药业公司工学交替实习的总结.doc
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1、药业公司工学交替实习的总结药业公司工学交替实习的总结。药业公司工学交替实习的总结 XX年6月底,我开场了xx三乡镇曼秀雷敦中国药业进展了为期将近三个月的工学交替实习。第一次扮演着既是学生又是工人的角色来与社会接轨步入工作的殿堂,开场与以往完全不一样的生活,一切对我这个初出茅庐的我来说都是新颖并具有挑战性的。工作上的很多地方吸引着我去学习和挖掘,并让我不断的认识和弥补自己的缺乏之处。 我的工作岗位是化装品六号包装车间,工作的工程是:1、唇膏消费线的检外观、擦唇膏、装罩、装盒、封箱等等;2、洁面乳消费线的装收缩膜、贴标签、插胶座、装盒、插隔板、封箱等等;3、防晒霜消费线的装罩、压印、贴标签、装袋等
2、等;化装水消费线的检外观、贴标签、装盒、封箱等等。其中,我印象最深化的:唇膏消费线的装罩、洁面乳消费线的装收缩膜以及各种消费线的封箱。 一开场,听其他同学反映,我们的工作岗位在只在包装车间,每天的工作几乎没有“技术含量”,不免有些失落。随着实习中遇到问题,和组长共同商量解决碰到的问题,下班之后,经常和同学讨论实习过程中的心得体会与困惑,我发现:我们不能“为做事而做事”。首先,这次的实习时机难得,我应当珍惜:再者,不懂就问,从组长及负责人那里不仅可以解决我的疑问,也可以让我学到课本中远远不能学到的现实社会的东西。也确实,如今竞争剧烈的社会,假如真能在这样的企业又一块立足的地方,应该是我们应当庆幸
3、的。 不能”为做事而做事“,在我明白这点后,我进一步明确了我的工作任务,每个消费线的消费流程是如何,场地如何摆放,哪些人合适做哪些事,不同的产品的包装要求分辨怎样等。另外,有时会把现场版和样板作比拟,遇到外观差异较大时,进一步翻看批记录的材料,或者向老员工、组长或负责人咨询,如:某类唇膏产品的外观有细纹。我向组长反映这个情况,组长表示:首先可能与样板微有差异,但只要细纹不割手、细纹长度小于1_并且少于四条,就可以承受。 不能把个人情绪带到工作中,这是我们小组的又一体会。假如小组有几个人闹矛盾,就会影响整个小组的工作环境和工作效率。我们走出学校,就代表一个集体,一个团队,而不是个人,不能把个人的
4、情绪带到工作中。可能一开场工作,我们都会遇到这样或那样的问题,或者是工作员工的言语,眼神甚至一个动作,可能对我们”新入者“会有一定的挑战,但是请把它当作一种历练,保持乐观积极得心态,因为我是代表一个团队、一个集体,而不是我一个人,那么,我会虚心承受对方的意见并作出礼貌的回应。可能只有这样,我们才能不断的积累经历,不断的进步自己的抗压和耐挫力,增强自己的aq。 经过将近三个月的实习,渐渐发如今曼秀雷敦中国药业值得学习的地方很多: 1、对产品的质量很是重视,记得其一管理人员曾这样概述质量的重要性: 质量管理体系的持续改良 管理职责 客户 资管理 质量分析p 改良 客户 需求 产品实现 满意 本公司
5、且不说对产品内部的质量要求高,就包装要求也很高,比方说:某类唇膏产品假如掉地,一定不能包装,必须检查完膏体无损时,才能进展包装,如假设盒子或箱子损坏是不能投入市场的,损坏的盒子和箱子直接做废品处理。 2、对消费区的卫生要求很高。就包装车间而言,员工每次进入车间之前,必须换上厂鞋,再进展手部消毒,而后进入车间,必须换上车间工作服,进入缓冲室洗手消毒;在消费区进展工作前必须清洁,下班清场也必须对场地进展清洁;场地必须符合“6s”管理。 3、产品要符合药品消费质量管理标准gmp。每种产品必须严格按照批记录进展,包括封箱和摆板,对于产品的包装都有几个人严格的检查产品的外观,不能出现“三无产品”即无消费
6、日期、无企业消费地址、无消费答应标志(qs)等。 4、广为纳谏。比方说车间的负责人鼓励员工对车间以及公司提出合理化建议,只要提出无论是否采纳,都会有所奖励,这对车间的工作效率以及公司的开展起了一定的积极作用。 5、员工的待遇好,每年的节假日公司都会有所活动,在一定程度,增加了员工的工作激情。 不过,个人觉得,对于曼秀雷敦中国药业也存在缺乏之处: 1、 包装车间的工作对劳动力的需求量比拟大,机械化程度较低,如假设中山市发生经融危机。只怕公司受的冲击比拟大。 2、 公司的食堂的食物还需改善。 本次实习让我受益颇多,现将感悟总结如下: 1、 认真观察,不懂就问。有发现的眼睛,可能就会发现问题。发现问
7、题,再想方法解决问题,那我就没有白白的浪费一天。实习的地方,不比学校,工作的人员也不比学校的教师,我们需要问问题的时候,还需要注意自己的方式和礼貌,要以恰当的方式表达自己想要表达的问题。再工作过程中,我会有疑问,也不便打搅组长,所以,我写在纸上,反问题简单列出来,首先自己解决,解决不了的,在选择恰当的时机,向组长或负责人咨询。 2、 领悟、理解才能和创新才能的重要性。在我们工作的过程中,可能我们的悟性和理解才能很重要。有些话说的多也无益,说得太明白,可能也无益。我们作为实习生,可以从工作人员的交流中学到的东西,可能是我们的课本远远学不到的。增强这方面的才能,可以通过接触和见识,同时,需要我们自
8、身加强对内涵素养来进步自己的理解才能。在实习过程中,听他们说在讨论合理化建议的内容,负责人表示,年轻人创新创意想法的重要性,可能很多才能需要理论来锻炼,但是,创新创意的想法确是我们发挥潜力的泉。 3、 有效的沟通表达以及尊重,会促进人际关系的和谐。我庆幸在车间,可以感受他们整个工作的状态。印象最深化的是,负责人在用 与人沟通交流时,给人的感觉是友好的,明确表达自己的意思。不管是企业领导、外来咨询机构还是员工,他们都本着尊重、友好、谦逊的态度与之交流。我确信:语言的表达确实是一门技巧,也可以说是一门艺术,它是我们学习、工作和生活的一种根本技能,我想我们应该根本做到:准确、简洁以及礼貌。我坚信,只
9、要多接触,多练习,才能增强锻炼,进步自己在语言表达方面的程度。 三个月的实习,是我深深的认识到自己所学知识的浅薄和运用于实际的专业知识的匮乏,真正的领悟到“学无止境”的含义,我想,我是有收获的,我没有白白浪费在广东省中山市三乡镇曼秀雷敦中国药业的三个月,这也是我人生成长道路所获得的一笔不小的财富。 生化0911班 薛芳 XX年10月7日f132.更多工作总结延伸阅读药业公司客服年终自我总结转眼间,20xx已经过去,迎来崭新的20xx年,在xx药业公司一年来的经历更多是收获。回首20xx我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很理解。在这一年里我有成绩,有失败,有快乐,有无助,可就是经历这方方面面的事
10、情后最终得到是收获。在公司里工作也给我改善了很多,有条件的改善,也有个人成长的改善。通过这一年的磨合我对我自己以后的开展也有了很明确的目的。20xx是一个不平凡的一年。如今这一个不平凡的一年已经过去。我也要对自己做一个很好的总结。一个总结的完毕就意味着一个全新的开场。这次终结我分为三大块商业、客服和20xx的方案。(一)20xx年全年的客服工作获得成就和缺乏1、20xx年我刚刚进入公司,公司就对客服形式做出全新的改革,公司对以前被动的营销改成主动营销以客服做为龙头重点对20xx年全力冲刺。在打造全新的效劳中心。在进入公司我的首要任务就是建立完善的效劳中心。我在进入公司的一个月后严格按照公司规定
11、建立好。xx也是第一个合格的效劳中心。在建立效劳中心的过程中也入到不少的困难。因为对xx这个城市不熟导致工作进度有点慢。买的材料也买错过。但是我知道效劳中心的重要性。假如效劳中心建立不好就会影响以后的工作。选择地点也是非常的慎重。正因为自己的工作态度在老效劳中心一直都是稳定。当然也有缺乏在我建里第2个效劳中心时,因为自己对自己放松要求细节也不很仔细导致第2个效劳中心在20xx年的失败。在这里我也认识到细节在于品质,也就是我在建立第2个效劳中心放松一点点。可是出现的结果却是完全不一样。2、对人员的建立。效劳中心的人员招聘这是一个很关键的。效劳中心的人员是直接影响效劳中心的销售,虽然我们是一个治疗
12、机构可是对人员的选那么不光要有很好的专业技能同时也要有很好沟通才能。还要有责任态度。我20xx年我的人员招收也非困难,一开场有很多人不理解我们的工作方式。也对公司有很多的顾虑、我也是通过长期的招聘也成功招到很优秀的员工,如方意勤,罗谷英,文春兰。但是走的也很多,有一段时间让我很烦的事。刚刚培训出来的员工一下子要分开。也许我在工作很多地方照顾的不好。这给公司造成的看不出的损失。说明我的管理也出现很大的问题。也让我明白铁打的营盘流水的兵。只有加强自己的才能。才能给公司带来更多的好员工。3、20xx年里,因为我也是刚刚上岗,员工也是刚刚进来。对专业知识的也是非常的缺乏,虽然在一年里公司组织大规模的培
13、训,但是对这刚刚上岗的人员吸收的太慢,在工作中边学习边探索。这样也导致了治疗的患者出现很多失误。也给工作出了不少的阻扰。我也发现我自身的知识缺乏。在一年里我对专业做出强化学习。加快自身学习速度。为20xx年打下扎实的根底。通过自我的学习,感化员工学习的积极性。只要付出就会有回报,我们全年治疗好的患者也到达几十人。得到患者的认可。还有就是不光是专业的学习。对患者的管理,对患者的沟通也要学习。还有对促销活动的学习。20xx年是我们xx人员学习的一年。在效劳中心完善的一年。这一年过去。今年的效劳中心已经是个紧握的拳头已经具备强大的力量。出击20xx.4、促销活动的开展,我为什么把促销单独列一条,因为
14、在这一年里。促销活动给我们带来太多的欢喜和辛苦。在公司进展改革。全新的销售形式推行。对走出效劳中心主动寻找患者。我们在做促销的是面对自己太多的挑战。当我们站在大路上、商城里、车站里、药店门口。面对过往的人群就我们这群人为了自己的生活,在喧闹的城市人的异样的目光。就我们这样一群人最后改变人们对我们的认识。从异样到敬畏从敬畏到崇拜。人呀不能感动得认真。我从中得到让我从没有感到过的震撼。也通过我们自己的努力证明呢自己。(二)20xx年全年的商业工作获得成就和缺乏1、xx的商业终端,20xx我在xx工作中接触最多。也是我的主要任务,一个商业是我们的根基也是一个人与人的交通。一个长期的工作。终端是我们产
15、品直接变成业绩的工作。终端是最根底最重要的环节,一个终端的好坏直接导致你在这市场里能不能立足。在我也认识到终端的重要性。在效劳中心的建立的同时,我也积极对各个药房的走访。建立终端信息表,对各个药店进展理解,调查各个药店对我们产品的态度。通过一系列的工作。理解到很多的问题。很多都是赠品的发放问题。导致很多药房不愿意买我们的产品。有的都出现抵触心理。态度极其不好,再就是长期没有效劳中心,很多患者买了药得不到全方面的治疗。很多人对亮甲疗效产生了质疑,很多药房的卖不出去。加上假的,仿的亮甲多。对市场的冲击那是相当的严重。说实话我从理解这些事情后,我的内心动摇过。不过我相信只要自己去做总会有点收获的付出
16、和回报,一定是成正比。在这一年里我不断的在各个药房进展走访,自己贴钱买礼物。以真心的和他们交朋友。经过这一年的努力也有很多药房的认可。在价格维护也很好,铺卡也全面的展开。当然这些远远不够。因为几次商业检查我都付出了惨痛的代价。我需要学习,对各个处理事情方面我还进一步的完善。2、对商业单位的开展。20xx年我一共谈了4个商业单位。分别是为民医药、双鹤医药、康尔医药、同安医药。对这几家医药公司的洽谈也让我碰了无数的壁,大多数多是因为供货价格的问题让我无比的困难的谈价。还有货控制也对我产生很大的阻碍。让我听的最多的就是话就是反正我们不在你这里拿货我们也能拿得到也许是我自己的不熟悉,各个方面缺乏理解导
17、致我都不知道说什么。这也是我最薄弱的方面。(三)对20xx年的方案。1、20xx年我想是我们xx收获的一年,因为20xx年的种子已经播种好了交好了水。当然也要有改善因为公司的政策在改。我也不能以20xx年的标准来衡量今年。要有打破要有创新今年我给自己订的方案,首先我要更完善终端,终端绝对是重中之重。想要求打破就要从终端开场。因为我觉得只有终端才能决定商业和客服的开展性,也是最最根底工作2、商业公司的开展,20xx要有增加商业单位,保证商业回款3、效劳中心的建立,要把第2家效劳中心从新选址,认真的办起来4、效劳中心的人员学习和自我的知识进步,让效劳中心的治愈进步。保证口碑良性开展5、促销活动要继
18、续进展,要有更高的要求展现自己的价值。以上就我的全年总结,有很多的细节可能没有写。但总结就是进步,新的开场新的认识自己下面该做什么,有什么做的不好的、缺乏的望领导给于严厉的批评和鞭策。顺便祝乐泰的员工新年快乐,工作顺利。药业公司客服年终总结转眼间,XX已经过去,迎来崭新的2023年,在xx药业公司一年来的经历更多是收获。回首XX我在刚刚进入公司对各个方面都还不是很理解。在这一年里我有成绩,有失败,有快乐,有无助,可就是经历这方方面面的事情后最终得到是收获。在公司里工作也给我改善了很多,有条件的改善,也有个人成长的改善。通过这一年的磨合我对我自己以后的开展也有了很明确的目的。XX是一个不平凡的一
19、年。如今这一个不平凡的一年已经过去。我也要对自己做一个很好的总结。一个总结的完毕就意味着一个全新的开场。这次终结我分为三大块商业、客服和2023的方案。一XX年全年的客服工作获得成就和缺乏1、XX年我刚刚进入公司,公司就对客服形式做出全新的改革,公司对以前被动的营销改成主动营销以客服做为龙头重点对XX年全力冲刺。在打造全新的效劳中心。在进入公司我的首要任务就是建立完善的效劳中心。我在进入公司的一个月后严格按照公司规定建立好。xx也是第一个合格的效劳中心。在建立效劳中心的过程中也入到不少的困难。因为对xx这个城市不熟导致工作进度有点慢。买的材料也买错过。但是我知道效劳中心的重要性。假如效劳中心建
20、立不好就会影响以后的工作。选择地点也是非常的慎重。正因为自己的工作态度在老效劳中心一直都是稳定。当然也有缺乏在我建里第2个效劳中心时,因为自己对自己放松要求细节也不很仔细导致第2个效劳中心在XX年的失败。在这里我也认识到细节在于品质,也就是我在建立第2个效劳中心放松一点点。可是出现的结果却是完全不一样。2、对人员的建立。效劳中心的人员招聘这是一个很关键的。效劳中心的人员是直接影响效劳中心的销售,虽然我们是一个治疗机构可是对人员的选那么不光要有很好的专业技能同时也要有很好沟通才能。还要有责任态度。我XX年我的人员招收也非困难,一开场有很多人不理解我们的工作方式。也对公司有很多的顾虑、我也是通过长
21、期的招聘也成功招到很优秀的员工,如方意勤,罗谷英,文春兰。但是走的也很多,有一段时间让我很烦的事。刚刚培训出来的员工一下子要分开。也许我在工作很多地方照顾的不好。这给公司造成的看不出的损失。说明我的管理也出现很大的问题。也让我明白铁打的营盘流水的兵。只有加强自己的才能。才能给公司带来更多的好员工。3、XX年里,因为我也是刚刚上岗,员工也是刚刚进来。对专业知识的也是非常的缺乏,虽然在一年里公司组织大规模的培训,但是对这刚刚上岗的人员吸收的太慢,在工作中边学习边探索。这样也导致了治疗的患者出现很多失误。也给工作出了不少的阻扰。我也发现我自身的知识缺乏。在一年里我对专业做出强化学习。加快自身学习速度
22、。为2023年打下扎实的根底。通过自我的学习,感化员工学习的积极性。只要付出就会有回报,我们全年治疗好的患者也到达几十人。得到患者的认可。还有就是不光是专业的学习。对患者的管理,对患者的沟通也要学习。还有对促销活动的学习。XX年是我们xx人员学习的一年。在效劳中心完善的一年。这一年过去。今年的效劳中心已经是个紧握的拳头已经具备强大的力量。出击2023.4、促销活动的开展,我为什么把促销单独列一条,因为在这一年里。促销活动给我们带来太多的欢喜和辛苦。在公司进展改革。全新的销售形式推行。对走出效劳中心主动寻找患者。我们在做促销的是面对自己太多的挑战。当我们站在大路上、商城里、车站里、药店门口。面对
23、过往的人群就我们这群人为了自己的生活,在喧闹的城市人的异样的目光。就我们这样一群人最后改变人们对我们的认识。从异样到敬畏从敬畏到崇拜。人呀不能感动得认真。我从中得到让我从没有感到过的震撼。也通过我们自己的努力证明呢自己。二XX年全年的商业工作获得成就和缺乏1、xx的商业终端,XX我在xx工作中接触最多。也是我的主要任务,一个商业是我们的根基也是一个人与人的交通。一个长期的工作。终端是我们产品直接变成业绩的工作。终端是最根底最重要的环节,一个终端的好坏直接导致你在这市场里能不能立足。在我也认识到终端的重要性。在效劳中心的建立的同时,我也积极对各个药房的走访。建立终端信息表,对各个药店进展理解,调
24、查各个药店对我们产品的态度。通过一系列的工作。理解到很多的问题。很多都是赠品的发放问题。导致很多药房不愿意买我们的产品。有的都出现抵触心理。态度极其不好,再就是长期没有效劳中心,很多患者买了药得不到全方面的治疗。很多人对亮甲疗效产生了质疑,很多药房的卖不出去。加上假的,仿的亮甲多。对市场的冲击那是相当的严重。说实话我从理解这些事情后,我的内心动摇过。不过我相信只要自己去做总会有点收获的付出和回报,一定是成正比。在这一年里我不断的在各个药房进展走访,自己贴钱买礼物。以真心的和他们交朋友。经过这一年的努力也有很多药房的认可。在价格维护也很好,铺卡也全面的展开。当然这些远远不够。因为几次商业检查我都
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