物业公司年度工作计划表2023.doc
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1、物业公司年度工作方案表2023物业公司年度工作方案表2023。202_年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。202_年下半年,我们将继续保持上半年的良好开展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程工程,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找缺乏,为此,我们制定我公司202_下半年的工作方案:一、总的工作目的:1、稳抓环卫,进步道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。2、开展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。3、积极拓展其他工程业务,进步经济效益。4、确保平安消费,加强平安意识,尤
2、其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。5、进步全体干部员工的效劳意识和效劳理念。6、维护职工的合法利益,进步职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、详细措施:1、加强政治学习,统一思想认识,进步全体干部员工为开发区建立和开展效劳的意识。将开发区的新形势、新开展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业管理知识、专业技能训练,定期进展消防知识培训;对驾
3、驶员定期进展平安思想教育。3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于202_年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比拟大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进展奖惩。2)对环境卫队酝酿进展重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制
4、,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时方案分路段进展承包,由监管科对各路段进展考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、平安保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生平安事故后公司和驾驶员各自所承当的责任;对原垃圾站进展改造,新上压缩机组一台;强化效劳功能,进步效劳程度,加大对企事业单位的效劳力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接收经七路垃圾中转站。2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监视考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进展工作总结并
5、制定下月工作方案;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字前方可加油,并由办公室安排专人伴随;汽车维修及购置配件由专人负责,办公室统一安排。3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。4)继续加大物业管理力度。做好平安培训及管理,定期对安保人员进展技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园效劳区的管理,对效劳区食堂卫生及饭菜质量进展监视管理,确保宿舍楼住户财产及人身平安,确保园区
6、环境美观,高标准高质量完成园区车棚建立;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市园林工程;承接清洁技术产业园绿化4、开节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,进步公司的经济效益。5、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。6、改革公司工资分配体制。进一步进步临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。7、加强平安消费管理,进展平安知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶平安教育等,特别是行车平安管理,通过每周进展一次平安思想教育,强化驾驶员的平安意识。确保202_
7、年全年无平安责任事故。8、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。202_年下半年,我们将以振兴徐州老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,以秦常委及各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋开展,争取超额完成全年经济目的任务。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读2023年物业公司年度工作方案表202_年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理效劳质量等详细工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须开展扩大。因此,202_年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为可以顺利的到达当初
8、二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司开展需要,将调整组织构造,进一步优化人力资,进步物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量程度稳步上升。在工作程序上进展优化,保证工作可以更快更好的完成。一、对外拓展:物业公司到了202_年,假如不可以拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不可以开展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,202_年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。
9、按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司开展的首选目的。同时,住宅物业是市场上竞争最剧烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在202_年第一季度即组织人员进展一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。经过202_年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入缺乏的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,202_年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员
10、来专业从事拓展工作,力争该项工作可以顺利的开展起来。投入预算见附表5。目前暂定202_年的拓展目的方案为23万平方米,这个数字经过研究,是比拟实际的数字,可以实现的数字。假如202_可以找到一个工业园区那么十万平方米是较为容易实现的;假如是在住宅物业方面可以拓展有成绩,有两个工程的话,也可以实现。目前在谈的大观园工程等也说明,公司202_年的拓展前景是美妙的。二、换取企业资质按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于202_年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。假如在5月份之前可以接到一个以上物业管理工程
11、,那么评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司获得在市场上竞争的砝码。因此,在202_年第二季度开场准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。三、内部管理工作:(一) 人力资管理:物业公司在202_年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理工程的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原那么进展岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出
12、一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的开展为自己的事业。在今后的工程开展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资优化。在培训工作上将继续完善制度,将员工承受的培训目的化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。202_年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。(二) 品质管理:质量管理体系在2023年开场推行,其力度和效果均不理想。除
13、了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,202_年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:202_的认证认真的打好根底,争取可以在202_年通过认证。在202_年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加适宜而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接收的工程施行工程式的质量体系设计,对单独的工程编写质量文件,单独施行不同标准的质量系统。202_年将施行品质管理工程专人负责制,公司每个接收的工程都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该工程的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案搜集、制
14、作工程质量管理审核报告等。同时,配合工程业主(业主委员会)的需求进展年度的质量管理分析p 调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对工程的不合格项进展整改。202_年12月拟将进展一次内部质量管理体系审核,将严格按照ISO9000:202_的要素进展,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。(三) 行政工作:综合管理部在202_年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大局部员工对工作情绪消沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在202_年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司
15、内设置建议信箱,详细设置在公司总部和各工程处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进展咨询,由行政主管人员抽专门的时间理解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。物业公司年度工作方案表结尾一、 指导思想以标准效劳为准那么,以质量建立为重点,以平安消费为根底,以队伍建立为保障。进一步在求创新、求特色、务实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心效劳水准。把精细化管理,贴心式效劳,高程度后勤落实到实处。二、 工作目的(一)继续完成既定的办公用房招商方案1、建立客户的需求信息,理解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联络。2、建立办公用房中介商和联络
16、人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。(二)严格制度、落实措施,进步平安防范才能1、以重大设备零故障,重点效劳零缺陷、平安消费零事故为物业管理与效劳的核心目的。严格执行各项规章制度,强化与标准作业流程,杜绝平安隐患。2、确定浩然高科技大厦平安保障的重点部位、重点楼层的平安防范目的,针对楼宇各租赁单位的平安消防特点,建立分类预案。3、进步全员平安责任意识和应急应变才能,通过培训和实训,熟悉和纯熟“四懂、四会、四个才能、五个第一、六个不放过”。4、加强设备设
17、施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。(三)标准效劳、强化流程,提升“浩然物业”效劳品牌1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,进步自身的业务才能。2、按照质量文件体系标准作业规程,强化作业流程考核,施行效劳质量跟踪、回访和质量监控,建树品质效劳。3、定时定期做好效劳质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。(四)加强网站建立和维护,1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。(五)节约为本、降耗增效1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅
18、炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。2、杜绝劣质本钱、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。(六)建立较为完好的考核体系1、建立部门责任人、岗位责任人的效劳意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。3、施行中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。(七)继续做好在建工程及其相关工作1、完成电梯改造2、完成油锅炉油改气锅炉改造3、建立好咖啡沙龙4、完成排污管道的更新5、完成公共区域的整修6、完成年度维保方案7、
19、完成员工手册的修订8、完成作业程序的增补与修订2023物业公司周工作方案表202_年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。202_年下半年,我们将继续保持上半年的良好开展势头,响应市政府振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程工程,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找缺乏,为此,我们制定我公司202_下半年的工作方案:一、总的工作目的:1、稳抓环卫,进步道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。2、开展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。3、积极拓展其他工程业务,进步经济效益。4、确保平安消费,加强
20、平安意识,尤其是保证车辆行驶平安及道路保洁工人人身平安。5、进步全体干部员工的效劳意识和效劳理念。6、维护职工的合法利益,进步职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。二、详细措施:1、加强政治学习,统一思想认识,进步全体干部员工为开发区建立和开展效劳的意识。将开发区的新形势、新开展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进展物业管理知识、专业技能训练,定期进展消防知
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