销售工作计划优秀范本.doc
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1、销售工作方案优秀范本销售工作方案优秀范本。尊敬的公司领导: XX年已经逐渐离我们远去,这一年里销售部按照集团领导的指示,充实了队伍,深层挖掘客户群等等,在各个方面都得到了显著进步,对于即将到来的XX年,做如下方案:一、带着本公司共同努力超额完成公司下达的各项任务。二、加强根底管理,强化量化考核指标。1、对各项工作均事先予以量化,奖罚清楚,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚清楚。2、坚决杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监视职能,及时记录,适时引导,定期检查,防止一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。三、对各项工作分工明确,各区域市场挂牌
2、承包。1、改变少数人硬性分派的做法,使员工共同参与制定相应的施行方案,择优选用。2、明确各自的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成绩优异者给予奖励,不能按方案完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。四、建立市场网络,标准客户管理,加大市场开发力度。1、理顺整顿现有资,对客户、市场按升值潜力分为a、b、c三类市场,对潜力大、上升强劲的市场予以重点开发、维护、宣传。2、对一些需更换客户的网络先培养其他交换客户,经一段时间的扶持,不与公司开展相匹配的客户,那么予以更换。3、除传统的农资、供销、农业局的网络开发、维护外,同时重点开发粮油、邮政等农化网络
3、。4、强化驻点效劳开发工作,根据市场情况分设一个办事处,强化市场的开发效劳功能。5、网络的建立要以终端建立为根底,掌握市场已有资,促使市场占有率提升。6、春节前应重点对鲁西北市场的开发与推广,改变公司春季淡的被动场面。7、对市场各级客户均分类建档,并定期跟踪监视,及时调整,增加回访客户频率,增加互相理解,解决实际的困难,增加客户忠诚度。五、强化沟通机制,加速市场信息的搜集与转化。1、搜集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的种植构造、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找出差距,找出如何整改的信息方案。2、制订定期的沟通机制,并建立有效的奖罚制度。3、多与终端客户联络,理解一线资料。
4、六、加强学习,搞好团队建立。1、除积极参与公司的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。2、每次出发人员回来,要及时召集相关内部人员共同分享市场成功经历,分析p 总结遇到的疑难问题,共同讨论,互相促进,共同进步。3、主动与业务人员沟通交流,变听汇报式交流为主动谈话式交流,对发现问题应及时解决,从中发现人员的长处与缺点,以便合理安排工作,为其搭建合理的舞台,充分发挥个人的才能,加强团队的凝聚力。 七、强化效劳意识,进步效劳质量。1、成立业务投诉 ,对由于业务人员自身问题造成的业务投诉,视情节予以一定的处分,并及时解决客户的投诉,增加其满意度。2、结合驻点效劳工作的开展,整合自身市场的信息及技术资
5、优势,帮助客户理顺、完善开发新的营销方案与施行及二级网络的建立。【以下为赠送相关文档】精选工作方案阅读优秀销售工作方案一、市场分析p 。年度销售方案制定的根据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析p ,而李经理采用的工具便是目前企业经常使用的swot分析p 法,即企业的优优势分析p 以及竞争威胁和存在的时机,通过swot分析p ,李经理可以从中理解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和时机,整合和优化资配置,使其利用化。比方,通过市场分析p ,李经理很明晰地知道了方便面的市场现状和将来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的
6、热点等等。二、营销思路。营销思路是根据市场分析p 而做出的指导全年销售方案的“精神”纲领,是营销工作的方向和“灵魂”,也是销售部需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,李经理制定了详细的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:1、树立全员营销观念,真正表达“营销生活化,生活营销化”。2、施行深度分销,树立决战在终端的思想,有方案、有重点地指导经销商直接运作末端市场。3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、效劳等营销组合策略,形成强大的营销合力。4、在市场操作层面,表达“两高一差”,即要坚持“运作差异化,高价位、高促销”的原那么,扬长避短,表达独有的操作特色等等。营销思路确实定,李经理充分
7、结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,表达了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售方案中,都曾发挥了很好的指引效果。三、销售目的。销售目的是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目的制定也是年度销售方案的最重要和最核心的局部。那么,李经理是如何制定销售目的的呢?1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比方20%或30%,确定当前年度的销售数量。2、销售目的不仅表达在详细的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到详细市场。3、权衡销售目的与利润目的的关系,做一个经营型的营销人才,详细表现就是合理产品构造,将产品销售目的详细细分到各层次产品。比方,李经理
8、根据企业方便面产品abc分类,将产品构造比例定位在a(高价、形象利润产品):b(平价、微利上量产品):c(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目的确实认,使李经理有了冲刺的对象,也使其销售目的的跟踪有了根底,从而有利于销售目的的顺利达成。四、营销策略。营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目的的有力保障。李经理根据方便面行业的运作形势,结合自己多年的市场运做经历,制定了如下的营销策略:1、产品策略,坚持差异化,走特色开展之路,产品进入市场,要充分表达集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,防止单兵作战。2、价格策略,高质、高
9、价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行“一套价格体系,两种返利形式”,即价格一样,但返利标准根据间隔 远近不同而有所不同的定价策略。3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资,大力度地开拓学校、社区、网吧、团购等一些特殊通路,施行全方位、立体式的打破。4、促销策略,在“高价位、高促销”的根底上,创始性地提出了“连环促销”的营销理念,它具有如下几个特征:一、促销表达“联动”,牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资,有效挤压竞争对手。二、连环的促销方
10、式至少两个以上,比方销售累积奖和箱内设奖同时出现,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。三、促销品的选择原那么求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场“动销”,以及促销激活通路、通路激活促销之目的。5、效劳策略,细节决定成败,在“人无我有,人有我优,人优我新,人新我转”的思路下,在效劳细节上狠下工夫。提出了“5s”温情效劳承诺,并建立起“贴身式”、“保姆式”的效劳观念,在售前、售中、售后效劳上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,李经理胸有成竹,也为其目的的顺利实现做了一个良好的开端。优秀销售人员月工作方案书范本一、上班之前的准备工作1、每天要按时起床,醒来
11、之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开场了,要充满活力,可以适当的运动一下。2、整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。3、上班途中,可以热情的和认识的人打招呼,假如可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。4、尽量提早1020分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动。5、简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!二、到公司签到之后向主管或有关负责人简单汇报自己的工作方案,明确当天的销售目的和重点,并详细拟订拜访道路,及补救措施,方案越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象 联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:1、产品的目
12、录,定货单、送货单2、和客户洽谈的相关资料:如名片、_、客户记录、价格表、 本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。三、拜访前的准备事项1、理解被拜访对象的姓名、年龄、住址、 、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,理解同行及相关产品的最新变动及产品信息。3、做好严密的拜访方案,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购置者,并想方法去接近他。4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。4、见到客户之后1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和
13、、不卑不亢。2、要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:要有信心态度要真诚,争取对方的好感在谈话中,要面带微笑,表情愉快用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,可以针对问题注意对方的优点,适当的给予赞美在商谈的过程中,不可与客户剧烈争论诱导客户可以答复肯定的话语可以为对方着想,分析p 带给他的利益化4、与客户商谈必须按部就班见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品进一步接近客户,激发对产品的兴趣告诉客户产品能带给他的利益提出成交,促使客户订购或当即送货收货款一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,
14、并告诉他,随时可以为他提供效劳。5、下班后,检查每天的工作,总结得失1、详细填写每天的业务日报表2、检查是否按方案开展业务,是否按方案完成任务3、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。4、营销日记的内容包括:工作情况描绘对工作得失的总结、意见及建议改良的方法客户的意见及建议如何处理工作感悟及感受6、列出第二天的工作方案1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。2)确定工作重点,拟订初步拜访道路,排除不重要的事情。3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间个人销售工作方案范本对销售行业接触时间不长的我,在刚开场接触的
15、时候难免走了很多弯路,但在领导和各位同事的协助下我很快改变了不好的场面。我对将来的销售市场更有信心,并有着详细的个人销售工作方案。我的工作方案如下:一;对于老客户,要经常保持联络。二;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。三;对自己有以下要求1:每周至少要保障开发8个新客户,在保障开发新客户的前提下也要维护好老客户并进步其成交率,尽量可以保证每月完成业绩。2:经常把自己名下客户和合作客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改良,确切的说就是能不可以把客户的成交量进步,及时改正希望下次还可以做的更好。3:在和客户交谈当中必需要多理解客户
16、的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丧失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务、行业专业方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同事们多交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,
17、有团队意识,多交流,多讨论,才能不断增长业务技能。10:为了我们部门的销售任务这个月我要努力完成3w的利润任务额,为我们部门创造更多利润。以上就是我这一年的销售人员个人工作方案,工作中总会有各种各样的困难,请老大多多的指导,共同努力克制。为我们门店做出自己最大的奉献。四;工作方案写作考前须知第一,对上负责的原那么。要坚决贯彻执行党和国家的有关方针、政策和上级的指示精神,反对本位。第二,实在可行的原那么。要从实际情况出发定目的、定任务、定标准,既不要因循守旧,也不要盲目冒进。即使是做规划和设想,也应当保证可行,能根本做到,其目的要明确,其措施要可行,其要求也是可以到达的。第三,集思广益的原那么。
18、要深化调查研究,广泛听取群众意见、博采众长,反对主观。第四,突出重点的原那么。要分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原那么。要预先想到实行中可能发行的偏向,可能出现的故障,有必要的防范措施或补充方法。保险销售工作方案范本xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的开展上也获得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此根底上,公司总结xx年的工作经历并结合地区的实际情况,制定如下工作方案:一、加强业管工作,构建优质、标准的承保效劳体系。承保是保险公司经营的头,是风险管控、实现效益
19、的重要根底,是保险公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司将狠抓业管工作,进步风险管控才能。1、对承保业务及时地进展审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进展初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建立、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保根底数据库,并缮制相关报表和承保分析p 。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务方案。3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,
20、确保合理分散承保风险。4、强化承保、核保标准,严格执行条款、费率体系,纯熟掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进展全面、系统的培训,以进步他们的综合业务技能和素质,为公司业务开展提供良好的保障。二、进步客户效劳工作质量,建立一流的客户效劳平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种躲避风险或风险投资的效劳,因此,建立一个优质效劳的客服平台显得极为重要,当效劳已经成为核心内包容入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种效劳文化。经过xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,
21、同时也拥有了较大的客户群体,随着业务开展的不断深化,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在xx年里将严格标准客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。1、建立健全语音效劳系统,加大_的宣传力度,以多种形式将_推向社会,让众多的客户全面理解公司语音效劳系统强大的支持功能,以进步自身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,进步客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的效劳宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原那么,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的
22、查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以进步中支业务人员的整体素质,实在进步查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。4、在xx年6月之前完成XX营销效劳部、YY营销效劳部两个效劳机构的下延工作,至此,全区的效劳网点建立根本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后效劳。三、加快业务开展,进步市场占有率,做大做强公司保险品牌。根据xx年中支保费收入XXXX万元为根据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。xx年度,中心支公司拟定业务开展规划方案为实现全年保费收入XXXX万元,各险种比例方案为机动车辆险75%,非车险
23、15%,人意险10%,方案的实现将从以下几个方面去施行完成。1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力开展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,xx年在车险业务上要稳固老的客户,争取新客户,侧重点在开展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在xx年里努力使非车险业务在开展上形成新的格局。3、积极做好与银行的代理业务工作。xx年10月我司经
24、过积极地努力已与中国银行、中国建立银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议, xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联络,让银行充分地理解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新打破,实现险种构造调整的战略目的,为公司实现效益化奠定良好的根底。在新的一年里,虽然市场的竞争将更加剧烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。金融销售工作方案范本一、职业道德和专业素养业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个
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