国开大学2022年01月1487《人才培训与开发管理》期末考试参考答案.docx

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1、座位号试卷代号：1487国家开放大学2021年秋季学期期末统一考试人才培训与开发管理试题0-0-0-题号四五六总分分数2022年1月邮K-郑葡评卷入0-0-0-一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共10分）1 .为了开拓思维、触发灵感，进一步提高管理水平和业务能力，企业可以设置（）。A.新员工培训B.外部培训C.内部培训D.员工开发2 .新技术的应用，使培训和（）方式产生了质的改变，也使企业培训得以快速适应市场。A.生活B.购物C.生产D.教育3 .观察法的缺点是（）。A.有效信息不易获得B.提纲需要专业人员拟定C.不能大规

2、模使用D.受到场地限制4 .由于案例不存在唯的正确答案，也没有评价方案优劣的标准，并且也看不到方案真 实的效果，所以培训效果很大程度上依赖于培训者以及受训者自身的（）。A.优势B.特点C.素质D.能力5 . 一名优秀的企业内部培训师，必须是运用（）的高手。A.表情B.道具C.板书D.语言（1487号）人才培训与开发管理试题第1页（共8页）评卷人二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答 案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，每小题3分，共 15分）6.培训前期要做好的准备工作的内容包括（）.A.建立员工背景档案C.向主管领导反映情况7 .培训工作组织的内容包括（A.培训规

3、划C.培训准备8 .同各部门人员保持密切联系D.准备培训需求调查B.培训师D.现场组织8 .培训效果评估信息的收集主要有以下哪些方法？（A.资料法B.观察法C.面谈法D.调查问卷法9 .以下各选项中不屈于培训内在风险的是（）。A.培训观念风险B.培训技术风险C.人才流失风险D.培训收益风险10 .培训课程目标包括哪些要素？（）A.操作目标B.条件得分评卷人C.制度化D.标准三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“，错误的命题的括号里打“X”，每小题1分，共5分）11 .企业培训工作必须与企业经营管理的工作保持一致，与企业各部门做好沟通和 协调。（）12 .培训师应能够意识到被培训者的发展需要

4、并激励他们认同自己的情感和价 值观。（）13 .培训可以使新员工及时了解工作环境引导他们尽快进入工作状态。（）14 .从20世纪90年代开始，在企业界和管理思想界出现了推广和研窕学习型组织的热 潮，并逐渐风靡全球。（）15 .中层管理者在组织中，负责整个组织战略规划、发展方向、目标制定、经营方针以及流 程设计。（）评卷人四、名词解释题（每小题5分，共20分）16.员工培训与开发信息系统17.建设性评估18.职业管理19.多媒体培训得分评卷入五、筒答题（每小题10分，共30分）20.请简述管理人员开发的类型逑 玲 5- 夕 海 明 缁21.请简述企业内部培训师的基本能力要求。都工E轼22 .请简述培训场地与设备需要关注的内容。评卷人六、论述题（共20分）23 .请论述培训资源的利用。强迸淀才琳福