医院年度工作计划【5篇】.docx

《医院年度工作计划【5篇】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医院年度工作计划【5篇】.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、医院年度工作计划【5篇】精选医院年度工作计划精选篇1妇科是我院的重点发展科室，在医院领导及相关兄弟科室给 予很大的帮助下，使妇科又稳又快的发展至今，取得较满意的成 绩。结合我院“管理创新、服务创新、环境创新；改革活院、特色 办院、人才兴院！”的基本战略方针，特制定本科年工作计划如 下，请院领导及相关兄弟科室监督。一、坚持以病人为中心，努力提供一流服务年度我科坚持以病人为中心，以病人的需求作为我们一切 工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务，执行病人选医生， 推行首诊负责制，进行健康教育、疑难病探讨等活动。向患者提 供心理、预防、保健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服 务外，享受到健康保健服

2、务，建立高品质的生活方式。尊重病人 的权利。争取为医院创造良好的社会效益和良好的经济效益。二、进一步提高医疗质量，广泛开展人文关怀随着科学技术的不断发展，病人对医院的要求日益提高。 年度，我科要把最大限度满足病人对医疗技术和服务质量的需求 做为我们各项工作的出发点。努力提高全科医疗技术的整体水平。 通过科内自己不定时的疑难病探讨，院外专家会诊，病例讨论等 展，做到将“医院管理年”活动长期有效的开展。紧紧围绕“安 全第一，预防为主”的方针开展医疗安全工作，完善各项规章制 度，建立健全技术规范、操作规程、工作质量标准、管理方案、管 理办法，使医疗护理活动有章可依，有规可循，严防医疗差错事 故的发生

3、。四、素质提高，继续医学教育方面通过继续医学教育这一有效途径加强医务人员知识更新。 20_年充实专业技术人员2人，使医疗结构不断趋于合理。送出 培训3人，提升护理人员水平。五、传染病预防及医疗保健方面加强对肝炎、结核等传染病监测。落实药品、器械、防护用品 和应急队伍、检查隔离区、发热门诊的应急准备，积极对医务人 员进行业务培训，不断提高应对社会性公共卫生事件的急救防治 能力。展望未来在新的一年里，我们要本着“巩固优势，稳步发展” 的原则，不断提高管理水平，加强职工教育，提高业务素质，抓 卫生体制改革，完善目标管理。紧紧围绕资产处定立目标管理任 务，按照上级业务部门及学院、资产处的部署，解放思想

4、，实事 求是，与时俱进，真抓实干，不断开创学院医疗卫生改革与发展 的新局面，为促进和保障师生的身体健康的奋斗目标而努力。精选医院年度工作计划精选篇5在20_年新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人 文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求 “以病人需求为服务导向“，在业务上注重知识更新积极吸纳多 学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病 人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管 理者、教育者、照料者和研究者角色。特制订一年工作计划：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1 .强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流 主讲，进行

5、规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过 请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。2 .重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强 化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高 年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式， 作为个人考评的客观依据。3 .做好低年资护土的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论 与实践相结合，掌握多学科知识和能力。4 .随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选 送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不 断的更新护理知识。二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1 .护理的环节监控：

6、对新调入护士以及有思想情绪的护士加 强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。2 .病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医 疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。3 .时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时 间、交接班时均要加强监督和管理。4 .护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验 等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大 事，作为护理管理中监控的重点之重点。5 .护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决 问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的

7、 教训I,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人， 追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。三、转变护理观念，提高服务质量1 .培养人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作 为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第 一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟 通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、 与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需 求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时 对护士工作

8、给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动 上作到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运 用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全 管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生，坚持每周进行两次护 理大查对。在安全的基础上提高我们的护理质量。.4深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础 上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良 好的职业形象。四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重， 护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹 性排班，增加高峰期上班人数，全科护

9、理人员做到工作需要时， 随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着大家法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何 在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护 理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要 求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理 文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理 文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行 总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的 合法权益。六、加强院感知识培训，严格执行医院感染制度，预防和控制院内感染的发生加强感染的只

10、是培训，学习医院感染管理办法，采取行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、 无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，采取合理的诊断治疗 方法使用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染 监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的原因， 发现薄弱环节，为采取有效措施提供依据并通过监测来评价各种 措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止刺伤和其他 利器损伤。形式，不断提高对各种常见病、疑难病的诊断治疗水平。要充分 发挥每位医生的作用，作出计划。订阅相关书籍、杂志学习本科 新进展等方面的知识。从而不断提高自身业务水平及素质，掌握 国际国内的先进理论，使全科

11、整体医疗水平得以提高。同时要给 与病人更多的人文关怀，坚持从小事做起，将小事做成奇迹，将 细节做到极致，将服务做到超越，将重复做出精彩，给患者留下 家的温暖。三、进一步强化经营意识，树立科学管理意识医院的可持续发展离不开有效正确的经营方式。营销不仅仅 是一种管理经营手段，更是一种生存发展方式。我们每个科室、 每位职工都必须要有营销的意识，并将这种意识贯穿到日常工作 中去。我们不仅要提高医疗硬性服务一一技术性服务，更要创新 医疗软性服务一一人文性医疗服务。只有不断创新服务内容、服 务方式，才能更加吸引病人，才能做到向服务要效益，向新技术 要效益，开源节流，拼搏进取，克服困难，争取创造更大的效益。

12、四、继续加强质量管理确保医疗安全可靠医护质量是医院可持续发展的命脉，年度，我科将强化质量管理，确保医疗安全。病历讨论制度、请会 诊制度、准确规范技术操作，抓好医疗文书书写，坚持合理用药 等。此外，还需加强处理条例、医疗护理文书书写以及其它医疗规章制度的学习，从思想上提高认识，从行为上严格把关， 把风险防范意识落实到每项工作中，平时要多向病人及家属交代 病情及征求意见，询问要求。消除隐患，杜绝医疗纠纷和。五、增加业务培训学习建设专业技术团队人才引进，队伍建设，是制约我科业务发 展的一大瓶颈，也是安全问题得不到保障的主要症结，加强人员 的培训教育与业务学习将是一年又一项最重要的工作之一。针对 我科

13、发展时间短，专业技术不全面，科室人才梯队不完善等问题， 我科将在一年组织医务人员到上级医院学习专业技术，加强妇科 队伍业务素质的培训，每月组织业务学习及考试，急救知识的培 训，操作技能培训及考核，提高应急能力，随时准备应对专科急 救，加强妇科业务力量，要求科室人员积极参加上级医疗机构组 织的.业务知识培训，开阔医务人员的知识面，学习新的业务知识, 切实提高妇产科人员的业务水平。六、努力完成医院下达的目标责任书争取超额完成任务年，面临医疗市场的激烈竞争，我院的 形势仍然严峻。生存与发展是我们每个职工的历史责任，我们一 定要提高认识按照医院的总体部署，竭尽全力多收病人，踏踏实 实做好本职工作努力完

14、成医院下达的目标责任书，增加医疗收入, 促进医院可持续发展。精选医院年度工作计划精选篇2外联部是协会各学社重要的部门之一，一直以来，作为联系 外界与紫藤文学社的重要桥梁，外联部在紫藤文学社各重大的活 动中起着举足轻重的作用。为了继续为紫藤文学社的发展做出积 极贡献，外联部需要更大的发展与进步，需要对往后的工作做出 详细得当的规划与展望。在接下来的一学年中，外联部的工作将主要围绕外联和内联 两部分展开。外联部将会继续支持协会的各项工作，对于我们外联部，拉 赞助是我们最首要的工作。每一位成员都必须尽自己最大的努力 为学社联的工作做贡献，为协会争取更多的.经费办活动。当我们的活动办得精彩的时 候，而

15、我们才能吸引众多的其他院的同学参与我们院的活动，这 样才能把我们紫藤文学社更好地展现给整个学院和外院。其次， 外联部的成员必须及时了解协会的活动及流程，在第一时间向商 家推荐我们的活动并取得一定赞助。内部的成员要协调好自己的 工作。积极为各项活动寻求社会支持，与各企事业单位沟通合作， 建立良好关系，为协会的重大活动提供所需人力、物资。同时加强与校区内其他组织及校区间其他组织的联系，保持良好的关系；在开展活动时负责联系活动场地、邀请嘉宾及接待等 工作。在整个学，为了积极建设自己的部门，外联部将会开展各项 文体活动，户外活动，以达到更好的沟通效果，多多提高干事的 工作能力与交际能力，协调内部矛盾，

16、希望各位干部与干事积极 参与。外联部将会积极调整部门的路线，明确部门的目标，使得部门健康向上发展。我们部门的理念 是做到“理论与实践相结合” ！外联部的发展离不开会长的指导，同时更有赖于其他部门的 共同支持与帮助，我相信，在大家共同的努力下，外联部的明天 会更美好！精选医院年度工作计划精选篇3根据11年的经营形式，对11年做如下打算：一、全年任务指标的确定根据11年经营形式及现有销售人员和营销通路，确定n年 总经营指标400万。具体分解如下：电话营销（咨询部）200万网 络营销（网络部）100万关系营销（医护部）60万市场营销（市场 部）40万围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分

17、到每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机 制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。二、营销渠道的拓展与完善1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合 投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体 项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以 除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。新 安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。 严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相 对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。(1)转变医护人

18、员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医疗 质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行为。(2)提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗活 动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。(3)加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销售 技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员的销售技 巧。4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案,要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐 场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、 每人都能出业绩。5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽 媒体投放形式，以吸引更多的

19、消费群体，增加门诊经济收入。拟 开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班 族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式一一 dm直投杂志。6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体 验、户外推广、评比活动、竞猜活动、学术会议等形式，联合各相 关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广目标，达到权威 性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。三、建立规范化的日常工作流程完善部门分工明晰个人岗位 职责1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化 和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混 乱局面，同时缓解术前术后间可能出现

20、的矛盾及问题。营造咨询 与医疗间的活跃氛围。2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、 各个人各施其职、各尽其责。20最新11年医院工作计划20最新11年医院工作计划。特别是要明确中高层管理人员的岗位职 责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格 任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗。四、加强人力资源队伍建设1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员 工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件， 突出思维。2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、 内部自我学习总结经验等多途径来

21、努力提高咨询师的咨询能力及 技巧。3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪， 从而提高医院整体形象。4、采取多项员工福利措施，建立更加良好的人员激励机制， 全面调动员工的工作积极性和对企业的忠诚度，最大限度的开发 各人的工作潜能。以上总结计划将是一个承前启后的纲领性文件。总结过去更 是为了激发未来，在新的一年里随着以上计划的逐步实施，希望 各部门、各个人按照11年计划认真、切实、高效的完成自身工作 指标，努力拿下年400万的销售业绩。精选医院年度工作计划精选篇420_年是我院面对新的挑战，新的发展机遇的一年。我们将 在学院和后勤资产处的领导和支持下，奋力拼搏，寻找新的业务 增长点，

22、发展和提升医疗水平，通过强化“以师生为中心”的服 务理念，努力完成学院目标管理任务。一、业务方面完成日常医疗卫生工作任务，加强病房、健康教育、学生体 检工作，完善外科与妇科。在学院提供医疗设备的同时，使功能 科室充分发挥辅助作用。二、政治思想教育方面加强执业医师法、传染病防治法、医疗事故处理条例、 医务人员职业道德规范等法律法规学习，自觉做到学法、知 法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。在医疗采购环节中 严格按照学院纪检、财务及资产处考核、招标、审定的定点机构 进行专项采购，严格进出入帐登记。开展“一切为了师生，一切 方便师生，一切服务于师生”的理念教育，进一步强化医护人员 责任心。三、医疗服务质量方面继续狠抓医疗质量与安全医疗，不断推动医院各项工作的发