汉语言文学专业大三学生工行实习总结.doc
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1、汉语言文学专业大三学生工行实_结汉语言文学专业大三学生工行实_结。在中国工商银行实_两个月了,以下简要谈一下我的一些感想。我是xx大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,用心向周围的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简单介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是耐心和用心,要努力起到进步银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作情况的根本认识。做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是xx业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天
2、答复一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永远是做好工作的根底和前提。其后进入熟悉业务阶段,要清楚各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又准确的引导客户等。这阶段的过关要特别感谢我们银行的老师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮助,可以感受到经理在用心传授给我们她的工作经历技巧以及工作心得。还用许多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮助,我们互相配合,感觉到银行的工作气氛非常融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会用心的学习这些同事们身上的优点
3、。如今应该是进步业务程度阶段,怎样才能更好的与各户交流,准确理解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步理解一些理财产品,以更好的引导帮助客户。我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却锻炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素质:很好的交流倾听沟通才能,恰当准确的表达才能以及融洽的与人相处的才能,我想这也是我所学习的汉语言文学所应该掌握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习进步的方面。每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的
4、不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经历让我在心里不断提醒自己,对于每一个人不管贫穷还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应该发自内心的尊重每一个人,要耐心,认真的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,因为你也需要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,因为我想我的工作是有意义的。另外的不得不提的实习收获是理财意识的进步,一个人不光要会挣钱,还要会有效的管理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开场接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开场学习如何去合理规划合适自己家庭的理财方案,比方一个家庭最好要有10%左
5、右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去研究的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。每天在工行实习也会有很多小插曲,也因为指导客户填单出现一些小问题而被批评,也经常会遇到有各种急事焦急等待的客户,抱怨连连的客户,谦虚诚恳的承受批评,也不要抱怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不一定针对你,渐渐疏导抚慰客户,并学会一些技巧解决棘手的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应该换种思路或者拐个弯去处理它。下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应该是四大银行中客户量最多的银行,每天客户根本上都面对同一个有些头疼的问题排队,尤其在我所在的银行xx城关
6、支行,这里每天的客户量近千人,客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今天还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,我想这个问题还会存在很 长一段时间,而且必需要采取一些措施予以缓解,工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段,我们可以向客户更细致的讲解网上银行、 银行、手机银行的便捷之处以及各项atm自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题,我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外如今工行周末会加开一个窗口这也起到了进步效率的作用,其次我想是否应该对办理各项业务的比率做一个统计,比方如今办理开户业务的客户比拟多且比拟
7、耗时,是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比拟简单,可能就是取个工资或是存点钱,是否可以开设一个简单业务窗口,我想细致科学的分工也是可以有效进步效率的,一些客户也经常有这样的要求。实习的这段时间要特别感谢我们的大堂经理,我们亲切的称她为唐姐,虽然一开场觉得她有些太过严谨小心,但是后来发现这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。她既像我们的工作上的老师还是我们生活上的良师,唐姐特别喜欢给我们讲人生哲理,而且她拥有一种从生活的细节中提炼智慧的才能,她在不断传授给我们与人相处的技巧,家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧,经理最让我感动的是她的认真与用心,无论对于工作还是生
8、活。她总是对我们强调凡事要早做准备,要用心去经营,说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的热爱与上进心,更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照顾我们,从他们身上我看到许多闪光点:壮的热情稳重,旭的耐心坚持,雯雯姐的坚强,谢姐的真诚仁慈,峰哥的个性得意从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的配合一起工作真是每天的快乐的事情,我想我不会忘记我这群朋友。这些日子,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的处境和情况,让我
9、再次坚决我的根本信念:要热爱生活,要有上进心,要坚持和用心,要真诚和尊重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,渐渐用心积累属于我的生活工作的经历。【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读汉语言文学专业本科生大学毕业总结本人xx年参加全国成人高考,有幸被苏州大学汉语言文学专业录取,成为XX年春季函授班的一名学员。在三年的函授学习中,我在努力完成教学工作任务的过程中,能尽量按时参加学校组织的每一次面授,并利用业余时间阅读相关的文学书籍,收获很多,现对这三年的学习情况进展一个总结。我一直担任小学中高年级的语文教学工作,似乎以自己的知识积累完成自己的语文教学工作是绰绰有余的,而且社会上
10、很多大学生走上工作岗位真正专业对口、学以致用的例子越来越少。所以当初参加全国成人高考真正的目的完全是想拿一张本科文凭。但随着教学工作的深化,当自己以读者的身份解读一篇篇课文的时候,确确实实地感受到了“要给学生一杯水,老师必需要有一桶水,更要是一眼活水”的重要性,当面对一次次教学中的争议时候,真真切切地感受到终身学习的重要性。学习中感觉最大的障碍就是工作和学习不能兼顾。一年三次的面授除了夏季是安排在假期中进展的,春季、和秋季的面授都与我们的工作时间相冲突(我们一般是连续面授10天左右)。我能克制长途跋涉的辛劳(到苏大要转车,来回将近2个小时),能顶着高温参加暑假中的每一次面授。在春秋两季的学习中
11、,由于小学语文课务的安排特点,无法请假参加每一次学习,所以只能采用调课,回来补上的方法尽量参加每一次的学习。另外我还采用自学的方式来弥补自己面授学习的缺失,使自己能尽量多地汲取知识。采用面授和自学相结合的方式,三年中我学习了古代汉语西方文论文献学美学概论语文教学心理学中国历代文学作品选中国现代文学作品选明清小说逻辑学等多门课程,选修了语文教学散论古代小说艺术鉴赏刘锋杰现代文学评论集等课程,同时自己还阅读了徐志摩诗文赏析鲁迅随想录呐喊人生等书籍。老师的面授让我听得津津有味,收益非浅,获益良多,自我的学习更我体会到学习读书的乐趣。三年的学习,丰厚了我对文学理论的理解,积淀了我的文学知识,提升了我的
12、文学修养,所有这些让我在语文教学中更有底气和自信。函授时一位老师讲的一个故事让我对学历进修有了更深的体悟:“你请朋友吃饭,一顿饭吃了198元,假如你口袋了只有200元,付钱时你是什么感受?紧张、庆幸。假设你口袋里有1000元,你又有什么感受?坦然、沉着。口袋里的钱就好比是一个人的学识,虽然有时不一定能直接派上用场,但储藏得越多,你在工作中就越能游刃有余。”终身学习,学习终身,不能成为口号,而应成为每个人的自觉行动。汉语言专业实_结在实习过程中,认真备课积极参与各项活动,指导老师和校领导给予了帮助和指导,指出缺乏和学习经历。光阴似箭,岁月如梭,四个月的实习生活就要完毕了,在实习期间,引用白岩松的
13、一句名言就是痛并快刻着。这种难能可贵的经历敦促我进步、成长,在实习中我收获了许多在学校从未学过的知识,在此我向实习学校的领导和老师以及学生致以我深深的感谢。成功的经历将鼓励着我在以后的人生路上获得更大成绩,失败的经历将使我努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子里发奋向上,这一切都将成为我生命中最珍贵的财富。在教学方面,通过实习,我将书本学到的知识运用到教学实际中,发现了自己在教学工作方面的优缺点,积累了理论的经历。并争取在以后的教育理论中发挥利用自己的长处,克制自己的缺乏,从而不断改良自己的教学,进步教学质量,使我更好地胜任老师这个角色。通过与学生的接触,逐渐地认识了他们,理解了他们的
14、学习情况以及家庭状况,使自己的工作效率和质量得到进步。这一切让我深深体会到一分耕耘一分收获,只有尽了自己最大的努力,才能将工作做扎实,才会收获成功的喜悦。在整个实习过程中,我从听课备课到讲课,深化体会到教学工作的不易。期间,我认识到以下几点:1、擅长学习、乐于学习教学是一个很个性化的过程,每个老师都有属于自己的教学方法、教学风格,有着自己的独到之处,在教学理论中擅长与其他老师的交流、听其他老师的课、从其他老师的课堂中学习、虚心地向其他老师请教,这要比自己盲目地探究要直接、更省力、更见效。2、吃透教材,把握好教学内容和教学重难点,做好备课工作备课时,要知道这课教学内容是什么,教学的重难点又是什么
15、,结合教学参考书和学生的实际与练习再来备教材,挖掘教材到位,抓得准,挖得深,这样在教学时才会有明晰的思路。对于在教学过程中无法串起来的局部可以请教一些有经历的老师。3、及时稳固,查缺补漏在小学低年级段,教学内容并不多也相对较容易,大局部的学生都能很快地掌握。但即使出色的课堂仍会有学生没学懂,仍会出现学生一知半解的现象,学生会很快地遗忘,通过练习与作业及时稳固,查缺补漏,是非常有必要的,而每一次的课堂小练习、每一次的单元小测试都是一个很好的查缺补漏的时机。这次的实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了老师这一荣耀的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在将来的路上我会
16、做的很好。如今,实习完毕了。期间我认识到了自身的缺乏,我们不能只从书本上看教学,而也要在实际中教书,面向实际。作为一名即将毕业的师范生,我将会在将来的日子努力进步自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力。2023汉语言文学专业本科生大学毕业总结范文本人xx年参加全国成人高考,有幸被苏州大学汉语言文学专业录取,成为XX年春季函授班的一名学员。在三年的函授学习中,我在努力完成教学工作任务的过程当中,能尽量按时参加学校组织的每一次面授,并利用业余时间阅读相关的文学书籍,收获很多,现对这三年的学习情况进展一个总结。我一直担任小学中高年级的语文教学工作,似乎以自己的知识积累完成自己的语文教学工作是绰绰有余
17、的,而且社会上很多大学生走上工作岗位真正专业对口、学以致用的例子越来越少。所以当初参加全国成人高考真正的目的完全是想拿一张本科文凭。但随着教学工作的深化,当自己以读者的身份解读一篇篇课文的时候,确确实实地感受到了“要给学生一杯水,老师必需要有一桶水,更要是一眼活水”的重要性,当面对一次次教学中的争议时候,真真切切地感受到终身学习的重要性。学习中感觉最大的障碍就是工作和学习不能兼顾。一年三次的面授除了夏季是安排在假期中进展的,春季、和秋季的面授都与我们的工作时间相冲突我们一般是连续面授10天左右。我能克制长途跋涉的辛劳到苏大要转车,来回将近2个小时,能顶着高温参加暑假中的每一次面授。在春秋两季的
18、学习中,由于小学语文课务的安排特点,无法请假参加每一次学习,所以只华考|zk168能采用调课,回来补上的方法尽量参加每一次的学习。另外我还采用自学的方式来弥补自己面授学习的缺失,使自己能尽量多地汲取知识。采用面授和自学相结合的方式,三年中我学习了古代汉语西方文论文献学美学概论语文教学心理学中国历代文学作品选中国现代文学作品选明清小说逻辑学等多门课程,选修了语文教学散论古代小说艺术鉴赏刘锋杰现代文学评论集等课程,同时自己还阅读了徐志摩诗文赏析鲁迅随想录呐喊人生等书籍。老师的面授让我听得津津有味,收益非浅,获益良多,自我的学习更我体会到学习读书的乐趣。三年的学习,丰厚了我对文学理论的理解,积淀了我
19、的文学知识,提升了我的文学修养,所有这些让我在语文教学中更有底气和自信。函授时一位老师讲的一个故事让我对学历进修有了更深的体悟:“你请朋友吃饭,一顿饭吃了198元,假如你口袋了只有200元,付钱时你是什么感受?紧张、庆幸。假设你口袋里有1000元,你又有什么感受?坦然、沉着。口袋里的钱就好比是一个人的学识,虽然有时不一定能直接派上用场,但储藏得越多,你在工作中就越能游刃有余。”终身学习,学习终身,不能成为口号,而应成为每个人的自觉行动。汉语言专业教育实习自我总结范文关于我在二中的实_结报告10月10日至11月18日是我们实习生远行的日子,我被分到咸阳市礼泉二中,也就是咸阳市礼泉县的一所高中,同
20、行的有哲学系、数学系、美术系、物理系的实习生。带队老师的是张公社老师,小队组长是长孙大盟。10月10日下午到达礼泉二中,当时下着小雨,心里头还挺担忧的,害怕一会儿雨大着,我的行李被淋湿,东西太多了,令人不免心寒,毕竟长途于此,所有人的住宿都是在学生公寓,晚上还没有电,经大盟组长的反映,才解了照明的危急,铺盖铺好了,人倒也放松了点,然而心一直悬着,外面小雨似乎越下越大,第二天下午才开会,分到了指导班主任和指导老师,和两位不同面孔的老师握完手后,觉得挺亲切的,这就开场了为期近40天的上岗工作,蛮好奇而又不失认真。我的指导班主任是刘勇老师,他本人带高二七班班主任,也就是说我是高二七班的代理班主任,是
21、他的外援。10月12日是星期三,我在刘老师的带着下,来到我们班,刘老师热情地叫大家欢送我,征求我向同学自我价绍,我点头同意,以代理班主任的身份向大家作以简介。我系统而简明扼要的介绍了自己,理解到在礼泉二中学校实习的每年的学生不只有咱们文理学院学生,还有渭南师范和咸阳师范的学生,包括为期三个月实习的陕西师范院校的实习生。我也理解到高二七班是一个普通班,非重点班,知道自己身上的重任,士不可以不弘毅,任重而道远。在将来的数天里,要紧跟班级,不可擅自离岗,或迟到,要以身作那么。我给大家讲了我在文理学院四年的大学生活,大学学习,大学的娱乐活动,生动形象而不失简洁形式,只听见同学们不停地鼓掌,很热情,也很
22、好奇,至少比我的好奇心还强烈。最后我诚恳地希望大家配合我的实习工作,希望大家珍惜眼前的,大胆设想将来的,疏浚思路,明白今天路在何方,树立好伟大的志向,走好人生的过程,在同学们的掌声中完毕了这第一次小型的班会。我的指导老师是张老师,叫张思民,是一位快退休的、有着长期工龄,经历丰富的老老师,他本人已从事教书35载,主要教思想政治,为人和蔼可亲。因为年龄穿插的缘故,我们谈得很投机,谈了他们那个时候缺粮缺钱的年代,而刚好也是我最感兴趣的话题,在家里常听爷爷奶奶说起以前的苦日子,那个时代最苦,成就一个人的时机太少了,张老师家里目前情况还行,一儿一女,儿女都已工作,且已成家立业,他本人的手续也算交代了,这
23、可谓是一般人想都不敢想,让我本人领悟到的是:人生是带着苦难而来的张老师见我性情也稳重,也很关心,在接下来的日子里,我就忙于听课,我们是一群没有实战教学经历的实习生,只能先靠听课,去总结别人的科目老师的上课经历,来进步自己。紧张的备课工作也在继续着来到礼泉二中实习的一个重要工作是听课,而不是上课,这是来校实习第二天该校张校长说的。我一周根本听五节课,坚持听课有规律,不一篮子全端,每听一节课,都做详细的笔记,详细记录上课代课老师的一言一行,做好板书记录工作,我听过马艳红老师教的语文课,聂黎华老师教的数学课,刘娜老师讲的政治课,莱英老师讲的英语课,徐楠老师讲的地理课,杜立群老师讲的语文课等,感受颇多
24、。每个老师讲课的风格都不一样,虽然科目有别,但即使都是教同一科目,也差距很大,比方说马艳红老师讲的语文课,条理清楚,知识构造有逻辑,且搭配得好,尤其是文言文,然而声音不够明晰,有的同学上课听着听着就睡着了;再比方说杜立群老师,也是教语文的,他是男老师,声音洪亮,也很带劲,学生听了,很受带动,且他本人有个性,我所说的是脾气,学生都畏惧三分,上课情况根本良好,与杜老师的交谈中,我充分理解到首先要备好课,要将课外知识和课内知识结合到一块,丰富课堂知识,所谓运用之妙,存乎一心。在屡次听课的根底下,我获益匪浅。每天坚持6点起床,跟班时间是6:307:20,高二没有安排上操,所以我跟班的任务根本是陪学生上
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