益匪浅，深有体会。参训的领导干部知识面很广、业务水平很高，具有丰富的管理阅历和人生

26、阅历，但是大家都能够虚怀若谷，专心参加学习和研讨。 我们基层领导干部，身处工作生产第一线，平时工作忙，事务多，很少有时间有精力放下来静心学习。这种针对性的短期培训，使我们能临时放下工作担子，安下心来学习。通过这次培训，系统学习了智能电网、输电线路运行管理、执行力、领导艺术等课程，使我进一步丰富了理论知识，给我一个很好的提高自身管理能力的机会。下面谈谈一些个人看法，以及对工作中常常遇到的一些问题，借此机会与大家共同探讨。 一、转变思想观念，正确熟悉自己 我们这一代的管理者很少有科班出身，大部分都是从基层一步步走到管理岗位，对现代企业管理领域涉足不多。回顾我以往的工作，总是机械的将交代的工作进行布

27、置、分工，在推动企业文化、贯彻企业制度时也只是僵硬的传达到员工中去。当员工无法理解或埋怨抵触情绪时，自己并没有做到准时有效的沟通，也找不出乐观有效的方法，长此这样的恶性循环将影响员工自身的进展，也会使企业的进展得到阻碍。 参加培训后，我忽感头脑特殊轻松，思路格外清晰。比如“领导方法和艺术”一课，使我熟悉到繁忙的工作，要靠科学的决策以及用人艺术、待人艺术和处事艺术，将时间运筹法用上，把工作分类法用上，充分发挥员工的乐观性，把自己从繁琐的事务中解脱出来，着力抓方向、抓落实、抓督促，就会纲举目张。 对比自身，我检讨领导力的浅薄。假如传统意义的领导依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。

28、看不到自己的死角的领导者，很可能会面临大的挑战。这次培训启发我思维方式的转变。要做一名称职的中层，做一名有魅力的领导者，必须具备情绪表现力和情绪把握力，必须具备洞悉和解读他人情绪需求的能力，必须懂得说什么话才能动人，必须时时刻刻心怀员工，多指导、多激励。 二、留意理论学习，提高自身素养 万丈高楼平地起，知识就是平地。一名合格的领导，必须具备必要的知识和扎实的业务素养，尤其是像我们这些专业性较强的部门。 首先，自己要释放更多的信息量，要具备丰富的专业知识，要对详细事物作出客观的评价。否则，就难以起到预想的乐观效果。作为中层管理人员，不能仅仅满足于现有的知识水平，要有一种自我学习提高的紧迫感，要主

29、动迎接新的挑战。正如一位学者所说：在飞速进展的时代面前，我们要时刻感到知识恐慌。学习则是一种转变自我、提升自我的现实途径和有效方法，其目的在于把握更多的理论知识和专业技能。所以，首先就是要加强理论修养，只有这样才能在新情况、新问题面前把住大方向，抓住关节点，才能保证“打得赢”、“不变质”。 第二，要学习怎样做人，要以科学的理论武装头脑，要行得正，走得直。 第三要学习怎样做事，要借鉴一切的科学成果，不断更新知识储备，使新的知识能够为我所用。 第四，扎实的.专业知识，也是保证工作激情的基础所在。当今正是知识竞争的年月，没有扎实的专业知识就不能在群众中树立威信。能否把学习和工作安排妥当是衡量一个领导

30、是否合格的重要标准。学习培训是提高我们各方面能力的有效方法，但是平时坚持自学、常常学、系统学更不行缺，我将以这次培训提高为基础，养成良好的学习习惯，树立良好学风，不断在工作中学习，在学习中不断提高自己各方面能力，使自己真正具备执行管理职责的组织能力和完成工作任务的领导能力。 三、改善工作方法，提高领导艺术 1、保持乐观的心态 古人说：“气不盛者，遇事而气先慑，而目先逃，而心先摇，不能自奋也。”消极的人，一旦失败，总埋怨外界，不是上司、同事有问题，遇人不淑，就是公司时机出状况，无命缺运少风水。这种心态是不行取的。 在日常工作中，一定要养成孜孜不倦的自觉行动习惯，保持乐观向上的工作态度，主动关心帮

31、助员工。当完成详细任务遇到困难和问题时，要乐观面对挑战，理性地分析推断，听取别人的意见，吸取各方面的阅历教训。良好的工作心态还可以相互传递和影响，营造温馨、和谐、进取的团队环境，调动员工的乐观情绪和工作热忱，使工作变得更加轻松、愉悦。 2、加强沟通能力 要发挥好沟通的作用，首先要把握沟通的技巧方法。一是热忱洋溢，一个时刻布满热忱的人，每个人都喜欢接近、与之沟通，沟通最忌讳一脸苦相；二是兼卑有礼，要求做人诚恳，胜不骄，败不馁，接人待物彬彬有礼，才能够得到别人敬重；三是全面倾听，沟通的另一半是倾听，三百六十度全方位倾听，勿争对错；四是察言观色，要根据对方的语言语调、面部表情及肢体语言的变化做出适当

32、的回应。 和员工进行沟通时，要表达出自己的诚意，多听取员工的意见和建议；体现在适当的时候表达赞美之情，根据各自特点分配他们的工作，让他们发挥所长，准时的赞美他们工作中表现突出的地方。讲究方式，擅长运用语言表达的艺术；换位思考，重视员工表达的意见，通过深入沟通达成共识。在不影响工作进展的前提下，允许存在分歧，多给员工一些思考的时间，边实践边沟通，切忌主观臆断、家长作风，挫伤员工的乐观性。当然在与员工做好沟通的同时，与上级领导之间的沟通也是必要的，作为承上启下职能的中层管理人员为领导与员工寻找一个合理的平衡点也是十分重要的。 3、擅长处理关系 一个擅长处理人与人之关系的人，就能成大事。领导的性格有

33、千百种，但就我所接触的人来看，他们都是擅长处理人与人之间的关系的。他们工作时专心负责，一丝不茍，平时工作之余，性格随和，擅长交际，与同事、伴侣能交心。他们言行全都，知行合一。同事与之相处，没有压力，没有高高在上的感觉。要擅长发现人才，对于有才能的员工，要重点培育，加压加担，为他们搭建展现才能的平台，帮助其快速成长。对于生活上有困难的员工，在能力范围之内尽量为其解决问题。而对于小人，则要敬而远之，找合适的机会教育他，让他明白成果是做出来的，能力是在工作中体现的。 4、要有包涵的胸? 一名领导曾对我说，你的肚子里能容下多少人，就能管理多少人。领导就是一名协调员，是一名和事佬，是去解决问题，化解冲突

34、，推动进展的。 人与人之间相处久之后，总会有不协调的声音，如何化解这些不协调的声音，求同存异，做为领导，就必须具备有博大的胸襟，以问题为动身点，以解决问题为宗旨，对事不对人，把问题引导到正解的路线上来，不因人而异，坚持正确的立场，问题总是能订正到正确的路线上来的。营造珍惜员工、知人善任的工作氛围。宽厚豁达，胸怀宽广，才能凝聚各方面的力气，形成一种讲团结、干工作、成大事的良好局面。 这次培训时间虽短，但让我增长了知识，提升了素养，开阔了眼界。通过这次培训，使我觉得努力方向更加明确，惑而从师，受益匪浅。我会将这次学习所获运用于工作实践，更会以这次学习为契机，学会使用现代企业管理理论，努力提高自身管理水平。