星级酒店市场营销部经理与部门业绩考核标准.docx

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星级酒店市场营销部经理与部门业绩考核标准考核项目标准1营业指标的完成万元2协助单位的建立万元3客房出租率万元4客房出租收入万元5餐饮收入6会议收入7其他收入8免费宣传广告6次/ 年9馆内宣传广告（包括大堂、 客房）1次/周10新闻报道（报刊、广播、电 视、杂志）6次/ 年11向新闻机构发送文章4篇/ 年12印刷制作合格率98%13节日环境布置合格率98%14录制酒店资料片2次/ 年15对客宣传品合格率100%16公共场所宣传品摆放12次/年17酒店纪念品制作合格率100%考核项目标准18录自、录像、图片资 料档案（年归档）1次/年19名人题词档案（年归 档）1次/年20公关资料档案（年归 档）1次/年21对外活动档案（年归 档）1次/年22新闻宣传档案（年归 档）1次/年23广告档案（年归档）1次/年24大型活动亲自组织安 排25部门出勤率100%26卫生检查合格率100%27执行酒店规章制度100%28工作小结1次/月29公共关系讲座4次/年30销售任务：达到酒店 拟定的客房出租指标90%31销售预测6次/年32年度客源市场分析4次/年33提供竞争对象情况1-2次/月34部门辖区各员工被投 诉情况