旅行社实习心得体会3篇.docx

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1、旅行社实习心得体会3篇旅行社实习心得体会3篇篇一我看过这样一本书，主人公是一个叫尼尔斯的男孩，他一开始的时候，是非常 调皮的。但自从被变小和离开爸爸妈妈，就学会了要关心别人，变得更惹人喜爱 To故事的情节是这样的，他十分调皮，像一只懒惰的猴子呢，一会上蹿下跳，一 会有气无力，谁见了他都很头疼，还经常折腾小动物们，往牛耳朵里放马蜂，把宠 物、家禽都打得鸡飞狗跳所以小动物们都怕他，个个躲得他远远地。有一天他抓了一只小精灵，一直折腾它，终于他将小精灵惹怒了，他立马被变 成了一个拇指大小的人，他十分伤心，就去牛棚找小精灵，但是那里的动物没有一 个肯接受他肯帮助他。一群大雁飞过，大鹅莫顿向天空飞去，想与

2、大雁们一起旅行，尼尔斯想如果大 鹅就这样飞走了，爸爸妈妈得赔多少钱啊，就一把抱住了莫顿的脖子但他完完全全 忘记了，他现在是一个拇指大小的人，就骑上鹅脖，跟着大雁旅行尼尔斯遇见斯密尔一只狡猾的狐狸，尼尔斯救过好几次自己的朋友们大雁，帮 助了许许多多动物，也被大雁们接受，尼尔斯还交了许多的朋友有大雁阿卡、大鹅 莫顿、老鹰高尔果等等。最后他成为了，惹人喜爱的、关心朋友他人的好孩子，小精灵的魔法被识破 了，他变回了原形回家了。我怀着好奇的心情踏上地毯。突然，飞毯腾空卷起，我被飞毯带近了舱内，我 正犹豫着，蓦地从舱壁内传来说话声：“尊敬的地球小客人，我是特鲁路星智慧 人，代号KBO。”话音刚落，一扇门打

3、开了，走出一个胸前印有“KBO”的机 器人。“KBO”掏出一个超薄型吸盘，把悬在壁上的椅子吸了下来，我坐在椅子 上，椅子便升到二楼平台上。上面坐着几个人，我仔细一看，啊，是力学家牛顿， 发明家爱迪生，电学家法拉第，医学家斯帝芬孙，数学家华罗庚。我惊奇地问：“咦一一你们怎么聚到一起来了？ ”“哦，我们是地球人的复制品，欢迎你啊，真 正的地球人。”他们告诉我，地球离太阳1. 5亿公里远，特鲁路星离太阳3万亿光年远。这 时，“华罗庚”爷爷开腔了： “俊霖，带你去我的家乡看看吧！ ”我奇怪地问： “爷爷，你怎么知道我的名字？ ”“哎，地球上的事我都知道，现在你们地球人只 能在太阳系里活动。”他顺手按动

4、自己身上的一个按钮，顷刻，舱壁上发出了红色 的信号：一眨眼工夫，已经到了特鲁路星了。我们首先来到特鲁路城，城里楼房像埃及金字塔，十分奇特。“爱迪生”爷爷 告诉我，特鲁路人就住在这些楼房里，阳光充足，视野宽阔，更惊奇的是，城里没 有马路。“斯帝芬孙”爷爷告诉我：“车子只能到博物馆里去看，那是几万年前的 玩意儿。你看一一”我顺着他指的点看去：天空中许多人在飞行，自由自在，神气 极了。当我的视线又落在马路上的时候，发现行人的腿并没有在动，而人却在前 进。“华爷爷”笑着说：“这星上的人都有飞行器，快的很，可以超光速呢！ ”。接着，我们又到了植物园。植物园是一个大的玻璃房，玻璃房顶上有小孔，在 地上放着

5、大大小小的盆子，盆子里只有湿润的泥土。我问：“这是什么呀？ ”“爱 迪生”爷爷一按红色电钮，泥土松动了，一会儿便钻出一棵棵小苗，又一按绿色按 钮，天上下起了倾盆大雨，雨停了，在美丽的彩虹下奇迹出现了：碧绿的瓜，红红 的桃我尝了一个，好吃极了，但说不出来是什么味道。“滴玲玲一一”我一看手表，啊，天已经亮了，我离上学只有两分钟了。“法 拉第”爷爷说：“别慌！时间还宽裕，保证不迟到。”他们送的登上飞碟。这时， 一群特鲁路星人赶来向我热烈致意。他们热情好客的精神打动了我，我带着笑容向 他们告别了返回地球时，“华爷爷”悄悄对我说：“俊霖，你要是再想来，就在午夜对着 太空想：飞碟，飞碟我想见你你可千万不能

6、透露这次秘密旅行，否则你就来不成 了。”唉，可惜，我再也看不到飞碟了，你要问我为什么，因为我把这次秘密旅行都 告诉你们了啊。旅行社实习心得体会3篇篇九每份职业和工作，都会有不同的体会，把这些心得体会记录并分享出来，不仅 仅能让自己有收获和提高，也能给他人的一种借鉴。以下是由查字典范。来到XX分公司我感到很开心，这段时间收获很多，作为新人，我在简单的工 作中学到了很多东西，计调人员既要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯 于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的 工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握 宾馆饭店上下浮动的价位;

7、海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的 情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详 细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社 业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如 何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不 是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和实 践操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业 人员来讲也是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的

8、人员性格上都是外向活泼 的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名 堂，那就要取决于你的EQ,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的 反应能力等等的高低了。这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人 才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在 真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“书到用时方恨 少”啊。感谢学校，感谢XX,我会更加努力的！我的感受：我觉得虽然尼尔斯虽然开始时，他调皮、懒惰、爱折腾小动物的习 惯的的确确有些太过分了，但是他身上的优点也很多，也值得我们去学习，比如 说

9、：他有知错就改的精神，还有善于去交朋友，去帮助一些朋友，救助他们，为了 朋友做出了很义气的事，还有他最后说的一句话，也是识破小精灵的魔法的话，“我绝对不会做一个背叛朋友的人，即使永远不能恢复原形。”这句话是我又非常 大的感受，从他的这句话中我觉得他已经改变了，变成了一个惹人喜爱的孩子了。旅行社实习心得体会3篇篇二在旅行社的内部工作，我不仅接触了前台服务员的接待工作，也接触了旅行社 内部运行工作的情况，在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识和学习，同 时我还曾多次作为导游员带团出游。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观 察，有助于对所学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解，进一步完善

10、了 自身的知识体系和提高了自己的管理能力。对现今这个需要专业技术和全方位能力 人才的市场中认识到了自己需要，取长补短，弥补和进一步学习，对我以后无论在 学习上还是生活中都有着极大的帮助。在接待工作中，对于在和客人交谈旅游线路时的谈话、举止等要适当其分。因 为客人对你的第一印象非常重要，如何在短时间内让客人信任你然后参与你的团队 工作是个很好的前提。我认为，第一要必须面带微笑，让客人觉得有一种亲切的感 觉;第二是在做介绍线路时要时刻以客人的立场上出发，投其所好;第三是对于外出 游玩的介绍上，要及时向客人说明当地的消费情况、风俗情况、注意事项等。更重 要的是要时刻站在客人角度上为他们着想，他们才会

11、觉得我们是真的很体谅他们， 尽心尽力在为他们服务。总之，在接待与服务的工作上，不仅要掌握好线路的流程 而且还要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游产品具有很强的 综合性，接待的过程就是服务实现的过程，所以，接待工作是一项综合性很强的工 作。由于旅游产品是先购买、后消费，为了保证旅行社的产品质量，使客人满意消费者满意，旅行社 全部的服务过程要按照规范，标准来实现，只有这样才能使接待工作能顺利进行， 所以，接待工作具有很强的规范性。旅游活动包含着对文化的了解、对知识的渴 求，这在客观上要求接待工作具有较高的文化性，接待工作的主要部分是导游接待 服务，导游

12、接待服务不仅要帮助，照顾客人的旅行生活，更重要的是要在讲解的过 程中传播文化，所以，接待工作具有较强的文化性。由于接待工作是独立进行的， 接待人员和客人是双向交流的。总之，这次实习让我增长了不少见识，更加了解旅游业务的流程，而且为我以 后的职业规划积累了一定的经验。旅行社实习心得体会3篇篇三天气晴朗，我们怀着无比激动的心情踏上了研学之旅。跟随队伍，我们来到了诚毅科技馆。要说科技馆里我最喜欢的当属5D科技时 空。我们带上特殊的眼镜，坐上“飞船”，冒险开始了。机器人把我们带到了侏罗 纪时期。一片阴森森的森林，突然一只大脚落在了 “飞船”的面前，我们正感到奇 怪，它便出现在我们面前，“是恐龙！”我们

13、所有人都惊呼了起来。这是一只霸王 龙，它正张着血盆大口，朝我们扑来。我们的“飞船”东躲西藏，终于逃出了魔 爪，真是惊心动魄啊！当天下午，我们还前往灵玲国际马戏城。马戏表演十分精彩，每个节目都令人 大开眼界，比如空中飞人，让我看到他们的勇敢和娴熟的技巧；小动物们滑稽有趣 的表演，把我们逗得哈哈大笑旅行社实习心得体会3篇篇四旅行社实习心得体会范文旅行社实习心得体会范文实习心得来到内蒙分公司我感到很开心，这段时间收获很多，作为新人，我在简单的工 作中学到了很多东西，计调人员既要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯 于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的 工作方法

14、，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握 宾馆饭店上下浮动的价位；海陆空价格的调整，航班的变化；本地新景点，新线路 的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详 细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社 业这样的服务性行业中，需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如 何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不 是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和实 践操作能力是基础条件，而且良好的

15、开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业 人员来讲也是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼 的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名堂，那就要取决于你的EQ,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的 反应能力等等的高低了。这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人 才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在 真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“书到用时方恨 少”啊。感谢学校，感谢内蒙，我会更加努力的！实习心得时间总是在不经意间就这么悄悄的过去了，不知不觉我

16、来到湖南分公司已经1 个多月的时间了，在这段时间里自己在一个从学生到社会人的转变的阶段里挣扎， 为我们的生活挣扎着，为我们的理想挣扎着，为我们想要的一切挣扎着，与其说这 是一种挣扎，我更喜欢称它为成长。成长让我离现实更进了一步，也让我明白过于 理想化的东西只适合存在于孩时的阶段。回想起自己这几个月的实习生活，可以说自己是在错误中成长起来的，人就是 在不断的犯错中找到方法，自己也不例外，但是这对我是一种挑战，自己不能在以 一个学生的状态对面生活和工作了，犯了错就要勇于接受批评，要学会承担责任， 一个有责任心的人才能更好去完成自己的工作，我不能要求别人还以老师对待学 生的方式来对待自己，在这里你就

17、是一个社会人，你要有自己的担待。自己要学会 在自身寻找问题，不要为自己犯下的错去寻找借口，自己要为自己的行为买单。在 湖南办的生活真的过的非常的充实，自己也在不断的融入这里的生活里，套用一句 很俗气的话有压力才有动力，话虽然俗气，但道理是不变的。人只有不断的反省自 己才能在每一次的反省中得到不一样的收获。曾经在幽幽暗暗反反复复中追寻，才知道明明白白真真切切才是真。做人就是 要一步一个脚印，这样才能为未来奠定一个好的基础。实习心得经过了两年的大学生活，我们都各自奔向了工作岗位，虽说是实习，不过这确 实是我们步入社会的第一步，不仅要走好这“第一步”，今后的每一步，我们都要 踏踏实实的走好。我目前实

18、习于旅行社沈阳分公司，初到实习单位，心中怀揣着紧张而激动的心 情，毕竟这是自己的第一份工作，我希望能好好的去珍惜，充分的利用分分秒秒， 把精力全部用于工作之上。沈阳分公司的岐总对我们实习生也是非常的照顾，不仅 在工作上给予我们指导，而且在生活上给予我们帮助，对我们来说，他不仅是一个 好的上级领导，更是生活中的良师益友。俗话说的好：“万事开头难，没错。我所从事的是销售工作，在起初接触工 作及客户的时候，确实遇到了不少的困难，由于社会经验的不足和对工作的生疏， 经常碰壁。但是就是在这样的情况下，才更能锻炼自己，打好基本功，平时多看书 学习，已经成了我生活中必不可少的一部分。现在的我已经可以熟练的跟

19、客户进行交流和洽谈，工作效率也有大幅度提升。 相信在未来的路上我能越走越好，奔向美好的明天。旅行社实习心得体会3篇篇五今天，我们学校组织四年级和五年级的全体同学进行研学旅行，要去的地方是 西安曲江农业博览园和西安楼观台森林公园。一大早，我便装好了午餐要吃的食品，就去了学校。8点整我们集合出发前往 第一站：西安曲江农业博览园。西安曲江农业博览园是西安曲江楼观道文化展示区 首批重点建设项目之一，是观光农业示范区的亮点工程，西安曲江农业博览园项目 占地约585亩，基上栽植27种灌木，34种草木共计60余种植物。项目地处秦岭 北麓平原，位于西安楼观中国道文化展示区东北角：地势开阔平坦一望无垠，距古 城

20、西安约40分钟车程，与无中环线相接。园内配套设施完善，提供一站式旅游体 验服务，必将成为西安现代旅游观光农业的先导区和示范区。好了，说了这么多， 我们也到达目的地了。首先，我随着班级体来到了曲江农业博览园的大草坪上观看航模表演，站好 队，许久也不见航模飞起来，正当我要放弃的时候，只听“嗡”的一声，只见一辆 小型航模从空中飞了起来，而且尾巴后面还带了一青烟，在空中飞来飞去，犹如仙 子下凡。过了一会儿，又见一个类似超人的飞机飞了起来，威武极了。到了中午 12点，我们愉快的进行了午餐。前往第二站：楼观台木森林公园。楼观台国家森林公园位于西安市南面周至县 城东南15公里的终南山北边。楼观台名于西周，古

21、代圣哲老子曾在此著道德 经五千言。楼观台既有周秦遗迹、汉唐古迹，又有青山绿水的自然风光，来到楼 观台的山脚下，我们先去了百竹园、沿林间小道走，可以看到大大小小的竹布满周 围。今天研学旅行不仅玩得非常开心，而且还学到了许多关于现代航模知识和古代 遗址画面的知识。旅行社实习心得体会3篇篇六经过了两年的大学生活，我们都各自奔向了工作岗位，虽说是实习，不过这确 实是我们步入社会的第一步，不仅要走好这“第一步”，今后的每一步，我们都要 踏踏实实的走好。我目前实习于XX旅行社沈阳分公司，初到实习单位，心中怀揣着紧张而激动 的心情，毕竟这是自己的第一份工作，我希望能好好的去珍惜，充分的利用分分秒 秒，把精力

22、全部用于工作之上。沈阳分公司的岐总对我们实习生也是非常的照顾， 不仅在工作上给予我们指导，而且在生活上给予我们帮助，对我们来说，他不仅是 一个好的上级领导，更是生活中的良师益友。俗话说的好：“万事开头难，没错。我所从事的是销售工作，在起初接触工 作及客户的时候，确实遇到了不少的困难，由于社会经验的不足和对工作的生疏， 经常碰壁。但是就是在这样的情况下，才更能锻炼自己，打好基本功，平时多看书 学习，已经成了我生活中必不可少的一部分。现在的我已经可以熟练的跟客户进行交流和洽谈，工作效率也有大幅度提升。 相信在未来的路上我能越走越好，奔向美好的明天。旅行社实习心得体会3篇篇七旅行社实习心得体会优秀范

23、文来到XX分公司我感到很开心，这段时间收获很多，作为新人，我在简单的工 作中学到了很多东西，计调人员既要具有正常作业的常规手段，还要善于学习，肯 于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息，以提高作业水平，肯下工夫学习新的 工作方法，不断进行“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握 宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整，航班的变化;本地新景点，新线路的情况，不能靠“听人家说”，也不能只靠电话问，应注重实地考察。只有掌握详 细，准确的一手材料，才能沉着应战，对答如流，保证作业迅速流畅。在旅游这个行业中，社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社 业这样的服务性行业中，需要的

24、人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如 何为人处事和接人待物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。其中最为重要的不 是你的专业知识多么多么好，而是社会交际能力。当然，一定的专业知识水平和实 践操作能力是基础条件，而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业 人员来讲也是有很大帮助的，所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼 的，旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好，混出名 堂，那就要取决于你的EQ,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的 反应能力等等的高低了。这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验，对于现在社会上各个企业聘用人 才时处处讲究工作经验的前提下，这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在 真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺，真是那句老话“书到用时方恨 少”啊。感谢学校，感谢XX,我会更加努力的！旅行社实习心得体会3篇篇八一天晚上，爸爸带回来一本飞碟杂志。我看着简直着了迷。我痴痴地望着 茫茫的夜空，自言自语起来：“飞碟啊飞碟，我多么想见到你啊！ ”突然，夜空中 出现一个光点，朝我非来，越非越近，啊是飞碟。它冲到我眼前时，“哗一一”舱 门打开了，从舱内铺出一条长长的地毯来。