金融营销工作计划表.doc

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1、金融营销工作方案表金融营销工作方案表。(一)细分目的市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的开展目的，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为根底，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销方案，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。稳固现金管理市场地位。继续分层次、深化推广现金管理效劳，努力进步产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对

2、辖区内重点客户、行业大户、集团客户进展调查，深化分析p 其经营特点、形式，设计实在的现金管理方案，主动进展营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，进步客户奉献度。今年争取新增现金管理客户185200户。XX年下半年工作方案由找原创首发，机密数据纯属虚构，转载请注明出处。深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的根底客户，并为资产业务、中间业务开展提供重要来。XX年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动根底上，总结经历，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化构造，进步优质客户比重，降低筹资本钱率，增加高附加值产品

3、的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深化分析p 其结算特点，进展全产品营销，扩大我行的结算市场份额。XX年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有局部镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资进展营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目的客户，进展重点攻关。(二)加强效劳渠道管理，深化开展“结算优质效劳年”活动。客

4、户资是全公司至关重要的资，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质效劳的根底上，进一步表达个性化、多样化的效劳。要建立好三个渠道：一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务开展情况至少装备1名客户经理，客户资比拟丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。二是加强物理网点的建立。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理形式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面效劳渠道。我行要加强网点建立，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业

5、务营销指南，对不同网点业态对公业务的效劳内容、效劳要求、效劳行为标准、效劳流程等进展指导。三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目的客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目的客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户效劳与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和效劳的重要根据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，进步“动户率”和客户使用率。深化开展“结算优质效劳年”活动。要树立以客户

6、为中心的现代金融效劳理念，梳理制度，整合流程，以目的客户需求为导向。加快产品创新，进步效劳效率，及时处理问题，加强效劳管理，进步客户满意度，构建以客户为中心的效劳形式。全面提升xx部门效劳质量，实现全公司又好又快地开展目的。(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度结算与现金管理部作为产品部门，承当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建立。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为施行科学的营销管理提供技术手段。营销工作方案表一、合肥医疗市场总分析p 近2年来，由于国家对医疗机构的严格控制，从民营医疗机构的审批到医疗广告的监视

7、控制，再到医疗机构的检查，致使合肥市整个医疗市场趋于稳定，各民营医院的经营在平衡开展，从以下几个方面分析p ：1、媒体宣传从大面积硬性广告趋于版面软文和新闻，更有与报社合作开展各工程活动，如：中山医院开展的“美丽妈妈”活动，红十字会医院开展的“博爱在江淮”活动，长征医院开展的“免费体检”活动，长城医院不连续抓住社会热点开展的各项活动等。这种宣传形式已逐渐被广阔百姓所认可，已逐渐成为医院营销宣传的首选方式。2、市场开拓在媒体宣传大受控制的政策形式下，市场人员的业务开拓逐渐被各医疗机构提上了营销的首要位置，各单位的市场队伍不断壮大，市场业务开拓的范围越来越广，其业务对象不仅仅只局限于合肥以及三县地

8、区，全省范围的市场开拓逐渐扩大，已占据了近一半的业务营业额。4、医疗质量随着医疗机构的标准化经营，医疗质量也在逐渐进步，民营医院的不良现象正逐渐屏弃;再加上民营医院良好的医疗效劳，广阔百姓的思想意识已逐渐转变，由原先的抵触到认可，再到如今的承受去民营医院就诊。同时各民营医院也在积极与政府协商沟通，争取最多的行政支持，使得民营医院在医疗保险、社会保险等各方面的待遇根本一样，因此医院的就诊人群逐渐增多。民营医疗机构的暗涌竞争相当剧烈!二、医院目前现状分析p 我院自搬入新院以后，在经营上上了一个大台阶，但是有很多细节上远远没有到达与院规模相匹配的效益，如医院统一管理、门诊量、病床使用率、介入手术量、

9、外科手术量等。这些都迫切需要建立一整套的管理和营销体系，来充实医院的经营，从而到达理想的营业业绩。1、统一管理上在进入新院以后，由于分科更加详细，人员变动较大等实际因素，使得科室与科室之间、医生与护士之间、医生与患者之间、护士与患者之间、院领导与员工之间等的磨合存在一定程度上的沟通不畅和沟通不力，对详细工作存在一定影响。2、门诊量在门诊量上，医院一直都比拟差，从整个星期的7天来看，星期一、二、三、四上午门诊量相比照拟好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情况下都很少。每天下午门诊量都不好，根本上很少有病人来就诊。3、病床使用率全院共有5个科和一个icu，总共病床在160左右。除4、5、6、1

10、0、11、12这几个月病床使用多一点以外，其他月份都比拟差，总平均使用率只在50%60%左右。而且在住院病人中，并不完全是实际治疗的病人，有相当一局部是医保病人，这种住院率远远不能与实际住院率相比拟。4、介入手术量和外科手术量医院的手术量在稳步提升，但远远不能到达目前医院手术室和导管室的需求，局部时间段手术空缺比拟严重。在医院各手术量上，市场部在这方面起到很重要的作用，通过市场部的外围联络和市场宣传，全省转诊手术病人数量在一步一步增加，同时随着市场部最近一段时间局部地区新农合转诊协议的签定，转诊病人将可能越来越多。以上院目前情况分析p 不一定完全正确，但能总体上反映院目前存在的问题：门诊量低、

11、病床使用率低、手术台数少、市场部外围联络力度不够等。三、其他医疗机构市场操作解析在合肥的医疗机构中，实行市场化操作的单位越来越多，很多单位的市场部已经从过去的媒体市场联络转向直接面对网络医生的联络，象省立医院、省立友谊医院等都开设市场部，并且花大力气去进展市场公关工作。同时，在合肥地区逐渐出现体检中心和检验中心，他们的市场开拓分去一局部潜在亚安康患者。在整个市场工作中详细方式主要有：1、转诊提成这是目前各医疗机构通用的市场争夺方式，但在实际操作过程中区别相当大，以中山医院、友好医院、长征医院等作为代表，转诊提成相当高，在合肥及三县地区，很多网络医生都积极介绍，致使此类医院门诊和住院率增加比拟快

12、。象长征医院，除给网络医生的高额提成外，直接给患者也提出很多优惠，局部检查工程实行半价收费，凭网络医生开局的单据和宣传文件，还可享受相应的优惠金额。同时他们与三县地区的农村合作医疗签定转诊协议，在院看病后可回医院直接报销，象同仁康复医院，与肥东签定的协议是患者就诊后由医院和肥东农合办进展报销结算，省去了患者报销的费事。种种方式都是为了在积极争取患者，进步门诊量和住院率。2、市场开拓方式各医院在市场部组织上都下了很大投入，一般市场咳嗽倍荚57人左右，市场部相关设施装备都比拟完好，在人员选择和人员分工上都发挥的潜能，同时在市场公关方面给予的支持力度很大。3、与各地相关卫生单位的合作在医保、城镇居民

13、医保、农村合作医疗相继开展的情况下，各医疗机构纷纷行动，花大力气去与之接洽，有的单单位从院长自身做起，与各地相关卫生单位联络，进展公关，最终获得协议的签定。更有甚者是当地卫生主管部门以公文的形式聚集相关合作医院的领导及主管医生，为此单位提供更方面的公关时间和公关根底。四、我院市场操作解读我院市场部是合肥医疗机构中拥有最早的，在最初的市场部工作上还是处于探索状态，但随着医院的开展和整个民营医疗的开展，我院市场部没有得到长足的进步和开展，仍处于最初状态，甚至还比最初的市场部运作更差，市场开拓没有有序开展，员工工作的系统性和积极性较差，就目前的医院市场部存在一下几个方面的问题：1、市场部团队建立院市

14、场部没有一个完好的团队，没有系统的市场营销思路对其进展指导和监视，员工工作积极性没有得到稳步进步，而且局部员工存在消极懈怠思想，对市场开拓的积极性不高，没有很好的与网络医生进展沟通协调，得到转诊的最终目的。2、市场部转诊提成由于我院开展的工程差异，在转诊提成上采取统一费用，这个方式是非常正确的，但是局部检查工程的转诊提成那么相对便少，这对门诊检查的转诊非常不利;同时院存在门诊检查的提成不能及时，局部科室对提成存在不满现象。3、市场开拓公关费用公关费用是市场部开拓市场所必不可少的，因此费用的使用就成为重大问题，这就要求市场部人员和院方共同配合，才能得到控制和放开的很好结合。但我院在这一方面控制相

15、比照拟死，不能灵敏运用招待费用，市场人员在与人交流十代表的是整个医院的形象，假如因为存在招待费用这方面的死控制，在详细做事过程中就有可能出现一些弊端。公关费用不能完全控制也不能完全放开，的方法是采取费用提留和直接拨给2种相结合的方法。4、与各地区卫生主管单位接触不到位这是院外围市场开拓的关键，城镇医疗、新农村合作医疗等，这些都要求市场人员下足工夫的情况才能与之相签约，同时医院在这方面的带头作用要充分表达，在人员和经费投入上要适当增加，把投入和办事成功率相结合，得到事半功倍的效果。以上是市场部存在的最主要问题，这些问题跟随院市场部时间之久，有时候也严重影响了市场部人员工作的充分开展，导致市场部业

16、绩一直不理想。从以上分析p 来看，现注重提出对医院门诊量的进步和市场部外围市场的进一步有效开展做详细阐述!五、医院门诊量进步操作方式本院地处十里庙，是蜀山区和高新区接壤地区，从医疗单位分布来看，西3500米有合肥市第一人民医院分院，东3000米有红十字会医院，北3000米有肿瘤医院和第一人民医院体检中心，南面目前还没有较大的卫生单位，我院处于医疗机构环绕;而且我院处于的高新区是企业林立的地区，老生活区根本没有，新生活区入住率较差，并且该区是示范区，辖区内的卫生效劳中心和卫生效劳站装备比拟多，他们的卫生效劳工作做的相当细，因此大局部居民门诊就直接去了他们那，几个方面重叠引起院门诊量低，门诊病人少

17、，改善方法：1、周遍社区的广告宣传作为居民最直接的接触方式小区广告，在宣传上是必不可少的，广告的强迫作用可以让居民重复承受和认可，这样在最后的选择上就倾向于我院。2、宣传单页的发放制作具有针对性的医院就诊指南，在指南中明确写出院治疗科目和检查工程，并标出优惠措施。3、社区义诊活动的开展结合各小区居委会，定期每周三、六于各社区做循环义诊活动，活动不在于能义诊多少人，重在于做宣传工作，同时在义诊时开具检查单、化验单等，进一步做目的深化工作。4、开展社区卫生教育工作结合有意向的社区效劳中心和社区卫生效劳站，开展宣传教育工作，加深居民对医院的认知度和认可度，从而到达来院就诊的目的。六、医院外围市场营销

18、方式医院市场部的外围营销是医院介入手术量和外科手术量进步的关键，针对目前院市场部的现状，在营销上要建立完好的市场营销方案和完成方案，这样才能限度的发挥市场部的作用，到达增加手术量的目的。1、网络医生的范围扩大目前市场部开拓的网络医生主要以市、县医院的内科医生为主，在对象上抓科主任或科负责人，这样对医院的网络医生拓展来说具有很大的局限性，因此在进一步的市场开拓上要加大力度。从区域来看，要加大对各县大一点的乡镇医院进展联络，可直接找其院长或坐诊的全科或内科医生;从对象来看，要增加联络的医生数量，不能重复单调抓某一个人，假如一旦联络出现问题这样可能让一个地区的病人都无法转诊。2、与各地卫生主观部门的

19、联络严密各地卫生主管部门是当地卫生单位的行政领导，抓住他们的优势可以为院带来更多利益，与卫生局签定医保报销协议，与农合办签定新农合报销协议，通过合作利用他们的名义下发许多有利于我院的文件，举办有利于我院的会议等。与政府部门的公关，不能只单单靠院市场部人员的单线联络，更多的是院领导能积极参与，并主动发挥人际关系，争取做到联络一个办成一个，这样对市场部下一步的工作将带来宏大收益。金融周工作方案表一、加大金融对经济开展的作用力1、加大金融对重点工程效劳力度。一是协调银行及早将重点工程贷款需求纳入年度信贷方案，做到“早贷、快贷、贷好” 集中落实工程贷款到账率。二是与人民银行、银监局建立重点工程贷款月度

20、统计督查制度。三是和有关部门定期召开重点工程信贷资金专项调度会议，加强工程资金跟踪与对接，让工程资金需求尽快得到补充。四是满足重点工程保险需求，跟进我市新上工程，重点开展企业财产险和工程险等业务，为工程建立提供充分的风险保障。2、加大金融对中小企业效劳力度。一是在专营效劳_方面获得打破，增加银行专门效劳中小企业机构数量，引导鼓励符合条件的银行机构年内普遍设立中小企业信贷专营机构。二是深化落实银行中小企业联络员制度。在扩大工作试点覆盖面的根底上，不断丰富对企业融资的一揽子效劳内容，突出抓好工作效劳实效，建立起银行与中小企业严密对接的长效机制。三是建立银行机构支持中小企业的工作考核机制。针对银行机

21、构在专营_、贷款规模、增速等方面进展考核评估，采取适度鼓励和补助措施，调动金融机构支持小企业开展的积极性。四是引导银行机构创新金融产品和效劳方式，采取灵敏多样的抵、质押方式缓解企业贷款抵质押缺乏问题，争取在发行中小企业集合债券和短期融资券方面实现打破。五是提升对中小企业金融综合效劳程度，引导银行、保险、担保机构深化合作，建全企业融资担保机制，扩大出口信誉保险承保覆盖面，重点加大对“外向型”企业支持力度。到#年底，实现中小企业贷款余额占全部企业贷款余额比重到达在 50%以上。3、加大金融对“三农”效劳力度。一是优化农村地区金融机构效劳网点布局，进一步增加金融机构数量。二是出台政策措施，建立信贷资

22、金向农村倾斜的体制机制。三是在涉农金融产品效劳创新方面实现打破，抓住农村土地经营权、林权流转制度改革契机，引导银行机构增加土地经营权、林权、海域使用权以及农业消费资料抵、质押贷款规模，建立农业保险和小额贷款互动机制，努力扩大涉农贷款规模。四是深化推进农村信誉工程建立，增加信誉评级农户数量，推行联户联保，从根本上解决抵押物缺乏难题，方便农民贷款，到#年底新增农村信誉户 10 万户，新增授信 20 亿元。五是提升保险为“三农”效劳才能，扩大政策性农业保险覆盖面，增加农业保险业务品种，推动设立巨灾保障基金，增强农民抗风险才能，开展农村小额保险，发挥保险业在农村医疗、养老等社会保障体系建立中的积极作用

23、。4、加大金融对蓝色经济效劳力度。深化研究金融对蓝色经济开展的支持方式和途径，努力提升效劳才能。制定金融业支持高端产业开展的政策措施，鼓励金融机构进一步将资金投向我市重点产业。催促金融机构采取“区别对待，有保有压”措施，促进经济构造调整和产业优化晋级，在“转方式，调构造”中发挥效劳引导作用。二、完善我市金融组织体系建立1、促进地方法人金融机构做强做大。2、面向金融机构加大定向招商力度。3、增强驻青金融机构辐射才能。4、加强效劳农村和中小企业新型金融机构建立。推动新一批新型农村金融机构试点工作，年内再设立 3 家村镇银行，实现村镇银行在五市全面覆盖。争取再设立 3 家小额贷款公司，扩大其对中小企

24、业贷款规模。三、推进金融集聚开展和创新试点1、落实金融业开展总体规划。2、加快区域性财富管理中心建立。举办私人银行业务开展论坛，建立私人银行业务人才培训基地，初步形成私人银行业务聚集开展的品牌效应。3、调整完善金融业开展空间布局。4、开展跨境贸易人民币结算试点业务。四、优化金融业开展环境1、形成合力推动金融业开展的机制。2、出台并落实促进金融业开展的有关政策。3、完善全社会信誉体系建立。五、维护金融平安稳定1、完善维护金融稳定工作体系。2、重点关注和防范潜在金融风险。3、妥善处理金融风险案件。六、加强协调配合，全力推进金融工作1、推动企业上市工作。2、推进产权交易市场建立。3、推进担保体系建立

25、。4、搞好金融创新试点。结合开发区新一轮综合改革，积极协调金融监管部门和金融机构总部赋予相应权限，推进金融创新先行先试，打造金融创新效劳示范区。个人金融工作方案表一、 20xx年工作方案中的重点仍以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、

26、BSp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、 强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标

27、准、制度的执行有了更高的要求1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强迫度执行的钢性，进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、制定出财务人员工作方案，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安，进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与

28、检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。五、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位，从而进步员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。

29、4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变金融工作方案表模板新年刚至，分行就结合自身实际，抢先抓早，在全面谋划20xx年各项工作的同时，对一季度提出了六项详细工作措施和要求。一、精心部署早布局，努力实现开门红。早在去年12月中旬，市分行就分别召开党委会、行务会对资金组织、贷款营销、中间业务收入等市场营销工作进展了安排部署，并迅速制订下发了关于认真做好20xx年一季度重点工作的指导意见，提出了一季度各项业务经营奋斗目的。即，到一季度末，营销有效贷款XX0万元;实现财务净收入4750万元，其中实现中间业务收入

30、600万元;各项存款净增50000万元，全年余额打破50亿元大关;借记卡发卡到达21000张;实现不良贷款净下降500万元，非应计贷款利息清收到达200万元。围绕上述目的，各县(区)支行必须实在增强加快有效开展的紧迫感和责任感，及早筹划安排，扎扎实实做好一季度重点工作，努力实现各项业务首季“开门红”，争分夺秒，积极争取工作的主动权，为圆满完成全年各工程标任务开好局、起好步。二、把握机遇抓存款，确保增量及市场份额持续稳定增长。为了确保全年存款净增6个亿、余额跨越50亿目的，一季度全行在资金组织上要重点抓好四项工作措施落实。一是牢牢把握“两节”前后城乡居民收入相对集中、农副产品集中上市、外出务工农

31、民返乡、商品交易活泼等季节性特点，进一步抓好适销产品宣传和柜台效劳工作，实在以优质、快捷、高效的效劳赢得广阔客户的信赖和支持，不断进步个人优质客户市场影响力和竞争力，全力确保个人存款大幅度稳定增长。二是抓住年末岁首行政、事业单位集中拨款、企业资金结算回笼机遇，有重点地做好客户拜访维护工作，为全年实现机构类客户占有量在县域内到达50%奠定根底。三是牢牢关注铅锌企业一季度价格可能上扬的趋势，千方百计进步法人客户销售资金归行率，确保重点客户销售资金回笼归行。四是大力开展“大行德广、伴你成长。金钥匙春天行动”，充分利用播送电视、报纸专栏等媒体，并通过举办银企联谊会、组织上门效劳、文艺演出等丰富多彩的宣

32、传营销活动，全方位、多视角宣传金融产品经营优势，进一步提升农业银行的良好形象。三、及早行动抓营销，努力进步资金运用效益。要积极适应新形势、新任务的需要，以新的视野和思维积极主动寻找本行资产营销的切入点，实在按照“抓大、拓中、不放小”和“好”为标准的原那么，在确保贷款风险可控的前提下，千方百计营销有效资产，努力做到早投放、早见效。一是重点抓好大行业、大系统、大客户的营销工作。文县、武都、成县、徽县、西和支行要继续在“南水北矿”上做文章。对已审批授信的徽县洛坝集团、东城集团公司、独一味制药等贷款，要在近期全部投放到位;高度重视交通、电力等行业的信贷需求，严密关注其重点建立工程的进展情况，并实行跟踪

33、营销;高度关注学校医院等传统机构类客户的信贷需求，积极尝试旅游、广电类工程。二是大力营销个人贷款业务。大力营销以个人定期储蓄存单、凭证式国债、人寿保单为权利凭证的小额质押贷款，以押旧(房)贷新(房)为主要形式的个人住房贷款，以商铺房抵押、额抵押为主要形式的个人消费经营贷款。充分利用个人征信系统信息资，细分客户，重点培植和开展以国家公务员、老师、医生、系统性优质企业从业人员等收入相对稳定的个人客户群体，积极稳妥地拓展网点效劳半径内的城乡个体户和农村种养大户、致富能手等经营相对稳定的个体私营业主客户群体，力促个人信贷业务稳步快速开展。三是严密围绕“三农”和县域经济，有针对性地瞄准农业产业化骨干龙头

34、企业、成长型中小企业、经营性根底设施建立、资性矿产、水电开发工程和县域优质机构、个人客户，着力调整优化农业信贷构造，积极培育农村金融市场新的效益增长点。四是进一步加强和完善对等公关、分级营销的组织保障体系，实在形成行级领导主攻系统性、集团性大客户，部门负责人主攻重点户，客户经理和员工全面营销个人优质客户的全员营销机制。四、坚持不懈抓清降，努力进步信贷资产质量。一是对法人客户不良贷款继续实行领导和部门包挂清收责任制，认真制定并落实清降措施，及早深化重点企业及大户进展跟踪清收，努力进步清收效率。二是充分发挥总分行有关不良资产清收管理的鼓励措施，加快清退进度。积极按照“三个有利于”的原那么，在坚决维

35、护贷款债权的同时，及时有效做好不良贷款的清收处置工作。三是创新不良贷款清收处置措施。坚持以货币清收为主，以委托代理清收、经营责任清收为补充，建立健全市场化清收处置机制，加快自然人不良贷款清退步伐。加强完善考核鼓励机，不断激发全员清收的积极性和创造性。同时，严格控制新增贷款风险，认真落实贷后管理工程，确保正常贷款按期收回。五、努力拓宽增收渠道，加快中间业务开展步伐。要牢牢把握“两节”前后城乡居民流动顶峰有利时机，不断加大宣传营销力度。一是及早行动，坚持抓好保险代理工作。在深化分析p 近两年开展保险代理工作经历教训的根底上，认真研究新的营销方法和措施，实在为全年保险代理业务营销工作打好根底。二是依

36、托营业网点和前台业务部门，不断改良效劳方式，进步效劳质量，进一步加大银行卡营销力度，确保银行卡手续费收入持续稳定增长。三是千方百计拓展各类代理业务。在认真做好代理他行业务、代发工资、代收水电费、通讯费等现有代理业务的同时，主动出击，大力拓展代收税款、代理财政、社保资金、以及金融同业机构和企事业单位各类业务，继续做好基金、国债、银证通等业务的营销工作，不断拓宽中间业务收入渠道。四是加大网上银行业务推广力度。积极采取向我行存款大户、信贷大户、结算大户，以及职业稳定、收入较高的公务员、企业中高层管理人员寄送产品资料、演示推介、减免年费和工本费等手段，全面营销网上银行业务，努力推动网银业务上规模、见效

37、益。六、加强廉政建立、平安保卫和员工思想工作。严格执行总、分行党委有关廉洁自律的各项规定和要求，“两节”期间坚决制止系统内攻关拜年活动，反对铺张浪费等不良陋习。坚持“股改、经营和平安”三大责任“一把手”负责制，严防死守，确保“两节”期间不发生任何问题。认真开展平安保卫大检查，特别对管理、金库守护、计算机系统管理、印押证管理等重点部位和重点环节，坚持定期或不定期的检查抽查;严格按规定做好防暴、消防、计算机事故预案演练，进一步进步全体员工处置突发事件的才能。不断加强对可疑性、苗头性问题的排查，及时采取果断措施，超前防范，实在把各类事态消灭在萌芽状态，确保全行财产和人身平安。充分利用节日期间积极开展

38、多种形式的“送温暖”活动。认真做好离退休、内退员工和困难员工的慰问工作，力所能及地帮助困难员工解决工作和生活中的实际困难，实在让广阔员工感受到组织的关心和温暖。实在加强员工政治思想教育，进一步激发全员干事创业的积极性，坚决全行上下对我行改革开展的决心和信心，积极引导广阔员工理解、支持和参与农业银行的改革与开展，为全年各工程标任务的全面完成奠定坚实的根底。金融客服工作方案表一、 以客户为中心，做好结算效劳工作。客户是我们的生存之，作为营业部又是对外的窗口，效劳的好坏直接影响到我行的信誉1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心

39、对待每个顾客，让客户满意。2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的效劳要求越来越高，不单单在临柜效劳中更表达在我行的效劳品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款bsp航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳品种，进步我行的竞争才能。3、主动加强与个人业务的联络，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户效劳。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算方法讲座，增加人们的金融知识，让客户多理解银行，贴近银行从而融入到我行业务

40、中。5、继续做好 银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的标准、制度的执行有了更高的要求1、 催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要务实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强迫度执行的钢性，进步约束力。2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，标准会计印章和空白重要凭证的使用和保管。4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的平安

41、，进一步进步我行防范外来结算风险的手段。5、标准业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少过失杜绝结算事故。6、实在履行对分理处的业务指导与检查。7、做好会计核算质量的定期考核工作。三、以人为本进步员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否开展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的才能且要能发挥员工潜能来确定合适的岗位，从而进步员工的积极性。2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训方案上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算方法、综

42、合业务系统会计制度、新会计科目等根底知识以及各种新兴业务进展培训。3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了进步员工的业务程度。4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。5、有方案、有目的地进展岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。金融销售周工作方案表一、工作目的本学期是我作为金融与根底科学系系主任的第一个学期，在认真学习学校的工作方案和教学中心的布置的各项教学任务以及系主任工作职责后，我确定了我的工作目的和方向：认真应对新的教育环境下，教学形式和形式的变化，自发学习，结合本系的自身特点进展考虑，并积极的开展各项工作，本着对任课老师和学生

43、效劳的思想，配合高职教务和成人教务部门推动各项工作的开展，完成各项教学任务，以到达全面效劳教学，做好老师教学和学生求学的后盾。二、工作思路坚持以教学工作的中心的原那么，严格执行系主任职责：(1)根据学校的开展规划，和教学中心的要求：以教学常规管理为根底，以教学改革为重点，以进步效率为手段，以理论教学为打破口，以教、科研活动为落脚点，加强教学与理论操作的结合，全面推进本系的各项工作。(2)严格教学管理制度、老师考核制度。如今各种制度有章可循，在制度的约束下，全系的管理就变得简单而有效了。(3)积极开展教研活动的讨论。本系迄今为止进展了三次教研活动，每次教研活动都有确定的主题，老师们都能积极予以回

44、应，并提出了很多建立性的意见。三、工作内容和工作方法(一)教学管理方面1.抓好教学管理制度建立，标准日常教学程序本学期第一次的系里活动围绕新学期的教学活动开展，包括：重申职大、电大学生学习资料的整理与上传;课程的核定;尤其是课改后网上课堂的执行;对于调停课的程序、以及成人课堂的管理等和老师们都进展了沟通，保证课程的有序进展。完成了新开课的统计、老师课时核定等相关老师利益的工作。(二)进展教研教改研究，进步老师的理论程度和科研才能本学期第二次研讨中我们讨论内容是“如何结合学生特点进展教学，如何把学生留在课堂”，“如何结合学生特点进展教学”结合在如何进步教学有效性的会议上老师们的发言，我们展开了热

45、烈讨论，我们感到其实每位老师都在挖空心思想各种方法来进展课堂教学，也很有责任心，这样的讨论也布置给每个老师，作为一个教改的课题去考虑并撰写成文。本学期第三次研讨中我们系关于市电大课题的布置工作开展，并通报了结合学报的发稿要求，在这次科研活动中，我们系局部老师拟申报了名为新媒体环境下教学资的开放与共享的课题，更多集中了年轻老师的力量，进展课题、论文方面的理论和科研程度的进步。(三)坚持教学考核，促进制度的贯彻和落实在需要向不同的教学部门提交各类的资料过程中，老师们互相配合，在规定的时间前后，我也会给老师们进展温馨提示，并帮助电脑方面不擅长的老师进展资料的上传。在资料检查的过程中，我发现老师们都很

46、积极主动，并且很认真的按照要求完成了各项任务，表达了老师们对教学工作的责任感。检查结果如下：负责职大课程8位老师们上传了10门课程学习资料，负责电大课程教学的老师10人上传了36们课程的学习资料，在规定的时间内，完成了各项任务。金融2023年工作方案表20xx年区金融办积极贯彻落实科学开展观，以做好国家科技金融创新中心建立配套落实工作为重点，以促进重点金融机构落地为主线，以打造科技金融综合效劳平台为抓手，以机制建立推动融资创新为保障，全面进步金融工作效劳程度。(一)借助各方力量，推动国家科技金融创新中心建立关于中关村国家自主创新示范区建立国家科技金融创新中心的意见出台，为我区下一步开展科技金融

47、创新体系建立提供了良好的契机，我区将抓住有利的条件，利用各方力量推动国家科技金融创新中心建立。1.结合市级部门出台相关政策，推动创新政策先行先试一是加强与中关村管委会沟通，我区与中关村管委会结合共同起草落实方案并出台相关支持政策，明确我区地位和作用。二是加强与市金融工作局沟通，跟踪市局在创新试点的调研和方案制定，争取创新政策在我区先行先试。2.推动金融功能区建立，拓展产业开展空间一是积极维护中关村西区业已形成的科技金融业态和金融资聚集优势，以中关村pE大厦和金融大厦为核心，不断拓展辐射范围，打造国家科技金融功能区。二是启动国家科技金融功能区规划建立研究，以西直门外科技金融商务区和中关村西区等重

48、点地区为根底，分阶段推动国家科技金融功能区建立，拓展科技金融产业开展空间。3.协调有关部门，加大力度推动四板市场建立一是积极支持四板市场在我区开展业务，研究制定相关优惠政策。二是结合保荐机构、中介效劳机构加强宣传，加快培育首批在股权中心挂牌的企业，进步交易活泼度。4.促进金融产业开展，完善配套效劳体系一是落实区政府“1+10”政策体系，加大金融机构吸引力度。二是进一步完善金融产业开展政策。三是加大金融机构走访力度，变财政招商为效劳招商。(二)搭建融资效劳对接平台，促进中小微企业融资一是配合北京市经信委推进中小微企业融资平台建立，进一步优化海淀区科技金融综合效劳平台。二是打造中小企业金融效劳专营机构、科技保险、小额贷款公司、融资担保公司中小微企业信贷链条，加强政策引导，鼓励金融机构开展科技金融创新。三是推进政银企对接，打破小微企业融资门槛，支持小微企业贷款产品的推广。四是强化效劳式管理，引导小额贷款公司和融资担保公司合规经营，促进中小微企业融资。(三)做好各项效劳对接工作，促进企业上市进程一是进一步完善企业上市工作的效劳体系，加强与监管部门、指导部门的联络沟通，充分发挥区促进