公司员工个人工作述职报告范文（8篇）.docx

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1、公司员工个人工作述职报告范文（8篇）公司员工个人工作述职报告范文（精选8篇）公司员工个人工作述职报告范文篇1非常感谢您在百忙之中抽出些许珍贵的时间来审阅敝人的工 作报告。虽然我会力求说的简洁些，但是说得累赘繁琐的地方请您见 谅。作为金驰公司一名新员工，不能说工作能有什么突出业绩， 虽然此前在机械行业摸爬许久、历经较长年限并积淀了一些工作 经验，已有经验只能使我比较快的适应新工作环境，在新环境下 仍有许多需要深入学习、适应并改变的地方，要有所收获仍然要 踏下心来虚心向前辈们学习请教。既然身在技术部，那么我就立足本部门，结合本公司的实际 情况谈谈工作感受。一、成长与发展一一现实中所有公司最根本内在

2、需求。为什么这么说呢。就像人的自身成长规律一样，公司的成长 与发展也有其内在的规律。我也一直在试图弄清公司的发展规律, 只是到现在还不得其所以然。但是有一点是肯定的，任何公司只要想存在下去就得努力向 肯干，中心校一班人团结拼搏，尤其是张校长工作有思路、有魄 力，对我们每个人的生活、工作及成长要求严格、指导有方，为 我们做好教育、发展教育，提供了一个广阔而又充满了 发展潜质的舞台和空间。我曾经在校长会议上讲过： 教育目 前正处在一个得天独厚的发展好时机、好环境之中，我如果在这 里搞不好工作的话，那到其他什么地方也都是白搭的。在白元我 做了十七年的教研员，从管理学校教学到指导教师业务练就了扎 实的

3、基本功，曾无数次的幻想如果给我一隅沙场、一片天空，定 能飞翔出非同寻常的美丽、干出非同一般的业绩来。“二十年磨 一剑”，那是为着实现内心“做理想教育”的梦想，实现自己的人生价值和追求，如今夙愿以偿，在振翅翱翔中 显得充满了激情、信心和希望。二、立足实际、明晰思路，打造出优质高效的教育大环境。紧紧围绕“以教学为中心、以质量提升为核心、以规范学校 办学行为为重心”，落实教学常规、深化课堂教学改革、抓好教 学质量检测、抓牢毕业班工作、规范学校教学管理行为。采取“一 手抓校长、一手抓教师”的管理模式，制定出教学奖惩措施、签 订目标责任书，“紧盯目标、关注过程”，打造优质高效的教育 大环境。1、加强过程

4、管理，落实教学常规。落实教学常规是规范学校教学管理和教师教学行为最有效的途径。根据县教研室的常规教 学视导方案及要求，依据县中小学教师常规教学手册的 规定，我们组织校长及教师认真学习、展开研讨、从严落实。本 学期以来我们一共组织了两次常规教学视导检查工作，从校长做 起、查起，再到对全体教师的检查评估，对学校教学管理的考评 与指导，极大地规范了学校的教学管理行为。2、狠抓教改教研工作，深化课堂教学改革。教改就是选路子、 定方向，是一种弃旧迎新，教研是去研讨如何把它做得彻底、做 得有效果。根据县教育局执行课改的有关要求，我们走学校、进 课堂，通过听课评课、与广大教师座谈，把握最实际的课堂教学 状况

5、，召开课改动员会、培训会扩大课改实验成果。并依托原课 改实验学校中、小学的课改实验成果，借鉴先进地区 学校的课改成功经验，制定了 “三勤五让六环节”课堂教学模式供全乡各学校 推广、试用，取得了良好的效果。12月1日，组织全乡100余名 教师到鸦岭一中进行了课改课堂观摩活动，12月20日，在 一中、小学成功召开了课改现场会，使得全乡各学校掀起了 空前的课改高潮。有望通过下学期对课改成果的进一步巩固和加 强，使全乡各学校教师的课堂面貌呈现出一道不同于以往的靓丽 景观来。3、端正考风、考纪，规范教学质量检测秩序，建立公平、良 性的竞争机制。教学质量检测是检验教师教学、学生学习效果的 最有效手段，是停

6、下来总结得失、进一步精进的必要缓冲，认识 到位、做得扎实才能显出奇效。中心校制定了详尽的质量检测方 案，尽心做好期中、期末的两次教学质量检测，对各学校、对教 师的教学质量和教学效果进行综合评估；学校组织好每月一次的 学科月考，教师做好堂检、周测，使质量检测成为一种良好习惯、 制度化、经常化。4、抓牢毕业班工作，彰显学校办学效益和质量水平。小学六 年级质量评估体现了小学阶段的教育成果，中学九年级升学指标 的完成体现了义务教育阶段的最终成果。为此中心校与各学校签 订了教学质量目标责任书，制定了奖惩措施，通过考评机制促成 各学校质量竞争平台的形成。每一次考试之后，都进行了详尽的 教学质量分析，与毕业

7、班教师进行质量分析、座谈，使他们励志 进取。5、创建市级规范化学校、县级合格学校，大面积提升学校办 学品位。规范学校管理行为，走内涵式发展道路，是提升学校办学品 位的根本途径。本学期以来，小学、下范小学、后庄小学、王 村小学等四所市级规范化学校成功接受复验，新创建规范化学校二所中和丁流小学，县级合格化学校正在等候年后县政府 督导室验收。公司员工个人工作述职报告范文篇3尊敬的各位领导、同志们：我担任的是伏镇村的驻村工作，一年来，在镇党委、政府的 正确领导下，在村社干部的共同协助下，在各位同事的热情帮助 下，我顺利的完成了驻村工作的各项任务，虽然在工作中经历了 很多困难，但就是这一年来的每一次锻炼

8、，让我在思想上更加成 熟，同时也使我对农村工作有了更加深入的了解，驻村干部年终 述职报告。现将一年来自己履行岗位职责和完成村内工作的情况, 从以下几个方面向领导述职：1、认真做好农村灾后维修重建的扫尾工作。伏镇村共有123 户重建户，全村都是维修户，灾后重建维修验收任务巨大，从填 写表册到悬挂维修重建户的牌子，从发档案袋到督促重建户入住, 我都全程参与，在分管领导吕书记的亲自参与指导下，在村干部 的大力支持协助下我村最终胜利完成了灾后重建的扫尾工作。2、积极推广全垄双膜沟播玉米技术。在向群众推广之前，我 自己先对这项技术进行了认真的了解，我和村社干部挨家挨户的 对示范点上的群众进行动员，给他们

9、讲解该项技术的好处，帮他 们铺地膜，最终我村示范点群众玉米种植喜获丰收。3、认真完成工业园区伏镇村段的征地摸底工作。面对群众对 摸底工作存在的抵触情绪，和他们不愿意在摸底表上盖章签字的 局面，我认真分析，讲究方式方法，注重对社长的思想动员，因 为他们是接触群众最多的干部，也是社员最信赖的人，首先要让 他们认识到建设园区将会很大的提升群众的生活质量，摸底工作 也只是为了更好的掌握整个征地工作的情况，打消他们的疑虑。 最终，我负责的一社迅速的完成了摸底盖章工作，同时在此次活 动中，我接触到了更多的群众，也在社员中树立了年轻干部的良 好的形象。4、为开展好全村的每一项活动贡献自己的力量。从农民杯运

10、动会的筹备到五德教育表彰大会的举行；从完善村上的各种资料 到迎接各级领导的检查，从平时的打扫卫生到多次现场会的胜利 召开，我始终用积极向上的心态精心准备，认真对待每一项工作， 也最终得到了领导和同事的认可。5、灾难面前时刻以一名共产党员的身份要求自己。今年8. 12暴洪灾害发生后,我和其他几位同事第一时间赶到天河河堤，顶着暴雨和呼啸的洪水,疏散危险地段的群众，在生产自救中,和村社干部一起战斗在第一线，发动人，做后勤，填沙袋，打木 桩，认真核实村上的灾情并及时上报组织。6、顺利完成伏镇村年农村合作医疗的收缴工作。针对我村 村大人多，村情复杂的特点，为了保证广大群众都能够积极缴费 享受参保，我加大

11、宣传，积极动员村两委早动手，早准备，早宣 传，为了充分调动各位社长的积极性，我专门制作了伏镇村合作 医疗收缴进度评比表，在村社干部的协助下，我多次亲自深入群 众家中进行宣传、动员，到最后我村的参合率达到了 96%以上，顺 利完成了镇上制定的任务。7、扎实高效的完成了第六次全国人口普查工作。也许全镇所 有干部都和我有着同样的感受，那就是今年驻村干部的工作任务 是繁重的，而人口普查工作尤其显得复杂。他不仅在质量方面有 很严格的要求，而且各种表册层出不群，面对这个巨大的工作任 务，我没有退缩，从一开始的参加普查员培训到自学普查员培训 手册，从挨家挨户的进行普查到手把手的教全村普查员填表，从 验收全村

12、800多户人的长短表到亲自逐个过录，从一次一次的改 正错误到完全完成任务，尽管好几个礼拜都没有好好休息，尽管 每天都要工作到半夜，我始终保持着一个积极的心态，那就是我 一定能完成这项复杂的工作，而且我一定要不能因为村大而拉全 镇的后腿。这项复杂的工作也告诉给了我一个很深刻的道理，那 就是无论干哪项工作，都要有目的、有计划，当然我在工作完成 后也收获了 一份在我看来很珍贵的礼物，那就是全村社长的刮目 相看。公司员工个人工作述职报告范文篇4年就要过去了，在这里员工向各位领导问好,祝大家新年快 乐！如下是我对一年的年终述职报告：一、对一年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向(1)对年的认识和问题一

13、年是一个不平凡的一年，我们经历了 2月份50年一遇的冰 雪灾害带来的出行不便，经历了 3月份西藏的打和砸和抢骚乱带 来的震惊，经历了 5月份汶川大地震带给大家的逝去同胞的伤痛, 经历了 8月份胜利召开的北京奥运会和残奥会的激情和喜悦，遏 制正在蔓延的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意，公司员工述 职报告范文。复杂的国际国内环境考验了我们的坚强意志，向全 世界展现了大国风采，作为一名中国人，我感到自豪，我感到骄 傲。这一年，意味着灾难和伤痛，彷徨和不安。正是这些让我深 深的体会到了因该珍惜身边所拥有的一切，珍惜我们同事之间彼 此的缘份和友谊，然而从这些系列的震惊与伤痛和这次出差让我 感觉自己又成长

14、了不少，从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗 了许多，从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识 到自已的不足，总是在工作上固执己见，不听从大家给与的有效 意见和见解，与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、 工作效率差等一系列的工作严重问题。（2）工作改进与措施及努力方向当我认识到自已工作上的错误与不足时，认识到这系列的错 误给自已工作上带来的严重后果，我以决心努力改进，在工作上 与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习，取长补短，多 听取大家的有效意见和见解，与同事之间建立友好关系，以便提 高自已的工作效率，将自已的本职工作做的更好，对工作严肃认 真，按时到岗，工作上听从领导按排

15、。休息时间做到劳逸结合， 与同事搞好团结，述职报告公司员工述职报告范文。一年多来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一 件容易的事情，要干好工作就要首先清楚自己所处的位置，清楚 自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工，摆正位置，做到 不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把 位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职 守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老老实实做人，认认 真真工作，才能完成好本职工作，进而创造性地开展工作。二、个人职责我到贵公司上班有一年多了，这一年多是我人生旅途中的最 难忘的一程，期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当 中

16、，和大家一样成为贵公司的普通员工，做好录入工作和等工作， 几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年一月在成立一公司后，使我们在工作中学到了更多的知识，并很快的运用到工作 中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。三、一年工作内容及工作完成情况(1)工作内容省略(2)工作完成情况四、工作感悟岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。在工 作这一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合 下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全方面提 高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了 各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次 都是很好的锻炼，

17、感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣 着一个梦想，梦想引领我们奋发进取，踏平坎坷，品味成功。天 高任鸟飞，海阔凭鱼跃，我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工 作中，我毫无怨言，勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力， 用坚定的意志，执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功，我 不去想未来是平坦还是泥泞，只要热爱工作，一切会在意料之中。公司员工个人工作述职报告范文篇5我于20年04月08号日到贵公司工作，从入职至今已三个多月，透过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下， 初期熟悉公司技术、钻研项目业务，配合项目组完成阶段性的任 务。回顾这三个月来的工作历程，总结如下：一、主要职责方面1、负责

18、商务部合同管理工作，包括：制定经济合同管理制 度、整理20年至20_年合同台账、合同借阅、合同起草、合 同审批修改以及签章存档等工作内容，配合财务部和其他业务部 门工作需要；2、协助编写相关项目的文档材料，目前已跟进的项目包括: 宁波-鱼山岛货运码头租赁项目（起草合同）、船厂区域新建砂石 码头项目（协助撰写相关报告和合作意向书）、300t全回转起重船 建造项目（起草合同意向书、撰写可行性报告）。3、完成上级领导交办的其他工作。二、不足之处1、缺乏实践经验，自身的专业业务水平不高，对公司业务及 相关内容钻研的不深不透，处理问题思路不够清晰，使得开展工 作起来比较被动；2、工作上满足于正常化，缺乏

19、开拓和主动精神，创新不足; 处理问题有时思考得还不够周到，放松了要求和标准。三、下步工作思路前进步，在现今市场竞争日趋激烈、信息转瞬即逝的情况下，前 进犹如逆水行舟，不进则退。伟大的拿破仑曾说过，不想当元帅 的士兵不是好士兵;在此我也可以说，不想进步的公司不是好公司; 因为在其中员工感受不到可以预见的未来，自身职业需求无法得 到必要的发展。二、公司的现实目标一一公司赖以存在的根本原因所谓术业有专攻。没有一个人可以将任何事都包揽下来。同 样在现今各行业的市场日益细分趋势下，也没有任一公司可以包 揽所有业务。必须把有限的资源投入到最有潜力、利润、自己最 擅长、最专业的领域内。公司必须确立一个明确而

20、又可以实现的 目标，制定短期、中长期的发展规划，并朝此矢志不渝地努力前 行。三、具体计划及最终结果一一公司发展的过程、目标实现的 手段与方法资金与技术只是一个公司发展的必要而非充分条件。要实现飞跃发展，还必须苦练内功一一内部管理跟得上。管 理就是企业的大脑，是最核心最复杂的系统工程，统筹企业的一 切行为，使之步调协调一致，朝既有目标前进。1、管理不在于“知”，而在于“行”。2、协调是管理的精要所在。1、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总结经验, 发挥自身优势。2、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法;3、积极进取，加强团队合作，虚心向同事求教，共同进步。公司员工个人工作述职

21、报告范文篇6岁月如梭，自我20_年一月底调到花园管理处任主任一职以 来，在不知不觉中已经过去了 一年半光景，回顾过去，花园管理 处在公司领导的正确决策和全体员工的共同努力下，圆满完成了 各项任务指标，取得了骄人的成绩。作为花园管理处主任，我感 到无比的自豪，同时这也时刻提醒我自己，不要被一时的成绩所倾 倒，要再接再厉，争取来年取得更大的成绩。下面我就自己在花 园管理处20年的工作开展情况作以下汇报：一、严于律己，率先垂范，发挥自身榜样俗语说得好,没有规矩不成方圆。一个团队，如果没有严格的 规章制度去约束，那将是一盘散沙。我深知要带好一个团队，第一 责任人的工作思路和身体力行十分重要。因此，在管

22、理处，我时刻 严格要求自己，以身作则，率先垂范，为员工树立了 一个良好的榜 样。在工作上，我一直把关注细节，强化管理作为工作重点来抓，努 力争上游，为公司的发展尽自己的一份力量。1、在员工中树立良好的形象以身作则是我一贯的工作作风。在日常的工作中，在这方面得 到充分的体现。每天我总是提前到岗，遇到恶劣天气，甚至徒步一 个多小时，也会按规定提前进行签到，从来不搞特殊；在工作中出 现重大难点时，我都能够站在一线，出谋划策，为员工同志起到支 持和鼓舞的作用。由于我能够严格要求自己，在工作当中以身作则，这对搞好 花园管理处这个队伍起到了不可低估的作用。员工们经常感慨的 说:论年龄主任比我们大、论职务比

23、我们高，主任都能够做到，我们 又有什么理由做不到呢？2、坚持每月召开全体员工大会，总结经验教训我到花园管理处工作以来，坚持每个月召开一次全体员工 大会，每次都由我亲自主持，首先由各部门负责人总结当月工作, 安排下月工作重点，让员工充分了解管理处的工作动态。另外，我 还在总结会上将工作中存在的问题提出来并作出指导，对工作中 涌现出来的好人好事进行通报表扬，把员工大会变成总结经验、解 决困难、现场培训、提高服务技巧的多重会议，收到了良好的效果。二、不断总结创新，搞好与置业公司、业主的关系花园小区是置业公司第一个开发的项目，存在的问题较 多，另外该项目属定向开发，业主群体也具有特定的职业特殊性。 面

24、对这种情况，我一方面要与置业公司进行沟通，做好房屋维修事项，为给业主做工作打下基础，另一方面又要面对特殊的业主群体, 做好各项解释工作，争取业主对我们物业公司的理解和支持。这两 方面的工作交织在一起，工作上的难度可想而知。为做好这两个方 面的工作，我采取了以下几个措施：1、坚持验收标准，确保物业移交质量花园小区虽然是去年接管的项目，但因小区房屋及设施设 备存在诸多质量问题，导致移交工作一拖再拖，维修整改变成了拉 锯战。今年，项目移交和问题整改是我们工作中的重点。针对置业 公司对我们的不理解，认为我们是吹毛求疵，但是我们仍然坚持按 照公司领导的指示，保持不卑不亢的态度，一方面积极按照对方的 安排

25、进行验收，但在验收过程中严格按照标准进行检查，并及时反 馈整改意见；另一方面也积极帮忙出主意，协助置业公司进行整改。 物业人员的执着、认真、敬业的精神深深的打动了置业公司的人 员，使其转变了思想认识，使得移交工作有条不紊的进行着。尤其 说这是一个移交的过程，不如说是对置业公司人员培训的过程，也 可以说是给自己提供了一个提高自己的机会。2、互相谅解和支持，营造双赢局面花园小区的商铺电表原来设计安装在各自户内，这不仅容 易出现商户偷电现象，还对我们查抄电表和今后的管理都带来极 大不便。为此，我们向置业公司提出让其将商铺电表进行改造，因改造需投入一定的资金，同时原施工单位也不与配合，导致此问题 迟迟

26、得不到解决。在了解了具体情况后，我及时召开了相关人员会 议，大胆提出了一个折衷方案，由置业公司出资购买材料，由我 们自己派人施工，共同承担责任，尽快完成改造工作。置业公司很 快同意了此方案,使久拖不决的问题迎刃而解。一项就为我们今后 自己改造节约资金4000余元，同时也方便了管理，堵塞了漏洞，减 少了以后的损失。3、加强水电管理，控制成本支出我一直认为前期共用水电费用的控制是物业利润的一个增 长点。因此，对于水电管理，我一直特别关注。在物业办理移交之 前，我们一方面查找未安装计量装置的部位，另外一方面做好计量 表的数据统计工作，为以后和开发商清缴费用留下重要的依据。在 今年9月份在跟开发商办理

27、水电移交之前，我已全面了解了公共 水电使用情况，并和设备部长多次进行沟通，掌握好了第一手资料, 为和开发商清缴前期水电费用打好了基础。当置业公司拿出自我 们进驻以来，置业公司所缴水电费用16万多元，要求我们支付时， 我根据项目的实际情况，以及我所掌握的各种数据，最终支付给开 发商水电费8.5万元，为公司节约开支7. 5万元。花园开发商返租的商铺比较多，为及时清缴空置以及返 租房屋的物业管理费用，我多次与开发商进行沟通，最终收回空置以及返租房屋的物业管理费用6万余元。针对小区一些设施存在的问题，我多次与开发商进行交涉, 最后更换了小区大门口劣质的项目标识；在地下停车场加装了安 全防护设施；重新焊

28、接了 1号车库的雨棚，并将其它车库的的雨棚 也重新进行了加固，减少了安全隐患，同时也减少了我们的成本支 出。三、大力开展社区文化活动，丰富小区业主和员工生活社区文化建设是我们联系业主的纽带，也是创造和谐社会、活 跃员工生活的好方法。20_年根据公司总体安排，花园管理处结 合小区实际情况，认真细化方案，积极落实，先后成功开展了花 园迎春联欢会、共建和谐社区，为祖国六十华诞献礼业主签名活 动、迎国庆、中秋双节红歌会等，不但得到了小区广大业主的好评, 同时也丰富了员工的业余生活，加强了员工的凝聚力，起到了良好 的效果。四、结合项目实际，采取管理新举措1、实行车辆管理，进行刷卡收费对于车辆收费是当今比

29、较敏感的话题，加之媒体舆论导向，业 主对收取车位费的抵触情绪可想而知，再加上花园业主群体特 殊，车辆收费更是难上加难。如果路面停车不收费，这不仅直接影 响到地下停车场车位费的收取，还关系到后期路面的维修工作。为了增加项目的运营能力，年初，我就在脑海里酝酿着车辆收费问题, 此项工作虽然困难重重，但是经过深思熟虑后，我还是决定迎难而 上，在小区内实行了机动车刷卡收费管理,20年全年我们共计增 加收益4. 2万元。2、推行1+1+1的管理模式，效果显着1+1+1的管理模式，即一个部长、一个客户助理和一个内勤为 一小组，各项任务责任到组，各负其责。当初推行1+1+1的管理模 式，也只是针对收费工作，后

30、来见效果显着，进而将这个模式扩大 到整个管理工作当中。这不但有利于物业费的收缴工作，同时在管 理方面也收到良好的效果。目前，花园入住率仅有42%,但在全 体员工的共同努力下，我们仍较好的完成了今年的经营目标。实践 证明，推行1+1+1的管理模式不乏是一项成功的好举措。3、互相检查监督，实行保洁工作互检制度花园小区的业主对保洁服务的要求较高，这也是业主们在 前期最容易常常提出不交物业费的一个理由。为此，我经过调查研 究，针对这个特点和我们保洁服务中确实存在的一些问题，在强化 培训工作流程和工作标准的基础上，实行了保洁工作互检制度。保 洁员在互检过程中能够相互学习借鉴，总结经验，取长补短，从而 提

31、高自身的工作效率。通过互检，保洁员的业务技能得到了提高， 不仅受到了广大业主的好评，而且也得到了公司领导的赞扬，品质管理部还组织其他项目的环境主管以及保洁人员到我们项目做经 验交流。4、以送保洁服务弥补物业服务中的瑕疵在日常的物业服务过程中，一些不愿看到的特殊问题也难免 发生。比如，自行车丢失、汽车被碰被划等，在出现类似的情况下, 业主们往往都是以拒缴物业管理费来弥补自己的损失。如果我们 因此来满足业主的需求，那将给我们今后的工作带来负面的影响, 特别是我们小区的业主，他们大部分都是一个单位的，如果给一户 业主减免了物业费用，那影响将是不可估量的。我常给员工灌输物 业管理费是我们的口粮，不能轻

32、易说免字。针对业主的这种心理, 我们没有一味去迎合，而是采取了上门进行安抚解释、双方磨合冷 处理、变相补偿的方式来解决。目前我们尝试了免费给业主家做 一次或二次保洁服务的处理模式，成功的处理了 2家业主的问题, 清缴了全年的物业费用。这种方式不但较好的解决了问题，缓和了 我们与业主之间的矛盾，同时还为我们的家政服务扩大了宣传，把 负面影响降低到了最低，但此方法也未必是十全十美的，我们只是 一种新的尝试。虽然20_年我们花园管理处取得了一定的成绩，但是还存 在着不足，主要有以下几个方面：1、在员工培训方面20年，花园管理处虽然在公司整体规范服务年的要求下, 加大了培训力度，在员工服务礼仪、岗位纪

33、律、业务技能、法律法 规方面都进行了大量的培训，也取得了 一定的成效,但是培训形式 还是过于单一，效果不是太理想。2、在员工的绩效考核方面20年在员工的考核方面做了很大的改进和努力，但与公司 要求还有较大差距。在如何充分发挥绩效考核的作用，充分调动每 个员工的积极性，真正做到奖勤罚懒和工作有标准，检查有依据方 面还需深入的探讨和努力。责任大于能力。一个人的能力可以在不断的学习和实践中提 高，不懂就学，不会就问，关键时刻我们还有公司领导和各职能部 门的大力支持，只要你有责任心和敬业精神，我相信就没有解决不 了的问题。这也是我这一年来工作的一个深刻的体会。20年即将过去，依据管理处主任岗位职责，结

34、合自己在一年 来的表现，我自己认为完全胜任管理处主任一职。各位领导、同仁, 无论20年取得的成绩还是存在的不足都已经成为过去，我们要 放眼未来，在新的一年里，我有信心在公司领导的正确指引下，在 花园全体员工的齐心协力下,花园管理处的工作会做得更好, 我们将尽力为公司的发展贡献自己的一份力量。公司员工个人工作述职报告范文篇7只要有缘，何处不相逢，也许是老天的垂帘让我有幸来到了物业。时光如梭，岁月如流，转眼我到物业已经快十天 了，在这近十天里我对物业从陌生到熟悉，从传说到亲临，从懵 懂到喜爱，从有想法到有信心，从而让我在不断了解中不断进步!回首自己之前的从业历程，我有无限感慨，我感谢我接触过 的所

35、有教导和讲师，是他们的耐心培养，才会让我在工作中如鱼 得水，我感恩每一个形形色色的顾客，是他们每一次提出的尖锐 问题，使我不停的充实自己，这些本领，是我人生中最大的收获， 让我深深感觉到我所学到的不仅仅适用于我的本职销售，更体现 在我对人生的态度和面对人生的乐观。放眼过去，展望未来，我又来到了物业，这是一个对我 半陌生的一个行业，对于什么是物业，物业主要是做什么的，物 业到底是管理还是服务，以及物业存在的必要性，我都是在进入 公司以后从头学起的。在学习过程中，让我刻骨铭心的是公司的 理念，我想不管我掌握了多少的业务知识亦或我有多大的能力去 接待每一位访客及投诉，我都必须本着集团公司发展的一个理

36、念 想业主所想，急业主所急！这样，在我面对业主的时候，我 的心就能平和，我的微笑就能由心而生，我的语言就能流畅而尽 人意，从而达到让业主满意我们又轻松的目的。对于物业。我想它是一个做到老学到老的工种，我愿意去学，它还是社会一角的真实在现，我愿意去面对，它也是沟通能力的 一个平台，我愿意去畅言。它更是服务与被服务的一种方式，我 愿意去诠释！拿出我的真心，捧出我的耐心，献出我的诚心，做一个平凡 而又不平凡的物业佼佼者！我相信天生我才必有用！公司员工个人工作述职报告范文篇8今年是市场竞争更加激烈的一年，作为主抓市场经营工作的 副总，我的工作职责是:及时把握市场变化趋势，研究市场经营策 略，组织制定切

37、实可行的市场经营计划、方案并组织实施，努力 协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。今年一至十月份，我们的经营指标跟上了形象进度，业务收 入完成形象进度81. 7,三季度kpi得分97. 75,从目前的请况看， 今年可完成总体指标。一年来，为保证各项目标的完成，我从以下几个方面开展了 工作：1、调整机构，明确分工，保证各项工作的落实根据市场经营工作的实际情况，为了提高执行能力，保证各 项工作目标的分解落实，我对市场经营部的机构设置和人员分工 进行了认真研究，在公司总经理的支持下，对机构和人员进行了 较大的调整，先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管3、管理低效，较好比吃坂消化不良，后果很

38、严重。4、管理者的重要作用。管理者在公司里起着最重要的作用，不但对他人而且对企业 绩效负责；建立团队/权衡利益：使当前利益与长期利益取得平衡。四、怎样做到最有效的管理1、有效的管理一一怎样使管理做到有效，良好的时间管理是 正确管理的基础2、制定目标的五大原则：具体可核定可实现相关性时效性3、目标管理目标管理把经理人由控制下属变成与下属一起设定共同认可 的客观标准和目标，让他们靠自己的积极性去完成。促使被管理 的人用目标和自我控制来管理，即自我评估，而不仅仅是由外人 来评估和控制。必须抛弃陋习，引进新的工作方式和生活习惯， 包括要订立目标、妥善计划、分配时间、权衡轻重和权力下放， 加上自我约束、

39、持之以恒才可提高效率，事半功倍。4、时间管理的六项基本原则明确目标有计划、有组织地进行工作分清工作的轻重缓急理中心等机构，为市场部安排了合格的管理人员，使各项目标都 可以落实到人，做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过 程中不断修改和完善管理流程，努力提高工作效率。调整后改变 了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面，为 下一步整体工作的推进提供了保证。2、服务流程，服务质量在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询，组织查找 服务工作中存在的问题，根据实际情况调整服务流程。例如针对 用户漫游出访时问题较多的情况，我们及时修改了业务办理流程, 增加了用户出访前上门辅导的环节，使

40、用户对手机操作、拨号方 式都有详细的了解，减少了漫游方面的投诉，提高了客户满意度。 为进一步提高服务质量，今年二月份，组织设立了公司内部服务 热线，完善了服务考核办法，服务热线为员工执行“首问负责制” 提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员 工及用户之间架起了一个沟通的桥梁，为及时听取用户和员工的 意见、建议，迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经 过几个月的运行，服务质量有了很大的提高，服务方面的投诉明 显减少。经过对20年咨询公司对客户满意度的调查结果研究发现, 由于历史原因， 区的主营业厅面积较小，没有专门的大客户接待室，交费难的问题影响了的大客户的满意度，为此我

41、组织市场 部向公司提交了整改方案，得到了高总经理的认可。通过对营业 厅的扩建装修，服务环境有了很大的改善，在今年咨询公司的调 查中发现我们的服务水平有了较大的提升。3、人才培养，建立团队拥有一支优秀的经营人员队伍，是做好一切工作的前提。在 工作中我非常注重人才的培养，在总经理的支持下，我大胆起用 了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任 各中心主任，指导他们把压力变为动力，力图建立一个人才快速 成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等 活动，我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员 进行了悉心指导，使大家的营销策划能力和管理能力都有了很大 的提高，

42、使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实， 尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行，完成任务排 名全省第五，手机通话率81. 79,列全省第二。我们还很注重营销人员、客户经理的培养，经常安排有营销 经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧，使大家明 白了只有做好服务才能搞好营销的道理，提高了营销员、客户经 理与用户的沟通能力，经过多次、反复的培训，使营销队伍特别 是区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份中心区的收入增幅8. 27,今年有望完成9的任务指标，扭转了连续三年负 增长的局面，为全市各区及两县的发展带了一个好头。4、搞好渠道建设，推进公司的发展渠道的建设一直是

43、工作中的弱项，上任伊始，我就强调渠道 的建设力度，把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重 点，加强了营销员、营业员、代理商的培训力度，同时修改了代 办酬金的发放办法，加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅 服务的意识，在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们 按照省公司“乡乡有合作，村村有代办”的方针，加快了农村渠 道的建设，截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处，为提 高服务，加快发展奠定了基础。按照省公司的安排，今年我们还 适时引进了电子售卡业务，这是方便用户、提高服务的好办法， 我们会把这项工作落实好，进一步提高服务水平。5、加强管理，提高绩效，努力提高执行力为加强管理，充

44、分调动员工的工作积极性，我非常重视部门 及员工的绩效管理，通过绩效管理工作的开展，使我们对经营部 门机构的设置、流程的建立有了新的认识，在合理设置机构的同 时，我们要求各中心制定了绩效考核办法，根据工作目标定期对 员工的工作进行评估，使管理人员和普通员工的工作能力都有了 不同程度的提高。在业务管理方面，我们在“精细”二字上下工夫，重新制订 了业务管理流程，在两县及各区安排了兼 职稽核员，加强了监督 检查力度，尽量避免管理上的漏洞，减少可能的损失。6、深入实际，调查研究，及时发现问题并解决问题一年来我经常深入到实际工作中去，在员工中搞调查研究， 了解流程是否顺畅，获取员工的意见和建议，及时改进工

45、作流程 和工作方法，对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触， 我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法，使员工理解和认识 到他们工作的重要性，提高了员工对企业的认同和工作的热情。 同时我亲自到客户中走访，认真听取客户对我们的意见和建议， 发现服务和营销工作中存在的问题，并及时解决。今年三月份，我在屯区对集团客户的走访中发现，部分用户 对公司不满，原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问 题的原因是多方面的，但我们自身存在的原因也不容忽视，那就 是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多，用户难以理解，而部分 营业员、营销员的水平较差，无法给用户一个清楚的解释。针对 此问题我立即组织研究了对策，加强

46、了人员培训考核力度，提高 服务人员对帐单、话单的解释能力，对全体营业员（包括合作营业 厅的营业员）分批进行培训，努力提高营业员的素质。经过一段时 间的努力，客户的满意度有了较大提高。通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作，保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。一年以来，在省公司的正确领导下，在总经理和班子成员的 支持下，通过分管人员的共同努力，我所分管的工作取得了较好 的成绩。在取得成绩的同时，我也清醒地看到，在履行职责过程 中，还存在一定问题：一是工作思路不够系统，对工作的总体把握 上还有欠缺之处，驾御能力有待进一步加强；二是工作方式、方法 不够科学，在工作中有时存在急燥

47、情绪，领导艺术有待进一步提 高；三是决策不够果断，指挥尚欠力度，工作有时放不开手脚，能 动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题，我有比较 清醒的认识，并有决心和信心通过学习，在工作实践中加以克服 和改进。针对自身及工作中存在的问题，下一步我的工作将从以下几 个方面入手：1、搞好绩效管理工作，通过这项工作的开展，指导市场部门 的中层干部及管理人员及时把握工作方向，努力提高他们的工作 能力，带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。2、努力提高服务水平，力争在大客户、集团客户、普通客户 的服务上有一个大的突破，积极推进行业信息化解决方案，在业 务与服务上突出我们的优势。合理地分配时间与别

48、人的时间取得协作制定规则、遵守纪律5、本部门要做几件基本的事情：要制定本部门目标实行项目管理制度是一个比较受欢迎的措施从事组织协调工作技术部与生产部、技术部与采购部、技术部自身各级人员均 要充分协调、沟通，减少不必要的时间，加快工作进度；建立绩效衡量标准每个人的业绩评审按公司规定的标准进行审核，奖惩分明， 激励与鞭策同举建立一个作风良好团队，齐心协力的深入协作，能使全体成员的能力倍增，绩效将远 超过多人的单打独斗;建立图纸管理制度图纸的发布按规定的流程，加强图档的查阅管理，实行分级 授权制，不同部门、不同级别人员可查阅图纸的重要性有所区别; 加强图纸的出图审核，减少不必要的损失；建立档案资料备案制度各种资料按顺序条理存放，分门别类，有预见地设置门类目录，以方便查阅;建立技术会部议制度每天在固定时间段抽出一些时间对前一天的工作得失进行总 结，同时对下一步的工作进行有计划的安排与有遇见地调整每个人每天都对手上的工作进行初步的计划，并作记录，看 是否按期完成；培养新手，同时加强每个人的自身发展6、做好自我管理及约束