药品配送项目背景及需求分析.docx

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1、药品配送项目背景及需求分析第一节行业背景分析2一、医药行业背景分析2二、我国药品行业配送现状分析16三、国药品行业配送存在的问题21四、我国药品行业配送的发展与对策24第二节项目背景分析31一、项目名称及承办单位31二、企业概况及市场经营状况31三、项目承接优势33第三节项目市场需求34一、项目市场宏观需求34二、项目市场微观需求35发研究不够，制剂水平低，大多数制剂产品质量不高，难以 进入国际市场；我国平均一种原料药只能做成三种制剂，而 国外一种原料药能做成十几种甚至几十种制剂；制剂技术落 后，制剂产品质量稳定性不高。6.医药产品进出口结构不合理。我国仍然没有摆脱传统的出口附加值较低、污染较

2、重的 化学原料药及常规手术器械、卫生材料、中药材，而进口价 格昂贵的制剂及大型、高档医疗设备的进出口模式，高新技 术产品出口比重较低。国际市场开发力度不够，信息渠道不 畅，对国际市场信息反应迟缓。特别是缺乏联合开拓国际市 场的意识与机制。（六）医药行业发展趋势医药对人类生活的巨大影响使得其行业的高增长和高 收益特性非常突出，中国的制药工业起步于20世纪初，经 历了从无到有、从使用传统工艺到大规模运用现代技术的发 展历程，特别是改革开放以来，我国医药工业的发展驶入快 车道，整个制药行业生产年均增长17. 7%,高于同期全国工 业年均增长速度，同时也高于世界发达国家中主要制药国近 30年来的平均发

3、展速度，成为当今世界上发展最快的医药国之一。我国医药行业规模效益逐渐显现，具有潜力巨大、健康、 快速发展的特性。传统化学制药增长速度将逐步放慢，天然 （中药）和生物医药将成为行业主要增长点。化学药物、天然 （中药）和生物医药将三分天下，形成新世纪药业的三大新兴 市场，这是我国未来医药行业最重要的特点。1 .化学药物方面我国的化学药物飞速发展是在20世纪7080年代，在 此期间，发现及发明了现在仍在使用的一些最重要的药物。 有机化合物仍然是合成药物最重要的来源，高级计算机仪器 的发明，分离、分析手段的不断提高，特别是分析方法进一 步的微量化等将使化学合成药物的质量更加提高。化学合成 药物向更加具

4、有专一性的方向发展，使其不但具有更好的药 效，毒副作用也会更加减少。酶、受体、蛋白的三维空间结 构会一个一个地被阐明的，这给利用已阐明这些生物靶点进 行合理药物设计，从而开发出新的化学合成药物奠定了坚实 的基础。化学合成药物仍然是最有效、最常用、最大量及最 重要的治疗药物。用一些如“回归自然”、“绿色消费”等动 听的名词来贬低化学合成药物的重要性和实用性，这是不全 面的。2 .中药（天然药物）方面中药是我们祖国瑰宝，有着悠久的历史，特别在新中国 成立后，国家十分重视中药的发展，最近在全国范围开展了 中药与天然药物资源大规模普查，发现可供药用的植物、动 物、矿物药已达万种，是世界上资源最丰富的国

5、家之一。许 多重要药材如蛔蒿、水飞蓟、安息香，西洋参、丁香等引种 成功。目前我国开展了濒临灭绝的药用动物代用品的研究, 如人工鹿香、人工牛黄等已研究成功。到目前为止，已对200 多种中药与天然药进行了系统的化学研究，其中包括常用的 中药，如人参、三七、大黄、黄连等。我国药学工作者已从 中药与天然药物中开发的单体化合物达32种之多，如利血 平、紫杉醇、青蒿素等。近年来，中药与天然药物的复方新 药增长迅猛。3 .生物制药方面生物技术是全球发展最快的高技术之一。目前，各种新 兴的生物技术已被广泛地应用于医疗、农业、生物加工、资 源开发利用、环境保护，并对制药等产业的发展产生了深刻 的影响。目前我们常

6、谈起的是指现代生物技术，它包括基因 工程、细胞工程、酶工程，其中基因工程为核心技术。由于 生物技术将会为解决人类面临的重大问题如粮食、健康、环 境、能源等开辟广阔的前景，它与计算机微电子技术、新材 料、新能源、航天技术等被列为高科技，被认为是21世纪 科学技术的核心。目前生物技术最活跃的应用领域是生物医 药行业，生物制药（常指基因重组药物）被投资者看作为成长 性最高的产业之一。开发生物医药，展开了面向21世纪的 空前激烈竞争。我国基因工程制药产业始于20世纪80年代末，随着中 国第一个具有自主知识产权的基因重组药物干扰素a -lbl989年在深圳科技园实施产业化，拉开了国内基因药物 产业化的大

7、发展序幕。我国基因药物的发展大致经历了两个 发展阶段：第1期，主要表现为以国家生物技术开发中心， 国家科委以及六大国家级的生物制品研究所领头的企事业 单位，项目集中在肝炎、疫苗类产品；第2期，企事业齐头 并进大发展阶段。这个时期，涉入的单位众多，国家宏观调 控不利，生物项目重复状况严重，同时国外拥有的主要生物 基因药物我国已能生产。据不完全统计，世界上最为畅销的 十几种基因药物在我国都能生产，如干扰素(ifn)、重组人 生长激素(rhgh)、促红细胞生成素(epo)、集落刺激因子(csf) 等。2000年6月，随着人类基因组草图的公布，各国政府纷 纷投巨资从事基因序列和基因功能的研究，中国和发

8、达的国 家一样将迎来生物基因药物飞越发展的时期。(七)国际医药发展趋势1 .医疗费用大人口数量增加、人口老龄化以及人们对于健康的更高要 求，各国的医疗费用的支出占gdp都非常可观，尤其是发达 国家，如美国13. 6%,英国6.8%,日本7. 2%,德国10. 7%, 中国为2%。2 .新药开发难度高医药产业是一个高技术产业，它具有高投入、周期长、高风险、高收益的特征，并且这种特征表现得比其他产业更 加明显。从新药的临床前实验到fda批准，平均每个品种要 花12年；从费用上看，一般在2. 5亿3. 5亿美元之间，如 此巨大的投资需要数年才有回报。研究中的化学医药能够进 入市场的成功率却非常低，平

9、均概率为1/100001/5000。且 上市新药的平均有效专利期57年，若不能在专利期满以前 收回所有投资，等专利期满后，新药就会由于其他公司的合 法仿制而迅速失去市场。因此，新药开发的风险在增加。3 .天然药物市场好由于人们对化学医药的毒副反应早已心存疑虑，而化学 合成药物在对付一些世界疑难病症上又显得无能为力，世界 各制药公司开始转向天然植物，期望在植物中提取合成新的 药物品种，而且开发费用也比纯化学合成药物少得多。美国 的天然药物市场以每年高于20%的速度增长，日本的汉方制 剂也以15%的速度增长。目前，研究材料已经从动物、植物 发展到昆虫和微生物。4 .医药知识产权保护趋于全球化加强医

10、药的知识产权保护是创新药物最终市场利益的 关键措施和手段。因此，各大制药企业非常重视对自己开发 品种的知识产权保护，医药的保护不仅限于国内，而且将向 世界范围内进行申请，以期望产品上市后占领国际市场。无 论发达国家还是发展中国家，都在加紧对自身产品开展知识 产权保护工作。5 .医药全球经营特点日趋明显（1）医药企业不断兼并和战略联盟与以往企业兼并不同的是，现在的医药企业的合并均发 生在都具备较强实力的大公司之间。如瑞典的Pharmacia制 药公司与美国upjohn公司以对等条件合并，如美国辉瑞/华 纳兰伯特以及法玛西亚普强/孟山都，在2000年初英国制药 业两大巨子葛兰素威廉公司和史克必成公

11、司宣布合并，成为 了世界上最大的医药集团，它将控制全球市场7. 5%左右。据 有关报道，美国强生公司计划120亿美元收购阿尔扎公司。 强强联手是现在医药公司实现竞争的一大战略。（2）新的合作局面正在形成目前世界大的制药公司通过各种途径，扩大合作范围, 使自己的产品能够更稳固地占领市场。一个明显的特点就是 同发展中国家进行合作，利用其药物资源丰富、劳动力价格 便宜的优势，结合自身的研究开发优势，直接在发展中国家 办厂，这样不仅可以降低成本，而且可以占领发展中国家的 市场。这种合作关系的形成，将不仅有利于发达国家的制药 公司保持与扩大市场份额，而且有利于发展中国家发展自己 的民族医药工业。（3）高

12、新技术广泛应用随着科学技术的不断创新，一些高新技术在药物创新过 程中得到越来越多的应用。高通量快速筛选技术、现代生物 技术都将得到普遍的应用。人类基因组计划、功能基因的发 现和生物信息学的发展为制药工业寻找新药带来了巨大的 开发潜力。一批生物制药公司的迅速成长，已成为世界制药 工业的一支重要力量。二、我国药品行业配送现状分析随着我国经济的快速发展和经济全球化步伐的加快，商 品贸易规模的不断扩大，物资空间转动的广度和深度也随之 扩展，因而对配送活动的效率、配送的快速反应能力以及信 息化程度都提出了更高的要求。同时，配送需求的个性化、 多样化和高度化，要求配送服务企业必须不断改进和优化企 业的经营

13、模式，有针对性地开发新型配送服务，以适应配送 市场的变化，提高企业的竞争力。而药品配送就是依托一定的配送设备、信息技术和进销 存管理系统，有效地整合营销渠道上下游资源，通过优化药 品供销配运环节中的作业过程，提高订单处理能力，缩短库 存及配送时间，减少流通成本，提高服务水平和资金使用效 、乙 rm o（一）药品行业配送的现状从目前国际药品配送市场的结构现状看，寡头垄断是市 场结构的基本形态。美国药品销售额占世界药品市场的份额 超过40%,但药品批发企业商总共只有70家；日本药品销 售额占世界药品市场的份额为12%,也不过147家药品分销 企业。美国的现代配送体系以大型制药企业和批发企业为轴 心

14、，药品连锁企业没有自己的配送中心，药品配送直接由各 分店向批发企业要求，最后由总公司与批发企业结账。日本 是以共同配送配送为平台，使生产、流通和使用等环节的药 品库存量大为减少，有的企业甚至达到零库存，大大降低了 药品的流通费用，加快了资金的流通速度。虽然我国药品配送兴起发展至今已有一段时日，但更多 的只是概念的炒作，缺乏对药品配送的真正理解和切实执行。 国内药品配送在管理方法上很多还仅仅是“仓储”，而没有 把它们提到配送管理的高度。配送和运输只是药品配送的一 个具体环节而已，真正的现代药品配送的核心应该是依托一 定的配送设备、信息技术和进销存管理系统有效整合营销渠 道上下游资源，通过优化药品

15、供销配运环节中的验收、存储、 分拣、配送等作业过程，提高订单处理能力，降低货物分拣 差错，缩短库存及配送时间，减少流通成本，提高服务水平 和资金使用效益，实现的自动化、信息化和效益化。(二)我国现阶段药品配送的现状1.概念模糊，对药品配送的认识存在误区由于传统医疗体制的影响，人们对医疗配送产生了一些 误解。典型的误区有：(1)药品配送就是医药企业；(2)药品配送就是药品配送；(3)设备和技术决定竞争能力；(4)配送业就是储运业。不少业内人士的观念仍停留 在传统配送阶段，把现代配送简单理解为运输货物，把配送 中心理解为仓库。2 .营运手段较为初始目前，我国药品配送企业都是采用普通的仓库、车辆和

16、人员积累模式，沿袭传统的经营模式，管理效率不高，流通 模式落后。而配送管理人员的整体素质相对较低，甚至以手 工为主的商品储运，效率低下，方法落后。面对不断增加的 商品吞吐量，以及日益复杂的配送作业，这种作业模式不能 适应市场的需求，导致配送成本不合理，错误率高。3 .配送服务水平不高我国医药市场开放较比其它产品市场要晚，发展较慢, 我国药品配送数量多，规模小，分布散，环节多，费用高, 效益差。目前，国内大部分制药企业采用多层次分销模式。 也就是说,在该地区的核心城市的大型药品配送批发商以其 强大的存储和运输能力覆盖本地的面积,城市、县两个，三个 级别的医药批发商销售、地方、市、县药品批发商分销

17、能力 和掌握地区客户资源在当地的医院、诊所和药店和另一端零 售商出售。由此可见，多层次分销模式的效率并不高。从一级批发 商到最终的门店，中间要经过很多环节，不可能快速准确及 时地将药品送到相应的门店或终端客户手中；使得提高服务 水平和质量变得困难。4 .信息化问题目前，我国大部分企业的信息化建设还处于基础网络建 设和应用软件系统建设阶段，我国医药流通信息管理水平还 比较滞后，大多数配送企业只局限掌握企业内部的信息资源, 没有与客户建立信息平台共享系统。另外，大部分的医药生 产企业、流通企业还没有建立一个统一的药品编码库，各个 领域的配送编码自成一派，无法实现电脑联网管理。这就使 得其没有能力全

18、面展开配送信息处理、库存管理、流通加工、 配送成本控制等以信息技术为基础的配送增值服务，很多资 源没有充分利用，造成严重浪费。5 .投资过热、过散，缺乏有效整合药品配送企业在配送建设中均以单个企业为主体，呈现 点多、规模大、投资大的状况。设计规模要求往往是企业现 有业务规模的3到5倍，动辄要求能够支持上百亿元的销售。第一节行业背景分析一、医药行业背景分析（一）我国医药产业的发展现状医药行业是我国国民经济的重要组成部分，是传统产业 和现代产业相结合，一、二、三产业为一体的产业。其主要 门类包括：化学原料药及制剂、中药材、中药饮片、中成药、 抗生素、生物制品、生化医药、放射性医药、医疗器械、卫 生

19、材料、制药机械、药用包装材料及医药行业。医药行业对 于保护和增进人民健康、提高生活质量，为计划生育、救灾 防疫、军需战备以及促进经济发展和社会进步均具有十分重 要的作用。新中国成立以来，特别是改革开放20多年，我国已经 形成了比较完备的医药工业体系和医药流通网络，发展成为 世界制药大国。据统计口径：我国现有医药工业企业3613 家，可以生产化学原料药近1500种，总产量43万吨，位居 世界第二。改革开放以来，随着人民生活水平的提高和对医疗保健 需求的不断增长，医药工业一直保持着较快的发展速度， 1978年至2000年，医药工业产值年均递增16. 6%,成为国 民经济中发展最快的行业之一。然而，

20、由于国内医药行业供应链整合的环境还没有形成，第 三方药品配送也不成熟，各搞一块、重复投资的结果就是各 家都吃不饱、很难形成规模效应。6 .第三方药品配送发育不成熟目前，大多数企业以自办配送模式为主,提供的配送服 务仍然是以运输和仓储为主。企业自办配送费用支出大，成 本高，效益低，虽有企业已经意识到联合组建配送公司或利 用第三方配送，但意识不强。第三方配送企业目前在中国的 医药行业没有形成规模和气候，医药配送通常都是由医药批 发企业完成的。第三方配送能力的不足表现在：(1)配送网络单一，没有从第三方配送系统规划配送 网络的角度设计。(2)信息化能力低下，许多企业还没有能力利用信息 化来提高效率。

21、(3)药品配送企业采用的是仓库、车辆和人员的堆积 方式，当面对更大的商品吞吐，效率、速度、准确与成本等 因素对发展造成影响。药品生产或经营企业自建药品配送体 系并不具有规模优势，同时由于供应链中多种企业复杂的竞 争关系也不具有激励其他药品生产或经营企业的委托配送 配送的积极性。而第三方配送，前提是既不生产也不经营药 品，所以一开始就能够保证“清白之身”，有了公信度，才 能发挥公用性，才能形成规模效益并发挥其专业性。7 .重复建设问题一些投资者普遍“小而全”的经营理念，受其影响,些医药流通企业认为只有自己独立的配送体系，而不是与其 他企业合作，进行重组，对于投资配送项目仍然存在一定的 误解。目前

22、，在省市地区建立几十个医疗配送中心的现象仍 然很普遍，这些配送企业由于规模太小，配置的边际成本高, 很难实现规模经济。止匕外，由于药品配送的特殊性，市场需 求十分有限，很多时候会造成资源闲置，设备利用率下降, 行业内可能出现严重的恶性竞争等问题。三、国药品行业配送存在的问题我国的药品流通企业与国外相比仍然显得十分稚嫩，存 在企业多、规模小、管理机制僵化、效率低、费用高、效益 差、秩序乱等多种问题。药品流通企业多而小，企业的市场 占有率和市场集中度低，导致企业经营成本高，药品流通企 业的整体经济效益低下。药品行业配送并没有实现我们所谈 到的行业配送实体，没有形成行业集体或局部区域化的集约 式的配

23、送配送中心。（一）配送零散，配送费用过高由于药品行业现有的特性，以及医疗机构采购管理不规 范，造成多家企业供货，供应生产商商品存放多处。社会、 企业车辆过多运输、配送零散，物品不集中，仓储费用增大、不能降低配送成本，造成行业配送费用过高（二）政策限制下无法建立配送中心国家对药品的经营管理的政策上多有限制，造成生产企 业不能直接进入流通市场，必须经过经销商这一环节为自己 的产品投放市场。这样增加了一部分费用让利于经销企业， 造成产品价格上涨，无法建立真正的配送中心（三）职能不明确，且专业化人才不足在药品行业，采购部门不属于配送整个系统的一部分， 这样也就造成采购的盲目性，有些商品库存过大，有些商

24、品 补货不及时，库存不合理，不能很好的配合配送为销售服务。从大环境来看，我国在配送研究和教育方面还比较落后, 专门从事医药配送研究的大学和专业研究机构还很少，企业 层面的研究和投入更是微乎其微。目前，随着中职、本科、 硕士、博士配送教育体系的形成，为我国配送业的发展创造 了良好的环境，制药企业所需要的是一个既具有现代管理科 学知识又具有医学知识的复合型配送管理人才培养体系。近年来，药品配送持续快速发展，企业也逐步向大型化、 实力化、网络化方向发展，但是医药配送人才的紧缺却越来 越成为了企业发展至关重要的问题。由于医药精密器械、液 态针剂、血制品、低温保存制剂等对配送要求非常专业及苛 刻，因此，

25、对于医药配送管理的人员，尤其是那种既掌握药 品经营管理知识并有丰富的实践经验，又对配送管理颇有研 究的高级医药配送管理人才更加紧缺。所以，药品配送甚至 整个国药集团正面临人才短缺的问题。（四）功能不健全，科技含量低配送中心功能所述：进货功能、整理分拣加工、储存保 管、配送、信息处理等。在相应的专业公司没有充分发展之 前，这些必然由自身承担，否则难以体现配送配送优势。而 目前，由于上述的各方面原因，将配送中心简单理解为“送 货上门”只应当看仓库与运输商品。大多数配送中心软硬件 设施落后，无法实现管理科学化、作业机械化，更不用谈自 动化。因此，导致高成本，低效率的现象极为普通。整个药品行业采购随机

26、性比较强。临时调货、补货的现 象较多，造成运输重复、服务不到位。缺货、短货现象时有 发生，不能及时满足客户需求，影响了整个配送活动。同时 造成人力、物力资源浪费。（五）信息化、标准化程度有待提高在美国，基于互联网的信息技术很发达，供应商，批发 商，零售商可以通过网络实现信息共享。在我国，信息技术 的应用仍处于初始阶段，信息系统之间相互独立，缺乏统一 成熟的现代医药配送信息技术平台，整个供应链信息不对称, 低程度的共享，并最终导致效率低下，远未达到水平的配送 运作所需要的信息。药品配送的管理软件多停留在物料需求计划和制造资 源计划阶段，缺乏企业资源规划(ERP)意识，使企业的信 息管理链只能在企

27、业实施，和当前趋势，整合企业内外资源 难以适应。医药企业缺乏医药配送管理、医药配送网络系统、 医药配送增值服务等软件。四、我国药品行业配送的发展与对策(一)企业配送的发展与对策1 .现代药品配送体系的构建为提高我国药品流通业水平，通过一体化发展，实现厂 商、批发商、零售商的联合或批发商的强强联合，降低配送 成本，提高配送效率和服务水平。(1)无线实时的仓储管理系统。现代配送仓储库房采 用楼仓式立体化储存方式，不仅有效利用有限的土地资源， 而且每层楼的货架分为3层，增加货物的仓储量，使所有的 空间都得到有效使用。仓储管理信息和客户订货信息通过仓 库管理系统(WMS)分类处理，传达给相应的操作人员

28、和设备， 后者根据指令进行诸如上架、移仓、补货、盘点、拣选、传 输、配送等操作，实现了药品验收、存储、分拣、配送等环 节自动化、信息化和实时化。无线实时仓储管理系统的实现可以大幅提高仓储运作 与管理的工作效率，大幅度减少了现有模式中查找货位信息 的时间，同时系统的实施还能减少人力资源浪费，提高了人 员的利用率，减少了不必要的耗费，降低配送成本。因此， 无线实时仓储管理可以满足现代配送管理模式下仓储管理 系统的需求。(2)现代药品配送体系是ERP系统的延伸。信息化是 现代配送的核心，现代配送的概念是信息化和现代配送技术 的结合。供应链系统和ERP系统实现了信息流和资金流两者 的统一。而现代药品配

29、送体系实现了实配送、信息流和资金 流三者的统一。现代药品配送体系在具备ERP系统功能的基 础上还能实现运输配送管理、上下游客户的资源共享、发展 第三方配送、建立共同配送组织等等。2 .发展药品行业配送的措施随着市场竞争的不断加剧，生产越来越趋向于多品种、 小批量，行销区越来越宽。采购成本、仓储费用在企业全部 成本中所占比例越来越高，但众多企业忽视的恰恰是这一块, 特别是国有企业，采购、运输、仓储不计成本，一概包揽。 因此降低配送成本的关键应该是现代配送体系的建立。目前 我们的药品流通行业的信息化虽已具备一定的规模，但在建 设现代化的配送管理体系方面还存在许多不足，尤其在仓储 模式的建立和仓储管

30、理方面仍停留在人工操作管理阶段。落 后的仓储管理模式和设施对于企业日益增长的货物配送需 求愈发难以适应，因此，应用先进的计算机网络通信技术改 变仓储模式，实现仓库管理的自动化已经成为一种必然。(1)企业管理体系从粗放型向集约化发展 随着我国药 品市场的不断整合和规范，在淘汰了相当一批效益低下、管 理落后、运作原始的药品行业后，通过卫星定位系统认证达 标的系统改造，药品行业的管理体制将日趋完善，管理能力 渐步提高，特别是一些大型药品企业通过体制改革，逐步朝 着企业集团化、管理现代化的方向发展，精细化管理、规范 化经营是药品企业发展的必经之路。(2)以行政区域为主的分销模式向跨区域的集团性分 销体

31、系发展由于规模化发展的需要，跨区域的大型药品分 销企业集团形式正在形成，过去以行政区划为主的传统多级 分销模式正在逐步走向终结；同时大型配送企业通过兼并、 联合中、小型批发商使其成为批发配送网络的节点企业，利 用其已有的配送资源，不断完善和合理规划自身配送配送网 络，并将不具备配送功能的制造商、零售商作为自己的目标 顾客，即通过自己的配送配送网络将制造商的产品迅速、准 确、及时、低成本地销往目的地。药品配送正向寡头垄断方 向发展，药品分销渠道全国化的趋势日见明朗。(3)产品从多渠道分销向实行总代理、总经销制形式 发展少数批发配送商实力不断强大，逐步成为区域内的行 业龙头，市场覆盖率程度越来越高

32、，产品服务形成区域化优 势，为减少中间环节，提高产品周转频次，厂家的市场策略 也已从在将自身产品分销若干批发企业的做法中逐步转向 寻找区域内实力配送企业作为产品的区域总代理、总经销的 方式来实现，总代理、总经销形式已成为重点产品的主要分 销手段。(4)配送技术从简单手工向电子信息业务系统发展 在 配送行业总体发展趋势下，药品配送技术也正在从人工为主 的方式逐步过渡到使用电子信息技术，通过现代化的自动存 储，自动拣选和功能齐全的计算机仓储管理系统，大大降低 差错率、提高劳动效率。以实现由传统的人工仓储向自动化 配送的转型，并成为所在市场区域内的药品配送配送中心是 药品配送手段升级换代的方向。(5

33、)药品配送业务从批发多级分销向直销零售市场发 展近年来，药品零售市场保持了畅旺的发展势头，其增幅 稳定在10%以上。随着医疗保险制度、药品分类管理制度、 跨地区连锁经营管理办法的逐步实施，为更好地适应药品卫 生体制改革及开放药品分销服务领域的需要，连锁药店成为 药品流通业发展最为迅速的一个业态，也成为药品行业批发 网络中极为突出的客户资源体系。与此同时各地大卖场、平 价大药房相继出现，其经营成本低廉，大进大出，对现有流 通格局造成较大冲击。（6）药品交易行为从单一的柜台式销售向柜台与电子 商务网络平台相结合的形式发展互联网络技术的实际运用 产生了一定的专业商品交易网络系平台，利用信息技术将电

34、子商务与传统药品分销产业相结合，形成的先进药品分销企 业模式。（7）配送运作方式从传统的批发企业模式向供应链管 理模式发展 现代药品配送采取供应链管理模式，以配送中 心为平台，与制造商及其他供应商（上游企业）和药品零售商 及其他分销商（下游企业）建立一种面向市场的供应系统，提 高药品分销效率，并形成相对稳定的产销联盟网络。在这个 联盟内，制造商、配送中心、零售商等企业根据自身的资源 条件进行合理分工，面对最终市场的需求状况，在生产品种、 供货数量、供货时间、供货方式等方面相互协作，从而形成 一种新型的流通体制。我国药品配送业的发展是多层面、多环节的，并且具有 个性化的多样性，从表象的组织结构到

35、深度的企业运作，从 整体经营的固定模式到细微管理的差异策略，根据企业的规 模大小和服务方向都有不同的侧重。但从总体而言，都是一 个急迫的升级换代、涅槃重生过程。在这个过程中必须杜绝 投机和赶潮心理，避免造成一窝蜂的盲目投资和重复建设, 同时又不能小富即安、裹足不前，从而丧失行业发展的契机。随着国家市场经济环境的良性发育和产业政策的进一步优 化，在正确、有效地引导和调控中，我国药品行业的配送之 路将更为稳健而坚实。（二）药品配送仓储及配送优化1 .建立自动化立体高架库目前，我国医药配送行业的毛利润总体上继续呈现下降 趋势，而配送费用却连续几年居高不下。其主要原因就在于 技术的落后，特别是信息化水

36、平的落后。因此尽快实现医药 配送行业的配送信息化已成为当务之急。各医药流通企业应 与自身的情况相结合，推进现代化管理为目标的信息化系统 建设，使管理模式到运作方式全方位提升。2 .改进管理方式，改善现有设备运用系统、科学的手段对配送过程进行合理设计，加强 配送部门在市场、客户服务、运营效应、仓储、运输、配送、 财务等方面的管理。同时医药配送企业应该根据医药行业的 特点，按照药品的特殊性要求，更新现有的储运配送设施设 备，提高配送设备的生产效率和生产能力，提高配送服务的 整体水平。另外需要注意的是，在新建配送设施时，要重视 现有设施的盘活和整合，重视规划功能，做到布局合理、规 模适中、功能配套，

37、防止盲目建设。3 .智能化冷藏车投入配送（二）我国医药产业在国民经济中的地位自1997年以来，医药工业在国民经济中的地位稳步提 高，主要经济指标占全部工业总额的比重，呈现稳步增长态 势。医药行业在国民经济中所占比重不大，以资产为主的规 模比重仅为2%-3%,效益指标相对高一些也仅为3%-4%, 是我国实现经济效益的稳定来源产业之一，但并未进入支柱 产业之列。医药行业与人民群众的日常生活息息相关，是为 人民防病治病、康复保健、提高民族素质的特殊产业。在保 证国民经济健康、持续发展中，起到了积极的、不可替代的 “保驾护航”作用。（三）医药质量管理的三个重要标准质量是医药的生命，质量无法保证的医药在

38、某种意义上 可以说是毒品，不但不能治疗人体疾病，反而贻误治病时机, 危及患者生命。要想做好药店里的质量管理工作需要不断地 查遗补缺，必须掌握三个标准。这三个标准是其他工作的基 础，基础性工作如果做不好，就很难保证医药质量，也就难 以达到方便顾客，保证人民用药安全有效的根本目的。1.购进验收标准连锁药店的门店没有购进环节，只是接受总部的配送, 按照来货跟踪单和零售拨货单验收即可。而单体药店在购进 医药时，应注意对供货单位和从业人员的资质进行审核，索根据对应药品制品的实际情况，加大智能化冷藏车的投 入，对于冷藏车辆的加大投入，不仅单纯全部使用冷藏车配 送，对于制度、标准、体系方面也进行最完善的制定

39、。不同 的药品制品要形成不同的运输存放制度，制定严格的冷藏车 辆质量标准，对于冷藏温度、湿度做到一一对应。对于智能 冷藏车的选择，需要兼顾功能性，例如对于温湿度能够进行 调节的功能，这样能够保证应急使用，在冷藏车辆中加装卫 星定位系统全球定位系统、温湿度监控系统保证实时定位轨 迹及控制产品配送过程中的数据。这样对于配送过程公司也 能够进行全程的监控，提前避免可能会出现的温柔，也确保 每个车辆符合技术标准和安全质量标准。4.加强人才队伍建设鼓励大专院校、研究院所、大型药品流通企业集团加强 现代药品流通理论研究与创新。建立国内药品流通人才培训 机制，支持和鼓励药品流通职业培训和继续教育，形成层次

40、多元、市场需求、企业欢迎的人才培养与职业教育体系；建 立全国药品流通职业经理人和其他从业人员的资格认证制 度；建立药品流通领域人才激励与约束机制。实施从业人员 培训工程。第二节项目背景分析一、项目名称及承办单位（根据实际招标情况撰写）项目名称：承办单位：企业性质：法人代表：二、企业概况及市场经营状况（一）企业简介（请根据企业自身真实情况撰写，以下企业介绍仅作为 参考）XX省XX市医药公司于XX年组建而成，公司拥有固定资 产XXX万元，注册资本XX万元，是当地集正规化、规模化、 连锁化为一体的大型医药经营批发企业。公司现拥有员工XX 名，其中大专以上学历XX名，各类专业技术人员XX名，执 业药师

41、XX名，药学专业技术人员XX名，专业营销人员XX 名。公司软硬件配备齐全、设施先进，严格按照国家GSP要求规 范经营，顺利通过国家GSP认证。现有药品储存仓库、配送 仓库较为陈旧，透风、透水现象的存在不能满足药品储存的 安全性，为了更好的存储药品，让全市人民用上放心药，顺 利通过XX年XX月份的国家药品监督管理局对公司GSP考核, 公司拟在XX市XX区XX路XX号设“药品配送”项目，予以 满足上述需求。公司组织机构健全，经营管理规范，营销策略科学，员 工培训到位，人力资源蓄备丰富。几年来，经过公司上下共 同努力，创立了 “XXX”品牌，并开通了 “XXXX” 24小时药 品配送专线，对于满足市

42、民及时用药需求、重大疫情、病情 的防治，起到了极大的作用。公司组建以来，在XX市形成了以医药批发、定点委托 配送、零售、加盟连锁经营等为主体的医药经营网络体系, 是全市唯一的国家专控药品供应单位。截止XX年底，大药 房连锁店已发展到XX余家。连锁店遍布全市各县及主要乡 镇，网络覆盖面广阔，业务配送可延伸到乡镇卫生院诊所药 店，及县级以上所有招标医院，在全市药品供应和零售行业 占重要地位。公司良好的经营业绩和社会声誉连年被评为全市明星 企业，多年来与政府机构关系非常融洽，在开拓市场、发展 业务上都能得到市政府、各县级政府及卫生药监等相关职能 部门的大力支持，同时在省政府具有良好的声誉，为开拓XX

43、 市场奠定了坚实的政府基础。良好的外围关系为企业的长远 持续发展创造了有利条件，为企业的不断做大、做强提供了保障。（二）市场经营销售状况（请根据企业自身真实情况撰写，以下市场销售情况仅 作为参考）XX年公司药品年销售额XX亿元，年实现利税XX万元， 继续保持着年销售额XX%的良好增长势头。其中医院、基层 批发业务在XX市通过招标、签订协议等多种方式积极利用 各种方式拉关系、找路子，扩大销售量。县级以上招标医院 销售覆盖面达到XX%,基层乡镇卫生院及个体诊所、药店覆 盖面达到XX%,赢得了较高的市场占有率，取得了较好的经 济效益。但距全市XX亿多的销售量尚有较大差距，特别是 广阔的农村市场发展潜

44、力极大，有望进一步下大力气挖掘。三、项目承接优势（一）建设规模优势（以下仅作为参考，具体情况请依照自身真实情况撰写） 本项目包括符合GSP规范要求的医药配送中心。在XX 市XX区XX街XX路XX号，建设符合国家GSP要求的医药配 送中心，包括新建XXm2的仓储建筑和相配套的设施、设备， 实现对全市的医药批发、零售的集中配送。（二）实施条件优势（以下仅作为参考，具体情况请依照自身真实情况撰写）1 .医药公司有多年的确良医药经营经验，并拥有一批药 学专业技术人员和熟悉业务的员工；2 .有多年实施连锁经营的基础和经验，连锁店的形象和 品牌在区内有一定的影响，人民群众已认可、信赖连锁经营；3 .医药公

45、司与一百多个厂家建立了良好的供需关系，采 购渠道通畅、质量保证，合作良好；4 .具有建设医药配送中心的充足建设厂地和满足GSP要 求的环境条件；5 .医药公司在全市首家申请了连锁经营许可证，具备连 锁经营的资格；6 .水、电、交通满足项目要求，不需另行投资。第三节项目市场需求一、项目市场宏观需求实施市场经济后，我国医药流通领域普遍存在着企业多、 规模小、机制僵化、效率低、费用高、效益差、秩序乱等主 要问题，国家也一直限制外资进入国内医药流通领域，所以 医药流通企业普遍缺乏与外资企业竞争的能力和准备。加入 WTO,我国在医药行业有五项承诺；一是知识产权保护；二 是降低关税；三是取消对大型医疗器械

46、进口的限制；四是开 放药品分销服务；五是开放医疗。这在不同程度上对我国医 药商业企业带来冲击、机遇和挑战。国家在“十五”计划中 明确指出医药产业发展方向和政策鼓励，全面积极推进医药 流通体制改革，逐步实现批发企业组织结构集团化、经营方 式规模化、销售市场多元化，批发企业推行代理配送制，并 鼓励现有零售企业逐步实现连锁化经营，并向农村延伸，完 善农村药品供应网络，规范药品流通的经营行为。积极推进 流通企业实施GSP认证，确保药品质量，让老百姓用上放心 药。二、项目市场微观需求（请根据企业投标所在地区的自身真实情况撰写，以下 市场微观情况仅作为参考）目前，XX市及县级国家医药商业企业绝大多数是亏损

47、企 业，有的名存实亡，外企业还未涉足该领域，这为我们医药 公司发展以XX市为中心，辐射XX县的医药连锁经营，壮大 实力，适应市场竞争，带动XX经济提供了有力保障，因为：1 .随着XX市居民生活水平及生活质量的提高，尤其是 我国现代化建设第三步战略目标的实施，居民的医药消纲观 念的更新，XX市医药市场增长将有明显变化；2 .“十二五”期间是我国城镇职工基本医疗保险制度改 革的关键年，XX市也不例外，这一制度的基本原则是“低水 平、广覆盖”。它的实施，一方面将扩大医疗保险人群范围， 另一方面将调整不合理的医药消费，促进价格低廉、疗效确 切的国产普药的使用，医疗保险制度改革总体上会促进XX 市医药产

48、品的消费，从而拉动XX市（县）医药经济的增长。3 .随着XX市（县）城镇化进程的不断推进，“十二五” 期间将有一定数量的城镇人口增加。据权威资料统计，我国 城市人均药品消费与农村药品消费水平比约为7： 1,城镇化 的发展将增加对医药产品的需求；4 .随着我国处方药和非处方药管理制度的实施及进一 步的完善，消费者自觉到正规药店购买药品将进一步扩大, 预计XX市“十二五”期间平均增长辈35%左右；5 .农村合作医疗制度的建立和完善，农村三级卫生预防 网的加强，农民收入的提高，为医药市场创造了发展空间， 农材医药市场潜力巨大，农村药品消费需求将是一新的经济 增长点，农村呼唤连锁经营；6 . 2000年7月国家计委出台的关于改革药品价格管理 的意见是以“管放结合”为核心，管住医疗保险药品目 录药品价格（甲类由国家计委定价，乙类由省级价格主管 部门定价），放开目录外药品价格，由市场调节。近年 以来药品连续大幅降价，保护了患者的合法权益，得到了消 费者支持，改变了过去消费者有病看不起的局面，市场经济 价值规律表明价格的变动将引起需求的变化；7 . 2002年国务院确定了医药流通领域改革六项措施，其 中主要措施是把医院门诊和药房剥离，实行医药分家，这势 必增大了医药零售市场的容量，为开展医