酒店行政助理个人年终总结模板.doc
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1、酒店行政助理个人年终总结模板酒店行政助理个人年终总结模板。光阴飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个年终工作总结。一、前台接待方面。xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。二、会议接待方面。1.外部会议接待参与接待了*联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、*分公司与*分公司共同召
2、开的经营分析p 会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的效劳,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,效劳礼物等相关知识,积累了很多的经历。2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的效劳。一年来,共安排内部会议500次以上。3.视讯会议管理在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提早半小时准时翻开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提早进展会议预约,呼叫各终端,确保每个县
3、区都能正常参会。三、费用报销、合同录入工作。在这方面,严格按照公司要求,周一汇总搜集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。F132.四、综合事务工作。xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至12月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入
4、库工作,及时联络维修网点,进展电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。五、其他工作在完本钱职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在*联通诚信演讲活动中获得第一名;*联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。六、工作中的缺乏在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。七、xx年工作方案1.加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考
5、虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经历,进步接待程度,提升公司形象。3.做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将“工会送温暖”活动继续开展下去。4、加强食堂管理工作,进展市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。公司行政助理个人年终总结范文以前自己总认为我所做的 对得起自己拿的这份工资就够了,因为公司不只是我一个人,虽然我也会努力 的工作但是心里更多的是因为想得到领导的肯定。 但是如今, 公司教给我的是: 我在公司所做的一切工作、所学的所有知识实际上是在为自己以后要走的路添 砖加瓦,向周围的同事学习他们的长处
6、,弥补自己的短处。从七月份工作到如今,期间有过挫折有过烦恼,但是更多的是欢乐以及汲 取知识后的满足感,虽然工作中还存在这样那样的缺乏之处,但应该说这段时 间付出了不少,也收获了很多,也逐渐感觉自己成长了、成熟了。我不敢说自 己的工作已经做得很好,以后一个错误都不会有,但我认为:前面的路,不管 是一马平川还是困难险阻,只要顽强地走过去,就会获得珍贵的经历。 在这份工作里,很重要的是要做好跟同事之间的协调、沟通,特别是我们 需要不时的去个个案场跟同事们协调工作,跟同事们之间的沟通以及相处的氛 围就需要自己细心的去体会, 要经常和案场的同事们做沟通, 理解他们的想法, 有问题及时向专职部门汇报,及时
7、调整大家的心态,解决好问题,这样我们的 案场才会和谐安康的开展下去, 拥有最好的团队精神, 成为房产界的一匹黑马。 诚然在调整好案场人员心态的同事也要调整好自己的心态,凡事争取再耐心一 点、再认真一点、再周到一点,满怀的热情投入到每天的工作当中。这以后的时间里,我将严格要求自己,遇事多向前辈们请教,努力让自己 成为一名合格的行政助理,为公司尽绵薄之力。在公司这段时间加上与同事们一段时间的相处,意识到敬业程度是一个公 司的员工很值得注重的问题,比方说,一个员工他敬业了,喜欢自己的工作了, 就不会有绝对的上班时间自己应该做事,下班时间是自己的时间之分;不会有 这件工作应该不应该自己做的疑问;对待工
8、作对待客户就会有很大的态度上的 不同,对工作对客户都会态度积极端正对待,敬业就会超越自我用标准化的服 务满足客户,这样每次都比别人好一点点,从而做到争创同行业的领头团队。 团队,一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最正确方式,一 个优秀的团队可以让一个企业快速成长,虽然团队在成长的过程中会遇到很多 问题,但是只要团队精神仍旧在这里,一切一切都会迎刃而解,只要团队互相 配合工作,到达同行业领先指日可待。 以上是我这段时间所意识到的,也是我以后该学习应用的,作为瑞和的一 名员工,我知道并且相信我们的公司我们的团队会越来越好,而这个念头也会 催促我自己要做的更好。三人行必有我师焉, 择其善
9、者而从之,其不善者而改之,能更加进步自己,从而让自己做的更好。 2023酒店行政助理个人年度总结不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮助下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务, 下面是为大家准备的酒店行政助理个人年度总结。自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,需要将来不断学习、不断积累工作经历,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。下面,我将自己这一个月的工作情况作简要总结:一、负责公司打字复印、文件收发、资料、印章的使用和保管。2、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格和文档等,同时完成各部门交待的打印、复印、扫描的文件
10、等。对公司所发放的通知及文件,及时做到上传下达。二、员工档案资料建立。1、本月期间我将公司员工档案进展了统一的整理,并进展了电子档案的详细统计。2、对各部门的员工档案管理上,做到分别以纸版和电子版的备份,对资料不全的一律补齐,并做到及时更新。3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。三、负责员工考勤工作。初到公司,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,月末以考勤制度为根据制作工资表。四、来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。如今我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业
11、运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进展协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有方案之外的事情需要临时处理,并且一般比拟紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。工作中虽然获得了一定的成绩,但不可防止的会发生错误,为了防止类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经历。并积极向领导、同事请教、学习。行政助理个人年终工作总结行政助理个人工作总结范文*年*月参加贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经历,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自己从零中渐渐成长和完善,使自己的行为标准、思想觉悟和工作才能尽快的向公司
12、要求的目的靠拢,希望自己能早日参加设计行业的大集体。5个月的时间很快过去了,在这5个月里,我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的进步,这次的工作总结主要有以下几项:1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。可以认真贯彻党的根本道路方针政策,通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。2、专业知识、工作才能和详细工作。我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比拟琐碎,每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的
13、事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕费事,向领导请教、向同事学习、自己探索理论,在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,进步了工作才能,在详细的工作中形成了一个明晰的工作思路,可以顺利的开展和完本钱职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、效劳三大功能;其中管理是主干,协调是核心,效劳是根本。总而言之,行政管理的本质就是效劳。在这5个月中,我本着把工作做的更好这样一个目的,开拓创新意识,积极的完成了以下本职工作:(1)公司的两次变更手续(2)公司员工联络单、固定资产、办公明细等电子文档的的更新(3)各类杂志、报纸订阅时间的统计及后续工作(4)工作区域的卫生
14、管理及执行(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作(8)为了公司工作的顺利进展与客户之间的工作协调,及时将客户需求反响给公司领导及设计师。(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。4、工作质量、成
15、绩、效益和奉献。在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作程度有了长足的进步,创始了工作的新场面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。总结5个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的缺乏。这都有待于在今后的工作中加以改良。在将来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新程度,希望能为公司的开展做出更大更多的奉献。酒店行政助理个人年终工作总结2023年酒店行政助理个人年终工作总结xx年自六月起正式施行考
16、勤打卡机制,杜绝了原因点到考勤带来的各种考勤破绽。上半年培训工作的重点就是对各项规章制度、工作流程进展培训,主要针对行政管理制度和人事管理制度、厨房对出品部管理制度、会议制度、奖惩制度等进展系统培训。并结合对员工的效劳意识和专项的消毒知识的培训,有效的促进员工工作的标准性和引导员工有规可循的工作原那么。对员工管理采取日常培训+月末绩效考核的方式,在月末对员工当月表现予以考评,分三级考评的过程可以全面反映员工在各个方面的缺乏和优异之处,并对当月绩效考核成绩较低的员工予以单独谈话,指出工作中的缺乏,鼓励员工发奋向上。对于日常工作中出现的问题予以现场的处分或奖励,即员工违背某项制度时,当即予以现金或
17、扣休处分,员工签字确认后,在当月工资中扣除。每月根据员工日常工作表现,从出勤率、客人满意度、同事满意度、技能掌握程度、思想品德等方面评选当月优秀员工,并根据当月酒水销量实际情况评选推销能手进步员工工作积极性。员工的工作之余的生活调剂也是行政部工作的重点,除了每月的员工生日聚会以外,在集团的带着下,我们组织员工外出春游,并组织羽毛球比赛,使员工在强身健体的同时,也丰富了业余生活,增强了员工之间的凝聚力。五、沟通协调经过与工程部等部门的有效沟通,和对工程进度进展亲密跟踪,及时对工程部维修进展催促。经过一段时间的磨合,各部门的配合程度明显有了很大好转,有效的进步了工作效率。因洗涤公司洗涤质量不达标,
18、对洗涤公司进展了更换。与食品卫生监视局联络,对餐饮效劳答应证的办证工作进展跟进。六、后勤保障行政部肩负着公卫、洗碗、布草洗涤等后勤保障工作,根据日常工作中存在的现象,对洗碗房的工作进展了严抓,主要针对餐具破损量较大和清洗度不够导致出现脏餐的问题,将责任划清楚确,并根据公司领导的要求,对与破损率要求员工从根,也就是大小脏餐分开、轻拿轻放方面要求后勤人员,争取将破损率降至最低。同时,对公卫的工作重点放在勤巡视、灭蝇虫等方面,防止客人就餐期间无人对楼面公共卫生进展巡视的情况,以及蝇虫太多造成会所卫生不达标的现象。根据实际情况和前期员工离任情况,补充了员工被褥及制服,保障员工的正常工作秩序和良好的生活
19、环境。在xx年上半年,行政部克制了诸多困难,始终以饱满的工作热情投入到工作中,较好地完成了预定的各项工作责任。当然,行政部在工作中还存在以下缺乏:1、餐具破损控制不到位;2、日常巡查不到位等缺乏;3、关于绩效考核与基层员工沟通稍有缺乏。上述缺乏我们将在今后工作中尽全力改良和纠正。下半年工作方案xx年下半年,一、完成公司各部门各职位的工作分析p ,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学根据;二、完成日常人力资招聘与配置;三、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业开展效劳;四、充分考虑员工福利,做好员工鼓励工作,做好员工职业生涯规划
20、,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力;五、对制度执行情况的继续作为工作重点进展不断的巡视和检查,对于各项细节将做以重点关注和检查,例如包间的需清洗情况、工程方面存在的问题等;六、加大力度做好后勤保障工作。除了对公卫、洗碗房的工作进展不断巡视以外,对餐具破损情况的检查将作为工作重点进展跟进。行政助理年终总结模板一是细心留意。巧妇难为无米之炊,在公司领导的指导关心下,我逐渐熟悉工作情况;同时,学会做个有心人,通过自身细心观察和留意、反思和总结,进步了捕捉和发现高塘村、大禹公司最富宣传价值的“闪光点”。二是勤写勤练。为了深化学习宣传工作业务,增强工作的针对性、创造性和实效性,我勤动笔,将勤
21、写、勤练当成每天的“课外作业”,实在进步自己在宣传工作中的才能和程度,做到张弛有度,游刃有余。三是深化分析p 。挖掘高塘村、大禹公司人物和事件表象背后更深层次的内涵和意义,从全新的角度对高塘村、大禹公司的好人好事,先进典型进展宣传报道,发挥言论宣传的最大价值和影响力。四是开阔视野。广泛涉猎经济法律、人文历史等方面的知识,丰富自己的知识构造,进步履行岗位职责的才能。近一年来,在公司领导的大力指导和支持帮助下,结合自身的不懈努力,我的工作才能有了较大进步,获得了小小的成绩。10个月来,我已在高塘大禹报上登载稿件64篇;新区报分别于20xx年8月30日登载高塘村残疾人协会成立、20xx年9月10日登
22、载大喇叭再传致富之声、20xx年11月10日登载快乐老人罗树桃的快乐人生、20xx年11月12日登载美丽村道、20xx年11月30日登载政协委员走访高塘等稿件;另株洲日报、株洲晚报各转载稿件一篇;撰写各类稿件、报告、材料10余万字。通过勤学苦练,把高塘的好人好事,有价值的新闻事件广泛的向外传播,为高塘大禹公司树立了良好的企业形象,为高塘村百姓精神文化生活增添了丰富的色彩,让拼搏进取、意气风发的高塘人、大禹人的精神影响更多的人。3、勤考虑,理论联络实际。言论宣传要效劳实际工作。为实在做好在“征转别离”中的言论宣传工作,在“新高塘安置小区”建立中发挥精神鼓舞人的作用,我坚持联络实际、学以致用,把理
23、论学习作为指导理论、推开工作的重要方法,不断增强理论学习的实效,深化做好公司宣传工作。围绕“征转别离”工作、“新高塘安置小区”建立、高塘大禹公司开展等主题内容,把好言论导向,为企业开展营造良好言论气氛。从进步新闻采写程度着眼,以效劳实际工作为出发点和落脚点,在“征转别离”工作开展困难的阶段,在村报高塘大禹上以宣传先进典型为重点,以发挥先锋模范带头作用为中心,在群众中起到很好的引导作用;在“新高塘安置小区”顺利交付使用后,高塘大禹以安置房建立掠影的编排方式,让读者看到了安置房的整个建立剪影,在赞扬了辛勤工作者的同时,增强了高塘人的自豪感和荣誉感,更加凸显“先安置后拆迁”的这一德政工程和民心工程;
24、在高塘村深化学习理论科学科学开展观活动中,在公司上级领导的指导下,安排制作了科学开展观宣传栏、读书笔记公示栏,不仅有效地扩大了科学开展观的学习理论活动,而且树立了高塘村和公司良好形象。4、勤动手,坚守工作职责。工作无大小,只是分工不同,奉献无多少,要看用心没有。作为一名刚走出大学校门的应届毕业生,社会经历和工作经历都比拟匮乏,因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而,我个人认为从小生活在农村的我,最大的特点就是做事踏实,待人真诚。工作中,我勤于动手做好本职工作,戒骄戒躁,不做言语的巨人行动的矮子,不管是接待工作、办公室日常事务,还是清洁卫生工作,我都用心的做到更好。同时,抓住高塘村的开展契机磨
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