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1、旅游公司创业方案书新选旅游公司创业方案书新选。一. 公司【摘要】:p *国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理:人力资部经理:主营产业:旅行社主营产品和效劳:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程,代办机票,船票,火车票,_,代订课房餐饮等效劳。竞争优势:1。外乡优势 2 。差异性营销战略成立时间:XX年10 月1日地点:北京北路15 号联络 :-联络人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。公司目的:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与开展。二. 竞争情
2、况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研,目前旅游市场大概有150 个左右的旅行社,根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对剧烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要*对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。比较新老旅行社的优势优势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂
3、的层次,某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是分社,我们针对市场开发的旅游产品,由于外乡的优势,会在价格上具有无可比较的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游工程。根据我们调查,的外来人口中,来自重庆,四川的占了
4、很大局部。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业,稳定下来后,都希望有时机携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体,认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析p 结果,我们还在营销方面做了以下策略:1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到本钱,市场,营销目的,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上,可采取桔祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目的消费
5、者,促使他们理解并信赖我们的产品和效劳,引导他们购置,到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到详细的网页,以方便游客理解最新消息。f132.更多工作方案延伸阅读旅游公司创业营销方案书公司介绍经年来,随着中国的知名度的进步,越来越多的人开场关注中国的文化和开展,但是祖国境内一直缺乏为“小语种”外国旅游者提供一体化现效劳的公司,是很多“小语种”外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者,提供一体化的周到效劳,是旅游者尽情享受中国的山水。另一方面,本公司还承受国内的旅游者,也是以周到的效劳赢得顾客的信任。市场概貌随着社会的开展,旅游业
6、已成为全球经济中开展势头劲和规模的产业之一。旅游业在城市经济开展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济开展的支柱性产业之一。2023年中国旅游业照旧保持了较快增长,三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494.21万人次其中入境过夜旅游人数达4991.34万人次,比上年增长6.6%,实现国际旅游外汇收入339.49亿美元,分别比上年增长3.9%和15.9%;国内旅游人数13.94亿人次,收入6230亿元人民币,分别比上年增长15.0%和17.9%;中国公民出境人数到达3452.36万人次,比上年增长11
7、.3%;旅游业总收入8935亿元人民币,比上年增长16.3%,相当于国内消费总值的4.27%。2023年,是中国“十一五”规划的第一年。第一年的这一开展态势,无疑是“十一五”期间中国国内旅游开展的一个良好开端。2023年1-11月,中国主要城市接待旅游人数为39970340人次,与上年同期相比增长了13.37。其中接待外国游客23330404人次,接待_同胞11176899人次,接待澳门同胞722831人次,接待_同胞4740206人次。2023年1-11月,中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中,入境举行会议或商务活动的为6434616人,入境观光旅游的为12049859人,探亲
8、访友的为72866人,入境的效劳员工为2122858人,其他入境人数为3257940人。作为国民经济的新兴行业,中国旅游业在开展初期就明确了开发建立的根本方针。一方面坚持对外开放,广泛吸引海内外各界资金;另一方面,充分利用社会资,鼓励国家、集体、个人投资建立旅游工程。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活泼和旅游接待才能的进步,为旅游业的繁荣开展创造了条件。尽管中国旅游业的开展仍存在诸多问题和障碍,特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低,但总体上看,中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。将来10年间,中国旅游业将保持年均10.4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9.8%的速度
9、增长,企业/政府旅游的增长速度将到达10.9%,到2023年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客输出国。到2023年中国旅游总收入占gdp的比例将从2023年的5.44%到达8%。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅*业,在今后几年内将存在重大的投资时机。行业分析p 中国投资咨询网讯受国际金融危机影响,我国旅游业也出现下滑,面对危机和困难,中国国家旅游局按照中央政府的统一部署,坚决信心,迎难而上,已经并将采取一系列措施,积极应对旅游业所面临的复杂形势。旅游公司创业工作方案书一. 公司【摘要】:p *国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理:人力资部经理:主营产业:旅行社主营
10、产品和效劳:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程,代办机票,船票,火车票,_,代订课房餐饮等效劳。竞争优势:1。外乡优势 2 。差异性营销战略成立时间:XX年10 月1日地点:北京北路15 号联络 :-联络人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。公司目的:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与开展。二. 竞争情况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研,目前旅游市场大概有150 个左右的旅行社,根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对剧烈的竞争,很多旅行社只是
11、一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要*对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。比较新老旅行社的优势优势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。
12、而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是分社,我们针对市场开发的旅游产品,由于外乡的优势,会在价格上具有无可比较的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游工程。根据我们调查,的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大局部。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业,稳定下来后,都希望有时机携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体,认为具有很大的市
13、场潜力。根据市场调研分析p 结果,我们还在营销方面做了以下策略:1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到本钱,市场,营销目的,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上,可采取桔祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目的消费者,促使他们理解并信赖我们的产品和效劳,引导他们购置,到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到详细的网页,以方便
14、游客理解最新消息。总之,旅行社之间的竞争是相当剧烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必需要有优于竞争对手的产品和效劳。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以效劳为根底的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客效劳。 三.旅行方案日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿第一天 重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆第三天 重庆永川大足重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大
15、足石刻, 重庆宾馆第四天 重庆奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆第五天 奉节武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦第六天 武汉 软卧 赏沿途风光 火车四. 公关部方案书我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙效劳,随时为您提供优质效劳。我们的24小时在线效劳_为:13202365796 张小姐 0991-7844450 张先生我部机构功能主要有:拟订旅行社公关方案,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。我部方案共分六个局部:(一 )公关人员素质要求:职业道德 :真诚
16、,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容沟通才能 :积良好的口头,书面,形体才能于一体处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物旅行社形象主要表达在顾客心中,优秀接触的效劳人员可以为旅行社带来好的名声,如今个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。(二.) 公关客体:1.与各宣传媒体和地边旅行社协调开展,前者加强宣传,后者共同进步2.旅行社众多,但主营“新-重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.3.支持政府部门的工作,正常纳税,
17、不违纪违法,争取各种优惠政策。4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调开展。(三.)公关手段:1.信息宣传:群众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。2.搜集信息:,民意测验,在我旅行社进展的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去玩耍,这证明了我们研制开发的道路是可行的。3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联络,争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化效劳:网上购票,咨询; 咨询;各种宣传单,方便游客理解我旅行社。5.效劳社会:参加公共活动,资助社会福利,进步社会知名度。(四).搜集八方信息:1.我社形象:知名度,美溢度,支持率2.产品信息:主
18、营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”3.公众信息:公众年龄: 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%性 别:男,42%;女,58%4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。(五)内部信息;1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析p ;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。2.外部旅行社开展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反应;各行业交流;问卷调查3.坚持有效,适
19、用,适时,真实,适量,新颖,及时的信息原那么。(六) 年度方案:我社属重庆分社,成立时间XX-10-1。下年我公关部方案有下:1.统计现有旅行社开往重庆游的道路。2.推广我社特色道路,(有条件的做一次“新-重”记者游)。五.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建立。(七) 部门管理:1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)2.经费管理: 20万元合理利用3.信息管理:搜集竞争对手信息,扩大实力。4.与上游企业联络:和酒店,航空公司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。六. 财务部门分析p 方案:1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:现任总经理田科出资80
20、万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联络安排了20万元,人力资部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末到达净收入180万元。2、 资本运用。这就需要各部门
21、合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联络;人力资部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进展配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是本钱节约奖和销售冠军奖均为XX元。3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们如今的初步方案是到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购置设备资金和公积金。4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易
22、活动进展管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险。这就需要公司制定相应的信誉制度,来躲避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的根据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信誉策略,也是企业参与竞争的必要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原那么,制止业务员不通过财务部门直接从收入中支取本钱。5、 信誉和收款财务部要制定信誉政策,催收旅行社的应收账款。与各地接
23、社和上游企业结清帐。6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进展。7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进展旅游团队的根本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进展独立的财务记录和分析p 。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到详细的业务员身上,并能掌握每个团的详细情况。8、 最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司会谈;而地接费可通过招标等手段来减低本钱。现代企业的竞争,主要就是采取低本钱策略和产品
24、奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争剧烈的行业,本钱支出的控制那么尤为重要。如今,公司对本钱的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准本钱来加强控制。如:对常规道路可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准本钱和标准报价,即通过团队的实际本钱和标准本钱的比照,来找出其中的差异,并催促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断本钱支出的合理性。当然,在采用毛利率和标准本钱控制下,也应同时制定相应的鼓励机制。如:可设立本钱节约奖、销售冠军奖等,来调发动工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的本钱来。实际上,这种个性化旅游在将来的旅游
25、市场一定会占有相当的比例。十月旅游公司创业方案书一. 公司【摘要】:p *国际旅行社总经理:财务主管:营销部经理:公关部经理:人力资部经理:主营产业:旅行社主营产品和效劳:以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程,代办机票,船票,火车票,_,代订课房餐饮等效劳。竞争优势:1。外乡优势 2 。差异性营销战略成立时间:XX年10 月1日地点:北京北路15 号联络 :-联络人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。公司目的:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与开展。二. 竞争
26、情况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研,目前旅游市场大概有150 个左右的旅行社,根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对剧烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要*对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。比较新老旅行社的优势优势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复
27、杂的层次,某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是分社,我们针对市场开发的旅游产品,由于外乡的优势,会在价格上具有无可比较的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号,开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游工程。根据我们调查,的外来人口中,来自重庆,四川的占
28、了很大局部。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业,稳定下来后,都希望有时机携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体,认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析p 结果,我们还在营销方面做了以下策略:1。注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2。市场定价要充分考虑到本钱,市场,营销目的,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上,可采取桔祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3。促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目的消
29、费者,促使他们理解并信赖我们的产品和效劳,引导他们购置,到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到详细的网页,以方便游客理解最新消息。总之,旅行社之间的竞争是相当剧烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必需要有优于竞争对手的产品和效劳。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以效劳为根底的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客效劳。 三.旅行方案日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿第一天 重庆 飞机 北温泉,重庆人民大礼堂 重庆宾馆第二天
30、 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口,红岩村,渣滓洞白公馆,大都会购物广场,南滨路火锅名吃 重庆宾馆第三天 重庆永川大足重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海,重庆野生动物园,大足石刻, 重庆宾馆第四天 重庆奉节 豪华客轮 酆都鬼城,石宝寨,张飞庙,白帝城 奉节宾馆第五天 奉节武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡,西岭峡,巫峡)悬棺,神女峰 湖宾花园大厦第六天 武汉 软卧 赏沿途风光 火车四. 公关部方案书我部位处旅行社前端,是我旅行社形象代言,我们坚持“一条龙效劳,随时为您提供优质效劳。我们的24小时在线效劳_为:13202365796 张小姐 0991-7844450 张先生我部机构功能主要有:拟订旅行社公关方
31、案,指导本部门工作,协调部门与旅行社与外部有关组织关系,定期向总经理汇报工作,提供各种信息咨询。我部方案共分六个局部:(一 )公关人员素质要求:职业道德 :真诚,可信,乐于助 人,无私,勤奋努力公共意识 :具有情感意识,创新意识,形象良好,公众人士形象心理素质 :乐观,自信,坚强,开放兼容沟通才能 :积良好的口头,书面,形体才能于一体处事态度 :坚持创造快乐和谐的工作,处变不惊,临危不乱公关主体个人化:培养我旅行社的金钥匙人物旅行社形象主要表达在顾客心中,优秀接触的效劳人员可以为旅行社带来好的名声,如今个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。(二.) 公关客体:1.与各宣传媒体和地边旅行
32、社协调开展,前者加强宣传,后者共同进步2.旅行社众多,但主营“新-重”游的占少数,因此,在这条线路上我们有足够的空间做得更好.3.支持政府部门的工作,正常纳税,不违纪违法,争取各种优惠政策。4.与酒店,交通,景点,景区消费场所协调开展。(三.)公关手段:1.信息宣传:群众传播媒体,树立企业形象,与记者建立良好的关系,宣传与我旅行社有利资料。2.搜集信息:,民意测验,在我旅行社进展的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去玩耍,这证明了我们研制开发的道路是可行的。3.联络情感:通过赠送纪念品等方式,加强我们与顾客间的联络,争取回头客和赢取潜在客人的好感。4.优化效劳:网上购票,咨询; 咨询;各种宣
33、传单,方便游客理解我旅行社。5.效劳社会:参加公共活动,资助社会福利,进步社会知名度。(四).搜集八方信息:1.我社形象:知名度,美溢度,支持率2.产品信息:主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆“3.公众信息:公众年龄: 18-25 23%;26-40 40%;41-60 22%;60以上 15%文化程度:高中以下,13%;大专,30%;本科以上,40%性 别:男,42%;女,58%4.公众需要:团体游,个人出行,家庭出游,全包价,办包价;对吃,住,行,风俗习惯的不同需求。(五)内部信息;1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有:网络;报表,营业统计,财务分析p ;工作报告
34、;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。2.外部旅行社开展指南:公共刊物,统计资料;旅游贸易会,洽谈会;旅游信息反应;各行业交流;问卷调查3.坚持有效,适用,适时,真实,适量,新颖,及时的信息原那么。(六) 年度方案:我社属重庆分社,成立时间XX-10-1。下年我公关部方案有下:1.统计现有旅行社开往重庆游的道路。2.推广我社特色道路,(有条件的做一次“新-重”记者游)。五.统计部门人员分配,增加总做人员,扩大部门建立。(七) 部门管理:1.人员管理:人员有三(洪红 张鹏 王公安)2.经费管理: 20万元合理利用3.信息管理:搜集竞争对手信息,扩大实力。4.与上游企业联络:和酒店,航空公
35、司,交通部门,景区,购物部门等,建立长期的友好合作关系。六. 财务部门分析p 方案:1、 筹集资本本社总资本300万元,是通过集资实现的:现任总经理田科出资80万元,其余7人每人出资30万元。本社主要分4个部门:财务部、营销部、公关部、人力资部。由于旅行社刚成立,所以对于各社的资本需要量只能是初步的预测。在预测之后,对各社资本的分配是:营销部由于要新产品开发、市场调研发及宣传和做企划方案安排了36万元的资金,公关部与上游企业和地接社联络安排了20万元,人力资部15万元,另外还有20万元用于购车,再就是房屋的一年租金一次交清2万元和各种资料以及设备等的采集共用了30万元。余下的77万元留存财务部
36、作后备资金发及发工资之用,此外,还有100万元上交庄旅游局作国际旅行社的保证金。至于预算方面,初步是:到年末到达净收入180万元。2、 资本运用。这就需要各部门合理运用所规划的资金做好份内的工作。营销部:新产品开发、市场调研及广告宣传和做企划方案;公关部:与上游企业和地接社联络;人力资部:招聘和培训新员工;就财务部而言就是对社内部的资料、设备、杂物等进展配置,以及到月末年末分发工资、奖金,对于工资的安排是:总经理1800元每月,各部门经理1500元每月,业务员1200元每月。奖金是本钱节约奖和销售冠军奖均为XX元。3、 股利分配这主要是财务部要协助董事会处理好股利分配问题。我们如今的初步方案是
37、到年终除总经理得到年总利润的10%的红利外,余下7人每人5%,剩下的利润就留作上交税金、购置设备资金和公积金。4、 保管对旅行社货币的收支以及其他财务方面的交易活动进展管理:每次销售产品后的收入上交财务部,企业运行过程中的费用均需开示发票到财务部报账。对旅行社来说,团队的收入有两种情况。一是:现收;二是:应收账款。对于这两者,应收款是管理的重点,即收现率应是一个重要的指标。但应收账款不仅会占用公司的资金,而且,也会产生坏账的风险这就需要公司制定相应的信誉制度,来躲避风险。同时,应根据旅行社的行业特点,挂账就应严格审查挂账的根据,防止业务员的暗箱操作。当然,采取一定信誉策略,也是企业参与竞争的必
38、要手段。同时,应严格遵守收支两条线的原那么,制止业务员不通过财务部门直接从收入中支取本钱。5、 信誉和收款财务部要制定信誉政策,催收旅行社的应收账款。与各地接社和上游企业结清帐。6、 保险这一点对旅行社很重要。把旅行社财产、人员以及组团后游客的人身财产保险,如此把旅行社经营活动中和风险转移到了保险公司,保证了经营活动可以更加大胆地进展。7、 团队核算本社在团队核算中都已采用了单团核算体系,来进展旅游团队的根本财务核算。所谓单团核算就是将每个团做为核算对象,进展独立的财务记录和分析p 。这样处理的好处就是通过缩小核算单位,将每个团的盈亏责任落实到详细的业务员身上,并能掌握每个团的详细情况。8、
39、最后,对于节省资本方面,我们考虑:降低交通费,通过利用业务量来与航空公司会谈;而地接费可通过招标等手段来减低本钱。现代企业的竞争,主要就是采取低本钱策略和产品奇异性策略。而旅行社作为进入门槛低竞争剧烈的行业,本钱支出的控制那么尤为重要。如今,公司对本钱的控制只是用毛利率来加以限制,其实可以引入标准本钱来加强控制。如:对常规道路可让业务部门和财务部门共同制定出淡、旺季团队标准本钱和标准报价,即通过团队的实际本钱和标准本钱的比照,来找出其中的差异,并催促业务部门向标准指标努力。这样财务也可以根据标准来判断本钱支出的合理性。当然,在采用毛利率和标准本钱控制下,也应同时制定相应的鼓励机制。如:可设立本
40、钱节约奖、销售冠军奖等,来调发动工的积极性。而奖金的支出应从管理费列支。对于非常规团队在制定线路时,也应测算出相应的本钱来。实际上,这种个性化旅游在将来的旅游市场一定会占有相当的比例。快餐公司创业方案书新选一、创业目的 开展中国真正意义上的快餐行业,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型快餐连锁公司。二、市场分析p 社会生活节奏加快,使快餐业的存在和开展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业开展非常迅速,但洋快餐充满使大部他市场都不得与中式快餐无缘。如何去占领那局部市场,是我们需要解决的问题。调查说明,当人均收入到达XX美元时,传统的家务劳动将转向社会。由此快餐业务的开展将进入急剧扩张的时刻,所
41、以中国快餐市场将随着我国经济开展而进入高速开展的阶段。目前,市面上浒的西式快餐其实并不合适国人对快餐的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说,除了新奇,根本上是没有什么美味可言。而且,快餐在美国的开展向来是以价格低廉而著称的,是群众日常消费的对象。但在中国的市场上,西式快餐的价格,还远非群众化所能承受的程度,这也决定了不可能性让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。但考察现行中式快,小、脏、乱、差的状况仍然很严重,现行中式快餐的众多弱点,给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场时机。只要我们能抓住这些市场时机,改善中式快餐经营上的诸多缺陷,并开展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐
42、市场占据较大市场份额的创业方案,是极有可能成功的。三、施行方案1快餐效劳业的模型。以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终到达公司经营理念的推广。2目的市场的定位。群众能承受的中式快餐业。顾客群:上班族+儿童+休闲族+其他。3市场策略。产生工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。1虚拟公司的名称,员工的服装,经营的理念,内部管理和总公司保持统一,但它们没有过多的装饰,也没有营业餐厅,它们更像是一个快餐集装配中心。它们接收公司的配送中心运来的相关制成品,只要单间加工,就可以成型了。虚拟公司的快餐产品订是提供应上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待效劳也是虚拟的,靠的是 定购体系
43、和快速运送体系,我们将建立送餐专线 运送业务由统一的公司小巴和效劳人员负责运送。2流动快餐公司-早餐策略针对早餐人口流动性大,时间紧迫的特点,我们将由形式统一的公司小巴和效劳人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。因学生人数众多,还可推出学生营养快餐,既注重经济效益,又兼顾了社会效应。3快餐公司形象策略在位于商业区、旅游景点区的快餐厅充分显示本公司的大人形象清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告方案,从公司的特点出发,力求共性中个性。四、投资方案由点做起,辐而为面。立足于一个地区特点的消费群,初期开展就应试形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时闪亮全登场
44、。以后再根据开展,辐射全国经营。旅游公司销售员方案书旅游公司销售员方案书篇一主营产业:旅行社主营产品和效劳:以绿叶不忘跟的恩情为主题口号,开展寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游工程,代办机票,船票,火车票,_,代订课房餐饮等效劳。竞争优势:1、外乡优势2、差异性营销战略成立时间:XX年10月1日地点:北京北路15号联络 :-联络人:陈经理公司宗旨:一切为了游客,为了一切游客,为了游客一切。公司目的:争取第一年接待游客达5000人,促进两地之间的交流与开展。一、竞争情况及市场营销我们做了非常细致深入的市场调研,目前旅游市场大概有150个左右的旅行
45、社,根本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降,面对剧烈的竞争,很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社,要打倒对手,应该在营销策略,理念,战略方面独树一帜,别出心裁。比较新老旅行社的优势优势:那些老旅行社的优势在于,先进入市场,对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略,这样做的好处在于节约了本钱。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进展市场细分,也减少了市场调研,产品研制与开发,以及制定多种市场营销战略,战术方案带来的诸多开支。但也该看到,游客的需求和偏好具有极复杂的层次,某个产品受市场普遍欢送是很少的。即便能一时的赢得某个市场,但竞争者之间如
46、此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常剧烈,其他市场部门需求却未能满足的后果。而我们的优势在于,我社的总部设在重庆,这里是分社,我们针对市场开发的旅游产品,由于外乡的优势,会在价格上具有无可比较的优越性,一般竞争者很难与我们竞争。再者,根据旅游市场的现状,我们采取差异化的营销战略,正好满足那局部没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的产品,采取主题营销的理念,是以绿叶不忘跟的恩情为主题口号,开展的寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆等一系列主题旅游工程。根据我们调查,的外来人口中,来自重庆,四川的占了很大局部。很多人一别家乡几十年,对故土怀有深深的眷念。他们在安家立业,稳定下来后,都希望
47、有时机携家带子,重回故土走一遭。我们紧抓这一目的群体,认为具有很大的市场潜力。根据市场调研分析p 结果,我们还在营销方面做了以下策略:1、注重整体旅游产品的设计和产品的创新设计。创新是旅行社开展的灵魂。2、市场定价要充分考虑到本钱,市场,营销目的,政策,产品品质等因素,在定价策略上采取满意定价法,既保证获得一定的初期利润,又能被广阔游客承受。另外在心理定价策略上,可采取桔祥数定价策略,根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。3、促销。将有关旅行社及其产品的信息,通过各种宣传,吸引,和说服的方式,传递给目的消费者,促使他们理解并信赖我们的产品和效劳,引导他们购置,到达扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精巧的旅游宣传小册子,或请专业人员设计全面周到详细的网页,以方便游客理解最新消息。总之,旅行社之间的竞争是相当剧烈的,要想在竞争中立于不败之地,就必需要有优于竞争对手的产品和效劳。由于科技的进步,以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大,且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以效劳为根底的软性竞争。我社将本着一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客的宗旨,真诚的为游客效劳。
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