国开大学2020年07月1487《人才培训与开发管理》期末考试参考答案.docx

《国开大学2020年07月1487《人才培训与开发管理》期末考试参考答案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国开大学2020年07月1487《人才培训与开发管理》期末考试参考答案.docx（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、座位号试卷代号：1487国家开放大学2020年春季学期期末统一考试得分评卷人人才培训与开发管理试题2020年7月题号*四五六总分分数一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确 答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共10分）B.核心1 .培训的日常运营管理工作是培训管理工作中的（）环节。A.保障C.必要D.次要2 .当今企业界出现学习型组织的热潮，一些国际知名的一流企业由“（）企业”向“学 习型企业”转化。A.盈利型B.生产型C.国家控股型D.信息化型3 .企业应根据自己的（）和实际情况，建立一套有效的激励机制，对真正的人才和学 有所长的专门人员进行实施有效的激励。A.

2、实力B.能力C.基础D.组织架构4 .衡量评估对象达到客观标准的程度，并依照其程度分出高低等级来决定取舍的方 法是（）oB.观察法A.问卷调查法C.讨论法D.达度法5 .企业内部培训师的产品就是培训课程，而培训课程的核心是（）。A.培训技巧B.培训内容得分评卷人C.培训目标D.培训效果二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，每小题3分，共15分）6 .企业的培训需求是由各方面的原因引起的，确定需要进行培训需求分析并收集到相关资料后，要从（）方面对培训需求进行分析。A.不同领域B.不同层次C.不同对象D.不同阶段7 .确定培训需求和培

3、训对象的方法有（）oA.调查问卷法8 .绩效分析法C.任务能力分析法D.组织发展需要分析法8 .对于培训效果评估数据的整理与分析，有三种统计方法较为常用，分别是（）。A.平均数差异检验B.等级加权分析C.方差分析D.相关趋势分析9 .培训服务协议条款包括的内容有（）0A.参加培训的申请人B.参加培训的项目和目的C.参加培训的时间、地点、费用和形式D.参加培训的公司环境10 .培训课程目标包括哪些要素？（）A.操作目标C.制度化B.条件D.标准得分评卷人三、判断题（在你认为正确的命题的括号里打“ 小,错误的命题的括 号里打“X”，每小题1分，却分）11 .企业内部培训师在为学员做培训的过程中，对

4、自己充满自信是非常重要的。（）12 .从20世纪90年代开始，在企业界和管理思想界出现了推广和研究学习型组织的热 潮，并逐渐风靡全球。（13 .培训师应能够意识到被培训者的发展需要并激励他们认同自己的情感和价 值观。（）14 .企业内部培训师不一定需要亲和力，但一定要有专业的培训技能。（）得分评卷人、名词解释题（每小题5分，共20分）15 .企业虽然给每位员工一个发展的空间，但对职业发展负主要责任的仍然是员工 自己。（）16 .培训风险17 .建设性评估18 .问卷调查法19 .职业选择得分评卷人五、简答题（每小题10分，共30分）20 .请简述员工培训与开发的原则。21 .现代企业员工培训发

5、展的新趋势是什么?22 .简述培训项目进行评估的意义。评卷人六、论述题供20分）23 .请论述培训计划的制订程序。试卷代号：1487国家开放大学2020年春季学期期末统一考试人才培训与开发管理试题答案及评分标准（供参考）2020年7月一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的 括号内，每小题2分，共10分）1. B2,B3. B4. D5. B二 多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填 写在题中的括号里，每小题3分，共15分）6.BCD 7.BCD 8.ACD9. ABC 10. ABD三、判断题（在你认为正确

6、的命题的括号里打“，错误的命题的括号里打“X”,每小题1分,共5分）11. V12. X13. V14. X15. V、名词解释题（每小题5分，共20分）16 .培训风险 指企业培训过程及其结果，由于观念、组织、技术、环境等诸负面影响而对 企业造成直接或潜在损失的可能性。17 .建设性评估 就是在培训过程中以改进而不是以是否保留培训项目为目的的评估。18 .问卷调查法即以书面的形式，拟定若干问题请有关人员填写、回答。对一些评估指 标可以通过问卷的方式直接向评估对象了解，有时还把答案按一定标准折合成分数。19 .职业选择 是劳动者依照自己的职业期望和兴趣，凭借自身能力挑选职业，是自身能 力素质与

7、职业需求特征相符合的过程。五、简答题（每小题10分，共30分）20 .请简述员工培训与开发的原则。 先培训后使用原则战略性原则 效益型原则 针对性原则(5)共赢性原则(6)反馈与强化原则21 .现代企业员工培训发展的新趋势是什么？(1)从培训到持续学习(2)培训内容注重提高员工的胜任力(3)培训对象重点向管理人员和科技人员转移并不断延伸培训方法多样化，培训工具技术化(5)培训组织多样性22 .简述培训项目进行评估的意义。(1)通过评估可以让管理者以及组织内部的其他成员相信培训工作是有价值的。如果培 训专员不能用确凿的证据来证明他们对组织所做的贡献，那么在将来编制预算的时候培训经 费就可能被削减

8、。(2)通过评估可以判断某培训项目是否实现了预期的目标，及时发现培训项目的优缺点， 必要时进行调整。(3)计算培训项目的成本收益率，为管理者的决策提供数据支持。(4)区分出从某培训项目中收获最大或最小的学员，从而有针对性地确定未来的受训人 选，并为将来培训项目的市场推广积累有利的资料。六、论述题(共20分)23 .制订培训计划需要按照科学的程序进行，通常包括以下几个步骤：答案要点：(1)分析确定培训需求。培训需求是确定培训计划的最重要的依据，指引着培训的方向。 培训需求要根据培训计划实施时间的长短，结合企业发展要求和企业现状之间的差距来确定。(2)明确培训目的、目标。培训目标要切合实际，不能太

9、高也不能太低。培训目的、目标要 作为将来进行培训考核的依据。(3)确定培训对象。准确地选择培训对象，明确哪些人是主要培训对象、哪些人是次要培 训对象，有利于节约培训成本，提高培训效率。(4)确定培训内容。培训内容和培训对象一定要相辅相成。针对岗前培训和在岗培训分 别设计不同的课程，同时要考虑到管理人员和技能人员培训内容的差别。确定培训方式。为了保证员工对培训内容的接受程度，选择采用讲授法、研讨法、案例 分析法、现场示范操作法等培训方法。(6)选择培训师。培训效果与培训师的水平有很大的关系，通过外聘或内部选拔来选择有 足够经验和能力的培训师。(7)选择培训时间、地点。培训时间、地点要选择得及时合

10、理，以便及时通知培训对象和培 训师，提前做好准备。(8)明确培训组织人。明确培训组织人就是明确培训负责人，使得培训师和培训对象知道 有问题找谁，促使问题的解决，保证培训的顺利进行。(9)确定考评方式。为了保证培训效果，每一次培训后都要进行考评，但绝不可以走形式 主义。从时间上讲，考评还可分为即时考评和应用考评，即时考评是培训结束后马上进行的考 评，应用考评是培训后对工作中的应用情况进行的考评。(10)培训费用预算。培训费用一般指实施培训计划的直接费用，分为整体计划的执行费 用和每一个培训项目的执行或者实施费用。(11)明确后勤保障工作。明确后勤保障工作，有利于协调培训部门与后勤保障部门的工 作，便于后勤保障部门及时做好准备工作。(12)编写培训计划。完成上述工作后，就要开始准备编写培训工作计划，经审批后实施。综上，只有在编制合理的培训计划的基础上，才能有效地进行课程设计并实施培训从而保 证整个培训体系得以顺利实施，不断提升员工的自我价值，促使员工向多技能方向发展，从而 为企业的发展壮大提供有力的后盾。