物业工作人员管理规章制度.docx

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1、物业工作人员管理规章制度物业工作人员管理规章制度篇一为加强财务管理，适应激烈市场竞争要求，提高企业效益，实现企业上新台 阶，根据有关会计法规和本厂实际，特制定如下制度：一、总原则1、本厂各员工必须尊纪守法从本厂整体利益出发，相互协作。2、本厂各生产经营部门必须相互衔接，各负其责。3、须做到钱帐分管，帐物分管，手续齐全。二、材料采购制度1、材料库存既保证生产需要，又无积压，采购费用小。2、每次采购必先由仓库向采购部门申请。3、采购部门根据申请打订单，送财务部审核、厂长审批方可向客户联系采 购。4、采购部门必须保证材料及时、保质、保量、价优到位。5、材料进厂以后，仓库必及时清点数量，质量管理部门验

2、收质量合格后，仓 库填制入库单,有关人员签字送财务部门，仓管人员及时登记入帐。三、销售业务制度1、销售业务人员必须详细登记客户资料。2、销售业务人员必须同客户确定好售价、付款方式、送货方式以及有关事 项。3、业务人员给客户价格优惠必须经厂长审批，并留财务部门存档。4、业务人员必须负责客户全套服务，包括客户对产品的要求，送还货期，货 款追回。5、发货时必须由发货人在出库单上签字，并由业务人员负责在当日办理各客 户的帐单或货款回收。四、费用报销制度依99年费用报销的暂行规定五、现金管理制度1、现金管理必须遵循钱帐分管，钱票分管原则，会计管帐票，出纳管钱。2、每项现金收入必须由会计开据票据，出纳收现

3、，并在票上签字盖上“现金 收讫”戳记。3、现金收款票据必须设置多联，客户、会计、出纳、经办人分别一联，以便 核对。4、出纳必须确保现金的安全，防止遗失、偷窃。5、出纳必须根据经办人签字、会计审核、厂长审批的凭据付款。6、出纳必须即时登记现金日记帐，核对收入、支出、余额并与实际库存现金 相符，做到日清日结束。7、出纳不得擅自借款给员工，借款必须有厂长批准签字，并不得超过规定限 额。8、月底会计同出纳核对现金余额和银行存款余款，做到帐帐相符、帐实相 符。六、成本控制制度1、各生产员工必须有很强的成本意识，不断提高自己的生产技术水平，节约 材料，提高速度，保证产品质量。2、会计要同其他部门制定每年每

4、种产品的成本计划，材料耗用定额，费用标 准。3、材料入库保管人员立即同生产人员组织验收，清点数量，检查质量，如有 数量和质量问题，及时通知采购部门和供应商。4、材料入库及时由保管人员填制验收单，验收单上必须有检查质量人员和保 管人员同时签名，一份三联，及时送财务、采购部门，以便核对。5、车间生产需材料必须填制领料单，并有生产和仓库部门同时签名，并报财 务部门。物业工作人员管理规章制度篇二为保证博物馆安全有序运行，根据我馆实际特将工作人员分为总值班人员、行 政值班人员、讲解值班人员，各岗位实行轮班制，现制定各岗位工作职责如下。1、严格遵守博物馆各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人

5、的仪容仪表，树立良好形象。3、爱岗敬业，听从馆领导安排，在规定时间内按照工作标准，完成好各项工 作。4、遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，工作时间不干 私活，不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神，支持同事工作，以礼相待。（一）行政总值班人员岗位职责1、全面掌握博物馆运行情况。2、每日巡查不少于2次。3、监督管理行政值班人员、讲解值班人员、安保人员、保洁人员履职情况， 并做好值班记录。4、对博物馆各项设备运行情况进行重点检查5、及时处理其他人员上报的博物馆运行问题。6、完成领导交代的其他工作任务。（二）行政值班人员岗位职责1、严格遵守参观人员登记制度。2、监督制止不符合规定的

6、人员进入博物馆。3、将报纸每周一次分类装订。4、重要接待或参观活动，负责拍照留影，并撰写信息，及时将信息上报领 导。5、如有紧急事项无法处理及时与总值班人员或领导汇报。6、完成领导交代的其他工作任务。物业工作人员管理规章制度篇三1、医务人员准时上班，不能随意换班，上班时穿整洁的工作服，上班期间不 准玩电脑，听音乐，少接打私人电话，服务态度热情周到。2、认真接待每一位就诊人员，接诊程序包括询问病情（病因、用药情况、有无 药物过敏史）一一诊断疾病（区分常见病与传染病）一一开具处方（发热、腹泻病人做 好详细病历记录）一一发放药物（三查七对）一一医嘱（服药时间、饮食注意、疾病卫 生宣传）。3、医务人员

7、值班期间应做好预防保健、常见病的防治工作，对诊疗范围内的 服务项目应处理到位，不能擅自推脱，对诊疗范围以外的疾病或急重症疾病应及时 向正规医院转诊。4、医务人员对需要去医院治疗的患病学生，应做好详细的登记如姓名、班 级、发病病因、疾病诊断，医嘱、联系方式。同时告知其班主任或辅导员老师。5、认真执行传染病防治制度，加强传染病知识的学习，对发热、腹泻病人应 进行传染病筛查，对疑似传染病，应送县卫生防疫站或市八医院确诊。任何个人不 能瞒报或漏报。6、静脉给药应严格执行注射制度，以防发生医疗事故。对不在规定的输液时 间和携带青霉素等皮试药物要求输液的患者应耐心地做好解释工作。7、严格执行一次性医疗废物

8、的处置制度，高压消毒制度，无菌操作制度。物业工作人员管理规章制度篇四1 .管理目的项目实施完成后,完善外包人员的规范化作业.保证系统正常生产。2 .运维人员要求乙方在完成项目终验后，直接转到项目维护，乙方指定的工程师由甲方直接管 理.乙方运维人员必须遵守甲方的考勤制度、外形象制度，该岗位工作人员无论是 本公司职员或外包商职员，一律以我公司员工对外。2.1 运维人员资源要求。乙方必须给运维人员配备电脑及上网环境及居住环境（要求到达现场，不超过 5分钟路程）.必需配备可移动热线电话,24小时保持开机,处于能接通状态。2.2 人员技术要求。按附件五中人员的要求，该名运维人员必须参与过该项目的实施，有

9、从业经验一 年以上。2.3 运维人员考勤要求要求早8:30到现场，晚5:30离开.得到最终用户同意，可以享受国家法定假 日。2.4 运维人员的考核每一个季度，甲方会针对运维人员的巡检情况,故障解决能力,项目的稳定性等 综合情况打分,纳入到考核,按考核分值付款。3 .项目运维双方接口甲方管理接口人：许胜凯（甲方一卡通小组组长），电话：邮箱：甲方客服专员：4 .客户关系处理要求1 .直接客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，配合直接客户 的业务推广，让直接客户零投诉。2 .终端客户关系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，做好维护巡检 及故障及时处理，让终端客户零投诉。3 .潜在客户关

10、系维护保持良好的工作形象和积极的工作态度，合理详细的解 说一卡通相关业务，让潜在客户有良好的印象。5 .工作内容主动巡检要求：1 .乙方运维工程师每天20:00前提交项目日报到甲方管理接口人邮箱，抄送给甲方客户专员。2 .乙方运维工程师每周五20:00前提交项目周报到甲方管理接口人邮箱，抄 送给甲方客户专员。3 .乙方运维工程师每季度最后一天20:00前提交项目季度总结报告到甲方管理 接口人邮箱，抄送给甲方客户专员。4 .主动巡检内容及表格，详见本规范附件。6 .故障处理：维护工程师接到故障任务，要求在10分钟内响应，并处理故障（电话或现 场），按最终用户的要求时间内解决故障，并提交case报

11、告。1 .甲方客户专员，每月电话回移动及最终用户，并统计回结果，作为考核的一 部分。2 .甲方每季度的回结果，发送到乙方运维工程师及乙方高层管理人员。7、运维人员管理规章制度第一条、本管理规定适用于信息中心外包系统的全部维护人员；第二条、长期驻场维护人员必须按照信息中心规定的工作时间按时上下班，每 日须到服务台签写到岗记录；第三条、维护人员不得在未经信息中心工作人员允许的情况下，使用信息中心 设备；第四条、维护人员必须遵守信息中心相关的运维、安保制度，对于违者，须按 照信息中心制度进行处罚;第五条、维护人员在完成运维工作后需认真填写运维事件记录单，每天下 班前将运维事件记录单交给信息中心运维主管；第六条、维护人员如需在正常工作时间外使用信息中心场地处理事务，须事先 向信息中心运维主管提出申请，批准后方可执行；第七条、公司维护人员办公场地，由信息中心研发组负责日常管理，管理内容 包括：每日开关办公室，日常防火安全检查；第八条、维护人员如违信息中心相关规定，信息中心将向所属公司进行通报， 超过三次者，将向所属公司提出人员更换；第九条、本管理规定自发布之日起实行。