2023年工勤人员工作总结7篇.docx

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1、2023年度工勤人员工作总结7篇 我们可以在工作总结里写出将来的规划和想法，大家在写工作总结时一定要专心回顾工作内容哦，以下是我精心为您推举的2023年度工勤人员工作总结7篇，供大家参考。 2023年度工勤人员工作总结篇1 我校现有在职教职工123人，退休教职工52人，在校学生20xx人，教辅、工勤岗位工作人员共计14人，其中财务人员2人，门卫2人，档案室、打字室、图书阅览室、仪器室、医务室、体育保管室、仓库保管室、水电管理、汽车驾驶、豆浆加工工作人员各1人。后勤分管副校长1人，下设学校办公室，配办公室主任1人。 根据十教函20nn170号文件和十教字20nn3号文件精神，对比十堰市中小学后勤

2、管理工作评估方法，结合我校后勤管理工作实际，我校对后勤工作进行了专心地自查，自查得分为96分，其中学校食堂管理19分，学生宿舍管理15分，学校平安与卫生管理15分，学校资产管理14分，勤工俭学管理20分，组织管理与效果14分。现将自查情况汇报 一、学校食堂管理。 我校一直未开办过食堂，但近几年来为便利师生生活，课间提供了饮用豆浆。为确保豆浆质量，我校严格按食品卫生法要求，加强豆浆管理，确保师生饮用卫生平安的豆浆，主要做法是 1、留意加工场所内外环境的创设，保证加工环境卫生。我校豆浆加工房内地面为水磨石，仿瓷墙壁雪白卫生，配有不锈钢水桶及桶架，内部环境整洁、规范；无老鼠、苍蝇、蟑螂及其它有害昆虫

3、；室内无油垢，地面无污物，干净、整洁。 2、房屋设施齐全。豆浆加工操作间和原料摆放间独立，布局合理；加工、清洗、消毒设备配套；防尘、防蝇、防鼠、防潮等设施齐全。 3、严把选购关和加工关，确保食品卫生。我校豆浆加工有专人选购食品；选购食品及原料有卫生及质检合格证，有原始登记帐册；贮存工具保持清洁，定位存放；全部豆浆盛放工具都经消毒后使用。 4、豆浆加工人员持证上岗。学校有卫生许可证，加工人员有健康证，加工人员坚持着工作服上班，不在食品加工场所吸烟，禁止闲杂人员进入加工间。 二、学生宿舍管理。 因我校无学生宿舍，自查从略。 三、学校平安与卫生管理。 1、加强平安保卫工作，确保校园稳定。 为加强校园

4、平安管理，一方面学校留意了技防、物防措施的落实，在学校财务室、多媒体室、仪器室等重要部位加装防盗门窗，各楼梯口安装铁大门；另一方面加强门卫管理，校园执行封闭式管理，安排两名老师值白班，两名临时工值夜班。同时，学校加强与朝阳路派出所、交警二大队等部门的联系，建立警校联防制度，设立交警护学岗，参加派出所组织的夜晚巡逻队，校内有护校队。由于措施得力，近几年来我校平安责任事故为零。 2、狠抓环境卫生，确保校园美丽。 我校校园内卫生保持主要分为两个部分：一部分由学生值日负责，学校将校内操尝楼梯间、走廊等卫生范围分区划分到各班，由各班负责早、晚及大扫除时间做卫生；另一部分由学校的专职卫生保洁员负责，即学生

5、上课期间负责操尝楼梯间、走廊的保洁和检查督促工作。此外，学校厕全部冲洗设施，每日专人冲洗。学校设有医务室，配备有专职校医，负责学校的卫生保健及流行并传染病的防治工作，将健康教育纳入课程之中。由于学校重视，常抓不懈，我校环境卫生良好，受到师生、家长的全都肯定。 3、因地制宜，绿化美化校园。 由于我校地处中心区，校园用地十分有限，无法正常进行绿化，尽管如此，我校还是因地制宜，在操场两侧和北侧实验楼前开辟了三块绿化地带，修建了花坛，栽种了雪松、樟树等树木，花坛里种植了各种花草。同时，为了增加绿化面积，达到绿化效果，我校还购置了各种盆景，常年租花摆放，尽量绿化美化校园。在校园文化建设方面，学校在校园醒

6、目位置布置有书画专栏、公示栏、文化长廊、名人名言、学生习作等，真正达到“让墙壁说话，使花草育人”的育人氛围。 四、学校资产管理。 我校坚持规范学校资产管理，严防资产流失。建有固定资产台帐，有专门档案记载，有固定资产使用、登记、维护制度，维护经费纳入年度预算，近几年来，不论是新建的实验楼、教学楼，还是校园网建设、大型设备购买等均纳入政府选购，执行校务公开、民主理财、科学管理。学校设有仓库保管室，有专人负责，平时全部低值易耗品均有出入、库登记。此外，在水电管理方面，我校因有一配电房，加之市教育局、实验幼儿园等单位在我校借用电，因此水电管理工作任务较大，学校配有一名专职水电工，且经过培训持证上岗。学

7、校全部水电改造、维修均能自行解决，保证了水电的正常供给，水电方面未出现任何平安责任事故。 五、勤工俭学管理。 我校目前勤工俭学方面，只有房屋出租和豆浆加工两项。在房屋出租方面，我校加强了房屋出租管理，规范房屋出租程序，严格履行合同，坚持不懈地抓好承租户的平安、卫生、计划生育等教育，确保租金的按时足额收取，每年租金收入达30万元左右。在豆浆加工方面，坚持学生自愿原则，每年可收入4万余元。 六、组织管理与效果。 1、组织领导。因我校是一所老学校，地处闹市区，所以后勤工作任务还是比较多的。加之近几年基建任务较重，为确保后勤工作落实到位，学校后勤管理执行校长负总责，滤布确定一名副校长分管专门抓。后勤下

8、设校长办公室，配有办公室主任一名，确保学校各项后勤工作圆满完成。 2、制度建设。为规范学校后勤管理工作，做到有章可循，有据可依，结合我校实际，制定了后勤管理各类规章制度30余个，有后勤管理和食品卫生平安管理制度，有各岗位工作人员岗位责任制，有突发事件应急处理机制，有资产管理制度、财务管理制度、校园绿化美化管理制度等。 3、师生评价。由于学校高度重视后勤管理工作，在后勤全部工作人员的不懈努力下，我校后勤管理已逐步迈入制度化、规范化、科学化轨道，后勤服务意识得到强化，服务态度端正，服务质量不断提高，后勤工作人员服务达到了文明、热忱、准时的标准，受到师生的好评。 总之，我校将以此次学校后勤工作检查考

9、评为契机，总结成果，找出不足，力争在今后的工作中，严格根据考评标准，结合本校实际，求真务实，真抓实干，努力抓好后勤管理工作，为师生服务，为教学服务，为使我校尽快实现“创建现代学校，培育创新人才”的办学目标，再造名牌学校形象提供良好的服务保障。 2023年度工勤人员工作总结篇2 年，在各级领导和同志们的帮助支持下，我以听从领导、团结同志、专心学习、扎实工作为准则，牢记组织和领导的重托，始终坚持高标准、严要求，立足基层、磨炼意志，扎扎实实做事、干干净净为人，勤奋敬业、锐意进取，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高，树立了选调生的良好形象，较好地完成了领导安排的各项工作任务，得到了领导

10、和同志们的充分肯定和好评。现将一年来的工作总结如下： 一、加强学习，留意政治素养和工作能力提高。 一年来，共写心得体会、学习笔记累计10000余字。通过扎实的思想政治理论学习，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器，在日常工作中留意学以致用，取得了明显效果。在加强理论学习的同时，留意更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探究，使自己更加胜任本职工作。 二、身体力行，深入细致地作好本职工作。 根据组织与单位领导的安排，一年来，我时时严格要求自己，较好的完成了以下几项工作：一是镇办公室工作。作为乡镇党委秘书，在工作中我端正态度，乐观主动，

11、无论是接听一个电话、传达一个指示，还是撰写核对一篇文稿、汇报一项工作，都力求做到正确无误，较好地完成上传下达工作，充分发挥了办公室的纽带作用、窗口作用。二是包村工作，去年初，根据镇工作的需要，我负责西南片工作。在工作中，我放弃了许多休息时间，深入群众，深入基层，常常走村串户，与村民谈天，拉家常，了解农村工作的实际，立足本职，发挥自身优势，制造性地开展工作，圆满完成了种粮直补、农业税征收、两工和基层稳定等重要工作。三是县委调研室工作，去年12月份，经组织考察推举，我调入县委办公室工作，面对新的工作环境，我一切从头做起，专心钻研业务知识，不断学习经济、法律、人文、计算机等方面的知识，留意积累，学以

12、致用。立足于办公室工作，专心观察，专心思考，专心讨论，乐观开拓创新，准时正确专心完成领导交办的各项工作任务。对自身严格要求，严格遵守办公室各项规章制度，敬重领导，团结同志，谦虚谨慎，平易近人。综合表现得到了县委办公室领导的充分认可与肯定，受到办公室各位同志的全都好评。 三、坚持严于律己，努力做好表率 。 2023年度工勤人员工作总结篇3 各位领导，同事们： 大家好! 回顾这一年来的工作，在社领导的正确领导下及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，根据社办公室工作要求，较好地完成了领导交办的各项任务。现将一年来的工作、学习、思想情况汇报如下： 一、专心学习，努力提高 我在杂志社工作已近三年，在这

13、三年里有喜乐，也有哀愁，但更多的是对领导和同事心存感激，因我在工作中不仅学到了与工作相关的知识与方法，还学习到了如何做人、怎样为人处世，这是比任何东西都宝贵的人生财宝，并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着，使自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。通过学习、思考、提高，自己的思想素养、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。 二、脚踏实地，努力工作 办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。一年来，我牢固树立了“办公室无小事”的思想，尽职尽责，努力工作。首先是专心对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全部部门上情下达、下情上报的桥梁，做好办公室工作，对全局工作的

14、正常运转起着重要的作用，为此，无论是什么工作，在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的文件在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让上级交代工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是留意形象。办公室是杂志社工作的窗口，所以无论是接个电话还是迎来送往，我时刻留意自己的言谈举止，不由于自己的过失而影响到杂志社的形象。 在单位我还担任网络管理员和单位车辆驾驶工作，网络管理工作方面，一是准时对单位电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。尽可能的降低设备使用故障率，在电脑出现故障的时候，做到准时解决。二

15、是对单位每台电脑安装防病毒软件，避开了病毒在办局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并准时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹。 三是准时对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护，屏蔽中心不用的端口，平安设置等，保证本司全部电脑的平安正常工作，优化路由运行速度，节约带宽，提高上网的速度化和稳定化，使我们上网的速度大大提高，保证网络顺畅。 同时自已做为一名汽车驾驶员，努力做到马达一响，集中思想，车轮一转，留意平安，车行万里路，开好每一步，十分把握七分开，留下三分防意外

16、。平时总有一种责任感和平安感，在工作中始终保持一个清醒的头脑，虽然驾驶员的工作很单调，但是它确实能让人有一种自豪感，这种工作要求有很强的责任心，驾车中来不得半点马虎，集中精力，按章操作，十次事故九次快，思想麻痹事故来，因此自己能够时时把平安二字放心间，爱岗敬业，吃苦耐劳，行车时处处想到平安，工作中做好服务，行车中做到平安第一，中速行驶不开英雄车、不酒后驾车、疲惫驾车、赌气驾车，不抢超、抢会，集中思想行驶不闲谈，按章驾驶，做到礼让三先，牢记自已的责任，树立平安第一的思想，精心操作，谨慎驾驶，防止任何事故的发生，保证平安行车。行车中做到遇有情况不明，雨雪雾天气视线不清，以及通过交叉路口弯道，险道和

17、繁华路段时，减速缓慢通行，避开事故发生和人身平安。 爱惜车辆，勤俭节约。在20_年的车辆维修方面，自己做到了先请示后修理，先报告再执行，做到维修和配件讲质量、比价格，力争做到能小修决不大修，能自己修理的决不到修理厂去修理，勤俭节约降低企业费用，保证完成出车任务。 三、端正态度，摆正位置 在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，专心做好工作。听从领导安排，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，基本上没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，敬重领导，团结同事，

18、公平相处，以诚待人，不趋炎附势，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系。 四、存在问题 通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：一、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象二、工作上缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神三、学习把握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距这些我将在今后的工作中努力学习，争取把自己的工作做得更好。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。做了一年的办公室工作了，出现了一些问题，给领导添了不少麻烦，最后在领导的帮助下都解决了问题，事后才知道自己的处理方法不当，我决心在今后的工作

19、中要多提高自己的素养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步! 2023年度工勤人员工作总结篇4 一、提高熟悉，加强队伍制度建设。 加强后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增强服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是服侍人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话沟通等形式，使后勤人员正确熟悉自身工作的意义，增强光荣感，责任感，提高乐观性，同时也要专心解决和关心后勤人员的生活上一些实际问题，使后勤工作人员外有压力，内在有活力。 在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行

20、之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学经费的前提下，编制预算计划，统筹兼顾，保证重点，照料一般，尽量做到少花钱多办事。 二、民主管理，严格把握选购。 首先，学校成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有阅历、责任感强的老师担任管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、选购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。 其次，增强监督机制。例如选购员每日外出跑市场，选购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，一份做账，一份公示上墙。同时也把原来教职工猜忌较多的物品选购民主化、公开化，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦

21、。 三、完善管理，确保食堂监管。 严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。 一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变 二；是全部选购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随便出入食品保管室； 三是食品出库必须由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨； 四要严格执行签字手续，每样食品留样待查； 五是工作人员必须保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班； 六是发现食品异常应准时报告，并作出妥善处理； 七是要留意食堂不得向学生提供假冒伪劣和变质食品。 四、服务至上，提供

22、优质膳食。 俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满意食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行养分就餐计划，根据卫生监督机构人员指导，小学生根据不同年龄段学生生理成长需要，制定科学的养分食谱。根据实际制定详细的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生养分餐做到主副食、荤素菜合理搭配，提供细致入微的贴心服务。 学校应始终牢固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生制造一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为学生热爱、家长放心、社会满意的幸福食堂。 2023年度工勤人员工作总结篇5 繁忙而紧张的一年即将过

23、去，回顾20xx年来，我根据学校确定的工作思路，以师生满意为宗旨，立足本职，在平凡的后勤岗位上悄悄无闻的工作着。 我在学校后勤工作中能够廉洁自律，物资选购坚持申请，权限审批，规范操作行为。严格履行职责，常常深入食堂、学生寝室，了解和解决问题，工作不推不拖，遇事办事。贯彻“以人为本”的理念，遵循“平安第一，预防为主”的基本方针，切实保障广阔师生和校园财产的平安。 深入教学一线，勇挑重担，承担毕业班的教学任务，尽管自己是一名后勤工，更没有忘记学习和提高自身的业务能力，与老师们一道共同探讨教学方式，提高教学质量。 作为后勤人员，我始终坚持“把简洁的事情做好就是不简洁”。工作中专心对待每一件事，每当遇

24、到繁杂琐事，总是主动、努力的去做；全身心的投入到工作中去，为了能主动贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和参考他们的工作阅历，一边严格要求自己，对出现的问题，自己能解决的就主动、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，主动向学校照实反映，争取尽快的解决。 学校的后勤工作千头万绪，我留意学校的实际，从一点一滴做起。坚持“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，文明高效”的服务原则，加强后勤管理，强化服务熟悉，坚持做好后勤保障。 从学校大局动身，千方百计增收节支，避开浪费。在资金问题上，可花可不花的钱坚决不花，非花不行的钱尽量少花

25、，许多事尽量带头亲自干，常常利用休息时间与后勤人员共同干一些维修工作，给学校节约开支，像学校食堂的炊具、教室的门窗维修，能自己干的就自己干。 我校树林中有一大堆建筑垃圾，砖渣等杂物，为了改善校园环境，我们组织一班人利用近一周的业余时间，进行了彻底清除，共消除垃圾多车，未计分文酬劳。 工作不怕脏不怕累，从下水道疏通到各种维修，物资搬运到分发，牺牲了大量的休息时间，随叫随到，没有叫累也没有等靠，常常在有事的时候，丢下手中的饭碗，第一时间赶到现场去把事办好。自己克服工作的复杂性和零碎性，有力的保障了学校工作的顺利进行，也改善了学校的办学条件。 在20xx年的后勤工作中，我虽然取得了点滴成果，但与学校

26、的要求和期望还有一定的距离，对存在的不足我将会在今后的工作中加以克服。 本学期本人除了继续做好后勤服务工作外，还担任了班级组的班级组长。平时与班级组的老师搞好团结，准时将学校有关通知、工作安排传达给老师，同时也将老师对学校的意见和建议反映给校长听，起好桥梁作用。在老师考核方面我坚持做到公平、公正、公开，每个月都比较全面地对本班级组的老师进行评分。 2023年度工勤人员工作总结篇6 在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下，较好地完成了各项工作任务，使自己较快地熟悉了新的工作环境，在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步，主要有以下几个方面： 一、端正工作态度，热忱为患者服务 作为一名医生，

27、为患者服务，既是责任，也是义务。我们医院对于内xx来说还是新生事物，要想在最短的时间内做强做大，我认为首先要提高服务质量，让每一个就诊的患者满意，并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后，我努力提高自己的思想素养和业务道德水平，摆正主人翁的心态，急病人所急，想病人所想，竭尽全能地为患者服务耐心对待每一位患者，不管自己多累，都不厌其烦地做好解释和沟通，医学整理争取将两好一满意工作落实到实处。 二、专心负责地做好医疗工作，提高专业技术水平 1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每日学习，每日把握一种疾病同时不忘学习本专业讨论的新成果，不断汲取新的养分，熬炼科研思维 2、坚持“精益求精，一丝不苟

28、”的原则，工作过程中严格根据医疗操作常规进行，避开医疗事故及差错的发生在工作中不断丰富自己的临床阅历，时刻保持谦虚谨慎，遇到不懂的问题勇于向上级医师请教，努力提高自己综合分析问题和解决问题能力医学教，育网|搜集整理严密观察病情，准时正确记录病情，对患者的处理得当作为一名新医生，戒骄戒躁，精神饱满，不断学习。 三、严格要求自己，乐观为医院的进展建言出力 作为医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”，建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上，乐观为科室的进展出谋划策，希望明年的工作量能够再上新高。 总结xx年，在医院领导和同事们的帮助下，我的各项工作完成地较为圆满，但是我不能有

29、丝毫的松懈，由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距，在今后工作中，我要继续努力，克服不足，制造更加优异的工作成果。 2023年度工勤人员工作总结篇7 一年来，在院领导的大力支持下，在各科主任的热忱帮助下及各同事的共同努力协作下，全年的工作顺利完成。回顾过去的一年，无论从科室管理、医疗平安、业务技能、服务质量及总体效益等方面，均取得了一些成果，但是仍有不足之处，现总结如下： 一、主要成果： 1、进一步建立建全并执行各项规章制度，全方面提高医疗质量，满足病员群众的医疗要求，并专心学习了病例处方书写规范、医疗事故处理方法、医疗法规。规范了广阔医护人员的医疗行为，教育大

30、家学法、懂法、守法，依法保护医患双方的合法权益，为我院平安医疗奠定了基础。 2、加强各大临床医疗质量的检查力度，并更好的落实临床、医疗护理制度，全方面提高我院的诊疗水平。在张院长的督导下、陈副院长的指导与帮助下，多次开展院内科室及医护人员会议，布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务，深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行专心仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗平安，定时组织各科人员参加会议，就各科室存在或出现的弊端及医疗平安隐患，加以讨论商量下一步的工作及防范措施，为临床平安医疗提供了保障。 3、加强临床业务学习及进修工作，医院_年

31、派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科，同时派出10余人次参加各类学术会议，为我院引进新技术、新阅历拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人，提高了我院医疗学习的风气，取得了良好的效果，达到了预期的学习目的。 4、定期参加一体化门诊部会议，全年参加20余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作，将检查所发现问题汇总，并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座，学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。 5、时刻不忘首诊医师负责制，严格查巡房制度及科室会

32、诊制度没有推诿病人的现象发生，特殊是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自专心履行职责，使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。 6、医务人员努力提高服务态度及服务质量，使来院就诊病人抱着希望而来，满意而归。每一位医务人员以便利病人为己任，急病人之所急，想病人之所想。全方面的便利病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力，圆满完成本年度工作。 7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面，完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班，无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生，并得到院领导的认可及病人的好评。 8、院内成

33、立了应急预案小分队，有两名医师、4名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习，并得到高新区及办事处领导的好评。 二、 存在问题： 1、门诊医疗工作繁琐，既对内又对外，工作千头万绪。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。 2、要进一步加强业务学习及进修学习，提高我院年轻医务人员的.业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。 3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法，改善这种消极的态度是下一步的工作要点。 4、临床护理等科室各项登记不够准时、专心仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度，杜绝人为因素的存在。 5、本年度制定目标不够明确，门诊管理有疏漏，开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理，制定工作目标，拓展业务范围，引进新技术。 6、门诊学习风气不足，撰写论文较少，此方面有待进一步加强。 总之，在20_年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，坚持不懈地抓好医疗质量的管理，将各项工作做到实处，落实到人。使门诊工作平安平稳的进行，为我院的平安医疗工作贡献出全部的力气。全面提高诊疗水平及服务态度，以更好的服务于广阔病员群众。