银行业务员2023年年度工作计划.doc
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1、银行业务员2023年年度工作方案一是加强业务培训。从“以内控防范优先,新的一年里。加强迫度落实”角度加强客户经理队伍建立。2023年,着重抓好一线信贷人员的培训,银行工作方案在第一季度以金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务标准化操作顺序及要求等内容为重点进展普及培训,较短时间内培养造就一批政治过硬、品质优良、业务素质高、能适应改革步伐的员工队伍。定期组织学习金融方针政策和上级文件精神,努力进步政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。同时对贷款五级分类等新业务进展专项培训。二是加强信贷管理。进步信贷资产质量一是加强对各社及信贷员贷款权限的管理,确保新增贷款质量上。严禁各社及信贷人员发放超
2、权限贷款。二是加大对跨区贷款、人情贷款、垒大户贷款等违章贷款的查处力度,发现一起,奖励一起。三是认真开展贷前调查,准确预测贷户收益,确保贷款按期收回。四是严格执行大额贷款管理制度。五是严把贷款审批关,严格审查贷款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正确、第一责任人是否明确、抵押物是否真实、合法,担保人是否具备担保实力、贷款档案是否齐全等,通过以上措施,确保信贷资产质量逐年进步。六是全面进展信贷档案统一形式、标准化、标准化管理,实行专柜归档、专人保管,并建立调用登记制度,保证档案的完好性。人员调离或换片,贷款档案应料理移交手续,由交出人、接交人及监交人共同在移交清单上签字,促进全辖信誉社的信贷档
3、案管理工作提档晋级。三是加大金融新产品的营销力度社加大信贷产品的创新力度,近年来。贷款品种不时增加,信贷效劳程度明显进步。但在贷款还款方式和贷款期限确实定上还存在一些缺乏,为此省联社于2023年11月14日印发了山东省农村信誉社贷款分期还款暂行方法为满足贷款客户的不同需求,缓解集中还贷压力,进一步进步信贷管理程度,防范信贷风险,公司业务部将于2023年在信贷管理中引入贷款分期还款,以完善信贷效劳功能的需要,杜绝部分客户对信贷资金临时占用,风险继续积累、流露滞后,加大信贷风险的后果。四是加大信贷规章制度的执行力度对银行员工素质加以培训,首先要落实“三查”制度。使每个银行员工工作方案详细的根底上并
4、按正确的思路做事。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持按“三查”内容、要求、顺序认真进展调查、审查和检查,并填写“三查”记录簿,严格考核。报联社审批的贷款都必需有信贷人员的调查演讲和信誉社的会办记录,都必需换人审查。其次要落实审贷别离制度,贷款发放实行审贷别离和分级审批的管理制度,各基层信誉社贷款必需经审贷小组集体会办审批,大额贷款报联社审贷委员会会办审批,并且规定基层信誉社发放贷款不管金额大小,每笔贷款都必需经主持工作的主任审查、登记、签字后才能发放,坚决杜绝信贷员“一手清”放贷。第三要加大违规违纪行为的惩罚力度,严肃查处违纪违规人员,对因违纪违规等原因造成不良贷款的责任人
5、实行在岗清收、下岗清收等行政处分,情节严重者,由责任人承当贷款赔偿责任。【以下为赠送相关文档】工作方案扩展阅读银行业务2023年工作方案1、强化效劳,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实详细措施。一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组详细抓,全体人员共同抓;二、进一步完善考核鼓励机制,结实树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调发动工的积极性来增加存款;三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进展宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深化、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,理解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老
6、客户要多联络,加强沟通和稳固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在万元以上的个体营业主客户。五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进展系统的宣传营销。六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚效劳。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方
7、面的要求时应尽可能的去满足,进步办事效率。2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制;以*年在我行开立帐户单位为根据,特别是零余额帐户要进展摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进展实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;二、抓住地方经济热点,及时捕捉存款信息,深化挖掘重点行业、重点工程和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融效劳,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;三、眼睛向外,积极寻找优质存
8、款大户,加大攻关力度,扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。3、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进展营销,进一步加强同已协作单位间更深化的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。二、加大信贷营销工作力度,努力进步信贷资产质量和综合效益。在固原属于经济相对落后地区,工业根底薄弱,但商贸流通较活泼加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在*年我行坚持“效劳地方经济、效劳中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业
9、及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进展宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为根底,要多为客户着想处处为客户出点子,想方法,获得客户信任,从而到达双赢的目的。2、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户详细情况有针对性地进展信贷投放。对电信、电力、石油、烟草等垄断性行业,
10、要加大力量营销、积极介入,争取更多市场份额,做到优质客户不放松、有开展前景的信贷市场不放松。3、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原开展较慢,多数客户只是外表理解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务开展需要。这就是一个机遇,在*年只要我们宣传到位,效劳跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。银行业务员工作方案5月一、 以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“
11、满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行
12、结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白
13、重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这
14、也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。银行业务员工作方案4月一、 以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效
15、劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理,防范风险,保
16、证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事
17、故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年
18、的技术比武更为了进步员工的业务程度。银行业务2023年工作安排根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况,明年的工作主要从三个方面着手:抓效劳、抓质量、抓素质,现就针对这三个方面制定我营业部在2023年的工作思路。一、 以客户为中心,做好结算效劳工作。客户是我们的生存之,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财
19、政性收费、交通罚没款、BSp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种,进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算方法讲座,增加人们的金融知识,让客户多理解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增
20、多,促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、 催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,进步约束力。2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理确保我行开户单位的质量和上门效劳。3、 进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、 重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的平安,进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、 标准业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少过失杜绝结算事故。6、 实在履行对分理处的业务
21、指导与检查。7、 做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、 把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位,从而进步员工的积极性。2、 加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、 在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了进步员
22、工的业务程度。4、 勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。5、 有方案、有目的地进展岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。银行业务培训工作方案202_年是我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型全面推进的一年。为更好地适应其开展的需要,积极创立学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业程度高、风险意识强、效劳质量优的员工队伍。市分行在充分考虑员工培训意向、开展需要和培训资的根底上,制定了中国银行XXX分行202_年的教育培训方案,现发送给你们,请各单位结合实际、周密方案、精心组织、确保完成全年各项培训方案。一、根本原那么以总分行关于建立经营管理、专业技术、
23、技能操作三支队伍和人才开发为总体目的,紧紧围绕全行中心工作,重点做好基层经营机构管理人员,业务板块客户经理、柜面操作人员业务技能培训的原那么;严密结合我行改革开展实际,完善岗位培训体系的原那么;坚持理论联络实际,学用相结合的原那么;专业素质与企业文化建立相结合的原那么;全员培训与全面进步相结合的原那么;按需培训与业务开展相结合的原那么。二、培训目的为全面推进我行业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型工作,着力提升我行市场竞争力,202_年教育培训的主要任务是继续施行全员培训目的,详细要抓好经营管理、财务管理、风险管理、资产管理、个金业务、公司业务、结算业务、内控与合规、文明优质效劳、人力资、
24、计算机操作、企业文化建立、思想政治工作和党团工作等14个方面的培训;重点抓好以下5个方面:一是适应业务流程整合、业务板块建立及业务经营转型和人力资改革开展的需要,突出新知识新业务品种培训;二是进步综合柜员的业务操作才能,突出综合柜员业务技能培训;三是推动业务开展,突出展业培训;四是不断进步经营管理程度,突出对管理层领导才能和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好气氛,突出企业文化建立培训。三、根本做法1、依靠本行教学力量实在搞好培训。组织兼职老师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步进步我行自身办学才能。2、组织和鼓励员工在线自学。随着省分行
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