如何进行良好沟通.docx

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1、如何进行良好的沟通如何进行良好的沟通良好的沟通有利于人与人的交往，那么，如何进行良好的沟通呢？ 以下是我整理的如何进行良好的沟通，盼望对大家有所关心。1、想象一个轻松舒适的沟通背景在和生疏人打交道时人们会习惯性的紧急，解决方法是给自己一些 乐观的示意，比如想象一些让自己放松的场景：想象你们是熟悉多年 的好友，这次只不过是小聚一下而已。2、假如发生争辩时，不要站在对方身前，站在他身旁假如沟通中，双方有争吵需要缓解一下紧急的局面时，在身体语言 上要做一些调整，比如走到对方身边，这样可以削减对对方的压迫感。3、当你需要别人关心时，直接告知对方人人都有想呈现自己和善有爱的一面，直接说出你的需要，会增加

2、 你获得关心的概率。4、引用对方说过的话，会让对方感到舒适引用对方说过的话，不仅可以呈现出你是一个好的倾听者，更重要 的是可以表现出你对他所说的话真的认同和感爱好，从而让他觉得自 己备受关注。5、沟通过程中时不时点头更简单让你获得赞同在沟通时点头应和，根据镜像理论，对方也会下意识的仿照你，对 你点头回应，而行为会进一步影响人的想法，使对方认同你的概率增 加。6、别人是否仔细在听你说话？可以用抱臂动作来验证在谈论很重要+的事情时，我们会将留意力放在事情本身，很少会 关注听者是否在仔细倾听。了解对方是否仔细倾听的方式就是合抱双 臂，假如对方下意识的仿照这个动作，他肯定是很专心地在倾听。7、自信比学

3、识更重要即使有你有各种各样的学历和资格证书，不善言辞、举止拘谨的你 还是很有可能会输给乐观发言举止大方的高校生，由于人们往往会通 过你对自己的评价来评价真实的你。8、保持自信有力的站姿挺立的站姿和亲和力的笑容会促使你的大脑释放出相应的物质，让 你感觉更加专业和自信。9、不用我以为这样的口头禅，会让你显得更有说服力常用简洁明白的语句来阐述自己的想法，会让你显得更有自信，也 会让别人更信服你。良好的职场沟通技巧一、快速沟通无论企业文化是张扬或是内敛，没有一个企业老总或同事喜爱和太 内向即闷葫芦型同事工作，为此，即使你性格非常内向，表达力量非 常欠缺，在与领导和同事消失沟通上问题后，仍旧要准时、快速

4、沟通 以化解冲突，有些话说出来便没什么了，关键是我们打死也不说，这 实际是加剧了冲突，冷战比起比较激烈的冲突更简单影响职场关系协 调进展，为此不要为自己语言表达糟糕找借口，无论是表达力量如何, 肯定要养成准时、快速沟通的良好习惯，将冲突尽快化解，不要越积 越多，最终形成自己的进展阻碍。二、明确定位每一个人在公司（企业）中都有自己的位置，因此要明确自己在企业 中的定位，并仔细履行好相应职责，这会赢得领导和同事们的敬重和 信任，不要做不符合自己公司身份的事情，假如是职员，事事都要占 先，对他人指手划脚，特殊是平常总爱以领导身份自居，这必定会遭 到同事特殊是领导的反感，久而久之在职场中会面临生存逆境

5、。三、融入文化每一个企业都有自己的文化，对此作为职场中人肯定要仔细了解企 业文化并主动去适应，不要根据自己的抱负去改造企业文化，要先去 适应然后再渐渐改进。比如，有些企业布满朝气，领导和员工都很外 向和布满激情，你便要适应即便你本身性格不外露，但要尽可能融入 公司的氛围中，反之假如所在企业比较沉稳、内分不敛，你就不能太 过张扬，而要尽量保持平和。当然,在适应的同时也要保持自我本真， 不过既然是在职场，就不能太根据自己的意愿行事。办公室说话技巧1、以最婉约的方式传递坏消息句型：我们好像遇到一些状况你刚刚才得知，一件特别重要的案子出了问题；假如立即冲到上司 的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事

6、，也只会让上司质疑你 处理危机的力量，弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时，你 应当以不带心情起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌惊慌 张，也别使用问题或麻烦这一类的字眼；要让上司觉得事情并非无 法解决，而我们听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。2、上司传唤时责无旁贷句型：我立刻处理。冷静、快速的做出这样的回答，会今上司直觉的认为你是名有效率、 听话的好部属；相反，迟疑不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司 不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢！3、表现出团队精神句型：安琪的办法真不错！安琪想出了一条连上司都欣赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得 比人家快；与其拉长脸孔、

7、暗自不爽，不如偷沾他的光。方法如下: 趁著上司听得到的时刻说出本句型。在这个人人都想争著出头的社会 里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队 精神，因而另眼看待。4、说服同事帮忙句型：这个报告没有你不行啦！有件麻烦的工作，你无法独力完成，非得找个人帮忙不行；于是你 找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎麽开口才能让人家心甘情 愿的助你一臂之力呢送高帽、灌迷汤，并保证他日必定回报；而那位 好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的恳求。不过, 将来有功劳的时候别忘了记上人家一笔。5、奇妙闪避你不知道的事句型：让我再仔细的想一想，三点以前 给您答覆好吗上司问了你某个与业务

8、有关的问题，而你不知该如何做答，千万不行以说不知道。本句型不仅临时为你解危。也让上司认为你在这件事 情上头很专心，一时之间竟不知该如何启齿。不过，事彳发可得做足功 课，按时交出你的答覆。6、智退骚扰句型：这种话似乎不大适合在办公室讲喔！假如有男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人 有时候的确喜爱开黄腔，但你很难推断他们是无心还是有意，这句话 可以令无心的人明白，适可而止。假如他还没有闭嘴的意思，即构成 了骚扰，你可以向有关人士举发。7、不著痕迹的减轻工作量句型：我了解这件事根重要；我们能不 能先查一查手头上的工作，把最重要的排出个优先挨次不如当下就推辞。首先，强调你明白这件任务的

9、重要性，然彳爰恳求 上司的指示，为新任务与原有工作排出优先挨次不著痕迹的让上司知 道你的工作量其实很重，若非你不行的话，有些事就得延后处理或转 交他人。8、恰如其分的讨好句型：我很想您对某件案子的看法很多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避开冷清 尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。 但说些什么好呢每天的例行公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲, 谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过一 个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大老板关怀又熟知 的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让 他对你的求知上进之心刮目相看。

10、9、承认疏失但不引起上司不满句型：是我一时失察，不过幸好犯错在所难免，但是你陈述过失的方式，却能影响上司心目中对你 的看法。勇于承认自己的疏失特别重要，由于推卸责任只会让你看起 来就像个讨人厌、脆弱无能、不堪重用的人，不过这不表示你就得因 此对每个人赔礼，诀窍在于别让全部的矛头都指到自己身上，坦承却 淡化你的过失，转移众人的焦点。10、面对批判要表现冷静句型：感谢你告知我，我会认真考虑你的 建议。自己苦心的成果却遭人修正或批判时，的确是一件令人苦恼的事。 不需要将不满的心情写在脸上，但是却应当让批判你工作成果的人知 道，你已接收到他传递的信息。不卑不亢的表现令你看起来更有自信、 更值得人敬重，让人知道你并非一个刚愎自用、或是经不起挫折的人。