2023医院办公室个人年终工作总结（19篇）.docx

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1、2023医院办公室个人年终工作总结（19篇）2023医院办公室个人年终工作总结（精选19篇）2023医院办公室个人年终工作总结篇1自一月一日二部成立以来，在主要院领导的正确领导下以及其 他科室的支持帮助下，本着“大医德广，博施济众”的精神，全 心全意为伤患服务。加强推进以改善民生为重点的社会建设，救 死扶伤，恪尽职守，较好地完成了本科的各项工作任务。总结20 年的工作，我们主要完成了以下工作：一、院办行政协调工作注重业务学习，不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下，积极组织业务学习，提高理 论知识，加强业务水平，以达到严谨细致的为伤患服务，从而构 建和谐医患关系，全心全意为伤患服务。

2、自二部成立以来，共组 织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数 十次，组织英语考试、八段锦比赛、临床技能大赛等活动，并取 得一定成绩，较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德，提 高整体服务质量，增强服务水平，提高行业竞争力，加大行业竞 争优势。并在院领导的带领下，组织召开院周会，会上大家能够 畅所欲言，各抒己见，认真开展自我批评，认识到自身的不足之熟悉、掌握国家相关的卫生工作政策和法律法规，积极学习 相应的管理知识，运用于实际工作，经常深入临床一线科室，掌 握第一手资料，积极为医院发展出谋划策，当好领导的参谋助手。 能够摆正位置，配合领导做好工作，在坚持“到位不越位，分工 不

3、分家”的原则下，坚持了两条，这就是大事要报告，小事不推 诿。对于原则性、政策性强的大事，多报告，多请示。至于一些事 务性的工作，则责无旁贷，绝不推诿。在工作中，敢于提出自己 的观点和建议。办公室不同于临床医技科室，不能直接产生效益， 但通过对一线科室工作的管理、监督和提供服务，也同样可以为 医院发展做贡献，对管理等环节均制定了相应的制度规定，既为 医院精打细算节约支出，又为科室提供满意优质的服务。三、科室建设与发展院办作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽，它的 职能和作用是非常特殊和重要的，许多工作都要和相关科室配合、 协调才能完成。与兄弟科室的合作中，我们摆正位置，甘为人梯， 从而赢得

4、了兄弟科室对我们工作的支持与合作，创造了宽松、和 谐的工作环境。一年来，我们办公室较好地完成了各项工作任务。（一）抓好执行力建设，做好医院各项规章制度的落实监督 工作。对医院制定的各项制度，积极配合协助主管部门进行监督 检查，进行督促，检查落实完成情况，保证医院工作的顺利开展。（二）完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总 等工作。为领导提供真实完整的统计数据。做好医院各类档案管 理工作，规范程序，使档案管理工作初步规范。（三）做好医院的接待服务工作。（四）在领导的支持帮助下，已经着手开始了医院内部管理 办法的撰写与修订工作，目前大部分的文字录入工作已基本完成。（五）与相关科室同志密切合

5、作，共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作、医院广告的制作、电视广告的发布等方 面，努力发挥自己的能量，完成了各项宣传任务。（六）充分发挥服务职能，努力做好领导的参谋助手。做上令下达，下情上报工作，积极收集有关信息，进行调查 分析，为领导决策提高参考，协助领导处理好日常事务。四、专业技术能力与水平有创新精神和一定的组织协调能力，工作中敢闯敢试，对办 公室日常管理工作积累了 一定的实践经验。五、有强烈的事业心和责任感，爱岗敬业，工作投入遵守医院有关反对面的纪律规定，廉洁自律，加强自身医德 医风修养，坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中，牢 筑道德底线，坚持秉公办事。六、落实医院“以人为本”

6、的管理理念对职工实行人性化管理，经常与科室成员交换意见，认真听 取对工作的建议和意见，不断改进自身工作。科室成员关系融洽， 相互配合，支持，团结协作，圆满完成了各项工作任务。七、存在的不足和问题（一）在处理重大问题时，不够大胆果断。（二）工作方法简单，对科室人员生活关心不够。（三）办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形 式，缺乏检查落实。八、任职后的目标和工作计划以上问题或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作 中，我将注意发挥好五个作用：（一）在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用；积极学习 医院管理的新方法和新理论，为领导决策提供信息。（二）在掌握全院工作动态方面，进一步发挥好综

7、合反映作 用；积极常入临床和医技科室，掌握第一手资料，为临床医技术 科室提供一流的服务。（三）在提高工作效率方面，进一步发挥好协调作用；在做 好检查监督的基础上，为临床医技科室服好务，做好保障工作， 保障一线工作顺利进行。（四）在树立医院形象上，发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位，尤其要做好营销工作，做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。2023医院办公室个人年终工作总结篇5一、认真仔细的工作态度文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任 务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻 烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏 忽竟然把给送货

8、商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的 麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作 中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更 好的完成领导安排的工作任务。二、尽心尽责做好人事工作认真做好本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规 化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免 后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内 务工作。1、耐心细致地做好日常工作：负责来电的接听，做好工作, 重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责 来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以 及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整

9、洁干净；负责各种文 件的分类存档及每天收发公司邮件。2、物资管理工作：制定日常办公用品清单及时订购与发放， 确保工作人员的正常使用。每个月10号之前去医院财务处交清洗 工服费和电话费并开发票。每月25号左右将各部门支票送至公司, 并将签字的复印件拿回存档。3、员工薪资工作：每月的13号报员工新增，15号报员工考 勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手 记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务 情况。4、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档 等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等， 对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完

10、成的各 种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便 查阅和管理。5、员工档案整理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类 存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。6、协助工作：协助领导完成新的一年的各项工作计划表格， 有日常保洁培训计划实施表、年度沟通计划表、年度活动 计划表等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议 及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。三、不足之处在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领 导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请 教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日 常

11、工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主 要表现在：做事不够细心：办公室文员工作是一项琐碎的工作， 因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行， 切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填 写报销通，当我填写完数据时简单2023医院办公室个人年终工作总结篇6一、院办行政协调工作注重业务学习，不断提高业务理论水平。办公室人员在院领导的带领下，积极组织业务学习，提高理 论知识，加强业务水平，以达到严谨细致的为伤患服务，从而构 建和谐医患关系，全心全意为伤患服务。自二部成立以来，共组 织并参与英语课、八段锦、科室报告、图书馆计算机学习课等数 十次，组织英语考试

12、、八段锦比赛、临床技能大赛等活动，并取 得一定成绩，较好的提高了医护人员的业务素养和职业道德，提 高整体服务质量，增强服务水平，提高行业竞争力，加大行业竞 争优势。并在院领导的带领下，组织召开院周会，会上大家能够 畅所欲言，各抒己见，认真开展自我批评，认识到自身的不足之 处并加以完善，互相交流思想与经验，不断提高整体水平。二、院办文书工作印信及文件、档案的整理。办公室人员认真的完成了本年度的文书工作，及时的下发通 知各类文件、报告、决议及计划，并且设立档案，及时入档，并不 定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相 关规定使用印信，发挥行政职能。在各类会议上，精细入微的完 成了会

13、议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面，在接 到通知后，我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分 发挥了院办信息枢纽的职能。三、院办接待工作省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上，我们接待 了省市各部门领导今年是全国各个行业行风建设年，端正行风，转变工作作风， 全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。这个活动期间， 办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合医院中心工作， 周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真学习了院行风评 议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了服务承诺的十项 具体内容，并张贴上墙，增强了大家的

14、责任意识和大局意识，特 别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员都能认真查找工作中 的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在抓落实上下功夫。 第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中，大家都能够顾全 大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各种矛盾，使办公 室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评议阶段中，院行 风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办公室各项工作在 这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。四、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任 务全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事 讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互 相理解，具有较

15、强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下， 我科工作人员各司其职，各负其责，团结务实，以高度的敬业精 神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的 起草工作；认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理， 正确使用；全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打 印文件、表格17458张；机要文件收发、传递能够按规定的传阅 范围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各 类文件余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。 对来访工作能够做到答复及时，来访热情接待，应办的事尽快办， 不能办的讲明政策，互相理解，

16、树立院办室良好形象。五、较好地完成了领导交办的各项临时工作任务。1、积极组织参加医院的知识及技能竞赛，并取得好成绩在参加的党规党纪知识竞赛中，我科同事作为主力队员，克 服种种困难，认真复习，比赛中发挥出色，均取得了第一名的好成 绩，为医院争得了荣誉，受到通报表扬。2、完成参加知识竞赛人员驻训期间的接待工作。为给参赛队员创造一个良好的驻训环境和条件，我科在招待 所管理方面做到及时保障，勤洗勤换。总之，一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了院 办室的各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有 差距，在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团 结一致，扎实工作，高标准完成院办室

17、的工作任务和领导交办的 临时任务。2023医院办公室个人年终工作总结 篇7在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始 全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下:一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为 尽快适应院办工作，我在刘主任和其他同事的协调指导下，学习 了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审 标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院 的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学 习刘主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协 调配

18、合，不断提高自己的业务水平。二、踏实工作，认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以 量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据刘主任的一周工 作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人 员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助 或组织了 10多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风 监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟 制印发了 11份文件，协助刘主任完成了二甲医院创建初评意见整 改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各 科室人员考勤统计、跟随刘主任参加了两次急诊科早会和我院中 层干部推

19、荐工作、协助刘主任开展医院行风监督、满意度调查以处并加以完善，互相交流思想与经验，不断提高整体水平。二、院办文书工作印信及文件、档案的整理。办公室人员认真的完成了本年度的文书工作，及时的下发通 知各类文件、报告、决议及计划，并且设立档案，及时入档，并不 定期整理。能够迅速及时的完成文件文案的印发工作。按照院相 关规定使用印信，发挥行政职能。在各类会议上，精细入微的完 成了会议的记录工作。在上级机关和有关单位的通知方面，在接 到通知后，我们准确及时的完成了通知、传达及汇报工作。充分 发挥了院办信息枢纽的职能。三、院办接待工作省市主要领导的接待与服务工作。在开业庆典上，我们接待 了省市各部门领导今

20、年是全国各个行业行风建设年，端正行风， 转变工作作风，全面提高工作质量，也是我院全年的中心工作。 这个活动期间，办公室作为对内对外服务的主要科室，紧密配合 医院中心工作，周密布置，精心安排，首先是组织科室人员认真 学习了院行风评议活动有关文件，具体实施方案和院服务承诺具 体内容，不断深化服务意识，并且针对科内各项业务工作制定了 服务承诺的十项具体内容，并张贴上墙，增强了大家的责任意识 和大局意识，特别是在行风评议第二阶段，全科的工作人员都能及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。三、认清不足，努力提高自己各项工作水平来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自 己的本职工作

21、基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和 同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较 少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工 作效率和服务水平还有待进一步提高。在20_年的工作中，我将 加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过 向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和 工作效率。我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中， 对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视 人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住 现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术 人才的引进和培养力度，为

22、打造我院的特色优势专科奠定基础， 增强我院的社会知名度。最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、 同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次 座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越 式发展增添一份微薄之力。2023医院办公室个人年终工作总结篇820_年是我院发展的关键之年，医院办公室在院领导的正确领导下，紧紧围绕医改及综合性医院等级创建等中心工作，按照 办公室责任要求，认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服 务同事、服务患者”的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地 完成了各项工作任务，现将一年工作简要总结如下：一、加强文书管理，认真做好文件的收发、

23、传递、落实等工 作。通过学习我们进一步强化了文件撰写、印发的规范性，加强 了文件处理的及时性，并认真落实，严格督办较好地将上级的指 示、规定和医院的决定、决议等传达下去。做到收文、发文有记 录、传文有痕迹、批文有落实，较好地完成了办公室上传下达的 工作。二、认真做好会议安排和服务工作，包括院领导班子会、院 务会、院中层干部例会及各类专题办公会等，电话网络通知及时、 会议记录详细，认真执行会议决议，并及时把落实情况向领导反 馈。另外负责总值班排班及协调工作。较好地完成各级领导和兄 弟单位领导来院视察参观的接待工作。三、加强信息宣传工作。一年来，院办牵头、全院各部门协 办多期院，每一期均有主题文章

24、，把医院的工作动态、职工的良 好精神风貌及时展示给外界，使医院信息成为了医院的一扇窗口、一张名片，对医院工作进行宣传。同时开展医院文化建设，在院 内设立各科室特色宣传展板，促进外界对我院各部门、各科室的 详细了解。四、逐步加强行政管理。根据等级医院评审及院领导的要求 对医院各类行政制度、岗位职责进行修订，平时严格考勤制度及 行政督办制度。积极参与工作纪律检查，对查处的问题按规定坚 决执行院领导班子的处理决定。五、积极配合其它科室，较好地完成了各项工作。办公室一 贯来秉承是我们的任务坚决完成，需要我们配合的任务，不遗余 力积极努力完成的工作作风。比如积极配合医教科、护理部开展 各类相关业务培训；

25、配合全院各科室完成各项台账整理工作；积极 配合各相关科室的专业检查迎评准备工作等。六、在完成日常工作的同时，积极着手等级医院复评的台账 资料准备工作。等级医院创建是我院这一年的头等大事，我们积 极认真学习标准，同时加强与兄弟科室的沟通联系，加班加点努 力工作，在等级评审中勇挑重担，认真准备，在11月28、29两 天评审工作中医院办公室所做工作得到了管理组专家的认同肯定。院办公室在工作人员严重紧缺的情况下，我们身兼数职（院办、 人事），尽心尽力，任劳任怨，积极工作，在一些时间紧，任务重 的工作中，不得不通过加班来保质保量的完成。另外办公室人员认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理，正确使

26、用。 对上级电话通知，及时传达确保上级政令在我院的畅通。过去的一年我们的工作取得了一些成绩，但还应不断提高自 身的服务意识、大局意识、节约意识和责任意识，全力以赴，以 饱满的工作热情，昂扬的精神，努力完成下一年各项工作，努力 提高科室窗口形象，为医院改革与发展做贡献。2023医院办公室个人年终工作总结篇9在院领导的直接领导下，根据医院年度计划，制订20_工作 计划如下：1、认真做好日常办公室工作。做好院领导的参谋，写好年初 工作计划和各类年终总结。2、及时做好公文收发、登记、归档等相关工作；认真处理各 种来信来访，合理答复。3、做好各类会议的通知、按排、接待、记录等工作。4、协调各科室工作，落

27、实上级布置的任务，布置和督促各项 工作的开展和完成。5、协同医政科组织全院职工继续学习质量管理体系工作 程序、工作制度，并督促落实各项工作措施。6、加强医院设备、设施安全运转和防火等消防设施的管理,确保水、电、暖等正常供应。5、认真完成上级部门和领导布置的各项工作任务，特别是针 对突发性、临时性任务的完成，及时上报各类信息，做好信息报 道工作。2023医院办公室个人年终工作总结篇10医院办公室在院领导的正确领导下，按照办公室责任要求， 认真履行各项规章制度，坚持“服务领导、服务同事、服务患者” 的原则，不断开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务， 现将一年上半年工作简要总结如下：一、协助

28、做好行政管理工作1、加强文件管理，认真做好文件的收发、传递、落实等工作。 做到收文、发文有记录、传文有痕迹、批文有落实。一年上半年共 收文295件,制文40件。2、严格公章管理、严格统筹安排医院车辆使用。3、做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，认真落实 完成20年全年办公室文件的收集、整理和归档工作，一共归档 出20盒文件达千余份，做到文件归档有序、方便查找。4、认真做好会议安排和服务工作，包括院长办公会、中层干 部会议等，电话通知及时、会议记录详细，并及时把落实情况向 领导反馈。5、负责总值班排班及协调工作，完成各级领导来院视察参观的接待工作，并按工作程序协调与相关部门的工作联系，及时

29、向 院长反馈信息。二、加强行政管理一年上半年共组织行政查房2次，积极参与工作纪律检查，认 真记录检查中出现的不在岗、不在状态以及需要解决的问题等情 况，对查处的问题坚决按规定执行，为临床科室分忧解难。三、开展无烟医院创建工作院办认真落实上级领导控烟工作的各项指标，督促检查医院 各科室控烟工作，积极配合市卫计委开展“健康湖北行-无烟生活 主题宣传活动”。由于我院表现突出，被命名为“随州市无烟单 位”，控烟工作初见成效。四、积极筹备职工代表大会积极组织筹备第一届二次职工代表大会，做好会场布置、资 料收集、整理、打印、资料发放、参会人员到会通知。共打印1800 份职代会资料，收集职工代表提案98条，

30、讨论通过医院工作计划 等重大决策18项，调动了广大职工为医院建设建言献策的积极性。五、积极配合完成医院各项活动办公室秉承“服务同事”的原则，需要我们配合的任务，不 遗余力积极努力完成。比如积极配合医务科、科教科开展各类相 关业务培训；积极配合党办、公共卫生科、宣传科的工作。1、元月5日，由院办组织开展评选先进工作，经医院各科室 民主推荐、院领导研究决定，授予一科等5个科室为医院“先进 科室”荣誉称号，思想汇报专题授予等43名同志为医院“先进个 人”荣誉称号。2、协助工会举办“五一”劳动节体育比赛，丰富全院职工文 化生活，调动了全院职工积极性。在上半年里，办公室能较好的完成各项工作任务，除了全体

31、 办公室人员的努力外，还得益于各位领导和各科室的积极配合。 院办公室是人少事多，每人身兼数职，尽心尽力，任劳任怨，积 极工作，在一些时间紧、任务重的工作中，不得不通过加班来保 质保量的完成。在下半年，我们办公室全体成员会在院领导的指 导下，进一步发扬成绩，克服不足，创新工作，为医院发展做出 更大的贡献。2023医院办公室个人年终工作总结篇11一、上周工作一、整理各部门上报的材料，对不符合标准的逐一落实。二、协调各部门提出的问题，尽可能按照理解的标准解答。三、制定医院迎检手册，并上传到科教论坛，供全院学习迎 检策略。四、制定医院追踪检查方法，建立追踪检查手册，并已经对检验科、病理科、影像科、输血

32、科、药事进行模拟追踪检查，制定 医院管理检查重点分项，并已经开始由主管院长带队进行评审检 查组可能追查的重点项目进行审阅。五、按照评审标准，为临床科室制定了临床工作手册，将评 审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来，一个99条, 待领导审阅后决定是否下发临床。二、下周计划：一、按照评审办整体评审实施方案，我们将在本月完成医院 迎检整体的所有工作一、包括制作医院自我评价表、中心医 院评审过程指南二、医院管理组织结构图，医院建筑与科室布 局平面图三、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、 用药指南、操作规程、四、投诉管理与患者满意度调查方案/计划 与执行记录五、患者安全目标实施方案计

33、划与执行记录六、实际 病人在医院接受的现行服务项目七、各种医疗文书（病历）记录表 样本等大量准备工作。二、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查，现标准已经 制定完成，争取下周实施。三、下周各部门的资料将返还，继续补充资料，尤其是B级资料，由各部门领导负责监督审阅，待评审具体日期下达后再返 回评审办。四、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划，包括医 务、质量、护理、公卫等，评审办将不定期按照追踪检查法进行 抽查，尤其是职能部门的监管、改进追踪。2023医院办公室个人年终工作总结篇12尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于一月份正式进入 市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办

34、公 室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步 适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为 尽快适应院办工作，我在主任和其他同事的协调指导下，学习了 我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标 准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的 科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习 主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配 合，不断提高自己的业务水平。二、踏实工作，认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂

35、琐碎，一般难以 量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据主任的一周工作 计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组 织了多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员 会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发 了一份文件，协助主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况 汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考 勤统计、跟随主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工 作、协助主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公 室所承担的如院务公开、平安医院等工作。三、认清不足，努力提

36、高自己各项工作水平来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自 己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和 同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较 少，对县级公立医院改革和医院运行管理的认识还不够全面，工 作效率和服务水平还有待进一步提高。在一年的工作中，我将加强 对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领 导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作 效率。我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中， 对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视 人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住认真

37、查找工作中的不足和服务不到位的地方，做到真抓实干，在 抓落实上下功夫。第二阶段也是整个活动的核心，在这个阶段中， 大家都能够顾全大局，克服人员少，任务重的困难，正确处理各 种矛盾，使办公室的各项工作都落到了实处。在第三阶段行风评 议阶段中，院行风领导小组对全院19个科室进行了检查评比，办 公室各项工作在这次检查中取得了较好成绩，受到院领导好评。四、加强团结，增强凝聚力、战斗力，努力完成各项工作任 务全科人员能够自觉遵守各项规章制度和劳动纪律，做到小事 讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互 相理解，具有较强的凝聚力和战斗力。在主管领导的帮助指导下， 我科工作人员各司其职，各负

38、其责，团结务实，以高度的敬业精 神较好地全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的 起草工作；认真做好医院印章的管理与使用工作，做到严格管理， 正确使用；全年高质量完成了各类文件、表格等打印任务，共打 印文件、表格17458张；机要文件收发、传递能够按规定的传阅 范围、时间等要求，及时传阅收存，全年无发生文件丢失和泄秘 现象，并按时整理归档和密级文件如数上交，全年共收发传阅各 类文件余份。认真完成了所有文件的整理、立卷、归档工作。 对来访工作能够做到答复及时，来访热情接待，应办的事尽快办，现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术 人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势

39、专科奠定基础， 增强我院的社会知名度。最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、 同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次 座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越 式发展增添一份微薄之力。2023医院办公室个人年终工作总结篇1320年，在院领导的关心和帮助下，在全体职工的支持配合 下，以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任，精诚合作、 团结奋进，较好的完成了我科各项工作任务。现将一年以来的工 作汇报如下：一、认真履行职责，积极开展工作1、协助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度，在 原有145项的基础上，修订完善了 48项，新增22项。随时做

40、好 院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录， 做到了保密和及时归档。年内组织院长办公会、科主任会议及院 周会达64次，参加行政查房63次，查处问题200余条。同时， 随机抽查科室卫生36次，组织职工修剪各自区域草坪50余次。 截至目前接待来院视察的领导30余次，人员累计达620余人次。2、认真做好材料拟定工作。一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上，开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规 范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗 质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗口单位和服务行业 创先争优”等活动，办公室按照院领导的批示意见，紧紧围绕活 动主题要求

41、，成立领导小组，拟定实施方案，加大宣传力度，定 期对活动开展情况进行督导检查。按照活动阶段要求进行自查自 纠，对查出的问题限期整改，确保各项活动顺利实施。二是做好 各种文件的收发工作，对收到文件及时请示领导阅办，并根据领 导批示意见文件进行处理，截至目前收发文件406件。三是拟定 医院安排、总结及院内文件的起草，做到认真细致。同时兼管全 院政治理论学习，年初有学习计划，全年有学习安排，阶段有督 导检查，年终有总结。年初下发政治笔记103本，中心组笔记33 本，并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查。四是拟定 “六五”普法实施方案，为更好地实施今后五年普法教育规划奠 定基础。五是规范了文件的

42、转发程序，做到了文件转接有登记， 年内未出现文件漏登及丢失现象。3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实。20年下发的 各种责任书有临夏县县直机关党建工作目标管理责任书、党 风廉政建设和推进惩防体系建设目标责任书、社会治安综合治理责任书、信访工作目标管理责任书、维护稳定责任书、 县级医院20年卫生工作管理责任书、卫生系统20_年安全 生产目标责任书、卫生系统20_年人口与计划生育工作责任书、 卫生系统档案工作目标管理责任书、卫生系统20_年综治、维稳、禁毒工作责任书、卫生局总支20_年度党建工作目标管 理责任书、卫生系统党风廉政建设工作目标责任书及消防 工作目标管理责任书等13个目标责任书，我

43、科按照目标责任书 的要求，逐条逐项的认真落实，特别是县级医院20_年卫生工 作管理责任书牵扯科室较多，涉及面较广，工作细微。做到了 与科室间衔接、协调、落实。在省州县部门的多次检查中，反映 良好，工作给予了肯定。4、做好来信来访接待工作。认真接待每位来信来访人员，做 到来信来访有登记，对提出的问题及时查办、有答复。牵连他科 者，积极做好衔接工作，并将信息向院长反馈。今年，投诉服务 态度类2例，药物漏发类1例。5、20年办公室收发文件，截至目前收到上级文件406份， 拟发院内文件91份。按文件归档规范要求，收集、整理、装订和 归档20年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。6、严

44、格管理公章；很好的完成医院证照的保管及年检工作。7、完成了指令性的各项工作任务。积极做好举办庆祝5. 12护士节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝5.12护士节 演讲比赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中，举办了 形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的 文艺汇演。制作各种固定宣传展板16块。向东乡县滑坡事故捐款 157人,合计金额8050元；向榆林乡榆丰小学及联合小学捐书 1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、犍子3个、乒乓球20 个、跳绳2把，折合现金8443. 5元。征订报纸16种，数量106 份，杂志20余种，活跃了职工文化生活。8、做好网络维护工作

45、，使医院网络化建设健康有序的开展。 办公室从小问题着手，积极与网络安装公司协调联系处理解决各 科室在网络运行过程中出现的问题上百余次；维修各种医疗器械 达96次。9、协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人，性格、能力 各有差异，又各管一摊，做到各负其责，用其所长，积极协调发 挥个人和整体作用，随时做好办公室的自身建设，牢固树立团结 出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。10、抓好人才培训工作，实现医院可持续发展。今年先后输 送50人到省州级医院进行短期培训，13人参加省级医院半年以 上的进修学习；两名参加州级一年的全科医师培训学习，17人参 加县上的短期培训。4名医师参加万名医

46、师支农活动。同时，20度参加继续再教育读取本科学历人员8人、专科6人。这些工作 的开展，有效地提高了业务技术水平。做好教学工作，接受实习 学生42人。二、存在的问题（一）自身的问题一年来，在院领导和全体职工的关心支持下，工作也取得了 一定的成绩，但距领导和职工们的要求还有不少的差距：1、由于深入临床的时间偏少，对事物工作的了解限于理性认 识上，缺乏实在的感性认识。2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候领导寓意理解不够 深刻，事半功倍。3、科内工作人员偏少，加之理论水平所限，工作做的不到位 现象时有发生，感到很被动，很费尽。4、增加人员，更好地开展办公室工作。三、下一步的打算1、办公室必须是一个

47、制度健全、管理严格、纪律严明、号令 畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项 制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、 文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起 良好的自身形象，在工作中成为职工的榜样，在感情上成为职工 信任的伙伴。必须以身作则，工作作风要踏实。3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，探索工作的方法和思 路。4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇 报，也希望领导能够及时对我科工作的不足进行批评指正，使我 科的工作能

48、够更加完善。5、积极主动做好院长的帮手，待人处事有礼有节。加强管理， 树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强全科人员的 学习，使每个人成为一名较好的管理者。2023医院办公室个人年终工作总结 篇14市中医医院一年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有 关部门的正确领导和大力支持下，全面贯彻党的一大精神和重要 思想，深入学习实践科学发展观，全面落实科学发展观，紧紧围 绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象，力求突破，争创一 流，狠抓医疗服务质量，强化全方位管理，各项工作取得了显著 成绩。现向各位汇报如下：一、医院基本情况。医院现有职工440人，开放病床300张，在原有临床科室的基础上，今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu 等临床一线科室。是医专附属医院，是山东中医药大学、医专、 中医药学校、中医药学校、卫校的教学医院。担负着全市八县二 区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任，是全市中医 药医疗、科研、教学、康复、预防中医保健，一年未发生大的医疗 事故，急诊的应急能力及抢救