暑期基层实践心得5篇.docx

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1、暑期基层实践心得5篇心得写的全面又详细，才能使他人一看便知，许多人在写心得的过 程中都可以让自己的思维力量得到熬炼，以下是范文社我细心为您推 举的暑期基层实践心得5篇，供大家参考。暑期基层实践心得篇1为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期的上半学期。在这短 短的半学期里我们主要感官物流业的宏观和微观进展以及主要的物 流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我们对中国物流业 的进展状况有一个比较全新的熟悉。经过这几周对物流管理的实训I,我们在实训课上接触了很多先进的 物流管理系统，它把我们日常学习的与专业有关的学问紧密的接合了 起来，这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。同时，我们了

2、解到物流工作的简单性，但在在此实训中充分了解物流企业相关的运 营操作程序，增加感性熟悉，并可从中进一步了解、巩固与深化已经 学过的理论学问了解运作方式，将我们所学到的专业学问和详细实践 相结合，以提高我们的专业综合素养和力量，当然也为了让我们对物 流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的进展状况有 一个比较全面的熟悉，增加我们对所学专业的熟悉，提高学习专业学 问的爱好，切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间 的互动关系，对针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发觉了 ”厅局“所等字眼的话，那的保安就不会这么好了，比如我送了一 个快件到武汉大桥局，门口保安就挡住我不让进去

3、，我说那给收件人 打个电话吧，至少告知他有快件，保安却很蛮横的说不需要打电话， 交给他就行了，我对这样蛮横而且冲动的人是很不放心的，就自己拿 出手机预备给收件人打个电话，那保安观察了竟然向我走了一步，看 起来要抢我电话一样，吼我说：“说了不打电话，东西交给我就行了! 我当时也很恼火，就对他说：你要负你的责，不让人任凭进单位， 我也得负我的责让收件人知道有他的快件啊。而且我是用我自己的电 话打，你也不让吗?这样一说，那保安才不再阻拦我。后来我一分析， 可能是那位保安觉得自己是为公家乃至国家办事，是很宏大而光荣的, 而且我当他面打电话给收件人或许也是对他的一种不敬重，似乎是对 他的力量的一种亵渎，

4、不放心他一样。这样想来，就能解释他怎么那 么大的火气了。例子举的不多，但是几天的经受让我发觉，这是一个普遍现象，我 想，既然是为国家办事，那么也代表着国家的颜面，理应比一般的小 单位小企业的职员更具备素养才对。谁知本末倒置。快递员是和人接触比较多，接触人种比较多的一项工作，而探讨我 看到的现象之根本，是从我接触人的态度动身。从我所体验到的问题 来说，这些现象也只是影响我的工作心情，对社会的进展是否有影响 便不是我所要谈论的了，究竟我只是指出我遇到的难以理解的事情， 这也是我在社会实践中看到的社会上很不和谐的部分事实。工作是人生的一部分，人生是社会的一部分，我在工作中看到了社 会的一些角落，也是

5、我对人生的一种体验，感谢这次工作经受，为我 的将来做了一个很好的铺垫。快递公司社会实践报告其次篇：通过对寒假社会实践活动的熬炼，能够使自己积累珍贵的社会活动 阅历，更好的了解社会、熟悉社会。同时为了让自我认知水平能够有 更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的支 配，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的ems（全球邮政 特快专递）、cnpl（中国邮政物流）两个品牌整合而成，另外还包含了 包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递 业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中 速

6、阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快 递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快 货、一体化物流、快递包裹等。我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被安排的部门主要负责邮 件录入、邮件查询、客户询问、投递反馈等。自从走进了高校，就业问题就好像总是围绕在我们的身边，成了说 不完的话题。在现今社会，聘请会上的大字报都总写着“有阅历者优 先，可还在校内里面的我们这班学子社会阅历又会拥有多少呢?为了 拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的 阅历，熬炼和提高自己的力量，以便在以后毕业后能真正真正走入社 会，能够适应国内外的经济形势的变化，并

7、且能够在生活和工作中很 好地处理各方面的问题，在高校期间的这一个假期我毅然开头了自己 的社会实践.实践，就是把所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学 的理论学问有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应当与 实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的 实践，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人 与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习， 从学习中实践.而且在中国的经济飞速进展，又加入了世贸，国内外 经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战， 中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就

8、会越来越高，我们不只 要学好学校里所学到的学问，还要不断从生活中，实践中学其他学问， 不断地从各方面武装自己，才能在竞争中突出自己，表现自己。有些时候自己总是认为个人有天赋有力量，可是这些都只是我们自 己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才熟悉到了自己的无知。 从课本上学习到的学问只是一小部分，我们需要的更多是力量的提升。 此次寒假社会实践活动，我被支配到了邮政速递物流公司。我有幸能 够了解更多关于物流领域的学问，进一步拓宽我的视野。活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多 的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是惹眼。办公室主任对我很是 关怀，先是向我介绍全部的工作人员，以便

9、让我能够更快熟识工作环 境。接着开头给我叙述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们 的日常工作支配和工作流程。还很是热忱的给我叙述我们的产业前景, 最终主任支配我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反 馈等业务。他盼望我能够很快上手，同时我也盼望能够不让他绝望。暑期基层实践心得篇4在活动之初，为了能够增加此项活动的“含金量。我们组为活动订 立了“自己组织，自己安排，自己招生，自己工作的基本宗旨。其中， 这里的“自己实际上指的是一个群体：即全部参加到我组织的这项活 动中来的和我具有同等学历的伴侣们。在为期8天的活动中，我们在 易邮通快递公司体验了有关快递分类、扫描、包装及派发的相关工作

10、。易邮通快递递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是北京市朝 阳门清点站。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站 点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到 的要发到其他地区的快件。在参与活动这段期间我主要负责的是快递 收件和扫描工作，在工作中我需要将大碟大碟的面单按公司名称分类, 始终按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数 据进行核对，确保正确。这是一件很费心的工作，由于面单上的数据 人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总 和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所 以会比较劳神劳力。通过这次的寒假社会实践

11、，我获得了很大的收获，我将其总结为如 下几点：第一，与人的沟通很重要与别人的沟通在平常学习和工作中起很重要的作用，特殊在一些特 定的工作中，沟通是不行少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与 别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的沟通中增长自己的见 识并熟悉工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，相互敬重， 相互协作，相互理解。作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时 是将别人给自己说的信息精确 无误地传递给另外一个人，在传 递信息的过程中，关键处说的不清楚时就会影响工作，导致效率低下。 在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司 的名字，自己的名字可

12、以省略。其次，处变不惊，淡定，事有轻重缓急处变不惊的应对力，拥有承受打击的力量心情的自我掌控及调整力 量是一个优秀客服不行少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不 值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍 耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟识公司的运作原理，能对各 种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽搁。客服的工作比较繁 琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。第三，学习无处不在，在实战中发觉自身存在的力量缺陷，有意识 地自学在工作的过程中，我也发觉自身存在的力量的缺失。在别人眼里, 高校生是很难得的，处事力量要比别人强，其实不见得，处事力量是 来源于基于实打实的阅历。

13、在课堂里所学的学问不肯定在工作岗位上 都能用上，并且在工作岗位上所需要的技能不肯定都能在课堂里学得。 在同一个岗位上工作一样长的员工所收获的东西有可能不同，在岗位 上有意识地自学，增长自身的学问储备的这一过程是最珍贵的。在此次实习中，我常常听说各种各种的地名，省内省外的都有，有 地级市，县级市，或是本县的各个城镇，由于我长期不在老家，对县 内的各个城镇的地理位置不熟识，当别人问我，能否派送某镇某村， 我不能立刻答上来。在平常在工作比较闲的时候，多看看地图，看后 才发觉自己对家乡是有多么不了解。第四，工作中感受艰辛，每行每 业都不简单，平常更要多多谅解公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员

14、的繁琐地工作中 时时有可能受气，由于在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话， 很谅解，但有些客户有意找茬经过这次实习我更是熟悉到工作的 艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。第五，发觉学问的重要，珍惜学习的机会现在的大多数人的工作都离不开计算机，电脑在人的生活中的地位 不言而喻。新的信息不断消失，要理解新的信息，就要具备跟专业的 学问。另外，一个不具备电脑打字技能的人无法担当此类工作信 息在更新，头脑也需要更新，因此要珍惜学习的机会。而且这种学习 的机会不仅仅在高校课堂里。这此的实践活动是非常具有意义和价值的。在生活和学习中，我经 常感到虚度了珍贵的光阴，我们组织并参加这样的活

15、动是对自己的一 个熬炼，正如条例中所说的“生活在严格教育体系下的我们，对于社 会、责任、实践，甚至对于酬劳是怎样得来的，还一无所知发起 这项活动。既贡献了自己身上的一份余热，也提高了自己的人生阅历。 其次，通过活动我们也很好的实践了高校生职业生涯教育中提倡的 激发高校生自我实现的需要，培育乐观上进的人生观;促进高校生树 立明确的职业目标和职业抱负以及增加高校生在就业中的核心竞争 力的号召。为我们今后的进展供应了很大的关心。在活动中我再次认 可了老师的教育，即人的职业进展是一个持续的进展过程，高校生就业预备绝不仅仅 是最终半年或一年才需面对和投入的任务，而应当是贯穿在我们生活 过程中的一件大事。

16、通过组织和参加“爱心辅导活动，我个人对于社 会的理解以及就业的估量有了更多的熟悉，而在组织管理力量上更是 得到了很大的进步。尽管不是真正的就业，但是体验到了一种在校内 里和课堂上无法体验到的带有肯定压力的就业氛围，给自己为人生进 展而做出的预备供应了关心。暑假即将结束，参与与寒假社会实践 活动使我的暑假生活变得充实而有意义。它让我初步领悟到一个人不 管学历有多高，力量有多强，在体现自我价值的社会活动中都离不开 “扎实、勤奋、虚心这样的立身之本。暑期基层实践心得篇520xx年7月我有幸来到博山区妇联参加高校生实习活动，在办公室 工作，通过此次实习让我学到了许多以前在学校生活中学不到的东西, 懂得

17、了许多做人做事的道理，学习的意义和时间的珍贵。近期我在办公室主要负责收发文件及接电话等工作，看似不起眼的 工作，却让我获益匪浅。在工作中我清晰的感觉到每一份或大或小的 差事都有其重要的责任，也熟悉到在工作中应当时刻保持仔细认真的 工作态度，不懂得就要多问，哪怕一件事情做错了也能从中收获不菲 的阅历。还要保持平和的心态，不管遇到什么事情都要冷静地处理, 不能太过急躁。此次实习也是我第一次真正融入社会，在实践中了解 社会，把握一些与人交往的技能，在实习期间，留意观看了前辈是怎 样与上级交往以及怎样处理与同事之间的关系。利用这次难得的机会 扩展视野增长见识。通过这几个星期的实习，发觉办公室的工作实际

18、上是特别细致与杂 乱的，但这些零零散散的工作又是必不行少的。做好自己本职之内的 工作并切实负起责任也是一件尚需磨练的事。实习期间，我对于别人提出的工作意见能够虚心听取，勤奋好学, 投入实践，努力把学到的应用到实际工作中去，能够做到听从指挥, 敬重领导，与人友好相处。此次实践培育了我的急躁，提高了我的责 任意识，是一次珍贵的经受。不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并汲取 课堂中所学到的学问，为将来走上工作岗位打下良好基础，可以说在 这次实训中，我们受益匪浅！通过这段时间的学习，使我对我国的物流行业现状有肯定的了解。 中国物流业大多是由运输、仓储业转变而来的，各方面的设施设备都

19、 还不够完善，管理有的还保留原有的管理模式。现在国内物流企业许 多作业都无法运用到现代技术。课本上学问的现代化在现实中根本无 法看到，从而得出，理论与现实有很大的差距，也看得出我国的物流 还没有进展到完全信息化、自动化。因此，物流行业仍有很大的进展 空间。在实训中，我学会了很多书本上学不到的学问，将书本上的理论学 问与实践相结合，让我明白了实践是检验真理的标准，只有到实际中 去，才能真正熟悉理论其中的意义。同时这次实践也让我更深化的了 解到，随着国民经济和社会的持续快速进展，现代物流业在起步阶段 呈现出良好的进展势头，但总体上看，现代物流业进展的总体水平较 低，尚处在起步阶段，现有进展与良好的

20、区位交通优势和旺盛的市场 需求不适应，在进展进程中还存在着很多问题和制约因素。而目前物 流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小等的问题，我们必需扩 大规模，加快信息化网络和金融网络的建设，借鉴外国的阅历和做法。总之，通过学习，我不仅学到了书本上的理论学问，还亲身体验了 很多物流的操作业务流程，使自己对物流专业的学问有进一步的了解。 感谢学校能为我们供应这样一个高水平现代化的物流实训室，让我们 每个物流管理专业的同学都可以获得这样一个珍贵机会来实际体验 现代化的物流管理系统和设施，这必定为我们将来工作奠定了肯定的 阅历基础，也是我们学校对比其他学校物流管理专业同学的明显优势。 总而言之，虽然这

21、次实训时间特别短，但却让我的课本学问的再度升 华，从感性熟悉上升为理性熟悉了。同时也对我们这些将来的物流从 业人员要面对的问题有了更深刻的熟悉，对于肩上所背负的责任：为 中国物流业奉献自己的一份心力有了更明确的理解。暑期基层实践心得篇2七月的骄阳，沸腾了我们青春的热血;无悔的选择，辉煌了我们年 轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方，奉献我们的 漂亮青春，燃烧我们的热忱岁月;我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿， 伴随着这短暂而充实的七天社会实践，定格在时间的长廊中，亘古不 变。暑假社会实践，让我们去关注社会，了解形势与政策的动态，熟悉 自身，熟悉社会，是一个提升自我，熬炼自我的珍贵平台。

22、在这个过 程中，我们离开了高校这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会， 体验生活，体验人生;社会实践，让我们贴近社会，去感受最真实的 社会生活，体会最真实的人生。烈日炙烤的大地，滚烫、灼人，却有这样一群人，无论酷热，无视 辛苦，坚持做战于一线，他们就是义修队的同学。他们用全面专业的 学问与急躁细致的态度为人民解决困难，赢得了广阔人民的好评。一 丝不苟地工作态度，让他们可以将工作限度地做到，让人民限度地满 足。还有义教组的同学，他们用爱与学问在孩子们的心里播撒盼望和 幻想的种子，他们专心捧起那些渴求学问的孩子们，让他们看到湛蓝 的天空，看到幻想的高度。还有各种调研活动的成员，他们在与群众 的接触

23、中，了解到人民的需求，在文化、经济、教育、卫生等方面深 化调查，通过以调查问卷的方式为媒介，相互沟通沟通为主体，得到 人民最珍贵、最真实的回答与反馈，并总结出面、说服力的信息。文娱汇演绚烂多姿，每个节目辉煌多彩，都深深吸引了当地人民, 将我们高校生意气风发，朝气蓬勃的精神面貌完善呈现在他们面前, 这一切的一切，都分散着文娱组每位成员的辛勤汗水，他们的辛勤付 出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人，高调做人，低调 做人，无论在什么场合，什么时候都能发觉他们劳碌的身影，他们就 是通讯摄影组和后勤组。实践之旅，多姿多彩，通讯摄影组见证每个珍贵的画面，并把它定 格下来，他们劳碌在活动的最前端。后

24、勤组，无论在什么时候，他们 都在悄悄的付出，为我们供应一个最顽强的后盾，他们隐蔽在后端, 却供应有力的保障和信念，他们是一群最可爱的人。在整个实践过程中，我不仅仅得到提升与熬炼，更重要的是收获到 了许很多多最真诚的友情，无论在什么时候，我都能发觉那一张张真 诚的笑脸，给了我莫大的支持与信念，让我更坚决前进在社会实践的 道路上。社会实践：“传服务火炬，颂无悔青春，我们挥洒青春，收获了精神上的升华和宝贵的友情，它将永久珍藏在我们记忆中，成为人生珍贵的一笔财宝。暑期基层实践心得篇3今年暑假，我在一家快递公司找到兼职工作，负责派送快件。由于 快过年了，快件比平常多，我的到来帮这家快递公司缓解了小量的工

25、 作压力。一方面关心了别人，一方面熬炼了自己，并且还拿到了一点 酬劳，所以这次的兼职工作是比较圆满而有益的。首先介绍一下这家快递公司，公司的名字叫圆通快递公司，总公司 在上海，是2023年创建的，经过公司每一位成员的努力，五年时间 里圆通公司就进展成为国内一流的快递公司。公司的运送网络遍布全 中国，相比邮局，快递公司的优点在于送件价格廉价，速度快。快递公司总的工作流程如下：首先由业务员上门收取将要寄出的快件和费用，然后交到公司，然 后按快件派送的目的地将快件分类，运往机场以最近的航班送到目的 城市，假如快件是送往本城市的，便直接由快递员送去，假如是大型 城市，就交到目的地四周的分公司然后再由那

26、里的业务员派送，例如 武汉分三镇，汉阳、汉口、武昌就都开有圆通的分公司。离快件派送 地点近的分公司收到快件后，再分发给业务员，送件上门，每一个业 务员都有自己派送的范围，所以快递公司由上至下的管理井井有条, 效率非常之快。再来介绍业务员的工作，一般的业务员主要负责取件和送件，而我 由于初到公司，对于取件的费用不太熟识，并且还涉及到业务员有他 的固定客户这一问题，所以我只需要送件。取件和送件都是上门服务 的，每个快递员一般都随身带个便携秤，一般文件或信件的费用以照 目的地距离而定，这都靠业务员对业务的熟识程度来把握，比如客户 要送一份文件到铁岭，业务员立刻就要靠阅历推断运送到铁岭需要多 少邮寄费

27、，假如遇到的是有肯定重量的快件，这里就要靠业务员携带 的小秤了，结合派送目的地的距离和快件重量来定收取的费用。仅仅是送件，工作相对来说会难度小一点，我需要把快件送到收件 人手上，或者经由别人转交，然后把快件上贴的一张回执让收件的人 签字，并把回执带回公司，做为我已经把件送到的凭证。但是刚开头 做时也是困难重重的。我负责派送的范围是汉阳区汉阳大道其中的一 小截，从地图上看，这一小截也不过弹丸中的弹丸那么小的地界，而 且我家住在汉阳，平常上学坐车总会路经这一段，本以为对这一段地 方比较了解，谁知在工作的第一天我的乐观态度就被冷峻的事实驳回。汉阳大道上纵横交叉了很多大大小小的街道，有一些我之前都去过

28、 或者听说过，还有一些地方，我连名字都觉得生疏，第一次送件看到 那些生疏的地名我的头就要爆开了，在作业本上的题目做不出来，还 可以依据已经具备的学问给推算出来，可是送快递遇到不知道的地方, 还真是毫无头绪。不过在那些老快递员们的关心，和自己的琢磨下， 我也摸到了好多门道。比如汉阳大道是东西坐落的，而那些门牌号码 的分布也有学问，至东向西门牌号码渐渐增大，汉阳大道以北的号码 是双号，以南的号码是单号，了解了这些基本常识对于送件是很有关 心的。还有一些阅历却是在碰壁之后才能长到脑袋里，比如汉阳大道 以北的房屋建筑没有南边多，这样就造成了门牌号遍布的不匀称，比 如有一次件的目的地是汉阳大道南边607

29、号，当时我已经找到了汉阳 大道公路北边的608号，按常理，607号是应当在公路正对面的，谁 知我到公路对面去后发觉大道以南对应608号的号码已经是623号了, 这样我只好往东走半站路才找到了 607号。这都是一些最基本的送件常识，那些走街串巷的辛苦，都时刻磨练 着我。而送件工作最磨练人的地方，是为人的责任感。这项工作虽然 不完全等同于邮局的快递员，是为私人快递公司工作，在工作性质上 却异曲同工。记得第一天我推着自行车，驮着满满一麻袋的包裹和文 件走了近5公里的路，并且还要一家一家的查找，那时我曾有个放弃 的闪念，但是转念再想，这些快件交到我手上就是我的任务了，既然 接了手，总是要完成，而且收件

30、人确定也在等着，老板那边也会有压 力，种.种因素让我明白，该我做的事情，只要我还有力气就必需完 成。就是怀着这样的心态，我咬牙完成了第一天的工作，这之后的工 作相对来说就简单挺过来了。这样说来，快递员工作的理论依据就是 两个字，责任。作为同学，我这样的工作称之为社会实践，从我的工作性质讲，这 也算是很贴切的社会实践了，至少我比别人更多的走到了社会的大街 小巷，接触到更多社会上的人和事。前面提及了我工作本身的事情， 现在要谈关于社会实践中的一些感想。这次的工作，让我用我全身的细胞去感受了一遍这个社会，几乎是 淋漓尽致的。社会上形形色色的人和事，给我的感觉实在是错综简单， 我看到了好的现象也看到了

31、不好的现象。这里举出几个我印象最深的事例。首先，关于小区物业。快递员接触最多的客户应当要属住宅户，所 以我们常常要跑到居民小区里去送件，而小区里除了住户，最多见到 的人就是物业人员了。从物业人员身上看到的事情延长开了可能要说 到一个普遍的社会现象。那一次我送一个文件到某住宅小区，结果收 件人家中没人，通过电话联系，收件人交代我把文件送到物业，于是 我辗转到物业办公室。见到物业人员后我首先自我介绍说是快递员， 那位物业人员听后马上阴沉了脸，说：又是快递，我们这不是杂货 铺，我不是跑腿的，你别把东西放我这!碰壁之后，我再次和收件人 联系，并把电话交给物业人员接听，最终物业和业主谈好了，把东西 先放

32、在办公室，收件人回家后自己来领。事毕,我让物业人员签字了， 顺便问了问她为什么开头对我发脾气，她竟然告知我：“许多快递员 根本就懒得把快件送到收件人家中，便直接把东西放在物业这。我 说：“那你在还不知道我是不是偷懒的状况下怎么就这么没有礼貌呢? 结果我再次被特别不礼貌的物业人员赶走了。住户不在家，物业人员关心给签收一下快件，这是很平常的事情。 即使是一个邻居，帮这样一个忙也是情理之中，况且物业公司还是收 了业主钱的。说个题外话，我的一个亲戚也住在类似的小区里，每年 要交600块的物业费，可是有汽车的住户想要把车停在小区里还得另 外交停车费，那么这里有一个疑问，假如一个小区有1000户住户（由

33、于我亲戚家住的小区办过一个所谓千家宴的年饭活动，所以我推想那 个小区有1000户居民），那么一年下来，物业就要收六十万人民币， 除却保安，水电工，园丁的酬劳，何况工作人员们的工资并不仅仅是 住户交的物业费，房地产商也是出了钱的。那么这六十万里为什么就 不包含一个停车费？送件过程中，我还遇到一个离奇的事情。是另一个小区，同样是业 主不在家，物业帮忙签收快件，这次物业倒是挺协作的。只是我拿了 回执预备走时，进来了一位业主，跟物业人员说他家那栋楼漏水了， 楼下邻居提意见，盼望那位业主能找物业人员过来修理一下。结果物 业人员懒散的坐在椅子上根本懒得起身，直接说，下班了，修理的师 傅不在。那位业主明显不

34、太满足这个答复，提出盼望坐着的这位物业 伴随他过去看看，至少让业主楼下的邻居知道，业主是出来找人修了， 只是没找到，好歹让物业帮忙解释是修理师傅不在，哪知道这位物业 连伴随过去解释一下都不情愿，甚至不情愿起身。这时业主火了，看 样子那意思是，你不把我的问题解决了，我就把你解决了!事情至此， 物业只好跟着业主去了他家。那么这里又回归到那个钱的问题，几十 万的物业费平摊给十几个物业人员，莫非就是请他们过来坐着证明这 里还有几个人吗?假如我是老板，我更情愿花几万元买几条狼狗看门。其次，讲讲国营企业和私营企业的问题。我只是通过快递员这个角 度来谈我看到的浅显问题的，而我看到的浅显问题，主要是体现在企 业的门口形象一一保安。一般的，不是国营企业的公司、工厂等单位， 我要去送件一般是可以直接走进公司办公室里交给收件人的，或者保 安会很友好的告知我把东西放在保安室就好了，而且有的保安还会当 我面给收件人打个内线电话通知有快件。而单位的名称后面假如带个