旅游景区常态化疫情防控实施方案.docx

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1、旅游景区常态化疫情防控实施方案旅游景区常态化疫情防控实施方案篇一为认真贯彻落实国家及省市县新冠肺炎疫情防控工作会议精神，进一步做好全 县文化体育旅游行业疫情常态化防控工作，切实做好本行业、本系统、本单位人员 及场所管理，保障行业经济发展持续保持稳定向好态势，制定本工作方案。一、总体目标进一步强化底线思维、风险意识、问题导向，坚持外防输入、内防反弹的防控 策略，坚持“预防为主、防治结合、依法科学、分级分类”的工作原则，坚持“及 时发现、快速处置、精准管控、有效救治”的工作要求，落实“早预防、早发现、 早报告、早隔离、早治疗”工作措施，突出重点时段、重点区域、重点人群，因地 因时因势制宜，压实属地

2、管理和单位主体责任，强化联防联控、群防群控，不断提 高常态化疫情防控和综合治理水平，建立健全行业内常态化疫情防控长效机制，确 保文体旅行业健康稳定高质量发展。二、工作任务1 .进一步加强A级旅游景区常态化疫情防控。严格落实“分时、限量、预约、 错峰”要求，控制同一时段入园人数，调控进入景区游客数量；严格落实景区门票 实名制预约制度，确保游客信息可查询、可追踪；严格落实扫码入园、体温监测、 佩戴口罩、“一米线”等进入景区的硬性要求，明确底线和红线。进一步加强景区 内场所管理，强化全流程、各环节管控，重点防范景区游客中心、餐饮购物店、演 出场所、室内场馆、密闭空间、交通工具等区域，对易形成人员聚集

3、的项目和场 所，加强清洁消毒，采取人员分流疏散措施，防止人员瞬时聚集。响应国家新冠病（三）加强卫生防疫，保障游客安全。旅游景区游客中心内公用设施、电子触 摸屏每天进行消毒，为游客提供使用的拐杖、轮椅、雨伞、语音导游设备等物品， 做到“一客一消毒”。游客中心内备有消毒液等物品，免费供游客使用。一线员工 必须穿戴口罩、手套等防护用品。尽量减少使用景区自行车、游船、电瓶车等内部 交通工具。景区餐厅要关闭没有通风条件的包厢，加强循环使用餐具的清洁消 毒，购物商店应加强通风换气，减少人员聚集。旅游景区要做好医务服务，设置可 疑人员临时隔离点。（四）强化宣传引导，倡导文明旅游。通过官方网站、微信微博、提示

4、牌、广 播、电子显示屏等方式，发布旅游景区恢复开放管理措施、疫情防控指南、实时客 流量、灾害天气预警等信息；重点在游客中心、出入口、内部交通工具等处加强防 疫宣传，张贴防控疫情提示海报，帮助游客增强防护意识、掌握防护知识，引导游 客自觉遵守公共秩序，积极配合防控工作。（五）全面排查隐患，落实安全责任。旅游景区要按照全区安全生产工作部 署，深入开展安全隐患大排查大整治行动，对景区疫情防控、设施设备、森林防 火、安全度汛等方面进行安全生产检查，存在安全隐患的旅游设施设备一律暂停使 用，防范重大事故发生。同时，做好应急处理工作，明确疫情防控及安全生产应急 措施和处置流程，落实落细安全生产责任，遇到突

5、发情况，及时妥善处理，确保各 项措施执行到位。四、工作要求（一）强化组织领导。各旅游景区要落实属地管理责任，成立相应领导小组，研究制定具体工作方案和应急管理预案，加强对本旅游景区疫情防控和安全有序开 放的组织领导和协调推进。（二）强化信息上报。各旅游景区要加强与当地卫生防疫和文化广电旅游等部 门联动，发生异常情况应及时上报。（三）强化教育培训。各旅游景区应对上岗职工开展疫情防控、安全生产、应 急处置等事项的培训，确保景区工作人员具备相关防控和应急处置知识与能力。毒疫苗接种政策，积极配合疫苗接种。严格落实景区室内演出、大型聚会疫情防控 的工作要求，做好游客说服劝导工作，确保不出现矛盾纠纷和网络舆

6、情。2 .进一步加强星级饭店常态化疫情防控。加强进入酒店人员疫情防控管理，对 进入酒店人员要落实好凡进入必体温监测、凡进入必扫场所码、凡进入必佩戴口 罩、凡入住必实名登记信息等要求，特别对疫情发生地实施红、黄码管理的人员要 重点检查“两码”，发现异常及时报告处置。要严格餐具消毒，提倡非接触式点餐 结账，推荐使用公筷公勺、提醒就餐保持距离，非就餐必须佩戴口罩。勤清洁厕 所，经常开窗或开启排气扇，保持地漏水弯有水。不混用餐具，夹菜用公筷。同 时，强化员工自我防护，全力做好酒店员工佩戴口罩、核酸检测、疫苗接种等防控 管理；严格做好酒店通风、消毒、食品安全等必要工作；严格落实进口冷链食品各 项管理规定

7、，正规渠道进货并保存进货凭证，减少疫情传播风险。3 .进一步加强旅行社常态化疫情防控。旅行社分社在参与组织省内旅时，要根 据自身运营能力，从严控制团队人数，合理安排团队旅游线路、规模和出游时间， 分段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。从严做好游客招徐、组织、 接待等环节的疫情防控工作，认真落实游客、导游、司机等人员的测温、验码、全 行程佩戴口罩、乘车隔位坐、就餐隔位吃、保持社交距离、常通风、勤消毒、健康 监测管理等各项防控措施。要通过电子行程单系统及时准确填报所有旅游团队信 息，加强随团人员健康监测管理，建立本旅游团队健康管理台账，加强与游客目的 地防疫部门的沟通，预先掌握旅游目的地

8、和客源地疾控部门、定点医疗机构的联系 方式，积极稳妥做好应急处置。对于中高风险地区返临人员和“甘肃省健康出行 码”红、黄码人员，应第一时间就地隔离并立即向疫情防控部门报告，积极配合落 实核酸检测、隔离管控、健康监测等疫情防控措施。对瞒报、谎报、迟报疫情或者 阻碍防控、履行职责不到位的人员，依法追究法律责任。4 .进一步加强数字影院、演艺场所、上网服务场所、娱乐场所、公共文化服务 场所常态化疫情防控。要严格执行入场实名登记、体温监测、查验“健康码”和 “行程码”、佩戴口罩、通风消毒等硬性防控要求。数字影院、演艺场所和上网服 务场所要严格落实专人全场巡查要求，督促观众、上网人员全程佩戴口罩。及时排

9、 查隐患，补齐疫情防控漏洞和短板。公共文化服务场所要按照“非必要不举办”的 原则，合理控制线下活动，制定严密的应急预案，暂停或推迟各类聚集性群众文化 活动，倡导群众文化活动线上开展、线上参与。按照“谁举办、谁负责”原则，强 化属地管理责任，严格节庆活动及文艺演出活动管理，对于已审批且尚未举办的节 庆活动及文艺演出活动，原则上暂停或推迟举办；对尚未审批的节庆活动及文艺演 出活动，原则上近期暂停受理，坚决防止聚集性、输入性疫情发生。5 .进一步加强乡村旅游领域常态化疫情防控。认真贯彻落实国务院及省市县委 政府疫情联防联控机制的决策部署，乡村旅游景区、乡村民宿等乡村旅游经营单 位，要进一步加强常态化

10、疫情防控工作，按要求对游客中心、主要休息区、游玩设 备、接待设施、地面、卫生间等公共部位及公共接触物品进行消毒。坚决执行佩戴 口罩、实名登记（姓名、身份证号码、联系电话）、测量体温和扫码进入等管控措 施，对持有绿色健康码和体温正常的游客方可进入参观游览。对配备住宿和餐饮服 务的乡村旅游景区，严格做好客房内床上用品、洗漱用品、桌椅等公共用品的消 毒，床上用品和洗漱用品做到“一客一换”；要严格餐具消毒，就餐采取分流、分 餐进食等措施，禁止聚集性用餐。6.进一步加强体育场馆常态化疫情防控。做好疫情防控所需设施、设备、药 品、防护用品等物资的储备工作。坚持活动区域日消毒制度，对走廊、楼梯、门扶 手等进

11、行及时消毒通风，对公共健身场地、健身器材进行定期消毒，保持清新干净 整洁的健身环境。测量体温并严格查验进馆（场）人员“甘肃省健康出行码”和 “大数据行程码”，发现异常及时报告处置。室内场馆实行限流错峰，馆内活动人员控制在16人以内，人员间隔不小于1.5米，活动期间仅限于日常健身，禁止进 行身体接触性竞技活动。三、工作措施一是提高政治站位，靠实工作责任。疫情防控领导小组和一办、两组要把疫情 防控作为当前首要政治任务，牢固树立“人民至上、生命至上”理念，认清当前疫 情防控严峻形势，增强风险意识，坚持底线思维，克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸 心理、松劲心态，全面压紧压实防控责任，不折不扣落实好国家及省

12、市县疫情防控 各项工作要求，坚决打好疫情防控持久战。按照快速反应、狠抓落实、严格要求、 管控有力、足额保障的要求，严格实行疫情防控分片包干和网格化管理措施，加大 疫情防控巡查检查频次，督促文体旅各经营单位切实落实主体责任，指导经营单位 从业人员熟练掌握疫情防控各项要求，确保疫情防控措施落实到每一个环节、每一 个班组、每一个角落，做到安全责任和疫情防控责任双落实。进一步落实疫情防控 责任追究制度，对不按规定履行疫情防控相关要求的单位，在全行业内予以通报批 评；对疫情防控工作认识模糊、麻痹松懈、擅离职守造成一定后果的单位，依法依 规依纪严肃追究相关责任，绝不姑息。二是强化应急管理，提高处置能力。各

13、经营单位要结合各自实际，修订完善疫 情防控应急预案，细化工作流程和管控措施；组织从业人员开展疫情防控知识培 训，熟练掌握疫情防控指南要点；开展防疫演练，提升处置应对能力；落实重要医 疗物资保障责任，及时储备测温仪、口罩、酒精、消毒液、防护服、手套、洗手 液、手电筒等防护物资，切实保障一线疫情防控人员的自身安全，确保一旦发生疫 情，能够快速出动，高效处置。三是加强宣传引导，推进疫苗接种。加大疫情防控宣传力度，通过微信公众号 等媒体形式，积极开展疫情防控知识宣传，普及科学防疫方法，凡节假日均要通过 官方平台发布疫情防控温馨提示，提醒游客自觉遵守疫情防控各项规定。大力推进 从业人员疫苗接种工作，积极

14、宣传国家疫苗接种政策，提高疫苗接种意愿，按照 “无理由必接种”的原则，迅速组织从业人员开展疫苗接种工作。全系统干部职工 要积极动员家人及亲属“应接尽接”，坚决按时间节点完成疫苗接种任务。四是畅通信息渠道，强化值班值守。立即进入紧急状态，全面启动24小时值 班和领导带班制度，确保24小时通讯畅通。遇有紧急情况要第一时间报告、第一 时间反应、第一时间处置，按照“双报告”要求，各经营单位在上报主管部门的同 时，同步上报县文体广电和旅游局，不得迟报、漏报、瞒报。五是加强工作调度，提升服务能力。在严格落实各项疫情防控措施的基础上， 做到疫情防控和游客体验度双落实、双保障、双满意。按照促进文化体育旅游高质

15、 量融合发展的新要求，加快推动文体旅产品提质升级，丰富文化体育旅游产品供 给，积极推进体育场馆和旅游景区智慧系统建设，进一步提高从业人员的服务能力 和文化体育旅游整体服务质量，全面提升行业综合服务能力，做到服务不打折、体 验度不下降。六是做好舆情管控，维护大局稳定。高度关注舆情信息，统一信息发布口径， 及时回应群众关切，提高社会公信力。在宣传报道中要以正向的事实增强文体旅行 业自信心，以正面的声音引导群众正确认识投诉纠纷，以正确的舆论和价值取向， 壮大文体旅行业正能量。针对热点焦点问题，宣传工作要做到情感真挚、形象鲜 活、思想深邃，宣传要有深度、有温度、有力度。旅游景区常态化疫情防控实施方案篇

16、二根据传染病防治法、突发事件应对法等规范性法律文件，为落实疫情 防控德育教育工作的要求，保障我单位正常生产经营生产教育工作，维护全体员工 身体健康以及生命安全，特制定本方案。一、防控原则1、广泛宣传普及疫情防治知识，提高员工防护意识和公共卫生水平，加强疫 情预防其他工作，关注返程员工异常情况，预判复工方案并做好充分准备，及时关 注员工身体情况，发现病症及时采取有效措施。2、加强防控监测机制，针对人员密集场所等行业特点，重点加强进出体温检 测，对公共区域以及人员密集区域通风、消毒等防疫工作。3、全面提高应急机制，快速预警反应管理机制，进一步增强应急处理能力， 快速反应，及时准确处置。二、组织领导

17、1、成立新冠防控工作小组，由滕代远总经理担任工作组总指挥，对经营场所 防控及工作实施统一指挥。各岗位有关负责人任组员，协助组长做好各项协同统筹 协调组织工作，落实贯彻落实各项防控政策措施的执行情况。2、落实专门的新冠防控管控人员和工作组，各项职责分配到人，实现网格化 管理。3、整个公司以相关部门为单位，形成部门防控负责人形式，按部门分管：部 门防控负责人配合工作小组如期完成部门内的防控工作：同时负责本部门员工健 康、卫生、行为的日常监督：当部门内出现明显突发情况时，部门防控第一时间通 知防控工作小组做好应急处理。三、员工管理1、每日组织全体员工上报身体健康状况及当日体温，如登革热出现疑似病例或

18、确诊病例需及时做出应对，及时上报。2、对外地返程员工需要进行登记、汇总，对其进行跟踪运营管理。3、外地返程员工要按规定实行居家/集中隔离观察14天：重点疫区往来员工 或与疫区人员交谈的员工友好往来要及时告知公司主管领导和总经理：有必要的， 可量测遵照所在地政府的要求进行集中医学隔离观察14天。4、复产为力助疫情精准防控和分类有序复工复产，请恳请督促员工网上自行 申报健康码，在线填写健康信息、14天内是否接触过新冠确诊病人或疑似病人等 信息后，通过审核后将生成一个颜色码，领取绿码的工作人员凭码通行，领取红码 和黄码的人员需按期隔离隔断并健康打卡，满足条件后部可转为绿码。5、返程员工在居家隔离期间

19、，无一般而言情况不得外出。6、隔离期间，返程员工需每日进行体温检测，并按时向主管领导汇报身体状 况，如出现发烧、咳嗽等身体异常症状，及时就诊，同时及时向主管领导实地考 察：主管领导除做好员工体温检测记录外，如遇员工出现身体异常症状及时向公司 总经理汇报处理。7、隔离隔离观察期结束后员工身体并无异常，经单位负责人批准后直属单位 方可早班工作。四、防疫管理1、员工应正确疫情防控消杀方式，以定时定点定量的标准做好公共的消毒工 作。指定专人负责及时配置任一消毒药剂、器材等消毒物资（应满足5-7天储备用 量），消毒药剂配比、发放和消毒工作，杜绝84消毒液等含氯制剂与其他药剂混合 使用，做好酒精、紫外线添

20、加灯具的安全使用和保管工作。2、按照区域内清洁卫生规范与标准以及疫情消杀卫生要求，对公共区域以及 人员密集区域等实行场所实施清洁和垃圾清理，清洁过程中高管佩戴口罩和橡胶手 套，完毕后及时清洗或消毒。3、上网设备（电脑、键盘、鼠标）的清洁教育工作需由清洁专人实施清洁与管 理，实行用前用后及时清洁的原则，及时消杀。避免手口传播。4、要求定人、定时、定点、定位喷洒、擦拭84消毒药剂、酒精等，区域消杀 教育工作完成后张贴本区域已消毒标识，并做好周边环境消毒时间、责任人记录 工作。五、防控措施1、进入岗位前应了解疫情防控相关知识，掌握新冠个人防护知识、卫生健康 习惯及疫情防控应急补救方法。建议员工尽量避

21、免不乘坐公共交通，采取步行、骑 行或乘坐私家车上下班。2、员工每日上班前、进入办公区域前及下班离岗前需测量体温，检测体温应 低于37. 3度，无咳嗽、流涕等呼吸道症状。3、准确职员上岗前及工作期间正确佩戴口罩：办公、会议场所内多人办公 时，人与人之间应保持1米以上距离，保证环境通风。4、在参加会议、传递纸质文件前后应洗手消毒，每日使用75%酒精擦拭办公 接线员座机。旅游景区常态化疫情防控实施方案篇三为做好我区旅游景区疫情防控和安全有序开放工作，严格规范旅游景区管理， 避免出现大量游客聚集拥挤现象，确保旅游景区安全有序运行，制定本工作方案。一、指导思想坚持“以人为本、预防为主、快速反应、联动处置

22、”，把疫情防控和安全有序 开放作为旅游景区首要任务，层层落实责任，着力建立完善长效监管机制，对疫情 防控和安全生产突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。二、目标任务务求把各类风险隐患消除在萌芽状态，坚决杜绝疫情传播风险和重大安全事 故，确保全区旅游景区持续稳定向好。三、具体措施（一）强化流量管理，坚持限量开放。严格落实宿迁市旅游景区开放指南 要求，做到限量、有序开放。旅游景区完善预约制度，严格限制现场领票、购票游 客数量，鼓励采用无接触支付措施。核定旅游景区最大承载量和瞬时承载量，并在 景区入口、售票处、游客中心及官方网站等处公开发布，“五一”假日期间旅游景 区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%o热门景区和部分实施阶段性门票价 格优惠的景区，提早排查有安全隐患和客流拥堵的风险点，建立客流疏散引导机 制，及时做好分流引导工作。（二）严格入园管理，规范游览秩序。旅游景区配备专人专岗，严格落实体温 筛检等入园防控措施，对所有游客进行身份登记，未佩戴口罩者禁止入园。优化游 览线路，避免线路规划不合理导致游客扎堆拥挤现象，景区讲解员应与游客保持1 米以上距离，尽量采用无线电子设备讲解。加强巡视巡查，在旅游景区出入口、重 要参观点等容易形成人员聚集的区域设置专人，加强疏导，指导游客保持间距、做 好安全防护，确保防控到位。