2023口腔诊所校验工作总结.docx

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1、2023 口腔诊所校验工作总结2023 口腔诊所校验工作总结1一年来，本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下，本诊所 始终坚持以病人为中心，以积极的工作态度，为每一位前来就诊的患 者提供热情服务，赢得了广泛的赞誉，现将主要工作总结如下：一、接诊诊疗患者情况,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加，全年没 有发生任何一起医患事件和医疗赔偿，所内发展态势良好。二、坚持依法执业、坚持制度落实情况本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格，诊疗活动中执行口腔 诊疗规范，落实执行灭菌消毒制度，并严格执行药品价格规定，让患 者刻服“看病难看病贵”的困难，为让每一个经济困难的患者来诊都 能得到基本的治疗

2、，诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行 了减免。三、医疗环境改善情况为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境，本诊所出资对诊所内 医疗环境进行了改善，让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。四、诊所目前存在的不足 知识、诊疗技能及业务水平有了明显的提高。增强了我院的诊疗报务 水平。三、存在问题三年来，我自己努力做了一些工作，但是还存在着不少不足之处, 有些是急待解决、不容忽视的问题，在自己主观思想上希望多深入多 了解和全面掌握情况，在工作中也努力争取去做，在某种程度上给自 己和工作造成了不利的影响，在今后需要也必须注意和克服；在工作 方法上还需要更加扎实，更加细致，把原则性和灵活性很好地结合起

3、 来，提高工作质量。在工作中，我时常感到能力和知识的欠缺，需要进一步提高各种 业务素质和理论水平，提高文字水平和综合素质，使自己圆满出色地 完成本职工作；有时工作方法欠妥当，考虑欠周到，在这里我向领导 和同志们道个歉，希望有不到之处给予原谅。三年来，我认为自己从 思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高，这些进步是全局新老 同志们对我极大的支持和帮助的结果，从老同志身上我学到了吃苦耐 劳的敬业精神，从充满活力的新同志身上也增添了我积极努力、奋发 向上、勤奋工作的信心和力量。已结束，在过去的一年里，诊所的成绩是肯定的，如诊室的装 修翻新、医疗器材的购置等硬件基本上步入了正规化、专业化的轨道, 软

4、件设施也有新的突破。诊所以治未病为宗旨：与其救治于有疾之后, 不若摄养于无疾之先。体现：展优势特色、显中华医魂倡导养生文化。如：冬病夏治，夏秋之交灸足三里、关元、气海、命门、肾俞穴等等。 诊所主治医生曾三次参加全国大型的针灸学术研讨会。并于10月23 日医生当选为甘肃省针灸学会治未病专业委员会委员。诊所临床对中分偏瘫、面瘫、耳聋、小儿脑瘫、截瘫、皮肤病和 颈椎、腰椎病的治疗也有了更新的进展，武威市所辖各县区、省内各 地区以及外省患者也慕名前来就诊，做到了这些疑难病症短期内见 效、治愈。为患者解除了病痛多年对身体的摧残、心理上的压力以及 多年因病导致家庭经济上的负担。不过，诊室的常见病和多发病的

5、治 疗量却少了好多，究其原因是本诊所所处地理位置和社区医保的直接 限制的影响。2023 口腔诊所校验工作总结5不知不觉已经加入诊所两个多月了，刚开始我对诊所的运作模式 和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在 较短的时间内熟悉了工作内容，自己的职责所在，点点滴滴都让我在 工作中进步，受益匪浅。在过去的两个月里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也取得了一定 的进步。现就进入诊所以来的 工作情况向领导作简要汇报：一、前台日常工作主要包括1、负责前台电话的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相 关人员，做到不遗漏，不延误；2、负责诊所会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；二、行政

6、工作方面行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、 文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项 工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。三、人事管理方面1、落实相关人事管理制度诊所的考勤统计工作由我负责，在执 行过程中，严格遵守诊所的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每 月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资 表。2、人事相关资料严格执行诊所的规章制度，填写应聘登记表 入职简历表等做好、入职员工的档案管理。填写派车单请 假条等做好诊所规章制度的贯彻执行。新的一年对我们来说意味着新的机遇与挑战。针对这两个月工作 中存在的不足，在新一年的工作中，

7、我需要做好以下几个方面的工作:1、做好办公室内务工作。注意办公室内的清洁、保洁;注意打印机、复印机等办公设备的保养;努力做好自己自己的本职工作。2、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。例如快递诊所 的名片等。3、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理 制度，使诊所趋于规范化的管理。4、加强业务知识的学习，深入了解诊所的产品，以便能更好的 协助领导及销售人员的工作。作为一名前台行政工作人员，需要掌握的知识还很多，在以后的 工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和 业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，是我有机会和 大家共同提高、共同进步;感谢每位同

8、事对我在这段时间里工作的热 情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能 补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相 信诊所明天会更好。2023 口腔诊所校验工作总结6一年来，我门诊在上级主管部门的领导下，认真做到依 法执业，为群众提供优良的医疗服务。现将门诊年度工作总结如下:一、我诊所医疗机构执业许可证核准的执业科目是口腔科， 在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执业，没有超范围 行医，没有违法开展静脉用药。二、门诊现有执业医师3人，执业护士3人，已经办理执业注册 手续，取得相应的执业证书。三、门诊各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有

9、 医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范。四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情， 认真诊断和治疗，全年接诊患者2852人次，没有发生医疗差错和医 疗事故。五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊 病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器 械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历， 用药开具有处方。六、加强自身药品采购和保管工作，使用的药品全部从具有药品 经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药 品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。七、门诊处理医疗废物，门诊医疗废物交由大庆

10、龙铁环保实业有限公司集中回收处理，双方签订有医疗废物回收处理合同/协议，每两天交接一次医疗废物，有医疗废物处理登记本，对医疗废物处理 情况进行登记。八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防 控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院；在诊疗工作中，没有 发现传染病病人，已经按照规定向市县、区疾病预防控制中心或 医院/卫生院报告。九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工 作，向患者传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能够张 贴在诊所进行宣积极参与社区组织的爱国卫生运动，平时做到经常打 扫诊所内外环境卫生，保持门诊环境整洁。综上所述，本门诊严格遵守国家的法律法

11、规，依法行医，规范执 业，执业活动符合执业校验标准。但是，由于门诊各种种主客观条件 的限制，我们的工作肯定还有这样那样的不足，我们会在今后的工作 中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下，践行科学发 展观要求，牢固树立正确的政绩观和责任观，全心全意为患者服务， 为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。2023 口腔诊所校验工作总结7我诊所在上级主管部门的领导下，一年来认真做到依法执业，为 社区居民提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下：一、我诊所医疗机构执业许可证核准的执业科目是中医科、 内科和口腔科，在开展诊疗活动中，能够严格按照核准的诊疗科目执 业，没有超范围开展诊疗活动。二、诊所

12、现有主治医生X人，执业医师_x人，执业助理医生 人，执业护士人，已经办理执业注册手续，取得相应的执业证书。三、诊所各项管理规章制度完善，并按照要求上墙公布。制定有 医师和护士岗位职责，制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等 相关制度。四、热情周到为病人服务，关心病人疾苦，耐心细致询问病情， 认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者一人次，没有发生医疗 差错和医疗事故。五、能够按照规定使用医疗文书，配备有门诊日志、处方、门诊 病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器 械毁形登记本和收费票据等，对就诊病人进行登记，书写门诊病历， 用药开具有处方。六、加强自身药品采购和保管工作，

13、使用的药品全部从具有药品 经营资质的企业购进，购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药 品，不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品，确保临床医疗用药安全。七、医疗废物交与医疗废物处理有限公司处理，双方签订有 医疗废物处置服务合同，每两天交接一次医疗废物），有医疗废 物处理登记本，对医疗废物处理情况进行登记。八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作，在疫情防 控期间对重点发热病人及时转诊上级医院；在诊疗工作中，没有发现 传染病病人或者。九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动，结合日常诊疗工 作，向患者宣传卫生防病知识；上级下发的卫生知识宣传资料，能够 张贴在诊所进行宣传。积极参与白马曲社区居

14、委组织的卫生活动，平 时做到经常打扫诊所内外环境卫生，保持诊所环境整洁。2023 口腔诊所校验工作总结8我们门诊部在全体员工的共同努力下，不断加大基础设施建设全 面提高医疗质量和服务质量，各项工作都取得一定的成绩，回顾近一 年来的工作，主要有以下四点：注重设备投入，大力提高服务能力。,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高 起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的 理念：大力加强设备投入，我们引进韩国牙种植系统，日本根管治疗 系统，不断提高服务能力。注重质量管理，杜绝交叉感染。我们的宗旨是“医疗安全无小事，病人利益无小事，所以缺陷都 是可以避免的”，医疗质

15、量管理工作是我们的“生命线”，一是，严格落实浙江省口腔感染管理标准，引进高效的手机消毒 系统，同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工 作，切实杜绝交叉感染，保证医疗安全；二是，无痛医疗，为了减少病痛，我们坚持选用进口超细的针头 和进口碧蓝麻药，配合认真细致的操作，结合细致的治疗方案，权衡 各方案之间的利弊，共同制订治疗方案，并在每一步都主动事先征得 患者知情同意。注重服务内涵，树立优秀好口碑。“以服务、树口碑”是我们追求的目标，在日常门诊工作中，我 们始终贯切“以人为本”的观念，不断提高服务质量，开展预约门诊, 为了节省患者的等待时间，方便大家就诊，患者只要在我院接受第一 次检

16、查和治疗后，通过电话方式预约下次就诊时间；不断健全门诊部 管理，方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之 间的沟通。2023 口腔诊所校验工作总结9腔门诊各方面稳步发展，门诊工作，向正规化制度化进一步 发展，职业素养进一步提高。一年过去了，现将工作做一总结。一、加强理论知识学习，努力提高医疗技术水平。一年来，门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗 水平的基础上，结合口腔医学临床实践，学习新技术。一年内多次参 加省内外口腔会议，培训，了解口腔科的新技术，新经验。请上级专 家到门诊指导工作，不断提高门诊技术水平。二、严格规范科室管理，保障安全医疗。严格管理，一直是门诊的重点

17、。门诊成立到现在，一直严格执行, 一人一机一消毒，一人一套一次性器械，一次一用一销毁的原则，执 行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧，室内每日紫外线消毒，严 格器械灭菌原则。对工作一丝不苟，精益求精，规范严格服务，严谨 施治，医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追 求。三、以病人为中心，质量为核心。身心力行宣传爱牙意识，以解除病人疾患为己任，全心全意为人 民服务的理念。本门诊坚持实事求是的原则，价格表对应材料详细 列出，真正做到价格低廉，任何治疗都做到真材实料，绝不以次充好。 竭尽全力解除患者病痛，是我们的责任。本门诊坚持定期回访，患者 对门诊各项满意率达97%。爱牙护牙的宣

18、传力不够，除应付日常的服务工作外，未能在较广 的范围内宣传爱牙护牙的宣传，让广大群体知道爱牙护牙知识，做到 早发现早治疗。总之，过去的一年，本诊所虽然发展良好，全年没有发生任何一 起医患事件，但是在成绩面前，我们必须保持清醒的头脑，以更加积 极的态度，更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。2023 口腔诊所校验工作总结2一、人员情况口腔科现有成员X人，大学本科学历X人，大专学历X人，在编 X人。其中执业医师X人，见习医师X人，护士 X名。二、取得的成绩口腔科就诊患者量与上个月同期相仿，较好的完成了医院绩效管 理的各项指标。202X年X月至X月业务收入为_.x万元，其原因与 大家的共同努力是

19、分不开的。在顺利开展各项工作的同时，积极组织 业务学习，共同提高自身业务技能和专业素质，提高服务水平。加强 医疗安全和医疗质量管理，使术前术后诊断符合率各项指标均达到医 院绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时, 积极开展新技术、新业务，努力拓宽业务面，为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉，也是科室生存的 根本所在。三、工作经验口腔科诊疗工作与其他科室有所不同，与患者的沟通是否有效成 为患者选择在本科室接受治疗的关键因素，只有经过与患者充分沟 通，取得患者的信任与支持的前提下，才有可能很好的完成各种治疗 项目，并最大限度的取得良好的经济效益和社会

20、效益。只要与患者充 分沟通，多站在患者的立场上考虑问题，让患者感受到你是真正在为 他着想的，即便个人业务技能水平不是很高，同样能在群众当中树立 起好的口碑。四、存在的问题各成员团队意识相对薄弱，专业上的交流较少，主动学习的劲头 不足，直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人 防护意识不强，在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在 与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强，成员对科室的归属 感还需要大力培养。五、今后工作思路1 .加强科室内部管理，进一步强化服务意识，拓展服务范围，开 展新项目，向服务要效益，向新技术要效益。2 .进一步完善服务流程，耐心细致与患者沟通。3

21、.加强人文关怀，确保医疗安全，提高病人满意度。多向病人及 家属询问意见和要求，将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。4 .强化学习氛围，提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意 识需要进一步加强。要用心，用真情，下功夫，作好每一件事的每一 个环节。2023 口腔诊所校验工作总结3从月日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来, 在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总 工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作， 在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患

22、者和医生所追 求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院 管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全 也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建 设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制 度，如:1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度: 3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工 作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔 颌面外科病房未发生过医疗

23、事故及差错事故。二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸 如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州 市口腔执业医师技能考试在硕士点评比中，连夜加班加点撰写_、协 助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工 作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院 口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐 精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要 普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写 稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，

24、在质量管理简报 及南方简报上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔 科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸 科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1 2种疾病 制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及 保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其 是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。 凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日 期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床 资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周 末节假日整理资料，希望

25、为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一 点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党 员”称号。三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤 组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组 中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度 及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位 教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术 操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和 兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室 医师一道

26、积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜 晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄， 许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。2023 口腔诊所校验工作总结4作为一名医生，我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛，助健 康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤。作为一名基层的医务 工作者新手，我不辞艰辛，执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、 防治结合的卫生机构，是农村三级卫生服务网的枢纽，是新型农村合 作医疗制度的重要服务载体。从至至今，三年来的的实践工作，我对 自

27、己工作有很多的思考和感受，在这里我作一下简单的陈述：一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中，把实践作为检验理论的标准，工作中的点点滴 滴，使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中，知识更新的 必要性，现实驱使着我，只有抓紧一切可以利用的时间努力学习，才 能适应日趋激烈的竞争，胜任本职工作，否则，终究要被现实所淘汰。 努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上 级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同组织保持一致， 保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，我认真学习 有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，

28、不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据， 解决自己在工作中遇到的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不 因碌碌无为而后悔，不因虚度时光而羞愧。二、恪尽职守，踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起，我就谨庄严宣誓过：我志 愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研, 孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助 健康之完美，维系医术的.圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着 追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生。今天，我不断的努力着。基层医疗工作，更使用我深深的体会到, 作为一名基层医疗工作者，肩负的重任和

29、应尽的职责。按照分工，摆 正位置，做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有 把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职 守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作, 做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。（一）、在门诊，往院的诊疗工作中，我随时肩负着湖潮乡4149 户，共1万7千多口人及处来人口的健康。360天，天天随诊。那怕 是节假日，休息日，时时应诊。不管是在任何时候，不耽误病人治疗, 不推诿病人，理智诊疗。平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情 每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗，合理收费。在新型农 村合作医疗的诊疗中，严格按照

30、新型农村合作医疗就诊规则，开展门 诊，往院的诊疗工作。（二）、相关政策宣传及居民健康教育方面，从年新合医在我 乡开展以来，本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合 医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度，组织村医生及本院职工 进行培训学习，并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平 时诊疗工作中，以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现 场咨询及发放资料等方式，开展居民健康教育工作。（三）、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒 适的工作环境，是日常工作正常开展的前提，的本院的安全生产维稳 管理，本人通过职工的会议培训，使全院职工安全意识有明显提高， 通过组织安全生产隐患排查，使我院的事故发生率全年为零，保证了 我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时 上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地 决策，并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。（四）科室管理。本人自负责医疗科工作以来，按照分工，摆正 位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，搞清职责，团 结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作。在院领导指导 下，在本科室全体工作人员的支持和协助下，各项工作落实到位并扎 实推进，辅助科室相互协作，使科室医疗服务工作有条不紊的开展着。 通过派人进修、自我学习，集体培训等方式，使全体医务人员的诊疗