村镇银行工作心得体会（19篇）.docx

《村镇银行工作心得体会（19篇）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《村镇银行工作心得体会（19篇）.docx（47页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、村镇银行工作心得体会（19篇）村镇银行工作心得体会（通用19篇）村镇银行工作心得体会篇1一、构建“纵横制约”的管理机制，夯实合规管理基础完善的管理机制是风险防控的基础，我行自成立之初就按照 “高标准、高起点”的要求建立完善的公司管理机制。一是建立了 “三会一层”的组织架构，明确了董事会、监事 会和经营管理层的风险管理责任，分工细致，责任明确，是省内 公司治理比较完善的村镇银行。二是突出强化董事会的风险管控职能，在董事会下设关联交 易委员会、风险监督委员会和财务审查委员会，分别对关联交易、 大额授信和重大财务事项进行集体决策，有效发挥了监督制约机 制，提升了决策水平。三是建立联席会制度，联席会由

2、董、监事长、经营层和部门 负责人参加，每两周召开一次，及时调度经营发展情况、查找问 题和不足，并对重要事项进行决策，及时调整工作部署。四是建立前后台分离、审贷分离、贷放分离、风险经理平行 作业等多项横向制约机制，细化分工，责、权、利匹配，有效降低 了权利集中的风险。5年的时间很长，在这个大熔炉中，我已经由一个稚气未脱的 学生蜕变为一名成熟的工村镇银行工作心得体会篇4对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东 西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初 的竞聘上岗，用自己的话说“这是工作多年来，第一次这样正式 的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落眩竞争 让我

3、一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自己 较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这 样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支 行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行 动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。截至现在，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的 241. 5%,办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务 收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销 售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系 统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和 推广。我在工作中始终树立客户第一

4、思想，把客户的事情当成自己 的事来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业 务的支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司财务人员 一句不太起眼的话语我幸运的到了一个新的工作岗位，脱离了原来的会计岗位， 成了一名专职的理财经理。更幸运的是，我们行长对个金非常重 视，对理财的理解非常有前瞻性，所以理财经理的考核真的是以 客户为导向，而不是以产品为导向。所以，在看到好多客户经理 说产品任务指标的压力与以客户为中心的冲突时，我时常感到很庆幸。新的工作岗位，开阔了我的视野， 同时也给了我很多压力。一是来自于同事的压力，同事都是层层 选

5、拔的佼佼者，各有自已的特长，稍一松懈可能工作就要落在后 面。另外一方面是来自工作的压力，工作分两方面，一是内部外 部的培训，对于不爱在公共场合讲话的我是一个挑战，再加上其 他同事在语言方面都特别擅长，更是对我造成不小的压力。另一 方面是专业知识，目前来说，理财不仅仅是资产的配置，而且还 有针对市场的不同形势所给予的客户的适时的建议，才能赢得客 户的信任。这方面说起来容易，要做好是非常不容易的，要靠长 时间的知识积累。在，尽量做到了变压力为动力，不断思考工作 方法，工作算初步打开了局面。在，参加了周末版的cfp学习班，聆听到知识渊博的老师的细心讲解，使自已的对专业了解的更深入，连续几个月周末的学

6、 习，挤掉了很多与孩子相处的时间，也花了不少银子，最后过了 四门，算是个不圆满的结局，当初最看轻的福利反而没过，我觉 得福利考试简直把人当成计算机来考了，大量的计算，让我非常 反感。态度决定行动，行动决定结果，结果就栽到了福利上。大家可能都听到过鹰的故事，到了一定年龄，长长的喙有一 层厚厚的壳，羽毛也变得非常厚重，为了获得新生，它便飞到高 高的岩石上，磕掉原来的喙，啄掉原来的羽毛，重新长出新的来 获得新生。到了新的岗位，便有了新的岗位要求，原来的缺陷也 要渐渐啄去，就像对于木桶来说，盛水的容量决定于最短的那块 木板的高度，既然不能改变别人，只能改变自己了。在，虽然有了进步，但还有好多不足，尤其

7、是工作的计划性， 执行性，与人沟通的能力上，以及其他等等，还需要在10年继续 努力。村镇银行工作心得体会篇5柜员能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满 意的服务，其在岗时心情的好坏至关重要。好的心情会让人感觉 一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临 柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜， 你会与周围同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢？首先，学会欣赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕你自己。其 实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切情况都

8、很 糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人 看不起。想明白了，你能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖 的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤， 人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的！多花时间品读一 些有品味、有寓意的美文，美化自己的心境，使自己忘了每天大 量的琐碎的烦心事，为自己心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编 织芬芳的日子，用朝霞编织灿烂的日子。让心放逐，让心飞扬。 多与挚友交谈，欣赏他的长处，真诚地赞美他的为人处事能力。 悦纳他给你的赞赏，赞赏是有力量的。其次，学会欣赏大自然。每天一上岗，就要面对着形形色色、 性格各异的顾客，面临着莫名的嘲讽和误解

9、的委屈，长期下去就 会压抑自己的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回 归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观 赏一些花草虫鱼，利用假期游览一下名山大川、江河湖海，使自 己置身于祖国美丽的风景名胜区。为自己心灵搭建一间浪漫、温 馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气, 陶冶自己的心灵。再次，学会欣赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。 和谐的同事、顾客关系会提高你的威信，增强你的信心，提升你 的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事，心里时刻 想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用欣赏

10、的眼光看待 他人的长处。调节和处理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏 感性、宽容心和幽默感等，创造和谐的工作环境和良好的生活氛 围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很 大度;被人算计，也很洒脱；要能做到以德报怨。记住：忍一时风 平浪静，退一步海阔天空。你不是傻子，你拥有智慧的人生，你 拥有光彩的人生！宽容是会受人尊敬的。村镇银行工作心得体会篇6我心揣对金融事业的向往与追求走进了支行。时光飞逝，来 支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这 短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学 习上，还是思想上都逐渐成熟起来。在支行，我从事的岗位很平凡&柜员

11、。也许有人会说，一个 极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨 的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我 深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的 “文明窗口”，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以 自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。在员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示银行形象 的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客 户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细 致的周到服务让客户真正体会到一银行员工的真诚，感受到在一银 行办业务的温馨，把最平凡的工

12、作变得不平凡，我为自己岗位而 自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不 忘业务的学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规, 行规；三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相 学习；四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务 知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。 点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要 平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口， 炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播 夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一

13、年 的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深 刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉 献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们 一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平 凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。青春时期是人生最美好宝贵，最让人留恋的时光，因为踌躇 满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不 怕，活力四射，因为有梦想和希望！但在我看来，青春的宝贵还在 于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚 强的意志锻炼，更要耐

14、得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于 奉献！今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，一银 行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的 年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过 过：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是 为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对 金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不 断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的 结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创 造性，在开创银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。村镇银行工作心得体会篇7在银行工作一年了，

15、这一年让我改变了很多。我曾经在毛毛 鲁莽地工作，不管重要性。现在我已经改正了这些问题，这样的 情况很少了。所以对今年的工作还是很有感触的。这里，我来说 说我的感受和经历。在任何一个行业，服务都是一个特别重要的工作。我在银行 期间，一直在跟一些前辈学习。做好服务不是那么简单的，这往 往挑战我们的毅力和耐心。再加上这是我第一年工作，所以很多 地方做的不是很好。幸运的是，在这么多朋友和同事的帮助下， 我才能够走得这么顺利。刚开始的时候，我对公司的业务并不熟悉。有好几次客户来 咨询我，我有时候也回答不了一些比较偏僻的事情。这时候，发 生了这样的事情。因为我有一段时间没有回答客户的问题，客户 马上就烦了

16、。她就站起来骂我，那些话越来越难听。我当时年轻 气盛，一时没把握住自己，就和她吵了起来。后来领导给我收拾 了烂摊子。那一次，我也真正体会到了冲动会对人产生多大的影 响。明明只是一件小事，却让我捅出了这么大的骨架。我们从事服务工作。首先要摆正心态。那段时间，我可能因 为没有真正适应这个环境，所以做事情不顾一切，不能容忍不能 忍受的事情，就做了这么不争气的事情。从那以后，我更加关注自己的毒，也更加知道商业知识的重要性。这件事本来就是我自 己的错，找不到其他借口，所以从那以后，我开始更加努力的学 习专业知识，向别人学习服务管理，不断提高自己的服务水平， 杜绝这样的事情发生。首先，我得从这些小事说起。

17、最近我的表现越来越好。我不仅能以更好的态度去服务，还 能善用各种服务技巧和方法。这些都是我进步的象征，也是我成 长的一些方面。我越来越好，在这份工作中也更加自然。我更有 信心和决心走下去，我会朝着更好的目标出发。我会不辜负大家 的帮助和期待，我会继续奋斗，继续前进！村镇银行工作心得体会篇8从去年开始在工商银行工作，到现在已经有半年多的时间了。 在工行工作的这段时间里，让我从开始的忐忑到现在的得心应手, 因为在这段时间里我学到了知识，交到了朋友，拥有了最可爱的 同事们。大半年来我一直处于一种幸运而满足的状态之中。进入银行学习新的业务知识，适应新的生活环境都让我不断 的成长，让我在工作半年之余很快

18、的找到的人生的目标，有了最 大的追求。其实在工作中，让我最深的感触就是同事和领导的帮 助和关心。由于我是外地人在工商银行工作，人生地不熟，对于 地方的语言和生活方面也有许多的不熟悉，这些都让我在刚开始 工作时有很多的不顺利，但是我的同事们总会很热情的帮我解决生活上的问题，在工作中我的师傅也会很耐心的解答我不懂得地 方，尤其当我犯错误的时候会协助我进行正确的处理，手把手的 教导我，这让我很感激，更加感受到工行大家庭的温暖，很幸运 能遇到这样的一个团队，这样一帮同事。每一份工作的开始都会有一些不如意的地方，但是我始终相 信好的事情会比坏的多，好的我会深深的记住，不好的很快的忘 记。有那么一句话记忆

19、是一张网，滤去了痛苦的留下了幸福的。 这样我们才会更懂感恩，更加幸福。在工作中，有许多方面我还 很不足，但我会尽力做好自己所能做的，努力做到现在能做的最 好点。大半年经历不少，学到很多，也尝试了很多，很感谢领导对 我的关心，让我感觉很亲近，即使是远离家乡，也能够在异地收 获到一份亲情。工作以来，我最大的收获就是学会了感恩，这使 我在柜面的工作中，即使面对焦躁的客户，也能够保持一颗平静 的心，来为他们服务，真心的理解客户的难处，学会换位思考。 业务上也能够虚心受教，不断学习。我自己认为进入工行是我的 一种幸运，这样的工作让我很满足，而我会珍惜这份缘分，尽职 尽力做好工作，成为一个优秀的工行员工。

20、并且要对自己要求， 没有更好，只有最好。村镇银行工作心得体会篇9二、坚持“支农支小”市场定位，促进合规稳健可持续发展章丘作为全国的“百强县”，拥有20家金融机构，同业竞争 异常激烈。为提升市场竞争力，构建特色品牌，六年来，我行始 终坚持“支农支小”的市场定位，以普惠金融为宗旨，持续开拓 乡镇、农村的蓝海市场。截止6月末，我行服务的存款客户达到 2. 3万户，并推出免收银行卡、网银、手机银行所有服务费的优惠 措施。同时积极投放小微贷款，我行根据当地市场特点，创新开 发了“金农贷”、“税贷通”、“惠农贷”、“创业贷”等一系 列贴近市场的特色信贷产品，先后与财政局、税务局、农业局等 多部门合作，积极

21、开展支农融资增信、银税互动、创业免息贷、 光伏扶贫贷等贷款项目，累计投放贷款35亿元，涉农贷款占比 99. 5%,户均贷款仅为81万元，有效支持了 2800多户中小企业和 农户的发展，为当地的经济发展做出了积极的贡献。贷款的小额 分散有效弱化了贷款风险。开业以来，我行不良贷款率始终保持 在较低水平，截至目前，我行不良贷款率为0.13%,低于全省平均 水平。三、狠抓“重点领域”的风险防控，持续提升业务质量村镇银行作为新建金融机构，成立时间短，业务以存、贷款 传统业务为主，风险防控主要集中在几个重点领域。（一）强化授信风险防控。通过前一阶段的学习，我深刻的认识到，合规文化教育活动 是在特定的历史时

22、期形成具有农业银行金融特点的教育方式及与 之相适应的管理制度和组织形式，集中体现了农业银行员工的价 值准则、经营观念、行为规范、共同信念及创造力、凝聚力、战斗 力，是推动农业银行改革与发展的坚强政治保证和组织保证。可 以说，这次活动的开展，让我进一步认清了岗位职责、净化了了 思想、提高了领导务能力。下面，就这次学习的收获，我谈点我 的体会：一、加强合规文化建设，是提高个人思想素质和风险防范意 识的需要加强个人的法律法规、规章制度学习，加强思想教育，这是 从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。加强对银行员工的风险 防范教育，使大家都认识到社会的复杂性和银行经营风险的普遍 性，认识到银行本身就是高风

23、险行业，必须把风险防范放在第一 位。每天从自己的岗位做起，自觉遵守各项规章制度，自觉抵制 各种违纪、违规、违章行为，要根除以信任代替管理，以习惯代 替制度，以情面代替纪律，珍惜自己的职业生涯，视制度如生命， 纠违章如排雷，增强风险防范意识和自我保护意识，提高规范操 作，从源头上预防案件的发生。二、加强合规文化建设，是提高经营管理水平的需要一方面，要统一各级领导对加强合规文化教育的认识，使之 成为企业合规文化建设的倡导者，策划者、推动者。当今社会是 一个知识经济社会，各种新事物不断涌现，新业务、新知识更是 层出不穷。形势的发展要求我们不断加强学习，全面系统地学习 政治理论、金融业务、法律法规等各

24、方面的知识，不断更新知识 结构，努力提高综合素质，更好地适应全行业务提速发展的需要。 按照“一岗双责”的要求，认真履行岗位职责，特别是要注重加 强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习，不 断提高自身的综合素质，增强明辩事非和拒腐防变的能力，做到 在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时，要进一步端正经营 指导思想，增强依法合规审慎经营意识，把我行各项经营活动引 向正确轨道，推进各项业务健康有效发展。要在我行内部大兴求 真务实之风，形成讲实话，报实情，出实招，办实事，务实效的经 营作风，营造良好的经营环境，提升管理水平，严明纪律，严格 责任，狠抓落实，严格控制各类道德风险、经营风险和

25、管理风险， 维护和提升农行形象。一方面，要提高全体员工对加强企业合规 文化教育的认识，全行干部职工是友爱支行合规文化建设的主体, 又是合规文化的实践者和创造者，没有广大员工的积极参与，就 不可能建设好优良的合规文化企业，更谈不上让员工遵纪守法。 从现实看，许多员工对合规文化教育建设的内涵缺乏科学的认识和理解，把合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来， 以为提几句口号，组织一些文体活动，唱唱跳跳就是企业合规文 化建设。要集中时间、集中精力做好财会人员的培训、考核，业 务培训力求达到综合性、系统性、专业性、实用性、提升性，要使 所有会计出纳人员人人熟知制度规定，个个争当合格柜员，柜面 成为营

26、销舞台；要强化财会人员政治、思想和职业道德的培训， 针对不同岗位的实际情况，采取以会代训、专题培训等不同形式， 力求使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系 列活动，使全体员工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵, 自觉地融入到企业的合规文化建设中去，增强内控管理意识，狠 抓基础管理，促进依法合规经营。三、加强合规文化建设，是提高经济效益的需要加强合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、 向心力，降低金融风险，实现企业效益的最大化。工作中，应该 做到“三要”。一要树立正确指导思想。要在追求盈利的同时重 视资金的安全性和流动性，防止出现为了片面追求高速业务增长 而忽视风险防

27、范和内控机制建设的倾向。特别要防止企业炒银行 的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争，在竞争中企业肯定 会提出一些不合理的条件让银行增加贷款风险，要很好权衡利弊, 切忌为了芝麻而丢了西瓜。宁愿不发展，不要盲目发展，而造成新的资金沉淀。二要建立健全各项规章制度。要始终把制度建设 放在突出位置，注重用制度来约束人，用制度规范日常行为。为 此，要结合工作实际，制订并完善一系列规章制度，坚持用制度 来规范业务经营过程，确保有章可循，切实堵住各种漏洞，防止违规行为的发生，确保每一个环节都不出现 问题。要认真借鉴国际先进经验，积极运用现代科技手段，建立 健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统，要重视贷

28、款风 险集中度及关联企业授信监控和风险提示，重视早期预警，认真 执行重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度， 保证经营的安全性、流动性、效益性，建立自我调整，自我约束、 自我控制的制衡机制，要在追求自我经济利益的过程中建立健全 不断自我完善的内部控制制度，加强操作风险防范三要坚持思想 教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节，经常开展有关规章制 度的学习，有针对性地进行党风廉政教育，不断增强依法合规经 营的意识，利用金融系统身边发生的案例进行现身说法，使全体 职工始终保持清醒头脑，自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。四、加强合规文化建设，是建立长效发展机制的需要企业合规文化教育建设是一项工程浩

29、大的系统性工程，不是 一朝一夕就能建成的。要合理确定发展目标，在一个时期内要有 一定的规划目标，最终建立适应企业长远发展的机制。从我行来看，他应该包括企业精神、价值观念、企业目标、企业制度、企业 环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容，形成有自已特色 的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式，通过学习、 交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展，员工在自已 的岗位上应如何做好自已的工作，与别的员工相比差别有多大， 应如何改进；在友爱支行这个大家庭中自已是什么角色，自已出 了多少力，对农行的改革与发展有何建设性意见。要通过谈认识， 谈个人的人生观、世界观、价值观，以此建立我行的合规文

30、化， 进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在 开展的治理商业贿赂专项工作结合起来，要统筹兼顾，合理安排， 加强对易发不正当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究， 突出重点，有的放矢地开展专项治理，坚决纠正经营活动中违反 商业道德和市场规则，影响公平竞争的不正当行为，依法查处商 业贿赂案件。要通过开展教育活动，鼓励员工检举违纪违法的人 和事，提供案件线索，推动案件专项工作深入开展，提高企业合 规文化。最后要结合工作实际，认真开展规范化服务，按照总行 各项规章规定中的条款，对一些细节问题、难点问题要进行专项 学习。对当前的业务经营和柜台服务形势，认真总结和细分客户 群体和业务需

31、要，整合有限资源，对存在较大矛盾和服务困难的 服务焦点要集思广益，打开思路，不断创新服务方式，以最大的限度满足客户需要，提升企业合规文化精华。合规文化建设是一项在长期而又复杂的艰巨任务，需要相关 部门各司其职，密切配合，常抓不懈。通过对合规文化的学习， 使合规文化深入人心，培养业务条线合规文化，形成各尽其责、 相互协同、信息共享、共促发展的协作机制，确保合规文化建设 落到实处，为全行的发展提供有利保障。村镇银行工作心得体会篇10我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过 实际行动来完成任务。要做个执行能力高的人，就要提高以下5 方面的能力：1、工作领悟能力无论做任何一件事之前，首先要

32、弄清自己的工作职责、工作 内容、领导的意图和目的；然后以此为目标来把握做事的方向和 要达到的效果，这一点很重要。实际工作中那种费力不讨好的事 比较多的原因也就在于没有重视这一点。也就是说，清楚悟透一 件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。2、制定计划能力要完成任何任务都要制定计划和设定标准，就要将各项任务 按照轻、重、缓、急列出计划表，作好工作安排和检查工作。在计 划的实施及检讨时，要掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。3、指挥协调能力一项计划无论如何周到和完善，如果不能很好的执行，仍然 不能达到预期的效果，而计划的执

33、行并不是一个人的事，而是全 部团队成员。因此作为团队长的话，适时的指挥和协调是有必要 的，所以要多加强这方面的学习和锻炼。4、判断能力判断对于一个人来说非常重要，支行网点事务烦杂，作为领 导者常常需要去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的 真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。 这样才能化危机为转机，最后变成良机。5、创新能力要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要 时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种 学习不是单纯的掌握知识的学习，它要求大家把工作的过程本身 当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、 解决问题。解决问

34、题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此， 我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行 的力度更大、速度更快、效果更好。创新无极限，唯有创新，才能生存。村镇银行工作心得体会篇11通过上半年在银行工作中的努力让我较好地完成了领导布置 的任务，实际上在各司其职的情况下完成银行的日常工作还是比 较简单的，只不过在管理方面还需更加用心对待才能够得到同事 们的配合，上半年的银行工作中我也是较好地遵从领导的指示， 只不过在完成银行工作的同时也要通过学习增添自身的底蕴才行。尽管过去了上半年的时间却让我明白自身缺乏资历积累的问 题，所以为了解决这类问题着实令我在银行工作中花费了不少心 思，至少在解

35、决基础性工作的速度方面得以提升自然便有着更多 的学习机会，正因为有着银行领导的指示让我对员工进行管理的 时候做到从未松懈对自身的要去，分散的精力唯有投入到工作以 后才能够将其凝聚起来，而我也要时刻把控好银行工作的力度并 争取在效率方面得以提升。也许是缺乏对业务信息的认知导致自己对这类工作的讲解比 较陌生，毕竟我在银行工作中并没有直接涉及到业务办理自然要 引起重视，所以我通过工作之余的学习加强了对业务知识的认知， 尤其是几类主营业务的信息在自己的学习中得以了解，因此我在 后续的银行工作中获得了客户的认可并提升了自身的专业性，而 且对客户来说解释银行业务却吐词不清的情况下很难获得对方的认同，所以即

36、便是在工作中有所进展与应当注重总结与计划的制 定以便于做好相应的规划，无论是具有条理性的思维习惯还是严 谨的工作作风都对银行工作十分重要。办理业务的同时也善于听取客户的意见并做好记录方面的工 作，由于大多数情况下客户办理业务的时候都会习惯性地进行咨 询，而且出于谨慎的习惯导致他们在安全性方面也会进行仔细的 核对，即便客户没有主动提起也要对业务信息进行核对以后再来 为对方进行办理，这样的话在职业道德方面也能够尽到银行工作 人员的职责所在。至于宣传方面的工作则要根据银行的新活动做 出相应的安排，至少这项工作需要大多数同事的参与才能够获得 良好的反馈，而我在处理这类工作的同事也拓宽了自身的宣传渠 道

37、以便于让更多的客户进行了解。上半年的银行工作中自己付出了不少努力自然期待能够获得 较好的发展，因此在体会其中的收获之时也要提前对下半年的工 作进行规划才行，身负领导的期待自然要在银行工作中有所作为 才对得起肩上的职责所在。村镇银行工作心得体会篇12时光如梭，来到银行已一年多，在这段时间中，在领导和同 事们的关心帮忙下，我勤奋踏实地完成了自己的本职工作，也顺 利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的 知识弥补自身还存在的缺陷。下面，我将自己这一年多的工作状 况作简要总结：一、负责分管领导办公室、会议室的卫生清扫工作，做到地

38、面、门窗、沙发等保持无尘土、无烟头、无纸屑，办公用品、文件 柜内用品摆放整齐。负责办公室植物的日常清理及浇灌，及时更 换办公室用品，包括签字笔、铅笔、纸巾等。离开办公室时及时 关闭门窗、空调等电源电器设备。二、负责分管楼层领导来客茶水工作。三、负责分管楼层领导办公室文件的整理、传阅工作，不泄 密。四、负责分管楼层会议室及8楼会议每次会前准备工作（桌 签、会议所用资料等）五、文件管理工作：负责内部发文的审稿、校对、印制、装 订、分发等；负责收发、传阅、归档文件，并根据领导批示进行催 办，及时做到上传下达;对总行文件统一管理。根据工作需要，随 时制作各类表格和文档等，同时完成各部门交待的打印、复印

39、、 扫描的文件等。六、负责我行文件的汇总、编制、整理等。截止20年12月 18日，经领导审核批准，我行已发文共335份。一是建立分级授权机制，授信业务按500万元以上、50万元以上和50万元以下三个档次，分别由风险监督委员会、行长和风 险总监分级审批，有效提高决策质量和决策效率。二是实行风险经理平行作业制度，50万元以上的业务由风险 经理和调查人员平行考察，独立发表意见，切实增强了风险识别 和把控能力。三是每季度对存量授信业务集中开展现场风险排查，果断退 出潜在风险客户，形成了 “进退有序”的动态调整机制。近三年 我行累计退出潜在风险客户72户，金额1.1亿元，前瞻性的退出 使我行资产保持良好

40、状态。（二）强化合规检查监督。按照省局“合规制度建设年”的 总体要求，我行深入开展精细化管理工作。一是全面梳理、完善各项规章制度，优化业务流程，强化风 控措施，今年共新增、修订制度办法20多个，覆盖各个业务领域。二是根据监管要求，集中开展了 “三违反”、“三套利”、 “四不当”等七项专项治理检查工作，严查违规违纪行为，杜绝 市场乱象，进一步夯实了我行服务实体经济的基础，切实提升了 风险防控能力。三是建立检查整改的长效机制，形成了监管检查、外部审计、 主发起行审计、条线自律检查、事后监督检查等多层次检查机制，七、负责对总行QD、内网通知、省联社0A、公文系统等文件 进行传达，并按照要求督办报回各

41、部门要求的报表等内容。截止 20_年12月18日，我行已收省联社、省联社晋中办事处、银监 局等上级部门重要文件共670份。八、负责做好周报的收集工作。九、负责办公用品的入库、领用，并做好出入库登记。十、做好报刊的收发、分送工作。十一、负责来客及领导食堂就餐的服务工作。十二、负责分管领导的宿舍卫生清扫工作，做到地面、门窗、 沙发等保持无尘土、无水渍、无烟头、无纸屑，及时更换所缺用 料用品。定期清洗床上用品、沙发用品、服装等。十三、负责我行各种会议室的协调管理工作。截止20_年12 月18日。我行共召开重要会议58场，大型营销活动28场，组织 培训78场，组织大型考试15场，接待上级检查组24次。

42、十四、负责领导指派的其他任务。来我行这段时间学习了很多，收获了很多，此刻我将自己的 收获和认识做一下汇报：一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转 的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通， 做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般 比较紧急，会根据孰轻孰重来选择办事的先后。二、工作中虽然 获得了必须的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错 误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同 事请教、学习。三、大家能在同一银行上班并非易事。在日常工作中本人都 能与同事相处融洽，同时也能

43、够用心的配合及协助其他部门完成 工作。四、工作收获。1、工作敏感度有所提高，能够较用心地向领导汇报工作进度 与结果。2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。3、责任心加强，对自己负责的工作内容能够高质量的完成。 五、工作中存在的不足。外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室职员，做 好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中，我力求能 做到热情周到，耐心细致。六、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！村镇银行工作心得体会篇13根据祁门农村商业银行“三好银行”创建工作方案（祁农 商银发【20 118

44、4号），对照祁门农村商业银行2020年 “三好银行”创建规划表，我部对本部门目前创建工作情况逐项 逐条梳理，完成创建情况汇报如下：一、制度流程。全面覆盖，按期评估。对本部门制定的26条制度、流程的有 效性进行评价与修订。二、网点考评制定标准网点考评规划，制定并落实考评制度，按季对全行 网点安全员进行考核。三、学习培训、素质提升对全行每年组织培训并组织考试不少于4次，每周进行一次 部门全员学习，每月进行一次党小组学习。四、按季分析，及时整改按季由监事长主持召开安全保卫部安保分析会；提出本季度 安保工作指导意见，指出工作中存在的问题并要求落实整改，定 期开展现场和非现场检查。五、网点安全评估我行2

45、0年全面进行安全评估，全行安全评估达标率未达到100%o安全保卫部20年9月5日村镇银行工作心得体会篇14一月号我来到支行报到，曾经我也偶尔会来到这里，但这一次 完全是不同的感觉。这里将是我今后工作的起点，同时也是我人 生新的开始。简单的报到后，我暂时被安排跟着大堂经理乔师傅学习大堂 业务，俗称站大堂。新的工作开始，一切的感觉都是新奇，只想 着能够尽快熟悉业务，尽快适应新的工作。在省行培训的时候就听说大堂经理很忙，真当我站在大堂中 才有了切身的体会。刚开始跟在乔师傅后面，看着他在智慧柜员 机上给客户办理各种业务、对客户进行不同的指引、回答客户的 不同咨询，我在后面默默的记着。大堂的客户量虽然很

46、多，但是 办理的业务却相对单一，没多久我也可以在智慧柜员机上开始给 客户办理业务了。慢慢的我进入了状态，不停的应对源源不断的 客户，最后产生了惯性思维了，见到一位建行的员工张嘴就问：“您好，请问您办理什么业务？ ”不知不觉就到中午12点了，该 下班了。回到家才感觉到了双脚那个疼啊，才意识到一上午没和口水，在以前是不可想象的。大堂的业务相对单一，总是在重复不停了话语和动作。很快 我就适应了大堂的工作节奏和工作内容。最近正直大学新生开学 前期，每天都有源源不断的大学新生和父母来建行激活银行卡、 办理新的银行卡，再加上当地的特点，建行的人流量出奇的多。“对不起您稍等，办完这个我就去帮您”几乎是我说的

47、最多的一 句话了，恨不得把我自己劈成多瓣来用。大堂工作虽然忙碌，但我总能从中体会到不一样的快乐，尤 其是在帮客户办理完业务、为客户解答了问题后客户的那一句谢 谢啊，几乎成为了我工作的动力。同时深刻感觉到自己的业务水 平还差很远，面对客户的问题，我经常无法回答，因为我对业务 还很不熟悉。只能对客户说，对不起，这个我也不是很了解，麻 烦您去问问这位师傅吧。每当这时我都会感到愧疚，在大堂上我 还有很多需要学习的，希望自己能够快速成长起来。村镇银行工作心得体会篇15转眼间，德商村镇银行的新员工岗前培训已经落下帷幕，而 我们自培训结束后也马不停蹄地投入到了新工作中。回顾在德清 主发起行培训期间所经历的点

48、点滴滴，让人记忆深刻、无比怀念。 刚结束培训的时候的我们心潮澎湃、百感交集，有憧憬、有感谢、 有感动、有不舍，憧憬的是即将踏上的营销专员工作岗位，感谢 的是老师们为我们授业解惑，感动的是师生间、伙伴间的细微关怀，不舍的是伙伴们的纯真友情。在短短的十七天里，我们新员 工从互不熟悉的一群人到亲密无间的一个整体。这段培训经历， 都必将沉淀成为我职业生涯乃至整个人生当中不可或缺的财富。 总结这段时间的培训和实习结果，可谓感触良多、收获颇丰。我 的体会如下：一、珍惜机遇，认真学习。在海宁德商村镇银行实习的半个多月里，我们跟着前辈熟悉 信贷业务流程，并进行客户拜访。正是这样的实践机会，让我对 业务知识和客户交流方面有了更深入的认识。二、加强沟通，团结一致。培训课程中还包含了服务礼仪课，课上大家都充分发挥了自 己的想象力，积极发言，集思广益、群力群策，上课前还是互不 相识的陌生人，转眼之间就转变成了一个充满凝聚力的战斗集体。 俗话说：人心齐，泰山移。在游戏PK环节中，我深深地体会到人 与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取 胜的关键。在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个岗位， 都离不开同事之间的配合，一滴水只有在大海中才能生存。既然 需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同事之间相互 沟通、