企业单位前台年终工作总结.docx

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1、企业单位前台年终工作总结企业单位前台年终工作总结篇一后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分，为机关工作的正常进行提供保 障。今年上半年，后勤服务中心在上级的正确领导下，团结协作，尽心尽力做好后 勤各项服务工作。现将上半年的主要工作总结如下：一、加强资产管理，按需采购、保障及时在资产管理方面，上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的 管理和采购行为，加强了办公资产的管理。对我单位的计算机设备、笔记本电脑等 固定资产进行了详细的清理并登记造册，完善领用手续，严格按照谁使用、谁保 管、谁负责的原则实行管理，避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制 着手，进一步规范我单位物资采购行为

2、。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原 则，严格按照我单位采购程序及采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及 时、发放及时。二、做好机关膳食保障工作为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障，机关食堂建立和健全各项规 章制度和工作流程，各岗位人员按章工作，认真贯彻安全卫生第一，严格监督和管 理食品的选购、加工、制作及存放，杜绝变质变味食品，保证餐厅就餐环境的整 洁，餐具实行严格消毒，让员工们放心用餐，在售饭窗口坚持做到每天供应教职员 工午餐面食3种以上，两荤两素合理搭配。三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工 作。1、日常

3、接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接 待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都 会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管 理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各 部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下 达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描 电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人

4、员进行经理面试以及总经 理复试。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和 酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支 付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、arameX 网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和 相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以 及搞好公司企业文化的宣传活动。三、XXXX年度所学知识：行政部门经理may的指导：1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作

5、、灵活的接待技巧、公共关系中 的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算 及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加 强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简 单封面设计。5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in&out的整理及归档方法, 加强

6、英文阅读能力。8、总经理陈小姐的指导：internet的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成 功也没关系，至少曾经努力过。四、XXXX年度需要努力的方向及感想:行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2 个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程 中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢XX的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断 自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事。【范文三：单位行政文员年终总结】不知不觉中一年的

7、时光已悄然飞逝。自20XX年5月进入公司以来，我学到了 很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏， 多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公 司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年 里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司 以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：一、前台日常工作。主要包括：1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真 记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范， 保

8、持良好的礼节礼貌；3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信 件的收取和发放;二、行政工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅 报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电 子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、 整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费 用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化 繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得

9、最高的效率，这已经不单纯是 对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行 过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以 统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工 作需要，在上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括 应聘登记表入职员工简历表车辆审批单请假申请表未打卡情况 登记表等，也加强了各部门之间工作的沟通与联系。3、归档人事档案及时更新各兄弟公司及相关往来单位的

10、通讯资料对于公司的 业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司 各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版 备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐，并及时将最新的信息更 新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也是建立员工人才储备的一 个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职人员员工档案，以及应聘人员档案存档三部分，档案的建立以及有效管理，有利于公司随时掌握在 职人员以及人员流动情况，并建立公司的人才储备库。4、制作员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物，为大家创造一 个和谐温馨的大家庭的

11、环境，也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。5、组织每个月的团队活动。先后组织到海底捞、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到 真爱唱歌及给员工庆祝生日，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃 了公司气氛。6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。【范文四：单位行政文员年终总结】回顾20XX年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事 们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办 的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：一、尽职尽责，做好行政管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同

12、时完成各部门安排的打印、扫 描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的 整理外来文件，做好文件登记、标注文号。二、认真细致，确保档案完善有序档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织 各公司档案负责人对XXXXXX等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习 培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归 档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按 时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证 档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。三

13、、保障有力，做好物资管理接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的熟练，我严格的要求自己，做 好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比 三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存；每月按时与财务盘点低值易 耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行按照国家工商部门的规定，定期对XXXXXX和XXXXXXX的组织机构代码证、营 业执照进行年检。今年7月份主要是对XXXXXXX的房地产开发资质的延期，按照市 建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种种困 难，但是我们不厌其烦的与市建委办

14、公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后 圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。五、其他工作完成情况1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办 公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌 地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知 给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。六、明年需要努力的方向及工作思路：在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还 存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展 现自己。20XX

15、年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用 行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中 在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和XXXXXXXXX房 地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎 的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情 诚恳。以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好 的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位 同事的倾心帮助。【范文五：单位行政文员年终总结】自加入公司以来已经一年多的时间了。在

16、这里我从学校的一名学生踏上了工作 岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持 和同事们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个 成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升了自身的素质，现将一 年的工作总结如下：一、日常工作方面1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、 报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情 赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。虽然完成了工作，但是在工作过程 中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断 的摸索和总结，我意

17、识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好， 再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能胜 任看似简单的行政工作。现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理 得当。争取给大家最到位的支持和服务，不断提高自己的业务水平，按职业化的标 准时刻要求自己。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意 这一点。2、保持较好的工作状态人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持 性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责 一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。在接待其 他人员，如送报、送水、

18、来访人员的司机，也要服务周到，体现出公司的良好的形 象。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避 免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服 务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能 力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良 好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存 在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。 总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、

19、沟通，在处理事情时略显被 动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事积极 主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做 事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求 自己，争取把工作完成的更出色。公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的 一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配 合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团 结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协 作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。二、加强

20、自身技能和素养方面走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积 累，已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不 足，抓紧学习，培养自己的各项能力。目前，我通过学习了相关专业知识， 包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会 计方面的知识也很欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使自己的技能 有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训，更大程 度上提高工作技能。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学 习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上 都有

21、我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出 来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。三、工作成果与存在的问题1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备；餐饮、酒店、订票等各 项服务基本完善；每日巡检、各项检修维护顺利进行；各类账目报销流程规范；其 他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题（1）工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一 点。在服务支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的 很不到位，没能够及时的发现问题，更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务 方向指示也存在问题，没有给大家提供方便的服务。(2)执行力不够：当

22、接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡 壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。(3)工作效率低下：由于自身知识结构和工作技能的原因，在一些工作中效 率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保 质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。以上的问题必会在以后 的工作中加以解决。一年的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和 支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再 接再厉，争取做得更出色。企业单位前台年终工作总结篇四一、踏实勤奋，做好服务我是20xx年新入行的员工，初入办公室，感觉工

23、作多，压力大，没有什么头 绪。在领导和同事的帮助下，我及时调整状态，学习同事、领导的工作方法，适应 了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门，要对银行内外的许 多工作进行协调、沟通，做到上传下达，这就决定了办公室工作的特点。我秉着 “办公室无小事”的思想，树立踏实的工作态度，始终坚持勤奋、务实、高效的工 作作风。对领导交办的任务认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍；对与 和同事协作完成的工作，我认真对待，不做样子、不耍滑头、不出难题，尽自己的 能力做好；其它部室遇到问题来咨询或者要求帮助，我都会在第一时间解答与解 决，认真做好各项服务工作，树立良好形象，保障工作的正常开展。

24、二、认真做好图书借阅工作严格按照分行制定的“图书管理办法”进行管理，做好每一本书的借阅登记， 工作认真负责，圆满的完成了领导交给我的任务。积极开展单位内部的卫生清理整治，集中清理整治院内外环境。对办公室、厕 所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除，清除卫生死角，定期开 展预防消毒及蚊蝇消杀工作。四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作项目部生活区做到定期消毒，食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了 消毒记录及隔油池清掏记录台账，要求按月上传到XX平台进行更新。后勤服务中 心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分，每月初对各项目XX录入情况进行 检查并打分排名上报经理办

25、。然后，我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部 进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流，使项目部生活后勤工作开展更加 顺利有序。通过这种排名打分，也能够督促各项目之间的进步，互相比较，寻找差 距，不断完善。五、日常后勤服务工作按时做好每月的考勤记录；月度工作计划；做好每月的水费、电费、电话费的 缴费工作；食堂、办公用品等费用支票领取工作。今后需要做好在职职工药费单据收交、报送等工作。加强对各项目部行政后勤 工作的服务与指导，做好对项目部的日常检查工作。做好对项目部绿色施工管理 工作的服务与指导、监督与检查。做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。完成领 导交办的各项工作。完善和补充相关的管理

26、制度，强化后勤管理职责。加大对员工 的培训力度，提高后勤队伍的整体素质。企业单位前台年终工作总结篇二三、认真做好其他同事的配角工作在部门领导的安排下，我在文秘室帮忙学习，在这期间使我深刻了解到文秘工 作在银行内的重要性。在学习期间，我坚持做好银行收文工作，文件的流转、阅办 也都严格按照银行规章制度要求，保证各类文件传阅的时效性，并及时将上级文件 传达至各领导及各部室，确保信息畅通。在总行来分行检查工作时，积极配合工 作，提供检查所需的文件资料。四、帮助各部门做好计算机的维护在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的，当他们向 我求助时，我是有求必应，尽力帮助同事解决问题，做好后

27、勤服务工作。总结20xx年的工作，我无论在思想认识上还是工作能力上都有了一定的进 步，这要感谢我的同事和领导，在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方 法，帮助我提高工作效率和工作的质量，让我在他们的帮助中学到了很多办公室后 勤工作开展的工作思路，我非常诚恳的感谢领导的指点和同事给我的帮助。我知道我还在工作中存在许多差距与不足，我需要逐渐改掉粗心、考虑事情不 周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外，我 一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工 作的需要，扬长避短，发奋工作，积极提高自身各项业务素质，提高工作效率和工 作质量。以新

28、的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的 作用，取得更大的进步，力争取得更大的工作成绩。企业单位前台年终工作总结篇五今年年初，我很荣幸的成为了事业单位人员中的一员，开始了自己人生的新征 程。这既是一个机遇，也是一个挑战。以下是我今年的工作总结。一、对工作的认识不管学历有多高都要端正态度，放低姿态，多向前辈们学习，把理论的东西提 升为实践能力；因为只有经历这样一个千锤百炼百炼成钢的过程，再踏实的走下去 成功就是顺理成章的事了。在今后的工作中，我们要以优秀员工的标准严格要求自 己，为单位尽心尽力。规章制度与规程，规范我们的行为。建立良好的工作与人际 关系对我们个人专业素质的提高

29、和服务质量，服务意识的提高有重要意义。正式进 入新的单位工作以后，我发现新单位的领导都对我很照顾，尤其是我的直属领导， 在工作上和生活上都教会了我很多东西，让我受益匪浅。在工作中，我发现了自己 的很多不足，要从多方面不断完善自己。二、统一思想，不断提高自身素质努力提高自己的思想素质，不断改造自己的世界观、人生观和价值观，学习新 知识，新技能，迅速适应现在的新岗位，摆正自己的位置，虚心向每一个前辈学 习，加强理论知识学习，切实提高自身工作能力和水平，增强研究问题和解决问题 的能力。三、求真务实，扎实工作在自己的工作岗位上严格要求自己，坚持原则，秉公办事，在公文写作方面， 做到平时注意积累，多看一

30、些与业务有关的文章和前辈写的文章，并虚心向其他同 事学习，拓宽自己的写作思路，提高自己的写作水平。帮助领导完成档案收集整理 工作，做好各类条线工作台帐，并掌握了一部分人事劳资方面的工作。四、工作中的不足由于是刚进单位，对业务方面的知识掌握的还不熟，还需要进一步了解，公文 写作方面还有待进一步加强。要养成良好的工作习惯，作为办公室人员，要记住领 导交代的每一件事，平时做事要细心，不能确定的事要问领导，重要的文件一定要 检查清楚，不能犯小错误，同时还要注意情商的提高。明年工作我将更加努力，切实做到办实事、求实效，增强工作的针对性，对每 一项工作都以认真负责的态度做好。企业单位前台年终工作总结篇六对

31、于过去的一个工作来去回顾，总结下经验，也是能让我能了解自己哪些方面 是做得还不错的，哪些又是需要继续的去改进提升的，作为会计，我的工作也是需 要不断的去提升，来让自己的会计工作做得更好的。在单位工作的这段日子，我也是感受到做好会计的工作并不简单，要做的账 目，做的报表，以及审核的单据，这些事情，虽然说每一天都是差不多的，但是也 是需要我们耐心认真的去核对清楚，不能急促，也是不能出错的，我也是在单位做 会计的工作之中感受到自己会计水平的提升，同事们也是大家相互的帮助，有什么 问题也是会在办公室里面提出，解决不了的也是相互的探讨，拿出一个解决的方案 出来，有时候一些工作也是比较的多，我们也是会一起

32、配合，一起来做，积极的处 理完，单位的办公氛围也是非常的好，作为办公室的一员，我也是为我们部门而感 到自豪。除了做好工作，我也是积极的去参加单位组织的一些财务相关的培训会议或者 一些讲座，通过这些，我也是对于会计的工作有了更多的了解，学习是不能停止 的，除了做工作来积累经验，也是需要有更多的知识储备，而不是说只知道做事 情，那样的话，对于成长的帮助没有那么的大，而且通过一些会议，我也是了解到 其他的同行工作的情况，从他们的经验里面汲取对于我有用的方面，让我也是能更 好的去把会计工作给做好了，而且单位的一些讲座也是让我明白，其实不单单是会 计，其他财务的工作也是有很多的方面相通的，平时我们同事之

33、间交流也是有一些 方面是一样的，但是通过讲座也是更加的理解了。当然，我也是有一些不足的地方，还要继续的去改进，去提升的，特别是我的 会计水平还是有很大的提升空间，要去多学，而且会计的证书我也是要去考更加高 级的，这样才能对于会计的工作能做得更好一些。对于财务其他方面的了解，也是 要更加的深入，这样我也是有更多的发展空间，对于以后的晋升也是有帮助的。通 过这段日子的工作，我也是知道自己的一些工作的方法，一些经验也是非常有用 的，以后也是要去继续的保持，对于以后的会计工作也是要继续的去做好，不断的 去提升，去让自己在会计工作之中能做的更好。企业单位前台年终工作总结篇七屈指算来，到已一年的时间，经过

34、领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调 整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了这个大家庭。 同时对的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营 人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本情况，及时参加成本会议，对项目部每月 的盈亏情况做出报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一 些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向提交有关的报 表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本等工作。第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业

35、，刚来到，我有太多的茫然。整天看书好 像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀 疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态， 虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂 的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要有工作，我会以充分的热情来 干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果 我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工；如果以冷淡的态 度去做尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成 功。第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一

36、种延续，重要的是将学校里学 的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到的我当务之急就是拼命的学 习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里 学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工 作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其 实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板 乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还 有更多新的内容等待我去学习，去思索。当然，我也存在着一些不足之处

37、：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太 少，学东西很慢；投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会；过于注重工作的进 度对工作内容的全面性考虑不足；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将 本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。另外，我对现行管理制度也有自己的看法。应注重提高员工工作效率，我认为 无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而 正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日 能轮流值班，这样更能体现关爱员工的人性化管理。总之，我将以的经营理念为坐标，

38、将自己所学知识和的具体环境相互融合，利 用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和技术，为的发展尽我绵薄 之力。企业单位前台年终工作总结篇八这一年过来，我在XX这里收获满满，之前总是感觉在工作当中有很多要学习 的地方，现在看来确实是这样，作为一名XX的员工我非常自豪，回顾过去的一 年，我希望自己能够更加强大，在今后的工作当中努力为XX服务，为自己努力， 这也是作为一名XX员工应该做到的，我对自己要求严格，这也是在工作当中养成 的习惯，作为XX的一员，时刻要提醒着自己，时刻要警醒自己，有不足的地方我 虚心纠正，有自己不懂的就学习，最重要的是这里的工作气氛影响了我很多，每一 个人都很积极，

39、严格的要求自己是我们XX所有人的一种工作素养，回顾这一年来 我也感慨万分，对自己未来的规划也充满着动力。一、学习业务知识，强化理论我一直都在向着好的方向发展，作为XX的一员我要是跟不是大家的脚步我就 会落后，我要是不努力就会有人超越我，不知为什么我总是有着一股冲劲，我希望 能够成就更好的自己，在这个一年来的工作当中一次次的验证了这一点，一年来我 学习业务知识，从日常简单的工作出发没，通过各种途径加强自己的理论，丰富自 己知识，在业务能力上面我一直都保持着足够的多储备，这样一来，在工作的时候 就不会感觉到吃力，想让日常的工作更加顺利就必须加强自己理论知识，这是一个 必然的结果，在我也相信自己能够

40、带着足够多的动力不断的前行，这是我对自己的一种激励，更加是一种自豪，并且在未来我也会不断武装自己，强化，强化理论学 习。二、态度端正，提高个人修养我一直都是一个正派的人，对自己的要求非常高，态度也是一种，一年的工作 当中，我非常清楚自己的职责所在，我用心细心的去做好，端正好，这是我的一直 动力，在今后的工作当中我也会继续保持下去，我有着良好的生活作风，日常的工 作当中不把负面情绪带入工作，特别是喜欢思考自己的缺点，我不是一个骄傲自满 的人，我愿意让自己随时处在警醒的边缘，时刻知道自己的不足，然后给予纠正， 我相信这对我个人的工作是有帮助的，再一个我也是为了提高自己的修养，在工作 修养上面，我还

41、是比较积极的，面对自身不足的地方我愿意花时间学习，弥补。三、对来年的规划首先我会不断弥补自己的缺点，这是第一要做好的，再有就是我需要让工作变 得更加有动力，提高自己的工作积极性，主动做好日常的每个细节，多做事少说 话，为了 XX更好的明天，我会不断的提高自己各方面。20xx年，市政府xx办在市委市政府的坚强领导下，以科学发展观为指导，围 绕中心、服务大局，充分发挥参谋、助手和法律顾问作用，积极探索制度创新，扎 实推进依法行政，为我市经济社会又好又快发展提供了良好的法制保障。一、加强政府立法工作，促进经济社会发展围绕中心工作，我市今年确定了 X项地方性法规和X项政府规章项目，目前已 审查完成XX

42、、XX等X件地方性法规草案，目前均以议案的形式提交市人大 常委会审议；出台了XX再生资源回收利用管理办法、XX公园管理办法等 X件政府规章。目前，XX电子政务建设项目管理办法正在进行前期的调研工 作。二、严把审查备案环节，提高规范性文件质量今年，市政府法制办不断加强对规范性文件审查备案工作的力度。按照XX 通知，明确规范性文件审查备案工作的具体要求，确立了规范性文件年度审查备 案通报制度。一是认真审查市政府、各县区、各部门拟出台的规范性文件，截止X 月X日，共召开市政府规范性文件征求意见会X次。今年，经我办前置审查后，市 政府出台了XX、XX意见等X件规范性文件，二是做好规范性文件备案工 作，

43、截止X月X日，共向省政府和市人大常委会上报备案X件。确保了我市出台的 规范性文件的合法性和有效性。三、服务中心工作，发挥参谋助手作用今年，市政府法制办紧紧围绕市委市政府中心工作，主动为我市的旧城改造、 招商引资、经济建设等重点工作提供法律咨询服务，充分发挥参谋助手作用，依法 保障重点工作顺利推进。受市政府委托代理行政诉讼案件X起，组织政府法律顾问 办理有关涉法事务X起，其中先后对XX、XX等重大涉法事务出具审核意 见，为市政府依法科学决策把好法律化、事实关，确保重大决策的合法性。四、强化措施，部署年度推进依法行政重点工作市政府法制办按照XX要求，对依法行政的各个环节进行了深入细致的调查 研究，

44、针对工作中的细节问题，从强化政府行政责任，保障科学决策，维护群众合 法权益，加强社会管理，促进经济发展等方面入手，在广泛征求意见的基础上，结 合省政府依法行政工作会议精神，印发实施了XX、XX、XX等多项制 度。同时为进一步规范管理，强化依法行政，我们精心研究制定XX，年度推进 依法行政工作做出具体安排，确定X项重点工作任务，并明确了各责任单位的工作 任务、相关责任及工作进度，做到目标具体明确，任务分解落实，为进一步推动我 市依法行政工作全面发展奠定基石。五、规范行政执法行为，加大政府法制监督力度20xx年初，市政府出台了XX，将行政执法案卷的检查、评查，从常规式 向灵活式转变，由一年一次的抽

45、查式评查转为三个月定期、不定期评查，由全面评 查转为重点部门评查，由政府法制部门闭门评查转为与被评查单位互动评查。同 时，制定了详细的执法案卷评查标准。XX月上旬，市政府法制办牵头从市直有关 部门抽调了业务能力强，工作经验丰富的法制科科长组成联合督查组，对全市县级 以上政府所属具有行政处罚权的行政执法部门，尤其是与我市经济社会投资发展环 境密切相关部门的行政执法案卷进行专项评查，对在评查中发现的问题，及时下发 XX向各单位反馈，并提出近X余条意见和建议，要求有关单位整改落实。六、依法办理复议案件，维护社会和谐稳定今年，市本级共收到行政复议申请X起，受理X起，已办结案件X起，其中维 持X起，终止

46、审理X起，驳回X起；X起正在审理中。市政府行政复议工作始终围 绕“以人为本、复议为民”的要求，规范办案程序，提高办案质量，注重运用调解、和解手段化解行政纠纷，努力做到案结事了，最大限度地减少了行政争议的负 面效应，提升政府形象，维护群众合法权益，实现了法律效果和社会效果的统一。企业单位前台年终工作总结篇三【范文一：单位行政文员年终总结】回顾20XX年，作为人事总务部的一名文员，一年来，在公司各部门领导的关 心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各 项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累 工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的

47、缺陷，现将这一年来个人工作总结 汇报如下：一、工作方面（一）耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、 延误；2、做好每天快递的签收，发放；3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费 用的核对结算。（二）完善公司各种行政规章制度协助李先生及办公室主任不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管 理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可 循、有条不紊的进行。（三）积极主动的搞好文案工作1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代 的打印、复印、扫描、传真文件的工作。2、收集整理各种管理规定，并且

48、分类归档，做到发放有序。对公司发放的通 知及文件及时签收和转达，做到上传下达。（四）其他各类行政工作人事总务文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复 印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机 票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成 都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小 的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。二、不足之处在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向 领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工 作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：（一）做事不够细心。总务文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情 都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏 的影响。（二）缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需 要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于