行风2023年行风评议活动小结.doc

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1、行风2023年行风评议活动小结行风2023年行风评议活动小结。这是一方成才的沃土，这是一所成长的乐园！每天清晨，当师生们迎着朝阳，迈步走入xx中学的大门时，无不感到骄傲与自豪，因为自己是侨乡xx初中窗口学校的一员！创办于1978年的xx中学，面对浩瀚的兴化湾，濒临悠悠的秋芦溪，风光旖旎，环境幽静，是个理想的育人圣地。学校长期以来一直认真抓好学校的行风评议工作，坚持以效劳求支持、以奉献求开展，始终以全心全意为xx教育事业效劳为使命，实在解决人民群众和学校师生关注的热点、难点问题，促进学校又好又快开展，自我区教育系统2023年政风行风评议工作启动以来，xx中学抓机遇、迎挑战，以开展此次行评工作为契

2、机，精心谋划，实在解决学校教育工作中存在的突出问题，认真开展了行风评议活动，加快学校的开展，办人民满意的学校。一是召开发动大会，健全机构。7月2日学校召开了以主题为“抓行风建立，争创新业绩，喜迎十八大”的纠风工作暨民主评议政风行风工作发动大会，会上成立以蔡国华校长为组长、郑文金书记为副组长的学校政风行风评议领导小组。二是组织老师学习，突出重点。在蔡校长亲自主持下，学校组织教职工认真学习了上级关于开展2023年行风民主评议工作的文件精神，统一了全体老师的思想，布置了学校在行评期间的主要任务和工作目的，让每位老师发表意见和建议，鼓励大家献计献策，形成人人参与的良好气氛。学校还和全体老师签订师德师风

3、承诺书，向社会及家长、学生作出郑重承诺，两个月来，无论是学校整体，还是老师个体都能认真如实的兑现各自承诺，获得了社会各界人士的广泛赞誉。三是广开宣传渠道，扩大范围。学校及时在显眼位置悬挂“依法治教，依法治校，积极推进政风行风建立”的宣传横幅，设立了行风意见箱，公布了学校承受监视的举报 ，通过向学生家长和社会知名人士发放征求意见表和行评简报等形式，向家长广泛宣传我校行风评议工作，同时向社会承诺，广泛承受社会的评议和监视，促进问题的有效整改。两个月的行评工作增强了广阔老师献身人民教育事业的崇高使命，大家的思想意识和工作作风有了进一步的进步，从而为新学期开学工作打下了良好的根底。但是我们也清醒地看到

4、，学校行风建立离上级和社会的要求还有一段间隔 。我们一定以此次行评为动力，虚心听取意见，认真加以总结，全面施行整改，以更加崭新的姿态和昂扬的斗志去迎接党的十八大的召开！【以下为赠送相关文档】工作总结扩展阅读电信分公司行风评议活动总结为了使电信工作更好地为地方经济效劳，在县委、县政府的领导下，在各部门的大力支持下，根据*市电信公司的统一部署，今年年初开场，我们进展了企业内部流程重组,首先对组织架构进展重组，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目的，重组业务流程，面向市场，面向客户设置了大客户部、客户部，并在客户部下设了商业客户室和公众客户室，通过对大客户的个性化效劳，商客的专业化效劳和公客的标准

5、化效劳，我们对全县的电信客户实行差异化效劳。加上后端支撑和综合管控部门，我公司共设有5个部门和5个电信支局。现有员工136人,劳务工20人,党员56人,团员36人，大专以上学历员工占比例的45%。同时，我们还是省级文明单位、省级模范职工之家、省级消费者信得过单位和省级青年文明号。 今年6月底，浙江省政府纠风办，浙江省通信管理局印发关于2023年开展电信行业民主评议行风活动施行方案后，省电信公司、*市分公司迅速作了部署，我公司在省公司有关民主评议行风的电视 召开后，立即行动，发动全体员工积极参与到电信行风评议活动中来，迅速成立公司行风评议活动领导小组和办公室；提出了“积极开展行业建立，全面提升效

6、劳程度”的工作目的，更多经典尽在坚持纠风工作“标本兼治、纠建并举”的方针和“行业必须管行风”的原那么，在抗台任务重，开展任务重的情况下，我们刻不容缓地拉开了全局性行风建立活动的帷幕。 一、宣传发动，进步认识，自觉承受社会监视 我们认为，开展电信行风评议活动，是落实“xxxx”重要思想，纠正损害群众利益的不正之风的一项重要举措，也是促进电信企业不断安康开展的保障。为了全面落实本次行风评议活动，我们通过全员大会、宣传橱窗、*电信信息等形式，深化开展行风评议活动的发动和宣传工作，真正做到人人知情况，明责任。要求全体干部职工一定要思想到位，组织得力，明确目的，层层落实。指出行风建立活动是一项重塑企业新

7、形象、提升企业综合实力的系统工程，必需要与打造优秀的企业文化和创立学习型企业相结合，必须融入到企业的日常经营活动中去，必须自始至终、努力不懈的抓细抓实抓出成效，通过行风评议活动，充分发挥社会言论和群众监视的作用。实在推进电信效劳标准的落实和电信行业信誉体系的建立，使电信员工结实树立以人为本的效劳观，以及诚信效劳、优质效劳、创新效劳的新风气。进一步在员工中开展“精细”效劳活动，努力进步效劳程度，窗口和各客户群不断创新效劳，推出各种针对性效劳和个性化效劳。不断进步效劳程度和用户效劳满意度。 在日常效劳工作中，我们突出强化“用户至上，用心效劳”理念，深化效劳内涵，完善“以前台效劳为标志，以后台效劳为

8、支撑，网络效劳为根底”的效劳链；拓宽效劳渠道，以四大营销渠道组建为标志建立无缝覆盖的客户效劳网，并不断转变效劳方式，创新效劳内容。狠抓落实“首问负责制”和“用户申告红黄牌制”，进步用户满意度。今年来，公司不断接到用户来信、来电或通过10000号转来的，对某位或某几位员工给予表扬的要求。许多用户热情洋溢，话语中流露出对电信员工真挚的感谢之情。 二、加强学习培训，提升效劳程度 为了提升全员效劳程度，我们不断致力于员工综合素质的进步。提出创立学习型企业，倡导“学习成就将来，知识改变命运。”的理念，成立了学习型企业创立领导小组，建立全员参与、全员学习、全员成长的学习机制，把集体学习和个人学习有机结合起

9、来，不断进步全体员工的学习才能和理论联络实际的才能，保证团队内各种资、经历、知识的分享和共享。从局务会议的学习交流活动开场，开展了形式多样、内容丰富的学习活动。 在学习中，我们通过对员工“德、智、技”等方面的平衡开展来提升员工的综合素质。首先是强化广阔员工的理想信念和宗旨观念。积极开展xx大精神和“xxxx”重要思想学习宣传活动，进一步加深广阔员工对“xxxx”重要思想深化内涵的理解和精神本质的把握，真正用这一科学的理论武装头脑，指导理论。为了培养员工优秀的职业道德，我们组织员工认真学习中共中央公民道德建立施行纲要和浙江省公民道德标准，立足电信行业着重加强职业道德教育学习，开展以“老实守信，优

10、质效劳”为主题的系列活动。员工的职业技能的进步也是做好效劳的前提，公司实行全员持证上岗培训考核制。采取老师授课和自学相结合的形式，分别对营销、技术、管理岗位进展培训，努力理论“终身学习”的学习理念，鼓励员工“精一门、会两门、懂三门”，进一步进步了员工的业务创新程度。 三、健全效劳质量保证体系，标准各项效劳工作 为了不断进步电信效劳质量，我们建立健全行业内部与社会监视工作机制，使行风监视工作经常化、制度化。以“10000”客户效劳中心为龙头，推进标准化效劳，对用户投诉做到事事有回音，件件有落实，使“10000”成为企业与用户之间一道沟通的桥梁。在企业内部我们建立了首问负责制、效劳质量通报制和考核

11、制，每个月我们都会对各支局及营业厅的检查中存在效劳质量问题进展通报和考核。各客户效劳部门对各项营销方案、效劳举措、新业务及资费收费方式都建立了事前进展学习培训，事中进展检查和监视，执行中一旦发现过失和失误及时给予纠正。对10000号的工单我们还实行了闭环管理。 在标准效劳标准方面，在营业效劳上我们已实行主动热情、微笑、解释耐心周到、行为举止得体。用语标准做到四声效劳、十字用语使用、唱收唱付。客户要求办理业务变更、取消的手续时，受理人员能做到详细告之客户的相关内容。对固话、小灵通已建立了公开、公平的选号机制。并根据客户的需求开通各项业务。客户索取消费相关业务费用清单时，营业窗口根据客户户名认证，

12、免费提供清单。在营业场所、营业窗口的醒目位置上，各类电信产品、各类业务资费实行明码标价，对优惠促销的各类套餐、优惠政策资费标准也予于公示。在营业厅我们还放置了用户意见簿，意见箱，便民效劳箱和小灵通产品展示台，并有专职的值班经理负责用户的业务咨询及投诉处理。 宽带效劳方面，我们根据省、市公司有关文件实在落实宽带业务标准，在装移机时严格执行承诺时限，对三大客户群施行不同的标准，保证及时率都在99%以上。在此根底上，我们自加压力，规定了宽带平均障碍历时240分钟， 平均障碍历时360分钟，均比行业规定的时间缩短。对宽带修障我们实行了错时效劳，晚上10时前都随时可以上门效劳。同时我们不断进步安装维护队

13、伍的效劳程度，从方便用户出发实行了人员支局属地管理方法。小灵通效劳一向是客户关心的问题，我们的承诺标准是入网时限最长24小时；售后效劳上，有专门售后效劳部门，修障方面非人为故障七日内包换手机，手机故障一年内保修。并配有备用机。 我们还以做好公司绩效管理工作作为提升效劳质量的重要手段，有效推动行风评议活动。通过不断完善绩效考核体系，来调发动工积极性，从根本上改变效劳工作作风。我们的二次考核采用了360度全方位测评，把行风评议活动所要求的达标工程纳入考核指标，使员工的经济效益与效劳质量直接挂钩。考核中对个别表现较差的效劳人员通报批评，在营业员效劳评定时实行星级营业员制和末位淘汰制。 四、组织自查自

14、纠，认真落实整改工作 今年8月2428日，我公司组织力量，对各部门、支局和窗口进展行风自查，我们认真对照浙江省电信行业民主评议行风问卷调查表和*电信公司行风自查内容表，摸查效劳现状，清理存在的问题，并进展现场整改。我们从四个方面着手开展自检自查活动：一是标准营业效劳，主要检查效劳环境、业务宣传的真实性、营销效劳才能和用语标准；二是提升小灵通品牌效劳，对小灵通的售后效劳、用户投诉处理情况进展全面检查，要求后端维护部门不断进展小灵通的网络优化，并组织了社会群众开展“寻找小灵通信号盲区”活动，实在提升小灵通效劳品牌，打造网络；三是提升宽带效劳程度，特别是宽带安装和查障时限方面进展检查；四是致力于标准

15、电信资费执行标准。针对在自查中发现的问题，我们在整改落实阶段，通过开展效劳质量提升月和营业员星级评定等活动，努力提升窗口效劳程度。 在自查落实工作中，公司下发分部门的自查对照表，先由部门和支局自我对照，找出差距，提出问题和整改措施，立即整改；在此根底上，公司行风评议活开工作小组再进展检查落实。自查中我们发现了一些存在的问题，随即进展了整改。有的问题比拟复杂，一个部门无法解决的，我们召开相关部门协调会议，研究措施。针对一些共性问题，如优化小灵通网络、提升小灵通品牌形象等，我们就通过公司司务会全面部署施行方案。我们还对各电信营业厅和电信业务代办点进展了专项检查，进一步落实效劳标准化和效劳硬件。 公

16、司行风评议领导小组本着高度负责的态度，常下支局指导行风评议活动。每到一处，他们与支局长一道，向员工宣讲今年民主评议行风活动的重要性，讲解浙江省人民政府纠风办、浙江省通信管理局关于2023年开展电信行业民主评议行风活动施行方案的要求和内容，明确*市电信分公司的施行意见中的部署以及本公司活动方案、各阶段任务。 公司行风评议领导小组还对营业厅的标准化效劳，工单的标准填写，首问负责制的登记，进展了详细指导；对地处交通不便地方的修障，农村集市日缴费集中等困难进展了详细理解，一起研究解决方案。在消费效劳一线的员工都表示，虽然业务开展任务较重，但效劳提升事关用户的切身利益，也是关系中国电信形象和荣誉的大事，

17、效劳无止境，为广阔用户提供更加满意的效劳，是电信员工的天职。 通过自查自纠阶段，我们对效劳工作中存在的问题与缺乏进展了客观的剖析，提出了下阶段行风建立工作思路，以“五个进一步”作为今后行风建立活动的标杆，那就是观念要进一步转变，效劳质量要进一步提升，人员技能素质要进一步进步，业务宣传要进一步加强，竞争要进一步标准。在效劳质量的提升上，我们要着重做好装移机和修障的及时率的进步，各支局所营业窗口的效劳态度要全面改观，从方便客户出发，努力拓宽客户缴费渠道，电信资费的查询功能要进一步完善。行风建立的好坏是效劳质量的详细表达，效劳质量直接反映着电信行风建立，因此全体员工要从身边的“小事”做起，从点滴做起

18、。效劳工作无小事，需要我们不断创新效劳，进步效劳程度，全方位地满足用户需求。 五、下阶段行风工作打算 一是要把行风评议工作作为企业各项工作的出发点和归宿，充分表达“人民邮电为人民”的效劳宗旨，表达“用心效劳，用户至上”的效劳理念。高度重视行风建立，持之以恒地把这项工作抓细、抓实、抓好，使*电信在电信效劳上具有更强的竞争力。 二是要进一步推进展风评议工作。要注重实效，把行风评议工作纳入绩效考核范围，实行各级责任负责制，做到责任明确、落实到位，谁主管谁负责。 三是加强效能监察，严格管理，建立健全行风建立长效机制。加强对效劳质量全过程的监视、检查、控制与考核，严格执行首问责任制、用户申告红黄牌制等效

19、劳工作管理制度，认真查找效劳工作中存在的薄弱环节和差距，不断整改完善。 四是注重沟通，加强指导，营造气氛，获得成效。各级管理人员要经常深化消费、效劳一线，加大对效劳过程各个环节的有效监视检查和指导，及时掌握动态，给予指导，促进并推动效劳质量与程度的改善和提升。同时，组织开展系列宣传活动，努力营造行风建立气氛。 五是加强教育，培育“学习型”员工，实在进步效劳队伍的整体素质。以“创立学习型企业，培育学习型员工”为目的，党政工团齐抓共管，增强全员学习的紧迫感和责任感，通过学与用的有机结合，用理论指导理论，在理论中总结经历，努力打造一支素质优、业务精、技能高的效劳工作队伍，使行风评议工作更好的贯彻落实

20、。 六是将行风建立与文明单位创立工作有机结合，协调开展，有效推进。要结实树立大局观念和全局意识，互相协作、齐抓共管，作风要实，工作要实，措施要实，形成同创共建的良好气氛。 水可载舟，亦可覆舟，客户是承载我们企业开展的活水，而效劳是我们的生命线。我们将永远秉承“用户至上，用心效劳”的效劳宗旨，不断稳固和发扬行风评议活动中所获得的成果，促进*电信更优、更快地可持续开展。民政局2023年“正行风、促开展”民主评议行风工一、加强领导，认真组织学习，建立健全各项规章制度为了更好的稳固“双评”工作成果，成立了以民政局局长为组长的“正行风、促开展”民主评议工作领导小组，召开了全局职工大会，制定了逊克县民政局

21、XX年“正行风、促开展”民主评议行风工作方案，明确了奋斗目的，提出了在实际工作中全心全意为人民群众效劳，为最需要帮助的弱势贫困群体效劳，为改革开展稳定大局效劳；坚持“民政为民”，效劳大局，改革创新，与时俱进的工作理念，主要领导负总责，班子成员各负其责，形成了整体合力，促进了民政工作的开展。在抓“两风”建立的过程中，根据民政工作特点和性质，由民政局局长亲自组织全局干部、职工学习了省民政厅、市民政局XX年“正行风、促开展”民主评议行风工作方案，市委、市政府六条“高压线”规定，逊克县县委书记孙作勤同志加强党风廉政建立和工作作风建立上的讲话等相关的文字材料，通过学习讨论，开座谈会等形式，听取了多方面的

22、意见、建议，进步了全局的认识，通过民主评议，树立了廉洁、务实、高效、诚信的良好形象。加强了职业道德建立，自觉改善效劳态度，推动了创立文明行业活动的开展。通过评议建立健全了各项规章制度。年初，经局长办公会研究，全体职工大会通过，制定了逊克县民政局首问责任制、效劳承诺制、限时办结制、渎职追究制、否认报备制、无偿代办制、逊克县民政系统行风行为标准、逊克县民政系统八不准，用制度约束行为，加强了干_伍的自身建立，进步了干部、职工的整体素质和整体程度，在全局开展各项民政工作中，维护了社会稳定，使民政工作更好的效劳大局。二、积极整改，认真“查摆”，完善各项工作的落实在“自查、自纠”活动中我们重点加强了四个方

23、面的工作。一勤政、廉政方面，在学习、查摆的过程中，我们根据自身特点，分析p 违法，违纪案例，剖析问题的根，做到了提早预防，杜绝了以权谋私，利用职权违法乱纪现象。二依法行政方面，在民政工作执法过程中我们加强了收容遣送、婚姻登记、优抚安置、城市最低生活保障等几方面的工作力度。在依法行政、履行法定职能，按照法律、法规、规章办事，严格执法、公正执法，正确的行使权利，杜绝了以权谋私，自觉抵抗了不正之风，做到了办事公开、透明，净化了民政系统的执法环境。三机关工作作风方面。重点抓作风建立，大力倡导求真务实、真抓实干的作风，坚持说实话，办实事，务实效，联络实际工作中抓紧落实，解决实际问题，高效率，快节奏，定下

24、的事情立即去办，环环相连，高效运行,敢于面对矛盾，解决、化解矛盾，做到尽职尽责，对人民负责的态度。高标准、高质量的完成各项工作任务。(四)、为民效劳方面。以坚持“三为”入手，文明效劳、礼貌接待、热心为民、体察民情、严格执行逊克县民政局首问责任制、效劳承诺制、限时办结制、渎职追究制、否认报备制、无偿代办制，深化基层调查研究，为社会弱势群体及城镇低保人员、优抚对象、“三难”人员做好了效劳工作，解决了优抚安置人员的实际困难，并加强了薄弱环节的工作。在自查自纠工作的同时，民政系统内部开展了“文明科室”创立活动，从环境建立到工作作风建立都有了明显的改善。两个文明建立朝着安康方向开展，推动了创立文明行业活

25、动的开展。三、加强社会监视，增强办事透明度，完善奖惩机制民政局领导积极参加播送电视局创办的行风_节目，宣传民政部门职能、职责、工作范围及有关的法律、法规，相关的国家政策、方针，承受社会各界咨询、求助、举报、定期答复办理结果，公布民政办事程序、举报 向社会发放意见、建议征求函120份，接待上访50人次；解决了影响开展的问题，干部职工队伍素质明显进步，机关作风、效劳质量有了更大进步，社会和群众满意率达100%。在“双评”的根底上进一步建立健全奖惩机制，制定了逊克县民政局机关工作责任状、逊克县民政局婚姻登记责任状，明确了责任、权利，结合县人事局国家公务员任用、考核制度，建立有效的奖惩机制，对于年终考

26、核不达标的科室，不能评为先进科室；不达标的科室不能参加先进个人评比，并作为今后晋级、任用的参考根据。鼓励了全体干部职工转变作风，努力工作，进步效率，使大家心思用到抓工作，谋开展，干实事上来。通过民主评议行风工作的开展，增强了全局职工的工作积极性，促进了民政工作开展，受到了群众的赞誉和好评。以上为我们在“正行风、促开展”民主评议工作中的总结，按照上级要求，还有一定的缺乏，今后我们要把“两风”建立工作做为工作的中心，抓好“两风”工作，促进民政工作的开展。老师行风自查小结本人坚持以“勤学、善思、务实”为指南，认真、务实地走过每一天。“爱校、爱生、爱自己”是我的信念。为学生、家长效劳，为学校效劳，为周

27、围的同事效劳作宗旨。对学校的各项活动，我都倾尽全力，尽我所能。在日常工作中，做到依章施教，认真贯切党的教育方针，正确引导学生在校做个好学生，在家做个好孩子。没有乱补课、滥发资料。师德师风方面，做到为人师表，以身作那么，言行举止符合标准。在深化教学改革、进步教育教学质量方面，积极参与新课程改革和学校自主探究，点拨开展课题研究试验。在学生中开展写“数学日记”试验，已经是三年了，利用“数学日记”来培养学生反思的习惯,“数学日记”就如同是一面镜子，折射出我的教学，折射出学生对我的态度。起到了积极的作用，受到了学校领导的肯定。正确对待群众、家长的来访，做到耐心解释，热情接待。正确引导家长掌握好教子方法，

28、亲密与家长沟通。在管理学生，建立良好的班风、学风方面，做到因势利导、因材施教，积极培养班干部，树立集体荣誉感，想方设法进步学生学习兴趣。以上是我近期教育教学行风自查自评小结。2023年行风建立上半年工作总结20xx年我院为加快建立和开展，更好地为人民的安康效劳，始终坚持两手抓、两手都要硬的方针，一手抓精神文明，一手抓物质文明，以进步全院职工整体素质为重点，以行风建立为先导，以深化百姓放心医院创立活动为载体，精诚团结，与时俱进，开拓创新，扎实工作。通过深化改革，开展丰富多彩的活动，在全院大力营造文明行医、优质效劳，净化、优化、美化环境的浓重气氛，使我院的行风建立取良好成效，医院在竞争的激流中呈现

29、出大局稳定、社会、经济效益稳步进步，各项工作全面开展的良好势头。 领导高度重视，完善组织建立：院领导班子高度重视行风建立工作，始终把创立工作摆在重要议事日程。面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形势和工作任务，狠抓班子自身建立、思想和作风建立，以讲政治增强驾驭力，讲团结增强凝聚力，讲宗旨增强号召力，讲纪律增强自制力，讲监视增强约束力，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，始终保持良好的精神风貌和昂扬的工作斗志，扎扎实实的抓工作，抓实事，抓落实，形成了坚强有力的领导核心。 以思想教育为核心，行风建立为主线，加强医院内涵建立，致力打造医院品牌。大力倡导敬业、勤业和无私

30、奉献精神。通过开展形势任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德标准教育、医疗事故处理条例和卫生法规教育、医务人员效劳礼仪教育、先进人物事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型，以典范的力量教育人，感染人，鼓励职工昂扬上进，引导职工学先进，赶先进，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作气氛，唱响正气歌。从而使广阔职工对医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，职工的效劳理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建立的参与热情得到了提升。积极开展丰富多彩的职工文化娱乐活动。创造和谐的工作环境，做到了重大节日有活动，有安排。开展了 庆贺5.12护士节知

31、识竞赛，庆七一广场演出，在丰富职工文化生活的同时，进展爱党、爱院、爱岗教育，既营造了医院的文化气氛，又丰富了职工的业余生活。 在肯定成绩的同时，我们也认识到存在的困难和问题，一是从开展差距上看，我们与市同级医院相比，差距突出；二是精神文明建立还不够扎实；三是干部作风建立还存在薄弱环节，一些党员、干部的思想作风、工作作风还不能完全适应改革和开展的要求。在今后的工作中，我们一定高度重视，采取有力措施，坚持用改革和开展的方法认真加以解决。半年多来，我院的行风建立始终坚持树立和理论以病人为中心的效劳宗旨，坚持以病人是否满意为标准检验各项工作，逐步形成了讲学习、讲政治、讲正气、讲团结、讲文明、讲奉献的良

32、好风气，使医院的改革和开展获得了显著的社会效益和经济效益。我们深深体会到：在卫生改革的新形势下，必须突出抓好精神文明建立，坚持不懈地以群众满不满意，高不快乐、赞不赞成作为工作标准，努力建立起有目的、有责任、有鼓励、有约束、有竞争、有活力的内部运营机制，实在为病人提供满意的医疗保健效劳，只有这样，才能与时俱进，不断创新，扎实工作，获得佳绩。 行风评议工作总结篇一：年度政风行风评议工作总结 今年7月份以来，我局认真按照省民政厅和莆田市政府的部署要求,紧紧围绕评议工作的指导思想和工作目的，大气氛评议,大力度整改,解决了一批群众反映的热点、难点问题，获得一定成效。一、领导重视，构建了齐抓共管的工作格局

33、各单位领导都把民主评议政风行风工作作为政风行风建立的一件大事摆上重要议事日程，按照党风廉政建立责任制形式一岗双责，既管业务，又管政风行风，实行了强有力的领导，主要领导亲自研究分析p 政风行风建立形势，部署、指导政风行风建立工作，分管领导详细负责，分点挂钩、分级部署、分段落实，将政风行风评议工作纳入民政年度工作方案，做到与业务工作同部署、同检查、同考核，实在把政风行风建立责任制落到实处。二、措施有力，建立了上下互动的工作机制在工作机制上，一是强化领导责任，市局正副职联动；二是强化中层基层责任，机关科室和基层的联动、科室之间的联动；三是强化人人参与责任，领导与干部职工的联动；四是强化监视员责任，赋

34、予他们调查权、监视权和评议权，推动上下联动；五是加强沟通联络，省评议代表、市评议代表们通过多种方式，给予我们扎实有力、卓有成效的指导，带动评议工作深化开展；六是强化追究责任，推动责任落实。通过这六个互动，到达系统上下人人有压力、有责任，共同推动政风行风工作，形成了党组统一领导，领导分工负责，部门各负其责，条块严密结合，吸引社会公众广泛参与，纪检监察组织协调的工作机制，做到领导、机构、人员、经费、制度五到位，保证评议工作持续有效。同时，针对不同评议对象，制订量化评议标准和施行细那么，明确详细评议规定，保证了评议工作标准有序。三、重在实效，发挥了评议监视员的重要作用放手鼓励评议监视员，充分发挥监视

35、员的主观能动作用，并赋予评议监视员们充分的调查权、评议权、监视权。市局三名评议监视员心系民政，情注评议，分工协作，主动介入救灾专项资金执法监察、访民察廉百村行活动、低保工作检查、殡葬工作检查、民间登记管理检查等多项工作，实地观察、座谈访问、问卷调查、民意测评、明察暗访，用心倾听基层各方面的意见并做好记录，细心理解民政效劳对象的需求，专心地梳理归纳问题与意见，尽心尽职履行职责，并通过个案调查、回访征询、跟踪督查等形式，宣传民政政策，帮助群众排忧解难。今年来三位评议监视员人均下乡40多天，深化一县四区二个管委会、29个乡镇街道、29个村居，走访257户民政对象，召开30多场座谈会，帮助各地查找问题

36、12个，及时协调解决群众反映的问题，确保评议活动获得实效。四、创新选题，增强了选题评议的效果为了确保评议工作的整体推进、重点突出，防止在评议工作中流于形式和走过场，创新选题方式，进步评议效果。一是认真分析p 研究，挑选了救灾资金透明度作为今年选题评议的详细内容。二是推行一把手工程，强化工作责任，采取多种形式，层层发动传达。三是细化评议标准，把选题评议成效作为单位和个人评先评优的重要根据。四是制定详细措施，组织各方面力量，调动各方面积极性投入选题评议工作，做到有方案、有内容、有反应。五是严格执行规章制度，加强救灾资金监管，一如既往地做到四个坚持，即坚持落实好救灾资金使用管理的规章制度，不打折扣，

37、不搞变通；坚持做到救灾资金下拨程序标准，手续齐备、专账管理、账款相符、账目清楚；坚持做到救灾资金使用公开透明，市局利用政府公开栏、单位公开栏、莆田市民政信息网和莆田市廉政网评议工作专栏，对救灾资金分配方案进展公开，县区、乡镇利用政府公开栏或民政网进展公开，村居委会利用村务公开栏进展公开，并进一步延伸公开到受灾的自然村或村民小组，承受社会各界监视；坚持全程跟踪、全面监视，通过执法监察、参与访民察廉百村行活动、财务检查、救灾资金审计、明察暗访、设点投诉、民生_等多种途径，查找救灾工作存在问题，发现乡镇存在救灾资金被拖欠、挤占、改变用处及发放手续不标准完好等问题21个，村居委会存在问题8个。问题整改

38、按照问题没有查清不放过、存在问题没有整改到位不放过、整改后效果不明显不放过三不放过的要求，大力推进问题整改，增强选题评议实效。五、注重民生，解决了一批群众反映的问题通过设立政风行风投诉 和意见箱、参与莆田民生_、设点投诉等形式广泛搜集有关意见和问题。组织市局评议监视员、各县区民政局评议监视员深化一县四区二个管委会的6个乡镇召开6场由各级人大代表、政协委员、乡镇与街道干部、各级民政效劳对象参加的座谈会，搜集有关问题。目前，我局已梳理归类后形成个案5个，其中涉及低保方面1个，救灾方面3个，殡仪效劳方面1个，已全部整改到位。同时及时处理民生_投诉咨询问题9个，处理_件4件，尚余1件正在处理中。六、注

39、重运作，落实了纠风专项治理工作1、救灾资金监管专项治理工作。我局作为牵头单位，为扎实推进救灾专项资金监视工作，实在保障广阔受灾群众的根本权益，一是加强工作领导。结合全市民政工作实际，及时成立专门协调小组及其办公室。二是明确工作任务。研究制定并下发莆田市救灾专项资金监管工作方案，量化考评内容。三是明确工作要求。采取四个结合措施强化救灾资金监管。加强协调与各负其责相结合。合同监察、财政、审计等部门做好各自职责范围内的协调工作，同时加强部门之间的协调，各司其职、各负其责，亲密配合，形成合力。做到内部监控与外部监视相结合。通过建立健全制度和机制，尽快完善救灾资金、捐赠物资分配、拨付、管理、使用各环节的

40、内部监控，有效防范和解决问题。依法公开救灾资金、捐赠物资分配、拨付、管理、使用的所有信息，以便群众、社会和言论的监视。做到专项审计与监视检查相结合。配合审计部门及时进展审计监视，对审计中发现的问题及时提出整改建议。有关部门组成结合检查组，对救灾资金的管理使用情况进展检查。健全制度与严肃纪律相结合。通过监管发现和纠正问题，从制度建立入手，进一步健全和强化管理。派驻纪检组监察室主动融入，在配合民政部门党组做好抗灾救灾工作的同时，实在履行好监视的职责，加大对_件的查处力度，严肃救灾工作纪律。四是召开工作会议。召集各协调小组专题会议，部署开展县区自查自纠工作。五是组织工作检查。在各县区自查自纠的根底上

41、，6-7月，我局成立了专门小组，抽调救灾救济科、财务人员、监察室等有关人员深化仙游县、荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区和北岸管委会，采取听汇报、群众座谈、个别谈话、入户抽查查访、村内随机访问、实地查看村务公开情况、查阅会议记录和会议账目等方式，检查24个乡镇街道的24个村，召开座谈会24场，邀请各级人大代表、受灾户、村干部、老协会代表等座谈会对象346人次，抽查走访受灾户123户，发放测评表272份，个别访谈58人次，随机询问村民76人。发现被挤占、改变用处和挪用的资金34笔，18.3696万元，现已全部整改到位。六是开展整改工作督查。9月11日，协调小组召开情况汇报会，听取各县区汇报自查自纠情

42、况和对审计、访察和执法监察中存在问题整改情况汇报，并分别于9月23日一27日和10月8日一9日，由监管成员单位组织人员采取结合检查方式深化各县区进展督查。对督查中存在的问题将再下达整改通知书，逐一进展整改，同时对各县区监管情况进展量化评分，排知名次。2、解决行业协会损害群众和企业利益问题专项治理工作。协调小组结合我市实际，一是研究制定并下发了莆田市解决行业协会损害群众和企业利益问题施行方案，明确理解决行业协会损害群众和企业利益问题专项治理的指导思想、目的要求、工作内容、方法步骤和工作要求，指出要做到三纠正一标准，即：坚决纠正少数行业协会违背非营利原那么，以效劳为名牟取_，以及损害消费者、非会员

43、的合法权益和社会公共利益的行为。坚决纠正少数行业协会采取不正当手段开展会员、摊派会费的行为。标准行业协会履行或代行政府职能收费的管理，坚决纠正行业协会擅自制定应由政府定价的收费工程和标准、违规收费以及设立小金库、乱收滥支、坐收坐支等问题。标准会费收取的标准和方法。会费收取的标准，由行业协会自主确定，经会员大会会员代表大会半数以上代表以无记名投票方式表决同意前方能生效。二是制定并下发福建省行业协会损害群众和企业利益问题专项治理工作及莆田市中介机构和行业协会清理整顿标准工作自查登记表、福建省行业协会损害群众和企业利益问题专项治理工作及莆田市中介机构和行业协会清理整顿标准工作汇总表、行业协会收费整改

44、情况汇总表，在全市社团中开展自查自纠工作，强调做到五个到位即专项治理的政策、会议精神要及时向各有关单位主要负责人汇报到位，专项治理要专人负责到位，组织、部署要到位，自查自纠要到位，表格的填、报要到位、五个清楚即清楚专项治理需要参与的行业协会数量，清楚专项治理的工作目的，清楚专项治理工作中可能出现的问题，清楚专项治理的特别要求，清楚汇总汇报材料和表格上交的时间。三是在社团自查的根底上，9月底利用5天时间，组织协调小组成员单位对县区的开展情况进展抽查。共抽查仙游县9个、城厢区、涵江区、荔城区、秀屿区各8个社团。从抽查的情况看，各县区登记在册的社会团体还存在许多问题，如：个别社团不重视专项治理工作。

45、没有按要求开展自查自纠工作，县区专项治理自查登记表平均回收率只有61.5%。其中，仙游县49.5%，荔城区100%，城厢区78.3%，涵江区21.7%，秀屿区91.7%；社团收费不标准、程序不合法。抽查的41个社团中，有14个社团没有收取会费、10个社团成立后均未开展活动、15个社团收取会员费。收取会员费的15个社团的会费标准的制定均没有以无记名投票表决通过，11个社团使用收据或其他不符合规定的票据。7个社团承受社会捐赠，只有1个社团使用省财政厅印制的公益性单位承受捐赠统一收据；社团经费与业务主管单位或挂靠单位混管的情况普遍存在。抽查的41个社团中，有18个社团会计由业务主管单位财务人员兼任，

46、有15个社团没有设立独立的银行账户。针对检查的情况，协调小组下发了通报，提出详细的整改意见，要求各县区要深化检查，发现问题；标准程序，落实整改；依法依规，促进开展。目前，县区对不能正常开展活动或没有活动资金的29个社团，已劝其提出注销登记申请；对创办前弄虚作假、抽逃创办资金的，成立之后一年以上没有开展活动的，两年或两年不参加年检的35个社团，将予以撤销登记。四是制定下发加强我市社会团体财务管理的有关问题的通知，进一步标准社会团体的管理，维护社会团体的合法权益和财产平安。七、效劳开展，树立了便民利民的良好形象我局把城乡低保工作、殡仪效劳作为重点评议，着力民生、着力民心，优化效劳，树立为民效劳的良

47、好形象。市低保办注重低保政策的贯彻落实，大力推进低保对象评定三公开两公示制度落实，标准低保金存折发放，确保低保金发放到户。按照执法监察的要求，由叶副局长带队，组织相关人员13名，用1个多月的时间，深化24个乡镇检查低保金的使用发放情况，召开座谈会24场，进村入户核查低保户120户，梳理需要整改的4个问题，限期要求县区整改落实。抓好仙游县直接发放低保金存折试点工作，采取核对低保户领折人随带身份证、户口簿和低保对象审批花名册的方法，在各乡镇设点直接发放低保金存折。通过认真核实询问，取消了50户176人的低保，8个村的低保对象重新进展了评定，在一定程度上解决了抽人保、合并保问题。市福山殡仪馆坚持以人

48、为本，抓制度建立、促标准管理，出台12项管理制度。同时围绕取信于民、让利于民、效劳于民的效劳理念，继续推出殡仪效劳为民办实事举措，所有收费工程上墙公布；与丧属事前办理签约自愿性选择效劳工程手续；投入资金建立800平方米公益性骨灰楼，安放社会上五保人员、三无人员、无名氏等人员遗体骨灰；减免优抚对象、五保户、城乡低保户、残疾人等多种对象火化费，自建成以来让利群众155万余元；专设坐化炉，全程免费提供接送和焚化徒遗体效劳，解决寺庙焚化场所设施简陋、环境污染问题。八、增强实效，推动了民政各项工作的开展在评议工作的带动下，今年民政工作得到了促进和开展。救灾救济工作不断加强。健全救灾应急体系，制定出台了莆

49、田市自然灾害救助应急预案，提升了我市应对自然灾害的才能和程度；充实救灾物资储藏，棉被、衣裤仓储量分别到达5000床、5000套；购置了蜡烛、手电、手套、草席、锅、碗等救灾应急物资，并与多家企业签订食品应急供给协议，进步减灾救灾才能；完善农房统一财产保险制度，与莆田财产保险公司结合查勘63户，赔付27.65万元；做好5.12汶川地震抗震救灾捐赠款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震灾区捐款5172.59万元,接收捐赠物资折价1110万元。为民解困力度不断加大。实现动态管理下的应保尽保，全市共纳入农村低保对象86792人含五保对象6731人，纳入城市低保对象1_2人。标准低保运作和资金管理，提上下保补