行政工作总结：行政服务中心办公室工作总结.doc

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1、行政工作总结：行政效劳中心办公室工作总结行政工作总结：行政效劳中心办公室工作总结。今年以来，中心办公室结实树立“政治意识、大局意识、效劳意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、标准、高效、便民”的效劳宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的亲密配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，实在完成中心委派的任务，获得了一定的成绩。一、主要做法及成效一强化学习教育，进步队伍素为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建立等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中

2、心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习方案，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，进步学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵敏采取召开讨论会、深化基层调研、开展理论活动等多种方式来进展。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工作质量关。二落实常规工作，效劳中心大局1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。

3、根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见;出台了党务人事管理、公务管理、效劳管理、后勤管理等相关制度;同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。xx年以来，办公室标准办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印发文件60份。2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关

4、文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好;二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，防止议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提早准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写;三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反应。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场(次)。3、理好财。办公室

5、担负着中心的财务管理的重任，xx年，会计人员克制中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作;编制财务预决算、财务分析p 报告;协调业务关系，做好中心政务效劳相关专项经费申请、追加;按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。4、管好人。xx年，办公室按照“公平、公正、公开”的原那么，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性;二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚;三是及

6、时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。三明确工作职责，提升效劳程度1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进展沟通、协调、联络，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务;二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署;及时向领导反应各方面的意见和建议，将领导的工作意见传到达各股室，并加强跟踪反应，催促落实。2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公

7、务接待求标准。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，xx年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对工程洽谈、签约，深化企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，xx年以来，未出现后勤效劳不到位影响中心开展政务效劳工作的现象。三是中心建立求和谐。不断加强中心软硬件建立的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、效劳物资。3、强化平安保卫工作，严防平安隐患。一是安排专业人员对中心消防平安重点部位进展了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进展整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定

8、时对中心办公大楼进展巡防，xx年，实现了中心零案件发生的目的。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的平安新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，进步了处理各种突发事件的才能。四是对中心干部职工的实行宣传教育，进步了员工的平安意识、法律意识和自我保护意识。4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面理解中心情况，据统计，xx年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公

9、开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联络，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。xx年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”效劳，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台效劳进展了拍摄宣传;同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制风清气正一帆悬纪录片，对中心党风廉政建立作了进一步的宣传。二、存在问题一是局部工作人员经历有所欠缺，综合才能有待进步;二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大;三是办公室人员的效劳意识有待进一步加

10、强。三、xx年工作打算第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，进步办文质量，多出精作。第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议搜集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的工作气氛。第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新进步。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步进步公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，标准办

11、公物资方案管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆平安等方面的审核把关工作。第四，抓落实，务实效，在发挥催促检查作用上要有新举措。广泛搜集意见和建议做好中心工作目的管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。第五，抓学习，强素质，在办公室自身建立上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建立，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，做任劳任怨、廉洁自律的表率。效劳中心2023行政工作总结范文县行政效劳中心在县委县政府的关心支持下，在市行政效劳中心的指导下，认真贯彻施行行政答应法，扣紧效率与效劳这两个工

12、作重点，继续深化效劳理念、创新效劳方式，进步效劳质量，加强效劳监视，各方面工作获得了新的进展。现将上半年工作情况总结一、行政效劳中心工作情况(一)扎实推进机关效能建立，进步审批效率 明确目的，突出重点，确保机关效能建立落到实处。一是为进一步进步行政审批效率，推进机关效能建立结合我县行政效劳工作的特点，我们在学习外地“两个集中”的根底上，在全县探究“三个集中”工作(即部门行政审批职能向一个处室集中，部门行政审批处室向行政效劳中心集中，行政效劳事项向电子平台集中)。我中心已经草拟了关于推行“三个集中”工作的通知(征求意见稿)以及任务分解表，对“三个集中”工作的施行阶段、步聚、工作措施做出了详细安排

13、和部署，今年12月底以前完成部份窗口单位行政审批“三个集中”工作。二是为进一步深化我县行政审批制度改革，中心会同法制办、监察局等部门对各窗口单位的行政审批情况进展检查，对各单位的行政审批事项、办理时限、办理程序进展审核，确保了“三个缩减30%”的要求，做到行政审批事项合法、合规，审批程序高效、标准。2、稳固完善农民效劳中心建立。目前全县*个乡镇都成立了农民效劳中心，中心对农民效劳中心进展了摸底调查，进入农民效劳中心的单位(七所八站)有*个，办理事项*项;办公场所面积共有*平方米，平均面积达*平方米，均添置了电脑、打印机、电子显示屏、评价器等办公设备，能较好地满足乡镇办公的需要。为进一步标准农效

14、劳中心的建立，县纪委、组织部、行政效劳中心结合出台了农民效劳中心监视管理方法和农民效劳中心标准化建立手册，对平台建立提出了指导性方案，中心出台了农民效劳中心考核方法，对各农民效劳中心的建立情况进展考核。3、深化开展业务调研。根据省效能办督办函转来的有关问题，县效能办与中心结合召开了窗口分管领导和窗口负责人会议，中心在结合窗口单位自查自纠的根底上对窗口业务开展了深化调研，将中心34个窗口的工程进驻情况、人员进驻情况、业务办理情况、收费情况进展了调查、核实，并将调研情况整理汇总，为下一步实行“三个集中”工作奠定根底。(二)扎实推进大厅标准化建立，提升效劳质量 修订完善考核细那么。为进一步进步工作效

15、率，转变工作作风，强化窗口单位和工作人员的日常管理，针对原行政效劳中心窗口单位、工作人员目的考核暂行方法施行中遇到的新情况，我们召集窗口负责人屡次召开会议进展研究讨论，及时对考核细那么中的工作纪律、业务技能、业务办理等评分标准进展了补充完善，将窗口的业务办理情况纳入了考核中，使其更具操作性、合理性，更加人性化，修订后的考核方法已经政府下文施行。2、严格落实各项制度。为进一步进步窗口效劳质量，进步办事效率，中心要求窗口工作人员严格落实“三项制度”：一是落实首问责任制。结合自身实际，建立和完善窗口首问责任制度，推行首问事项接待制、一次性告知制、登记制、办理制和去向留言制，确保首问责任制落实到位。二

16、是严格执行限时办结制度。进驻行政效劳中心的效劳事项，要按照机关效能建立“缩减三个30%”的要求，将办结时限压缩法定时限的30%，并严格按承诺的时_结，坚决杜绝久拖不办、办而不结的现象。三是严格实行责任追究制度。要加强事前预防、事中跟踪和事后检查的监视机制，建立健全投诉畅通、查处高效、结果透明、处理到位的效能投诉查处工作机制，严肃查处“不作为”、“慢作为”、“乱作为”和有令不行、有纪不遵的行为，确保政令畅通。2023年办公室行政工作总结202_年办公室行政工作总结【1】时间过的真快，转眼间来豫兴公司已半年多了，首先感谢公司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助，在生活上的关心和厚爱。202_年即

17、将记入史册，新的一年马上开场，回忆过去的一年发现成长了很多，也收获了很多，但同时更看到了自己的缺乏及和别人的宏大差距。202_年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉燃烧器、管道转的第一年，是企业改革后决定做精、做细、做强的第一年，同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一份工作对我是一个挑战，半年来，我以饱满的工作热情投入到工作中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工作。下面，就过去一年的工作情况总结如下。一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启下、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着既定目的前进的效劳中心。办公室的工作千头万绪，繁杂琐

18、事比拟多，有制度建立、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监视等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，防止出现过失和破绽。从开场对工作的不理解，经过一段时间的工作，办公室的工作根本做到了事事有了一定的着落。1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作认真做好了公司有关文件、 、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文件的打印、复印等工作。认真完成了公司所有的标书工作。在9月份办理消费答应证时，在办公室和其他部门的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善，办公室就是负责公司制度的制定和完善，在这半年里，先后制定

19、过几次制度，可能是制度本身不合理或者是执行不到位，后来都没有执行下去，这是办公室工作的渎职。2、积极响应公司号召，积极配合各部门的工作办公室除了完成每天的打印、复印等文字工作，还服从公司任何决定，我们几个刚来的学生不怕酷暑出色完成了公司交给的钉出口木板的任务，为公司节省了大量资金，今年的两次盘库，我们都做到了随叫随到，且都按时按质完成任务。在消费马来西亚，印度essar砖的过程中，我们听从领导的安排，完成了在消费过程中所有报表的填写。3、做好客户的接待工作由于公司的业务量比拟大，几乎每周都有不同的客户来公司参观考察，只有做好接待工作才能给客户留下良好的印象，因此，每次客户来之前我们都做好了充分

20、的接待工作，首先确保卫生清洁，招待用品齐全，以及根据不同的客户都要事先准备好不同的商务型资质文件。做到每一位来我公司参观客户都有一份我们公司的宣传资料和礼品，受到了客户的好评。4、卫生工作和板报宣传工作公司卫生的好坏直接关系着公司的形象，按公司规定每周四都要进展卫生大检查，对卫生工作做的好的部门进展奖励，差的进展罚款，公司的整体卫生情况还算可以。办公室一共出了三次板报，后来由于板漆和堆放货物的原因就没在办下去。202_年汶川大地震后，办公室组织了一场大型为灾区的募捐活动，全体职工都非常积极踊跃的献出了自己的爱心，显示出了工人很高的道德觉悟。202_年办公室行政工作总结【2】10年已经接近尾声，

21、在公司已经有一年的时间，也是一个过度的阶段。由学校步入社会，由学生成为一名社会公民。真正做为一个成年人，要必须清楚自己的责任，首先代表着自己要为自己负责，要为家庭、社会负责，甚至于为全人类负责，其次要为自己的行为和选择承当后果，处于任何一个位置，就要尽到那一份责任。是否有责任心是一个人真正成熟的标志。作为一个成年人，一个道德健全的成年人，都应该有承当责任的意识。而具有责任心的意识，并不代表就有才能承当。所以必须增加和进步自身的才能。才能是自身通过理论、学习逐渐成长起来的。才能的加强来自于社会、来自于工作和生活中的积累。切身去体会、感悟，应该是最直接的方式了。成长是个循序渐进的过程，一年的时间也

22、可以改变很多。包括对待生活态度的问题：要更加积极、务实。对待工作的态度要勤奋、主动。更成熟地待人，更认真地做事。办公室的岗位和工作，作为一个企业的业绩来说，起不到决定性的作用，可是也是一个企业不可或缺的部门。办公室的岗位责任主要有：负责公司的行政管理和日常事务，沟通内外关系，保证上情下达和下情上报。协助领导做好各部门的协调工作。以及对外的联络，树立良好的公司形象。各类证书的年检工作，各类文件及资料的存档等工作。通过这些工作，其实是比拟琐碎的。锻炼了自己的耐心，增加工作和生活的才能，任劳任怨的工作态度是必须具备的，应该具有效劳意识。通过这一年的工作，我认为多少是有些成长的，虽然对于自己的期望来说

23、，这些进步过于缓慢。人总要长大变得成熟的。可能一直以来也是性格原因所致，做事的方式不够雷厉风行。作为公司的一些状况，比方最现实的资金问题，以及人员的工作才能等问题，这些情况也不是短时期内形成的。个人力量改变不了什么，所以总要根据外界的变化使自己去适应。假如社会进步稍快一些，自己的节奏跟不上变化，后果一定是会被社会所淘汰。所以无论处在什么样的位置，总要有危机感，只有不断的进步自己的才能，不断承受各种新的信息，才可能跟得上时代的变化。一个人的内在修养，人格魅力等直接影响着其在工作中的表现和成绩，能否得到别人的支持和认同是直接因素。资金的问题和员工的工作才能有着直接的关系。现实的状况本质是员工自身的

24、原因所导致的。我认为要改变这状况，解决最现实的问题，应该每个员工从自身找原因。有自动自发的意识，要有承当困难的勇气，做为一个企业，凝聚力是最重要的。并通过每个人自己的才能一点一滴的改变。总会有些成果的，并且会往更好的方向开展。在以后的工作中，要改掉一些性格里不好的因素，比方拖沓，懒惰，安于现状的心理，进步做事的效率，为公司的开展尽自己的一份力量。我所能做的最现实的，首先是做好自己该做的事情，尽到自己的岗位责任。在这个根底上，影响身边的人，互相监视，共同进步。不放弃自己的理想和愿望，为自己拥有更好的将来，作好每一件小事，无论是工作上还是生活上，都要清楚自己的责任，开场成为一个真正的社会上的人。努

25、力更深化社会，接纳别人，并试图让别人接纳自己。更积极，更入世，对生活更富有热情。10年已经成为过去。回忆这一年的工作，从学生过渡到完全的社会人，也是成人社会的起点，这期间有成长，也有收获。当然还有不尽人意之处，通过总结找出原因，使以后的工作更加尽善尽美。10年工作总结如下：一、10年初、由于刚到公司不久，还在磨合的状态下。每天的工作内容根本是遵循办公室的岗位职责和一些日常事务。熟悉公司的工作性质和内容，学习公司文化，以及管理制度等公司内部文件。二、参与打印、修改了公司起草的电力行业标准。三、负责了营业执照的年检工作。四、办理了平安消费答应证申请延期的工作。五、9月底参与了每年一次的认证监审工作

26、。并开会总结了不合格项的整改，使程序文件更加完善，也利于各部门的运行更加标准化。六、由于工作需要，也便于业务联络，在西安设立了办事处。办事处人员由6月份开场上班，前后大概半年的时间。期间到办事处几趟，置办办公用品，处理了房租的问题。拜访了西安热工院和西北电力设计院的一些领导。同时和办事处人员保持联络和沟通，制定时间范围内的学习方案，帮助其更快的理解公司文化和制度。七、负责了岗位证书的年检工作，参加了培训及考试。八、资质证书的工作：资质年检的工作还在进展，按建委要求的程序，已经提交了电子版的资质数据，目前等待审查结果中。九、由于10年的工程比拟少，平时除了负责办公室的岗位职责和一些日常事务，工作

27、内容并不是很多，公司定于每周四为学习日，并结合工作等写心得、体会。公司的初衷即学习型企业，所以这对于每个员工来说都是很受用的。集体学习的特点在于进步员工整体的个人修养，期间学习了公司内部文件电力行业标准、以及修订后的的公司管理制度。通过学习没有任何借口、自动自发，不仅对以后的工作起到积极的作用和指导意义，同样也适用在生活和为人处世的各个方面。因为一个人对待工作的态度，同样也是对待生活的态度。以主动的姿态面对工作，而人生确实也需要这样。202_年已经开场继续，为了更好的开展一个新阶段的工作，对之前的工作做出总结，这样便于取长补短，摒弃工作上出现过的缺点和偏向，汲取经历可以进步效率，更顺利的开展以

28、后的工作。同时更要合理利用时间，时刻不忘公司及自己的初衷学习。在202_年做好本职工作，进步自身修养和才能，实现自己的目的，为公司的开展尽自己的力量。上半年行政效劳中心办公室工作总结范文今年以来，中心办公室结实树立“政治意识、大局意识、效劳意识、责任意识、节约意识”五项意识，紧紧围绕“廉洁、标准、高效、便民”的效劳宗旨，在中心各股室、进驻中心各窗口的亲密配合和大力支持下，充分发挥办公室的枢纽、保障作用，强化内部管理，立足学习教育、狠抓日常工作，履行工作职责，实在完成中心委派的任务，获得了一定的成绩。 一、主要做法及成效一强化学习教育，进步队伍素为提升办公室工作人员的综合素质，按照中心的学习制度

29、，定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建立等方面召开学习会。一是保证学习时间，处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时，从实际出发，要求各人科学制订学习方案，合理安排学习时间，尤其是组织好集中学习，挤出一切可以学习的时间，确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法，进步学习效果。中心办公室在集体学习时，改变过去“一人读，全体听”的传统培训方法，灵敏采取召开讨论会、深化基层调研、开展理论活动等多种方式来进展。三是加强督查，落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况，把握关键环节，及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题，严把学习培训工

30、作质量关。 二落实常规工作，效劳中心大局 1、办好文。文秘工作是关系中心大局工作的开展，代表着中心的对外形象。根据中心领导的部署，办公室制定了相关工作规划和方案，撰写工作报告、意见，起草领导讲话和会议纪要，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知意见；出台了党务人事管理、公务管理、效劳管理、后勤管理等相关制度；同时认真做好印鉴管理、收发文登记、文件传阅、介绍信出具等工作，做到收发文无一疏漏，文件及时传阅，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。2023年以来，办公室标准办文程序、严把办文质量关，不断提升办文效率，共制定、整理制度30项，收发、传阅文件700多份，拟办、办结了文件150多份，审核、印

31、发文件60份。 2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议，会前做好充分准备，包括制定会议预算，确定会议议题，准备有关文件，明确参会范围，落实会务责任等，对每个环节都认真研究，把会办细办好；二是组织会议召开。对会议议题严格把关，加强会前协调，不成熟的不提交会议讨论，防止议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核，会议议题确定后，要尽早地把文件发给与会人员，提早准备意见。会议召开后，做好会议记录，组织好简报、会议纪要的编写；三是落实决定事项。对会议决定的事项，要及时分解任务，责任到人，明确时限，跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反应。今年以来，办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会

32、、窗口负责人会议等内部会议的同时，重点做好由中心牵头的重大会议，共组织办好大小会议约30场次。 3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任，2023年，会计人员克制中心经费紧张的困难，认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作；编制财务预决算、财务分析p 报告；协调业务关系，做好中心政务效劳相关专项经费申请、追加；按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作，保证了中心各项活动的正常开展。 4、管好人。2023年，办公室按照“公平、公正、公开”的原那么，认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作，保证各项数据的合法性、准确性；二是认真履行人事调动

33、、工资福利调整等咨询的工作职责，对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询，做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚；三是及时为调进调出人员办理相关手续，完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。 三明确工作职责，提升效劳程度 1、加强协调沟通，确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态，增强工作预见性，积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进展沟通、协调、联络，加强督查、催办，做到事事有回音、件件有落实，促进中心完成各项工作任务；二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作，及时批阅传递文件材料，组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的重要决策部署；及时向领

34、导反应各方面的意见和建议，将领导的工作意见传到达各股室，并加强跟踪反应，催促落实。2、落实后勤保障工作，维护中心日常运作。一是公务接待求标准。制定并严格执行中心后勤管理各项规定，公务接待用餐实行办公室集中安排，公务用车实行办公室统一登记使用，2023年以来，没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对工程洽谈、签约，深化企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障，2023年以来，未出现后勤效劳不到位影响中心开展政务效劳工作的现象。三是中心建立求和谐。不断加强中心软硬件建立的各项保障，及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、效劳物资。 3、强化平安保卫工作，严防平安隐患。

35、一是安排专业人员对中心消防平安重点部位进展了认真排查，对检查中发现的问题和隐患及时进展整改，不留死角。二是安装现代防盗系统，并安排人员不定时对中心办公大楼进展巡防，2023年，实现了中心零案件发生的目的。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的平安新情况、新问题及可能发生的突发事件，制定和完善各种应急预案，进步了处理各种突发事件的才能。四是对中心干部职工的实行宣传教育，进步了员工的平安意识、法律意识和自我保护意识。 4、围绕中心工作，狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态，同时，及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、

36、办理业务流程图、各项规章制度，以及中心工作公告等政务公开信息，让办事群众更加全面理解中心情况，据统计，2023年以来，中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条，平均日访问量超过50次，总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联络，加大中心工作的宣传力度，积极打造中心阳光形象。2023年11月，在办公室的全力协助下，中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”效劳，“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点，对中心便民、利民、惠民的平台效劳进展了拍摄宣传；同时，在办公室的大力配合下，惠东电视台为中心录制风清气正一帆悬纪录片，对中心党风廉政建立作了进一

37、步的宣传。 二、存在问题 一是局部工作人员经历有所欠缺，综合才能有待进步；二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；三是办公室人员的效劳意识有待进一步加强。 三、2023年工作打算 第一，抓大事，谋全局，在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作，主动当好参谋，多出金点子。二是进一步加强文秘工作，进步办文质量，多出精作。 第二，顾大局，勤沟通，在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发，加强内外协调，为领导分忧分责。二是讲究方式方法，注意倾听群众呼声，把干部职工意见和建议搜集上来，多为中心解决实际问题，激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾，注意内外上下协调，营造上下联动、平安和谐的

38、工作气氛。 第三，高标准，严要求，在发挥审核把关作用上要有新进步。一是树立质量第一意识，加强公文审核把关，进一步进步公文质量。二是树立精打细算意识，加强内部管理，标准办公物资方案管理。三是树立过紧日子意识，做好会议、来客接待、车辆平安等方面的审核把关工作。 第四，抓落实，务实效，在发挥催促检查作用上要有新举措。广泛搜集意见和建议做好中心工作目的管理考核方案修订工作，用科学合理的工作考核促进工作落实。 第五，抓学习，强素质，在办公室自身建立上要有新进步。一是加强综合业务学习，努力增强自身工作素质，做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建立，做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育，

39、做任劳任怨、廉洁自律的表率。行政效劳中心年终工作总结行政效劳中心年终工作总结今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在纪检监察部门的严格监视及各窗口单位的大力支持下，紧紧围绕“勤政、廉洁、便民、高效”的目的，认真学_的十八届xxxx全会精神，坚持以制度抓管理，以创新抓效劳，以纪律作保证，以优质高效为目的，大胆理论，不断探究，认真贯彻行政答应法，不断深化行政审批制度改革，认真标准审批工程，全面简化办事程序，实在提升行政效劳程度，有力地促进了xxxx经济社会又好又快开展。现将中心一年来的重点工作、效劳开展、作风建立、党政务公开、廉政建立情况等工作完成情况简要总结如下：一、工作开展情况我们深化推进展政

40、审批制度改革，止目前，共收办各类行政答应及便民效劳工程10800余件，限时办结率达100%，办件数量和质量都有了新的打破，发挥了效劳中心“勤政、廉洁、便民、高效” 的应有功能。 主要措施： 一进步效率，推进效劳创新。按照“审批提速、效劳提质”的工作目的，一是打造审批效劳绿色通道，实现效劳前移。对新落户xxxx的企业，中心协调相关部门，按照“先行准入、全程代理、并联审批”的审批形式，同步做好各种行政审批答应事项的效劳工作。在受理各类招商引资工程后，要求窗口人员主动与工程单位进展联络，帮助准备申报材料，积极协调解决审批效劳过程中出现的各种困难，实在加快了工程落地进度；二是简化审批程序，缩短办事周期

41、。不断对进驻中心的窗口单位的审批事项的办事环节、办理时限进展了再精简、再压缩，实在减少了中间环节，缩短了办结期限。同时推行网上审批，构筑便民便企的网络效劳平台，实现了行政答应方式的创新。并积极开展“五个无”优质效劳年活动。按照“效劳方式无间隔 、效劳效率无积压、效劳流程无障碍，效劳质量无过失，效劳对象无投诉”的工作要求，做到“符合条件立即办、材料不全帮着办、外来投资优先办、重大事项结合办、上报审批协助办、群众有难上门办、跟踪效劳主动办”，同时实行限时办结、首问负责、效能问责等多项措施，确保优质效劳年活动扎实有效开展。 二加强管理，标准行政行为。全面提升中心的运行质量和管理程度，确保窗口效劳标准

42、化、制度化、标准化。一是强化制度管理。在签到签退制度、请消假制度、AB顶岗制和工作通报等制度的根底上，有效利用指纹签到机，加强对工作人员的管理。二是强化效劳流程监视。推行网上审批，有效利用政务审批系统和政务视频监察系统全程监视效劳流程，同时利用电子效劳评价器，催促窗口工作人员更好的为民效劳。三是强化社会监视。开设举报 、举报信箱、_等，发动社会各界对中心工作进展监视，形成督查合力。四是强化工作监视。一方面加强对窗口人员的仪容仪表、行为举止、效劳态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监视检查，实在维护和提升中心对外良好的窗口形象，另一方面，结合效能、监察等部门，严肃查处各种不作为、乱作为、不会

43、作为的现象。 三抢抓载体，加强作风建立。一是开展优化经济环境大走访活动，由中心领导带队，相关科室负责人参加，深化到重点联络企业及效劳对象调查研究，帮助企业解决开展中遇到的困难，征求企业和效劳对象对全县经济开展坏境及行政效劳中心的意见和建议。二是以进步效劳质量为重点，开展了争创“文明效劳窗口”、“人民满意窗口”活动。三是积极开展一创双优日常推进工作，认真开展“学先进、找差距、促赶超”集中学习活动、开展“三好两满意一放心”创立活动，强力推进“一创双优”常态化，形成了竞相改善开展环境的浓重气氛，着重解决思想观念、干部作风、开展环境三个方面突出问题，通过督导、评议、考评等有效方法和措施，解决重点科室、

44、重点人员存在的突出问题。四是开展“窗口评议”及“双评”活动。聘请人大代表、政协委员、企业代表、办事群众、新闻媒体等各界代表，不定期对窗口进展厅内厅外综合打分评议，查找问题，同时中心开展自查自评、自我剖析，并采获得力措施，完善监视制约机制，认真解决目前存在的问题，有效促进了各窗口工作的进一步改进和提升。四多策并举，扩大党务政务公开力度。按照中心窗口工作实际，将县委、政府要求纳入中心集中进展行政答应和便民效劳的窗口单位和应进驻工程、权限、办事流程、办理事项、办事时限、工作纪律和责任追究制度以文件、公告、公示栏等各种形式进展公开，在方便群众的同时，也推动了更多的单位进驻中心集中开展便民效劳，同时加强

45、中心功能宣传，进一步进步群众“办事到大厅”的意识，真正实现“政务超市”的建立目的，发挥勤政、廉洁、便民、高效、的功能。五落实责任，强化党风廉政工作。一是抓好了党风廉政宣传教育工作。严密结合工作实际，不断创新中心党风廉政教育工作的载体。学习党员领导干部廉洁从政手册、党内监视“两个条例”、惩防体系、一个准那么、两个规定及“八项规定”等其他有关精神，深化开展了理想信念和廉洁从政教育，职业道德和艰辛奋斗教育，党纪、政纪和法纪教育宣传活动。二是增强反腐意识，促进工作开展。开展惩防体系建立和廉政风险预防建立，将反_工作变为自觉行动，融入日常生活、工作之中，时刻绷紧这根弦，防微杜渐，向社会公开效劳承诺，承受

46、群众监视。我们始终坚持民主集中制原那么，尊重班子成员意见，坚持集体领导，民主决策，从不搞一言堂。坚决实行科学决策，民主决策，民主管理。三是建立完善中心各项管理制度。以制度约束每个党员干部的工作行为。我们制订了各工程标考核管理方法和各项制度，领导班子定期例会、工作汇报例会等等。会上大家都能客观反映工作情况及个人想法，充分发表个人的观点意见，供领导科学决策。四是做好财务公开工作，严格执行财务管理制度。单位办公费用使用情况和其它费用使用方面我们严格按照县政府的有关规定认真执行。五是领导干部自身素质和工作作风进一步进步。领导干部没有承受礼金、有价证券和有价凭证，配偶、子女从业没有违纪违规。中心领导干部

47、政治强、作风正、素质高在工作、生活、纪律等各个方面严格要求自己，标准家属亲眷的行为，单位领导干部从没有违纪违规和收受现象。 六注重学习，培育中心文化。始终把建立一流窗口效劳队伍作为一项重要工作，以建立一流中心为目的，坚持做到以活动教育人、以感情凝聚人，不断推动中心各项工作，认真学_十八大及xxxx全会系列讲话精神、全市、全县“一创双优”集中教育活动发动会上的讲话等，创新学习方式，学习业务知识，提升效劳技能，开展“我为赶超做奉献”专题讨论，结合纪念毛_同志诞辰120周年活动，举办报告会、演讲比赛和征文活动。坚持学以致用，把学与思、学与转、学与行结合起来，通过学习转变观念，开阔视野，进步素质，推开

48、工作，进步了中心的凝聚力，培育了团队精神，每个人都自觉以自己的言行呵护中心和窗口的形象，用自己的努力为中心和窗口增光添彩。一年来，效劳中心虽然在政府审批、政务便民、党风廉政建立等方面做了一些工作，获得了一些成效，但目前窗口工作还存在一些诸如窗口工程进驻不全面、受权不到位、办事程序繁琐等问题。今后工作中将按照县委、政府的要求，实在解决目前存在的各类问题。二、xxxx年工作规划1、继续推进干部作风整治工作。进一步开展对窗口人员的仪容仪表、行为举止、效劳态度、文明用语、公务行为和工作作风的严格监视检查，实在维护和提升中心对外良好的窗口形象，严肃查处各种不作为、乱作为、不会作为的现象。 2、强化协调配

49、合、互联互动。结合县效能、监察部门，实在加强对中心各窗口单位的效能督导检查，确保答应权不能相对集中的问题得到解决。一方面效劳中心进一步完善统一办理、结合办理、集中办理制，在中心现有成效的根底上实现不断进步，在广度和深度上进展拓展和延伸，降低行政本钱,进步行政效率;另一方面积极探究相对集中行政答应权的方式和有效途径，深化行政答应权制度改革。通过积极探究、开拓创新，进一步提升中心形象，拓展中心业务范围，充分发挥应有职能。3、进一步创新机制、进步效率。一是继续狠抓根底性工作，推进中心制度化、标准化建立；二是继续推行行政答应方式的创新，确保并联审批、告知承诺、一审一核等审批效劳方式的标准操作、深化推进；三是积极与进驻单位沟通协调，落实受权，使进