会计的年度工作总结与计划(3篇).docx
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1、会计的年度工作总结与计划(3篇)会计的年度工作总结与计划(精选3篇)会计的年度工作总结与计划篇1个人工作计划重点:一、自觉加强自身学习,努力适应工作在20一年初进入安居 小区时,我初次接触物业管理工作,对物业工作人员的职责任务 不甚解为了能够尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强 学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方 面,在干中学、学中干,不断掌握工作方法,积累工作经验。在安 居小区实际工作中,我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学 习提高工作能力,通过观察、摸索和实践锻炼,通过在一小区的 一线进行收费等工作的锻炼使我能够较快地进入了实际工作中, 为我在下半年在一小区工
2、作的开展打下了良好的基础。另一方面, 自己通过问书本、问同事,不断丰富物业知识,掌握工作实际工 作技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟 悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把 握住了工作重点和难点。二、帮助完成收缴服务费的工作根据年初公司下达的收费指 标,结合安居小区和荆善安居小区的实际情况,在进一步了解掌 握服务费协议收缴办法的基础上。在安居小区以及荆善安居小区 管理处领导的带领下和支持下,积极开展对安居小区、荆善安居 小区物业管理服务费的收缴工作。最终在物业领导的支持下,完 成了公司下达的收费指标。三、能源费的收缴工作如期完成安居小区每月入户抄水表工 作
3、的同时,并对安居小区内商业用水费用进行收缴工作。四、20一年工作计划20一年在贯彻落实公司的各项规章制度 和条例的前提下,通过对物业管理有关知识的学习,增强自身工 作的积极性以及综合素质能力。重点工作为进一步提高物业费收 费水平,各项服务工作要有序开展,业主满意率同比去年有显著 提高。1、继续加强自身服务水平和服务质量,使业主能够满意。良 好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行 业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这 样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些负面 情绪,为物业管理费的收取工作带来积极效应。2、进一步提高物业收费水平。加强物业方面
4、专业知识的学习, 在物业收费过程中对于业主反映的问题能够了解,并且对于问题 能够给出合理的解释。3、密切配合办公室等部门工作。能够及时、妥善处理业主的纠纷,对于业主反映的服务方面的意见、建议及时上报。回顾20- -年的工作,对于刚刚参加工作的我来说有点艰辛,但是收获了成 长与成绩。会计的年度工作总结与计划篇2一、计划书的基本构成要素企划书的种类,因提出的对象与内容不同,而在形式和体裁 上有很大的差别。但是,任何一种企划书的构成都必须有5W2H1E, 共8个基本要素:What (什么)企划的目的、内容。Who(谁)企划相关人员。Where (何处)企划实施场所。When (何时)企划的时间。Wh
5、y(为什么)企划缘由、前景。How (如何)企划的方法和运转实施。How much(多少)企划预算。Effect(效果)一一预测企划结果、效任何一种真正意义上的企划书必须具备上述8个基本要素。值得一提的是,要注意How much和Effect对整个企划案的重要 意义。如果忽视企划的成本投入,不注意企划书实施效果的预测, 那么,这种企划就不是一种成功的企划。只有5W1H的企划书不能称之为企划书,只能算是计划书。二、企划书的一般格式。企划书的一般格式大致如下:1 .企划书名称企划书的名称必须写得具体清楚。举例来说,如何防盗企划 书的名称就不够完整、准确,应该修正为北京市朝阳区1994 年6月至12
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