营销部门上半年工作安排.doc

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1、营销部门上半年工作安排营销部门上半年工作安排。营销部根据本次全省烟草会议精神，结合年初工作会议部署，坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质效劳”的总体要求，结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况，重点安排部署下半年的工作任务。下面，就营销部下半年工作做如下安排。一、加强学习、转变观念、建立高素质的营销队伍。目前，市场经理、客户经理素质参差不齐，局部人员对行业政策、工作流程、分析p 卷烟销售走势、客户指导等方面把握才能和程度相对较低，很难适应目前烟草行业开展的要求。为适应新的的形式，客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。1、加强行业及涉外知识的学习、着力进步营销人员的综合才能。针

2、对目前营销人员素质参差不齐的现状，营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化：集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化：除行业政策、营销知识、法律法规之外，重点要求营销人员学习其他方面的营销知识，社交礼仪、语言沟通等;时间上提供较为充足的空间，充分发挥早晚例会、业余时间，保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。2、狠抓业务素质的进步，保证各项工作的顺利开展。随着网建功能的进一步推进，营销人员的工作质量的上下、效劳程度的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1-2次的营销人员培训和考试，重点以日常业务、v

3、3系统的纯熟操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。二、深化市场，把握市场真实需求，提报第一手市场真实需求。一是自6月份总量浮动管理施行以来，客户经理与客户总量商定核定后，客户对自主提报需求的意识大大降低，客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区，导致在市场调研的过程中，发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏向。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会，导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进展着手整改。1、营销人员、客户对总量浮动管理和

4、自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里，将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查根据。2、稳步推进“按客户订单组织货”工作。客户经理预测准确率的考核，重点以市场真实需求，前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果，新品牌的投放、销售、分析p 和预测等做为重点进展考核，进步客户经理把握市场的才能。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来，特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下，力争单条价较去年的元/条，增长元/条，增长个百分点。3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看

5、，客户经理与客户在总量商定工作中，客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握，产生了少数客户总量商定过大或过小，在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落，甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况，客户经理在总量保持不变的情况下，进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末局部客户无量无法订货，月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求根本满足，零售客户有所选择”的订单供货根本要求，不断进步适应市场的才能。按照兰州公司货供给、紧俏卷烟供给管理方法，对零售户订货实行总量浮动管理，可合理控制销量上限，但不得规定销量下限，也不得按规格约定销量;细分零售户对不

6、同品牌(品类)的需求数，形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量，促进科学投放程度的进步，表达以市场为导向的投放原那么。4、“按客户订单组织货”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等根本情况为重点去理解，为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货”的有效途径。三、进步效劳、强化管理、进一步完善客户关系管理。为进一步建立良好的客我之间关系，如何进步客户效劳质量、信息传递、赢利程

7、度、情亲化效劳、及时有效的货等;如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等;需要我们营销人员用心去呵护、去营造。1、强化效劳，进一步营造良好的市场环境。心与心的交流，需要用行动来实现，使客户感觉到烟草公司关心,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和效劳理念。客户的效劳是全方位的，节日问候、生日祝福等情亲化的效劳;供货信息按时传递到客户;行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟，对客户经理的依赖度大大降低。下半年，营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务，在县城、重点市场等有条件的地方首先展开，“飞信”覆盖面的上下做为客户经理信息传

8、递、客户情亲化效劳提升的一个重要指标来考核，在第一时间对辖区的客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递 的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户效劳部。2、加强辖区卷烟零售户经营指导，进步客户的赢利程度。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面到达60以上，有效指导到达80%以上，对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进展重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监视上，市场经理根据客户经理的经营指导，采取实地调查的方式进展落实、以进步赢利程度、高升销售构造、强化客户认可度等方面进展评估，到达效劳与提升的目的。3、加强80%协同管理客户的管理，进步

9、客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量，是一个相对数目较大的群体，客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上，更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面，更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况，开展有效的管理，但不能做为有效的处分手段。4、加强辖区大户管理，进一步标准经营行为。大户的管理严格按照兰州公司大户管理方法的要求管理，特别是大户的卷烟销售、监视检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进展管理。5、加强三员互动，进步市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决;客户经理反应的信息无法查实;专

10、卖检查不到位、客户经理拜访不到位;送货人员送货不及时等问题，县营销部将是今年下半年重点监视和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实，由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进展重点督察，进步客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实，保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里，进步客户按时接货的意识，杜绝其别人代接货的问题。四、加强品牌培育，进步市场占有率。下半年营销人员进一步转变观念，进步认识，在卷烟品牌培育方面，营销人员严格按照国家局关于国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重

11、点骨干品牌评价结果的通知的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目的。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。1、在县城所在地：重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;农村乡镇所在地：把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点，进步市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析p 材料，分析p 品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。2、各客户效劳部根据每个客户经理所管辖的片区，有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和开展的方向，进步客

12、户宣传、销售和订购卷烟的目的性。3、对广阔的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因，进步客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。五、强化管理，进一步标准经营秩序。今年兰州公司与职工签定明示承诺书以后，职工标准经营的自觉意识大大进步，杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。1、客户经理的标准经营方面：客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须搜集客户自主需求的卷烟品牌、数量，报市场经理核实签字后，次日由支点统一订购，没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。2、进一步标准客户经理的工作职责。客

13、户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货;不得与客户商订卷烟品牌和数量，不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的详细工作中解脱出来，更好发挥客户经理效劳客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限，不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求，与零售户商定供货总量，在次根底上，根据客户的经营规模为大、中、小型，进展按规定进展浮动管理。f132.更多工作方案延伸阅读邮政部门上半年总结及下半年工作方案一、上半年全市邮政工作根本情况今年以来，在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略施行的契机，以科

14、学开展为主题，加快开展方式转变，大力推进改革创新，强化管理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的开展态势。突出表如今：一邮政经济运行质量和效益有效提升上半年，全市累计完成业务收入8473万元，完成省公司方案的57.29%，同比增幅21.45%，居全省第7位，提早实现任务超半。全市有效收入完成5510万元，完成预算进度57.72%，同比增幅20.28%，居全省第13位。实现收支差额964万元，完成预算进度81.23%，居全省第11位。二业务开展安康快速邮务类业务亮点纷呈。上半年，全市函件、集邮业务分别超序时进度34.7和42.75个百分点。通过数据库商函为企业进展产品推介。邮政为

15、11家银行、地税、公积金中心提供银企对账单的打印、封装和投递效劳。数据库商函同比增长64.5%，全省排名第2位。积极效劳和融入地方经济，以“效劳地方经济效劳中小企业”为切入点，利用邮政的特有资，为“XX年国际橡胶轮胎展”和油田累计产油10亿吨设计制作了礼品册、邮资封片以及贺卡；注重与公益事业的结合，与中国扶贫基金会结合开展“爱心包裹”活动；结合团市委、教育部门启动一年一度的“少儿书信大赛”活动;报刊发行业务完成省公司方案的54.16%，增幅32.81%，增幅列全省第2位；日常收订提早7个月完成全年方案，进度列全省第1位。集邮个性化邮票业务开展势头加快，累计开发62252.5版，完成省公司力争方

16、案的103.75%，完成方案进度居全省首位。电子商务业务获得快速开展，机要通信工作平安畅通。邮政储蓄业务以效劳“三农”为重点，拓展中间业务、小额贷款业务、网上业务，为建立社会新农村提供了有力的金融效劳支持。加大与电信运营商、保险、社保等部门的合作，开展了代收话费、代发工资、代发养老保险、代发医疗保险、代办保险等金融中间业务，方便了广阔群众的生活和工作。截止6月30日，储蓄余额到达39.18亿元。保险代理保费累计完成14699.9万元；理财业务累计完成13917.2万元，完成年度方案的55.67%，销售规模列全省第六位。物流分销业务完成省公司方案的50.02%，增幅108.54%，增幅列全省第1

17、位。积极推进邮政惠农惠民惠企。一是着力构建“三农”效劳体系。目前全市开展三农效劳站300个、直营店35个，大力推进农产品进城、“旅游下乡”等工程，大力开展农资分销配送业务，促进农业增产和农民增收。二是推进便民效劳站建立。以信息化为手段,智能终端为载体,将邮政效劳以较低的本钱,方便、快捷地延伸到社区、工厂、学校等人群密集地,为老百姓提供各类缴费、票务等便捷效劳,目前正在推进。三是加大普遍效劳的根底设施建立。信报箱建立,市局参加本市新建社区、楼房的强迫验收成员单位。上半年累计投资140余万元对邮政网点及附属设施进展了改造，提升了效劳质量和程度;城区投递段道全部采用汽车和电动车投递，农村投递根本采用

18、摩托车投递，投递时限和质量明显提升。全市邮政社会满意度90分以上。三经营方式进一步转变,体制机制改革深化推进全局标准建立营销筹划团队，22支专职销售团队。下发了市邮政局营销工程管理方法、XX年度营销工程管理奖励考核方法等方法，全面规划全年重点开展的营销工程，对工程营销施行分级动态管理。出台了邮政名址库建立维护工作施行意见，名址库建立质量进一步进步，综合考核列全省第五位。在全局七个专业按照“专业、平台、职能”思路推行了专业化经营，强化了专业管理、专业支撑、专业损益核算，进一步强化了专业经营才能。推进全员提案改善活动，上半年累计搜集提案105份，其中创新性提案40余份，经提案办审核选出6条提案作为

19、优秀提案并给予表彰。四精细管理程度不断进步强化了根底管理，目的化管理和督察工作强力推进。强化了财务管理，制定了专业预算、综合局预算、管控中心预算、mbu预算等多方位、立体式预算管理形式；完成离任经济责任审计8个。强化了人力资管理，上半年全市劳动用工总量保持了零增长，劳动消费率增幅23.6%。落实综合营业、投递、内部处理、营销四个岗位“双定”标准；组织管理人员、业务骨干培训班，培训379人次。强化了平安和效劳质量管理，创新检查方式，上半年出检106天，检查支局班组276个次，专项检查9次，形成报告书及整改通知书各270份；编印推广了邮电支局实务手册、投递工作实务手册和标准化支局建立活动施行方案，

20、开展全市标准化支局达标活动。平安形势总体稳定，效劳质量明显提升。督察、审计、培训、业检等工作分别在全省会议上做了经历介绍。五和谐企业建立获得新成绩企业党建工作进一步加强，文明单位创立工作不断深化，纪检监察组织开展了党风廉政宣传教育月活动。开展了“庆贺中国_成立90周年党史知识竞赛以及“两评一树”活动。广泛开展“员工关爱”以及“双星”评定活动，举办了全市邮政营业效劳礼仪大赛。有7名同志被省邮政公司表彰命名“四星级”营业员和投递员；40名同志被市局表彰为“三星级”人员；1人荣获市“五一”劳动奖状荣誉称号；8人分别荣获邮政集团、省邮政公司荣誉称号。二、面临的形势一面临挑战当前，我们面临的宏观经济开展

21、环境仍然复杂，不确定因素增多，宏观调控的难度加大，经济社会开展转型和开展方式转变的任务仍然艰巨。物价上涨较快、通胀预期明显，企业运营本钱不断加大，市场竞争将更加剧烈，省政府加大对信誉社政策扶持，特别是成功油田房地产开发，给我们的代理金融业务开展带来严峻挑战。从邮政企业内部来看，今年以来，尽管全市邮政开展持续向好，但和当前新形势、新任务的要求相比，还存在一定差距，突出表如今开展的速度、质量有待进一步加快和提升。开展方式仍然落后，混业经营、产品单一，业务形式创新缺乏，以客户为中心的、基于价值的创新才能缺乏。三个突出矛盾分别是企业效益增长缓慢和员工收入增长的矛盾；社会公众对现代化邮政要求进步和自身效

22、劳才能缺乏的矛盾；社会经济大开展和自身开展才能缺乏的矛盾。二有利因素下半年我国居民消费有望加速，整体经济持续增长的动能较为充足。中央和国务院领导最近对邮政提出了效劳三农、效劳民生、开展中国特色邮政事业的重要批示。集团公司也提出了加快转变开展方式、实现邮政科学开展、加快开展中国特色邮政事业的目的要求。特别是半岛蓝色经济区和黄河三角洲高效生态经济区开展战略的全面推进，为邮政提供了宏大的战略开展机遇。三、下半年工作安排总体要求：以科学开展观总揽全局，深化贯彻落实全省邮政工作座谈会精神，以加快开展方式转变为主线，改善效劳质量、推进业务构造调整、创新运行机制、推进精细管理、促进企业和谐，努力实现全市邮政

23、又好又快开展。一在业务构造调整协调快速开展上实现新打破一代理金融类业务。确保完成7500万元的全年收入目的。储蓄余额下半年确保净增4亿元，力争5亿元，全年净增确保完成6亿元。坚决不移地做好根底客户走访工作，确保9月底完成80000户的目的，为开展方式转变奠定坚实根底。狠抓油田房款、棉花款、四季度余额战役、拆迁款等重点工程。下半年完成代理保险保费额2.15亿元，以理财队伍建立和培训为抓手，规模开展保险、基金、理财业务。做大做强中间业务,下半年新增个人网上银行用户5000户，发放绿卡25000张，布放商易通60部。加快网点布局改造、自助设备配置，提升效劳和经营才能。二函件业务。超额完成1616万元

24、的全年收入目的。县区局中邮及数据库业务同比增幅全部为正，年内所有县区局商函收入到达5万元。以社会代理、业务外包为抓手，开展直邮、dm、礼品及编码牌等户外传媒，下半年各单位开展有效代理渠道3家以上，代理收入在下半年函件根底业务收入中的占比到达8%。推进“高考营销”、“商务名品”、“婚庆期刊”、“中小企业册”等工程，账单业务向效劳业延伸。加快拓展邮资封片市场，实现贺卡常态化开展。三报刊发行业务。下半年确保完成800万元的专业收入目的。以私费订阅、校园市场开发为打破口，打造三方订阅、公费订阅、重点畅销报刊三种渠道，完成XX年报刊大收订流转额目的。抓住中秋节、重阳节、春节礼品需求旺季，确保完成报刊礼盒

25、全年1万盒的销售目的。结合大学新生、大灰狼等工程产品，打好“短、平、快”日常工程。创新开展零售业务，做大图书销售活动。四集邮业务。开展要乘势而上，力争多超。要在实现个性化邮票翻番目的的根底上，继续围绕社会热点、地方主题活动及会议会展，全面施行定向开发和热销邮票销售活动，全年确保完成500万元定向开发目的。做好“中秋礼仪”、全市旅游文化礼品开发工作，抓好新邮预订及形象年册营销工程。扎实做好集邮品库存管控工作，完善库存管理制度。五电子商务业务。确保完成350万元的全年收入目的。继续加大短信业务开展力度，实现短信业务翻番目的。从战略的高度加快邮政便民效劳站的建立步伐，年内建立并有效运行500个便民效

26、劳站。探究电子商务网络型业务，加快代售航空机票、邮乐、自邮一族等电子商务重点业务的开展，力争完成销售航空机票1500张和有效协议客户160户的目的。六分销物流业务。确保完成340万元的全年收入目的。确保建立和有效运营3处区域配送中心、39处乡镇直营店、200处村级加盟店的目的。加快舜德酒坊选址建立进程，确保到10月底实现每个乡镇建立一处。做好秋、冬两大主题营销活动，促进农资、酒水业务规模开展。加强工程引进及运作管理、商品进销存管理、欠费管理和应付帐款。二在经营形式创新上实现新打破一是强化营销体系建立。开展专职营销筹划团队建立,在市局专业局层面进一步挑选充实专业筹划人员。二是强化大客户管理工作。

27、健全大客户管理机制，推行层级管理，建立管维体系。三是强化重点乡镇支局开展工作。四是全面推进代理渠道建立，充分调动社会力量办邮政的积极性。在城市重点部署便民效劳店建立，在农村地区整合资推进村邮站建立，强化对代理渠道的日常管理，理促进代理渠道的快速标准开展。三在改革创新增强企业活力上实现新打破一是强化专业经营人才的选拔和培养，强化市局专业局的专业化管理力度，强化市局对专业局的支撑力度，强化市局专业局的研发筹划。二是持续开展全员提案改善活动。强化职能部门、专业局、一线员工的参与，强化提案的质量，完善提案改善的闭环管理，强化优秀提案的推广、评选和奖励。三是深化推进工程化管理。深化宣贯工程化管理理念，做

28、好工程化管理流程的执行，对工程化管理工具进展优化，强化对已开展工程的跟踪。四在精细化管理降本增效上实现新打破一是强化流程管理。二是强化财务管理。三是强化人力资管理。四是强化邮运网、投递网、信息网管理。五是强化风险管控和平安消费工作。五在进步效劳质量上实现新打破一是加强硬件建立。做好营业网点标准化改造，优化网点布局，提升吸储才能。积极做好信报箱建立工作。二是加大效劳质量考核。强化规章制度落实，实在解决屡查屡犯的问题。强化综合检查和明查暗查，进步视察、管控体系履职质量。以时限管理、投诉管理、通信质量和内部经营秩序为重点，狠抓规章制度落实，从严从重追究相关领导、管理人员和当事人的责任。三是抓好用户投

29、诉工作，促进效劳质量提升。认真研究当前邮政效劳中存在的热点问题，妥善处理用户投诉，进步邮政售后效劳程度和社会满意度。六在和谐企业文化建立上实现新打破一是推进精神文明创立工作，落实年初目的。市局要争创省级，、要保持市级，、要争创市级文明单位。认真落实党风廉政建立责任制。二是强化企业文化建立。深化宣贯邮政开展战略、愿景使命、管理理念，形成指导企业长远开展的科学体系，强化对价值观行为准那么的宣贯和考核，积极推进企业文化故事的推进工作。三是坚持以人为本。深化推进市局员工关爱活动，坚持送温暖、办实事，推进城区投递员小家建立，抓好农村支局职工小家建立的晋级转型。做好先进模范的选树工作，强化宣传和报道，不断

30、提升员工对企业的满意度、归属感，推动企业与员工共同开展、利益共同成长。质监部门上半年总结与下半年工作方案上半年不知不觉已经过去了，即将迎来下半年，为了更好的工作，为这下半年作方案，本文是下半年方案范文，欢送大家阅读借鉴。今年上半年XX局在县委、县政府的坚强领导和社会各界的关心支持下，XX局积极履行职责，不断创新工作思路，完善工作机制，改良工作作风，按照年初制定的方案，自主开展工作，促进各项质监事业安康开展，同时在促进地方经济和助推社会开展方面起到了积极的作用。一、上半年获得的成绩1、突出招商引资工作地位，采取以商引商的方式，把招商引资工作制度化、常态化，形成了全员招商的大格局。上半年累计外出招

31、商58人次，拜访各类企业20余家，获得了招商引资工作的重大打破，引进了江苏国帝节能科技工程，2月10日签约，注册资金3000万元，总投资将到达1.6亿元。2、狠抓市委会议观摩点建立工作。采取选调帮扶人员驻场帮办、定期沟通联络、协调解决建立中存在的问题等方式大力开展观摩点建立帮办工作。截至目前，江苏国帝工程的两座新建厂房正在建立，外部建筑大体完成，内部正在进展隔墙，水电正在建立，进展情况良好，将于今年6月20日开工;环州万博城工程27幢楼主体工程已经完成，正在进展绿化工程。3、结合群教活动内容，根据工作职能，扎实开展电梯、锅炉、气瓶、加工环节桶装水等涉及群众根本利益的特种设备、食品平安专项整治工

32、作。经过整治，我县小区超期未检的电梯已下降至75台(大局部是万诚公司遗留下来的问题)，责令停顿使用10台锅炉、撤除2台锅炉，对4家无证纯洁水厂，移交稽查进展了立案查处。上半年未发生一起特种设备、食品平安事故。4、加大对西南岗泗洪大枣消费标准化示范区的帮扶力度，帮助示范区培训标准化管理技术人员，成立标准化工作机构;指导示范区严格按照国家相关标准建立育苗基地，统一规划种植，制定可操作的全环节标准操作规程。该示范区在5月9日被正式列入江苏省第十五批省级农业标准化示范区工程，全省共有20家，宿迁市仅有2家。同时积极帮助县政务效劳中心创立国家级效劳标准化示范点，洪泽湖湿地公园省级效劳标准化示范点正在等待

33、省专家考核验收。5、自202_年3月1日起，严格按照市政府的要求对全县组织机构代码证书进展免费办理(含IC卡工本费、证书工本费及技术效劳费)，预计每年可为全县行政事业单位、小微企业、农民专业合作社等3700余家组织机构代码证书办理单位减负30余万元。6、根据县政府要求，对江苏分金亭酒业破产前合作的7家企业开展了为期一个月的清理整顿，恳求合作厂当地质监部门予以配合。对一家违背合作协议，非法消费分金亭酒的企业进展立案查处，并对980箱白酒予以扣押，为分金亭酒业重启和维护其正常的经营秩序提供保障。上半年未出现区域性假冒伪劣产品。7、江苏省质监局在今年2月份确定泗洪县机械零部件产业集群做为优质产品消费

34、示范区后，我局立即开展前期调研工作，按照创立要求，拟定了工作领导小组和详细的施行方案。8、根据202_年两免费检定施行方案，从四月初开场启动202_年两免费检定工作，通过明确要求、明确责任、明确分工，截至目前已完成全县38家乡镇医院、计生指导站和26家集贸市场在用的1565台件计量器具进展了免费检定和维修。9、经过基层单位讨论推荐，市、县(区)人社部门、上级质监部门严格把关、共同审核，逐级上报，我局被省质监系统评选表彰工作领导小组确定为江苏省质量技术监视局系统先进集体，全省仅20家质监部门荣获此荣誉。二、工作中的缺乏和问题1、食品和特种设备两个平安的监管还需加强。上半年虽然开展了食品平安专项整

35、治，但不少食品企业小作坊消费条件差，从业人员法律意识淡薄、自觉性差，不能严格按食品平安管理规定办，少数胆大妄为者不时掺杂使假、制假售假。加之我局监管人员少、专项经费缺乏，可以说在食品消费环节仍存在较大风险。特种设备平安监管虽然经多年努力秩序根本理顺，但在涉及千家万户平安的液化气气瓶、电梯监管上，还存在一定的薄弱环节。2、检测才能急需进一步加强。虽然经过近两年的大投入，我局的检验才能有了很大的进步，但是检测人员的技术才能和业务素质还不高且检测设备投入还存在缺乏，与满足市场需求还存在一定的差距，各方面才能还需进一步加强。3、监管力量和经费薄弱。我局专业从事执法打假的工作人员仅有7名，在日常执法打假

36、工作中明显感觉力量薄弱，同时受经费限制，高科技现场检测设备未配置到位，也给执法打假工作带来一定的制约。4.内部管理制度虽然在一步步完善，人员的主动性在进步，但在制度和人员上照旧存在比拟薄弱的一面，需要在加强迫度建立的同时，进一步严格考核机制，从而进步人员的积极性以及整体的工作效率和工作质量。下半年方案1、加大招商引资工作力度，争取超额完成今年的招商引资任务。2、按照筹建进度，有序推进机械中心根底设施建立，争取早日完成中心的筹建。包括完成各大型仪器设备的调试、安装、人员培训;搜集并归档各类标准、信息;整理归档所有资质认定所需资料，确保年底机械中心通过实验室资质认定。3、我局去年底购置的近300万

37、计量检测设备已于上半年全部到位，针对我县工作实际情况并结合计量所工程建立情况，我们将分批分阶段逐步完成工程建立，争取尽早的将这些设备投入到实际工作中。4、深化开展特种设备专项整治工作，稳固上半年浴室锅炉、住宅小区电梯专项整治成果。加强对特种设备使用单位做好三落实、两有证、一应急工作的检查力度，催促企业自查自纠。加强对重点区域、重点企业、重点设备的监察力度。5、全面施行以食品分类、企业分级、监管分等为手段的三分监管新形式，加大对消费环境差，产品质量不高的食品消费企业的监管力度，将平安隐患消除在萌芽阶段。6、深化开展质量强县工作，推动县长质量奖管理方法施行，加快省市名牌创立工作，深化申报企业开展帮

38、扶、指导工作，确保完成年初制定的目的。7、深化民生计量实事工程，营造和谐有序地区域计量环境。在全面落实完成两免费任务的根底上，进一步加大宣传和推广力度，争取在其他公共计量领域有所打破。8、加大行政执法和打假治劣的力度，继续开展食品、建材、农资专项整治，整顿标准市场经济秩序，维护消费者的合法权益。重点做好混凝土、钢筋等专项整治，效劳好我县三化进程中建筑原材料平安。9、结合群教活动第一阶段征求上来的意见建议，实在抓好查摆问题、开展批评和整改落实、建章立制两个阶段的教育理论活动，使我局全体党员、干部把为民务实清廉的价值观追求深深植根于思想和行动中，政治进一步坚强，思想进一步进步，作风进一步转变，党群

39、干群关系进一步亲密，为民务实清廉形象进一步树立，进一步推进质监工作安康持续开展。部门上半年工作总结及下半年工作方案一、上半年工作总结：(一) 、知识管理20zz年根据集团知识管理积分方法，结合公司实际，调整了公司原有的km推进考核评价方案，新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行，到达了较好的效果。数据回忆：1、20zz年集团知识管理考核积分卡截止5月说明：截止5月，集团平均分为87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分为57分；并列100分的有14家包含集团职能部门，黄石公司集团并列第一，华南第一。去年同期排名43名。2、20zz年集团知识管理

40、考核个人积分说明：员工平均积分年累计为18.85分，排名前列。3、20zz年集团知识管理考核频道_1、培训覆盖面力求100%20zz年，集团调整了考核要求，形成了以CKO频道为核心的考核机制，重点关注各工厂的频道_、员工积分，同时也调整了CKO积分方法。对此，公司也作出了相应的调整，并在3月至5月对各部门进展相关培训。通过培训，使员工明白怎样可以进步积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训，KM推进气氛较好，员工自觉使用KM工具并到达可喜成果。2、组织成立工程小组3月成立QC小组，主要围绕“如何进步KM积分卡在集团的排名”展开工程攻关。4月召开工程启动会议，明确责任人及活动

41、分工。每月回忆总结，遵循pDCA原那么到达预期目的。通过工程攻关，我们标准了推进要求，解决了每月存在的不同问题。3、迎接集团KM现场审计3月底，集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的KM推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程标准、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。4、参加知识管理年会，黄石公司大放光荣。4月28日，青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开，姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获

42、4项荣誉，着实给力。1、黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越”荣誉称号全集团各级工厂及职能部门参评，本奖项只有6名；2、黄石公司荣获集团“知识管理频道经营进步奖”KM推进团队集中亮相，并屡次受到好评，其中黄石公司的KM推进考核细那么在知识管理精英论坛上被集团教师分享推荐；3、个人荣获集团“知识管理专员”荣誉称号。本次年会上，集团高度评价我司的KM推进工作，通过交流学习，其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路，对我们的工作给予了充分的肯定。(二) 、现场管理数据回忆：1、调整考核思路，纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和消费部门考核不平衡”等现象；202_年，通过与部

43、门班组的沟通，发现很多员工对6S推进有抵触情绪，认为“面积越大，做得事情越多，错就越多，考核就越严重。”这种情况无形中消除了员工的积极性，特别是消费部门员工认为与优秀无缘，索性放弃。针对这种情况，202_年公司调整考核思路，引导员工“有做必有果”，班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核工程，改变以往只以检查结果作为考核根据的形式，让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。2、标准班组现场管理，发挥班组主观能动性，变被动为主动，持续开展部门自查和班组自查；按照202_年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部

44、门6S推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进气氛较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回忆工作；消费部成品库较去年改观较大，现场相貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推进技巧，回忆现场管理存在的问题。3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。公司月度查核，部门主动上报，各部门纷纷打造部门班组现场亮点，例如包装部消费现场统一有序，标示标准的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作

45、，提升了员工的积极性。4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗蓝旗”管理策略，鞭策部门力争先进。(三)、包装有效工时数据回忆：1、成立“包装有效工时”工程攻关小组，围绕课题进展工程攻关。3月成立“包装有效工时”QC工程小组，成员包含消费部、人力资部及包装部成员。月度开展小组活动，按期回忆和总结月度推进工作，并解决存在问题。2、包装部“有效工时”气氛较好，班组长学习有效公司的统计方法，有效工时数据评比落实到包装班组，班组成员每周可以查看有效工时数据。3、有效工时管理工具指导消费，引导包装开班消费。按照消费部的消费方案，结合工时统计方法指导消费，包装部部门领导一致支持“开三班”消

46、费。与202_年同期比，产销量增长，消费人员减少，到达了“减员增效的”目的。(四) 、E-HR人事信息管理E-HR人事信息管理为202_年新增职责，通过半年的学习和实际操作根本掌握了相关要求和操作技巧。1、员工自助查询。2、积极学习新操作手册，月度erp维护正常，集团月度查核没有出现异常。3、参加华南区域ERp人事薪酬管理培训，考试成绩名列前茅，顺利获得结业证书。二、上半年工作缺乏：1、深化一线不够，根底工作缺少根基。对基层员工的需求情况理解少，不能及时掌握他们的相关情况。2、管理缺乏魄力。主要表达在考勤管理上，工作滞后，致使迟到、早退现象时有发生。3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深化的认

47、识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，导致HR绩效积分卡屡次失分。4、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、才能和阅历与其任职岗位都有一定的间隔 ，不利于工作的正常开展。5、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。三、下半年工作方案： 1、知识管理1、完善知识管理月度查核清单，梳理部门常规文档，建立KM文档上传档案，按期查核文档上传的及时性。2、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资，力争成为第一批试点单位，为公司高管定制专有的KM门户。3、进一步完善审批流程。4、网上

48、调查、时间管理模块的推进。我们的目的：总结先进工厂的亮点，打造一流的知识管理团队，奋力跻身集团前12名。2、现场管理1、持续开展旺季综合检查。2、部门6S专员培训学习，加强检查的才能。3、编制办公室及局部消费班组现场管理示范图，要求部门管理人员比对图文标准现场。3、有效工时管理1、完善班组有效工时评比制度，充分鼓励班组员工。2、标准员工考勤管理，跟踪数据统计，加强班组长对有效工时的深化理解。4、E-HR人事信息管理1、员工照片维护；2、按照集团要求维护培训信息等特殊信息；3、学习薪酬管理模块的操作。邮政部门上半年总结及下半年工作方案范文一、上半年全市邮政工作根本情况在市委市政府和省邮政公司的正确领导下，全市邮政部门紧紧抓住黄蓝战略施行的契机，以科学开展为主题，加快开展方式转变，大力推进改革创新，强化管理，广泛开展创先争优活动，全面构建和谐企业，保持了强劲的开展态势。突出表如今一邮政经济运行质量和效益有效提升上半年，全市累计完成业务收入8473万元，完成省公司方案的5